Строительный магазин ОМА
Строительный магазин Строительный магазин ОМА, улица Ванеева 38, Минск, Беларусь:
229 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: улица Ванеева 38, Минск, Беларусь
Сайт: oma.by
Номер телефона: +375 44 536-45-00
GPS координаты
Широта: 53.8770126Долгота: 27.5945429
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Александр Кулешов
Очень не лояльны к покупателям. Количество трубок обоев помогал выбирать консультант. В итоге 2 трубки лишние обоев по 97 рублей. А назад не взяли. Ремонт затянулся и принесла трубки не через 14 дней а через 20. А они талдычат - по закону позаконнее. Но ведь закон не ограничивает вас и через 30взять . Тем более у вас обученные люди ошибаются. А человеку без образования чтостроительного что делать?
2 месяца назад
Томас Вудкок
Магазин совсем испортился. Делая ремонт столкнулась с некоторыми моментами, которыми хотела бы поделиться с общественностью. Летом покупала плитку, клей плиточный, грунтовку, в общей сложности товаров на более чем 1000 р. Курьер приехал, разгружали сами аккуратно, так вот один из ящиков оказался битый, хотя когда проверяли в магазине ящики, они все были целые, повредили при транспортировке, далее почему-то одна канистра с раствором осталась в машине, так вот, курьер молодец, перезвонил, что осталась канистра, но потом три дня не мог её привезти, потому что то у него дела, то ещё что-то, на 3й день довёз таки. Далее,покупала обои, 2 трубки положили другой партии, пришлось сдавать, так чуть ли не под микроскопом рассматривали упаковку, хотя от момента покупки до сдачи прошел всего 1 день. Ладно, приняли...Дальше ещё интереснее, покупала дверной звонок, не подошёл. Пришла сдавать. В отделе возврата девушка сказала, что не возьмёт его обратно, потому что надорвана упаковка. А как можно извлечь звонок, не повредив пластиковую упаковку? В общем, пошли искать заведующую. А её нет. Ну как искали... стояли два продавца на месте, ждали, пока она придет. Через 10минут ожидания и моего звонка в отдел продаж, где звонки записываются, нашлась заведующая. Пошли мы в отдел возврата искать документы, подтверждающие невозможность сдачи товара, т.к. законов сотрудники не знают. При мне звонили в общество защиты прав потребителей. Где им сказали, что упаковка в данном случае ни на что не влияет,а вот то что товар электрический, да,это важно) в общем, ушла я ни с чем, цена вопроса конечно 43р с копейками, но уровень квалификации сотрудников оставляет желать лучшего. И я уже не говорю о том, что консультантов нет в магазине на виду от слова совсем, а если и есть, то они "не из этого отдела, не знают, не понимают",товар нужно искать самим... в общем, разочарование полное, желание что-ли у тут покупать отпало полностью...
Но всё же лучик света в этом тёмном царстве есть: большое спасибо дизайнеру Александре в магазине на Ванеева за разработанный проект и подбор плитки. Побольше бы таких сотрудников!
Поэтому, уважаемая сеть магазинов ОМА, наведите порядок при организации торгового процесса и более качественно подходите к выбору сотрудников. На данном этапе разочарование полное!
2 месяца назад
Сергей Басула
Спасибо консультанту Андрею в выборе материалов для отделки стен. А теперь о плохом. Два дня жду доставку товаров. То машина сломалась, то просто трубку не снимают. Я два дня сижу дома и жду звонка о доставке. Не стыда , не совести.
4 месяца назад
Евгений Арефьев
Магазин все обо всем :) стройматериалы, хоз товары, предметы интерьера, освещение, электрика, смеси, лаки, краски, обои, двери,, сантехника, посуда.
Просторно, светло. Есть прокат инструментов, банковская касса, насколько автоматов. Удобна парковка, отличное расположение через дорогу от гипермаркета Гиппо. Рядом остановка общественного транспорта.
2 месяца назад
Надежда Ушакова
Фактически единственный достойный строительный в Ленинском районе Минска. Много тематических товаров. Вместе с тем ассортимент на отдельные позиции не такой широкий, как этого хотелось бы. Длительность многих акций непродолжительная. Достаточно большая бесплатная парковка, удобный подъезд. Отзывчивый персонал. Цены усредненные.
