М.Видео
Магазин электроники М.Видео, ш. Энтузиастов, 12, корп. 2, Москва, 111024:
193 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ш. Энтузиастов, 12, корп. 2, Москва, 111024
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (495) 777-77-75
GPS координаты
Широта: 55.7468760Долгота: 37.7084405
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Menya Net
Мвидео как Мвидео.
2 дня назад
Галина Грудницкая
Электроника
2 месяца назад
Татьяна Карачевцева
Нет там магазина
9 месяцев назад
Narine Melkonyan
Зашли, купили.
2 месяца назад
Маргарита Кинашевер
Хороший электронный магазин. Продавец добр, и вы можете спросить их о чем угодно, и они скажут вам.
7 месяцев назад
Маша Иванова
Ляпота!
6 месяцев назад
An Dee
ужин
3 месяца назад
Владислава Прокофьева
Очень плохое обслуживание
7 месяцев назад
Сергей Зайцев
Не первый раз сталкиваюсь с отсутствием консультации и помощи клиенту в магазине Мвидео по данному адресу. У меня был оформлен онлайн заказ, никто не поприветствовал, не поинтересовался моей целью визита. Получив талончик (хорошо, что я не первый раз делаю заказ и уже знаю как действовать в магазине), я ждала еще 15 минут в очереди на кассу, работал 1 сотрудник, второй просто присутствовал на рабочем месте, но сидел и считал кассу…
GM7F
#МВМ
1 день назад
Александр Спасский
Добрый день! Делаю интернет заказы в данный магазин, обслуживание вежливое. Но...
Однажды я пришла в магазин и мне нужно было срочно приобрести светодиодную лампу для фото. Я долго искала консультацию, но взамен консультации, услышала перепалку сотрудников , которые явно не были заинтересованы в продаже. После долгого ожидания, я ушла. Заказ сделала через вайбирис, полагаясь на отзывы. К сожалению, желания идти в данный магазин за покупками нет, так как там нет консультации. Но интернет заказами пользоваться буду#M7KV
10 месяцев назад
Светлана Робская
Прекрасное место для осуществления покупок бытовой техники. Хороший выбор и приветливый персонал. Всегда хорошее настроение после его посещения. Ни разу не подводили и, надеюсь, не подведут в дальнейшем. Всем советую! #МВМF4VA
10 месяцев назад
Георгий Александрович
Хороший магазин с большим ассортиментом. Удобное расположение позволяет часто заезжать после работы.
Менеджеры без внимания не оставят, всегда есть к кому обратиться за консультацией.
6G2I#МВМ
10 месяцев назад
Денис Степанов
Приобрёл стильный электро чайник Тефаль с подсветкой, товар нашёл самостоятельно при помощи куара через мобильное приложение, остался доволен. большой выбор товара, на любой вкус. 6NJC
10 месяцев назад
Денис Тебеньков
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением сотрудников. Хотели преобрести технику (с трудом нашли сотрудника), а когда нашли клешнями вытаскивали информацию. В итоге на наше вопрос : вы хоть, что то можите нам рассказать!? Ответил "да я в этом не разбираюсь ". Своим ответом отбил желание вообще что либо преобретать в этом магазине. Крайне разочарована. Не рекомендую...
1 неделя назад
Daria Shelestova
Один из моих любимых магазинов, очень часто беру товары как для дома, так и для работы и все шикарно. Отличный и вежливый персонал.
FP2V #MBM
1 день назад
Mad Syan
Хороший магазин, приятные продавцы и ассортимент.
+ расположение в удобном ТЦ с бесплатной парковкой.
MMZX#МВМ
2 дня назад
Анюта Чабаненко
Мой любимый магазин, большой ассортимент, отличный персонал, расположен недалеко от дома. 05PD#MBM
10 месяцев назад
Сергей Горохов
Хороший магазин, толковый персонал, все делают быстро и четко. OZ5B #МВМ
10 месяцев назад
Vinh Питере
Удобное расположение магазина. В торговом зале представлен большой ассортимент товаров.BDJO#MBM
10 месяцев назад
Ирина Шестова
Купила в этом магазине ноутбук Honor, очень довольна покупкой. Персонал смог подобрать по моему желанию и вкусу шикарный ноутбук.
