Ооо "Вет Сити Центр"

Профессиональные врачи.Персонал на ресепшене вежливый, внимательный Жаль нельзя поставить больше звезд .В клинике всегда чисто, полы просто белоснежные. ????Спасибо Вам за заботу наших питомцев???????? …

Очень хорошая клиника. Хорошие доктора Айболиты. Внимательный и заботливый персонал

Не ведитесь на хорошие отзывы. Они убили нашу кошку. Не кормили, давали неправильные лекарства, которые ухудшили её самочувствие. Таким образом, мне удалось узнать, что много кто сталкивался с подобным отношением к своим животным в этой «ветклинике». Может, отзывы фэйковые, а может, многим действительно повезло. Но лучше не рискуйте. О, проверила отзывы. Так вы очень уверенно перекрываете хорошими отзывами отзывы пострадавших от вашей «клиники» хозяев и их животных. Позор вам.

Все сотрудники от ресепшн до врачей - на каком-то невообразимом уровне профессионализма, ответственности, клиентоориентированности. Такого внимательного отношения к пациентам я не встречала даже в частных клиниках для людей. Идеальная организация, профессионализм и огромнейшая любовь к животным и своему делу. Уникальное место. Довольно дорого, но если есть возможность, то лечить четвероногих друзей стоит именно здесь. Будете спокойны за их здоровье дале с самых казалось бы безнадёжных ситуациях. Спасибо вам за ваш труд

Хотела бы поделиться нашим опытом обращения в данную клинику. Сразу напишу итог: кошечка умерла. Началось все с того, что, после обращения в клинику, кошечку направили на риноскопию. Ни о противопоказаниях, ни о возможных последствиях процедуры нас никто не предупредил, выдали только, что "процедура сложная, возможно кошке нужно будет полежать 1 день в обычном стационаре". Риноскопия прошла, кошечку забрали на следующий день(зачем то её побрили ещё, хотя нас об этом даже никто не спрашивал), вроде все в первый день дома было нормально. На следующий день она перестала кушать, стала сидеть в одном месте в квартире по несколько часов, двигалась только если брали на руки, в туалет ходила с кровью. Естественно, мы в панике сразу же поехали в клинику обратно. Там ее забрали в стационар, и оттуда же сразу в отделение интенсивной терапии ОРИТ, где выяснилось, что у кошечки кровотечение в желудке, которое произошло под действием ОБЕЗБОЛИВАЮЩЕГО КОТОРОЕ ДАЛИ ВО ВРЕМЯ РИНОСКОПИИ (!!!!), и мне очень спокойно звонит врач и говорит о том, что это обычная практика и такое случается у людей тоже. Ну я ничего не могу сказать, наверное так оно и есть НО неужели???? неужели нельзя было предупредить об этом перед "лечебными" манипуляциями??? предупредить, что такое вообще возможно?? я не доктор, я просто человек, который хотел, чтобы мою любимицу вылечили, но вместо этого её убили. Я более того скажу, судя по другим отзывам, я даже не могу сказать, были ли коты, которые выбрались из ОРИТа живыми и более менее здоровыми. Это не только наш случай, это уже закономерность: за 10 тысяч рублей в день котиков не лечат, им делают только хуже. На фоне кровотечения у неё развилась анемия, мы два раза переливали кровь. А на фоне такого стресса развился также инфекционный перитонит, лекарства от которого мы достали в тот же день, когда пришли результаты пцр теста, но спасти ее все равно не удалось. Я не знаю, что ей там такое давали или НЕ давали, что даже после двух переливаний крови врачи одной из самых дорогих клиник Москвы были не в состоянии стабилизировать её самочувствие. Сегодня ночью она ушла от нас и виновата в этом данная клиника.

Всё чисто и красиво. Приходишь в ветклинику и думаешь о том, что сам в заведения такого уровня не приходишь) Персонал вежлив, обходителен, особенно девушки на ресипе, но вытягивание денег на лицо. Привозим животное. При обследовании ставят предварительный диагноз. Диагноз серьезный и просят практически 100К (округлил в большую сторону) на лечение, стационар, операцию (сюда же включаю все диагностики). Слушаем, оплачиваем, отдаем животное. Говорят, что операция пустиковая, ситуация не критичная и мы приехали вовремя, не смотря на серьезный диагноз. Спустя несколько часов выясняется, что ситуация не такая и хорошая (что животному осталось совсем немного, а ещё много рисков после операции). Тут же предлагают ещё кучу дополнительных обследований и врач четко проговаривает "это исследование интересно только нам, вам оно ничего не даст". Естественно, это исследование стоит больших денег. Сказали бы сразу все риски и возможные варианты - одно дело. А когда риски меняются на ходу и после оплаты денег в кассу - это совсем иное. А ещё есть косяк в том, что в контактных лицах было указано несколько человек и когда мы просили по результатам отзвониться мне - позвонили совершенно иному человеку, кто не должен был слышать результаты операции.

