VET.CITY
Ветеринарная клиника VET.CITY, Зубарев пер., 7, Москва, 129164:
229 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Зубарев пер., 7, Москва, 129164
Сайт: vet.city
Номер телефона: 8 (495) 150-55-55
GPS координаты
Широта: 55.8117150Долгота: 37.6407919
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 |
| Вторник | 24 |
| Среда | 24 |
| Четверг | 24 |
| Пятница | 24 |
| Суббота | 24 |
| Воскресенье | 24 |
отзывы
Наталия Татарникова
Клиника сама по себе хорошая.
Очень здорово, что в экстренной ситуации можно обратиться даже ночью и в срочном порядке попасть к нужному специалисту.
Цены на услуги высокие, однако учитывая круглосуточный режим работы и состояние самой клиники это оправдано.
Расстроило, что, когда в 4 часа ночи питомцу стало внезапно плохо и специалист из родной клиники быстро направил в ветсити, чтобы в случае необходимости была возможность оперативно сделать УЗИ, я смогла дозвониться до ветсити лишь с 4 раза (в промежутках обзванивая другие клиники, в которые не обратилась по причине невозможности провести УЗИ в середине ночи). Мне кажется в такое время люди обращаются лишь по крайне экстренным вопросам и хотелось бы, чтобы сотрудники реагировали на звонки гораздо быстрее (особенно учитывая тот факт, что во время моего пребывания в клиники ни одного другого посетителя в ней не было).
Также огорчает, что по результатам анализов ветеринарный врач не смог сузить количество возможных причин состояния питомца. Гипотезы те же, что были при первом ночном приеме. Назначили больше анализов.
Я буду обращаться в ветсити в случае, если когда-нибудь еще раз потребуется срочно ночью обследовать питомца, но сдавать анализы и обследоваться далее будем в клинике, в которую всегда обращались ранее, поскольку качество услуг там столь же высокое (если не выше), цены ниже, а врачи более подробно и доступно могут рассказать о состоянии любимца.
8 месяцев назад
Сергей Лебедев
Огромное челoвеческое и не только) спасибо! Широкожуховой Маргарите Викторовне! За то, что помогла вылечить вес букет болезней нашего кота (подoбрали с улицы) сейчас он у нас стабильно в хорошем распoложении духа и здравии) Спасибо!
7 месяцев назад
Константин Кузнецов
Радует что в клинике есть специалист по мелким грызунам, в частности по крысам и мышам.
Недавно делали КТ крысу. Приятный дружелюбный и внимательный персонал. А ещё есть котики.
3 недели назад
Ирина Ильина
Дело свое знают, но очень дорого. Базовый осмотр кота и анализы - 12к. Стационар на 4 дня и анализы - 50к. Вам понравится, если готовы в неделю платить 100к, остальным рекомендую искать место попроще. Врачи работают на KPI и "для подстраховки" сделают все процедуры за ваш счёт и не раз.
5 месяцев назад
Татьяна Андреева
Тут работают настоящие профессионалы и точно врачи, любящие животных. Обслуживание 24 часа, что очень удобно. Цены конечно не малые, но они того стоят. Спасибо всему персоналу этой клиники! Тут можно укошерить котика, которые ищут свой дом и друзей.
6 месяцев назад
Лена Байкова
Замечательное место! Спасли нашего барбоса. Людей так не лечат, как лечат питомцев в Ветсити. Оперировались тут 2 раза, ещё находимся на восстановлении и лечении. Нас вёл целый консилиум врачей, под контролем зав. терапевтическим отделением, случай неординарный. Врачи работают на результат. Не дёшево, но качественные услуги и не могут стоить копейки ... Спасибо!
