АО ТК ГРАНД СЕРВИС ЭКСПРЕСС
Железнодорожная компания АО ТК ГРАНД СЕРВИС ЭКСПРЕСС, Комсомольская пл., 2. Касса №15, Москва, 129075:
59 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Комсомольская пл., 2. Касса №15, Москва, 129075
Сайт: grandtrain.ru
Номер телефона: 8 (800) 775-54-53
GPS координаты
Широта: 55.7735189Долгота: 37.6562060
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Роман Андреев
Поездка на поезде номер 8 Севастополь - Санкт-Петербург в 5 вагоне с замечательными проводниками Заика Е. В.и Никитин Э. С доставила огромное удовольствие. Очень чистый, уютный вагон. Проводники внимательные, отзывчивые. В вагоне создана практически домашняя обстановка. Время пролетело незаметно. Благодарим компанию за предоставленный комфорт. Проводниками лёгкой работы и адекватных пассажиров
2 месяца назад
Денис Тепляков
Поезд сломался в Ростовской области и опаздывает в Москву на несколько часов. Шарага какая то. Положительные отзывы я смотрю от сотрудников только или крымчан, которые рады хоть чему нибудь.
8 месяцев назад
Катя Иванова
Обьясню свою оценку так. Брала св до Симферополя с двумя детьми. В билете написано люкс☝, вай фай, питание предоставляется. В итоге люкс это не люкс, своих денег не стоит. Вайфай практически не ловил никогда, питание только ужин и завтрак. Обед покупали сами. Завтрак в день приезда не положено. Мы люди в общем не привередливые, но если вы пишите, транспортная компания, что услуги предоставляются, так предоставляйте их. Св стоит в разы дороже купе. Хорошо мы брали еду в дорогу, а так если надеяться на ваши услуги дети будут голодные. Огорчена
4 месяца назад
Анна Этер
Ехал в поезде Симферополь-Ростов 26.08.20, по поводу вагона, влажная уборка не проводилась, персонал не знает технику безопасности, операется на нормативны по перевозки пассажиров, а конкретно пункт показать не может, ( стоял в тамбуре разговаривал по телефону) он мне предъявил что находится в тамбуре нельзя, я спросил где это написано, повел к нач. поезда, который также нечего не показал. Угрожают просто снять с поезда, без оснований. проводник какой-то Миша, таблички проводника на двери небыло.
5 месяцев назад
Михаил Добрынин
Отличный поезд. Рекомендую всем! Отель на колёсах.
9 месяцев назад
Алиса Панки
В принципе, после поездки поездами данной компании не осталось каких-то прям негативных осадков - персонал был вполне отзывчив, вагоны - новые, ещё в хорошем состоянии, вайфай работал через раз, но большую часть он всё же был. Конечно, ещё есть к чему стремиться, но тот важный фундамент уже заложен - и это хорошо.
3 месяца назад
Оксана Котенёва
Ехал в поезде из Екатеринбурга в Симферополь, все понравилось! Проводники отзывчивые, постоянно готовы помочь и еще очень веселые:) Вагон комфортный: чисто, опрятно, свежо. В целом очень доволен поездкой)
8 месяцев назад
Наталия Кузнецова
Все хорошо.Только скорость поездов не изменилась за 30 лет.До Крыма 30 часов.За границей такое расстояние проезжают за 10 часов.
5 месяцев назад
Алла Игнатенко
Ехал 05.09 из Кисловодска в Симферополь, сервис на высоте. Проводница молодая старалась весь рейс. Вагоны новые. Рад, что из Кисловодска круглый год теперь можно добраться в Крым.
11 месяцев назад
Венера Сулейманова
Часто езжу в этом поезде, но такое увидел впервые... Наверное надо будет менять на РЖД.
Всегда беру билет СВ, но чтобы в этом "отеле на колесах" оказывается был вагон, куда не входит ни стандартные наборы из тапочек, зубной щетки, которые в РЖД кладутся даже в купе, стоимостью в 3 раза дешевле, чем тут место в СВ, ни рацион питания...
