Ветеринарная клиника Винни

Несколько месяцев назад обращалась в данную клинику с целю кастрации своего кота. Хочу отметить сразу несколько положительных моментов. Во первых это профессиональный осмотр, который был проведён сразу же после моего обращения. Так же сама процедура кастрации прошла быстро, для кота абсолютно безболезненно. Порадовала приемлемая цена за услугу. В целом я очень довольна, спасибо за помощь.

Маленькая клиника, и врачи узкого профиля принимают посменно в разные дни, поэтому без записи можно прийти зря... пожалуй, это единственный минус, который я обнаружила В целом, клиника чистая, персонал приветлив и врачи отличные. Хожу сюда уже второй год. P.S.: Этим докторам важно здоровье Ваших питомцев, поэтому, наверное, и трубку не берут, когда уделяют время своим пациентам, а не как в других клиниках, когда с бегающим к телефону, врачом невозможно нормально проконсультироваться!!!

Для меня главным приоритетом в выборе ветклиники для моего члена семьи (у меня лабрадор) был профессионализм врачей! В этой ветеринарной я нашел то, что искал!

Я оставляла свой телефон для записи к врачу. Мне так никто не перезвонил.

Это просто кошмар!! Искали клинику, но по адресу указанному на сайте не нашли. Супер, думаю телефон же есть позвоню и уточню, а ничего подобного, трубку не брали целых 30 минут!!! Что можно было столько времени делать?? Люди не ходите к ним!!! Им не важно здоровье Ваших питомцев!!!

Вызвала на дом врача дерматолога. У моей кошки облысение внизу живота и за ушами. Мне 65 лет, я человек простой и прямой. Кошку вылечили, врач дерматолог опытный и хороший. Большое спасибо!

Стерилизация нашей кошки в этой ветклинике на Профсоюзной прошла без осложнений. Все сделали качественно. По прошествии двух недель сняли швы и сейчас все отлично! Кошка перестала орать и отлично себя чувствует. Заплатил 7900 руб. Рекомендую эту ветклинику!

Обращался к дерматологу Алексею. Все понравилось! Хорошее отношение к животному и внимательный подход к своей работе. Точный диагноз и правильное лечение, которое помогло моей собаке!

Почитала отзывы, хочу сказать, что к нам домой приехал хороший молодой врач. У моей кошки была мочекаменная болезнь. Кошке уже 10 лет и глядя на её состояние, я была готова на усыпление, только бы моя любимая лапочка не мучилась.... но огромное СПАСИБО специалисту, который отговорил меня, пытаясь спасти мою кошку. Провозился он с ней около 2х часов. Делал все хорошо, добросовестно, общался спокойно, доброжелательно, отвечал на все мои вопросы (а Вы представьте, сколько терпения должно быть у человека, когда рядом находится хозяйка на грани срыва...) Сейчас кошечка чувствует себя НАМНОГО ЛУЧШЕ. Лечение, которое назначил нам врач, ещё продолжаем. Не могу не отметить трепетное отношение к животному. К сожалению, не запомнила имени, но Вашей доброты не забуду никогда, спасибо Вам и вашей клинике за таких Специалистов - с большой буквы!!!

