VCA Veterinary Referral and Emergency Center

Когда я беру своего питомца в ветеринарную клинику или в клинику неотложной помощи, я ожидаю, что с моим питомцем будут обращаться так же, как если бы я или член моей семьи находились в отделении неотложной помощи в больнице или посещали моего врача. Этого не произошло, когда я отвез нашу кошку Минни, которую мы очень любили, в Центр экстренной помощи VCA в Норуолке, штат Коннектикут. В понедельник вечером 28 декабря мы взяли Минни туда, потому что у нее (как мы думали) была проблема с зубами. Я ожидал, что с моей Минни будут обращаться должным образом, так как я не мог пойти с ней для проверки и наблюдения из-за Covid. Ее диагноз: «Абсцесс корня зуба нижнего левого клыка». В сообщении говорилось: «Пожалуйста, запишитесь на прием к своему ветеринару как можно скорее, чтобы вылечить абсцесс корня зуба Минни». Мы назначили встречу на четверг 31 декабря 2020 года. Я высадил ее в 7 утра, и мне сказали, что мы можем забрать ее и отвезти домой днем. Мне позвонил наш ветеринар первичной медико-санитарной помощи и сообщил, что он подозревает очень агрессивную форму рака ротовой полости, и сделал рентгеновский снимок для подтверждения. Это то, что нужно было сделать и поставить под сомнение в клинике неотложной помощи. КАК В АВАРИЙНОМ ЦЕНТРЕ ЭТОГО НЕ УВИДЕТЬ? ЕСЛИ МИННИ СДЕЛАЛА ТЩАТЕЛЬНЫЙ ЭКЗАМЕН В КЛИНИКЕ, ветеринар ДОЛЖЕН УВИДЕТЬ ЭТО, КАК ОНА БЫЛО ОЧЕРЕДНО, И ОНА ДОЛЖНА СДЕЛАТЬ РЕНТГЕНОВСКИЙ РЕНТГЕН. Поэтому 31 декабря нам пришлось попрощаться с любимой кошкой, которой было всего 11 лет. Недопустимо, чтобы этого не увидели в поликлинике, хотя на самом деле это было видно невооруженным глазом или пальцами. VCA даже не высказала опасений по поводу возможного диагноза рака. Кроме того, из-за боли Минни и моих опасений, что я не смогу принять ее обезболивающее, я посоветовал ей остаться на ночь. Это было бы возможностью для ветеринара VCA более тщательно осмотреть ее и не спешить списывать это на абсцесс корня зуба. Вместо этого мне сказали, что содержание ее на ночь обойдется мне в 1600–2000 долларов. Если бы я знал, что есть подозрение на рак, я бы настоял на том, чтобы она осталась и ей дали обезболивающее на ночь, пока я не отвезу ее к нашему врачу. ПОТОМУ ЧТО НАШ СОБСТВЕННЫЙ ПРОВЕРОЧНИК БЫСТРО ЗАМЕТИЛ ЭТО, VCA ДОЛЖНА ИМЕТЬ. Даже если это абсцесс корня зуба, VCA должна была сделать рентген. Как я уверен, вы можете себе представить, эти последние несколько дней были трудными и очень расстроили нашу семью. Нам осталось не только огорчить нашу кошку, мы также должны понять, почему с этим поступили именно так: в тот вечер центр неотложной помощи был занят, и Минни выписали раньше, чем я ожидал, так что это говорит мне, что тот, кто обследовал она либо не могла заметить опухоли во рту и вокруг нее, либо слишком торопилась. Я не решил, когда займусь этим. Может, когда буду готов. Что сделано, то сделано. Ничего такого, что вернет нам Минни. Как минимум, я ожидаю, что VCA возьмет на себя ответственность за это. Тем не менее, я никогда, никогда не буду рекомендовать этот центр неотложной помощи членам моей семьи, друзьям, коллегам и т. Д. Я никогда больше не возьму с собой туда домашних животных. Я действительно надеюсь, что вы сами исследуете это и выясните, как и почему это произошло, чтобы этого не случилось с другими семьями. В любом случае Минни умерла бы, но мы были шокированы, когда наш ветеринар позвонил нам и сообщил ПРАВИЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ, который, опять же, должен был быть замечен вечером 28 декабря в Ветеринарном справочном центре VCA в Норуолке, штат Коннектикут. Для нашей Минни это был агрессивный, болезненный рак, и у нее даже не было выбора химиотерапии или облучения.

Ладно, поехали. Моя 13,5-летняя Голден лежала на смертном одре. При УЗИ брюшной полости VCA обнаружила образование у ее сплайна. Прогноз был плохим. У нее была видимая боль, и она быстро перестала работать. Доктор Уитни провела сканирование в среду и спросила, что мы хотим сделать. Нашему Золотому оставалось всего несколько дней, чтобы жить такими темпами, поэтому мы спросили, можно ли сделать операцию немедленно. Доктор Пальмизано принял ее, несмотря на то, что в тот день она была полностью завалена. Он задержался допоздна и закончил операцию той ночью. После операции она не могла дышать самостоятельно, и ее легкие наполнились жидкостью. Персонал звонил нам на каждом этапе пути и спрашивал, чем мы хотим заниматься. Мы сказали сделать все возможное, чтобы сохранить ей жизнь. Мы действительно думали, что она не вернется домой. Команда VCA круглосуточно заботилась о ней. Мы могли видеть ее несколько раз в течение дня. VCA обновляла нас утром, днем ​​и ночью. И знаете что, нашего Голдена выписали в пятницу, буквально через два дня после операции. Она дома выздоравливает, и у нас вернулся ребенок. Я не уверен в долгосрочном прогнозе, но могу сказать вам, что VCA сделала все и даже больше, чтобы спасти ее. Я не могу их отблагодарить. И люди, и забота, которую она получила, замечательны. Они заботятся о нашем питомце так же, как и мы. Невероятный опыт. Я не пишу обзоры большую часть времени, но просто должен был отдать должное замечательному персоналу VCA. Наша прекрасная Троица сегодня ушла. VCA любезно приняла ее в День труда. Они всегда открыты и здесь, чтобы помочь нам, нуждающимся родителям. Пусть добрый Господь примет ее, и пусть мы увидим ее снова.

Две недели назад я привел свою 2,5-летнюю собаку, которая хромала на одну заднюю ногу. Врач предложил пройти тест на болезнь Лайма, на что мы с готовностью согласились. Он также прописал 5 дней ибупрофена. Счет за этот визит составил почти 500 долларов. Нам дали неправильные выписки, и нам пришлось звонить 3 раза, чтобы получить правильные. Мы получили результаты теста по голосовой почте и получили указание связаться с нашим основным агентством (также являющимся членом VCA) для последующих действий. Записи о нашей собаке не были переданы, и нам пришлось звонить 5 раз, чтобы передать записи. Мы запросили дополнительную дозу ибупрофена и взяли 50 долларов за 5-дневную дозу. Впоследствии мы узнали, что стоимость лекарства была завышена на 25 долларов. В целом, я бы сказал, что мы получили очень плохую медицинскую помощь от VCA. Продолжение: я ценю ответ. Поскольку моя контактная информация находится в файле, если ваш офис считает, что может помочь нам решить проблему, не стесняйтесь обращаться напрямую.

