Ветеринарная клиника "Айболит плюс"
Ветеринарная клиника Ветеринарная клиника "Айболит плюс", Пятницкое ш., 15к3, Москва, 125464:
77 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Пятницкое ш., 15к3, Москва, 125464
Сайт: vet-dom.ru
Номер телефона: 8 (495) 988-57-24
GPS координаты
Широта: 55.8415476Долгота: 37.3798999
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Marina Shmakova
Делали кошку стерелизацию в данной клинике. При записи выбрали операцию за 6 тысяч рублей «чтобы потом отдельно не снимать швы» по словам администратора и сыворотку за 600 рублей. Выбор пал именно на дорогую стерелизацию, чтобы потом не ковыряться со швами. Чтобы операцию сделали и все. Без дальнейших ковыряний с нашей стороны. Итоговая сумма, которая была с нами согласованна — 6600 рублей. Ни о каких дополнительных тратах нам не говорили.
Иную картину нам предоставили уже после операции, назвав ценник почти в 8 тысяч рублей и в подарок рекомендацию снять швы через 10—14 дней, от чего мы решили увернуться, выбрав более дорогую операцию.
Данный отзыв не про качество работ, а про недоговаривание, обман или некомпетентность
администратора. Когда озвучивают один ценник, а в итоге получается другой, в большую сторону от заранее нам известного. И по факту ничего не сделаешь, потому что «услуги» были уже оказаны, но с нами повышение цены, конечно, никто не обговаривал. Зная, что цена будет 8 тысяч рублей, искали бы другую клинику, более дешевую, потому что сейчас из-за псевдокарантина денег крайне мало. Поэтому данный обман особо остро ощущается именно сейчас. Отдельно отмечу, что это не первый раз, когда они так поступают. В итоге это был последний наш визит в эту клинику. Хватит с нас такого отношения.
Прикрепляю реальный итоговый чек данной клиники за стерелизацию, которая на их сайте официально стоит «6» тысяч рублей. Надеюсь, людям в таком же финансовом состоянии, как мы, данный отзыв поможет не совершить ошибку, обратившись в данную клинику. Но я бы в принципе её не советовал. Сколько плохих отзывов, а там всё без изменений. Как и прежде — косячат и обманывают. Выбор за вами, кому и куда на суд отдавать своих любимцев и свои нервы.
2 месяца назад
Евгения Лаврова
Стерелизовали кошку у Архилея. Все замечательно прошло, кошка отлично себя чувствует. Перед операцией сделали там же скрининг сердца. После операции выписали таблетки/вакцины, которые сложновато было найти. Таблетки кошка ела самостоятельно, не пришлось сражаться. Денег не вымогали, ничего допом не навязывали.
Есть пару странных моментов, к примеру кошке зачем то побрили маленький квадрат над хвостом и нужно было носить попону 10 дней. учитывая, что делали лапороскопию, вроде кошкам уже не надевают попону даже при обычной стерелизации.
Но в целом все понравилось. Отдали кошку врачу, днём перезвонили, сообщили что она проснулась можно забирать. Через пару часов кошку забрали. Она отошла от наркоза и немного тупила и шаталась. Сейчас все зажило давно.
1 месяц назад
Светлана Воронежева
Кота стошнило несколько раз за день(съел куриных костей), решили ехать в клинику. Несмотря на поздний час и утомлённое состояние, Гурганчов Карим Магамедович принял нас нормально, сделали рентген, структурно описал какая ситуация сейчас и варианты развития событий, назначили уколы, единственный неприятный момент - забор крови у животного больше был похож на пытку. С предписаниями нас отпустили домой,чтобы встретиться через 2 дня для повторного рентгена. Дальше началость странное. На следующий день пришли анализы и я позвонил в колл-центр, чтобы меня соединили с клиникой для их расшифровки, заодно узнать альтернативу одному из лекарств(обошли более 15 аптек и не нашли),в колл-центре мне сказали, что консультаций по телефону не дают, никаких. Ну ладно, завтра всё равно приедем на рентген. При повторном посещении другой врач отменил назначения первого, сказал, что непонятно зачем делать ренген, мотивируя хорошими анализами и мягкостью живота. В общем впечатление осталось неприятное от несогласованности. По ценам: за рентген,приём,общий и биохимический анализ крови + 3 укола отдали около 6500. Не могу судить много это или мало, в других клиниках бывало платили больше за меньшее и наоборот.
