Прогулки
Экскурсионное агентство Прогулки, Лиговский пр., 47, Санкт-Петербург, 191040:
105 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Лиговский пр., 47, Санкт-Петербург, 191040
Сайт: excurspb.ru
Номер телефона: 8 (812) 309-51-92
GPS координаты
Широта: 59.9297500Долгота: 30.3595360
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
Понедельник | 09:00–20:00 |
Вторник | 09:00–20:00 |
Среда | 09:00–20:00 |
Четверг | 09:00–20:00 |
Пятница | 09:00–21:00 |
Суббота | 09:00–21:00 |
Воскресенье | 09:00–18:00 |
отзывы
Максим Воропанов
Ездили с "Прогулками" зимой в Карелию, брали тур " 7 чудес". Гид Наталья - великолепна,рассказала много интересных фактов про Карелию. За тур успели посмотреть Рускеалу с подсветкой, несколько водопадов, пообщаться с хаски, монастырь Александра-Свирского, пообедать в настоящей юрте и погулять по Петрозаводску. Нам повезло с гостиницей - жили в Park Inn, где на завтрак дают вкусные карельские калитки. Расстраивает в Карелии огромное число туристов, поэтому в сл. раз поеду только на буднях!
7 месяцев назад
Андрей Ефремов
Тур "Дорогами казанских ханов"
В период с 22-ого по 25-ое октября 2020 г. мы были в 4-дневном туре «Дорогами казанских ханов». Поездка вошла в число незабываемых благодаря прекрасной организации, очень насыщенной и полновесной по историческим и культурным фактам программе, очень хорошему, знающему и прекрасно владеющему материалом гиду Рустему Мидфатовичу Каримову, а также высокопрофессиональному и внимательному к туристам водителю, представляющим Бюро путешествий «Казань» (туроператор ООО»Алёна»).
Запомнились прекрасная обзорная экскурсия по Казани; Булгарский историко-архитектурный музей-заповедник, давший много новой для нас и очень интересной информации исторического и этнографического характера; Елабуга и Чистополь, богатые музеями и памятниками истории и культуры; Раифский Богородицкий мужской монастырь и остров-град Свияжск.
Не в первый раз уже оформляли поездку через туроператора «Прогулки (Прогулки по Петербургу)», поэтому особенно хочется отметить организационную работу, которую проделал менеджер Георгий Рамм – человек очень ответственный, всегда внимательный и предупредительный к туристам, учитывающий их индивидуальные пожелания и умеющий предложить именно такой тур, который может заинтересовать именно данного конкретного туриста.
Мы благодарны Георгию Рамму и в его лице туроператору «Прогулки (Прогулки по Петербургу)» за прекрасно организованную и очень интересную поездку, которую мы, конечно же, рекомендуем всем любителям путешествий.
Татьяна Григорьевна Аркадьева, Светлана Алексеевна Новичкова
1 месяц назад
Елена Румянцева
С удовольствием воспользовалась услугами компании в рамках однодневной экскурсии "Места силы. Мистическая Карелия". Предложение очень понравилось мне изначально, еще по описанию, предоставленному мне сотрудником отдела внутреннего туризма - Георгием Раммом, чью компетентность хотелось бы отметить отдельно, я получила исчерпывающую информацию и помощь в выборе активного и интересного отдыха на выходной. Программа насыщенная, в том числе и физическими нагрузками, так что это стоит учитывать. Благодарю за хорошо проведенный день!
3 месяца назад
Serjo Golovnin
Хочу выразить огромную благодарность Георгию за организацию нашего отдыха в Питере. Всё было сделано оперативно и качественно с учётом того, что мы провели в городе 11 дней. Отель располагался в самом центре, чему я была безумно рада. Организация экскурсий по тем дням, которые именно нам были удобны, т.к. я отдыхала с дочкой. Георгий консультировал меня по разным аспектам во время отдыха и мои вопросы не остались без ответа. У него очень хорошо налажена обратная связь с человеком, который к нему обратился. Так что еще раз огромное СПАСИБО! Наш отдых удался на сто процентов???? С уважением, Светлана!
