VET.CITY

Посещали с плановыми прививками. Все понравилось. Организация работы сделана прямо по человечески. За котов можно было быть спокойным. В общем, если что случиться- будем иметь в виду эту клинику. Да, цены на прививки вышли ровно такие же, как у кабинете у дома.

Бывали в этой клинике с котятами несколько раз у разных врачей. Сама клиника хорошая: ремонт, оборудование, чистота, внимание к клиентам. Врачи разные: кто-то не справляется с постановкой диагноза, кто-то с первого раза попадает точно в цель. Из всех врачей хочется выделить Жукову Екатерину Алексеевну, к ней попадали два раза с разными проблемами. Замечательный специалист, очень внимательно выслушивает все жалобы, тщательно собирает анамнез, назначает только необходимые исследования, ничего лишнего (в отличие от отзывов, которые здесь пишут о многих других врачах: мол, обдираловка - с ней такого не будет). Сразу назначает верное лечение и даёт правильные рекомендации, питомцы после приёма Екатерины Алексеевны всегда идут на поправку. Терпеливо выслушивает все вопросы напуганного владельца и отвечает на них. После её приёма не остаётся вопросов, всё чётко и понятно, раскладывает всё по полочкам. Очень дружелюбно относится к животным, котята её не шугаются, аккуратно проводит манипуляции. Всем рекомендую данного специалиста. Большое спасибо, Екатерина Алексеевна!

Клиника ужасно испортилась. Сначала были там у невролога, осенью, всё было хорошо, понравилась и клиника и врач. Потом месяц назад хотели записаться к диетологу, нас записали вместо этого к терапевту, которая на приеме прямо сказала, что по вопросам питания лучше обратиться к диетологу "У нас в клинике его пока нет, но скоро появится." Ну очень странно... Хорошо, что нам вернули деньги за приём. Дальше хуже. У пёселя опять начались проблемы с лапой, не может совсем опираться на заднюю, то есть проблема очень срочная. Записываемся уже к новому неврологу, за 20 минут нам звонят и говорят, что приёма не будет! Вообще! Записывались мы за 4 часа! И ближайший врач, уже просто терапевт может принять нас только еще через 2 часа (и это даже не точно) и при этом нам придётся с больной собакой сидеть в очереди. Класс! Просто супер! Едем искать другую клинику, по пробкам, утром. И с собакой которой плохо.

Заходили вакцинировать собаку и подстричь когти. Обошлось в 2500 р, вежливый персонал, умеют обращаться с животными. Большой многопрофильный центр. По сути, собачья поликлиника. Будем заходить ещё, так как остальные ветклиники сильно дальше от дома.

Я больше месяца не могу попасть к зубному в этой клинике. В регистратуре просто не знают, когда работает стоматолог, а когда нет. В круглосуточной клинике работает один стоматолог, к которому нельзя попасть в выходной или после работы. Мы несколько раз пытались записаться на вечернее время после работы, нас записывали на дату через неделю или две и в день приёма звонили и отменяли нашу запись, потому что «доктор работает до 16» (странно что об этом не было известно ранее и мы просто так прождали приема полмесяца). Мы бы уже миллион раз попали на приём в другую клинику, чтобы не ждать здесь! Когда у собаки была аллергия дерматолог назначила лечение, усугубившее состояние собаки, - гормональная мазь и хлорофиллипт привели к мокнущему поражению участков обработки с резким запахом. В итоге я бросила рекомендованное лечение и все подсохло и прошло от обычного судокрема (крем под памперсы). А за приём дерматолога я заплатила около 5 тысяч и когда лечение не помогло, я пыталась записаться повторно к этой дерматологу, чтобы проконсультироваться, но мне это тоже не удалось! Это все ужасно непрофессионально! Цены огромные, а качество - судите сами. А Вам надо проверить по моей фамилии (она над постом значится), что ваш стоматолог принимает до обеда только? Вы можете проверить, сегодня мою запись в который раз отменили! Собаку зовут Соня. У дерматолога мы были 24 декабря.

Хорошая клиника, которая работает 24/7 и имеет стационар с реанимацией. Лечат по европейским протоколам, без лишних назначений. Единственный момент, был эпизод с тем, что мой банк списал сумму, а банк сотрудничающий с клиникой нет и мне неделю каждая новая смена менеджеров спамила и просила 100500 выписок с моего счёта карты, вместо того, чтобы запросить выписку у своего банка.