6 месяцев назад
Андрей Москвин
Несмотря на то, что в Ветсити мы обращались 2 раза без особых проблем (тогда нас не смущала ни цена, ни долгое ожидание в очередях), то, через что нам пришлось пройти из-за их ошибки, перечеркнуло весь позитивный опыт жирной чертой и навсегда отбило желание кому-либо советовать это место и тем более, сюда снова обращаться. 1 сентября мы привезли в Ветсити кошку на операцию в связи с тем, что у нее обнаружили рак. По идее 15 сентября ей уже должны были снять швы и далее необходимо было начать курс химиотерапии. За операцию и все сопутствующие ей услуги мы заплатили в клинике более 80 тр. 5 сентября кошку выписали из клиники и тут начинается плохая история: дома обнаружилось, что у кошки начался некроз (вызванный термическим ожогом, который она получила после проведенной в Ветсити операции). Long story short: на 2 месяца наша жизнь и жизнь кошки превратилась в кромешный ад, от клиники не последовало извинений до сих пор, более того, нас еще пытались в чем-то обвинить после того, через что мы прошли. Кошке пришлось сделать еще одну операцию, удалить значительный участок кожи, швы мы в итоге не снимали до этой новой, вынужденной операции, химиотерапию не можем начать до сих пор, тк кошка до конца еще не восстановилась. Выводы из этой истории делайте сами — я знаю много позитивных случаев, когда Ветсити смогли помочь животному, но за эти 2 месяца узнала не меньше ужасных, которые теперь не могу развидеть.
5 месяцев назад
Павел Тихомиров
Отличная клиника. Привозили кошку на консультацию. Чисто, красиво, вежливый персонал. Записали на операцию(удаление палипа в ухе)
5 месяцев назад
Юлия Фалеева
Лучшая клиника в москве! Спасли мёртвого кота,от которого все другие ветеринарки отказались! Огромное спасибо. Рекомендкю двумя руками- за!!!
7 месяцев назад
Михаил Григорьев
Были с кошкой на УЗИ, пришлось посидеть в очереди, но все прошло отлично. Администраторы очень внимательные и приветливые. Спасибо врачам и ассистентам :)
8 месяцев назад
Павел Палпалыч
Вместо оказания помощи животным - сбор денег с каждого квадратного метра.
Отвратительное отношение и животным и к их хозяевам.
Никому не советую тратить время и деньги
6 месяцев назад
Мария Любимова
АПДЭЙТ:
ЧУТЬ НЕ УБИЛИ МНЕ СОБАКУ! Если вы видите этот отзыв и хотите ехать в ветсити, разворачивайтесь! Другие опции: Ковчег, Северное Сияние.
Уже год как часто бываю в ветсити со своей собакой, наконец сформулировала главную проблему: почему у большой и дорогой ветклиники нет своей вет аптеки? После процедур каждый раз приходится потом искать по городу назначенные препараты, и если что-то произошло вечером, то начать лечение получится только днем следующего дня.
По этой же причине ваши врачи делают назначения препаратов, которые невозможно достать в москве.
Возможно, для нас это станет поводом для смены клиники.
7 месяцев назад
Эля Никифорова
Профессиональные врачи.Персонал на ресепшене вежливый, внимательный Жаль нельзя поставить больше звезд .В клинике всегда чисто, полы просто белоснежные. ????Спасибо Вам за заботу наших питомцев???????? …
7 месяцев назад
Marina Barcova
Профессиональные врачи.Персонал на ресепшене вежливый, внимательный Жаль нельзя поставить больше звезд .В клинике всегда чисто, полы просто белоснежные. ????Спасибо Вам за заботу наших питомцев???????? …
9 месяцев назад
Ульяна Ардеева
Очень хорошая клиника. Хорошие доктора Айболиты. Внимательный и заботливый персонал
7 месяцев назад
Сергей Мешков
Не ведитесь на хорошие отзывы.
Они убили нашу кошку. Не кормили, давали неправильные лекарства, которые ухудшили её самочувствие.
Таким образом, мне удалось узнать, что много кто сталкивался с подобным отношением к своим животным в этой «ветклинике».
Может, отзывы фэйковые, а может, многим действительно повезло.
Но лучше не рискуйте.
О, проверила отзывы.
Так вы очень уверенно перекрываете хорошими отзывами отзывы пострадавших от вашей «клиники» хозяев и их животных.
Позор вам.