3 недели назад
Владислава Журавлёва
Магазин и сотрудники машенники . Купил плитку . Что вернуть нельзя никто не сказал . Показал тех паспорт . Попросил рассчитать , осталось 3 шт это 65 р , принять не захотели , я объяснил , это же вы не правильно рассчитали , мне отказали . Никогда не обращайтесь туда !!!
2 месяца назад
Инга Соколова
Хочу поделиться своим восторженным отзывом о замечательном строительном магазине, который стал настоящим спутником в моих строительных приключениях. Если вы ищете место, где можно найти все необходимое для ремонта, строительства или творческих проектов, то этот магазин - именно то место, которое стоит посетить.
С самого момента, как я переступил порог этого магазина, меня поразило его огромное разнообразие и разносторонность предлагаемых товаров. От строительных материалов и инструментов до отделочных элементов и аксессуаров - у них есть все, что только можно себе представить. Буквально на каждом шагу я находил новые и интересные вещи, которые вдохновляли меня на творчество и реализацию моих идей.
Что особенно привлекло мое внимание, так это качество товаров в магазине. Я был приятно удивлен высоким стандартам, которым соответствовали все их продукты. Будь то строительные материалы, краски или инструменты, каждый предмет был тщательно подобран и гарантировал надежность и долговечность.
Однако, что делает этот магазин еще более привлекательным, так это его замечательный персонал. Сотрудники магазина проявили высокий профессионализм и готовность помочь. Они были дружелюбны, внимательны к моим потребностям и всегда готовы дать совет или поделиться своими знаниями. Благодаря их помощи, мои покупки стали еще более осознанными и удачными.
Наконец, не могу не отметить атмосферу магазина. Посещение этого места было настоящим удовольствием. Чистота и порядок, удобная организация товаров, а также просторные проходы создавали приятное ощущение комфорта и легкости.
В итоге, я рекомендую этот строительный магазин всем, кто ценит качество, разнообразие и профессиональный подход.
7 месяцев назад
Анастасия Миронович
Магазин вполне хороший по ассортименту и доступности. Но консультанты.... Полное равнодушие. Стоят в кучке, болтают о своём. Подходишь, "пальцем тыкнут", куда идти и дальше себе болтают. А ты разбирайся сама и сама себя консультируй. Кнопки эти для вызова консультанта нажимать так же бесполезно - не придут.
4 месяца назад
Алина Граф
Большой ассортимент
Большой и просторный магазин
Доступные цены
В каждом отделе есть консультанты
При входе много новогодних украшений ???????? - просто сказка ????????
Магазин находится в удобном месте - для этих микрорайонов нет больше строительного магазина
Удобное транспортное сообщение
4 месяца назад
Елена Окулова
Большой ассортимент
Большой и просторный магазин
Доступные цены
В каждом отделе есть консультанты
При входе много новогодних украшений ???????? - просто сказка ????????
Магазин находится в удобном месте - для этих микрорайонов нет больше строительного магазина
Удобное транспортное сообщение
2 месяца назад
Евгения Зайцева
Отличный строительный магазин! Постоянно в него ездим если нужен материал по работе, т.к расположен недалеко от нашего офиса. Очень большой ассортимент товаров, приятный персонал который всегда помогаем мне найти в этом огромном магазине то что нужно)
Вот эти распилы на тренировочный стенд покупали у них.
10 месяцев назад
Ирина Максимова
Ужас! Специалисты по сантехнике не могли найти унитаз полтора часа. Консультант Евгений заставил ждать, обещал принести со склада, возвращался три раза с невнятными отговорками. Выручила вежливая девушка из соседнего отдела которая быстро организовала упаковку и транспортировку.
6 месяцев назад
Виктория Белокобыльская
Недавно закончили ремонт в квартире. Были очень частыми посетителями этого магазинв. Всегда находились нужные материалы и предметы декора. Большой выбор, удобное расположение, довольно быстрое обслуживание. И сейчас, после окончания ремонта часто заезжаем сюда за различными мелочами в квартиру. Особенно довольна обоями и шторами день-ночь! Здесь же нашла и декор под уже купленное без проблем. Очень удобно.
1 месяц назад
Александр Васильев
Отвратительная работа отдела "пленки, утеплителя". Консультанта (Данилов) для того, чтоб отрезать пленку пришлось ждать более 30 минут! На кнопку вызова 0 реакции. В других закрепленных за ним отделов его так же не было, он был "где-то на складе". На замечание, реагировал неадекватно, сказав, что это его дело, где он находился все это время и что он делал. Так же, в отместку на замечание, отправил сначала оплачивать пленку, а потом с чеком возвращаться и забирать.