Сегодня с экстренным случаем посетили данную клинику: собака что-то проглотила на прогулке, инородное тело застряло в пищеводе, собачка начала задыхаться, пошла пена с кровью. Мы срочно отвезли любимца в ближайшую ветлечебницу, (где, к слову, ужасное обслуживание), там же нам сделали рентген и посоветовали две клиники, где можно извлечь и/т. Решили ехать в Вет Сити, так как ближе к дому. Конечно, совершенно другой уровень: нас сразу же определили в кабинет, песеля осмотрели (к тому моменту он был уже совсем вялый, с трудом дышал, кашлял), все подробности узнали, тут же подошли врачи, хирург, подробно объяснили нам план действий и все возможные варианты развития событий. Также провели необходимые обследования для безопасной анастезии. Отдельное спасибо Петрову Станиславу Александровичу, который настоял на процедуре (сначала нам не хотели проводить операцию, потому что утром вводили барий для снимка,) и успешно извлек инородный предмет. Через несколько часов нам позвонили из клиники и сообщили, что собачку можно забирать домой. Весь день конечно мы сидели как на иголках, нервы, слезы, жуткий страх за собаку. Но очень подбодрило нас то, насколько оперативно и профессионально действовали врачи клиники. Я не берусь судить в целом, ведь ситуацию случаются разные, и не редко вина может лежать на обеих сторонах, но в нашем случае все прошло более чем на высшем уровне, и за это я хочу искренне поблагодарить Вет Сити! Не могу не отметить и то, что клиника очень современная - стильный ремонт, все нужное оборудование есть, много специалистов разных профилей. Это хоть и не столь значительная, но все же приятная составляющая, ведь в таком месте даже просто приятно находиться.

Клиника произвела шикарное впечатление. Никогда прежде не доводилось видеть такого уровня сервиса для животных. Здесь отлично всё, и все сделано для комфорта пациентов и их хозяев:) Современный красивый дизайн помещений - здесь очень уютно находиться. Современное оборудование, своя лаборатория. Обратились сегодня стерилизовать кошку и остались в восторге. После операции оповестили о том, что все прошло успешно, и сообщили, во сколько можно забрать кошку. Особенное спасибо за то, что кошку можно забрать только после того, как врачи тщательно промониторят ее состояние. Отдельное спасибо за отзывчивость и внимание врачей. Создавалось впечатление индивидуального отношения к каждому клиенту. Я рада, что удалось найти эту ветклинику. Теперь только сюда!

(Отлично сюда нагнали копирайтеров, лучше бы эти деньги на врачей потратили) Самая худшая ветклиника. Уровень некомпетентности, отсутствия эмпатии и антиклиентоориентированности вне каких либо рамок. Год назад лечили здесь кошку, врача предупредили, что у нее лейкоз. С полным анамнезом на возможный рак легких местные врачи даже не догадались сделать снимок легких. У кошки был обширный парадантоз, после того, как рассказали, что после санации кошка будет лежать весь день в болевом шоке желание лечить ей зубы там отпало. Записали кошку на прививки, следующий ветврач сказал, что на прививки нельзя из-за парадантоза. А следующий уже из-за лейкоза. Компетенция врачей просто космос. Спустя год принесли снова у кошки резко ухудшилось состояние и мы снова принесли ее туда. Сначала сделали снимки легких, обнаружили "не очень хорошую картину" и назначали исенстресс. Через несколько дней попали к онкологу и он объяснил, что эта "не очень хорошая картина" называется четвертая стадия рака легких. Большой вопрос к терапевту - это насколько нужно было не учиться, чтобы не увидеть этого и не выписывать бессмысленно крайне недешевый препарат? Дальше уже за гранью. Спустя некоторое время позвонили по поводу усыпления. В разговоре назначали дату, и в том же телефонном разговоре нас сразу же после спрашивают: "На повторный прием записывать?". Поинтересовавшись, какой может быть повторный прием у праха кошки, вразумительного ответа не получил. Через два дня приехали, направляют к кабинету, ждем минут 20. Звонит телефон - говорят, нас потеряли. Помахали им на ресепшен, оказалось, что они кабинет перепутали. Заходим в кабинет. Рассказываем все заново (непонятно, а для чего они вообще в компьютер каждый раз все забивают?), и ветврачиха, узнав, что мы услышали на приеме у онколога, на полном серьезе задает вопрос "а почему вы сразу у онколога не усыпили?". Мы спросили у нее в резком тоне два раза подряд у нее, издевается ли она, она перестала задавать лишних вопросов и начали процедуру. Когда они ставили котетор, они даже не проспиртовали область укола и втыкали в нее котетор сквозь ее дикие крики. Спустя пару дней нам позвонили и спросили, актуальна ли еще запись к стоматологу. Просто без комментариев.