Несколько недель назад заболела моя собака Пенне. Я отвел ее к своему обычному ветеринару, который немедленно сказал мне отвезти ее в Норуолк, к ветеринару скорой помощи VCA. У моей собаки застойная сердечная недостаточность, и ее пришлось лечить. Врачи и персонал у нас такие профессиональные и заботливые. Я не могу сказать о них достаточно. Спасибо вам ВСЕМ за помощь в это трудное время. Том А.

Никаких претензий к выставлению счетов, думал, что они справедливые. Однако, похоже, не было особой озабоченности качеством жизни моей пожилой собаки. После того, как моя собака сильно заболела и осталась в отделении интенсивной терапии, ежедневно требовалось 4-5 телефонных звонков, чтобы связаться с врачом. Как только мою собаку выписали из больницы, ни один врач, который ее лечил, не перезвонил мне. Также не разглашал важную информацию о раке моих собак, который изменил бы мой подход к химиотерапии моих собак. Когда я встретился с доктором, они были грубо и намекали, что я плохой хозяин из-за того, что не хотел подвергать свою собаку химиотерапии, хотя она сильно страдала и давала метастазы. Мне не нужны извинения от Врека, что сделано, то сделано. Я просто думаю, что если вы любите своего питомца так, как я люблю своего, и ищете команду, которая позаботится о них, то это не место.

Недавно я был там со своим щенком в возрасте 11 недель, и мне пришлось заплатить 6 тысяч долларов за то, что она бросила ее на 2 дня. В тот момент, когда я сказал, что не могу себе этого позволить, они предложили мне кредитную карточку и настояли, чтобы моя собака «отказалась», если бы я ушел без их помощи. Ветеринар, молодая женщина, имел НУЛЕВЫЕ нравы и говорил как жадный до денег робот, пытаясь убедить меня, что моей собаке нужно остаться. Через 2 дня и целостный доктор, заплативший всего 150 долларов, мой щенок справляется с удивительно! Вы были предупреждены, оставайтесь в стороне!

Вчера нам пришлось спешить нашего Расти в VCA, потому что у него в горле застрял мяч для лакросса. Мы не могли выбить его, и он был в нескольких минутах от смерти. Когда мы прибыли в VCA, мы были в ужасе. Они вбежали в него, и каким-то образом VCA спасла ему жизнь, и теперь Расти дома в порядке. Все это за 24 часа. Особая благодарность доктору Сельгадо ... она и ее команда были великолепны. Мы не можем вас достаточно отблагодарить.

Мы никогда раньше не были в VCA, но от других знали, что это отличное место. У нашей собаки Ала на что-то была сильная аллергическая реакция, и у нее началась крапивница. Мы привезли его туда в четверг вечером, и его быстро осмотрел ветеринар. Ему сделали укол Бенадрила, и мы пошли домой и давали ему Бенадрил каждые 8 ​​часов. Однако крапивница стала хуже, его глаза покраснели, а лицо опухло. Мы вернулись и снова увидели нас очень быстро, поздно ночью. Ему сделали укол стероида и еще одну дозу Бенадрила, и нам сказали наблюдать за ним в течение следующих нескольких дней. Первый визит был очень разумным, так как мы думали, что будет намного больше. Во второй визит с нас даже не взяли плату за экзамен, только лекарства. Нам это очень понравилось. Они также сообщили об этом его обычному ветеринару, и они тоже были на высоте. В общем, мы чувствовали себя такими заботливыми, и Ал хорошо себя чувствовал после нашего визита. Мы очень рекомендуем их всем!

Доктор Суини отлично ухаживал за моей собакой. Она прекрасно объясняла свою оценку и варианты. Персонал офиса также был вежливым, и с ним было легко работать. Они упростили преодоление стрессовой ситуации.

Они были потрясающими! Никогда не впечатлял профессионализм компании, забота о питомцах, тщательность и т. Д. Спасибо!

У собаки была пневмония ... Счет на 7800 долларов. По большей части они хотели «держать ее под наблюдением». 1500 $ / сутки. Они будут брать столько, сколько вы можете вынести ... не имеет отношения к эксплуатационным расходам. Лекарство: 2 препарата. Наш ветеринар сказал нам пойти сюда, чтобы пополнить рецепт. 570 долларов в месяц. Проверено в Walmart Pet, 125 долларов за тот же бренд, дозировку и количество таблеток. К ветеринарам всегда нужно относиться с осторожностью.

Абсолютные герои. Мы очень сильно испугались, когда наша кошка получила травму ноги и полностью отключилась от электричества. Они сразу приняли ее, общались на протяжении всей процедуры, понимали все наши заботы, успокаивали нас и сделали все возможное, чтобы позаботиться о ней. Мы не можем сказать достаточно. Доктор Дидарио (sp?) Был потрясающим во всех отношениях. Хизер и команда помогли вытащить ее из машины и обеспечить ответы на все наши вопросы. Всем рекомендую!

Грубый и непрофессиональный: прочтите ниже. У нас есть 12-месячный французский бульдог, которому, по нашему мнению, может помочь стеноз ноздрей и удлиненная резекция мягкого неба (верхняя часть рта частично блокирует горло), и он был направлен в VCA. Мы позвонили в VCA, чтобы узнать, как они проводят процедуру (лазер CO2 или хирургический нож), и узнать подробности лечения. Нам сказали, что они не могут дать нам никакой информации по телефону, и что мы должны пойти на консультацию. Мы специально спросили, было ли обвинение, и нам сказали, что нет. На приеме доктор осмотрел нос наших щенков (около 15 минут с момента, когда его забрали, до того момента, когда его вывели) и пришел к выводу, что у него должны быть стенозированные ноздри и, скорее всего, работа неба (не может быть определено окончательно так как собаку нужно успокоить, чтобы провести обследование), о чем мы уже знали. Нам сообщили, что они использовали нож, щенок остается на ночь, и что стоимость может быть где-то между 4-7k. Примерно через неделю мы получили счет за консультацию. Когда мы позвонили, чтобы сообщить им, нам сказали, что это бесплатная консультация. Человек, с которым мы говорили (Джин или Джини), был громким, оскорбительным и грубым. Она сказала нам, что «никто в этом офисе никогда не скажет этого», она также настаивала: «Я никогда не слышала о бесплатной консультации». Она также сказала нам, что это «здравый смысл в том, что есть плата» (очевидно, предполагая, что у нас с женой ее не было). После того, как я сказал ей, что мы лично провели несколько бесплатных медицинских консультаций, и наш щенок также позже получил бесплатную консультацию у другого ветеринара (ветеринара, с которым мы решили продолжить), и я мог предложить ей доказательства, она сказала: иметь значение'. Она также сообщила нам, что «было бы грубо» сказать нам, что есть плата, и что, если они скажут людям, что будет плата, что «они не будут записываться на прием». Я сказал ей, что мы не собираемся платить и что их методы обмана. Она сообщила мне, что они будут продолжать отправлять счета-фактуры, а затем в конечном итоге отправлять счет в сборы. Мы выбрали другого ветеринара по нескольким веским причинам (я не думаю, что это место для обсуждения, но были бы счастливы поделиться с кем-нибудь своими знаниями о хирургии носа и неба после исследования), и этот обзор не обязательно является отражением об уходе, оказанном нашему питомцу, или о ветеринарах, работающих на этом объекте. Тем не менее, я считаю, что потенциальные клиенты должны знать о грубых, оскорбительных и обманных действиях сотрудников офиса.

