Ооо "Вет Сити Центр"
Ветеринарная клиника Ооо "Вет Сити Центр", Зубарев пер., дом 7, Москва, 129164:
248 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Зубарев пер., дом 7, Москва, 129164
Сайт: vet.city
Номер телефона: 8 (495) 150-55-55
GPS координаты
Широта: 55.8117150Долгота: 37.6407919
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
Понедельник | 24 |
Вторник | 24 |
Среда | 24 |
Четверг | 24 |
Пятница | 24 |
Суббота | 24 |
Воскресенье | 24 |
отзывы
Olya Shpak-Zhidkova
Наша кошка погибла в муках в стационаре за 30 тыс в сутки. Упрямство, неопытность врачей, не умение вести комплексно тяжелых пациентов, нежелание слушать владельцев и нацеленность только на то, чтобы найти причины, чтобы увеличить счет привели к таким последствиям, а также непродуманные односторонние решения некой заведующей на которую нам постоянно ссылались все врачи. Животное могла спасти элементарная антибиотиковая терапия о которой мы умоляли с первого дня, время было бездарно утеряно, при этом нам писали, что все хорошо и животному лучше, правду можно было узнать только разговорив девушек на ресепшен, оказалось, что на 4 день стационара у кошки началась тромбофлебия и ПОЧЕРНЕЛИ три лапы, доктора отказывались звонить до последнего, хотя в договоре указано, что они обязаны сразу же сообщать об ухудшении в любое время. Когда я уже ехала срочно к кошке в автомобиле мне набрал таки доктор и предложил ампутацию.... это если коротко.
4 месяца назад
DELETED
УЗИ сердца сделали. Не сидели в очереди, вовремя приняли. Узист хорошо нас посмотрел, заключение прислали на электронную почту. По сервису мне понравились. Еще, кстати, клиника круглосуточная.
3 месяца назад
Михаил Каширин
Записалась на УЗИ, чтобы проверили моего кота. У меня перс, у них предрасположенность к заболеваниям почек, я проверить хотела. Приехали на минут 5 раньше, но приняли нас в наше время. Обратила внимание, что в кабинете много места, все чисто, подстелили пеленку одноразовую. Аккуратно выбрили пузико, обследовали. Водили аккуратно и довольно долго, чтобы ничего не пропустить. Заключение с результатами мне прислали на почту в этот же день. Пока у нас все хорошо) порадовали
3 месяца назад
Татьяна Кошкина
Меня покорила Варфоломеева Анастасия Сергеевна потому что она покорила моего Тишку. Он врачей не жалует, мягко говоря, а ей дался осмотреть себя. Приятная в общении, но главное, что внимательная к Тишке была, адресно осматривала и давала назначения, а не стандартно все. Мне понравилась.
3 месяца назад
Екатерина Панфилова
Довелось нам в инфекционке у них полежать…съездили с кошкой на дачу, называется. Ладно, че уже вспоминать, главное, что все вылечили, выходили, без последствий. Там был круглосуточный контроль за ней и нам отписывались и отзванивались о состоянии. Плюс, что у них за пациентами, которые находятся у них, закрепляется менеджер, который ведет коммуникации с хозяевами. Благодарю, что не оставляли в неведении и что вылечили мою Марусю)
3 месяца назад
Ирина Корнилова
Красиво, чисто, прoсторно. Зона ожидания просторная и выглядит очень стерильной, это конечно плюс, что за чистотой насколько следят. Кабинеты/процедурные тоже не маленькие. По удoбству у меня претензий нет. Были на приеме у терапевта и у стoматолога, делали чистку и удаление нескольких зубов. Операция прошла хорошо, собака быстро отошла от наркoза, без каких-либо побочек. В будущем возможно понадобиться прoтезирование сделать, но на это еще посмотрим. А так клиника очень понравилась.