4 месяца назад
Василий Панчеха
Была в мае месяце. Бродила по городу. Вспоминала детство.получила истинное наслаждение.
10 месяцев назад
Анна Кучеренко
Приятные менеджеры быстро и качественно вас проконсультируют о всех экскурсиях. Большой выбор экскурсийи туров
10 месяцев назад
Юрий Кудинов
Бирюкова Ирина с супругом в октябре 2020 года посетили с Туроператором "Прогулки" экскурсию, которая называлась: "Сильвио Данини последний придворный архитектор". Эта экскурсия проходила в Царском селе, на которой нам показали работы этого архитектора и что было при его жизни и что сейчас осталось спустя сто лет. Всем рекомендую посетить эту экскурсию с Туроператором "Прогулки".
1 месяц назад
Татьяна Кочеткова
Хочу выразить огромную благодарность Георгию Рамм. Знание своего дела, высокий профессионализм, понимание клиента. Предложено много разных вариантов что посмотреть в Санкт-Петербурге на даты моего пребывания и за городом. Я смогла распланировать все свое время. Предложены и я выбрала шикарные экскурсии. Он учел все мои пожелания по отдыху. Очень легко и приятно с ним работать. Быстро отвечал на мои вопросы, предлагал самое интересное и комфортное, считаю что мне повезло с туроператором)).
4 месяца назад
Анна Сергеева
8 марта, мы ездили от «Прогулок» в замечательную Карелию, нам очень понравилось!
Тур был хорошо организован. Классная остановка была у водопадов обязательно их посетите там очень колоритно и есть подвесные мостики, классные ощущения от этого места, ещё можно сделать много красивых фотографий и видео️
Сам парк Рускеала невероятный, там очень красиво, у места очень интересная история, парк оснощен всем необходимым, мы в восторге
Также есть остановка в Акуловке где очень вкусные пирожки с рыбой и супом)
Спасибо большое «Прогулкам» и в частности Марии, что порекомендовала эту экскурсию
10 месяцев назад
Денис Шевченко
Заказывала корпоративную экскурсию "Звезды Серебряного века". Это был подарок для сотрудниц в честь 8 марта, и он удался на 100%. Гид Бурлакова Ирина Петровна материалом владеет в совершенстве, кроме того, очень тонко реагирует на настроение слушателей, ориентируется на ситуацию. В нашем случае прокол вышел с выбором времени экскурсии (но это был наш выбор) - мы попали в безумную предпраздничную пробку, за 4 часа мы смогли лишь сделать небольшой круг по центру городу. Но Ирина Петровна очень ловко скорректировала маршрут, заполнив периоды вынужденного простоя интереснейшим рассказом о "богинях" Серебряного века, удерживая внимание группы в течение всей экскурсии. Рассказ получился выше всех похвал, даже те, кто прежде не интересовался поэзией, увлеклись и после экскурсии искренне благодарили нашего замечательного экскурсовода.
Как организатор, хочу отметить удобство работы с фирмой. Все организационные вопросы решались оперативно и наилучшим для нас, клиентов, образом. Работать с "Прогулками" оказалось очень комфортно.
8 месяцев назад
Мария Краснослободцева
Заказывали для класса экскурсию в Белую Башню в Пушкине. Очень интересная и веселая новогодняя программа для младших школьников.
Очень приятно было работать с Прогулками в общем, давно о них наслышаны от знакомых. Менеджер Евгения со всеми нашими сложностями шла навстречу. У нас было сложно и со сбором документов для роно, и собрать деньги вовремя мы не успели. Нам во всём помогали.
Экскурсия детям понравилась, очень празднично.
Гид — отдельный восторг! Дмитрий - лучший гид, который когда-либо с нашими школьниками ездил!
С радостью ещё поедем, когда школа отпустит.
9 месяцев назад
Саня Tortcar
Много лет пользуюсь услугами этой компании. Знаю многоих экскурсоводов. Они истинные профи.!!! Бываю и на однодневных, и на многодневных экскурсиях. Часто участвую в интерьерных посещениях. Это очень ценно, когда можно посмотреть исторические интерьеры, которые теперь практически недоступны. Желаю "Прогулкам" успехов и процветания.
