АвтоГЕРМЕС KIA
Автосалон АвтоГЕРМЕС KIA, Рязанский проспект, владение 2 стр. 27, Москва, 109202:
337 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Рязанский проспект, владение 2 стр. 27, Москва, 109202
Сайт: avtogermes.ru
Номер телефона: 8 (495) 663-17-98
GPS координаты
Широта: 55.7295207Долгота: 37.7449617
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Антон Савенко
Хороший сервис
5 месяцев назад
Михаил Блехман
Сервис манго авто.саветую
8 месяцев назад
Дмитрий Андреев
Обычный дилер
10 месяцев назад
Кирилл Волчков
Нормально
7 месяцев назад
Михаил Шлыков
Отличное место
5 месяцев назад
Стас Леонович
Развод.
2 месяца назад
Сергей Иванов
Кидалово тихое...
6 месяцев назад
Виктория Ульрих
Качественный сервис, внимательные менеджеры
7 месяцев назад
Алексей Филатов
Хочу выразить благодарность Лыкову Павлу за проведенное ТО. Квалифицированно посоветует необходимые работы по авто, все работы выполняются быстро и оперативно.
Рекомендую данный салон и мастера-консультанта Павла Лыкова в частности.
Буду обслуживаться всегда у него!
9 месяцев назад
Анна Габриелян
Брал автомобиль. Свою сдал в трейд ин. Не стал заморачиваться с продажей через сайт. Машину приняли с уценкой 100...120 тыс. Ниже рыночной. Скидка на новую примерно 150 тысяч.(со слов дилера) Выгода сомнительна, реальна, может на 30, 50 тысяч. Но заморочек по трейд ину не было никаких. Машину взяли, без выноса мозга. Документы оформили быстро. Показали новую машину. Пригнал старую и уехал на новой, примерно 2,5 часа. Доплата была наличными. На новую машину допы, типа в подарок, это металлическая защита картера, сетка в бампер и фальшрадиаторную решетку, коврики. За деньги сделали тонировку, очень быстро. Минут 40. Фары на новом авто не отрегулированы. Дальний бъет по самолетам. Времени съездить нет. Не знаю отрегулируют или нет. Бесплатно,или нет. Менеджер Андрейцев.
На 2 м этаже есть комната отдыха, где можно подождать, кафе.
Также оформил на месте страховку осаго. Проблем не возникло.
Автосалон рекомендую к покупкам автомобилей марки киа. Но это сугубо личное мнение. Не навязываю. Опять же, как никак, это официальный дилер, а не шарашкина контора.
5 месяцев назад
Миколай Рудиков
Достаточно комфортно! Менеджер (Мишинев Дмитрий) внимательный и отзывчивый. Покупали машину со сдачей старой в трейд-ин, в воскресенье--загрузка была максимальной (кто на ТО, кто новую машину забирал, кто только пришёл предзаказ или заказ сделать). Ожидали долго, но это думаю единичный случай. Рекомендую.
Посмотрели зону проведения работ- удобное окно на втором этаже и видеомониторы позволяли.
2 месяца назад
Яна Слойкина
Обслуживаюсь здесь с первых дней покупки своей ласточки! Коллектив просто бомба! Внимательные и чуткие мастера на приёмке, подскажут, расскажут, посоветуют что и как лучше сделать. Ребята в рем зоне просто огонь. Присутствуют при каждом обслуживании. Сама внимательность и чуткость, складывается впечатление что они обслуживают свою машину, бережно относясь к каждой детали. Огромное спасибо: Дунаеву Павлу - руководителю за организованную работу коллектива, Тоняеву Виталию за внимательное и понимающее отношение к клиенту. Ребятам в рем зоне за золотые руки. Вы все молодцы! Направил всех своих знакомых в этот техцентр кто владеет КИА. Слышу от них то, что испытываю сам. Молодцы!! Продолжайте в том же духе !! Спасибо за заботу о клиентах и их листочках!!!!!