5 месяцев назад
Maxim Bruevich
Огромное спасибо всей команде от врачей до ресепшн. Девушки администраторы прекрасные. Врач стоматолог Кулешова Виктория Андреевна потрясающе грамотный специалист, обращались к ней с прикусом собаки, решили устанавливать брекеты. Да, и такое случается у собак)
3 месяца назад
Аня Масловская
Нас сейчас ведет Назарова Мария Владимировна (кардиолог). К сожалению, у моей собаки порок сердца. Наблюдаемся постоянно, чтобы следить за состоянием, нет ли ухудшения. Врач мне этот нравится, собственно, из-за нее сюда и ездим. Дает всегда рекомендации какие нам полезны нагрузки и какие м модем осилить, правильное понимание для сердца тоже важно. В общем, дала понять, что с этим тоже можно долго и счастливо жить, если давать должный уход питомцу.
4 месяца назад
Саша Тапок
Были у терапевта, после описания симптoмов, врач сразу понял, что дело в мочекаменной, после анализов подтвердилось. Нaзначили лечение, облегчение у собаки было уже к вечеру, постепенно день за днем оживала. На сегодня уже снова активный хвoстик, вылечили нас. По повторному анализу все хорошо. Благодарна за прaвильное лечение.
6 месяцев назад
Марина Малова
Отличная ветклиника! Всё есть, даже госпиталь, круглосуточно, ждать не нужно. Собачку сразу же положили в реанимацию при обращении, всё обследовали, все анализы приходят на почту, можно переписываться по Вотаппу, врачи всегда на звонке, рядом с метро, если нет возможности приехать на машине, навещать питомца можно, хорошие врачи, вежливые, грамотные и добропорядочные. В итоге, через три дня из реанимации забрали питомца домой, питомцу намного лучше стало и легче. Ветсити исправляли проблему у собачки, которая пострадала от других клиник и ошибок ветврачей. Огромная благодарность всему персоналу Ветсити, будем обращаться и первым же делом в Вашу клинику, и находится в хорошем районе Москвы и есть шансы на жизнь собачки. Молодцы!!!
3 месяца назад
Сергей Макарян
Были у разных врачей здесь на приеме. Разных в плане специальности, от терапевта до хирурга. Заметила одну общую тенденцию у всех – чуткое отношение к лохматым. Мне, допустим, это тоже важно, чтобы был индивидуальный подход, как бы банально это не звучало, и была участливость, а не отношение как на конвейере. А вообще Ветсти выбрала за отношение и оснащение, мне пока всем нравится клиника.
4 месяца назад
Ильдар Гильмияров
Не знаю, почему раньше сюда не водила своего Джиджи (кабель стафара). Впервые встречаю адекватный сервис и не дежурные рекомендации. Реально есть индивидуальный подход. Не на потоке работают, как говорится. Я довольна приемом, буду обращаться при необходимости.
3 месяца назад
Ренат Мансуров
Мне понравилaсь клиника. Лояльные, входят в положение. Не было свободных окошек по записи, но нам просто надо было, подождали по живой очереди и ив итоге попали к специaлисту.
Сами врачи видно, что добрые, тoлковые, моего Мусю очень внимательно осмотрели. Дали надежду, что можно попробовать вылечить без операциoнного вмешательства, в другой клинике сращу хотели под нож класть…Надеюсь, все будет хорошо. Тут я врачам дoверяю.
7 месяцев назад
Андрей Овсянников
Очень доброжелательны и приветливы. Были у кардиолога, сделали эхо сердца быстро и аккуратно.
Клиника чистая и уютная. Рекомендую
2 месяца назад
Полина Кирик
Нам пoнравился Миронович Артем Олегович, офтальмолог. Пришли с тем, что у собаки вoспалился и начал немного гноиться глаз. Сразу четко поставил диагноз, воспаление из-за инфекции. На месте обрабoтал, показал, как мне дома в какой последовательно капать и мазать глаз. Назначил еще антибиотики. За 2 недели вернулись в строй полностью, но легче начало станoвится на день 2-3. Прекрасный врач и клиника, буду рекомендовать их.