2 недели назад
Игорь Копылов
Всё понравилось. При форс-мажоре перебронировали экскурсию на другой день
4 месяца назад
Татьяна Деменцова
17 ноября была на экскурсии во дворце Елисеевых на Мойке. Как и все участники, я в восторге от дворца и от гида Екатерины Юшиной. Среди экскурсоводов «Прогулок» появилась новая звезда.
Много лет видеть на Невском это здание и не знать, какая красота и история скрываются за бело-розовым фасадом ?! Спасибо «Прогулкам» за то, что вы открываете для нас такие удивительные уголки Питера!
2 недели назад
Алексей Гришин
Бронировали экскурсию в Петергоф через эту компанию. Программа была очень интересная и насыщенная: мы успели прогуляться по Нижнему парку с гидом, насладиться роскошными интерьерами Большого дворца, а также посетить малый дворец Марли. Организация была замечательная, все прошло четко и вовремя. Мы получили море впечатлений, а памятные фотографии надолго сохранят воспоминания о дне, проведенном в Петергофе.
2 месяца назад
Витя Дикусар
Уже давно хожу на экскурсии с Прогулками. Благодаря им удалось побывать на многих закрытых объектах, в том числе в особняках Брусницыных и Кельха, а так же в доме Книги.
Всегда впечатляет уровень экскурсоводов, отличное владение информацией и умение доносить ее до слушателей. Всегда интересные экскурсии с гидами Жерихина и Сапрыкина!
Хотелось бы, чтобы были сделаны дополнительные бонусы для постоянных клиентов, накопивших 15% скидку по карте члена клуба.
7 месяцев назад
Вероника Суворова
Все хорошо организованно!
10 месяцев назад
Анатолий Шкурко
Все прошло неплохо. Теплоход чистый, команда приветливая, когда стало холодно на верхней палубе бесплатно выдали теплые пледы. По ходу прогулки из динамиков было слышно рассказ о местах, мимо которых шел теплоход, очень интересно. Спасибо
4 месяца назад
Катерина Акулинцева
Уже при входе в музей-квартиру Леонтия Николаевича Бенуа вас окутывает и очаровывает атмосфера старинной петербургской квартиры, в которой жили и бывали в гостях люди, причастные к искусству. Директор музея и его хранительница – праправнучка Л.Н.Бенуа Анастасия Олеговна Мурзина-Бенуа – сама ведёт интереснейшую экскурсию по старинным интерьерам с многочисленными экспонатами, фотоальбомами, живописными полотнами, скульптурой, графикой, керамикой, вышивками, рассказывает об истории семьи, ее самых ярких представителях, художественном и архитектурном наследии, семейных легендах.
Музей-квартира Бенуа располагается на 3-й линии Васильевского острова в доходном доме, который Леонтий Николаевич выстроил по собственному проекту в 1897-1899 годах, и создана его потомками, живущими и работающими в сфере искусства в настоящее время.
Как известно, род Бенуа происходит из Франции, Луи Жюль Сезар Август бежал из мятежной страны в 1794 г.с намерением уберечь свой род от бурь революций, женился на дочери медика, немке по происхождению, Екатерине Гроппе. У них родилось 18 детей. Бенуа породнились со многими известными фамилиями, что в дальнейшем помогло спасти квартиру от разорения после революции 1917 г. Когда началось уплотнение квартир, Леонтий Николаевич нашёл выход из ситуации, заселив свою квартиру многочисленной роднёй, носившей разные фамилии, поэтому расстекловка окон и дверей, лепные карнизы и потолочные розетки, камины - всё это сохранилось и простояло в неизменном виде более ста лет.
Потомки знаменитого архитектора живут в ней и сейчас, выделив часть комнат для музея, концертного зала и художественной мастерской. В музыкальной гостиной находятся рояли, арфа, старинные фисгармонии, там проводятся концерты как старинной, так и современной музыки, замечательная акустика.