Хорошая клиника, приятный вежливый персонал, большой холл с разными зонами для ожидания, есть аппарат с кофе и едой, большой аквариум с котами которые ищут свой дом - за ними интересно наблюдать пока ожидаешь питомца. Посещаю клинику регулярно, с целью заточки зубов шиншилле. Т.к. именно в этой клинике работает прекрасный специалист по экзотическим животным Никитина Оксана Юрьевна.

Денис Александрович, офтальмолог - профессионал своего дела. Помог нам решить проблему с глазами у нашего чиха, хотя другие клиники пожимали плечами Спасибо ещё раз ????

Денис Александрович, офтальмолог - профессионал своего дела. Помог нам решить проблему с глазами у нашего чиха, хотя другие клиники пожимали плечами Спасибо ещё раз ????

Записали собаку на лапароскопическую стерилизацию, специально собирали отзывы о клиниках, по совету знакомой решили обратиться в эту клинику, т.к. ее питомцу делали именно тут. Когда питомца забрали домой, то обнаружили обычный разрез на пол живота. Позвонив в клинику нам не ответили как такое произошло. Спросили обсуждали ли мы процесс операции с анестезиологом. Я что ещё и напомнить должна была, на какую процедуру мы записаны!!! На операцию записывались дважды, задавала кучу вопросов именно про лапароскопию. Я просто в шоке от специалистов в этой клинике, у меня нет слов, чтобы передать свои эмоции. Дополняю отзыв, хочу ответить владельцу Ваши сотрудники прослушали телефонные разговоры, в которых четко было сказано, что мы хотим записаться на лапароскопическую стерилизацию, а уже после уточнения цены оператор сама предложила ПАКЕТ стерилизации по акции, меня Ваша акция не интересовала, я была готова оплатить обычную цену. И никаких инструкции не было озвучено. Анестезиолог не задавала никаких вопросов про метод проведения. И я не обязана была переспрашивать, так запись была на ОГЭ именно ЛАПАРСКОПИЧЕСКИМ МЕТОДОМ. Вы предоставляете услугу и соответственно должны озвучивать все нюансы, займитесь обучением персонала в таком, а если не хотите озвучивать их в слух, доработайте договор, где будет все прописано. Сама клиника и оборудование может и не плохие, а вот отношение к посетителям и их питомцам, оставляет желать лучшего. И вместо обычных извинений, я выслушивала, как мне пытаются внушить, что я сама же виновата, что не переспросила.

К сожалению посещаем эту клинику часто, т к собака заболела. Это третья клиника, но здесь нам пытаются помочь. До этого были две др, где просто выписывали антибиотик и хотели посадить на гормоны. Очень внимательный персонал, хорошие врачи, стараются помочь, есть возможность сделать узи, анализы и др. Чисто, удобные кабинеты и зона ожидания. Есть вода для хозяев и их питомцев. Цены конечно не средние, но главное результат. Я на него надеюсь.

Мне рассказывали всю логику происходящего с моей кошкой, будь это прием у терапевта или то время, когда мы были вынуждены отдать кошку в стационар. Не смотри на то, что кошка умерла, у меня не осталось никаких сомнений в том, что врачи сделали всё, что могли. Спасибо им. С новой кошкой мы даже не сомневались, в какой клинике вести наше новое животное.

