Панавто - официальный дилер Mercedes-Benz
Дилер Mercedes-Benz Панавто - официальный дилер Mercedes-Benz, Торговая ул., д. 4, строение 1, Заречье, Московская обл., 143085:
342 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Торговая ул., д. 4, строение 1, Заречье, Московская обл., 143085
Номер телефона: 8 (495) 790-77-77
GPS координаты
Широта: 55.6852909Долгота: 37.4137565
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–22:00 |
| Вторник | 09:00–22:00 |
| Среда | 09:00–22:00 |
| Четверг | 09:00–22:00 |
| Пятница | 09:00–22:00 |
| Суббота | 09:00–22:00 |
| Воскресенье | 09:00–22:00 |
отзывы
Аня Богданова
Были разногласия но все решили !!!
3 недели назад
Елена Сёмина
Приятное и грамотное обслуживания,профессиональный подход к продаже авто.очень внимательный персонал.
5 месяцев назад
Константин Лиференко
Вика ок
4 месяца назад
Ксения Попова
Сутки не могли сделать диагностику
3 недели назад
Андрей Кравченко
Менеджеры работают на авось 40 минут ждали так и не дождались
1 месяц назад
Мария Курлаева
Лучший сервис Мерседес
1 месяц назад
Екатерина Козлова
Очень крутой салон.
3 недели назад
Котёнок Харинова
Три недели назад записался на тест драйв е— class, позвонил парень из этого салона, сказал сегодня этим машины были, люди которые хотели— покатались, и типа машины куда то увезли и больше тест драйва нет. Бред какой то или обман.
8 месяцев назад
Мария Зуева
Отличный салон! Очень внимательные менеджеры, отвечают на все вопросы, дружелюбные и приветливые. Машины показывают очень быстро. Очень довольна обслуживанием! Спасибо!)
11 месяцев назад
Татьяна Постовая
С февраля месяца не могут найти передний бампер. По срокам ничего внятного пояснить не могут. Отвратительная организация.
4 месяца назад
Кристина Пуленец
Очень негативное мнение о данном автомобильном салоне Панавто . Приехали выбрали Авто, на второй день договорились приехать и забрать . В смс виде нас уведомили что выдача займёт 1-2ч . Мы приехали с грудным 4-х месячном ребёнком , рассчитали своё время , за ранее записались в очередь поставить машину на учёт .
В конечном итоге выдача Авто заняла больше 4-х часов ! Ребёнок кричал на весь Авто салон ! В ГАИ мы не успели , потратили огромное количество нашего времени и нервов !
И это все из за того что не грамотный персонал , которые заполняют документы с ошибками .
Но хуже всего что руководство салона даже не потрудились извинится , не говоря уже о компенсации морально вреда .
2 месяца назад
Анна Елисеева
Официальный дилер Mercedes Benz. И этим всё сказано. Дорого-богато. Грамотный персонал. В кофейне - кофе бесплатно, причём очень неплохой. Автомобиль оформили за полтора часа. И это хороший показатель!
Рекомендую!
4 месяца назад
Евгений Говоров
Очень премиальный центр! Если решите брать авто- сюда вам дорога. Менеджер Попов Роман- вам всё расскажет и подберёт лучший вариант!
6 месяцев назад
Vitaliy Fim
Тех. Обслуживание авто проходило в полном объеме. Без, платно предложили чай и кофе. Бесплатное такси на 40 минут.
6 месяцев назад
Иван Иванов
Отвратительное место!! Менеджер Алексей Игоревич Огий ведет себя как быдло, проявляет максимальную не клиентоориентированность. Провели работы, о которых не просил. Вдобавок навешали дополнительных работ на 8200, от которых отказался.
3 месяца назад
Ксения Калита
Место среди промзоны и строек и мкад вечно шумный
К машинам претензий нет кроме как то что их сейчас маркетологи делают
Рекомендую
7 месяцев назад
Лис Файкрин
Отличный сервис, дружелюбный персонал, широкий выбор автомобилей как новых так и с пробегом. Время замирает в этом месте...
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Антипову Роману за профессионализм в работе, приятное общение и незабываемые впечатления от покупки нового авто???? …
2 месяца назад
Олег Андреевич
Отличный сервис, дружелюбный персонал, широкий выбор автомобилей как новых так и с пробегом. Время замирает в этом месте...
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Антипову Роману за профессионализм в работе, приятное общение и незабываемые впечатления от покупки нового авто???? …
10 месяцев назад
Илья Филоненко
Позволяем себе заезжать в большой и гостеприимный салон , чтобы просто поглазеть на мерсики!)
Представлено множество моделей, покупай на здоровье. Можно потрогать, посидеть за рулем любой машины и пофантазировать.