Когда приобретал билет я даже подумать не мог, что это возможно в СВ... Раньше видно как-то проносило.
Посмотрел сейчас на сайте, разница в билете 300 руб, купил за 5902, а класс СВ выше всего 6200...
Короче если будете выбирать, то выберете что-то другое, от обычного РЖД...
О, аудиозапись - вы находитесь в поезде класса Люкс!
Офигеть... Класс люкс и вагоны СВ для отбросов, где компания экономит на чае, кофе и тапочках!
3 месяца назад
Optimus Prime
Персонал свои деньги отрабатывает на все ????%, а кАмПаНиЯ- "отбивает бабки". Теснота, багаж деть некуда, (если он побольше дамской сумочки), ультра-эконом вариант, немногим дешевле самолёта. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДВУХЭТАЖНЫЕ ВАГОНЫ, но если деваться некуда- поедешь ,КАК МИЛЕНЬКИЙ. Особо радует большое количество "+5 отзывов ".
9 месяцев назад
Алексей Иванов
Я здесь работаю, отличный сервис. Мы работаем для наших пассажиров.
2 месяца назад
Галина Цыс
Все супер и прекрасно
11 месяцев назад
Александр Енотаев
Отличные вагоны, отзывчивый персонал.
4 месяца назад
Таня Потемкина
Зарплата 20 000!
Все обещания это ОБМАН!!!
6 месяцев назад
Tender Seances
Качество обслуживания в Крымском направлении порадовало
3 месяца назад
Марина Орлова
Я здесь работаю и мне нравится! Гранд Экспресс самый лучший поезд!!!
11 месяцев назад
Наталья Николаева
Поезд "Гранд Экспресс" нам очень нравится - персонал очень приятный, матрасы мягкие, толстые, свет рассеянный, кондиционеры, санузлы чистые. А главное, мало китайцев, которые в других поездах к утру уже ломают оба туалета, в 6 утра начинают орать в коридоре, выводят из строя розетки, заваривая свою лапшу в чайниках - типа не понимают даже пиктограммы.
Поэтому только Гранд Экспресс! :)
4 месяца назад
Александр Фирсов
Все отлично!
3 месяца назад
Ира Силантьева
Серьезная организация грамотные специалисты
8 месяцев назад
Александр Грицина
Нормально
5 месяцев назад
Денис Паутов
Прекрасный поезд, где я путешествовал по между Москвой и Санкт-Петербурга жаль, что верхняя кровать двухъярусной кровати так трудно получить через пару стержней :; Не очень удобно для пожилых людей и инвалидов
4 недели назад
Анна Рыбакова
Поезд 175 , Симферополь-Москва, 13-14 октября 23г, вагон 10. Самая отвратительная поездка за последние 30 лет. Вагон из позднего ссср, вонь, духота, грязный туалет без салфеток и туалетной бумаги. В тамбуре бесконечно курящие пассажиры-проводнику все равно. Добро пожаловать в 90-е.
3 месяца назад
Тимур Мухаметшин
23-25 января 2024 года я ехала поездом Севастополь-Москва. Нас обслуживали проводники Мамаенко Людмила и Вакулин Сергей. Благодарю их за заботу, вежливое отношение и готовность помочь. Давно не встречала таких отзывчивых, уютных и сердечных …
3 дня назад
Евгений Попов
Ужас. По другому не сказать. Покупала билет в купе для маломобильных (документы есть). На сайте на план-схеме указано, что в купе в 10 вагоне поезда 68 ХА 2 места. 23 нижнее и 24 верхнее. Купе нормальное. НА ДЕЛЕ ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ЭТО ДВА …
2 недели назад
Lesha Ilchenko
Поездка Симферополь Москва поезд 92,вагон 1,даты 9.10-11.10.За все время поездки ни разу не пылесосили, влажной уборки не было. В туалете грязно и нет бумаги. Проводник Света грызет семечки сидит, вода на полу -говорит питьевая. На стоянках …
11 месяцев назад
Deleted Deleted
Благодарю за прекрасную поездку в поезде 75/76 "Симферополь-Омск" 03.09.2023 .Проводников вагона 18 Огай Дмитрия, Хаджиу Татьяну, начальника поезда Сорокину Ксению. Приятное общение, в вагоне чисто и опрятно
Поляков А А 45 место
5 месяцев назад
Алла Кочеткова
Никогда не писала жалоб, но не смогла в этот раз пройти мимо такой несправедливости!!!