Для справки: по проектам Леонтия Николаевича Бенуа и при его участии в Петербурге построены такие известные здания, как корпус Бенуа Русского музея, Великокняжеская усыпальница в Петропавловской крепости, Клиника им. Отта на Менделеевской линии, Придворная певческая капелла, католический храм Лурдской Богоматери в Ковенском пер., «Дом трёх Бенуа» на Каменноостровском пр., несколько доходных домов.
11 месяцев назад
Игорь Пличко
Благодарю Валентину Титову за увлекательную и познавательную экскурсию по району Пески, за интересную и доступную подачу материала. Много узнала о парадных домов, мимо которых часто ходишь. Время пролетело незаметно. Рекомендую всем побывать на экскурсии у Валентины Титовой.
Старинные парадные
Пропитаны легендой.
В них потолки с узорами,
С лепниной разной стены.
Здесь с витражами окна все,
Здесь уникальный вид,
И каждая парадная
Дух старины хранит.
Ольга
Июль 2019 г.
Санкт-Петербург
5 месяцев назад
Екатерина Гаевская
Пользовалась услугами этой компании для поездки на остров Валаам. Могу только порекомендовать. Информация, обслуживание и местонахождение-5 баллов! Все понравилось. Рекомендую.
4 месяца назад
Ольга Соловьёва
Пожалуй, лучшие экскурсии по Петербургу и пригородам.
4 месяца назад
Дмитрий Крылов
Очень понравилось. Впервые сходили на экскурсию в Толстовский дом. Было красиво и интересно. Гид рассказал много нового про строения и историю Петербурга. После этого ещё брали в качестве подарка экскурсию в Дом Учёных. Так же все ожидания оправдались. Приятные экскурсоводы и менеджеры, которые помогают подобрать экскурсию.
1 месяц назад
Александр Трусов
Развод, а не экскурсия. Купила родителям обзорную экскурсию по Питеру через агенство Прогулки. Мало того, что обещали 3,5-4 часа, а "покатались" только 2 часа, так ещё и без остановок для посещения достопримечательностей!! Это ужас!? 3000 в пустую! Хотя мы специально уточняли, будет ли посещение и вход на исторические объекты. Просто содрали деньги и побыстрому отделались. Никому не советую эту фальшивую фирму!
1 месяц назад
Анна Садовская
Отличная команда! Прекрасно работают! Очень внжливые, компетентные менеджеры! Интереснейшие гиды!!!
3 месяца назад
Артём Кануников
Экскурсию в Ново-Михайловский дворец я отношу к категории потрясающих (по моей классификации). Потрясающая сохранность интерьеров 19-го века, потрясающий экскурсовод Елена Игоревна Жерихина, благодаря усилиям которой такие экскурсии стали возможны (во дворце располагаются очень закрытые учреждения РАН, с руководством которых она вела переговоры). Она же является автором книги «Дворцы великих князей Николая и Михаила», поэтому досконально знает материал. И, конечно, потрясает история семьи владельца дворца, Великого князя Михаила Николаевича, младшего сына императора Николая I.
Ново-Михайловский дворец хранит подлинные интерьеры 19 века (архитекторы А.И.Штакеншнейдер и С.Данини) в первозданном виде, они стали образцом для реставраторов при восстановлении декора других дворцов СПб, в том числе Мариинского. Мраморная лестница, потолки и стены с росписью, лепкой и тончайшей резьбой по дереву, мраморные камины, огромные зеркала, люстры, двери, наборный паркет в Зелёном зале, воздушная чугунная лестница с ажурными перилами – всё сохранилось.
Из окон дворца открываются прекрасные виды на Петропавловскую крепость, ту самую, во дворе которой в январе 1919 года были расстреляны сыновья владельца дворца великие князья Николай Михайлович и Георгий Михайлович. Место их погребения неизвестно, есть только памятная доска на стене Великокняжеской усыпальницы…
1 месяц назад
Саня Алёшин
Такие сотрудники,как Юлия Лопаткина, портят имидж фирмы! В апреле забронировала экскурсию в Царское село. Юлия обещала ближе к дате связаться. И всё. 17 июня в чате с другим сотрудником бронь подтвердилась и обещали, что Юлия свяжется со мной. Сегодня опять написала в чат,ответили, что бронь была снята ещё 16 июня, причем мной же!!! Позор!