Чудесно добрый и заботливый персонал заботится о нашем любимом мальчике Титане. Я не мог бы попросить о лучшем уходе за нашей 6-летней морской свинкой и за себя! Я был благодарен за то, что наш центр открылся на праздники 4 июля :) Доктор Стромпф и его сотрудники были очень добры и сострадательны. Спасибо!

Невероятно дорого для консультации, которая длилась около 5 минут. Намного больше, чем специалистов аналогичного профиля. Скидка не принимается во внимание, и они включают в счет финансовые расходы только через 30 дней, которые не раскрываются. Не рекомендую. Совершенно не ориентирован на щенков или людей.

Этот обзор давно назрел. Я думал, что все ветеринары скорой помощи дорогие, но потом я переехал из штата и понял, насколько это чрезмерно. Осенью 2017 года я впервые был владельцем щенка, который обнаружил кровь по всей постели своей собаки. Я позвонил этому ветеринару скорой помощи, и они сказали мне привести его. Когда я приехал, они сказали, что проверили его рот и ничего не нашли, поэтому они порекомендовали мне сделать полный анализ крови. Кровь вернулась «звездной». Они решили перепроверить его рот и обнаружили, что из его десен сочится кровь от прорезывания зубов. Я заплатил за это более 600 долларов. Изменить: визит был под именем моих партнеров.

Чудесно заботливый персонал, технический персонал и врачи! Они очень заботились о нашем чихуахуа после того, как его ногу сбила машина. Они сразу же позаботились о нем, были чувствительны, терпеливы и нашли время, чтобы объяснить его последующую помощь. Мы очень благодарны за его помощь и очень рекомендуем эту дружелюбную, профессиональную клинику.

Я просмотрел несколько негативных отзывов, и их природа почти всегда одинакова - слишком много денег, чтобы спасти нашего любимого питомца. Честно говоря, я не понимаю природу этих жалоб. Для меня ясно, что, взяв с собой собаку, на самом деле признается тот факт, что когда - а это не так, а действительно - когда - собака заболела однажды, каждый столкнется с четырех- или даже пятизначным счетом. Вопрос не в том, сколько это стоит, а в качестве обслуживания. И никаких претензий на этот счет нет. (Прежде чем кто-то ответил «легко сказать, есть ли у вас деньги» - у нас этого не было; мне пришлось подать заявку на получение CareCredit и получить некоторые дополнительные ресурсы для его оплаты.) Теперь суть: все работы были выполнены своевременно и эффективно. Нет времени впустую. Общение было превосходным; мы могли позвонить в любое время, ночью или днем ​​(и мы это сделали), и мы получили бы отчет. Врачи будут называть себя в конце каждой смены с обновлениями. У меня никогда не было такого превосходного уровня общения с больницами, где лечили наших родственников. Кроме того, больница была очень гостеприимной (во время COVID-19), что позволяло нам посещать нашу собаку, хотя из-за карантина это не могло быть очень удобно для них. Самое главное, что врачи буквально вытащили нашу собачку - Ниньо - с другой стороны (за что мы, конечно, очень благодарны). Простой способ выразить это написать этот обзор. Врачи Мелисса Сальгадо и Мэри Грайм отлично поработали, как и все остальные сотрудники больницы.

Мы с женой хотели бы особо поблагодарить ветеринарную группу скорой помощи в Норвалк Коннектикуте, наша маленькая Фиона страдала палкой, зажатой в ее верхнем небе… И мы понятия не имели, почему она страдает так же сильно, как и она, но она явно была в беде. Они сразу же включили ее, нашли проблему менее чем за минуту, и это совершенно бесплатно, мы ездили туда 10 лет и абсолютно любим это место и людей, которые там работают! Спасибо Спасибо спасибо! Если у вас есть неотложная необходимость с домашним животным, это то место, куда можно пойти! 

Это место невероятно. Вы назначаете не экстренную встречу, они проводят 5 минут с вашим питомцем. Ваш счет будет в 3 раза больше, чем обычно будет посещение ветеринара. И они не скажут тебе этого до того, как увидят тебя. Затем они говорят, что вы можете выполнить операцию там, если это необходимо, и она будет включена. Проблема в том, что операция будет в два раза больше, чем вы могли бы сделать с высококвалифицированными специализированными хирургами в других местах. Это почему?? Попытайтесь рассуждать с персоналом. Невероятно неприятный и грубый. Не заинтересованы в обсуждении этого. Я никогда не оставляю отзывы, но это худший опыт ветеринара, который у меня был за 15 лет владения домашним животным. Всего мошенников. Как вам не стыдно.

Я не могу придумать достаточно хороших слов о больнице для животных Дариена на выходе 11 и хирургическом центре в Норуолке. Шесть недель назад мой 7-месячный щенок был сбит машиной и получил серьезные ранения. Я был рядом с ней, когда это случилось, и я никогда не забуду ни ее вид, ни звук. Я думал наверняка, что она ушла. Благодаря невероятному мастерству, терпению этих ветеринаров, моя задача теперь состоит в том, чтобы не дать Нуту запрыгнуть на кровать… на стул… на диван… И они также очень заботились обо мне. Я рад рекомендовать их. Салли Мюринг

Забота, которую мои собаки - всего три - за эти 15 лет - всегда была превосходной. Персонал профессиональный, заботливый и очень компетентный. Моя единственная проблема - их гонорары. Когда у моей собаки была кишечная непроходимость от того, что она что-то съела, они поставили ему эффективный диагноз и сделали операцию, спасая ему жизнь. Сейчас он полностью выздоровел. Моя единственная проблема с гонорарами. Сначала меня цитировали около 6500 долларов, затем мне сказали, что это будет около 8500 долларов (если я правильно помню). Окончательный счет был более 10000 долларов. Мой постоянный ветеринар был ошеломлен и порекомендовал две другие круглосуточные ветеринарные больницы, которые считаются одинаково компетентными, но более разумными в своих расходах

Пришлось привезти мою собаку сюда сегодня раньше. К сожалению, ее пришлось усыпить, но персонал был очень заботливым с того момента, как я вошел в дверь. Я и моя собака были замечены быстро, и весь персонал был чрезвычайно заботлив от начала до конца, планы оплаты удивительны, и они действительно работают с вами и вашим бюджетом.