3 месяца назад
Анна Максимова-Кузьминых
Врачи спокойные и доброжелательные. Назначенное лечение помогло. В клинике есть служба контроля. Через несколько дней после приема позвонили и спросили об обслуживании, замечаниях, пожеланиях.
1 час назад
Евгений Семенов
Честно, я не понимаю, зачем идут работать ветеринарами люди, которым плевать на животных и их хозяев. В субботу 17 июня, в 12.30 (специально уточняю время!) я лично покормив своего сфинкса уехала из дома. Дома оставался муж, который видел кота живым и здоровым в 13.30. В промежуток с 13.30 до 16.15 кот был один на кухне, в этот период произошел сердечный приступ (что впоследствии подтвердило вскрытие), муж обнаружил его и кинулся в близлежащаю клинику. Дежурный врач констатировал смерть и сообщил мужу, что кот умер более 6 часов назад, что впоследствии было перевернуто врачом же с ног на голову, что это мой муж оказывается умолял их не говорить мне, что кот умер 6 часов назад. Интересно, как такое возможно. Далее начинается самое интересное, я прошу сделать вскрытие, чтобы понять причину. На что врач сети (!) Айболит Плюс говорит мне КАТЕГОРИЧНО, что у нас не делают вскрытие, вскрытие могут сделать ТОЛЬКО в гос клинике и только в будний день, ваше животное никак не сможет туда попасть, ибо пройдет более 12 часов после смерти. Я спрашиваю-а где я могу сделать, может быть вы можете подсказать - неа, мы ничего не знаем. Предлагают кремацию, мы соглашаемся, платим деньги, уходим. Дома снова начинаем искать в интернете информацию и что мы видим - на сайте Айболит плюс (сети клиник, где мы только что были и нас уверяли, что вскрытие не делается) - написано: мы оказываем такую услугу, мы даем официальное заключение. звоним на горячую линию, девушка оператор обзванивает отделения и находит врача в отделении На Речном вокзале, который в субботу в 20 часов согласился нас принять и сделать вскрытие. Бежим забирать своего кота назад, говорим врачу Архилею Алексею-ну что же вы не сказали, что в ваших филиалах могут нам помочь. А откуда я это знаю? Я этого не знаю. Вы не знаете, какие услуги у вас оказываются? Если честно, была в шоке. Сегодня утром говорила с управляющей филиалом, та естественно покрывает врача, уверяя меня, что мы просили вскрытие для суда. Для какого суда? Врач вспыльчивый, нервный, эмоциональный, доказывает мне, что мой кот умер рано утром. Как, Карл?? Я его кормила и чистила уши днем! Сама, своими руками!
Абсолютное безразличие, незнание списка оказываемых услуг, изворотливость и покрывательство начальства. Служба контроля качества не отвечает на звонки. Оставила жалобу оператору, очень бы хотелось пообщаться с руководством.
7 месяцев назад
Володька Андреевич
Пришла с питомцев на узи живота.Врач Зенцова Мила Сергеевна.Все пооконсультировала.Подробно все объясняла.Кот спокойно лежал 40 мин обследования.Укололи поотиворвотный препарат,правда дали назначение на дообследование,что доп траты.Но в целом клиника понравилась.Рекомендую.
10 месяцев назад
Анна Хохлова
В эту клинику регулярно вожу своего пса как на плановый осмотр и прививки, так и с иногда возникающими проблемами со здоровьем. Весь персонал клиники очень обходительный и дружелюбный, ещё ни разу я тут не видела, чтобы врачи остались безучастны к проблемам четвероногих друзей. В клинике чистота и порядок кругом, хорошее современное оборудование, лекарства и вакцины, в основном, всегда есть в наличии. Цены на услуги очень даже приемлемые, как говориться, на бабки тут не разводят,работают на совесть.