2 месяца назад
Макс Плетминцев
Да, некоторые экскурсии, как тут пишут, отменяются, как и наша, но мы стартовали оперативно, просто объединили две экскурсии в одну. Объяснили, что пустой транспорт гонять невыгодно. Мест удобных всем хватило. Была как открытая, так и закрытая палуба, куда все ушли, когда пошел дождь. Экскурсовод сначала показалась занудной теткой, но потом её рассказ был ну очень интересным. Брали прогулку с выходом на Неву, сделали скидку в будний день.
4 месяца назад
Екатерина Полянцева
23 июня мы отгуляли мальчишник, а помогли нам организовать его «Прогулки». Мы заказывали катер Baylainer. Все прошло просто отлично, менеджер Римма Селиванова всегда была на связи, отзывчивая и терпеливая - вообщем, настоящий профессионал. Сам катер новый, классный, капитан общительный и понимающий)) жалко, что мы не вышли в Неву, так как там Алые Паруса проходили, но и в северной части города был на что посмотреть. Спасибо вам, обратимся ещё!
2 месяца назад
Анна Устинова
Воспользовались услугой компании по организации квеста по кошкам в Санкт-Петербурге. Организация отличная, интересно бесконечно, внучка была довольна безмерно.
6 месяцев назад
Артём Зякин
Брали лодку «Афина» на мальчишник 26/07. Изначально вроде всё было хорошо и вежливо. Сложности начались, когда мы отказались от кейтеринга - посуду и т.д. нам дать отказались (хотя просили минимум) - но это не самое неприятное. Зато с нас с радостью взяли 2000₽ за уборку, при этом написав, что весь мусор должны собрать мы. Далее проблемы были уже на пирсе - администратор и капитан корабля (под необъяснимым страхом) в бессмысленных выражениях отказались взять наш пакет с едой и алкоголем за 40-50 минут до начала, хотя менеджер утверждала, что проблемой это не будет. (Это было необходимо для сюрприза виновнику события). Менеджеру писал - ноль реакции и помощи (окей, было поздно, но туристический сезон короток и немножко дополнительного сервиса мы бы приветствовали). Закончилось всё возвращением на 10 минут раньше расписания. Учитывая стоимость аренды лодки, нас не обслужили на более чем 1000₽. Кто их вернет? Обслуживался у Олеси. Больше не обращусь.
UPD
Ответ на ответ
1. Подробная информация о непредоставлении посуды без кейтеринга была предоставлена по запросу на эл.почту. Про "в момент бронирования" - неправда
2. Непонятно, почему оплачивая уборку, мусор тоже собирают гости
3. Про "оставить вещи на 5-10 минут" - тоже неправда, т.к.на лодку пускают уже за 15 минут до отравления. Так что в 5-10 минутах нет смысла. Спрашивал я про 30 минут, как минимум, и получив ответ "если лодка не занята, то проблем не будет", решил, что и час их нам не создаст. Надо было не звонить Олесе, а писать письма, тогда прогулкам было бы точно не выкрутиться. А про приоритетные решения в случае с клиентским сервисом наверно промолчу. Очевидно, что это не ваш конёк. Отсюда и отзыв
4. Про колл центр и возможность не уходить с судна узнал из ответа на отзыв. В нашем случае, капитан пришвартовался, установил мостик и, стоя рядом с ним, демонстративно ждал нашего ухода.
Вывод: услуга наверно, в целом, окей, но гибкости у провайдера - ноль, коммуникация тоже небезупречна и конфликтные ситуации решаются по принципу "сам дурак". Кому это нравится - пользуйтесь, а я не буду. И отзыв изменил на 1 звезду.