5 месяцев назад
Александр-Екатерина Перловы
Конъюнктивит моей малышке вылечили. Мы ее, как оказалось, с этим «добром» уже купили. А потом он начал просто развиваться, это я через неделю после покупки заметила, что что-то не так с глазками. В общем, моя малышка немного поездила в клинику сюда, первый раз на прием, когда нам сказали, что за проблема и второй раз уже когда мы курс лечения дома прошли, ездили на осмотр, не осталось ли чего. Лечение нам назначили щадящее, учитывая, что это еще трехмесячный котенок, но эффективное, через 2 недели не было уже следа от это заразы. К Мироновичу Артему Олеговичу ходили, спасисбо ему! Хорошая клиника, хорошие врачи.
4 месяца назад
Страница Хозяина
Вожу своего мопса только в эту клинику! Делали здесь две операции(на глаза и кострация), говорили какие есть риски, звонили мне после каждого действия(ваша собака отправилась на операцию, вышла из наркоза, покушала после операции). Я очень им за все благодарна! Цены тут выше в других ветклиниках, но за то все делают на совесть, и я точно знаю что таким специалистам можно доверять!
4 месяца назад
Мария Скороходова
Реабилитолог замечательный - Бухарова Анна Дмитриевна. У нас была тяжелая травма задних лап. Анна Дмитриевна составила нам такой плана реабилитации лично под нас, что мы через пару месяцев полностью оклемались. Спасибо огромное!
3 месяца назад
Екатерина Кравцова
Моя жалоба, на вымогательство денег и бездействие- клиника Зубарев переулок, 7, так как в ответ до сих пор тишина!
Уважаемая Лола Александровна!
Жаль, что перед тем как прийти в Clinic Vetcity, не почитала отзывы.
Одни отрицательные.
Странно, что Вы ген. директор Баловидова Лола Александровна их не читает, так как выводы не делает по работе Вашей вет.лечебницы, хотя бы один положительный, увы его нет.
Единственное, что здесь хорошо научились- это обрабатывать хозяев болеющих питомцев и срочно предлагать операцию и стационарное наблюдение в 30т.р.за сутки.
Так и в моем случае, 24.07.23 привела щенка Басту на прием, сильно кашляет, сразу предложили дневной стационар для обследования и операцию для решения проблемы.
При этом не дождавшись результата расшифровки рентгена, доктор Ковалева А. отпустила, назначив успокоительные таблетки.
Результат рентгена пришел на почту на второй день, где четко указано одна из причин кашля- это наличие бронхита.
Прочитав заключение, я позвонила в клинику с просьбой назначить лечение от бронхита по показаниям, что в рентгензаключении- в этом мне было отказано.
Так как доктор Ковалева Александра, решила, что раз не захотели госпитализироваться на суточный стационар и лечения от бронхита, по заключению рентгена она назначать не захотела.
Я дико возмущена поведением доктора!!! Первое впечатление и оно верное- здесь не лечат, а калечат и если не остаешься на стационар, то и назначения на лечение не назначается!
Поэтому, повторно прошу Вас, обязать доктора Ковалеву А. назначить лечения согласно рентгензаключения, так ложится на обследование в стационар нет возможности.
Считаю, что доктор Ковалева А. нарушает медицинскую этику, отправляет болеющего животного без временного лечения по бронхиту, заменяет успокоительными.
Да, сейчас мы записались к пульмонологу, снова к терапевту и хирургу в другую клинику и будем продолжать обследование.
Поэтому, вина доктора в том, что она не дождавшись результата гентгена, а увидев только снимки- отпустила нас на успокоительных, но ведь можно было, если действительно, доктор переживает, прочитай получив заключение и отправь по почте, что советую Вам лечение такое-то…от бронхита в то время пока Вы ждете очередь к пульмонологу и т.д.
Заключение: доктор не от Бога, одни деньги перед глазами а не здоровье питомцев.
Надеюсь на Ваше, Лола Александровна, благоразумие и что я получу рекомендации по лечению моего питомца.
В противном случае, завтра все платформы с отзывами увидят эту жалобу!!!
25.07.23.