9 месяцев назад
Лариса Ким
Случайно ребенок прищемили коту лапку дверьми. Побежали сразу в клинику. Боялись, чтобы не было перелома. Потому что клиника эта хоть и хорошая, но такие сложные операции здесь не делают а направляют в заведение классом повыше. Но, после осмотра, оказалось, что никакого перелома нет. Просто сильный ушиб лапы. Обнадежили нас, сказали, что через несколько дней всё должно пройти. Дня через три кот начал нормально становиться на придавленную лапку. В который раз хочу поблагодарить персонал этой ветеринарной клиники. Ребята профессионалы, свое дело знают, делают всё возможное, чтобы помочь своим пациентам.
3 месяца назад
Костя Игоркин
У кота началась сильная рвота. Привела в эту клинику. Оказалось, что это интоксикация на глисты. Ветеринары молодцы. Сделали один укол и прописали таблетки. Кот буквально на следующий день чувствовал себя намного лучше.
1 месяц назад
Татьяна Шувалова
Очень повезло обратиться именно в эту клинику, цены на услуги средние, обслуживание качественное, тут не только помогают животным, но и с пониманием относятся к хозяевам. Заметила небольшое новообразование у собаки и после проведения анализов у нее диагностировали доброкачественную опухоль, которая после правильно назначенного лечения полностью исчезла. Благодаря вашей помощи она чувствует себя хорошо.
1 месяц назад
Евгения Сербина
В клинику "Айболит+" по необходимости вожу свою кошку. Недавно у неё ночью начался резкий приступ рвоты, буквально задыхалась. Пришлось срочно везти к ветеринару. В клинике нас приняли нормально, несмотря на поздний час. Кошке помогли, оказалось, что чем-то отравилась, ума не приложу чем. Единственное, снимаю одну звезду за то, что не оказалось в клинике лекарства, которое прописали кошке для реабилитации, не очень хотелось ездить ночью по городу в его поисках.
3 месяца назад
Никита Пальцев
Взяла для последующего пристроя у волонтеров котенка и решила за свой счет сделать необходимые прививки. Обратилась в эту клинику, так как она оказалась рядом. Ветпаспорт открыли. Прививки по графику все сделали. В общем, все вполне нормально.
1 месяц назад
Кристина Захаропуло
Моя такса на охоте подвернула лапу. Обратился в эту клинику, так как находится в моем районе. Врач сразу посмотрел и определил перелом. Отправили на рентген, а затем наложили гипс. Потом приходили повторно. Обслуживание понравилось. Цены лояльные для Москвы.
1 месяц назад
Tatiana Mouravskaia
Наш пес в последнее время стал плохо спасть, да и рвота была пару раз, так что мне пришлось подумать в какую ветклинику его показать что бы заняться лечением, ведь так долго продолжаться не могло. В интернете узнал про ветеринарную клинику "Айболит +" и решил с ними связаться. Не зря как выяснилось, ведь тут нашего пса быстро поставили на ноги, так что я рад что знаю о них и при необходимости буду вновь иметь дело с ними. Здесь работают люди понимающие в своем деле. Все проверено.
1 месяц назад
Алексей Корешков
Кот у нас проживает уже второй год.Все мы его любим, так что относится как к члену нашей семьи. Недавно стал замечать что у него аппетит пропал, да и вялым он каким то стал, вот и обратился в ветеринарную клинику "Айболит +", она как раз находится тут за углом. Большое спасибо ветеринарам что тут работают, сразу его обследовали и установили причину плохого самочувствия. Сейчас уже все позади, кот в здравии, так что я вполне обосновано благодарен им и могу рекомендовать вам тоже поступать таким же образом.
2 месяца назад
Елена Левшина
В клинику обратились с котом, он стал плохо кушать и из глаз гной пошел. Ветврач внимательно нас осмотрел и прописал лечение, дней через пять у кота снова появился аппетит и гной перестал идти. Мы остались довольные хорошей работай этой ветклиники.