Был приятно поражён всем увиденным! Многие люди могут позавидовать подходу к вопросу диагностики и лечения заболеваний. Уровень цен высокий, но хорошо, что есть возможность за эти цены получить реальную помощь! Здоровья вашим питомцам, но если что, знайте куда обратиться!..

Прекрасная клиника, отличные врачи и отношение к людям их питомцам. Регулярно хожу с котом на прививки, плановое. Когда у кота случился цистит - тоже примчалась в Ветсити. Когда показалось что у кота что-то с лапами- конечно Ветсити. Радует что никаких бессмысленных анализов и процедур тут не навязывают.

Все понравилось, от регистратуры до приема врача, очень комфортно. Удивило наличие в кулере не только одноразовых стаканчиков, но и одноразовых тарелок под воду для животных. В холле есть автомат для кофе и вендинговый аппарат. Понравилась обустроенная комната, где живут кошки, которых можно забрать домой. На информационном табло показывают животных, которые нашли или еще ищут свой дом. Возле клиники имеется огороженный выгульник для собак. Все продумано не только для людей, но и животных.

Оперировали кошку(возраст 5 мес). Всё прошло хорошо начиная с предварительных обследований, заканчивая постоперационным контролем. Кошка чувствует себя хорошо. Ветеринары компетентные, мы довольны. Для людей тоже все удобно устроено-клиника круглосуточная, есть парковка, автомат с едой и кофе, кстати вкусным. Туалет большой, есть где разместить питомца. Везде чисто.

Возила сюда год назад собаку, была довольна, сейчас спустя год очень упало качество врачей, работаю выпускники, не могут нормально сделать прививку, вставить иглу для катетера, при этом цены просто космос, за услуги непрофессиональных врачей, а выпускников. Назначают какие-то анализы, сами не могут толком объяснить зачем они и для чего, путаются в суммах, ужас! Не советую! Ужасная клиника с непрофессиональными врачами

Животные тут на последнем месте! Сначала с вами проведут беседу часа на 2, якобы им интересно, а на самом деле - Смотрят сколько можно на вас заработать. а ваш питомец умрет за это время. Грамотный специалист сразу видит диагноз. Никому не рекомендую!???? …

Животные тут на последнем месте! Сначала с вами проведут беседу часа на 2, якобы им интересно, а на самом деле - Смотрят сколько можно на вас заработать. а ваш питомец умрет за это время. Грамотный специалист сразу видит диагноз. Никому не рекомендую!???? …

Красивая, стильная клиника с современным оборудованием. Есть своя парковка. Множество врачей узких специальностей. Есть стационар, в тч инфекционный. От терапевтов лично я не в большом восторге (сменили 6 разных в поиске проблемы), но тут двояко: случай, как оказалось, был из ряда вон: редкий диагноз. Узнали только благодаря глубокой диагностике. Хирург Еремеев, офтальмолог Пальчик-нареканий нет, большие профессионалы, большая благодарность! Из минусов-ещё ни разу ни один доктор вовремя не принял, хотя все по записи (один раз ждали около часа). Но в целом это не испортило впечатление о клинике. Вылечили нашу собачку, огромное спасибо! Теперь только к вам????

Красивая, стильная клиника с современным оборудованием. Есть своя парковка. Множество врачей узких специальностей. Есть стационар, в тч инфекционный. От терапевтов лично я не в большом восторге (сменили 6 разных в поиске проблемы), но тут двояко: случай, как оказалось, был из ряда вон: редкий диагноз. Узнали только благодаря глубокой диагностике. Хирург Еремеев, офтальмолог Пальчик-нареканий нет, большие профессионалы, большая благодарность! Из минусов-ещё ни разу ни один доктор вовремя не принял, хотя все по записи (один раз ждали около часа). Но в целом это не испортило впечатление о клинике. Вылечили нашу собачку, огромное спасибо! Теперь только к вам????

Забирали кота из приюта при этой клинике. Прошли два собеседования на роль хозяина. Подписали договор. Так как у нас ещё есть животные в доме, были ограничения. Девушки, занимающиеся животными в приюте, показали всех, кто нам подходит, помогали выбирать, ответили на все вопросы. Ещё не были у врачей в этой клинике, но уверена, что с таким подходом к подкидышам и врачи тоже отличные.

Врачи просто золото. Знающие, внимательные, все обьяснят. Но очереди... и отношение к людям в них оставляет желать лучшего. Бонального укола ждали 40 минут. Хотя уже все выпускно, сделать меньше минуты его. Так и уехали ни с чем в другую клинику. Если вам нужен диагноз и качественное лечение вам сюда, но будьте готовы потерять весь день, торопится ни кто не будет, да и желаюших тут всегда толпа.