2 дня назад
Никита Суслин
В Автогермесе появилась возможность на родную магнитолу установить Яндекс Навигатор с пробками, Youtube, онлайн ТВ и другие Андроид приложения. Все работает как надо, не глючит. Нет необходимости менять штатную магнитолу, если нужны новые функции.
2 месяца назад
Мария Барановская
Интересный салон, через неполных два месяца после полного ТО у нас оказывается пробитый сальник и неработающее сцепление (после ТО на машине ездили не более 500 км, нигде не буксовали). Кроме того, запись на диагностику ждать неделю, а накануне приезда звонок с приятным сообщением, что у них мастер будет недели через 2 только. Оборудование не все есть, т.к. диагностику сцепления они не делают, предлагают другой салон. И это официальный дилер.....
11 месяцев назад
Беслан Аушев
Обратилась в данный техцентр для проведения очерного ТО. Встретил мастер-консультант Александр Достанко. При приемке авто все рассказал о работах на ТО, предупредил о сроках выполнения работ, дал рекомендации о последующем обслуживание. Автомобиль был готов раньше. Всем довольна. Рекомендую.
10 месяцев назад
Андрей Маханькв
Приобрели автомобиль К5. Как же нам не повезло с менеджером Ксенией. За 4 дня не могли полностью подготовить автомобиль. На 4 день узналось что салон не такого цвета как обговаривали изначально. Решили посоветоваться насчёт сигнализации с Ксенией. Выслушав все наши предпочтения, предложила самую бесполезную сигнализацию. Сами не понимали в них и решили довериться менеджеру. По итогу кроме как разводящих рук что уже ничего не сделаешь не произошло.
8 месяцев назад
Алексей Новиков
Квалифицированный ремонт автомобилей. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Недорого.
11 месяцев назад
Оксана Дементьева
Купили автомобиль в этом салоне
Старый сдали тут же в трейд-ин.
Цена покупки была самой низкой.
Торговались многими дилерами.
В принципе все быстро прошло.
Было много доп оборудования, установили быстро.
Выдача машины в сумме заняла 3 часа.
Пока ничего не могу сказать про сервисное обслуживание, может позже добавлю отзыв. Но что касается покупки нового авто - все ОК.
1 месяц назад
Сергей Сергеевич
Прождали более двух часов ради того, чтобы нам только предложили автомобиль за наш бюджет. На входе главный менеджер предложил нам "подождать" менеджера. Подождали, пришел менеждер, который периодически отлучался. Приходилось снова ждать. Предложили авто на 150 000 дороже озвученного максимума.
Рассчитали кредит на пять лет при ставке 11.8 ежемесячный платеж 38000 рублей, переплату обозначили 565 000. Пересчитали, переплата больше миллиона! Включены непонятные суммы. Кредит не прозрачный. В противовес в автосалоне Шкода в Котельниках нам сделали предложение в течение 5 минут, а за ожидание менеджера, который был на тест драйве (2минуты), нам предложили кофе. Мелочь, а приятно.
8 месяцев назад
Ольга Аксенова
Никогда не писал негативные отзовы, но тут уж накипело. Отвратительный сервис. К сожалению больше не буду обслуживать там свой автомобиль, хотя приобрел автомобиль у них. Рязанский проспект, владение 2 стр. 27.(С покупкой тоже были проблемы). Отношение к клиенту нулевое со стороны мастеров-приемщиков, да и в целом, тем более к автомобилю(к годовалому автомобилю с пробегом менее 20000км). После гарантийного ремонта(замены сцепления), испортили шаровую опору, измазали подрамник маслом, вдовесок кучу недоделок оставили и скрыли это. Автомобиль отдали не проверенный, сход-развал тоже не сделали, уехал с кривым рулем. При повторном обращении заменили испорченную детать(маленьки плюсик ставлю), поправили развал-схожденее, но руль все равно остался кривой, опять измазали подрамник при проверке и заправке масла в кпп. (Пришлось обратится на мойку автомобиля снизу и на сход- развал, потратив свои деньги). Нервов и времени было потрачено много. Механики неквалифицированные(есть пару хороших).