10 месяцев назад
Саша Гостев
Доктор из этой ветклиники спасла нашего кота-летчика. Было пару операций, но котейка выкарабкался! Мы всей семьей безгранично благодарны. Операции прошли, и теперь мы наблюдаемся. Надеемся, что все будет хорошо, и он больше не будет прыгать из окна. И благодарим администрацию клиники за порядок, за техническое оснащение, а также весь персонал. Желаю профессиональных успехов и роста!
9 месяцев назад
Ирина Петрова
Поехали ставить вторую прививку щенку - врач отправил сидеть дома еще дней 10, приехали через 10 дней - уже другой врач сообщил, что прививку делать поздно, первая не действительна. Прививку рекомендовали нам ставить эурикан с бешенством, 2 раза в справочной уточняла есть ли у них нужная вакцина, при приеме уточнила точно ли у них есть нужная вакцина - 5 раз заверили что да, все есть. Открываю ветпаспорт посмотреть наклейки - вкололи не то. Сказать, что я в бешенсве - ничего не сказать! Единственный плюс - круглосуточно работают. Вот только зачем работают - не уловила. После "несвоевременной" прививки обратились на станцию по болезням животных - там наконец нам объяснили как же правильно нужно было действовать и что делать дальше. Клинику "Айболит +" в Митино крайне не советую.
2 месяца назад
Анна Московская
Огромное спасибо доктору Алексею Архилею за профессиональное и внимательное отношение к своим четвероногим пациентам????????
7 месяцев назад
Яна Елисеева
Мне понравилось оличная клиника врачи супер!
6 месяцев назад
Галина Попова
В клинику приходила со своим кроликом, когда заметила, что он стал странно пережевывать пищу. После осмотра ротовой полости причина оказалась в неправильном росте зубов, которые травмировали язык. Удаление зуба прошло аккуратно и под газовым наркозом, затем врач подробно объяснил мне, что в рацион грызунов обязательно должен входить грубый корм. Спасибо за оказанную помощь.
2 месяца назад
Артём Емельянов
Удаление 2-х зубов у кошки и чистка от камней обошлась в сумму 7 тысяч. Общий наркоз. Капельница. Какие-то дополнительные обезболивания!!? После капельниц очень раздулись передние лапки. Возможно, были навязаны лишние услуги, не согласованные с владельцем. Очень дорого!!
4 месяца назад
Михаил Попов
Приятные и профессиональные сотрудники от ресепшена и до Хирургов-Врачей. Стараются предложить оптимальные варианты лечения, если такие имеются и не тянут деньги при отсутствии перспектив хорошего результата. Относятся понимающе к животным и их хозяевам. Берут только за реально оказанные услуги по умеренным тарифам.
3 недели назад
Александр Архипов
Очень вежливый персонал. Врачи знают свое дело на 5 с плюсом.
3 месяца назад
Vladimir Tambovtsev
Началось с хамства в приемной, закончилось совершенно не компетентным врачом
Зря потратили время и деньги.
На телефоне специалисты просто потрясающие, все объяснили, рассказали, только по этому и обратились в эту клинику.
Думали сетевая значит хорошая.
Когда пришли в клинику были в шоке
11 месяцев назад
Анна Комолова
Профессиональная помощь животным. Хорошо оборудованная клиника и все необходимые медикаменты в наличии. Работает круглосуточно.
2 месяца назад
Стас Чибриков
Возможно,персонал и компетентный,но сервис оставляет желать лучшего. Записались на прививку и после общения ушли ставить прививку в "Белый клык",где всё было на 5.
2 месяца назад
Сергей Лущиков
Супер. Всегда подскажут и помогут. И крыс лечила и йорика. Многие вопросы даже просто по телефону. Поэтому ставлю пять. И что бы не говорили.. лечебница хорошая
2 месяца назад
Наташка Назарова
Отличные врачи и персонал, хорошее отношение. Приемлемые цены. Круглосуточно.