10 месяцев назад
Ася Фролова
Огромное спасибо за помощь и консультацию Николаю Петрову .Очень грамотно и ясно все объяснил.
11 месяцев назад
Лена Карлина
Покупал ноутбук для работы
Очень понравилось обслуживание
Показали как и что работает
Подарили адаптер
Покупкой очень доволен
Рекомендую данный магазин
10 месяцев назад
Лара Вен
Отличный магазин, много лет покупаю технику
10 месяцев назад
Евгений Литвищенко
Отличный магазин, вежливый персонал
MZIU
#МВМ
10 месяцев назад
Наталья Баталина
Так себе магазин, к сожалению
Купили месяц назад телефон, приехали домой, поставили заряжаться, но зарядка не работает.
вернулись обратно в магазин, телефон передали на экспертизу, чтобы узнать, по чьей вине не работает. спустя 3 недели никто не позвонил, смс никто не прислал, пришлось кое-как через горячую линию узнавать о состоянии телефона. Сегодня приехали в магазин, хотели узнать, что с ним, и заодно оформить возврат средств, так как пока мвидео со своими экспертами осматривали телефон на наличие неисправностей, мы уже успели купить новый (и кстати отлично работающий), но в другом месте.
Как итог - средства нам возвращать отказались, так как на телефоне был деффект в виде, внимание, отпечатков пальцев :)
При сдаче телефона экспертам никаких деффектов зарегистрировано не было.
Написали заявление, пока писали, продавец в этот момент сообщила не очень приятным тоном, что, цитирую "я тут работаю не первый год, у нас юристы сто процентов ваше заявление развернут, точно вам говорю, у вас будет отказ". Оч странный сервис(
Аналогичная ситуация у меня была около трех лет назад, только с ноутбуком.
Какие-то мелочи можно купить. Наушники, например. Но крупные покупки я лучше буду совершать в другом магазине.
4 недели назад
Марианна Вольская
Брали товар в рассрочку, сотрудники банка без моего ведома добавили страховку вск, уверяя, что это банк автоматически добавляет страховку,так вот позвонив в банк,там дали четкий ответ,что они страховки не добавляют. Так что будьте внимательны при оформлении рассрочки в и видео в трц город, а то эти обманщики напихают туда чего им вздумается!
4 месяца назад
Алексей Ермоленко
Шла вторая неделя игнора на просьбы доставить наконец-таки товар, заказ был оплачен 12.01.
Я настолько некомпетентных сотрудников как в М.Видео за свою жизнь нигде еще не встречала. О ситуации вкратце: оформили онлайн-заказ на товар (холодильник), на товаре был скол, поэтому мы поехали в сам магазин посмотреть на критичность состояния товара. Скол был несерьезный, товар решили брать, плюс к холодильнику решили взять микроволновку. Лучше бы не решали. Заказ был оформлен 12.01.20, сегодня уже 25.01.20 - микроволновки так и не видать. Холодильник привезли 14.01.20, к этому вопросов нет. Консультировал в самом магазине, составлял заказ и прочее сотрудник Храмцов Андрей (так указано в чеке), не знаю, его ли это косяк, или может при сборке заказа кто-то в потолок плевал, в любом случае, меня это волновать не должно.
В чем заключается проблема: так как изначально при оформили интернет-заказа в заказе был только холодильник, а микроволновку добавили уже потом, в магазине, то видимо номер финального заказа (с 2мя позициями) изменился, но нас об этом конечно не оповестили и нового номера заказа нет НИ НА ОДНОМ из тех документов, которые нам выдали после оплаты в магазине.
16.01. по номеру горячей линии было составлено обращение, заявленный срок рассмотрения обращений по словам оператора 3-7 календарных дней. С 16.01. по 25.01. номер горячей линии М.Видео занял лидирующие позиции в моем списке исходящих звонков. Операторам пофигу - "мы информацией не обладаем", "точно сказать не можем", "ожидайте звонка". Я уже почти 10 дней ожидаю, в итоге никаких движений по моему обращению не наблюдается. Еще пара дней без новостей и видимо придется претензию в Роспотребнадзор составлять, а что делать, когда в дверь стучишь, а в ответ тишина...