VIP-клиника с современным оборудованием, вежливым персоналом, собственной парковкой. Однако к квалификации персонала есть существенные претензии. Отвезли кота с температурой и вялостью 13.08.21, его осмотрели врач визуальной диагностики и терапевт, взяли кровь на анализ, провели УЗИ брюшной полости. Поставили диагноз холецистит. На следующее утро дома мы сами обнаружили у него крупный абсцесс параанальной железы (как оказалось, довольно частое явление в ветеринарии), который вскрыли в другой клинике. Возникает вопрос к врачам, проводившим осмотр – как можно пропустить такое крупное и болезненное образование, которое легко обнаруживается при пальпации? Обращаясь в эту далеко не бюджетную клинику, мы ожидали получить соответствующую ценам высококвалифицированную помощь, однако остались разочарованы некомпетентностью персонала.

Дружелюбные и отзывчивые сотрудники, что важно, комфортно ожидать прием, просторно, светло и тепло. Также с лечащим врачом поддерживается связь, получаю ответы на интересующие вопросы. Однозначно нравится эта клиника.

Приехали в клинику с острой болью в животе у кота. В 23.00 сейчас уже 1.26 а прием еще не осуществили и не понятно что там будет за прием. На мои вопросы почему время ожидания такое длинное, ответили что очередь. Логичный вопрос, у вас первый день такое? Не можете рассчитать нагрузку в ночную смену? Отвратительное качество обслуживания. Совсем не понятно за что такой ценник?

Потрясающая клиника. Лучшая в Москве. Врачи просто боги. Каждое действие всего персонала клиники пропитано любовью к животным. Такого внимания, отзывчивости и профессионализма не встречала нигде. Моему питомцу несказанно повезло попасть в эту клинику. Жаль что таких клиник нет для людей. Здоровья и успехов всем сотрудникам этой замечательной клиники.

Клиника очень чистая, красивая, с парковкой, персонал очень вежливый и дружелюбный, на этом пожалуй плюсы и заканчиваются. Мы же приходим в ветклинику не для милого обменивания улыбками на стойке, а конкретно к врачу, чей профессионализм, как я считаю, желает оставлять лучшего. Мы были записаны к врачу-терапевту на 14:00 часов, приняли же нас только в 14:30. (Объясняя это тем, что врач был занят заполнением карты другого четвероного пациента, когда его уже не было в кабинете).ну это не так страшно, подождали и подождали. Когда нас наконец-то приняли на осмотр, визуальных проблем у моей собаки (шпиц 5 месяцев) врач не увидел, он даже не удосужился проверить температуру собаки, чтобы убедится, что с ней все в порядке. но как только я указала на видимые проблемы (подтекшие глазки, из-за небольшова расстройства кишчника, ушки и смену зубов), мой здоровый пес сразу же превратился в собаку, которой нужно на консультацию ко всем имеющимся врачам в данной клинике. (еcли что, изначальная причина обращения была в том, что щенка стошнило из-за дополния к корму, который видимо ему не подошел по компонентам, и осмотр так как он маленький, меняются зубки итд. Малыш кушает, веселится и ходит в туалет без изменений-все хорошо). также врач даже не посмотрел наш паспорт и наличие у нас всех необходимых прививок, пока я сама не сказала этого сделать и проверить все ли точно нам сделали изначально. Мне даже не предложили сдать анализ крови, чтобы проверить все ли необходимые компоненты получает мой питомец из корма. я отказалась от узи, так как узи не показывает по какой причине питомца могло стошнить от прикормки. Мне пришлось распрашивать врача по всему, сам он перестал участвовать со мной в диалоге, после того, что я сообщила, «что насчет узи мне нужно подумать, не думаю, что это необходимо так как все хорошо». По итогу в заключении врача, уже дома, я прочитала, что оказывается я отказалась от каких-то тестов. Извините, но что за тесты мне предалагали? Узи – это не тест. В общем, подводя итог могу сказать следующее, может быть в клинике есть хорошие специалисты из которых не нужно вытягивать ответы и распрашивать по-любому поводу, но я к сожалению, я попала не к нему, мы все-таки платим за прием, а не за то, чтобы мне повторили мои же слова. можно сделать скидку на то, что у всех пород собак есть свои отличительные особенности, о которых врач также мог не знать, но все же. за прием я заплатила, а ничего дельного не услышала. спасибо, что мне хотя бы прописали два препарата для нормализации кишечника. Ответ для VET.CITY К сожалению, ответить вам в комментариях я не могу, поэтому отвечу так. Я понимаю, ваше желание отстоять честь своей ветклиники, но своим ответом вы только ухудшаете отношение к вам, послушав вас, так халатно я к своему животному отношусь, а видимо пришла на осмотр к терапевту из-за своего "беспечного" отношения к собаке. Ваш врач не заметил подтекших глаз, пока я сама не указала на них. "Серьезные патологии", врач смотрел собаку и пальчиками нащупал у него абдоминальную боль в животике, а грыжу не заметил, пока я не указала, что она у нас есть и чтобы врач посмотрел не стала ли она больше, на что ответ врача был "что она совсем маленькая, и я не волновалась ". Ну и сера в носу, извините, но о ней я вообще первый раз слышу в заключении от врача о ней ни сказано ни слова. Врач отвечал только на мои вопросы, сам врач ничего не говорил кроме тут дерматолог, а тут можно и на узи. Для чего я тогда пришла к терапевту (врачу общей практики), чтобы он молчал и замечал каки-то "отличительные черты" только после того, как я на них указала? Чтобы я вытягивала каждый ответ из врача? Я пришла на осмотр, бесполезный. Вы пытаетесь отстоять своего врача, и свою клинику, это понятно. Но для меня у вас в клинике я просто потратила зря время и деньги. Для меня - это не осмотр терапевта, который молчит и из него вытягивают слова.