Прекрасные доктора! Была здесь и с морскими свинками у ратолога, и с кошкой у терапевта, и с собакой у хирурга. Все специалисты компетентны и веждивы, к животным относятся прекрасно! И что самое главное, большой спектр услуг. Даже есть площадка, чтобы выгулить собаку! Вернусь сюда неоднократно!

Клиника понравилась от порога: раздвижные двери, через которые удобно заходить с питомцем, мисочки для воды у кулеров, все работает просто и понятно. На приеме у специалиста с животным врач обращался крайне профессионально и бережно, у кота не было стресса и после вет клиники вел себя дома как ни в чем не бывало. Нам на приеме врач рассказал все от а до я, лишних анализов не брал, в то время как в других вет клиниках стремились по максимуму взять все анализы, в тч крови. В Вет сити нам объяснили, что необходимости в сдаче доп.анализов вообще нет. А самое главное - назначенное там лечение начало помогать. Огромное спасибо!

Прекрасный ветеринарный центр! Современное оборудование. И внимательные врачи. Первый раз пришли когда у собаки было защемление нерва в спине. Нас осмотрели выписали лекарства и через день все прошло.

Отличная клиника, спасибо большое персоналу за поддержку и помощь! Отдавали кошку Люсю на стерилизацию, с подготовкой и стационаром, все сделано максимально круто, врачу Нефедовой Ангелине и команде отдельная благодарность за операцию и последующую поддержку! Теперь только к этим ребятам, one love. + классный интерьер в клинике!

Если кратко дать характеристику вет. центру, то по своему размеру, количеству кабинетов, набору услуг, впечатляет. По качеству всё грамотно, квалифицировано, четко. Специалисты хорошие. Есть возможности реабилитации, передержки животных.... правда на мой взгляд дороговато, но качественно....да парковка как на территори перед центром, так и рядом можно поставить машину без проблемм.

По предыдущим помещениям самые наилучшие впечатления. Кота, можно сказать, экстренно к жизни вернули после не квалифицированных специалистов иных клиник. Сегодня, к сожалению опять без записи, привезли собаку. Все необходимые анализы сделали оперативно и взяли её на срочную операцию. Результатов операции ещё нет, но работают на высоте!

Делали кошечке кт в этой клинике. Клиника очень понравилась: чистота, комфорт и для животных и для людей, оборудование отличное. Цены кусаются, но это оправдано. Отношение к животным очень положительное

Очень внимательные врачи. Организовано все как у людей. При первичном приёме (неотложном) доктор сначала быстро посмотрела, наметила план действий. Потом быстро оформили. Для каждого пациента отдельные кабинеты, их несколько, а не один.Хорошее оборудование и рентген, УЗИ. Есть реанимация для животных, стационар. Понятно, что за с это оплачиваются приличные деньги.

Спасибо за качественный, профессиональный прием. Врач-гастроэнтеролог Ковалева Александра подробно проанализировала симптомы, варианты причин заболевания, назначила анализ. Все это делается с вниманием, без спешки и подробными ответами на вопросы. Очень комфортные условия для пациентов, дружелюбное отношение. Удобное расположение и собственная парковка