Работает до поздна

Позвонила в эту ветклинику, спросила о стоимости осмотра собаки. Оператор сказал 400 ₽, а выезд специалиста бесплатный. Пришёл врач, осмотрел собаку, сказал, что надо взять анализ мочи. Взял, потому что собака как раз сделала лужу. И выписал чек на 2 500 ₽: — 400 ₽ осмотр — 500 ₽ консультация — 1000 ₽ анализ мочи — 500 ₽ доставка анализа в лабораторию — 100 ₽ забор Это что получается, осмотр кому-то нужен без консультации?Приходит врач, смотрит на собаку, вы ему платите 400 ₽ и он уходит ничего не объясняя о состоянии животного? Как может осмотр существовать отдельно от консультации? Почему мне об этом не сказали по телефону? Я бы сразу отказалась от их услуг. Просто вымогание денег. Кроме того, диагноз по моче собаке поставили под вопросом. То есть вы платите 1500 ₽ за анализ, и получаете «возможно у вас вот эта болезнь, нужно смотреть в динамике». Так есть проблема или её нет? Более того, когда я позвонила ветеринару Владимиру за разъяснениями по поводу диагноза, разговаривал он со мной грубо, вздыхал в трубку, как будто делает мне одолжение, а не свою работу, закончил разговор «извините, я занят». Хотя перед тем, как начать задавать вопросы, я спросила удобно ли ему разговаривать. На мои претензии касаемо озвученной цены и реальной цены консультации, оператор начал орать, и грубить: «А это вы с Островитянова 34? Вы что мне будете за 2 500 ₽ мозг выносить? Вы подписали договор, какие могут быть к нам претензии». Ничего внятного по поводу отдельной оплаты осмотра и консультации не сказал. Проорал в трубку, что у врача есть прайс лист и он по нему нам выставил счёт. Откуда я могла знать, что консультация оплачивается отдельно от осмотра — неизвестно. Я заплатила 2 500 ₽ и совершенно никакой полезной информации не получила. Впустую выброшенные деньги. Врач произвёл впечатление абсолютного непрофессионала, застрявшего знаниями во временах СССР, как в ветеринарном деле, так и в плане сервиса. А оператор просто хам. Общие ощущения — «шарашкина контора, вымогающая деньги любыми способами». Крайне не советую пользоваться услугами этой клиники.

Обратилась с проблемой -у моей собаки (лабрадор) после грудного вскармливания очень воспалилась молочная железа, из которой начала выделяться непонятная жидкость с отвратительным запахом и цветом. здесь нам ОЧЕНЬ помогли! теперь проблемы этой нет)

Позвонила в эту ветклинику, спросила о стоимости осмотра собаки. Оператор сказал 400 ₽, а выезд специалиста бесплатный. Пришёл врач, осмотрел собаку, сказал, что надо взять анализ мочи. Взял, потому что собака как раз сделала лужу. И выписал чек на 2 500 ₽: — 400 ₽ осмотр — 500 ₽ консультация — 1000 ₽ анализ мочи — 500 ₽ доставка анализа в лабораторию — 100 ₽ забор Это что получается, осмотр кому-то нужен без консультации?Приходит врач, смотрит на собаку, вы ему платите 400 ₽ и он уходит ничего не объясняя о состоянии животного? Как может осмотр существовать отдельно от консультации? Почему мне об этом не сказали по телефону? Я бы сразу отказалась от их услуг. Просто вымогание денег. Кроме того, диагноз по моче собаке поставили под вопросом. То есть вы платите 1500 ₽ за анализ, и получаете «возможно у вас вот эта болезнь, нужно смотреть в динамике». Так есть проблема или её нет? Более того, когда я позвонила ветеринару Владимиру за разъяснениями по поводу диагноза, разговаривал он со мной грубо, вздыхал в трубку, как будто делает мне одолжение, а не свою работу, закончил разговор «извините, я занят». Хотя перед тем, как начать задавать вопросы, я спросила удобно ли ему разговаривать. На мои претензии касаемо озвученной цены и реальной цены консультации, оператор начал орать, и грубить: «А это вы с Островитянова 34? Вы что мне будете за 2 500 ₽ мозг выносить? Вы подписали договор, какие могут быть к нам претензии». Ничего внятного по поводу отдельной оплаты осмотра и консультации не сказал. Проорал в трубку, что у врача есть прайс лист и он по нему нам выставил счёт. Откуда я могла знать, что консультация оплачивается отдельно от осмотра — неизвестно. Я заплатила 2 500 ₽ и совершенно никакой полезной информации не получила. Впустую выброшенные деньги. Врач произвёл впечатление абсолютного непрофессионала, застрявшего знаниями во временах СССР, как в ветеринарном деле, так и в плане сервиса. А оператор просто хам. Общие ощущения — «шарашкина контора, вымогающая деньги любыми способами». Крайне не советую пользоваться услугами этой клиники.

Возили котика - быстро назначили лечение, все объяснили. Осмотр аккуратный, кот не нервничал, хотя обычно устраивает истерики. Лечение помогло

Это просто кошмар!! Искали клинику, но по адресу указанному на сайте не нашли. Супер, думаю телефон же есть позвоню и уточню, а ничего подобного, трубку не брали целых 30 минут!!! Что можно было столько времени делать?? Люди не ходите к ним!!! Им не важно здоровье Ваших питомцев!!!