Обустроили неплохо, говорят много, делают мало, зато денег берут также как и говорят. У кошки были проблемы с питанием, нарост в пищеводе из за которого, пища не могла дойти до желудка. При помощи фгс убрали, в итоге кошка ест, но ослепла и частично парализована из за наркоза и длительности манипуляции. Спасибо вылечили. Майл для связи оставьте.

Очень красивое помещение, но оно может быть хоть из золота, и все равно закроется, если не поменять персонал. Особенно девушек на ресепшн. Их много, но дозвониться сложно, а если уж пришёл, то устанешь ждать, пока они все обсудят, намажут руки кремом, сто раз переспросит и забудут все равно. Они точно не помогать на работу ходят. Врачи молодые. Мы живем в соседнем доме и вынуждены иногда обращаться в эту клинику, в 80% случаях неудачно, и предпочитаем ездить в Созвездие, где все гораздо скромнее. Не из-за цен, а из-за внимания врачей и отсутствия нервотрепки на ресепшн.

Хорошее техническое оснащение. + Стоянка (в Мск редкость) + недалеко от метро. Но, главное - персонал (тут уж, на кого попадете). Ибо именно от него зависит жизнь наших любимых хвостиков. Как бы это помягче?- неплохо (по сравнению с "местечковыми" веткабинетами), но косяков хватает. Мое мнение - за те суммы, которые запрашивают, можно было бы и доучить работников до приемлемого уровня. Из минусов - стоимость. Готовьтесь остаться без штанов. Но, чем больше посещаю "местечковые клиники", тем чаще обращаюсь пусть и в дорогие, но качественные ветеренарки. А опыт, имея почти три десятка хвостиков, есть немалый. Правда, в последнее время в тяжелых случаях обращаюсь в другую клинику (недалеко от мск-сити).

Были на приеме у невролога Павловой по поводу грыжи позвоночника у таксы 6 лет. Отмечу внимательный, грамотный подход к проблеме. Получили грамотные рекомендации по обследованию и лечению проблемы. Пёс снова бодр и весел! Рекомендую!

Обратились сюда один раз, для УЗИ крысе. Сделали быстро, на руки выдали заключение и снимки. В других кабинетах не были, но внешне эта клиника создала очень хорошее впечатление.