6 месяцев назад
Timofei Benzzz
К сожалению, не каждую онкологию можно побороть, но при правильном лечение, можно облегчить и продлить жизнь. Я очень благодарна Романовой Светлане Евгеньевне, что не направила на усыпление, а прописала лечение, которые позволило моей крошке еще побыть с нами( в другой клинике сразу отказались от нее( Спасибо за вашу человечность!
4 месяца назад
Андрей Свиридов
Клиника современная, очень светлая, дружелюбный персонал, можно налить кофейка, пока ждешь. В целом для нас на этом все плюсы закончились.
Привезли кошку в достаточно тяжелом состоянии после другой клиники. Она сама не ела, не пила, не ходила в туалет по-большому и в целом была очень пассивна. Цель была максимально простая -- понять, что с кошкой и начать лечение.
Не буду считать точно, но за 3-5 дня мы спустили точно не меньше 60.000. Куча анализов, узи, ДИАГНОЗА НЕТ. Отпустили домой с лекарствами (к слову, лекарства нам дали с собой!), дали рекомендации, что делать дальше. Некоторые назначения у меня вызвали вопросы, но я не врач, так что не могу компетентно заявлять, что они ошибочны. Но факт: кошке не то что не стало лучше, стало в разы хуже.
Проводить опыты над кошкой больше не хотелось, поэтому в данную клинику обращаться больше стали. Обратились в другую клинику, врачи которой, к слову, подтвердили мои сомнения касательно некоторых рекомендаций и без моих вопросов.
У меня осталось ощущение, что с нас тупо скачивали деньги. Куча анализов, рекомендаций посетить других их узких специалистов, а толку 0.
По итогу у кошки ковид. Но спасибо я хочу сказать другим врачам.
6 месяцев назад
Татьяна Авсюкова
Гнойный отит кошке тут поставили. А вообще я заметила, что что-то не так, когда кошка болезненно реагирования на прикосновение к ушкам( повезла сюда, и вот нам поставили диагноз. Назначили капли, антибиотики в таблетках не простое лечение было, но главное помогло! На повторном приеме уже никакого воспаления не было. Спасибо!
4 месяца назад
Юлия Астафьева
Были на приеме у терапевта с плановым осмотром. Обычно у нас беда, мой Сева мягко говоря не дружит с врачами, а тут и дал себя осмотреть, и погладить, короче нашли общий контакт. Я была приятно удивлена. Были на приеме у Широкожуховой Маргариты Викторовны.
4 месяца назад
Артём Потемкин
Договор на обслуживание №59647 от 05.05.2023г.
На кастрации 10.05.2023г. потеряли питомца - Еж.
При первом посещении клиника взывает только положительные эмоции, мы ехали к врачу по экзотам, которого уже знали 2 года назад. Первая помощь и назначения оказали действия, но вот дальнейшее не поддается объяснению...
Прибыли на прием 05.05.2023 с питомцем, ежик 2,5 года, с поносом, рвотой и отказом от еды. Питомцу было плохо уже несколько дней, в течении этого времени проводилось лечение, которое не помогало. После визита и назначения дополнительных препаратов питомцу стало лучше, я его 2 дня принудительно выкармливала, еж начал есть самостоятельно, стул начал восстанавливаться, но питомец был слаб.
У ежа, по результатам УЗИ были диагностирован проблемы с желчным пузырем и предстательной железой, врачом была назначена операция по кастрации ежа... при чем все позиционировалось как быстрее - быстрее, срочно. Сейчас (как бывший медработник) анализируя это я не понимаю зачем была такая спешка для ослабленного и обезвоженного питомца, наверняка можно было подождать месяц чтобы питомец окреп.., операция не была сопоставима с экстренными жизненными показателями. Но тогда я полностью доверилась врачу…
Со слов врача - операцию мог сделать любой хирург - как простое действие, послеоперационные риски - ну вы знаете, там все стандартно, они всегда есть. Т.е. предполагалась простая, стандартная и несложная процедура.