Мастер цеха(рем. зоны) просто перегонщик, автомобили не проверяет.
Регламент и технологии обслуживания не исполняются.
На складе нет запчастей, все под заказ.
Нет нормальной мойки и химчистки.
Один сплошной минус.
Балаган.
Если обслуживаете там свой автомобиль не отходите от него, а лучше выбирайте другой сервис. Бегите. Главное не записывайтесь к Александру Достанко, он игнорирует пожелания клиента и просто не информирует клиента в процессе обслуживания автомобиля. Со временем напишу еще отзыв в представительство. Берегите себя, свои нервы и время.
10 месяцев назад
Ольга Ефимова
ТО-4 как и предыдущие 3 делаю здесь. Записан был на 9:00, на оформление бумаг и выдачу авто ушло не более 10 минут. Попутно выполнили отзывную кампанию которую согласовали при записи на ТО Отдали машину в 11:10. Огромная благодарность всему персоналу за слаженную работу. Отдельно хотел бы поблагодарить
Мастера приёмщика Антона Резникова, и слесаря Андрея. Было приятно наблюдать за его четкой работой.
2 месяца назад
Григорий Зименков
Все вроде бы хорошо.
Я попала ДТП, и мой автомобиль попал в руки данного дилера, ужерб по их расчетом был огромный, машину рассмотрели под микроскопом на следы механическиих, кузовных и иных дифектов, в итоге насчитали столько что мой авто попал под "тотальную гибель", на уговоры о снижении стоимости работ или частичный отказ от какого либо ремонта или частичную оплату ремонта за наличный расчет помимо Каско не пошли (хотел оплатить частичный ремонт сам без участия страховой компании, что бы авто не попало в "тотал") сообщили -"как мы страховой скажем что мы частично не будем делать".
В итоге ремонт в кастом гараже встал 50тр(запчасти по ходовке и стоимость работ) + покраска с кузовных и деталями 50тр., а они мне под 600р насчитали и машину месяц держали пока Тинькофф страхование (те ещё "специалисты" там работают, я звонил им каждые 30 минут, каждый день- результата особого не было, так что не страхуйтесь там, правды не найдете) подтвердит что и как, всё больше не поеду к ним даже на ТО.
плохой опыт тоже опыт.
3 месяца назад
Яна Таран
Припарковался без проблем. Есть где посидеть, есть юсб розетки. Водичка тоже есть, и покушать (но не пробовал).
З.Ы это приемка была приятная, а теперь минусы которые перечеркнули все приятное. При сдачи авто на ремонт по каско, мне сказали что сетка защиты радиатора и защита Картера это доп оборудование и страховая не согласовало. Зарядили 2 нормочаса по 1200 руб. В итоге убедил что за сетку оплачу а защиту не буду оплачивать, могу и в другом сервисе сделать. На этом вроде и договорились. Меняли бампер 3 дня, после обеда позвонили и сказали что авто готово. Приехал вечером принимать авто, а его и не помыли еще, пока жду пишу этот отзыв. Самый смак, сетки нету, мастер сам удивился и сказал подождать часок и сделают (но так как, целый день собирали, да и моют уже пол часа) я отказался. Сюда больше ни ногой, лучше в авто Гермес в балашихе. Там было все отменно. Думал везде одинаково и выбрал удобное для себя. Пока писал уже остыл, ставлю 3 т.к машину помыли хорошо.
2 недели назад
Сергей Николаев
Что за ужас у вас творится, ребята? Приехали покупать машину. По-ку-пать! Хотели посмотреть. Хамство, наглость и абсолютное нежелание нам что-то продовать. Вот машина, смотрите. Ощущение, что клиенты вам просто не нужны. Потоптались и уехали в полном недоумении.
11 месяцев назад
Михаил Даминдаров
Добрый день!