Исключительный опыт, период. Моя собака заболела в пятницу, к субботе он явно нуждался в помощи, кроме того, что я мог предоставить. Я никогда не был в VCA раньше, каждый аспект моего визита в VCA был ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ. Прекрасные дамы в приемной были очень приятными и быстрыми. Vet tech Cara был тщательным. Доктор Джефф был превосходным. Он не торопился, задал вопросы, дал мне время, чтобы расспросить меня, и ответил им полностью. Уровень профессионализма на всех уровнях был превосходным. Это не их вина, что моя собака заболела, но они сделали все возможное, чтобы сделать очень неприятную ситуацию настолько терпимой, насколько это было возможно. Там было несколько других владельцев животных во время моего визита, не очень многолюдно, но занято. Я никогда не чувствовал себя пренебрежимым, и персонал был основательным и никогда не пренебрегал. Лекарства назначались, и они нашли время, чтобы полностью объяснить состояние моей собаки, перспективы на будущее и лекарства для меня. Они не являются моим постоянным ветеринаром из-за расстояния между их офисом и моим домом, но они отправили всю кровь и результаты испытаний моему местному ветеринару. Исключительные ребята службы, спасибо вам большое. Я бы без колебаний использовал их сервис в будущем. Посмотрим правде в глаза, никто не хочет идти в отделение неотложной помощи, особенно для наших питомцев, но они сделали очень неприятную и напряженную ситуацию более терпимой.

F- НЕ Берите СВОЕГО ЛЮБИМЧИКА ЗДЕСЬ! Я ПРОСТО ПОПЫТАЛСЯ ПОЛУЧИТЬ ЗАПРАВКУ НА МОЙ МЕДИЦИНЕ ОТ СОБАКИ СОБАК. Лекарство, которое они прописали, когда моя собака была там госпитализирована. ПРЕДПИСАНИЕ ПРОСТО ОТКЛОНИЛОСЬ, и Я ОБЪЯСНЯЛ, что Я РАБОТАЮ, И В ЭТО ВРЕМЯ НЕ МОЖЕТ ПРИНОСИТЬ МОЮ СОБАКУ, КАК Я НЕ МОГУ ПОСЕТИТЬ ЕГО. Женщина за столом пришла и сказала, что доктор не напишет другую инструкцию, если вы не являетесь своей собакой и не тратите больше денег. У меня нет денег. Я НУЖНА ЗАПИСЬ ПО ЗАПИСИ !! Я спросил ее, что я должен делать, и она посмотрела на меня и сказала, извините! ОСНОВНО РАССКАЗЫВАЯ МНЕ, МОЯ СОБАКА НАМЕРЕНА УМЕРТЬ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ СМЕРТЬЮ. НЕ Берите СВОЕГО ЖИВОТНОГО ЗДЕСЬ! УЖАСНЫЙ! Стыд стыд стыд на этом месте!

Я забрал свою умирающую собаку в 3 часа ночи. Ее болезнь была необратимой (IMT). Забота и профессионализм ветеринара. были выдающимися .... несмотря на то, что моя собака умерла, они смогли поддержать ее еще на 2 месяца ...

Какая хорошая связка обеспокоенных любимых ветеринаров. Никто не любит брать с собой ветеринара. Эти люди делают это менее болезненным

По цене и не стоит! Во время Covid-19 они все еще увеличивали цену в 3 раза по сравнению с обычной стоимостью.

Без колебаний в следующий раз - ехать прямо здесь, если нам когда-нибудь понадобится эти услуги снова. Человек может обучаться процедурам, технологии и диагностике, но трудно обучить интуитивные вещи, такие как терпение, сострадание, спокойствие и сопереживание, которые так необходимы. Большое спасибо!

Я взял своего Уильяма Джеймса там для Ультра звука. Мне сказали, что у него рак печени, и ему потребуется биопсия, чтобы определить степень и посоветовать лечение. Доктор Уитни сказал мне, что ему понадобится химиотерапия и / или радиация. Стоимость, когда я пошел на стойку регистрации, была ок. но в общей сложности более $ 10000,00, и я мог бы финансировать это. В самом деле! У них был ужасный офис-менеджер, с которым я попросил поговорить, чтобы поделиться опасениями по поводу неприятного опыта в другой больнице. Он был резким грубым и снисходительным. Пока я разговаривал с ним, он вышел из комнаты. Я принял Виллиана за другое мнение. Доктор Уильямс из Флориды посоветовал мне сделать операцию 13-летней больной собаке плохо. Я искал другого доктора, и с помощью различных тестов было установлено, что он не имел рака печени! У него была клещевая болезнь, и его лечили доксициклином. Он поправился и сегодня все еще с нами. Если доксиклин может вылечить рак печени, это было бы удивительно. !!!! Это было еще в мае / июне этого года. Я оспорил обвинения, и у этой больницы не было целостности, чтобы извиниться или вернуть мои деньги! Доктор, который порекомендовал мне пойти к доктору Уитни, который лечил Уильяма после разговора с доктором Уитни, предложил прийти ко мне домой и уложить Уильяма. Если бы я не искал другого мнения, Уильям умер бы. Ранее мы пользовались этой больницей в течение нескольких лет, когда мы жили в Дариене. Больше никогда. Мы были обмануты угрозами и проявили нехватку целостности, гораздо меньше качественного ухода. Сделайте себе одолжение иди в Корнелл или любое другое место, кроме здесь. Сейчас мы рассматриваем судебный иск по этой схеме в финансовом отношении надругаться над нами в конечном итоге приведет к смерти Уильяма. Кроме того, как будто это не было достаточно жестоким, тот же менеджер, который первоначально относился ко мне с отсутствием равнодушия, используя свою должность офис-менеджера (поскольку я подал официальную жалобу), напал на меня и оскорбил меня, чтобы отвлечь их ответственно. Утверждать, что я пригрозил «снеси кирпичик за кирпичиком больницу». Это явное нарушение общественного доверия, связанное с тем, что мошенник клеветает на любого клиента. Это корпорация, и я обнаружил, что весь процесс неопровержимо неуважим к нашей семье с предосудительными действиями. Мои сыновья - адвокаты, и мы решили не принимать действенные меры, а скорее наслаждаться нашими благословениями и сосредоточиться на блестящем излечении Уильямса от болезни, которую можно было лечить с помощью антибиотиков. Очевидно, он никогда не болел раком. Мистер Миссис Ян Тейлор Стар и Семья.