3 месяца назад
Apollo Jazzz
Все сотрудники от ресепшн до врачей - на каком-то невообразимом уровне профессионализма, ответственности, клиентоориентированности. Такого внимательного отношения к пациентам я не встречала даже в частных клиниках для людей. Идеальная организация, профессионализм и огромнейшая любовь к животным и своему делу. Уникальное место. Довольно дорого, но если есть возможность, то лечить четвероногих друзей стоит именно здесь. Будете спокойны за их здоровье дале с самых казалось бы безнадёжных ситуациях. Спасибо вам за ваш труд
5 месяцев назад
Виталий Черненко
Хотела бы поделиться нашим опытом обращения в данную клинику. Сразу напишу итог: кошечка умерла. Началось все с того, что, после обращения в клинику, кошечку направили на риноскопию. Ни о противопоказаниях, ни о возможных последствиях процедуры нас никто не предупредил, выдали только, что "процедура сложная, возможно кошке нужно будет полежать 1 день в обычном стационаре". Риноскопия прошла, кошечку забрали на следующий день(зачем то её побрили ещё, хотя нас об этом даже никто не спрашивал), вроде все в первый день дома было нормально. На следующий день она перестала кушать, стала сидеть в одном месте в квартире по несколько часов, двигалась только если брали на руки, в туалет ходила с кровью. Естественно, мы в панике сразу же поехали в клинику обратно. Там ее забрали в стационар, и оттуда же сразу в отделение интенсивной терапии ОРИТ, где выяснилось, что у кошечки кровотечение в желудке, которое произошло под действием ОБЕЗБОЛИВАЮЩЕГО КОТОРОЕ ДАЛИ ВО ВРЕМЯ РИНОСКОПИИ (!!!!), и мне очень спокойно звонит врач и говорит о том, что это обычная практика и такое случается у людей тоже. Ну я ничего не могу сказать, наверное так оно и есть НО неужели???? неужели нельзя было предупредить об этом перед "лечебными" манипуляциями??? предупредить, что такое вообще возможно?? я не доктор, я просто человек, который хотел, чтобы мою любимицу вылечили, но вместо этого её убили. Я более того скажу, судя по другим отзывам, я даже не могу сказать, были ли коты, которые выбрались из ОРИТа живыми и более менее здоровыми. Это не только наш случай, это уже закономерность: за 10 тысяч рублей в день котиков не лечат, им делают только хуже. На фоне кровотечения у неё развилась анемия, мы два раза переливали кровь. А на фоне такого стресса развился также инфекционный перитонит, лекарства от которого мы достали в тот же день, когда пришли результаты пцр теста, но спасти ее все равно не удалось. Я не знаю, что ей там такое давали или НЕ давали, что даже после двух переливаний крови врачи одной из самых дорогих клиник Москвы были не в состоянии стабилизировать её самочувствие. Сегодня ночью она ушла от нас и виновата в этом данная клиника.
7 месяцев назад
Виктория Базоева
Всё чисто и красиво. Приходишь в ветклинику и думаешь о том, что сам в заведения такого уровня не приходишь)
Персонал вежлив, обходителен, особенно девушки на ресипе, но вытягивание денег на лицо.
Привозим животное. При обследовании ставят предварительный диагноз. Диагноз серьезный и просят практически 100К (округлил в большую сторону) на лечение, стационар, операцию (сюда же включаю все диагностики).
Слушаем, оплачиваем, отдаем животное. Говорят, что операция пустиковая, ситуация не критичная и мы приехали вовремя, не смотря на серьезный диагноз.
Спустя несколько часов выясняется, что ситуация не такая и хорошая (что животному осталось совсем немного, а ещё много рисков после операции). Тут же предлагают ещё кучу дополнительных обследований и врач четко проговаривает "это исследование интересно только нам, вам оно ничего не даст". Естественно, это исследование стоит больших денег.
Сказали бы сразу все риски и возможные варианты - одно дело. А когда риски меняются на ходу и после оплаты денег в кассу - это совсем иное.
А ещё есть косяк в том, что в контактных лицах было указано несколько человек и когда мы просили по результатам отзвониться мне - позвонили совершенно иному человеку, кто не должен был слышать результаты операции.