Обновление. Комментировать ответ клиники здесь невозможно, поэтому вставляю это перед моим отзывом. Товарищи из vetcity! Если бы Симба умел разговаривать, он, я думаю, как вежливый кот, сухо ответил бы «спасибо» на ваши пожелания. Только вот едва ли эта ваша словесная игра в заботу поможет ему при восстановлении после падения с высоты по причине того, что вы ему своевольно и даже не поставив нас в известность обрезали когти. Чем, к слову, нарушили пункт договора 2.1.3 ! Это как минимум! Далее. Если вы, правда, думаете, что для формирования вашего позитивного имиджа достаточно просто нагло опровергать на подобных ресурсах все, что сообщает клиент, то вы сильно ошибаетесь. Если вы не в состоянии обращаться с животными и безопасно для них выводить их из стресса, то какие же вы специалисты? Рекомендации сдирать корки после операции нам не дали ни в устной ни в письменной форме. Более того, на консультации по телефону с Доктором вашей клиники, который видел фото швов, он нам тоже не сообщил, что нужно сдирать корки. И что вообще что-то со швом не так. В итоге мы узнали о том, что уход был неправильный только после снятия швов. В результате чего кот восстанавливался минимум на неделю дольше. Я уж не говорю о том, в каком вы состоянии нам отдали кота, описавшегося, не отошедшего ещё от наркоза, а потом не брали трубки и не могли нормально проконсультировать, а ведь мы не ожидали получить на руки животное в таком состоянии, боялись ещё больше ему навредить по незнанию. Вам на это было плевать! Так что оставьте эти ваши нелепые и мало соответствующие истине объяснения и оправдания для кого-то другого. Кстати! Я так и не дождалась официального разъяснения от вашего руководства, которое, как мне сообщили, «в курсе о произошедшем и скоро со мной свяжется». А вот, собственно, сам мой отзыв, на который ответила клиника: Работают живодеры. Отдали нашего ласкового кота из оплаченного стационара после операции на кишечнике раньше времени под предлогом, что не смогли справиться с ним. Мол, сами с ним разбирайтесь. Кот впервые в жизни описался в переноске по дороге домой. Не объяснили толком, как ухаживать. Не сказали, что нужно с равны сдирать корочки, в итоге киса промучился на неделю дольше. Без нашего ведома и согласия срезали когти коту, хотя мы не просили и никогда в целях безопасности не обрезаем коту когти. Это живодеры, которых интересуют только ваши деньги! Берегите своих животных. За красивым фасадом, парковкой и интерьером- пустота, непрофессионализм, равнодушие и нелюбовь к животным.

Мы обратились в клинику 02.03.2021 с питомцем французским бульдогом 8 мес. для проведения операции БЦС. Врачи, персонал квалифицированные, внимательные. Индивидуальный, не формальный подход к каждому. Клиника чистая, светлая просторная. Действительно городок для животных. Оказанными услугами довольны. Рекомендую всем знакомым, имеющих питомцев.

Посещали с плановыми прививками. Все понравилось. Организация работы сделана прямо по человечески. За котов можно было быть спокойным. В общем, если что случиться- будем иметь в виду эту клинику. Да, цены на прививки вышли ровно такие же, как у кабинете у дома.

Бывали в этой клинике с котятами несколько раз у разных врачей. Сама клиника хорошая: ремонт, оборудование, чистота, внимание к клиентам. Врачи разные: кто-то не справляется с постановкой диагноза, кто-то с первого раза попадает точно в цель. Из всех врачей хочется выделить Жукову Екатерину Алексеевну, к ней попадали два раза с разными проблемами. Замечательный специалист, очень внимательно выслушивает все жалобы, тщательно собирает анамнез, назначает только необходимые исследования, ничего лишнего (в отличие от отзывов, которые здесь пишут о многих других врачах: мол, обдираловка - с ней такого не будет). Сразу назначает верное лечение и даёт правильные рекомендации, питомцы после приёма Екатерины Алексеевны всегда идут на поправку. Терпеливо выслушивает все вопросы напуганного владельца и отвечает на них. После её приёма не остаётся вопросов, всё чётко и понятно, раскладывает всё по полочкам. Очень дружелюбно относится к животным, котята её не шугаются, аккуратно проводит манипуляции. Всем рекомендую данного специалиста. Большое спасибо, Екатерина Алексеевна!

Клиника ужасно испортилась. Сначала были там у невролога, осенью, всё было хорошо, понравилась и клиника и врач. Потом месяц назад хотели записаться к диетологу, нас записали вместо этого к терапевту, которая на приеме прямо сказала, что по вопросам питания лучше обратиться к диетологу "У нас в клинике его пока нет, но скоро появится." Ну очень странно... Хорошо, что нам вернули деньги за приём. Дальше хуже. У пёселя опять начались проблемы с лапой, не может совсем опираться на заднюю, то есть проблема очень срочная. Записываемся уже к новому неврологу, за 20 минут нам звонят и говорят, что приёма не будет! Вообще! Записывались мы за 4 часа! И ближайший врач, уже просто терапевт может принять нас только еще через 2 часа (и это даже не точно) и при этом нам придётся с больной собакой сидеть в очереди. Класс! Просто супер! Едем искать другую клинику, по пробкам, утром. И с собакой которой плохо.

Заходили вакцинировать собаку и подстричь когти. Обошлось в 2500 р, вежливый персонал, умеют обращаться с животными. Большой многопрофильный центр. По сути, собачья поликлиника. Будем заходить ещё, так как остальные ветклиники сильно дальше от дома.