Не знаю, как у этого места только 3,4 старта. Третий раз здесь с моей собакой за последние 2 года ... единственная собака / больница, которой я доверяю. Отличная диагностика, не слишком дорогая и не странная. Я еду из Вестчестера, чтобы привезти сюда мою собаку. Я уверен в этом учреждении, и я сам в медицинской сфере!

Мы привезли нашу мини-таксу сюда поздно ночью после аварии, в результате которой у нашей таксы сломаны ребра и ушиблены легкие. Уход за собакой был превосходным. Персонал был внимательным. Причина, по которой я даю 4 звезды, заключается в том, что стоимость экстренной ветеринарной помощи чрезвычайно высока. Люди, которые привозят своих животных для оказания неотложной помощи, уязвимы. Если у вас есть страховка для домашних животных или ваше животное находится в ситуации, угрожающей жизни, я рекомендую VCA. Если у вас есть время рассмотреть другие варианты или у вас нет страховки для домашних животных, я рекомендую изучить учреждения с лучшим соотношением затрат и услуг. Я благодарен за заботу о моих собаках. Однако, на мой взгляд, уход можно было бы оказать по более разумным ценам.

Я только что получил щенка и менее чем через неделю с ней у нее развился тяжелый случай инфекционной пневмонии. У нее были тесты, проведенные у ветеринара, чтобы уточнить, и ей было приказано привести ее в VCA VREC, чтобы закончить ее уход, поскольку они открыты 24 часа. Я был очень впечатлен удобствами и доброжелательностью персонала. Я не столкнулся ни с чем, кроме лучших там. Мой щенок находился в ОИТ в кислородном резервуаре, который постоянно контролировался техником. Она была принята в понедельник и посещала ее каждый день, теперь был четверг, и ей стало лучше. После некоторых сомнений доктор позвонил и сказал мне, что им нужно поставить ее на более сильный антибиотик, на следующий день она выглядела потрясающе и имела мгновенный поворот. Мы также ждали испытания, чтобы рассказать нам, какой тип бактерий у нее есть, чтобы они могли дать ей правильный антибиотик, оказывается, тот, который они решили переключить на нее, был правильным. Мы смогли отвезти ее домой в субботу. Во время ее пятидневного пребывания мы ежедневно посещали ее и задавали около 20 вопросов в день. Ни один врач или техник никогда не торопил наши разговоры и всегда занимал время, чтобы ответить на вопросы в меру своих знаний. На стойке регистрации всегда были готовые документы, были дружелюбны, смешны и не торопились поболтать. В течение пяти дней все узнали нашего щенка, и она была там знаменита. Каждый раз, когда мы шли, чтобы следить за апплетами. все приветствовали нас и нашу любимую собаку. Ничего, кроме лучшего ухода и лучшего персонала.

Персонал действительно заботится и всегда готов помочь ... Это было действительно трудное время для нас, и персонал в этой больнице просто потрясающий! Лаура отвечает на электронные письма и предоставляет множество информации ... утром, днем, ночью и выходными. Это немного для нас, но 100% стоит дружелюбного отношения и поддержки. Конечно, я бы хотел, чтобы нам никогда не приходили в таких обстоятельствах, но мы ценим все, что было сделано, не только для нашей малышки, но и для ее сумасшедшей мамы!

Воры охотятся на вашу любовь к домашним животным и завышают диагноз с интернами и техниками вместо опытных докторов. Свяжитесь с офисом окружного прокурора штата.

Я должен был взять своих котят, чтобы увидеть доктора Гудвина и доктора Уитни сегодня в течение шести месяцев. Я нервничал по поводу результатов, но каждый член команды превзошел мои ожидания. Любовь и искренняя забота от начала до конца помогли мне и моим питомцам почувствовать себя непринужденно. Спасибо огромное! Скай и Осень сейчас дома и отдыхают.

После того, как у Star был диагностирован рак, я назначил встречу с онкологом в VCA в Норуолке, доктором Эттингером. Она пришла очень рекомендуется, но уже была забронирована в ближайшие недели. Я взял первое открытие, которое у нее было, через месяц. Она передала мне сообщение, что Звезда действительно должна быть замечена раньше, чем из-за ее состояния / рака, поэтому я назначил встречу с другим онкологом, так как это, очевидно, требовало времени. Я встретился с этим онкологом и закончил тем, что был более ошеломлен и запутан в том, в каком направлении идти со Звездой, не по вине этого конкретного доктора, только по ситуации. Я решил отложить любые процедуры / варианты лечения до встречи с доктором Эттингером. Я надеялся получить второе мнение, но я не удосужился заглянуть в других онкологов. Так как доктор Эттингер из VCA в Норуолке был очень рекомендован, я решил, что я буду ждать этого назначения. Так что я ждал и ждал, пока прошли недели, чтобы наконец привести Звезду к ней. Я связался с ними вчера, чтобы подтвердить назначение Стар в 13:00, сегодня они подтвердили, что ей было хорошо идти в 13:00, как было запланировано месяц назад. Затем, этим утром около 9 часов утра (всего за 4 часа до встречи, которую я назначил месяц назад / подтвердил накануне вечером), я получил голосовое сообщение от них, в котором говорилось, что Стар не может прийти сегодня, но что они могут увидеть ее в июне , Хорошо, что это не чувствительный ко времени вопрос, верно ??? -_- После ожидания месяца для этой встречи они теперь отменяют меня за несколько часов до этого, нереально. Я спросил, почему в последнюю минуту Стар была исключена из ее назначения, и мне не дали никаких реальных объяснений, кроме того, что они перепутали расписание. Это назначение было назначено на МЕСЯЦЕВНО, время 13:00 было ясно открыто. Очевидно, что благополучие моей собаки находится на первом месте в их списке приоритетов, поскольку они, казалось бы, изменили существующее назначение Стар для кого-то еще. Может быть, это просто помешало их ланч часу? Кто знает ... Должно быть, им было «неудобно» записываться на прием, назначенный месяц назад. Затем мне сказали, что кто-то несколько недель пытался связаться со мной, чтобы перенести график, что в лучшем случае было бы преувеличением, а в худшем - откровенной ложью. Я получил ОДНУ голосовую почту от них пару недель назад, подтверждающую, что у Старта была назначена встреча 22 мая в 13:00. Не было никаких упоминаний о том, что она не могла прийти, как мы уже запланировали ... Не было никаких упоминаний о том, что была проблема с расписанием ... Все в любом случае это не имеет значения, потому что они только что подтвердили это назначение вчера !! Но теперь они утверждают, что связывались со мной в течение нескольких недель из-за проблемы планирования? Это либо грубая нечестность, либо жалкая некомпетентность с их стороны. В любом случае, это полностью недопустимо. Я уже давно веду успешный бизнес по личным тренировкам. Вряд ли это дело жизни или смерти, но когда это необходимо, я стараюсь изо всех сил, чтобы убедиться, что смогу встретиться с клиентами в запланированные нами сроки. Это новая идея - записаться на прием к вашим клиентам, не так ли? Тот факт, что они подтвердили это вчера, а затем загрузили Star из-за встречи, назначенной месяц назад, являются патетически непрофессиональными и полностью показывают, как мало они наплевают на состояние вашего питомца в Norwalk VCA Animal Hospital.