2 месяца назад
Дмитрий Петш
Была с "Прогулками" на экскурсии во Дворец Елисеевых. Первый раз посетила экскурсию Сапрыкиной Людмилы. Выбрала экскурсию во дворец Елисеевых, там где сейчас находится Талион-отель. Много раз проходила это здание по Невскому проспекту, видела вход со стороны Мойки. И вот удалось попасть внутрь с экскурсией от фирмы "Прогулки по Петербургу". Была приятно удивлена, что к моему приходу распорядитель и экскурсовод уже были на месте и очень вежливо руководили действиями экскурсантов, помогая чувствовать себя комфортно в таком престижном заведении как Талеон-отель.
Очень понравилась экскурсовод Сапрыкина Людмила. Подробный экскурс в историю семьи Елисеевых по ветке Степана Петровича Елисеева и занимательный рассказ об архитектурных особенностях здания и внутреннего убранства помещения. Не забыла экскурсовод и Дом Искусств и его обитателей. Такой исторически объективный подход к экскурсии особенно обрадовал.
2 месяца назад
Дмитрий Шувалов
Считаю, что "Прогулки по Петербургу" - самая фирма, собравшая самых профессиональных экскурсоводов города. Я очень люблю посещать интерьерные, а также пешеходные экскурсии, предлагаемые этой фирмой. Даже в известных с детства местах с удивлением обнаруживаешь что-то неизведанное и неожиданное. Спасибо гидам и отличной организации.
10 месяцев назад
Ирина Дубровская
Предлагаются экскурсии на разные вкусы и различный уровень знания города и истории. Особенно полезен, если уровень обзорных экскурсий с обязательным набором достопримечательностей уже пройден (хотя такие экскурсии, разумеется тоже присутствуют), и хочется узнать город шире и глубже
11 месяцев назад
Тимур Григорьев
Добрый день. Хотим поблагодарить вашу компанию за отлично организованный и проведенный тур по СПб. Мы- группа школьников из Владивостока побывали в вашем городе с 04.07.16 по 08.07.16. Несмотря на плохую погоду, все остались очень довольны. Это незабываемые впечатления!!! Особенно хочется отметить профессиональную работу менеджера Лауры Мигел и гида Софьи Михайловны. Спасибо вам огромное!!!
4 месяца назад
Маргарита Жданова
Отличный туроператор. Радует что ты не привязан к автобусу. Всегда можно выйти для дальнейшей экскурсии. А автобусы курсируют каждые 30 минут. То есть до 19.00 можно посетить желаемые места и посмотреть город. Молодцы.
3 месяца назад
Эвелина Трофимова
Хочу поблагодарить компанию за организацию тура в Карелию (Сортавала). Сам тур и экскурсии - на уровне. Очень понравился гид Александр! Спасибо - обратимся к вам еще!
4 месяца назад
Яночка Шаршова
Добрый вечер! 10мая ездили с Вами в Павловск и Царское село. Хотелось выразить недовольство экскурсоводом -Чуриловой Еленой!!!! На многие вопросы не давала ответы(говорила не знаю или забыла),спорила с водителем,он нервничал,что вообще не допустимо,т.к.он везет большое колличество людей. Когда ехали обратно не произнесла ни слова,было не интересно и скучно. Показалось,что Елена не компетентна в вопросах организации,теряла людей,долго ждали пока приедет водитель,потеряли много времени, и в итоге нам не удалось в Павловске пройти по парку!!!! Была расстроена и озабочена,возможно личными проблемами!!! Прошу провести беседу,ведь в условиях такой конкуренции,так работать нельзя,есть вероятность потерять много клиентов!!!!!
С ,уважением, Нестерова Мария !!! г. Ростов-на- Дону
7 месяцев назад
Александра Неклюдова
Ужасная компания!!!!! Развод с самого начала.
Меня угораздило взять через них тур на Новый год в Минск.
Номер договора - 107028. Назывался тур "Новый год в Минске и Несвижском замке". Заключали договор с Валентиной, фамилии к сожалению не знаю.
В самом начале скинули предварительный договор, согласовали все формальности. Основной акцент был сделан на номера для проживания. В туре нас было 5 человек: я, жена, ребёнок, мать и тёща. Нужно было 2 номера: один двухместный с 2 раздельными кроватями, второй трёхместный с одной большой кроватью и полноценным 3им местом. Так и БЫЛО ПРОПИСАНО в договоре.