Четко, профессионально. Понравилось. Обращались с проблемами ЖКТ у минийорка

В моем случае с меня просто содрали кучу денег не сделав практически ничего для выздоровления кота и диагностирования болезни. По всем симптомам более менее знающий ветеринар должен был догадаться что у кота токсоплазмоз. В другой клинике сразу высказали такое предположение. В этой сделали кучу анализов, продержали неделю в стационаре, выписали, а через три дня температура вялость... Ну короче все заново... Понтов много, а толку никакого. И одной звёзды много.

Хорошая только для проведения несложных процедур, если вы заболели сильно, вас никогда не диагностируют. Абсолютно бесэмоциальный подход к умирающим клиентам. Будут до последнего разводить руками. Никогда не дозвонится до нужного врача. Назначили лекарства в разное время, даже не сказали, что их нельзя пить вместе

Очень рекомендуем клинику, не берут денег по пустякам и заботятся о наших лучших друзьях. 2 раза с нас не взяли не копейки, помогли найти врача для операции носью, когда пёс был при смерти, и даже тогда не взяли денег. Спасибо большое клинике!

Из плюсов. Строго соблюдают правила дистанцирования между животными. Из минусов. 1)В документах пишут что у меня собака а не кот. 2)лекарства продали для собаки а не для кота (к счастью закончилось все не летально). 3)назначенное лечение оказалось не верным. 4)ощущение, что врачам реально пофигу на твоё животное (но это субъективно) П.с. не верил друзьям, которые говорили что эта контора не очень, видимо зря.

Работая в хорошей частной клинике для людей, очень приятно осознавать,что в этом сегменте ветеринарии тоже что то сдвинулось с места) Так держать! Р.S Ресепшн,как и практически везде, нуждается в хозяйском глазе и паре-тройке внеочередных тренингов))

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КЛИНИКА! Лечили лабрадора, в ходе обследования оказалось, что у собаки обширный абсцесс головного мозга. Врачи уверили, что шансы на выздоровление есть, однако было назначено неправильное лечение (антибиотики легкого действия), в день обследования собаке была назначена пункция из костного мозга, под общим наркозом (повторно, после МРТ). На сегодняшний день результата посева до сих пор нет (прошёл месяц), собаки тоже уже нет... Посев стоил 8 тыс.руб., из клиники никто так не перезвони. Помимо этого было произведено много дорогостоящих анализов, по сути не нужных при этом заболевании. Не однократно обращались к врачу с просьбой назначаться обезболивающие средства тяжело больной собаке, но при этом врач ушёл в отпуск, и собака через неделю погибла. Подумайте, прежде чем обращаться в такую клинику, где Вас будут разводить на деньги, не заботясь о Ваших животных.

Техническое оснащение - однозначно лучшее в Москве. Специалисты - слегка лишены эмпатии. Про квалификацию пока не составила мнения. Если надо экстренно - можно иметь ввиду. Вроде бы даже ночью есть врачи, а не студенты. Профессиональная работа анестезиологов, очень серьёзно подходят к делу.

Вежливость не лечит, здесь нужен профессионализм, а его здесь очень мало и на всех питомцев не хватает. На моего не хватило, жаль слишком поздно это поняли, слишком.... Ах да, такие милые они все там, пока ваша зверушка жива и можно денег с вас рубить Потом уже никто ни на какие вопросы не отвечает. Максимум в отзыве ФИО спросят, а после тишина

Приняли с опозданием на 10 мин., весь приём бегали люди подписать заявление, ещё что-то, срочно требовали кого-то принять ( люди опаздывали на самолёт), поэтому наш приём по быстрому закончили, сунули бумажки и убежали. Такой приём стоил 4000 руб за 45 мин приема между беготней.

Супер клиника. Быстро среагировали на экстренную помощь для собаки. Не знала, что есть такие организации. До Vetcity была в 7ми клиниках - отказали в помощи...((( Да, не бюджет... Спасибо, что Вы есть

Отличный ветеринарный центр. Врачи очень хорошие специалисты, ушли из другого центра сюда за врачом. Внимательное отношение специалистов. И цены очень приемлемые!

Кошку пришлось усыпить. А центр прикольный, большой просторный, есть рентген и лаборатория, вроде даже стационар. Совсем не дешевая, но я не знаю какие цены в других если честно.

Лучшая клиника, в которой был среди десятка других. Вежливые, компетентные и заботливые специалисты; уютное помещение. Клиника помогает бездомным животным, что вызывает у меня особое доверие и уважение.