Так что моя собака была очень больна, у двери смертной казни продолжал поступать персонал и показывал мне цены, чтобы держать его в живых. 5000 и 4000 больше. Я провел 6000 в последний раз, не пойми меня неправильно, если их богатые они великолепны, если у вас средний член, у них нет милосердие и пусть ваш питомец умрет. Я нашел другого ветеринара, чтобы сделать операцию на 1500, моя собака преуспевает.

Ужасный опыт. Мы брали нашу кошку около 5 лет. Мы приняли ее, потому что у нее отек во рту и пускала слюни. Доктор Макдональд увидел ее, сказал, что у нее плохие зубы с одной стороны, и направил нас в больницу для животных Дариена. Она взяла кровь, чтобы убедиться, что других проблем не было. На следующий день она позвонила мне, чтобы сообщить, что у нашей кошки гипертиреоз, что характерно для пожилых кошек. Нашей кошке было больше 18 лет. Мы отвезли ее в Дариен, и они были великолепны. Мы чувствовали, что доктор Макдональд был очень холодным и безликим. Доктор Клайн был замечательным. Он посмотрел на нее и подумал, что это может быть рак, если смотреть на ее нос. Мы попросили его сделать сканирование, чтобы увидеть, есть ли признаки рака. Они сканировали ее живот и грудь, потому что именно там начинается рак. Это подошло отрицательно. Мы запланировали операцию, и ветеринар сказал нам, что он не будет знать, если у нее рак носа, пока он не войдет и не прооперирует. Из-за ее возраста у нее был 50% шанс быть в порядке. Он не лечил гипертиреоз, потому что он продолжал есть. Наш кот продержался всего неделю. Она перестала есть и не могла ходить. Ветеринар пришел к нам домой и сказал, что видит опухоль и рак. Мы были опустошены. У нас была наша кошка в течение 18 лет. Наши двое детей не знают мир без нее. Мы потеряли члена семьи. Ветеринар предложил поискать спасения другой кошки. Я начал исследовать спасательные организации, потому что знал, что на это нужно время. Нация животных была одна. Я получил ответ от добровольца, который написал мне по электронной почте, что она поговорила с ветеринаром в VCA в Норуолке, и у нашей кошки был гипертиреоз, который можно было предотвратить, и мы не обращались за дальнейшим лечением. Наше заявление было отклонено, потому что мы не заботились о нашей почти 19-летней кошке. Конечно, я был очень расстроен. Я позвонил в VCA и попросил поговорить с доктором Макдональдом. После того, как меня задержали, мне сказали, что ее нет до полудня. Мне позвонили от нее через 10 минут. Я рассказал ей, что случилось. Она не знала, что нашу кошку лечили в Дариене или что она скончалась. Потому что она не следила. Я рассказал ей ужасное письмо, которое получил от Animal Nation. Когда я рассказывал ей о том, как сильно мы любили нашу кошку и как все мы разбиты горем, а мой сын говорил об этом со школьным консультантом, потому что он плакал весь день, я начал плакать истерически. Доктор Макдональд сказал мне, я не ценю твой тон. Я был ошеломлен в тишине. Я сказал, извините? Она сказала это снова. Я сказал, что ты не ценишь меня плакать? Доктор Макдональд, должно быть, поняла ее неуместный комментарий, а затем сказала, все еще холодным, роботизированным способом, что она сожалеет о нашей кошке, и она позвонит в Animal Nation и перезвонит мне. Она никогда не перезванивала мне. Она попросила менеджера Джо оставить мне голосовое сообщение. Тот самый Джо, который отвечает на эти плохие отзывы. Джо, я сэкономлю тебе немного времени. Не нужно отвечать. Ничто из того, что вы говорите, не поможет. На днях мы с дочерью подняли пепел нашей кошки и истерически заплакали. Мы сидели на той стоянке, неудержимо плача. Мы оба сказали, что это ужасно для доктора Макдональда и этого добровольца, чтобы сказать о нашем лечении Микки. Это имя нашей кошки. Пройдут годы, прежде чем я смогу написать или произнести ее имя без слез. Итак, Джо, ты можешь сделать так, чтобы ты нанимал людей с сочувствием и теплотой. Вот и выбирают эту профессию, потому что любят животных и своих хозяев. Не просто способ оплатить счета. И любой, кто читает это, бегите, не уходите от VCA в Норуолке и идите в больницу Дариена. Если только доктор Макдональд не переедет туда.

Долгосрочный рейтинг. Моя кошка вошла с массивной фиброкаркойной и 3-месячным прогнозом. Д-р Palmisano и команда были исключительными. После этого у нее была лучевая терапия в VC Cancer, который сказал, что команда сделала удивительную работу с хирургией. 4 года спустя я сижу, слушая ее мурлыканье.