20 мая 2023г. ехала на поезде 174 СА Евпатория - Москва. Когда брала билет на …
8 месяцев назад
Влад Sea-Dog
Добрый день! Впервые воспользовалась сервисом компании. В этом году мы решили отправится в Крым. Определившись с датой, посмотрела расписание поезда Москва-Севастополь, оказалось, что поезд ходит по четным датам, а обратно по нечетным …
4 месяца назад
Игорь Викторов

Поезд «Таврия» 164С/163С Феодосия — Москва.Из Багерово 17 августа 2021 года отправление в 23.51. Хочу поблагодарить проводников 21 вагона за доброе, …
11 месяцев назад
Максим Догонов
Поезд Таврия, состав сформирован в Крыму. Поезд номер 75, Омкс- Симферополь. Сегодня 18.05.2021. Вагон 12. Едем с подругой и детьми в Крым.
Нисколько не пожалели о том,что поехали в путешествие на поезде и именно на …
4 месяца назад
Полина Тузова
Поездка на поезде номер 8 Севастополь - Санкт-Петербург в 5 вагоне с замечательными проводниками Заика Е. В.и Никитин Э. С доставила огромное удовольствие. Очень чистый, уютный вагон. Проводники внимательные, отзывчивые. В вагоне создана …
3 месяца назад
Pavel Targashin
Ехали поездом 374СА Симферополь-Смоленск. Было разочарование в комфортабельности купейного вагона. Картинка-фото и действительность разнятся в разы. Вагоны не нового образца. Даже новым плацкартным проигрывает. Но в вагоне было чисто. Это …
2 месяца назад
Ксения Панкратова
Поезд 166 Симферополь-Москва Казанская.Выехали 8 апреля прибытие 10 апреля.Вагон 10.Проводница к сожалению имя забыл,та что ростиком поменьше,грубая,хамит.Обязанности свои исполняет плохо,в туалете грязно в её смену.
10 месяцев назад
Artem Мелихов
Купили билеты на поезд Феодосия-Москва 07.05.2021 г., поезд N 164 CA, вагон 6, ехали в плацкарте. Вагоны современные, но очень узкие полки, особенно боковые, а если ты выше 170 см, то ноги девать некуда. Места для багажа катастрофически не …
11 месяцев назад
Eliza Konoplyankina
Первый и последний раз еду с данным перевозчиком. Ужас! Посадка производилась без света в вагоне, ночью. Включили только минут через 10 после отправления. Туалет работал только 1 на целый вагон. Да и тот открыли только через час после отправления.
2 месяца назад
Инна Борискова
Ответ Наталье Петриной. Таких пассажиров, как вы, очень много, кто хочет купить билет. Но везет не всем, сегодня у меня было то же, но я подготовилась заранее. В приложении на Андроиде ввела и сохранила данные пассажиров (2 человека). …
1 месяц назад
Антон Алексеев
Ездили в вагоне СВ (пришлось, потому что у нас было животное) из Питера в Симферополь и обратно, и это было ужасно. За 15т.р. с человека вы получите старый ушатанный вагон, прицепленный к новому поезду, со снятыми верхними полками, в …
4 месяца назад
Артём Яловин
Первый раз с детьми ехали в плацкарте. Вообщем не плохо, чисто. Единственное, то душно, то кандей включат холодно. Как выключают душно. Но конечно общение проводников отличаться от купе или от человека. Но мы остались довольны. Хотя двухэтажный был просто великолепный!