8 месяцев назад
Сергей Шурмелёв
Хотел приобрести в вашем магазине айфон 12, нужно было уточнить пару моментов, простоял 20 минут. Ни один консультант так и не подошёл. В итоге спустился на первый этаж и купил в ре сторе.
8 месяцев назад
Alice Pilipets
Все нормально с магазином. Брал смартик в подарок. Ребята молодцы. Продукт знают, попыток лишь бы "впарить" не было. Все чётко, быстро и по делу. Спасибо.
9 месяцев назад
Алексей Табачников
Хотел купить видеокамеру и бумбокс, камера 33600 бумбок 19000. Камеру долго искали, в итоге оказалось что перепутали, коробку нашли камеры нет, а она стоит под ценником 26000 как другая модель. Ок, закажите на сайте и вам привезут новую, в этот день на счет камеры пообщался наверное с 3 сотрудниками, ну это знаете как всегда, вам подсказать? Да, ой я не из этого отдела сейчас васю позову, потом приходит вася и говорит по камерам петя шарит, одну минуточку ))) но суть что ни кто не чего не сказал о последнем дне скидок, и соответственно уже пииехав к вечеру с семьёй домой, мне было не до камеры. Утром в поиске вбиваю модель, товары майл 33600 ок, перехожу и вуаля 41900. Тадам!!! Оставил жалобу, но ответ был предсказуем, мол скидка закончилась покупайте за 42 тыс. Если бы это еще пару тысяч, но за ночь на такую сумму дороже стала. Ну и далее про акцию найди дешевле и мы сдеоаем скидку и в таком духе. Только не говорят что в акции учавствуют только такие же магазины монополисты которые держат все цену одинаковой, и смысл скидывать ссылки не понятен. Если ты и найдёшь дешевле то данный магазин не учавствуюет в программе потому что у них все серое и они не платят налоги )))
Обидно, много чего у васкупил за последний месяц, и айфон за 69 и трлевизор с бум боксом за 200 и свч. Но увы камеру и бумбок пришлось покупать в другом месте со скидкой.
4 дня назад
Сергей Иванов
Долго. Все очень долго. Даже терминал который талоны распечатывает "тугой" до невозможности. Большое количество сотрудников в магазине увы для покупателя не представляет пользы.
Для разовых покупок (когда очень надо) подойдет, но не более того.
Судя по всем этим М купонам и другому промоушену - обещаний много, "на бумаге" гладко по телевизору красиво.... по факту это все имитация бурной деятельности для ассов пиара. В реалии, при прочтении "мелкого текста", ссылок и т.д. даже обещания о возможности оплатить с бонусноного счета до 100% стоимости товара является именно возмоюностью, то что этой возможностью можно будет всегда воспользоваться никто не гарантирует. Так и остается возможностью, но не всегда реализуемой.
3 недели назад
Kirina Tsivunina
Покупал телефон, консультант настойчиво предлагал приобрести к нему дополнительно бампер или чехол. ( так как надо втюхать дополнительный аксессуар)
В интернете я читал что в комплекте уже есть бампер. Но видите ли у них в описании написано что его там нет.
В итоге бампер он мне всё-таки втюхал.
И вот я получил товар, сразу же на месте открыл упаковку и даже не удивился. Бампер в комплекте всё-таки был.
Я подозвал своего консультанта. Он посмотрел, удивился и предложил мне сдать бампер обратно.
И тут началось.
Очередь на возврат товара 40 минут.
Оформление с возвратом всей суммы обратно на карту 15 минут
ожидание возврата денег и вновь оплата товара 10 минут.
В итоге дополнительно 1:05
в целом магазин Норм но с такой ситуации сталкиваюсь не в первый раз.
Ребята, ну что вы бл....ть как сонные мухи там.