Если вы хотите, чтобы ваша кошка выжила, не принимайте ее в VCA в Norwalk! Прошло почти 2 недели с тех пор, как наш любимый кот и лучший друг в течение 13 лет скончался в VCA. В понедельник, прежде чем мы взяли его для эндоскопии и биопсии из-за опасений, что у него был рак. В четверг доктор Уитни позвонил нам. Пока она объясняла нам результаты теста, ей пришлось повесить трубку, говоря, что она перезвонит нам - она ​​никогда этого не делала. Она дала нам хотя хорошие новости о том, что это не рак, а бактерии, чтобы наша котята поправлялась после 3-недельного лечения антибиотиками. У нас не было ясности в отношении кормления и других действий, которые нужно было предпринять при лечении, но ее помощник помог с некоторой информацией. На следующий день наша кошечка не чувствовала себя хорошо. Он был очень слабым, и мы могли сказать, что ему было больно. Мы решили отправить его в VCA. Доктор Уитни не был, поэтому д-р Лайфар отвечал за нашу кошечку. Он выполнял какую-то работу в крови, и через некоторое время он пришел к выводу, что с того прошлого месяца он был очень анемичным, о чем нам не говорили раньше, и что уровни эритроцитов были крайне низкими: с 28 лет они были в прошлый понедельник они снизились до 13. Как это могло произойти всего за 3 дня? мы продолжали спрашивать. Он не мог дать нам хороший ответ. Он сказал, что наша кошечка испытывает боль и что в этот момент единственным решением было сделать 4-часовое переливание (которое, по его словам, не было уверенным, что вообще будет работать) или эвтаназия. Мы были в шоке. Накануне нам сказали, что у него просто бактерии, и теперь мы говорим об эвтаназии? Я спросил, было ли, поскольку это было решение о жизни и смерти - буквально - мы могли поговорить с доктором Уитни. Он сказал, что ее не звонили, поэтому вариант был в основном ждать до понедельника !!! Как будто страдания нашей кошечки можно было просто отложить на выходные! Я сказал: но вы с ней писались ... он снова сказал, жалея, но она не по вызову, поэтому мы с мужем, полностью разорвав наши сердца, должны были принять печальное решение о том, чтобы спать нашего ребенка. Он отвел нас в другую комнату, и через некоторое время он вошел с нашей кошечкой, чтобы мы могли до свидания к нему. Это был один из самых сложных моментов в нашей жизни. Он начал выполнять эвтаназию нашему ребенку ... удивление: он не умирал. Этот врач получил все стресс и сказал, сожалею, что не знаю, что происходит, но он не умирает. Мой муж сказал. Доктор Лайфер не знал, что сказать и не делать этого, он вышел и вернулся с другим человеком, который больше контролировал ситуацию и дал еще одну инъекцию нашей кошечке, пока он, наконец, не умер. Этот опыт был травматичным сам по себе и еще более травматичным с тем фактом, что мы не знали, почему наша котята потеряла столько эритроцитов всего за 3 дня после биопсии, которую они выполняли на нем, что они сказали за день до своего прохода, что он что доктор Уитни не проявил сострадания к нам, и хотя она не звонила, она могла поговорить с нами всего за 2 минуты, чтобы помочь нам в таком жестком решении и что доктор Лайфер посмотрел как будто у него не было большого опыта в таких ситуациях, и в худшем случае он даже не знал, как правильно справляться с эвтаназией для нашей любящей кошечки, но должен был попросить кого-нибудь помочь. Какая разница с основным ветеринаром наших котят, доктором Патрицией Доэрти из «Кошачьего места». Я позвонил в субботу утром, совершенно опустошенный, чтобы оставить ей сообщение о прохождении нашего ребенка, и хотя она не была по вызову, в эту субботу был ее выходной день, и что она даже была в общественной деятельности - детский душ - она ​​позвонила мне и с тех пор, как я пропустил ее звонок, она снова позвонила мне в понедельник, что, кстати, является для нее выходным днем, и она не звонила. Это то, что можно ожидать от врача ... не просто диагноз и лечение, но и поддержка в трудные моменты, и не нужно говорить, что вам нужно подождать до понедельника, чтобы поговорить с врачом об эвтаназии для вашей кошки !! Мой муж потратил на это почти 4 тысячи долларов? Как я могу порекомендовать это место после такого грустного и травматического опыта?

ОБНОВЛЕНИЕ: ПОСЛЕ ЭТОГО ОБЗОРА Я ОБРАЩАЛСЯ МЕНЕДЖМЕНТОМ. Я ПОЛУЧИЛ ЕЕ НАЗАД. НЕТ ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ С НАСТОЯЩЕГО ГОДА. ЗАПРЕЩАЕТСЯ 1 ЗВЕЗДЬ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ К УХОДУ, НО НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО. Два года назад это стоило мне почти 9000 долларов за одну операцию. Хирург использует испуганные владельцы. Почти сообщил ему о государственной лицензии на неэтичное поведение, но мой ребенок прошел через месяц, поэтому не был в хорошем месте. Я дал ему 3 звезды, потому что все остальные там фантастические. Онколог тоже замечательная женщина (отдельный офис по соседству).

Исключительная забота, исключительные люди. Я очень рекомендую их. Мы были направлены к ним, когда наш такс мистер Роджерс упал в спину. Уровень медицинской помощи, которую он получил, был на высшем уровне, он сейчас на ногах.

Наша собака Ринго провела всю ночь с сильными припадками. Мы поняли, что настало его время, чтобы быть в мире, поэтому мы позвонили в центр VCA, чтобы сообщить им, что мы уже в пути. Они встретили нас в нашей машине с каталкой и сочувствием, немедленно отвезли Ринго на заднее сиденье и убедились, что мы были готовы. Они были добры и очень заботливы до, во время и после его ухода. Вчера мы получили слепок из глины с отпечатком лапы Ринго с его именем. Ветеринар нашел время, чтобы написать прекрасную записку с выражением скорби по поводу нашей потери Ринго. Я очень рекомендую этого ветеринара и клинику!