3 месяца назад
Андрей Енавин
Делала прививку щенку - вполне прилично )))
2 месяца назад
Зинаида Шатова
Все очень понравилось.Помогли кошечке.Спасибо доктору Кариму Магомедович у.Доброжелательный и терпеливый
4 месяца назад
Jadra Sagitova
Большое спасибо хочу сказать Архилей Алексей Сергеевичу ,за спасение моей любимой собачки и ее патомства
5 месяцев назад
Валерий Юзько
К врачу и знаниям претензий нет. Но конские цены и выкачивание денег посто убило. За процедуры которые в соседней клиники взяли 630 рублей, тут в наглую выжали 2700 и не поморщились.
Не советую сюда идти если не хотите переплачивать.
Пс - владельцы клиники, может быть подзадумаетесь и перестанете качать бабло на несчастье людей.
4 месяца назад
Diimkin Nouveau
Ужасно!!! Пришла с маленьким котенком, чтобы врач посмотрел, всё ли с ним в порядке. В итоге назначил кучу анализов за нереальную плату, ничего толком не сказал, общался только общими фразами. Плюс ко всему содрали 500 руб, хотя по телефону называли другую сумму.
11 месяцев назад
Александр Рукосуев
не лечит животных
3 недели назад
Артем Степченко
Лечим животных тут
4 недели назад
Сергей Егоров
Суперская клиника. Не раз выручала.
8 месяцев назад
Ксения Федорова
Выкачивают деньги как только могут.
4 месяца назад
Дарья Половнева
Неквалифицированные ветеринары, Ужасно Обслуживание клиентов, Высокие цены. что бы вы ни отправились туда, они попытаются продать вам другие услуги, заявив, что это необходимо, и никогда не исправлять проблему. они живут на постоянных клиентах. Иди, будь ты. моя собака становилась все хуже, каждый раз, когда я ездил туда на что-то Бениаль.
1 месяц назад
Дима Субботин
Первый раз обратились в эту клинику. Спасибо сотрудникам за их работу. Приехали в переживаниях с щенком. Получил травму дверью, опухла сильно лапка. Врач принял с медсестрой хорошо. Сделали осмотр и рентген нашему малышу. Все показали на экране и объяснили. Обошлось ушибом. Хорошо , что не было перелома у щенка. Хочу поблагодарить за оказанную помощь сотрудников клиники. Ещё буду туда обращаться. Нам ещё делать прививки. Рекомендую, если будет необходимость. Но лучше ,чтоб наши питомцы были здоровы. А мы приходили только на мед.осмотр и профилактику.
1 неделя назад
Константин Сулимов
У нас щенок, русский спаниель. Ходили 3 раза, 3 раза задавали один и тот же простой вопрос - когда щенку делать первую прививку. Два врача в этой клинике, которые вроде как должны быть компетентны в этом вопросе, иметь образование, а в таких базовых вопросах - давали разные ответы!!!! Все зафиксировано, их ответы, на бумажке, которую они давали.
Если доктора, которые должны, по логике, иметь ветеринарное образование - не знаю банальных основ, вообще с ними не о чем разговаривать! Были на Пятницкой. Единственный, кто нам нормально объяснил, после того, как мы 3 раза зазря мотались в эту выпаривалку денег - администратор их. Ни "врачи" эти так называемые - администратор!
Будем жаловаться в Роспотребнадзор, а если меры не будут приняты - пойдем дальше. Таких врачей к животным подпускать нельзя!!!
8 месяцев назад
Кирилл Кошков
Огромное спасибо Алексею Сергеевичу Архилей! Профессиональный, внимательный просто потрясающий врач! Назначил правильное лечение! Пес поправился! Отдельное спасибо Марии Владимировне Блиновой, были у нее на Узи! Очень грамотно все рассказала и показала на экране!!! Врачи хоть и территориально в разных клиниках, созвонились и приняли решение о дальнейшем лечении без операции! Я буду в будущем обращаться только к ним!!!! В клинике есть все необходимые медикаменты! Очень уютно! Персонал чудесный!