Искусственный интеллект в образе робота прикольно общается с посетителями и веселил детей.
В первый раз сложно разобраться с подъездом
9 месяцев назад
Генрих Яновский
Все супер! Так держать! Проходили ТО по гарантии. Консультант Теодорович Григорий. Очень вежливый, обслужили быстро. СПАСИБО БОЛЬШОЕ! С НАСТУПАЮЩИМ ПРАЗДНИКОМ!
6 месяцев назад
DELETED
Покупался автомобиль с пробегом. Впечатления от посещения автосалона вообщем и целом положительные. Обстановка, кофе, чай, все на уровне. Особенно понравилась работа менеджера Артёма Масловского, сопровождающего покупку. Приятный в общении с индивидуальным подходом к клиенту, грамотный специалист умеющий выслушать и максимально информировать. Но было несколько не приятных моментов относящихся к техническим службам автосалона, а именно, нет оперативности передачи информации о проданных авто, пришлось выбрать другой ( спасибо Артёму в помоще ). Тех сервис не проверяет и выпускает авто с перекаченными колесами, после химчистки салона остались пятна белого цвета на коже задних сидений и брызги не пластике. А вообщем хорошо, спасибо!
7 месяцев назад
Катя Пономарева
Сервисный центр отказал в гарантийном ремонте автомобиля, который был не на ходу. После перемещения автомобиля в другой официальный дилерский центр Mercedes гарантийность случая была подтверждена и выполнен ремонт, все подверждающие документы есть на руках и диагностической карте авто. Стоимость платной диагностики Панавто и услуги эвакуатора были оплачены за свой счет. В настоящий момент Панавто отказывает в возмещении средств, которые были потрачены на диагностику и эвакуатор по их вине. Просьба разобраться и принять меры. Предложенная услуга "Шиномонтаж" не является приемлемым варантом урегулирования ситуации ввиду заведомо многократно завышенной стоимости.
4 месяца назад
Константин Бондаренко
Бесплатное кофе, улыбки и дорогой антураж сразу же заканчивается, если что-то пошло не так. Три недели назад обсулживал свою машину, все было ок, пока не выяснилось, что они неправильно поставили нормо-час на мою категорию машины. Так как выяснилось это после оплаты, сервис отказался возвращать деньги сразу на карту и сказал, что нужно написать заявление и мы вернем вам деньги в течение 3 дней на банковский счет. 1,5 часа времени, вместо 20 минут забора машины. Ситуацию сделали моей проблемой, менеджер не скрывал своего недовольствия, что ему приходится заниматься этой проблемой. Прошло три недели, не одного звонка, не денег. По телефону переключают между сотрудниками, которые ничего не знаю, заявление не видят. Не пользуйтесь этим сервисом, сервис заканчивается, когда деньги от вас получены.
5 месяцев назад
Влад Кравченко
Спасибо большое Киселёву Сергею и мастеру Галкину Александру за помощь и отличный сервис в Панавто. Мерседес рулит!
6 месяцев назад
Ира Пропищина
Не рекомендую!!!
Автомобиль обслуживался в Панавто Заречье. Обратился без предварительной записи после ТО с просьбой подключить штатный видеорегистратор к смартфону. Прождал час. Никто не помог!!!
Поехал в обычный автосервис, и они подключили за одну минуту. Проблема у меня была с заглавной буквой в логине.
И последующие ТО делаю теперь у них.
2 месяца назад
Елизавета Гоголева
Читала отзывы,прям все восторгаются ,пишут про сервис и хорошее обслуживание,но вот честно полностью противоположное мнение.
Сервис уровня -колхоз. Еще на стойке ресепшн заметила что,что-то пошло не так с первых секунд, приветствие никакое,все молчат,вытаскиваешь из них клещами что надо менеджера позвать ????????♀️ Когда пришла менеджер (Вроде зовут Любовь) ,я вообще не поняла что происходит) ,подошла молча с нами постояла у машины,ничего не предложила,не выявила у нас потребность,да вообще ничего,я не поняла зачем она вообще приходила,потом когда сказали что хотим ещё с пробегом посмотреть,просто ушла,сказала позовёт другого менеджера,который в итоге так и не пришёл,пока мы сами опять не попытались кого то позвать,подошла девушка админ сказала ой а щас все заняты,список машин могу вам распечатать,мы сказали давайте список,она ушла и больше мы ее не видели)) это вообще что за клиентоориентированность?))) колхоз колхозом погоняет)я сковородку вот вчера покупала,за 5000 мне больше понравилось)а вы ж типа нормальные тачки продаёте, а продавщицы (а именно так только можно назвать тот «сервис» о котором много тут говорят в комментах) у вас из 90х,которые ещё и стоят с таким видом как будто они по 12 Лямов в месяц зарабатывают а мы тут с ближайшей мусорки зашли поглазеть на мерсы )фу в общем,позор )
Список нам так никто не распечатал ,кстати) мы попили кофе и ушли)вот какой замечательный этот салон)
5 месяцев назад
Роман Коровин
Читала отзывы,прям все восторгаются ,пишут про сервис и хорошее обслуживание,но вот честно полностью противоположное мнение.
