Связной

Мама купила телефон, он сломался. Оформляли отправку на экспертизу, продержали ее полдня(!) в магазине (вообще это делается за 10-15 минут). Экспертиза в Ростове длится 45 календарных дней по закону, когда она пришла по истечении срока, наврали, что 45 дней рабочих, то есть рано пришла. Пошла через неделю. К этому сроку уже должны быть результаты экспертизы, но они только запрос сделали, когда она пришла. Опять просидела там полдня. Пока я не позвонила и не начала орать, что они нарушают закон и мама пойдет в Роспотребнадзор, ничего не решалось. В конечном итоге вернули деньги. Персонал абсолютно некомпетентный, врут и тупят. Вспоминается советское прошлое, когда закона о защите потребителей не существовало и продавцы посылали покупателей, здесь ничего с того времени не изменилось. Хотите трепать себе нервы, добро пожаловать в эту точку продаж. Жаль, нельзя ставить "минус звезды".

при покупке телефона уговорили взять бесплатную симкарту, оформляли её полчаса, чек засунули в коробку, а на нем и цена симкарты и тысяча рублей за "консультацию". иронично, что при покупке стажерам рассказывали, какой план продаж ☹️

Ужасный персонал,который навязывает свое мнение.

Хамоватый персонал

Ужасный сервис от консультантов по простому товару ,из консультанта надо вытягивать информацию по продукту ,покупал дня 4 назад телефон за маленькую сумму консультаций ноль , когда пришёл на следующий день узнать почему в телефоне нет определённых функций мне ткнули кодексом по продажам за 2011 год и двумя напечатанами бумажками от руки .вообщем решайте сами покупать или нет но после покупки вас ласково пошлют с вашей техникой домой.кстати от менеджера тоже толков не каких при заданных вопросах он на вас смотрит и от вас ждёт ответа на поставленный вопрос.

Очень большие скидки на телефоны. По крайней мере были неделю назад! Менеджер ответил на все вопросы. Помог определиться с выбором. Вот такую красоту теперь снимаю на купленный у них товар. Довол на приобретением.

Мама купила телефон, он сломался. Оформляли отправку на экспертизу, продержали ее полдня(!) в магазине (вообще это делается за 10-15 минут). Экспертиза в Ростове длится 45 календарных дней по закону, когда она пришла по истечении срока, …

Ужасный сервис от консультантов по простому товару ,из консультанта надо вытягивать информацию по продукту ,покупал дня 4 назад телефон за маленькую сумму консультаций ноль , когда пришёл на следующий день узнать почему в телефоне нет …