2 дня назад
Андрей Лаптев
Хороший большой магазин. Можно много всего покрутить в руках, убедиться в качестве перед покупкой. Цены далеко не самые низкие, но это розница, причем МВидео, поэтому ничего удивительного. Магазин не плохой.
5 месяцев назад
Maksim Sukhoparov
Ценник висит один, по факту, при оформлении, выясняется, что цена на товар гораздо выше, потому что "Мы ценники меняем и до этих еще не добрались пока". Ну так меняйте ценники до открытия магазина, почему покупатель должен получать такие сюрпризы?
8 месяцев назад
Маша Голенопольская
Адекватный охранник работал 14.08 , помог разобраться с моими вещами .
А девушке консультанту твёрдое ДВА. Тест - деревенский покупатель не прошла - лох ищет дешёвый товар - хмыкнула и ушла в туман... Зато другие не оплошали - помогли и покупка была защитана им .
В моем понимании есть заинтересованные консультанты в продажах - любых , и вип покупок ждущие..
5 месяцев назад
Лена Соловьёва
Браво недавно делал заказ, в итоге они подвели. Все купили в эльдорадо, а к ним пришлось ехать и делать возврат средств. Больше не ходим туда и не рекомендуем, если хотите заказать доставку. Персонал холоден, но поможет если пристанете.... Просто покупки делать можно, но доставка бедовая(
5 месяцев назад
Екатерина Красовская
Магазин мне понравился, богатый выбор техники, бывают системные сбои но..., спасибо людям которые там работают всегда стараются помочь!
10 месяцев назад
Роман Овчинников
Хамский персонал, сотрудники кассы не размагничивают товары (и не предупреждают об этом), охрана быдлит и не хочет заниматься своей работой. Ужасный линолеум как и во всей сети, нагромождение коробок.
8 месяцев назад
Алла Мартынова
Товары оверпрайсные , за витринными образцами не следят. Есть стенд с рулем т300 , на нем нет 1 из 3 болтов ,мертвое сцепление , тормоз без пружины, вместо корсы ,фм7,гран туризмо там харайзн 3 , который вообще не для руля .
11 месяцев назад
Дмитрий Шишкин
Ничего плохого сказать невозможно. Чисто, приятно, красиво, большой выбор, хорошие продавцы, но ценники конечно все высше и высше... Я не знаю когда же эта "держава" станет страной где людям комфортно и приятно жить??? ???? …
8 месяцев назад
Оля Ромашенкова
Ничего плохого сказать невозможно. Чисто, приятно, красиво, большой выбор, хорошие продавцы, но ценники конечно все высше и высше... Я не знаю когда же эта "держава" станет страной где людям комфортно и приятно жить??? ???? …
5 месяцев назад
Александр Южноегетто
В нем очень оказался нужный мне товар.А так продавцы вежливые, но помоч могут не все.Ну и конечно же их стандартный развод на доп гарантию если бы не это то классный магазин.
2 месяца назад
Олег Гусев
Отзывчивые консультанты. Всё покажут, всё расскажут. Так держать!
8 месяцев назад
Ольга Башаркина
Площадь магазина большая, большой выбор, цены как и везде в м.видео, продавцы не навязчивые. В целом неплохо, делали несколько покупок тут, все норм
8 месяцев назад
Сергей Семенов
Заказал на сайте фортепиано, приехал в тот же день, за 15 минут оформил выдачу и забрал. Вопросов нет
10 месяцев назад
Алёна Овчаренко
Никто из продавцов не среагировал на меня. Здороваться здесь тоже не принято.
Вся информация только на коробке изделия. Все вопросы вызывают удивление и негодование у сотрудников зала.
11 месяцев назад
Галя Михайлова
Ребята отлично работают ???? …
1 день назад
Мария Калинг
Ребята отлично работают ???? …
11 месяцев назад
Надир Чинакаев
Спасибо за консультацию,объяснили рассказали и сравнили по тестам мощность ноутбуков консультант Мураз.У кассы большая очередь.
2 недели назад
Марьяна Зотова
Купила,что хотела.Внимательный продавец Богданов Павел..помог в выборе,быстро оформил заказ..спасибо???? …
3 дня назад