На выходе, прибыв в Минск в отель, нам дали 2 абсолютно одинаковых 2х местных номера. В одном из них положили раскладушку. Как выяснилось уже в отеле, у них вообще нет 3х местных номеров. Пытались решить вопрос из Минска с этой конторкой, но с первой минуты разговора стало понятно, что только тратим в пустую время и деньги на переговоры. Несли какую то откровенную чушь. Писали письма на почту, что все разговоры и согласования наши у них записаны и якобы мы были предупреждены, вспомнили даже лист бронирования, который нам прислали как шаблон, для того, чтобы мы вписали паспортные данные. Но это откровенное враньё!!!! На руках у нас по факту остался договор в котором всё прописано, в том числе вся программа тура (кстати тоже с кучей несоответствий)
Вопрос был улажен на месте уже с принимающей стороной. Они оказались более адекватны и взяли на себя дополнительные расходы для выполнения договора.
Хочется отдельно поблагодарить генерального директора компании Виаполь - Потаеву Галину Рануальдовну, её заместителя Екатерину, администратора гостиницы "Планета" - Светлану и отдельно, отличного гида Андрея.
А конторке "Прогулки по Петербургу" ограничиться экскурсиями по Петербургу. Международные туры это не ваш уровень!!!
11 месяцев назад
Родион Коновалов
15 мая были на автобусной экскурсии по пушкинским местам суйда кобрино выра .экскурсовод юлия . экскурсия понравилась. хорошее впе о очатление осталось от местных экскурсоводов особенно в кобрино. хотелось бы отметить и недостатки .при посадке в автобус возникают большие неудобства .наверно необходимо при продаже путевок организовать нумерацию мест
5 месяцев назад
Анастасия Мусорина
Ужасно дорого для обычной поездки на автобусе, музеи не посещали, экскурсий не было, из автобуса почти не выходили, консультант заявлял что посещения музеев будут. Так же очень плохо с оплатой, триста лет ждать квитанций пришлось(да еще и напомнить)
5 месяцев назад
Юлия Бин
Первая же экскурсия, которую я приобрела, отменилась.
1. На сайте информация: Питание входит в стоимость. Обед - доп.услуга. Спрашиваю - так входит или доп.услуга? Оператор на сайте сообщает - нужно доплатить.
2. Звонит милая девушка - подтвердить бронь. "Приезжайте в офис, оплатите срочно, по дисконтной карте скидка 5%, нужно будет предоставить паспортные данные"
3. Приезжаю в офис. Молодой человек, нехотя оформлявший заказ, не ориентируется в услуге вообще, скидку сделали 3%, делает все неуверенно, про паспорт забыл.
4. За 2 дня звонят, говорят отменили поездку т.к. не собрали группу. Спрашивается, зачем я езжу в офис и вношу 100%предоплату? Почему Я теперь должна писать заявление на возврат, если услуга не оказана по вине исполнителя?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
7 месяцев назад
Александр Сычев
Это было ужасно.
Проблема в том, что "Прогулки" работают с агентством гидлайф, которые и организовывали сам тур, отсюда и многие проблемы.
Брали тур мраморный каньон и мир водопадов. Гиду Светлане абсолютно наплевать на туристов, она не может организовать группу, рассказать толком кто куда едет, кто куда заселяется и что вообще будет происходить дальше. В итоге пара которая ехала с нами в группе просто не попала на свою проплаченную экскурсию водопадов - вместо них внезапно поехали совершенно другие люди. Мы бы и сами не попали на эту экскурсию, если бы не нашли гида на улице в 250 метров от стоянки, который ушел вперед и даже не зашел в автобус чтобы уведомить кто куда едет. На вопрос почему так происходит, почему гид не работает по спискам, не проверяет людей и попросту не выполняет свою работу Светлана ответила: "вы сами виноваты", "вы меня задолбали с своими проблемами" и "вообще мне вас не жаль". Все эти фразы говорят о высокой степени профессионализма гида.
