Буквоед
Книжный магазин Буквоед, Лиговский пр., 10/118, Санкт-Петербург, 196084:
236 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Лиговский пр., 10/118, Санкт-Петербург, 196084
Сайт: bookvoed.ru
Номер телефона: 8 (812) 601-06-01
GPS координаты
Широта: 59.9326749Долгота: 30.3627473
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Дебетовые карты
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–00:00 |
| Вторник | 08:00–00:00 |
| Среда | 08:00–00:00 |
| Четверг | 08:00–00:00 |
| Пятница | 08:00–00:00 |
| Суббота | 08:00–00:00 |
| Воскресенье | 08:00–00:00 |
отзывы
Grant Knyazev
Замечательный большой круглосуточный книжный магазин с целым кафе внутри. Есть столики, чтобы почитать, как в крутой библиотеке. Компьютеры для поиска нужной книги. Выдаёт чек с номером нужного стеллажа и полки. Не заблудишься. Почти каждый день проходят всяческие мероприятия.
8 месяцев назад
Анна Гордеева
Очень хорошая книжная сеть! У именно этого магазина удобное расположение, да и график работы (круглосуточно) очень радует! Кофейня уместна как нигде и там всегда приятно находиться. Привлекает и атмосфера магазина, и персонал. Всегда подскажут, помогут. Большой выбор как книг, так и сувениров, и канцтоваров. Одним словом - рай! Приятно возвращаться сюда вновь и вновь.
1 месяц назад
Marina Fink
Менеджер Немцова Кристина - абсолютный непрофессионализм неумение вести диалог с клиентом.
Ситуация: покупаю 2 книги в подарок в подарочном оформлении «7 навыков высокоэффективных людей» за 1100р. После пробития чека хочу переложить книги, чтобы они не помялись, тк продавец положил их страницы к страницам, что неминуемо привело бы к дефектам, вижу что одна из обложек мятая, говорю: «девушка поменяйте пожалуйста одну из книг у неё твёрдая обложка с дефектом, а для меня это важно покупаю на подарок.»
И продавец и менеджер твердили одно и тоже мы книги не меняем. Хотя заметил дефект через 30 секунд в 2ух метрах от кассы.
Итог: вы потеряли лояльного клиента который каждый год покупает в буквоеде книг на 30 000+ рублей. Буду заказывать на озоне.
Учите менеджеров и продавцов работе с клиентами.
7 месяцев назад
Алексей Титов
Что классно:
- довольно просторно
- возможность читать практически все книги которые есть в магазине
- ценник от 50 руб и т.д.
Над чем стоит поработать:
- Капучино низкий по качеству, то ли машину моют редко, то ли ещё чего
- кофемашина стоит прямо у стойки, поэтому когда активна, очень шумит (мешает читать)
- рекламные объявления в зоне кафе мешают читать
Сейчас кафе на ремонте, надеюсь новая версия будет ещё лучше чем прежняя
3 недели назад
Дмитрий Большой
Просто божественный магазин книг, очень нравится много этажные магазины, каким он и является. Радует кофейня и большой выбор. Можно так же приобрести и интересные сувениры, но по среднему ценнику! РЕКОМЕНДУЮ! График работы 24/7
3 месяца назад
Кирилл Михайлов
Ужасно! В совхозной библиотеке лучше работают! Забронировал вечером редкую книгу, распланировал день, пообещали три дня хранить и обо всём оповещать, приезжаю в обед следующего дня, - а всё! Книги нет, заказ отменён, сотрудники мычат, крайних не найти. Буквоед на Лиговском стал сувенирной лавкой, не рекомендую!
5 месяцев назад
Оксаночка Ющенко
Нам, москвичам, питерский Буквоед очень понравился. Большой, есть где разгуляться ???? Книги, канцтовары, игрушки, сувениры, товары для хобби. Особенно поразил отдел "Распродажи", там надолго зависли, нашли и книги интересные, и шикарные блокноты буквально за копейки ???? …
1 месяц назад
Наталья Квочкина
Нам, москвичам, питерский Буквоед очень понравился. Большой, есть где разгуляться ???? Книги, канцтовары, игрушки, сувениры, товары для хобби. Особенно поразил отдел "Распродажи", там надолго зависли, нашли и книги интересные, и шикарные блокноты буквально за копейки ???? …
7 месяцев назад
Наталья Виноградова
Очень большой магазин, много где ценники не совпадают, нельзя проверить цену до кассы.