8 месяцев назад
Дмитрий Орешко
Большое спасибо Архилею Алексею Сергеевичу! Подобрали в ноябре на даче кота, первый осмотр у врача на даче не выявил ничего. Однако к новому году нащупали образование на спине, вскоре оно вскрылось и понесли кота уже в Айболит в Митино. Провели осмотр и сразу же врач отправил на операцию, так как у кота оказался некроз в запущенной форме. Саму операцию провели качественно и быстро, дали назначения для домашнего лечение. И уже через два месяца у нашего котейки все шрамы срослись полностью и он стал намного активнее и игривее. Спасибо большое ещё раз врачу за спасение нашего хвостатого друга, работа была выполнена на высшем уровне????
4 месяца назад
Олег Гусев
Большое спасибо Архилею Алексею Сергеевичу! Подобрали в ноябре на даче кота, первый осмотр у врача на даче не выявил ничего. Однако к новому году нащупали образование на спине, вскоре оно вскрылось и понесли кота уже в Айболит в Митино. Провели осмотр и сразу же врач отправил на операцию, так как у кота оказался некроз в запущенной форме. Саму операцию провели качественно и быстро, дали назначения для домашнего лечение. И уже через два месяца у нашего котейки все шрамы срослись полностью и он стал намного активнее и игривее. Спасибо большое ещё раз врачу за спасение нашего хвостатого друга, работа была выполнена на высшем уровне????
3 недели назад
Pan Han
Стерелизовали кошку у Архилея. Все замечательно прошло, кошка отлично себя чувствует. Перед операцией сделали там же скрининг сердца. После операции выписали таблетки/вакцины, которые сложновато было найти. Таблетки кошка ела самостоятельно, не пришлось сражаться. Денег не вымогали, ничего допом не навязывали.
Есть пару странных моментов, к примеру кошке зачем то побрили маленький квадрат над хвостом и нужно было носить попону 10 дней. учитывая, что делали лапороскопию, вроде кошкам уже не надевают попону даже при обычной стерелизации.
Но в целом все понравилось. Отдали кошку врачу, днём перезвонили, сообщили что она проснулась можно забирать. Через пару часов кошку забрали. Она отошла от наркоза и немного тупила и шаталась. Сейчас все зажило давно.
10 месяцев назад
Светлана Наумова
Совершенно безучастное отношение к моей заболевшей собаке и ко мне. Не могу назвать профессионалом доктора, который откащался делать УЗИ собаке стояашей в коридоре с капельницей, собака более четырёх суток не ела не пила и поносила. Отказался посмотреть на фото какашек. По поводу отношения ко мне: попросила сделать кондиционер потеплее или поднять его крышку чтобы он хотя бы дул в потолок, а не в меня, сидевшую в коридоре с собакой под капельницей, мне недовольно отвеьили, что по другому он не работает. На мою просьбу выключить его хотя бы на времч стобы согреться, мне сказали, сто мы все здесь задохнемся, но всё таки выключили. Безучастная работа, такое впячетление, что никто не заинтересован вообще в исходе лечения. Надо понимать, что мы помимо денег приносим вам самое дорогое, своих питомцев, которые в данный момент не здоровы. Я была в шоке. И хочу предостеречь остальных. Не сюда!!! Кстати сказать УЗИ нам сделали в срочном порядке в другой клинике, анализы расшифровали так, что на УЗИ всё подтвердилось, лечение было изменено полностью и Слава Богу, что мы не остались лечиться у вас! Меня даже на утро на капельницу раньше 7.30 не записывали, видимо все в этой круглосуточной клинике отдыхают, так как работают ни одни сутки подряд.