Я больше месяца не могу попасть к зубному в этой клинике. В регистратуре просто не знают, когда работает стоматолог, а когда нет. В круглосуточной клинике работает один стоматолог, к которому нельзя попасть в выходной или после работы. Мы несколько раз пытались записаться на вечернее время после работы, нас записывали на дату через неделю или две и в день приёма звонили и отменяли нашу запись, потому что «доктор работает до 16» (странно что об этом не было известно ранее и мы просто так прождали приема полмесяца). Мы бы уже миллион раз попали на приём в другую клинику, чтобы не ждать здесь! Когда у собаки была аллергия дерматолог назначила лечение, усугубившее состояние собаки, - гормональная мазь и хлорофиллипт привели к мокнущему поражению участков обработки с резким запахом. В итоге я бросила рекомендованное лечение и все подсохло и прошло от обычного судокрема (крем под памперсы). А за приём дерматолога я заплатила около 5 тысяч и когда лечение не помогло, я пыталась записаться повторно к этой дерматологу, чтобы проконсультироваться, но мне это тоже не удалось! Это все ужасно непрофессионально! Цены огромные, а качество - судите сами. А Вам надо проверить по моей фамилии (она над постом значится), что ваш стоматолог принимает до обеда только? Вы можете проверить, сегодня мою запись в который раз отменили! Собаку зовут Соня. У дерматолога мы были 24 декабря.

Хорошая клиника, которая работает 24/7 и имеет стационар с реанимацией. Лечат по европейским протоколам, без лишних назначений. Единственный момент, был эпизод с тем, что мой банк списал сумму, а банк сотрудничающий с клиникой нет и мне неделю каждая новая смена менеджеров спамила и просила 100500 выписок с моего счёта карты, вместо того, чтобы запросить выписку у своего банка.

VIP-клиника с современным оборудованием, вежливым персоналом, собственной парковкой. Однако к квалификации персонала есть существенные претензии. Отвезли кота с температурой и вялостью 13.08.21, его осмотрели врач визуальной диагностики и терапевт, взяли кровь на анализ, провели УЗИ брюшной полости. Поставили диагноз холецистит. На следующее утро дома мы сами обнаружили у него крупный абсцесс параанальной железы (как оказалось, довольно частое явление в ветеринарии), который вскрыли в другой клинике. Возникает вопрос к врачам, проводившим осмотр – как можно пропустить такое крупное и болезненное образование, которое легко обнаруживается при пальпации? Обращаясь в эту далеко не бюджетную клинику, мы ожидали получить соответствующую ценам высококвалифицированную помощь, однако остались разочарованы некомпетентностью персонала.

Дружелюбные и отзывчивые сотрудники, что важно, комфортно ожидать прием, просторно, светло и тепло. Также с лечащим врачом поддерживается связь, получаю ответы на интересующие вопросы. Однозначно нравится эта клиника.

Приехали в клинику с острой болью в животе у кота. В 23.00 сейчас уже 1.26 а прием еще не осуществили и не понятно что там будет за прием. На мои вопросы почему время ожидания такое длинное, ответили что очередь. Логичный вопрос, у вас первый день такое? Не можете рассчитать нагрузку в ночную смену? Отвратительное качество обслуживания. Совсем не понятно за что такой ценник?

Потрясающая клиника. Лучшая в Москве. Врачи просто боги. Каждое действие всего персонала клиники пропитано любовью к животным. Такого внимания, отзывчивости и профессионализма не встречала нигде. Моему питомцу несказанно повезло попасть в эту клинику. Жаль что таких клиник нет для людей. Здоровья и успехов всем сотрудникам этой замечательной клиники.