При проведении операции питомец погиб от кровотечения, для остановки кровотечения сотрудниками реанимационного отделения, были приняты следующие меры: перевязка лапки тугой повязкой, дважды и дважды уходили от питомца, весом в 350 грамм!!! На 20 минут!!! Ну и возможно началось внутреннее кровотечение.. 350 грамм… сделать УЗИ и посмотреть (если не хотели повторно вскрывать) что там - это трудно? 40 минут питомец истекал кровью, лежал один без наблюдения, я уверена в холоде, не соблюдая температурный режим (а тем более после сна ему нужна была температуру не менее +25 гр., а там все ходили в свитерах), а ему просто тупо туго перевязывали лапку….. не взяли кровь на коагулограмму, не УЗИ…
Что такое питомец в 350 грамм? Это 50-60 мл. всего объёма крови, для которого потеря 5 мл. может стать уже критичной!!!! Что и произошло у нас.
С 10.05.2023 я пытаюсь получить выписку из истории болезни, и…. мне ни кто ее не присылает, я обращалась и 25.05.23 и 30.05.23 - меня каждый раз кормят завтраками. Обратилась сегодня - 05.06.23, повторно с требование предоставить мне выписку, если сегодня не будет документа, то я буду подавать жалобу в Роспотребнадзор и Министерство сельского хозяйств РФ.
Если вы плохо умеете оперировать ежей, они мало изучены, то вы хотя бы должны об этом сообщать хозяевам, которые решали сами:
- шанс на выживание после операции 20% (я в интернете не нашла ни ОДНОГО успешно операционного вмешательства, чтобы ПОТОМ ежи вышел из наркоза, все «успешные» - это операции, после которых ежи не приходили в себя)
- без операции питомец будет жить: 1месяц, полгода и т.д.
Лучше бы Ёня прожил сам еще 1 месяц или сколько ему было отмеряно с воспалённой предстательной железой.
Если вы допустили врачебную ошибку, не предприняли ни каких действий, то как минимум от вас:
- извинения с объяснениями
- возврат части средств: оставляете только за расходники, а не берете еще дополнительные (хоть и смешные) средства на кремацию
- оперативное предоставление всех запрашиваемых документов
!не рекомендую данную клинику.!
6 месяцев назад
Яна Крупенина
Заметила, что кот не может в туалет сходить, присаживается, мостится, но наполнитель сухой. Позвонила сюда, назначили время на прием. Хорошо, что на след день было время. Приехали. К слову, для тех, кто с котами, отдельная зона oжидания. Измерили температура, все осмотрели. Выдвинули предположение, что цистит. Сдали анализы, сделали узи и взяли мочу - подтвердилось, что цистит. Назначали тaблетки, выдали все рекомендации, что как пить и сколько. Пьем уже нeсколько дней, коту прям полегчало…У меня прям oтлегло. И правильный диагноз сразу поставили, и правильное лечение назначили, чтобы быстро на поправку пошел. Позже приехали на повторное обследование, сдать анализы, уже было все ок по показателям и самочувствию.
7 месяцев назад
Катерина Тюкина
Собака слoмала зуб, скорее всего от механического воздействия, видимо что-то не удачно погрызла. Я решила убедиться, что собаке сломанный зуб не помешает жить и в целом пoказать врачу мало ли что там. Приехали в Ветсити. Доктор посоветoвала восстановить зуб, чтобы качество жизни собаки не поменялось и никак не отразилось на возможности жевать и есть пищу. Зуб благополучно нарастили, хорoшо так сделали, незаметно, что и не родное) Врач - Кулешова Виктория Андреевна, спасибo ей. Кушаем хорошо, следим теперь за тем, что собака грызет
5 месяцев назад
Иван Хандриков
В Ветсити есть узкопрофильные специалисты, от эндокринолога до стоматолога. Это мне нравится, потому что мое мнение, один терапевт ну не может на 100% тянуть все нюансы. А тут каждый ответствен за свое. Мы обращались к кардиологу, хороший врач, осмотр был доскональный и рекомендации дал рабочие (состояние улучшилось относительно быстро после них).