9 месяцев назад
Алёна Волкова
Сегодня с экстренным случаем посетили данную клинику: собака что-то проглотила на прогулке, инородное тело застряло в пищеводе, собачка начала задыхаться, пошла пена с кровью. Мы срочно отвезли любимца в ближайшую ветлечебницу, (где, к слову, ужасное обслуживание), там же нам сделали рентген и посоветовали две клиники, где можно извлечь и/т. Решили ехать в Вет Сити, так как ближе к дому.
Конечно, совершенно другой уровень: нас сразу же определили в кабинет, песеля осмотрели (к тому моменту он был уже совсем вялый, с трудом дышал, кашлял), все подробности узнали, тут же подошли врачи, хирург, подробно объяснили нам план действий и все возможные варианты развития событий. Также провели необходимые обследования для безопасной анастезии. Отдельное спасибо Петрову Станиславу Александровичу, который настоял на процедуре (сначала нам не хотели проводить операцию, потому что утром вводили барий для снимка,) и успешно извлек инородный предмет. Через несколько часов нам позвонили из клиники и сообщили, что собачку можно забирать домой.
Весь день конечно мы сидели как на иголках, нервы, слезы, жуткий страх за собаку. Но очень подбодрило нас то, насколько оперативно и профессионально действовали врачи клиники. Я не берусь судить в целом, ведь ситуацию случаются разные, и не редко вина может лежать на обеих сторонах, но в нашем случае все прошло более чем на высшем уровне, и за это я хочу искренне поблагодарить Вет Сити!
Не могу не отметить и то, что клиника очень современная - стильный ремонт, все нужное оборудование есть, много специалистов разных профилей. Это хоть и не столь значительная, но все же приятная составляющая, ведь в таком месте даже просто приятно находиться.
3 месяца назад
Ромка Гры
Клиника произвела шикарное впечатление. Никогда прежде не доводилось видеть такого уровня сервиса для животных. Здесь отлично всё, и все сделано для комфорта пациентов и их хозяев:) Современный красивый дизайн помещений - здесь очень уютно находиться. Современное оборудование, своя лаборатория.
Обратились сегодня стерилизовать кошку и остались в восторге. После операции оповестили о том, что все прошло успешно, и сообщили, во сколько можно забрать кошку.
Особенное спасибо за то, что кошку можно забрать только после того, как врачи тщательно промониторят ее состояние. Отдельное спасибо за отзывчивость и внимание врачей. Создавалось впечатление индивидуального отношения к каждому клиенту.
Я рада, что удалось найти эту ветклинику. Теперь только сюда!
9 месяцев назад
Мария Григорьева
(Отлично сюда нагнали копирайтеров, лучше бы эти деньги на врачей потратили)
Самая худшая ветклиника. Уровень некомпетентности, отсутствия эмпатии и антиклиентоориентированности вне каких либо рамок.
Год назад лечили здесь кошку, врача предупредили, что у нее лейкоз. С полным анамнезом на возможный рак легких местные врачи даже не догадались сделать снимок легких. У кошки был обширный парадантоз, после того, как рассказали, что после санации кошка будет лежать весь день в болевом шоке желание лечить ей зубы там отпало. Записали кошку на прививки, следующий ветврач сказал, что на прививки нельзя из-за парадантоза. А следующий уже из-за лейкоза. Компетенция врачей просто космос.
Спустя год принесли снова у кошки резко ухудшилось состояние и мы снова принесли ее туда. Сначала сделали снимки легких, обнаружили "не очень хорошую картину" и назначали исенстресс. Через несколько дней попали к онкологу и он объяснил, что эта "не очень хорошая картина" называется четвертая стадия рака легких. Большой вопрос к терапевту - это насколько нужно было не учиться, чтобы не увидеть этого и не выписывать бессмысленно крайне недешевый препарат?