4 месяца назад
Дмитрий Артёмов
Из полюсов, недалеко от дома, хороший ассортимент. Правда в некоторых отделах бывает сложно найти, то что тебе надо, а найти консультанта ещё сложнее!
3 месяца назад
Александра Савицкая
В магазине вполне себе представлен ассортимент. Хотя именно "та деталь", которая нужна тебе может и отсутствовать.
А вот отловить персонал для того, чтобы получить консультацию - это, увы, проблема. Особенно вечером.
10 месяцев назад
Наталья Перковская
Отличное место для покупки. Огромный выбор товаров. Место где можно купить всё что тебе нужно.
3 месяца назад
Сергей Степанов
Есть выбор товаров, дисконтная программа. Магазин большой. Очередей не было ( посещал 4 раза в разное время). Гарантия, возврат и всё такое в случае проблем. Хорошее расположение.
4 месяца назад
Ira Ivanova
"Компетентность" консультантов поражает ????????♀️ Хотела купить светильник. Консультант показала его мне, уже хотели упаковывать, но потом она зачем-то решила снять ещё один такой же "с витрины" (потолка). И стала перекручивать с одного на другой болтики, которые почему-то не подходили. Все это я наблюдала минут 15-20, собралась большая очередь, все нервничали, в итоге консультант сказала: "Наверное, я даже из двух светильников не смогу собрать один"????????♀️ Ни извините - за потраченное время, ничего. А светильник стоил, на минуточку, больше 200 рублей. И такое качество. Очень не довольна.
3 месяца назад
Елена Карпова
"Компетентность" консультантов поражает ????????♀️ Хотела купить светильник. Консультант показала его мне, уже хотели упаковывать, но потом она зачем-то решила снять ещё один такой же "с витрины" (потолка). И стала перекручивать с одного на другой болтики, которые почему-то не подходили. Все это я наблюдала минут 15-20, собралась большая очередь, все нервничали, в итоге консультант сказала: "Наверное, я даже из двух светильников не смогу собрать один"????????♀️ Ни извините - за потраченное время, ничего. А светильник стоил, на минуточку, больше 200 рублей. И такое качество. Очень не довольна.
4 месяца назад
Алевтина Кутсари
Неплохой магазин. Омрачило отсутствие реальной информации о наличии товара и несоответствие цены на акционные позиции, по причине чего было потрачено много времени зря. Так же некомпетентность некоторых работников магазина.
10 месяцев назад
Алексей Владимиров
Складывается ощущение, что сотрудники магазина преследуют сугубо свои интересы а интересы покупателей их нисколько не волнуют.
3 мая 2023 года пришёл в магазин ОМА на Рокоссовского чтобы купить проточный водонагреватель. Выбирал между UNIPUMP и ELECTROLUX. Продавец в отделе настойчиво прекомендовал ТАП ATMOR. На мою просьбу проверить прибор ответил, что нет возможности подключить к нему ни воду ни электричество. В итоге оказалось, что кран имеет заводской брак ( первый виток резьбы имеет более широкую кромку резьбы) и подсоединить его невозможно.
4 мая пришёл в отдел обмена товара. Мои законные требования исправить брак или заменить прибор на небракованный исполнены не были. Сотрудники отдела, старший смены и сотрудник по процессам отказывались увидеть очевидное и вернуть деньги за бракованный товар, который они мне продали. Ссылаясь на кодекс о защите прав потребителей ( то ли 20 то ли 22 статья , они так и не определились) требовали написать какое-то заявление для осмотра проданного ими бракованного товара ( процедура занимает от двух недель до месяца).
Сотрудники магазина ОМА наотрез отказались показать мне статьи из кодекса на которые они ссылаются сказав, что кодекс в их руках личный и сугубо для личного пользования. Я был возмущён и унижен таким поведением служащих, нанятых предприятием Ома для решения проблем с некачественным товаром. Вместо того, чтобы исполнять свои непосредственные обязанности и привлекать клиентов качественным сервисом такие некомпетентные работники нарушают закон о защите прав потребителей и правила торговли не говоря о первоочередном законе - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ.
Уважаемое руководство супер-гипер-строймаркета ОМА, прошу вас принять меры, разобраться в описанной ситуации и разрешить сложившуюся конфликтную ситуацию.