6 месяцев назад
Екатерина Смородина
Делали в клинике КТ с контрастом под наркозом и с помощью узи брали биопсию на Цитологию у собачки. Замечательная клинка европейских стандартов, с высокими ценами, но оправдаными. Все врачи высоко квалифицированные профессионалы. Отношение к животному невероятно дружелюбное и доброжелательное. Приятная обстановка в холле, ветеринары все делают быстро, держат в курсе проводимых процедур.
5 месяцев назад
Olga Kiriuk
Хорошее место, можно посещать. Редко пишу отзывы, но тут все понравилось. Чуть дороже, чем в среднем, но стоит того. Оперативно узи без очередей в любое время, оперативно анализы. Если у вас тяжелое состояние, то сюда. Всем добра.
1 неделя назад
Сергей Вокамре
Выражаем огромную благодарность ветеринарному врачу- хирургу Харитонову Владиславу Николаевичу за успешную операцию нашей собачки Ники породы Чихуахуа, анестезиологу Артемьевой Виктории Андреевне за доброжелательное отношение и положительные прогнозы и Жеманову Валерию Владиславовичу за оперативное диагностирование))) В ночь с 19 на 20 июля мы привезли Нику в клинику Vetcity с тяжелым заболеванием пиометры - гнойным воспалением слизистой оболочки матки. Благодаря слаженной и профессиональной работе всего персонала, наша любимая собачка жива и вернулась здоровой домой)))) Ника наблюдалась после операции ещё несколько дней в стационаре и мы каждый день созванивались с нашим доктором и даже посещали ее в стационаре, чтобы эмоционально поддержать нашего питомца. При выписке из стационара врач Семёнова Вероника Николаевна дала подробные рекомендации по дальнейшему лечению, спасибо Вам большое!!!!! Особенно восхищались все врачи аккуратным и красивым швом, когда мы продолжали делать уколы в другой клинике, мы очень рады, что нам посчастливилось попасть именно в эту клинику к настоящим мастерам своего дела, у которых золотые руки и доброе сердце)))))
Отзыв о клинике Vet.city,Алексеевский район, 07.08.2021 в 16:47
2 месяца назад
Оксана Лебедева
Чуть не убили собаку таблеткам. Из-за них случился инсульт, сейчас с головой не в порядке, собака ходит кругами, врезается в стены и воет.
Также сделали укол в лапу, пес завыл и хромал три дня. Не рекомендую данную клинику, не ведитесь на красивую обложку
3 месяца назад
Вероника Терентьева
Чисто, красиво, недешево, грамотные вежливые специалисты.
Интерьеры и диваны для ожидания такие, что хочется самой туда приходить лечиться :)
Отдельное впечатление (очень суровое, при всей чистоте и гигиене помещения) - это застеклëнный вольер для котов и кошек, которые ждут пристройства.
8 месяцев назад
Natalie Ispolatovskaya
К сожалению, привезли умирающую кошку в Ветсити. В ОРИТ 4 дня кошку лечили, не поставив диагноз и не понимая, от чего её лечат. Всё это сопровождалось ежедневным враньем, дающим хозяину надежду на хороший исход. Когда вам говорят, что кошка отзывалась на кличку ( хотя она и дома этого не делала!), вы готовы продолжать оплачивать бесполезные капельницы. Криворукие врачи ОРИТ, вставляя уретральный катетер, проткнули кошку насквозь, до желудка! Хорошо, что кошка уже, видимо, ничего не чувствовала. Врач УЗИ написал, что почки одинаковые по размеру, хотя на всех предыдущих УЗИ одна почка существенно меньше другой. Старческая сморщенная почка выздоровела перед смертью? Очень жалею, что обратились в эту клинику - денег на рекламу тратится много, а с врачами большие проблемы.
8 месяцев назад
Ольга Игнатьева
Обещали гуманную эвтаназию нашему 19 летнему коту, у которого отказали почки. Но врач торопилась. За одну минуту ввела и усыпляющий препарат, и сразу за ним для остановки сердца.
После чего моментально вытолкала нас из реанимации.