Дальше уже за гранью. Спустя некоторое время позвонили по поводу усыпления. В разговоре назначали дату, и в том же телефонном разговоре нас сразу же после спрашивают: "На повторный прием записывать?". Поинтересовавшись, какой может быть повторный прием у праха кошки, вразумительного ответа не получил. Через два дня приехали, направляют к кабинету, ждем минут 20. Звонит телефон - говорят, нас потеряли. Помахали им на ресепшен, оказалось, что они кабинет перепутали. Заходим в кабинет. Рассказываем все заново (непонятно, а для чего они вообще в компьютер каждый раз все забивают?), и ветврачиха, узнав, что мы услышали на приеме у онколога, на полном серьезе задает вопрос "а почему вы сразу у онколога не усыпили?". Мы спросили у нее в резком тоне два раза подряд у нее, издевается ли она, она перестала задавать лишних вопросов и начали процедуру. Когда они ставили котетор, они даже не проспиртовали область укола и втыкали в нее котетор сквозь ее дикие крики.
Спустя пару дней нам позвонили и спросили, актуальна ли еще запись к стоматологу.
Просто без комментариев.
3 месяца назад
Ксения Гавриленко
Хорошая клиника, приятный вежливый персонал, большой холл с разными зонами для ожидания, есть аппарат с кофе и едой, большой аквариум с котами которые ищут свой дом - за ними интересно наблюдать пока ожидаешь питомца.
Посещаю клинику регулярно, с целью заточки зубов шиншилле. Т.к. именно в этой клинике работает прекрасный специалист по экзотическим животным Никитина Оксана Юрьевна.
6 месяцев назад
Алексей Филатов
Денис Александрович, офтальмолог - профессионал своего дела.
Помог нам решить проблему с глазами у нашего чиха, хотя другие клиники пожимали плечами
Спасибо ещё раз ????
3 месяца назад
Максим Грищенко
Денис Александрович, офтальмолог - профессионал своего дела.
Помог нам решить проблему с глазами у нашего чиха, хотя другие клиники пожимали плечами
Спасибо ещё раз ????
11 месяцев назад
Artem Sunday
Записали собаку на лапароскопическую стерилизацию, специально собирали отзывы о клиниках, по совету знакомой решили обратиться в эту клинику, т.к. ее питомцу делали именно тут. Когда питомца забрали домой, то обнаружили обычный разрез на пол живота. Позвонив в клинику нам не ответили как такое произошло. Спросили обсуждали ли мы процесс операции с анестезиологом. Я что ещё и напомнить должна была, на какую процедуру мы записаны!!! На операцию записывались дважды, задавала кучу вопросов именно про лапароскопию. Я просто в шоке от специалистов в этой клинике, у меня нет слов, чтобы передать свои эмоции.
Дополняю отзыв, хочу ответить владельцу
Ваши сотрудники прослушали телефонные разговоры, в которых четко было сказано, что мы хотим записаться на лапароскопическую стерилизацию, а уже после уточнения цены оператор сама предложила ПАКЕТ стерилизации по акции, меня Ваша акция не интересовала, я была готова оплатить обычную цену. И никаких инструкции не было озвучено. Анестезиолог не задавала никаких вопросов про метод проведения. И я не обязана была переспрашивать, так запись была на ОГЭ именно ЛАПАРСКОПИЧЕСКИМ МЕТОДОМ. Вы предоставляете услугу и соответственно должны озвучивать все нюансы, займитесь обучением персонала в таком, а если не хотите озвучивать их в слух, доработайте договор, где будет все прописано. Сама клиника и оборудование может и не плохие, а вот отношение к посетителям и их питомцам, оставляет желать лучшего. И вместо обычных извинений, я выслушивала, как мне пытаются внушить, что я сама же виновата, что не переспросила.
5 месяцев назад
Евгений Овцебосх
К сожалению посещаем эту клинику часто, т к собака заболела. Это третья клиника, но здесь нам пытаются помочь. До этого были две др, где просто выписывали антибиотик и хотели посадить на гормоны. Очень внимательный персонал, хорошие врачи, стараются помочь, есть возможность сделать узи, анализы и др. Чисто, удобные кабинеты и зона ожидания. Есть вода для хозяев и их питомцев. Цены конечно не средние, но главное результат. Я на него надеюсь.