7 месяцев назад
Елизавета Ершова
Сегодня покупал малярные валики, по скидке (30%).
На кассе выяснилось, что указанная скидка не действует.
Пошел на инфоцентр, сделать запись в книгу предложений.
Книгу не дали, вызвали продавца из зала, принуждали его оплатить мне разницу в цене.
Уже почти поверил, что накладка, ценник не успели заменить, как приходят люди и возмущаются, что переплатили за плитку. Такая же липовая скидка.
Короче обман покупателей.
Валики не купил, время потерял, настроение испортил, вообщем магазин не рекомендую.
2 месяца назад
Дмитрий Мамонов
1. Вечером очередь!!!
2. Кассы вечером работают на 30%, из всех касс!
3. Видно с персоналом проблема!
Экономия на персонале - потеря клиента!
Лично я, ни ногой!
У каждого свой выбор, это моё мнение и решение.
Всем хорошего настроения и успехов!
10 месяцев назад
Кристина Александрова
Покупаю здесь постоянно, отличный магазин и цены.
4 месяца назад
Антон Целиков
Хороший ассортимент. Только, к сожалению, некоторые продавцы-консультанты нифига не знают. Ещё "убивают" очереди в кассы. Постоянно - аншлаг????. …
4 месяца назад
Ирина Сергеева
Хороший ассортимент. Только, к сожалению, некоторые продавцы-консультанты нифига не знают. Ещё "убивают" очереди в кассы. Постоянно - аншлаг????. …
4 месяца назад
Евгений Литвиненко
Магазин хороший, но продавцы ???? …
10 месяцев назад
Ольга Ефремова
Магазин хороший, но продавцы ???? …
4 месяца назад
Анастасия Евдокимова
Хороший, большой магазин строительных материалов. Много скидок. Можно оформить дисконтную карту.
8 месяцев назад
Андрей Baggins
Ужасное обслуживание.Консультант на обоях медлительная, недовольная,все нужно выпрашивать ,бегать искать ее.На витринах стоят товары,которых нет в наличии,покупатель тратит своё время на выбор,а товара нет. И ДАЖЕ после замечаний,она его не сняла с витрины.
5 месяцев назад
Ljuba Kaucher
Отличный персонал,внимательный и чуткий.Очень приятно туда приходить.Наилучшие рекомендации...
6 месяцев назад
Роберт Ахмедьянов
Сам магазин неплохой, хороший выбор товаров. Но персонал... подхожу к стоящему ничего не делающему менеджеру. Спрашиваю, где мешки для мусора. Он не смотря в мою сторону (когда подходил тоже не смотрел) "не знаю, на кассе спросите!". Отхожу максимум 4 метра, стоит стопка с мешками и большая табличка мешки 1р с копейками. Клиентоориентированность на высоте, как таких бездарнных набирают?
6 месяцев назад
Павел Галкин
Покупал в ома люстру. Не подошла по размеру, решил вернуть. В возврате отказали. Не покупайте там ничего больше.
3 месяца назад
Денис Александрович
Очень маленький выбор товара, ценников на многое нет или они не соответствуют реальным, консультанты прячутся по углам за стилажами, консультация как правило сводится к одному: из имеющегося берите то что дороже, т.к. оно будет качественней. Кассы работают хорошо и быстро.
10 месяцев назад
Игорь Недам
Цены высокие. Скидочные карты сделали непонятно как. Для примера была карта со скидкой в 5 процентов, её заменили на на карту лояльности со скидкой в 2 процента или бонусы , но чтобы эти бонусы заработать, нужно по не самой приятной цене купить что нибудь . Такая себе лояльность, не приятная скажем , но иногда зайти и купить что либо нормально. Ассортимент не плохой.
2 месяца назад
Татьяна Сингур
В интернет магазине ома, чувство что работают одни имбицилы, сформировали заказ не полностью, говорят товара в наличие нету, привезли что нашли, через час приехал в магазин всё есть в достаточном количестве. Заказывал плинтус низкий по 5 рублей, привезли высокий который стоит 10 но по цене низкого, звоню им объясняю что плинтус не тот он не подходит мне по высоте и что стоит он в 2 раза дороже чем они мне его продали, больше часа пришлось объяснять что у них потом недостача будет.