3 месяца назад
Дмитрий Воробьев
Часто езжу в этом поезде, но такое увидел впервые... Наверное надо будет менять на РЖД.
Всегда беру билет СВ, но чтобы в этом "отеле на колесах" оказывается был вагон, …
7 месяцев назад
Кирилл Болотников
Ехал в поезде Симферополь-Ростов 26.08.20, по поводу вагона, влажная уборка не проводилась, персонал не знает технику безопасности, операется на нормативны по перевозки пассажиров, а конкретно пункт показать не может, ( стоял в тамбуре …
8 месяцев назад
Ирина Мамонтова
Выражаем огромную благодарность проводникам и всему сопровождающему составу вагона №9 поезда 552 Симферополь-Мурманск за высокий профессионализм, чуткость и внимательное отношение к пассажирам. Спасибо огромное всем! Вам желаем здоровья, добра, благополучия и личного счастья! С уважением, Виктория и Антонина. 28 августа 2021 г.
11 месяцев назад
Егор Дудин
Обьясню свою оценку так. Брала св до Симферополя с двумя детьми. В билете написано люкс☝, вай фай, питание предоставляется. В итоге люкс это не люкс, своих денег не стоит. Вайфай практически не ловил никогда, питание только ужин и завтрак. …
4 месяца назад
Надежда Брагина
Выражаем благодарность проводникам вагона 7 поеда 141 Ткаченко Натальи и Коршунову Юрию за чуткое, внимательное, тактичное отношение к пассажирам вагона , а также чистоту и порядок в вагоне и в санузлах. Молодцы.так
и держать!!!
2 месяца назад
Иван Сусанин
Ехал на поезде Таврия #75. Тюмень - Саранск. Отличный поезд! Новые вагоны, вай-фай. Стоимость билетов небольшая за такой класс обслуживания.
1 месяц назад
Александра Ойрах
Очень удобный сайт по покупке билетов в Крым. Особенно порадовало то, что при возврате билетов удерживается сумма, узнав которую не задумываешься о выгоде (по сравнению с другими компаниями)
11 месяцев назад
Анастасия Москаленко
Поезд "Гранд Экспресс" нам очень нравится - персонал очень приятный, матрасы мягкие, толстые, свет рассеянный, кондиционеры, санузлы чистые. А главное, мало китайцев, которые в других поездах к утру уже ломают оба туалета, в 6 утра начинают …
11 месяцев назад
Виталий Жидков
Персонал свои деньги отрабатывает на все ????%, а кАмПаНиЯ- "отбивает бабки". Теснота, багаж деть некуда, (если он побольше дамской сумочки), ультра-эконом вариант, немногим дешевле самолёта. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДВУХЭТАЖНЫЕ ВАГОНЫ, но если деваться некуда- поедешь ,КАК МИЛЕНЬКИЙ. Особо радует большое количество "+5 отзывов ". …
5 месяцев назад
Дарья Ганжела
Персонал свои деньги отрабатывает на все ????%, а кАмПаНиЯ- "отбивает бабки". Теснота, багаж деть некуда, (если он побольше дамской сумочки), ультра-эконом вариант, немногим дешевле самолёта. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДВУХЭТАЖНЫЕ ВАГОНЫ, но если деваться некуда- поедешь ,КАК МИЛЕНЬКИЙ. Особо радует большое количество "+5 отзывов ". …
3 месяца назад
Алексей Вахрушев
Как не стыдно!!! Приложение и сайт просто огонь)))Не от кого ничего не добьёшься. Так держать.)) Бесите, не то слово, шаблонными фразами. Толка от вашего номера телефона нет. Никакой информацией мы не располагаем и ничего мы не …
3 месяца назад
1
2