9 месяцев назад
Серега Серегин
Мне рассказывали всю логику происходящего с моей кошкой, будь это прием у терапевта или то время, когда мы были вынуждены отдать кошку в стационар. Не смотри на то, что кошка умерла, у меня не осталось никаких сомнений в том, что врачи сделали всё, что могли. Спасибо им.
С новой кошкой мы даже не сомневались, в какой клинике вести наше новое животное.
8 месяцев назад
Николай Полетаев
Был приятно поражён всем увиденным! Многие люди могут позавидовать подходу к вопросу диагностики и лечения заболеваний. Уровень цен высокий, но хорошо, что есть возможность за эти цены получить реальную помощь! Здоровья вашим питомцам, но если что, знайте куда обратиться!..
3 месяца назад
Ирина Тишинская
Прекрасная клиника, отличные врачи и отношение к людям их питомцам. Регулярно хожу с котом на прививки, плановое. Когда у кота случился цистит - тоже примчалась в Ветсити. Когда показалось что у кота что-то с лапами- конечно Ветсити. Радует что никаких бессмысленных анализов и процедур тут не навязывают.
6 месяцев назад
Иван Гаан
Все понравилось, от регистратуры до приема врача, очень комфортно. Удивило наличие в кулере не только одноразовых стаканчиков, но и одноразовых тарелок под воду для животных. В холле есть автомат для кофе и вендинговый аппарат. Понравилась обустроенная комната, где живут кошки, которых можно забрать домой. На информационном табло показывают животных, которые нашли или еще ищут свой дом. Возле клиники имеется огороженный выгульник для собак. Все продумано не только для людей, но и животных.
3 месяца назад
Alenushka Mishutkina
Оперировали кошку(возраст 5 мес). Всё прошло хорошо начиная с предварительных обследований, заканчивая постоперационным контролем. Кошка чувствует себя хорошо. Ветеринары компетентные, мы довольны.
Для людей тоже все удобно устроено-клиника круглосуточная, есть парковка, автомат с едой и кофе, кстати вкусным. Туалет большой, есть где разместить питомца. Везде чисто.
7 месяцев назад
Гузяль Сафиуллина
Возила сюда год назад собаку, была довольна, сейчас спустя год очень упало качество врачей, работаю выпускники, не могут нормально сделать прививку, вставить иглу для катетера, при этом цены просто космос, за услуги непрофессиональных врачей, а выпускников.
Назначают какие-то анализы, сами не могут толком объяснить зачем они и для чего, путаются в суммах, ужас! Не советую! Ужасная клиника с непрофессиональными врачами
7 месяцев назад
Ирина Косенко
Животные тут на последнем месте! Сначала с вами проведут беседу часа на 2, якобы им интересно, а на самом деле - Смотрят сколько можно на вас заработать. а ваш питомец умрет за это время. Грамотный специалист сразу видит диагноз. Никому не рекомендую!???? …
5 месяцев назад
Анастасия Проскурина
Животные тут на последнем месте! Сначала с вами проведут беседу часа на 2, якобы им интересно, а на самом деле - Смотрят сколько можно на вас заработать. а ваш питомец умрет за это время. Грамотный специалист сразу видит диагноз. Никому не рекомендую!???? …
6 месяцев назад
Антон Бородатов
Красивая, стильная клиника с современным оборудованием. Есть своя парковка. Множество врачей узких специальностей. Есть стационар, в тч инфекционный. От терапевтов лично я не в большом восторге (сменили 6 разных в поиске проблемы), но тут двояко: случай, как оказалось, был из ряда вон: редкий диагноз. Узнали только благодаря глубокой диагностике. Хирург Еремеев, офтальмолог Пальчик-нареканий нет, большие профессионалы, большая благодарность! Из минусов-ещё ни разу ни один доктор вовремя не принял, хотя все по записи (один раз ждали около часа). Но в целом это не испортило впечатление о клинике. Вылечили нашу собачку, огромное спасибо! Теперь только к вам????