Сегодня пятница 13, вчера позвонил Леонов Дмитрий (мастер-консультант кузовного цеха). Можете забирать машину (красил переднюю правую дверь). Никогда не думал, что в адрес АвтоГермес напишу отзыв плохой или хороший. Остались не совсем приятные впечатления после покупки авто. В общем ехал с неохотой, имея печальный опыт покраски левой двери (правда у другого дилера). Разрабатывал план тотального осмотра машины с учетом горького опыта.
-Но каково было мое разочарование, когда я увидел своего Х-рея.
Вид у него как будто его только что сняли с конвейера, окрашиваемая деталь покрашена идеально, машинка вымыта, солончик протерли.
Честно я был ошеломлен, удивлен!!!.
Дима, Ребята моляры, кузовщики, мойщики.
ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ВАМ СПАСИБО!!! ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СЕРВИС!!!
3 недели назад
Юлия Савиных
Профессионально, Качественно, Своевременно!!!
Ежегодно проходим ТО в этом сервисном центре. Очень комфортный сервис и внимательный персонал. На втором этаже есть небольшое кафе и зона отдыха с возможностью наблюдения за ремонтом своего автомобиля в режиме "онлайн".
3 недели назад
Белла Исаева
Официальный дилер года, который не может договориться с клиентом. Политика компании сводится к тому, чтобы заключить договор по цене изготовителя, а потом вынудить купить допы на стоимость 20% от цены автомобиля. И при попытке клиента индивидуально договориться, отвечают штампами: "программа уже посчитала", "от нас ничего не зависит". Так пусть хоть общественность знает, какой беспредел творится. Это прямое нарушение законодательства о защите прав потребителей. Пишу жалобу в Роспотребнадзор и, судя по отзывам, не я одна.
10 месяцев назад
Евгений Милованов
Ну доступность салона хорошая, находиться рядом с рязанским пр-ом.
Менеджер нам попался грамотный рассказал о машинах в сравнении, что облегчило рассмотрение машин. Так же был произведен предварительный расчет на кредит, и там тоже нам попалась грамотная девушка. Которая все рассказала и просчитала все возможные варианты кредита. Осталась довольна!!! Рекомендую этот салом!
4 месяца назад
Егор Коряков
Потерял целый день на обычном ТО. Сдал машину в 13.00, обещали выдать в 17.00. Поставили на под'емник в 16.45. (видел на камере), начали делать без 10 пять. Теперь обещаю через час - полтора выдать. Больше ни ногой, ни колесом.
Дополнение к предыдущему отзыву- со мной связались с сервиса, извинились и предложили компенсацию за неудобство. Пока компенсация не получена- поэтому оценку подниму до троечки.
11 месяцев назад
Рачья Есаян
Обслуживал тут своего Спортажа,потом сдал его в трейд ин,и приобрёл Оптиму. Обслуживанием и сервисом доволен. Приезжаю сюда на ТО,к одному и тому же мастеру(Воробьёв Сергей),отличный мастер-консультант,знающий и любящий свою работу специалист.Есть где перекусить,отличное кафе.
Данным техническим центром доволен. Рекомендую.
Единственный минус,это парковка.
4 месяца назад
Константин Иванов
Мне нравится этот салон. Ранее я обслуживала в нём свой KIA CERATO. Я работаю рядом. Утром оставляла авто, а вечером забрала. К качеству техобслуживания претензий нет. Затем купила SOUL. Причем до этого заказала этот автомобиль в другом салоне. Ждала 2 месяца. Никто мне не мог сказать когда же придет мой SOUL. Обратилась в этот салон и мне повезло. Машину получила через неделю. Радости моей не было предела! Обслуживаться тоже буду у них.
11 месяцев назад
Артём Бабаян
В моем понимании самый лучший дилер из Киа , которых я знаю . Раньше имел дело с одним ....... У которого и купил машину , но когда нужно было понять проблему . Мой дилер мог только сбросить настройки , а этот уже знал , что и где искать (отдельная заслуга мастеров). Делают все быстро ,но и качественно . Отношение , как клиенту отличное . Дают машину на подмен , если что . На 2 этаже есть кафе вместе с залом ожидания .рекомендую надеюсь , не испортятся .