Сервис уровня -колхоз. Еще на стойке ресепшн заметила что,что-то пошло не так с первых секунд, приветствие никакое,все молчат,вытаскиваешь из них клещами что надо менеджера позвать ????????♀️ Когда пришла менеджер (Вроде зовут Любовь) ,я вообще не поняла что происходит) ,подошла молча с нами постояла у машины,ничего не предложила,не выявила у нас потребность,да вообще ничего,я не поняла зачем она вообще приходила,потом когда сказали что хотим ещё с пробегом посмотреть,просто ушла,сказала позовёт другого менеджера,который в итоге так и не пришёл,пока мы сами опять не попытались кого то позвать,подошла девушка админ сказала ой а щас все заняты,список машин могу вам распечатать,мы сказали давайте список,она ушла и больше мы ее не видели)) это вообще что за клиентоориентированность?))) колхоз колхозом погоняет)я сковородку вот вчера покупала,за 5000 мне больше понравилось)а вы ж типа нормальные тачки продаёте, а продавщицы (а именно так только можно назвать тот «сервис» о котором много тут говорят в комментах) у вас из 90х,которые ещё и стоят с таким видом как будто они по 12 Лямов в месяц зарабатывают а мы тут с ближайшей мусорки зашли поглазеть на мерсы )фу в общем,позор )
Список нам так никто не распечатал ,кстати) мы попили кофе и ушли)вот какой замечательный этот салон)
10 месяцев назад
Анастасия Прохорова
Очень хорошее сервисное обслуживание. Вежливый и чуткий персонал.
Одну звезду снимаю за то, что щётку для чистки от снега, которая лежала на полу за водительским сиденьем, после мойки машины положили в детское кресло.
5 месяцев назад
Любовь Ардашева
Для меня это был шаг во что-то новое. Никогда не бывал в салонах Мерседес. Дальнейший текст звучит дико для кого-то, но это так и есть.
Заходишь в салон, в здание где всё по-другому. Люди, взгляды, атмосфера. Это было приятно со стороны того, что это чисто, красиво вежливо и в целом неожиданная, новая для меня атмосфера. Всё улыбаются. Очень осторожно, с украдкой общаются с тобой. Угостили вкуснейшим кофе. Красивые, одетые в прикольные фирменные костюмы девушки, неупускающие тебя из виду.
С другой стороны всё это время был не в моей тарелке. Я пришел смотреть туда самую дешёвую машину из Trade-in. И было ощущение что все знают. Клиенты автосалона, оглядыая мою простую в их понимании одежду. Слегка "косые" взгляды персонала в мою сторону. Типа "и чо, мы этому тоже должны улыбаться". Настрой менеджера из отдела поддержанных автомобилей, на меня как на "пфф, быстрее бы свалил и без вопросов об этом ведре".
Повторюсь, это мои мнения, и мои ощущения о том месте где никогда не был, возможно никогда не буду, имею ввиду зайти туда как основные клиенты, с высоко поднятой головой, спокойно кушать, наверное вкусные блюда местного кафе, пока готовят к выдаче твой новый Мерседес.
Спасибо всему персоналу за прекрасную атмосферу, спасибо менеджеру Максиму за потраченное на меня время, и приношу свои извинения за потраченное, фактически бесполезное на меня время.
8 месяцев назад
Donna Lewis
Обслуживались в сервисе панавто в течение нескольких лет. Делали ТО, меняли тормозные диски, колодки. Одним словом, выполняли самые простые работы. Затем приехали к ним с конкретной проблемой, и консультанты заверили, что выполнив указанный ими перечень работ, проблема будет гарантированно устранена. Мы согласились и выполнили все работы, однако неисправность так и осталась. Специалисты панавто, как слесари так и консультанты, оказались крайне непрофессиональными и некомпетентными и полностью разочаровали нас и потеряли наше доверие. Никогда не будем обслуживаться в этом сервисном центре.
6 месяцев назад
Сергей Заболовский
На Западе Москвы - самый удобный сервис, отличный персонал, могут одинаково хорошо работать и с новыми, и с винтажными авто. Рекомендую, без всяких оговорок. Отличный сервис!
5 месяцев назад
Виталий Кириленко
+Вежливые сотрудники.