Место очень классное, да не дешёвое, но эта клиника содержит приют, а значит приходя туда, мы помогаем тем лапкам, которые пока не нашли свой дом. Муж после посещения, вообще сказал:если я заболею, я хочу лечится тут!)))

Прекрасная клиника, отношение к людям и к животным очень радует! А ещё котики:)

Хорошая клиника, сделали все и сразу для своей любимки. Лучше записываться за ранее, время ожидания по живой очереди может затянуться на долго. Есть бесплатная парковка для посетителей.

При попытке дозвониться в клинику, персонал поднимает трубку, но не общается со звонящим, а занимается своей текущей работой или делами: принимает оплаты, говорит с коллегами. При ожидании анализов, узнаёшь, позвонив в клинику (а это тот ещё квест), что врач уволился. Цены высокие, а отношение абсолютно противоположное.

Врачи оказали собаке квалифицированную помощь и спасли жизнь!!! Огромное спасибо!!! И ещё очень приятно, что не стали назначать лишних анализов и разводить на деньги, чем грешат многие ветклиники...

Дорого! Навязывают доп.услуги. Врачи так себе. Совсем неопытные. Контора для отмывания денег. Обратились, т.к. ночью поблизости ничего другого не было. Не рекомендую

Второй раз тут, очень профессиональные врачи, хорошее оборудование. Сходу нашли у кота проблему которую другие клиники не могли найти несколько лет. назначили комплекс лечения.

Лучшая ветеринарная клиника, в которой я когда-либо была. Индивидуальный подход не только к хвостатым, но и к их хозяевам. Всегда всё расскажут, покажут и ответят на самые глупые вопросы :)

Дорого и гнило. Разводят на аппаратные исследования. Квалификация врачей низкая. Разве что улыбаются. За первичный приём терапевта и хирурга отдали 6000р. Пользы - ноль.

Все анализы и обследования делают на месте, не тратишь время и нервы на несколько поездок в разные места. Не вероятно вежливые специалисты. Нет атмосферы больницы. Клиникам для людей нужно брать с них пример !!!! Спасибо всему персоналу !!! Отдельно доктору Еремееву !!!

Грамотные специалисты! Сотрудники ресепшена клиентоориентированные! Зал ожидания очень удобный и комфортный. Ценник выше среднего, но это того стоит.

Очень понравилось, в кои то веки "ветеринария с человечески лицом" нет ощущения "лагеря военно-полевой хирургии" присущего муниципальным ветеринарным клиникам и немалой части коммерческих ... Ценник конечно высокий ... Но что поделать, хорошее редко бывает дешевым..

не ожидал что в РФ есть вет клиники такого уровня. Оборудование, профессионализм, качество сервиса по моему лучше чем в многих клиниках для людей)

Котозона просто супер! И вообще все правильно сделано с точки зрения удобства и гигиены для болезных пупсиков (наливной пол, впитывающие коврики, мягкие лавочки..).

Хорошая клиника. Обращаемся сюда не в первый раз. Здесь есть всё необходимое оборудование для обследования животных, квалифицированный персонал.

Мне клиника понравилась,была там 2 раза,первый раз 3 дерматолога,потом на стерелизации кошки,оба раза было всё хорошо ,кошке помогли, цены высокие,но врачи хорошие,по сравнению с другими клиниками,будем ходить сюда

Отличный Центр, внимательные врачи, хорошее пространство. Взяла там в адопшн-центре кошку и теперь там и наблюдаемся.

Клиника на уровне европы. Даже и не поверила что у нас может быть учреждение такого уровня. От администрации и врачей до обслуживающего персонала все понравилось. Клиника вся в светлых тонах, и очень чисто, несмотря на большое количество собак и кошек находящихся в ней. Врачи внимательные и с заботой подходят к каждому пациенту. Приятное впечатление от посещения. Спасибо за вашу работу

Наверно лучшая ветеринарная клиника в Москве. Высокий уровень сервиса, чистоты. Отсутствует совок и хамство. Врачи профессионалы.

Отличный новый ветеринарный центр. Уже больше года пытались вылечить кота от постоянного поноса, здесь впервые было назначено адекватное и системное лечение, состояние кота за неделю значительно улучшилось. Спасибо врачу Изнанкиной Ольге!