6 месяцев назад
Александр Бунин
Красивая, стильная клиника с современным оборудованием. Есть своя парковка. Множество врачей узких специальностей. Есть стационар, в тч инфекционный. От терапевтов лично я не в большом восторге (сменили 6 разных в поиске проблемы), но тут двояко: случай, как оказалось, был из ряда вон: редкий диагноз. Узнали только благодаря глубокой диагностике. Хирург Еремеев, офтальмолог Пальчик-нареканий нет, большие профессионалы, большая благодарность! Из минусов-ещё ни разу ни один доктор вовремя не принял, хотя все по записи (один раз ждали около часа). Но в целом это не испортило впечатление о клинике. Вылечили нашу собачку, огромное спасибо! Теперь только к вам????
11 месяцев назад
Александр Филипповский
Забирали кота из приюта при этой клинике. Прошли два собеседования на роль хозяина. Подписали договор. Так как у нас ещё есть животные в доме, были ограничения. Девушки, занимающиеся животными в приюте, показали всех, кто нам подходит, помогали выбирать, ответили на все вопросы. Ещё не были у врачей в этой клинике, но уверена, что с таким подходом к подкидышам и врачи тоже отличные.
7 месяцев назад
Лидия Аникеева
Врачи просто золото. Знающие, внимательные, все обьяснят. Но очереди... и отношение к людям в них оставляет желать лучшего. Бонального укола ждали 40 минут. Хотя уже все выпускно, сделать меньше минуты его. Так и уехали ни с чем в другую клинику. Если вам нужен диагноз и качественное лечение вам сюда, но будьте готовы потерять весь день, торопится ни кто не будет, да и желаюших тут всегда толпа.
3 месяца назад
Мария Озай
Прекрасные доктора! Была здесь и с морскими свинками у ратолога, и с кошкой у терапевта, и с собакой у хирурга. Все специалисты компетентны и веждивы, к животным относятся прекрасно! И что самое главное, большой спектр услуг. Даже есть площадка, чтобы выгулить собаку! Вернусь сюда неоднократно!
11 месяцев назад
Кристина Федотова
Клиника понравилась от порога: раздвижные двери, через которые удобно заходить с питомцем, мисочки для воды у кулеров, все работает просто и понятно. На приеме у специалиста с животным врач обращался крайне профессионально и бережно, у кота не было стресса и после вет клиники вел себя дома как ни в чем не бывало. Нам на приеме врач рассказал все от а до я, лишних анализов не брал, в то время как в других вет клиниках стремились по максимуму взять все анализы, в тч крови. В Вет сити нам объяснили, что необходимости в сдаче доп.анализов вообще нет. А самое главное - назначенное там лечение начало помогать. Огромное спасибо!
3 месяца назад
Евген Шенген
Прекрасный ветеринарный центр! Современное оборудование. И внимательные врачи. Первый раз пришли когда у собаки было защемление нерва в спине. Нас осмотрели выписали лекарства и через день все прошло.
6 месяцев назад
Юлия Яковлева
Отличная клиника, спасибо большое персоналу за поддержку и помощь! Отдавали кошку Люсю на стерилизацию, с подготовкой и стационаром, все сделано максимально круто, врачу Нефедовой Ангелине и команде отдельная благодарность за операцию и последующую поддержку!
Теперь только к этим ребятам, one love.
+ классный интерьер в клинике!
8 месяцев назад
Ульяна Кудряшова
Если кратко дать характеристику вет. центру, то по своему размеру, количеству кабинетов, набору услуг, впечатляет. По качеству всё грамотно, квалифицировано, четко. Специалисты хорошие. Есть возможности реабилитации, передержки животных.... правда на мой взгляд дороговато, но качественно....да парковка как на территори перед центром, так и рядом можно поставить машину без проблемм.
5 месяцев назад
Анастасия Денисенко
По предыдущим помещениям самые наилучшие впечатления. Кота, можно сказать, экстренно к жизни вернули после не квалифицированных специалистов иных клиник. Сегодня, к сожалению опять без записи, привезли собаку. Все необходимые анализы сделали оперативно и взяли её на срочную операцию. Результатов операции ещё нет, но работают на высоте!