На кассе спросили о наличии qrкода, надо было чисто показать его, можно любой показать хоть фотографию из чека какого нибудь, зачем это непонятно)
6 месяцев назад
Yana Chan
Буквоед - это общеизвестный книжный монстр. Можно восхищаться размерами этого магазина. Совершенно очевидны грандиозные работы по увеличению ассортимента. Но при этом в Буквоеде на Лиговском всё хуже и хуже чувствуют себя покупатели.
С самого начала в магазине не была должным образом организована вентиляция. То что творится сейчас запредельно, когда захвачены подвальные этажи и все закутки воздуха в магазине не хватает катастрофически. Гардероба нет.
Вообще современные магазины сделаны исключительно для удобства продавцов, но магазин Буквоед на Лиговском превзошел всё. Температура воздуха зимой и летом здесь такова, что человеку комфортно, только если он одет в футболку, то есть точно не покупателю. Дышать нечем. В подвальных помещениях и при переходах по лестницам человеку не очень здоровыму и пожилому может стать просто плохо с сердцем. Таким образом у определённой категории любителей книг стоит выбор: либо остаться магазине, наслаждаться просмотром литературы и погибнуть в духоте, в асфиксии, обливаясь потом и сыпя проклятиями или покинуть магазин, сохранить здоровье и рлвное самочувствие.
Ну а про завышенные цены и писать нечего. Самая большая торговая наценка, видимо, по всему городу.
11 месяцев назад
Дмитрий Казаков
????Огромный книжный магазин с приветливым персоналом, широким ассортиментом и низкими ценами. Туда можно приходить со своей кошкой, которая будет сидеть на плече или гулять по залу, пока вы будете с удовольствием совершать свои покупки. В залах можно было бы и заплутать, не виси в каждом из них направляющих табличек. Персонал сложно отличить в связи с невыраженностью формы, но все они стремятся помочь и помогают на неплохом уровне ????
5 месяцев назад
Гайк Мнацаканян
????Огромный книжный магазин с приветливым персоналом, широким ассортиментом и низкими ценами. Туда можно приходить со своей кошкой, которая будет сидеть на плече или гулять по залу, пока вы будете с удовольствием совершать свои покупки. В залах можно было бы и заплутать, не виси в каждом из них направляющих табличек. Персонал сложно отличить в связи с невыраженностью формы, но все они стремятся помочь и помогают на неплохом уровне ????
5 месяцев назад
Ирина Лисневская
Имеются все необходимые для школьника/студента/офисного работника канцелярские принадлежности. Кассиры всегда попадались приветливые и милые. Магазин большой, в первый раз может быть трудно ориентироваться, но работники всегда подскажут где что лежит. Больше всего удивляет ассортимент сладостей и сувенирных столовых приборов. Кстати здесь есть стеклянные бутылки типа my bottle и другие. Они не портят вкус воды в отличие от пластиковых.
5 месяцев назад
Ирина Максимович
Очень удобно, что работает даже ночью. Есть кофейня. Ассортимент литературы просто огромный. Канцелярские товары не дорогие и большой выбор. Нужный и полезный книжный гипермаркет.
5 месяцев назад
Константин Апостолов
Хороший магазин. Круглосуточно работает, огромный выбор сувениров. Квалифицированно помогут определиться с выбором или отыскать книгу. Плюс обновление оформления пространства - стало просторнее, светлее и удобнее
5 месяцев назад
Стас Романович
Обожаю Буквоед) Купить книгу или сувениры в 4 утра? Почему бы и нет, ведь мы же в Питере! Огромнейший выбор книг по любым тематикам, художественная лит-ра на иностранных языках, альбомы с репродукциями, милашечные сувениры и канцелярия на любой вкус, товары для творчества. В прошлом году умудрилась купить здесь новогодние подарки для всей семьи от 3-летней племянницы до 80-летней бабули :)) Большой плюс в том, что продавцы - настоящие книголюбы, поэтому они могут помочь с выбором книги и порекомендовать что-то интересное. Ещё здесь есть кофейня внутри , и регулярно проходят разные мероприятия. Небольшой лайфхак: если книгу заказать через интернет- магазин и самому забрать, то выйдет процентов на 10-20% дешевле, чем просто купить на месте. Цены естественно выше, чем в обычных книжных магазинах.
1 месяц назад
Надежда Бичан
В этом книжном очень большой выбор товаров, которые обычно и продаются в такого рода магазинах. Удобно, что можно купить в одном месте книги, игрушки, предметы для творчества и ... конфетки.