2 месяца назад
Yana Trukhina
Чудесная ветклиника. Деньги не дерут. Такое обслуживание и отношение за нормальные деньги, а не по космосу
2 месяца назад
Иван Проксин
Кота стошнило несколько раз за день(съел куриных костей), решили ехать в клинику. Несмотря на поздний час и утомлённое состояние, Гурганчов Карим Магамедович принял нас нормально, сделали рентген, структурно описал какая ситуация сейчас и варианты развития событий, назначили уколы, единственный неприятный момент - забор крови у животного больше был похож на пытку. С предписаниями нас отпустили домой,чтобы встретиться через 2 дня для повторного рентгена. Дальше началость странное. На следующий день пришли анализы и я позвонил в колл-центр, чтобы меня соединили с клиникой для их расшифровки, заодно узнать альтернативу одному из лекарств(обошли более 15 аптек и не нашли),в колл-центре мне сказали, что консультаций по телефону не дают, никаких. Ну ладно, завтра всё равно приедем на рентген. При повторном посещении другой врач отменил назначения первого, сказал, что непонятно зачем делать ренген, мотивируя хорошими анализами и мягкостью живота. В общем впечатление осталось неприятное от несогласованности. По ценам: за рентген,приём,общий и биохимический анализ крови + 3 укола отдали около 6500. Не могу судить много это или мало, в других клиниках бывало платили больше за меньшее и наоборот.
3 недели назад
Анна Макаровская
Честно, я не понимаю, зачем идут работать ветеринарами люди, которым плевать на животных и их хозяев. В субботу 17 июня, в 12.30 (специально уточняю время!) я лично покормив своего сфинкса уехала из дома. Дома оставался муж, который видел кота живым и здоровым в 13.30. В промежуток с 13.30 до 16.15 кот был один на кухне, в этот период произошел сердечный приступ (что впоследствии подтвердило вскрытие), муж обнаружил его и кинулся в близлежащаю клинику. Дежурный врач констатировал смерть и сообщил мужу, что кот умер более 6 часов назад, что впоследствии было перевернуто врачом же с ног на голову, что это мой муж оказывается умолял их не говорить мне, что кот умер 6 часов назад. Интересно, как такое возможно. Далее начинается самое интересное, я прошу сделать вскрытие, чтобы понять причину. На что врач сети (!) Айболит Плюс говорит мне КАТЕГОРИЧНО, что у нас не делают вскрытие, вскрытие могут сделать ТОЛЬКО в гос клинике и только в будний день, ваше животное никак не сможет туда попасть, ибо пройдет более 12 часов после смерти. Я спрашиваю-а где я могу сделать, может быть вы можете подсказать - неа, мы ничего не знаем. Предлагают кремацию, мы соглашаемся, платим деньги, уходим. Дома снова начинаем искать в интернете информацию и что мы видим - на сайте Айболит плюс (сети клиник, где мы только что были и нас уверяли, что вскрытие не делается) - написано: мы оказываем такую услугу, мы даем официальное заключение. звоним на горячую линию, девушка оператор обзванивает отделения и находит врача в отделении На Речном вокзале, который в субботу в 20 часов согласился нас принять и сделать вскрытие. Бежим забирать своего кота назад, говорим врачу Архилею Алексею-ну что же вы не сказали, что в ваших филиалах могут нам помочь. А откуда я это знаю? Я этого не знаю. Вы не знаете, какие услуги у вас оказываются? Если честно, была в шоке. Сегодня утром говорила с управляющей филиалом, та естественно покрывает врача, уверяя меня, что мы просили вскрытие для суда. Для какого суда? Врач вспыльчивый, нервный, эмоциональный, доказывает мне, что мой кот умер рано утром. Как, Карл?? Я его кормила и чистила уши днем! Сама, своими руками!
Абсолютное безразличие, незнание списка оказываемых услуг, изворотливость и покрывательство начальства. Служба контроля качества не отвечает на звонки. Оставила жалобу оператору, очень бы хотелось пообщаться с руководством.
6 месяцев назад
Владислав Кривицкий
Недавно делали прививку Йорку девочка 5 лет, пришла домой активная, аппетит хороший, шишки нет. Каждый год делали прививки в данной клиники. Все нормально. Звонят интересуются здоровьем питомца. Приятно.
6 месяцев назад
1
2