2 месяца назад
Анна Ефимова
Кошмар!... особенно неприятно удивил руководитель отдела продаж Павел. Когда понял, что запудрить нам мозги не получится - глядя в глаза с издёвкой пожелал "удачи". Такую злобу в лоб вижу впервые)))))
а теперь подробно их план мошенничества:
1. Оценили по трейд-ин наш авто на 200тыс дешевле среднерыночной и дали скидку от прайса 90тыс. ????
2. Платёж ежемесячный по кредиту сделали на 4тыс дороже других салонов.
3. При нашем желании покупки авто премиум комплектации с 100% предоплатой без допов - НЕ ДАЛИ СКИДКУ ни на 1 рубль!...))))
Не верьте их приглашениям для расчётов - по телефону всё врут!....
Скидки от КИА МОТОРС выдают за скидки от себя!!!!.....
В свою очередь я не буду желать им "удачи" - просто оставлю этот отзыв!...
5 месяцев назад
Андрей Росляков
Кошмар!... особенно неприятно удивил руководитель отдела продаж Павел. Когда понял, что запудрить нам мозги не получится - глядя в глаза с издёвкой пожелал "удачи". Такую злобу в лоб вижу впервые)))))
а теперь подробно их план мошенничества:
1. Оценили по трейд-ин наш авто на 200тыс дешевле среднерыночной и дали скидку от прайса 90тыс. ????
2. Платёж ежемесячный по кредиту сделали на 4тыс дороже других салонов.
3. При нашем желании покупки авто премиум комплектации с 100% предоплатой без допов - НЕ ДАЛИ СКИДКУ ни на 1 рубль!...))))
Не верьте их приглашениям для расчётов - по телефону всё врут!....
Скидки от КИА МОТОРС выдают за скидки от себя!!!!.....
В свою очередь я не буду желать им "удачи" - просто оставлю этот отзыв!...
3 недели назад
Светлана Svetlana
Прекрасное место. Рядом железнодорожная станция "карачарово". За машиной можно приехать из области на электрички, без пробок. Менеджеры очень обаятельные люди, знают свою работу. Весь персонал отзывчивый и внимательный. Спасибо всем. Быстро оформили покупку новой машины.
11 месяцев назад
Ира Бокалова
UPD отзыва от 26.04.2021:
Проблема полностью решена.
Хотелось бы выразить благодарность Игорю Александровичу (фамилию, к сожалению, не уточнил) за содействие в скорейшем решении возникшей проблемы по гарантийному обслуживанию.
Моментальная реакция на негативный фидбэк и полное решение возникшей проблемы по гарантии полностью перекрывают недопонимание, возникшее при первом обращении.
Спасибо и прошу прощения, что был резок и категоричен в изначальном отзыве.
10 месяцев назад
Шурик Швыдко
14.08.2021 Рязанский проспект, 2с27, хотел прицениться к машине кроссовер Kia Soul Luxe +, на сайте автосалона "Авто Гермес" стоит цена 1 444 900 *. В самом салоне менеджер Ксения предложила данную машину в единственном экземпляре больше 1 700 000 рублей со всеми обвесами, которые смог повесить автосалон. Причем заказать новую Kia Soul Luxe + нет смысла так как её ожидают сотни людей и придёт она в следующим году, наверное. Зачем вешать обвесы на Kia Soul Luxe + если есть Kia Soul Style+, Prestige+ в них уже напичканы всякими доп. обвесами. Полный развод, пуду смотреть в другом салоне!!
4 месяца назад
Анна Куликова
Трейд-ИН отвратительный салон. Автомобили не проверяются, только слова. По факту покупаете кота в мешке но от салона, дешевле купить у частника.
Купила БМВ 2011 сказали идеальный автомобиль, после диагностики нареканий нет.