Ничего против ветеринаров здесь или персонала лично, но общая ужасная деловая практика, которую они проводят, не слушая их клиентов / пациентов. Я назначил встречу с ветеринаром в Pound Ridge, который мог бы пропустить моего 3-летнего дога. Рекомендацию тренера мне сказали по телефону, что они могут сделать замечательного дампа, и ветеринар захочет, чтобы моя собака провела проверку (моя собака не была ветеринаром более 6 месяцев и просто закончил свой тепловой цикл). Я попросил цену, они сказали, что 75 долларов за посещение, и ветеринар посоветует мне о процедурах и ценах. Когда я добрался туда, они провели взвешивание, температуру и все основные проверки. Вет сказала, что считает, что с ее стороны небрежно не делать прилипшего живота в то же самое время, что и промахивание, потому что доги-датцы подвергаются наибольшему риску. Но она не могла справиться. Она извинилась за пустую трату времени, и я вернусь. Тем не менее, она быстро связала меня и вызвала на место ветеринара в VCA, который может забрать нас через 2 дня. Таким образом, они сделали работу с кровью в Pound Ridge и дали мне инструкции подготовить мою собаку к операции. Они обвинили меня в дисконтированном визите (50 долларов США), плюс заработали 125 долларов. Совершенно справедливо и нормально. Ветер даже позвонил на следующий день, чтобы сообщить мне, что работа в крови была нормальной, и моя собака готова к операции, 5 звезд! Я позвонил в VCA, чтобы подтвердить свое назначение и попросить цены. Мне сказали, что я должен приехать и посмотреть ветеринара, который даст нам оценку, и 75% нужно будет заплатить заранее, если я захочу продолжить. Мне не посоветовали, что стоимость доставки в размере 210 долларов будет связана с оценкой операции, ни когда я позвонил в среду, ни когда я зарегистрировался (за 15 минут до назначения, с большим количеством времени, чтобы сообщить мне об обвинениях). Вет наблюдал, как моя собака была здоровой и здоровой, проверила ее сердце и была очень любезна. Он предложил регулярную операцию по лапароскопическому из-за ценообразования и анестезии, и он мог сразу взять ее. Нечего проверять, поскольку информация уже была предоставлена ​​оригинальным ветеринаром. Он сказал, что может взять ее прямо сейчас и там. Я сказал, хорошо, мне просто нужно понять цену. Он сказал, что они вернутся с этим. Они показали мне список из более чем 10 сборов на общую сумму от 3700 до 4900 долларов США. В каком мире серьезная практика не может посоветовать человеку (прежде чем они возьмут на себя все утро и подготовит свою собаку к операции), что стоимость начнется в три раза по цене, которую вы готовы потратить в любом случае?!? Каждый великий ветеринар (по крайней мере 5), с которым я консультировался для своих 3 собак старше 20 лет, имеет большую порядочность и здравый смысл в отношении домашних животных и их владельцев, чем вся эта практика. Позор вам, даже не слушая много комментариев об этой практике, как показано в ваших обзорах google и yelp. Сохранение жизни животных и наличие хороших ветеринаров чрезвычайно важно, но наличие надлежащей информации, уход за владельцами домашних животных и ответственность за стресс, который вы можете вызвать, являются основными частями практики здравоохранения. Вы несете ответственность за то, чтобы помочь владельцам собак сделать рациональные и реалистичные решения, а не уклоняться от очень важной информации, которую должен иметь владелец домашнего животного. Каждый пенни, который тратит в вашей бедной деловой практике, - это копейка, которая может пойти на важную заботу о другом животном. ОБНОВЛЕНИЕ: Менеджер ответил, что причиной высокой стоимости является 20-летний опыт Vet, но по-прежнему не объясняется, почему комиссия за 200 долларов США, чтобы получить оценку, или почему бы не советовать владельцам домашних животных диапазон их гонораров (для стандартных процедур) , Или, по крайней мере, пусть они знают, что их цены в 3 раза превышают стоимость других ветеринаров. Если услуги ценны, пусть люди решаются с прохладным умом, пока они проводят исследования. Не тратьте драгоценное время! Я исследовал онлайн, а также с нашим заводчиком по стоимости для прокладки и прикрепления к великой даме - около 1000 долларов. У меня есть конкретная цитата с другой ветеринарной клиник в Гринвиче (при условии, что все те же данные и тесты нашего Pound Ridge) за 1500 долларов по телефону.

Это голосование было основано на моем последнем опыте. Я хочу начать с того, что я был здесь много раз с годами с несколькими домашними животными, и персонал всегда был очень полезным, объяснял все, предоставлял уверенность и был очень профессиональным. Я привез свою кошку в субботу (регулярный ветеринар был закрыт до понедельника), после того, как ему в течение 3 дней нечего было есть или пить, он отказывался от еды и несколько раз рвал. Ветеринар, который у меня был в субботу, был потрясающим. Были ли сдача крови, экзамен, рентген, все нормально. Они сказали, что он обезвожен, что давало жидкости, против тошноты и инъекции миртазапина, чтобы помочь с неадекватностью. Я вернул его на следующую ночь, так как он все еще ел что-то, и теперь у него была диарея. У меня был другой человек, который помогал мне (помощник ветеринара). Я не могу вспомнить его имя. Я чувствовал, что он разговаривает со мной. «Итак, да, э-э ... да ... Я знаю, что некоторые люди не могут заплатить за некоторые виды лечения». Это было очень неудобно и делало меня неудобным. У меня нет проблемы с деньгами, а с точки зрения. Я пытался объяснить ему, что происходит, и я сказал что-то вроде: «У него нормальное движение кишечника несколько дней назад, но теперь оно жидкое», и он идет «Оральный кишечник»? Шутки в сторону? Давай. Он в основном заставлял меня казаться, что я не очень-то приветствую и не могу помочь мне, если не упаду, кто знает, сколько денег нужно на дальнейшую диагностику (возможно, нет необходимости, но никто не знает правду?) Тесты / процедуры / ночное пребывание в больнице. Я уже потратил $ 1K накануне. Ветеринар за день до этого сказал мне вернуть его, если он все еще действует так же или появляются новые симптомы, у кошки теперь была жидкая диарея, и она действовала неуклюже, поэтому я впал в панику. Я просто попросил их дать ему LRS, и я отказался от ночевки и привел его к своему ветеринару на следующий день. Мой постоянный ветеринар дал ему больше жидкости, dewormer (как рекомендовал VCA на всякий случай, если это был паразит), некоторые разные лекарства, и он теперь вернулся к своей обычной себе. Как день и ночь. Весь опыт оставил кислый вкус во рту. Этот конкретный ветеринар, должно быть, пропустил лекцию по терапевтической коммуникации во время учебы. Когда я ждал в главном вестибюле, он вышел, и у него было несколько слов с дамами спереди, и даже они выглядели забавными, когда я пошел платить за услуги. Было очень неудобно. Никогда раньше этого не было ...

Персонал был очень полезен, чтобы определить погоду или нет. Я должен принести свою собаку в 4 утра. Тек поговорил со мной в течение 10 минут о моих симптомах собак и было приятно чувствовать, что они были не только после денег!

Мы привели нашего кота, который был неспособен идти и очевидно в чрезвычайной проблеме. Нашему парню только 12 с половиной, но у него диабет, ему делают укол 2 раза в день, и у него гипотиреоз. Вообще-то, мы бы привели его к нашему местному ветеринару, но это был канун Рождества, который был не вариант. Мы привели его сюда и подумали, что, вероятно, его потеряем. Персонал перешел в режим быстрого реагирования и настроил его, мы смогли вернуться и увидеть его в отделении интенсивной терапии, и мы были рады видеть, что он настроен с капельница и одеяло с подогревом. Доктор объяснил все, что они будут делать, и затем пришел счет. Слишком много для нас, мы поговорили с доктором, и они отлично сработались с нами, чтобы немного снизить счет. Три дня спустя, и мы надеемся привести нашего парня домой с нами! Персонал был замечательным и очень компетентным. Они дают нам знать, что они делают на каждом этапе пути. Я не могу сказать достаточно о том, как мы рады, что Спенсер собирается пойти с нами домой!

Доктор Пальмизано и его команда отлично справились с ампутацией ноги моей собаке. Поначалу было грустно слышать эту новость, но он был уверен в своей рекомендации и честно заявлял о своей неуверенности в других подходах. Когда мы решили …

Я хотел бы поблагодарить всю команду врачей, технических специалистов и вспомогательный персонал Ветеринарного справочного и неотложного центра VCA в Норуолке. …