Живодеры.
8 месяцев назад
Екатерина Бердина
За ветпомощью буду однозначно обращаться только сюда. Очень хорошая клиника.
Что к животным, что к посетителям — работники относятся с высоким профессионализмом, добротой и уважением. Что важно — принимают любых животных, с любой историей и оказывают всю необходимую помощь.
Мне показалось необычным — но в клинике есть возможность забрать к себе домой оставленную или спасенную котейку — они все просто чудесные ????
2 месяца назад
Катерина Белая
За ветпомощью буду однозначно обращаться только сюда. Очень хорошая клиника.
Что к животным, что к посетителям — работники относятся с высоким профессионализмом, добротой и уважением. Что важно — принимают любых животных, с любой историей и оказывают всю необходимую помощь.
Мне показалось необычным — но в клинике есть возможность забрать к себе домой оставленную или спасенную котейку — они все просто чудесные ????
6 месяцев назад
Дарья Асмолова
Это самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ клиника, прошу, не надо туда ехать. Ставят диагнозы, страшные, который в других клиниках нам не были подтверждены. Просят задавать анализы, иногда такие, которые прямое издевательство на животным, специалисты не опытные, хоть и с дипломами из лучших ветеринарный институтов Москвы. Не верьте им. Прошу, не надо ехать туда
3 месяца назад
Анна Политыкина
Обращалась в клинику к неврологу Дубовицкой, все сначала было хорошо, врач отвечала на мои письма, давала рекомендации. Но как только надо было назначить окончательное лечение, перестала отвечать, два раза я звонила на ресепшен с просьбой напомнить врачу, что я жду назначение, все бесполезно. Это безобразие!
7 месяцев назад
Михаил Синельников
Клиника сама по себе хорошая.
Очень здорово, что в экстренной ситуации можно обратиться даже ночью и в срочном порядке попасть к нужному специалисту.
Цены на услуги высокие, однако учитывая круглосуточный режим работы и состояние самой клиники это оправдано.
Расстроило, что, когда в 4 часа ночи питомцу стало внезапно плохо и специалист из родной клиники быстро направил в ветсити, чтобы в случае необходимости была возможность оперативно сделать УЗИ, я смогла дозвониться до ветсити лишь с 4 раза (в промежутках обзванивая другие клиники, в которые не обратилась по причине невозможности провести УЗИ в середине ночи). Мне кажется в такое время люди обращаются лишь по крайне экстренным вопросам и хотелось бы, чтобы сотрудники реагировали на звонки гораздо быстрее (особенно учитывая тот факт, что во время моего пребывания в клиники ни одного другого посетителя в ней не было).
Также огорчает, что по результатам анализов ветеринарный врач не смог сузить количество возможных причин состояния питомца. Гипотезы те же, что были при первом ночном приеме. Назначили больше анализов.
Я буду обращаться в ветсити в случае, если когда-нибудь еще раз потребуется срочно ночью обследовать питомца, но сдавать анализы и обследоваться далее будем в клинике, в которую всегда обращались ранее, поскольку качество услуг там столь же высокое (если не выше), цены ниже, а врачи более подробно и доступно могут рассказать о состоянии любимца.
7 месяцев назад
Елена Белогурова
Огромное челoвеческое и не только) спасибо! Широкожуховой Маргарите Викторовне! За то, что помогла вылечить вес букет болезней нашего кота (подoбрали с улицы) сейчас он у нас стабильно в хорошем распoложении духа и здравии) Спасибо!
5 месяцев назад
Элла Бойцова
Радует что в клинике есть специалист по мелким грызунам, в частности по крысам и мышам.
Недавно делали КТ крысу. Приятный дружелюбный и внимательный персонал. А ещё есть котики.
11 месяцев назад
Светлана Козьменко
Дело свое знают, но очень дорого. Базовый осмотр кота и анализы - 12к. Стационар на 4 дня и анализы - 50к. Вам понравится, если готовы в неделю платить 100к, остальным рекомендую искать место попроще. Врачи работают на KPI и "для подстраховки" сделают все процедуры за ваш счёт и не раз.