ИТОГ замена маслосъемных колпачков, коробка замена Масла, цепь, прокладки клапанной крышки, колодки, ступичный подшипник, на что сказали Руководитель сказал, не страшно ездить можно ничего компенсировать не будем. И это только начала ремонта автомобиля.
2 месяца назад
Александр Колесник
Приехали покупать машину, после 2х часов проведенных в салоне и оценке нашего автомобиля, оказалось что машина «только, что продана» и нам было предложено за те же деньги купить комплектацию хуже. Отвратительная клиентоориентированность.
1 день назад
Александр Родионов
Хорошее место для поиска авто!!! Но уважаемые владельцы авто и площадок!! Если вы вешаете бирки на зеркала с номером лота ( продоваемого авто) пожалуйста, вешайте и бирку с ценой и краткой информацией об автомобиле!!! Вот маленькая вещь которая избавит вас от лишнего общения с потенциальными покупателями которые целенаправленно подбирают авто по особым критериям(например цена б/у авто, объем двигателя, дизель или бензинка)... Неудобно выбирать и каждый раз бежать к менеджеру чтоб узнать какой-то мелкий вопрос(((
1 месяц назад
Ирина Добычина
Жалею об одном,что сразу в этот салон не поехали. Консультант всё рассказал,показал,посоветовал, вообщем впечатление положительное. Документы только пришлось оформлять три часа,а в остальном рекомендую.
2 месяца назад
Анастасия Напреева
Если вам не повезло купить киа, то выбирайте хотя бы правильный сервис. Тут сотрудники максимально клиентоориентированы. Я, после мытарств по паре других дилеров киа, был реально приятно удивлён.
10 месяцев назад
Михаил Кадобнов
Супер приехал на ТО. Очень приятное обслуживание сказали все по делу без развода. Цена как предварительно назвали такая же в момент прохождения ТО. Авто можно просмотреть на камере в момент произведения ТО. По сравнению с фаворит моторс в Томилино это просто сказка. В Томилино сплошной развод. По телефону сказали ТО 6000₽ а по факту насчитали 17000₽ причем определяют на глаз.
8 месяцев назад
Юрий Петров
Грубый и скандальный персонал в лице Достанко Александра, просто нет слов шок и ужас!!! Несоблюдения сроков, которые сами устанавливают. Обещая выполнить ТО в одно время, а по факту этот оттягивается на 2-3 часа.
2 месяца назад
Юля Нинина
Объехал очень большое количество салонов Москвы, но остановился на покупке машины только в этой сети. Отношение к покупателю одинаковые, нет разницы корпоративный клиент или частное лицо, к тебе относятся с пониманием, и не оцениваю тебя по кошельку. Подход всегда одинаковый.
2 дня назад
Александр Маразуев
Дружелюбный персонал, конкретно с нами работал менеджер Владимир, был с нами от и до 5 часов. Ни одного негативного момента не было, по 5ти бальной 10. Порекомендую всем друзьям, знакомым, родственникам и простым прохожим!!!
3 недели назад
Антон Секисов
С парковкой - да, мало места. Обычно ТО заканчивают раньше ожидаемого времени.
На ТО2 почти полностью разрядили аккумулятор, хотя в отчёте по электрике написали, что все ок. Извинились.
В отделе страхования грешат навязыванием доп.услуг. Отстаивайте свои права и всё будет хорошо
2 месяца назад
Анастасия Волонина
Буквально за десять минут с помощью грамотного менеджера Максима выбрали машину. Забронировали. Ждём, когда приедет, чтобы поскорее насладиться поездкой с комфортом
Посмотрели, попробовали машину на тест-драйве...это непередаваемо????????????
2 месяца назад
Мария Макнамара
Буквально за десять минут с помощью грамотного менеджера Максима выбрали машину. Забронировали. Ждём, когда приедет, чтобы поскорее насладиться поездкой с комфортом
Посмотрели, попробовали машину на тест-драйве...это непередаваемо????????????
2 месяца назад