За 7500 с человека вы получите 6-7 часов езды в полном автобусе (хотите забронировать себе место в автобусе - проплатите еще 200-400р за место), это написано в договоре, но не говорится об этом ни по телефону, ни в переписке, только на месте. В итоге вы со своим спутником можете ехать в разных концах автобуса.
Ночь в "стандартном" номере представляет собой старую лютеранскую церковь, в котором удобства находятся на этаже, то есть в номерах туалета и душа нет. Само собой никакой шумоизоляции, полотенец. Об этом кстати также не говорится на сайте.
Ночь в "комфорте" это такой отель с совдеповской мебелью, самым дешевым ремонтом и дверьми, старым линолиумом и обшарпанными стенами.
Обеды и ужины не включены, те которые они предлагают за 350р это ужаснейшие комплексные обеды в кафе. Еда самого низкого качества.
Завтраки, которые включены в стоимость тура - это отдельная песня - если у вас комфорт есть вы будете конечно не в отеле, а в той самой супер кафешке с комплексными обедами. Если же у вас стандарт - изыски лютеранской кухни к вашим услугам. Чтобы бы вы не выбрали съесть это можно только в одном случае - если вы очень голодны.
Что касается самих "красот" карелии:
У вас всегда будет мало времени - здесь 20 минут, здесь 40 минут, опоздаешь ждать не будут - повторяют на каждой остановке. Да, несомненно есть красивые места, но насладится природой возможно только с палаткой и самоходом, никаких туров и автобусов. Из всего путешествия вы 70% будете куда ехать и опаздывать.
И конечно же сама программа тура отличается от того, что по итогу мы получили. Например не было:
1. Обзорная экскурсия по г. Сортавала.
2. Экскурсия к водопадам Ахвенкоски. Вход платный и он НЕ включен в стоимость тура. Об этом не сказано в программе.
3. Обед в кафе г. Сортавала на берегу Ладожского озера. Наглейшая ложь. По факту вы будете есть в придорожной кафешке, а до берега, а точнее пристани будет порядка 300-400 метров, который вы никак не увидите из этого кафе.
4. Осмотр древней крепости Корела. Сам вход на территорию крепости платный и он не включен в стоимость тура. Если за осмотр имеется ввиду "быстрым шагом обойдем вокруг и сядем в автобус", то да, засчитано. Даже если бы вы заплатили, у вас всего 15 минут на эту локацию.
5. ГЭС Ляскеля и Обзорная экскурсия по заливу Кирьяволахти. Если под экскурсией имеется ввиду "проезжаем на скорости в 60км в час и обращаем внимание что там залив а там бы проехали ГЭС", то да, засчитано.
6. Поездка к водопадам Верхний Койриноя (пологий водоскат) и более высокий Нижний Койриноя. Их просто не было.
7. Обед в уютном кафе г. Сортавала на берегу Ладожского озера. Опять же то же самое кафе "у берега", да.
8. Посещение уникального музея в скале «Гора Филина». Этого просто не было. К тому же в 17.00 вы уже будете ехать обратно в Питер.
Вывод: очень жалко потраченных денег и времени, ужаснейшая организация тура, чувствую себя обманутым.
3 месяца назад
Тёма Куценко
Черезвычайно интересные экскурсии, возможность побывать в многочисленных местах и дворцах, в которые просто так не попадёшь. Недостаток один - довольно дорого, даже со скидками.
6 месяцев назад
Ника Клубничная
Приезжая в Петербург, выбираю Ваши экскурсии за возможность посетить не раскрученные, часто трудные для доступа объекты. Побольше таких возможностей в будущем!
2 месяца назад
Кейни Фейкорт
Приятно было общаться с девушкой тюркского происхождения
10 месяцев назад
Лина Aentari
Экскурсия в главную Хоральную Синагогу очень впечатлила!!!Наталья,благодарю вас!Вы прекрасный профессионал!И,конечно,бесподобна Муся!!Спасибо!!!
10 месяцев назад
Макс Шаповалов
Прекрасный памятник великому императору.
10 месяцев назад
Маргарита Исаева
Очень интересные экскурсии и туры
3 месяца назад
Александр Заличев
Супер
11 месяцев назад