Клиника очень чистая, красивая, с парковкой, персонал очень вежливый и дружелюбный, на этом пожалуй плюсы и заканчиваются. Мы же приходим в ветклинику не для милого обменивания улыбками на стойке, а конкретно к врачу, чей профессионализм, как я считаю, желает оставлять лучшего. Мы были записаны к врачу-терапевту на 14:00 часов, приняли же нас только в 14:30. (Объясняя это тем, что врач был занят заполнением карты другого четвероного пациента, когда его уже не было в кабинете).ну это не так страшно, подождали и подождали. Когда нас наконец-то приняли на осмотр, визуальных проблем у моей собаки (шпиц 5 месяцев) врач не увидел, он даже не удосужился проверить температуру собаки, чтобы убедится, что с ней все в порядке. но как только я указала на видимые проблемы (подтекшие глазки, из-за небольшова расстройства кишчника, ушки и смену зубов), мой здоровый пес сразу же превратился в собаку, которой нужно на консультацию ко всем имеющимся врачам в данной клинике. (еcли что, изначальная причина обращения была в том, что щенка стошнило из-за дополния к корму, который видимо ему не подошел по компонентам, и осмотр так как он маленький, меняются зубки итд. Малыш кушает, веселится и ходит в туалет без изменений-все хорошо). также врач даже не посмотрел наш паспорт и наличие у нас всех необходимых прививок, пока я сама не сказала этого сделать и проверить все ли точно нам сделали изначально. Мне даже не предложили сдать анализ крови, чтобы проверить все ли необходимые компоненты получает мой питомец из корма. я отказалась от узи, так как узи не показывает по какой причине питомца могло стошнить от прикормки. Мне пришлось распрашивать врача по всему, сам он перестал участвовать со мной в диалоге, после того, что я сообщила, «что насчет узи мне нужно подумать, не думаю, что это необходимо так как все хорошо». По итогу в заключении врача, уже дома, я прочитала, что оказывается я отказалась от каких-то тестов. Извините, но что за тесты мне предалагали? Узи – это не тест. В общем, подводя итог могу сказать следующее, может быть в клинике есть хорошие специалисты из которых не нужно вытягивать ответы и распрашивать по-любому поводу, но я к сожалению, я попала не к нему, мы все-таки платим за прием, а не за то, чтобы мне повторили мои же слова. можно сделать скидку на то, что у всех пород собак есть свои отличительные особенности, о которых врач также мог не знать, но все же. за прием я заплатила, а ничего дельного не услышала. спасибо, что мне хотя бы прописали два препарата для нормализации кишечника. Ответ для VET.CITY К сожалению, ответить вам в комментариях я не могу, поэтому отвечу так. Я понимаю, ваше желание отстоять честь своей ветклиники, но своим ответом вы только ухудшаете отношение к вам, послушав вас, так халатно я к своему животному отношусь, а видимо пришла на осмотр к терапевту из-за своего "беспечного" отношения к собаке. Ваш врач не заметил подтекших глаз, пока я сама не указала на них. "Серьезные патологии", врач смотрел собаку и пальчиками нащупал у него абдоминальную боль в животике, а грыжу не заметил, пока я не указала, что она у нас есть и чтобы врач посмотрел не стала ли она больше, на что ответ врача был "что она совсем маленькая, и я не волновалась ". Ну и сера в носу, извините, но о ней я вообще первый раз слышу в заключении от врача о ней ни сказано ни слова. Врач отвечал только на мои вопросы, сам врач ничего не говорил кроме тут дерматолог, а тут можно и на узи. Для чего я тогда пришла к терапевту (врачу общей практики), чтобы он молчал и замечал каки-то "отличительные черты" только после того, как я на них указала? Чтобы я вытягивала каждый ответ из врача? Я пришла на осмотр, бесполезный. Вы пытаетесь отстоять своего врача, и свою клинику, это понятно. Но для меня у вас в клинике я просто потратила зря время и деньги. Для меня - это не осмотр терапевта, который молчит и из него вытягивают слова.

Обустроили неплохо, говорят много, делают мало, зато денег берут также как и говорят. У кошки были проблемы с питанием, нарост в пищеводе из за которого, пища не могла дойти до желудка. При помощи фгс убрали, в итоге кошка ест, но ослепла и частично парализована из за наркоза и длительности манипуляции. Спасибо вылечили. Майл для связи оставьте.

Очень красивое помещение, но оно может быть хоть из золота, и все равно закроется, если не поменять персонал. Особенно девушек на ресепшн. Их много, но дозвониться сложно, а если уж пришёл, то устанешь ждать, пока они все обсудят, намажут руки кремом, сто раз переспросит и забудут все равно. Они точно не помогать на работу ходят. Врачи молодые. Мы живем в соседнем доме и вынуждены иногда обращаться в эту клинику, в 80% случаях неудачно, и предпочитаем ездить в Созвездие, где все гораздо скромнее. Не из-за цен, а из-за внимания врачей и отсутствия нервотрепки на ресепшн.