6 месяцев назад
Динислам Абдулгалимов
Большой, светлый, отличный строительный гипермаркет, практически все можно найти и для ремонта и не только)! Большой выбор ламп, светильников! Хороший выбор межкомнатных дверей, правда нашли только ширину 60 см, и сопутствующих товаров к ним! Но опять одна проблема, как и во всех магазинах Ома, консультанта найти было сложно, они есть, но они постоянно, чем-то или кем-то заняты! А в общем впечатление об этом магазине осталось хорошее!
1 месяц назад
Максим Дмитриевич
Хороший строительный магазин. Всегда есть место для парковки. Есть служба проката инструмента. Все товары выставлены и разложены логично и понятно. Но как и в любом строительном гипермаркете иногда сложно найти консультатна, чтобы что-то уточнить или найти нужный товар. Действуют разные системы скидок по картам.
3 месяца назад
Евгения Диденко
По сравнению с Промышленным, 12 ставлю на одну звёздочку больше. Ассортимент большой, можно подобрать и проконсультироваться по этому выбору. Удобнее расположение, транспорт ходит в разные стороны. Плюс есть удобства в виде туалета, обменника. Ну, и перекусить можно в пределах шаговой доступности. Удобнее для покупки переносимых вещей, в том смысле, что можно без машины легко добраться и увезти товар. :) Немного расстроили, всё-таки, приличные очереди в кассу. Пара штук не работала, но это может и придирки, хочется все же не стоять долго на оплату. В общем, место неплохое, можно посещать. И нужно :)
10 месяцев назад
Светлана Панина
Очень хорошее расположение, в нем все есть для дома и работы. На сайте можно посмотреть товар, потом приехать купить. Паркинг удобный, большой. Внутри магазина раскладка удобная, консультанты хорошие, помогают, подсказывают. Пять звёзд вполне заслуженно.
10 месяцев назад
Лиза Лизавета
Отличный строительный магазин
10 месяцев назад
Марина Мельникова
Уже неоднократно получалось так, что судя по сайту товар в магазине есть - а по факту его нет. Консультанты в большинстве своем то ли работу свою ненавидят, то ли клиентов. Но ремонт красивый сделали, да. В садовом отделе много растений в очень плачевном состоянии, за ними явно не ухаживают.
1 месяц назад
You Wrong
Большой, чистый, хороший строительный магазин. Огромный выбор товаров. Внимательный и вежливый персонал. Большая бесплатная парковка перед входом.
8 месяцев назад
Татьяна Золотарева
Обожаю! Несмотря на то, что гораздо ближе тоже есть магазины с подобным ассортиментом, всегда покупаю хозтовары здесь. Есть небольшое неудобство - не всегда можно найти свободного консультанта, но... Возможность выбрать товар и сделать заказ на сайте - неоспоримое преимущество, которое экономит массу времени.
Добавьте к этому широчайшие возможности выбора, самые низкие цены в городе, отличное качество.
10 месяцев назад
Ikas Nachkebiya
Магазин хороший, но скидки по карте -смехотворные!))) И ценники найти порой квест еще тот !)))
7 месяцев назад
Мария Уварова
Дорогой магазин. Кроме этого подбирал товар по наличию на сайте, приехал, а фактически в наличии не было. Разве что посмотреть ассортимент удобно. И прокачивать консультантов нужно. Молодые люди зачастую не полезнее мебели, найти опытного - обойти весь магазин.
4 месяца назад
Мария Третьякова
Нравится магазин, особенно после реконструкции: добавили кухонной утвари, предметов декора. Ассортимент отличный, постоянные акции. В отделах грамотные консультанты - если поймаешь - отличная консультация и помощь гарантированы. Довольна. Рекомендую
3 месяца назад
Дмитрий Никифоров
В очередной раз убеждён, что лучше только Материк. 20 минут звонить на кнопку вызова сотрудника в отдел сантехники, даже у самого сдержаного потребителя лопнут нервы, а в других отделах на просьбу позвать админа или руководителя, чтобы последний оказал помощь, отвечают - вам нужно, вы идите и ищите руководителя!!! 0 из 10 оценка вашему маркету!
4 месяца назад
Евгений Соков
Хороший выбор товаров. Неплохая парковка. Инфо центр на уровне. Достаточно консультантов.
На мой взгляд - маловато акций в течении года. Бонусные программы ро доп карточке - замечательно! Но хотелось бы, да и правильнее, побольше скидок.
Рекомендую.
6 месяцев назад