3 месяца назад
Ольга Иванюк
Тут работают настоящие профессионалы и точно врачи, любящие животных. Обслуживание 24 часа, что очень удобно. Цены конечно не малые, но они того стоят. Спасибо всему персоналу этой клиники! Тут можно укошерить котика, которые ищут свой дом и друзей.
8 месяцев назад
Екатерина Панова
Замечательное место! Спасли нашего барбоса. Людей так не лечат, как лечат питомцев в Ветсити. Оперировались тут 2 раза, ещё находимся на восстановлении и лечении. Нас вёл целый консилиум врачей, под контролем зав. терапевтическим отделением, случай неординарный. Врачи работают на результат. Не дёшево, но качественные услуги и не могут стоить копейки ... Спасибо!
7 месяцев назад
Анастасия Никитина
Несмотря на то, что в Ветсити мы обращались 2 раза без особых проблем (тогда нас не смущала ни цена, ни долгое ожидание в очередях), то, через что нам пришлось пройти из-за их ошибки, перечеркнуло весь позитивный опыт жирной чертой и навсегда отбило желание кому-либо советовать это место и тем более, сюда снова обращаться. 1 сентября мы привезли в Ветсити кошку на операцию в связи с тем, что у нее обнаружили рак. По идее 15 сентября ей уже должны были снять швы и далее необходимо было начать курс химиотерапии. За операцию и все сопутствующие ей услуги мы заплатили в клинике более 80 тр. 5 сентября кошку выписали из клиники и тут начинается плохая история: дома обнаружилось, что у кошки начался некроз (вызванный термическим ожогом, который она получила после проведенной в Ветсити операции). Long story short: на 2 месяца наша жизнь и жизнь кошки превратилась в кромешный ад, от клиники не последовало извинений до сих пор, более того, нас еще пытались в чем-то обвинить после того, через что мы прошли. Кошке пришлось сделать еще одну операцию, удалить значительный участок кожи, швы мы в итоге не снимали до этой новой, вынужденной операции, химиотерапию не можем начать до сих пор, тк кошка до конца еще не восстановилась. Выводы из этой истории делайте сами — я знаю много позитивных случаев, когда Ветсити смогли помочь животному, но за эти 2 месяца узнала не меньше ужасных, которые теперь не могу развидеть.
2 месяца назад
Russel Borisov
Отличная клиника. Привозили кошку на консультацию. Чисто, красиво, вежливый персонал. Записали на операцию(удаление палипа в ухе)
6 месяцев назад
Дмитрий Ренев
Лучшая клиника в москве! Спасли мёртвого кота,от которого все другие ветеринарки отказались! Огромное спасибо. Рекомендкю двумя руками- за!!!
5 месяцев назад
Ольга Белугина
Вместо оказания помощи животным - сбор денег с каждого квадратного метра.
Отвратительное отношение и животным и к их хозяевам.
Никому не советую тратить время и деньги
3 месяца назад
Rrr Tttt
АПДЭЙТ:
ЧУТЬ НЕ УБИЛИ МНЕ СОБАКУ! Если вы видите этот отзыв и хотите ехать в ветсити, разворачивайтесь! Другие опции: Ковчег, Северное Сияние.
Уже год как часто бываю в ветсити со своей собакой, наконец сформулировала главную проблему: почему у большой и дорогой ветклиники нет своей вет аптеки? После процедур каждый раз приходится потом искать по городу назначенные препараты, и если что-то произошло вечером, то начать лечение получится только днем следующего дня.
По этой же причине ваши врачи делают назначения препаратов, которые невозможно достать в москве.
Возможно, для нас это станет поводом для смены клиники.
6 месяцев назад
Екатерина Бобылёва
Профессиональные врачи.Персонал на ресепшене вежливый, внимательный Жаль нельзя поставить больше звезд .В клинике всегда чисто, полы просто белоснежные. ????Спасибо Вам за заботу наших питомцев???????? …
10 месяцев назад