+Вкусное кафе
+Хорошие места для ожидания.
+Четко,более менее быстро.
Из минусов только что записан был на 10-30 а мастер принял в 10-53,правда извинился.
4 месяца назад
Михаил Юзбашев
Не пришли сюда покупать Benz? Фатальная Ошибка!
6 месяцев назад
Максим Соколов
Жадность панавто заречье убивает. Экономят просто на всем. По флаеру в кафе на 2 напитка, отказались делать второй мотивируя это тем, что у них ограничение по обьему. Я просила американо 300 мл, а еще чай мне сделать отказались. Хотя день назад, по такому же флаеру мне предложили кофе и чай такого же обьема. Вот я не понимаю, что за бред вам жалко воды??? После такого покупать и обслуживть авто у вас нет никакого желания. К слову в авилоне на автозаводской бесплатно предлагают завтак, а не спорят изза вонючих 100 мл напитка
8 месяцев назад
Алёна Цегалко
Сломались кнопки закрытия,открытия стёкол это у них не гарантийный случай. А накроется коробка или двигатель тоже не гарантийный случай?! При покупке автомобиля говорили что первое ТО будет стоить 15 тысяч рублей в итоге 25 тысяч. Отношение к клиенту мягко говоря ужасное судят по классу автомобиля похоже. Если у тебя С-class нищеброд, если E-class еще более менее ну а S-class попа будет блистать как у кота одно место. Еще заметил тенденцию к лицам кавказской национальности (не в коем случае не делю русский не русский, а констатирую факт) относятся более вежливо,внимательно и улыбчиво.
9 месяцев назад
Elmira Minuvalieva
Супер!
По порядку:
- очень красивое современное здание с удобным подъездом со всех возможных сторон;
- большая удобная парковка;
- просторный светлый офис;
- профессиональный персонал: униформа, стиль работы, плюс вежливость, дружелюбие и нацеленность на решение ваших вопросов;
- очень вкусное кафе! Рекомендую..ф
8 месяцев назад
Renat Zakiev
Могу с уверенностью сказать, что это лучший салон Москвы и один из лучших дилеров. Отличная атмосфера и отличные менеджеры. Очень хороший салон с точки зрения организации работы с клиентами, приятная атмосфера, хороший рестик и интересный дизайн самого салона.
11 месяцев назад
Анна Чадуева
Всегда в восторге от панавто! Доброжелательные сотрудники, вкуснейшая кухня в ресторане, отличный облипиховый чай. Сервис на высоте!
Мой инстаграм @147sh.nik, занимаюсь привлечением клиентов с помощью интернет маркетинга????
2 месяца назад
Катя Нету
Всегда в восторге от панавто! Доброжелательные сотрудники, вкуснейшая кухня в ресторане, отличный облипиховый чай. Сервис на высоте!
Мой инстаграм @147sh.nik, занимаюсь привлечением клиентов с помощью интернет маркетинга????
2 месяца назад
Руслан Садыков
Отличный дилер, есть с чем сравнить. Покупал здесь машину, выбор очень хороший. Качество обслуживания без нареканий, менеджеры грамотно отвечают на все интересующие вопросы. Вообщем я доволен.
9 месяцев назад
Машенька Евдокимова
хороший автосалон , все на высшем уровне .
8 месяцев назад
Максим Тихомиров
Отлично!!!! Есть чем заняться пока обслуживается авто, большой выбор выставленных авто, отличное кафе!! Шикарно
8 месяцев назад
Елена Сухобокова
Обслуживал здесь свой автомобиль! Обслуживание и время ожидания на высшем уровне!!! ???? …
9 месяцев назад
Ольгулечка Пантелеева
Обслуживал здесь свой автомобиль! Обслуживание и время ожидания на высшем уровне!!! ???? …
2 месяца назад
Владимир Минкин
Грамотные специалисты, отличное обслуживание, все разъяснили, работы выполнены качественно и в срок.
9 месяцев назад
Маша Яковлева
Организация работ - достойная
премиального бренда. Все очень удобно.
5 месяцев назад
Машка Федосюк
Раньше я обслуживал машину в МБ Беляево так где её покупал.
И там и запчасти покупал , но оказывается у вас более богатый ассортимент по запчастям я остался доволен посетив ваш магазин и купив и заказав что мне надо!!!
Спасибо!!!
7 месяцев назад
Анастасия Проскурина
Максимально вежливые сотрудники. Уровень сервиса на высоте. Возможны какие-то проблемы конечно, но лично я полностью доволен!
6 месяцев назад
Тоня Некрасова
Хорошие заведения
6 месяцев назад
Ира Бондаренко
Качественный дилерский центр Мерседес.
5 месяцев назад