9 месяцев назад
Екатерина Тишковец
Делали кошечке кт в этой клинике. Клиника очень понравилась: чистота, комфорт и для животных и для людей, оборудование отличное. Цены кусаются, но это оправдано. Отношение к животным очень положительное
6 месяцев назад
Дарья Басова
Очень внимательные врачи. Организовано все как у людей. При первичном приёме (неотложном) доктор сначала быстро посмотрела, наметила план действий. Потом быстро оформили. Для каждого пациента отдельные кабинеты, их несколько, а не один.Хорошее оборудование и рентген, УЗИ. Есть реанимация для животных, стационар. Понятно, что за с это оплачиваются приличные деньги.
8 месяцев назад
Евгения Машенцева
Спасибо за качественный, профессиональный прием. Врач-гастроэнтеролог Ковалева Александра подробно проанализировала симптомы, варианты причин заболевания, назначила анализ. Все это делается с вниманием, без спешки и подробными ответами на вопросы. Очень комфортные условия для пациентов, дружелюбное отношение. Удобное расположение и собственная парковка
7 месяцев назад
Дядя Гектор
Обновление. Комментировать ответ клиники здесь невозможно, поэтому вставляю это перед моим отзывом.
Товарищи из vetcity!
Если бы Симба умел разговаривать, он, я думаю, как вежливый кот, сухо ответил бы «спасибо» на ваши пожелания.
Только вот едва ли эта ваша словесная игра в заботу поможет ему при восстановлении после падения с высоты по причине того, что вы ему своевольно и даже не поставив нас в известность обрезали когти. Чем, к слову, нарушили пункт договора 2.1.3 ! Это как минимум!
Далее. Если вы, правда, думаете, что для формирования вашего позитивного имиджа достаточно просто нагло опровергать на подобных ресурсах все, что сообщает клиент, то вы сильно ошибаетесь.
Если вы не в состоянии обращаться с животными и безопасно для них выводить их из стресса, то какие же вы специалисты?
Рекомендации сдирать корки после операции нам не дали ни в устной ни в письменной форме. Более того, на консультации по телефону с Доктором вашей клиники, который видел фото швов, он нам тоже не сообщил, что нужно сдирать корки. И что вообще что-то со швом не так. В итоге мы узнали о том, что уход был неправильный только после снятия швов. В результате чего кот восстанавливался минимум на неделю дольше.
Я уж не говорю о том, в каком вы состоянии нам отдали кота, описавшегося, не отошедшего ещё от наркоза, а потом не брали трубки и не могли нормально проконсультировать, а ведь мы не ожидали получить на руки животное в таком состоянии, боялись ещё больше ему навредить по незнанию. Вам на это было плевать!
Так что оставьте эти ваши нелепые и мало соответствующие истине объяснения и оправдания для кого-то другого.
Кстати! Я так и не дождалась официального разъяснения от вашего руководства, которое, как мне сообщили, «в курсе о произошедшем и скоро со мной свяжется».
А вот, собственно, сам мой отзыв, на который ответила клиника:
Работают живодеры. Отдали нашего ласкового кота из оплаченного стационара после операции на кишечнике раньше времени под предлогом, что не смогли справиться с ним. Мол, сами с ним разбирайтесь. Кот впервые в жизни описался в переноске по дороге домой. Не объяснили толком, как ухаживать. Не сказали, что нужно с равны сдирать корочки, в итоге киса промучился на неделю дольше. Без нашего ведома и согласия срезали когти коту, хотя мы не просили и никогда в целях безопасности не обрезаем коту когти. Это живодеры, которых интересуют только ваши деньги! Берегите своих животных. За красивым фасадом, парковкой и интерьером- пустота, непрофессионализм, равнодушие и нелюбовь к животным.
6 месяцев назад
Глеб Бобченок
Мы обратились в клинику 02.03.2021 с питомцем французским бульдогом 8 мес. для проведения операции БЦС. Врачи, персонал квалифицированные, внимательные. Индивидуальный, не формальный подход к каждому. Клиника чистая, светлая просторная. Действительно городок для животных. Оказанными услугами довольны. Рекомендую всем знакомым, имеющих питомцев.
9 месяцев назад