9 месяцев назад
Дмитрий Зайцев
Люблю Буквоед. Люблю ходить, просматривать книги и выбирать понравившиеся, чтобы купить. Персонал, обычно, доброжелательный и подскажут, если что-то нужно. Но все оооочень занятые, даже не знаешь к кому обратиться с вопросом. Ощущение, что оторвешь их от чего-то важного. Но все равно магазины нравятся. Советую к посещению. Приятных покупок!
11 месяцев назад
Машенька Азаматина
Самый большой "Буквоед". Только здесь достаточный ассортимент канцелярии (тетради на кольцах). И только здесь достаточно светло и удобно подходить к полкам.
Очень не нравится, что в "Буквоеде" карта (которую надо купить) не привязана к номеру телефона. Неужели нельзя связать регистрацию на сайте и возможность получать скидки? Или это такой способ по мелочи экономить?
11 месяцев назад
Свин Крутой
Огромный магазин, большой выбор книг. Обычно именно сюда отправляю за сувенирами гостей города. Но! Продавцы на кассах не регулируют очередь, из-за этого возникает постоянная путаница, кто-то лезет без очереди.
10 месяцев назад
Наталья Жукова
Какое удовольствие гулять по магазину. В пятницу после 22:00 в магазине почти никого из покупателей нет, можно наслаждаться выбором книг. Правда, продавцов тоже нигде нет, поэтому уточнить наличие не у кого. И терминалы в этом вопросе не помогают, так как не пишут номера стендов, только информируют о наличии издания в магазине. Пришлось ооочень долго искать нужную книгу. Ушла бы в другой магазин, если бы не была так настроена на покупку.
11 месяцев назад
Алексей Николаев
Увы, но это место из лампового, уютного, одного из чудеснейших мест в стиле и духе Петербурга, после вмешательства "эффективных менеджеров", превратилось в некое подобие "Пятерочки", где по странной ошибке выставлены книги, вместо рыбных и мясных консервов. Раньше здесь был полумрак и пахло кофе и пирожными, проводились встречи с авторами книг, и можно было часами бродить в лабиринтах книжных полок. Попадая же в отдел hand made, приходил в себя только на кассе с охапкой "вот этого, и того немножко". Иногда, ночью, если не спится, можно было просто придти и посидеть в кафе с чашкой кофе, можно было придти днем, с детьми на мастер класс или просто купить новые, детские книги. В любом случае времени можно было проводить здесь массу и без покупки на 3-4-5 тысяч было просто не уйти.
После вмешательства людей, по всей видимости, прочитавших в своей недолгой жизни всего две книги: Букварь и Руководство по эффективным продажам, стеллажи расставили ровными рядами, осветили все ярким светом, кафе убрали, встречи с авторами прекратили, при входе вас встречает убогая, обшарпанная "прихожка", с облезлыми стенами и скучающим охранником, и заходя туда, по необходимости, купить тетрадь или альбом хочется, как можно быстрее покинуть это место, потому что смотреть на это унылое пространство, нет никаких сил. В общем "Лукоморья больше нет, все о чем писал поэт, это бред..."
1 месяц назад
Наташа Евсеева
Чудесное место,отличное расположение, рядом с метро и Московским вокзалом. Много пространства, можно выпить кофе,удобная навигация и указатели, великолепный ассортимент книг и печатной продукции. Сувениры из Питера.Вежливый персонал. Душевно. Рекомендую!
8 месяцев назад
Кирилл Юрин
ОГРОМНАЯ площадка книжных чудес, на любой вкус! Если не знаете что подарить, так, чтобы был не просто подарок, а ПОДАРОК, смело идите сюда, без покупки не уйти! Если ищите что-то определенное, и не успели посмотреть наличие в магазине, через интернет, тут есть терминал для поиска, очень удобно! Я очень приятно удивлён масштабом магазина и ассортимента. Рекомендую!
5 месяцев назад
Ирина Краснова
Очень огромный книжный магазин, есть также сувениры. Всегда чисто и убрано. Персонал помог найти мне книгу. Также внутри есть зал, в котором можно выпить кофе и прочее, посидеть с ноутбуком или книгой в полной тишине.
11 месяцев назад
Татьяна Брыкина
Большой магазин, хороший выбор. Но на мой взгляд нужно улучшить навигацию в помещениях, т.к. довольно сложно найти что-то нужное в этом пространстве... Или чтобы в залах находились продавцы-консультанты, которые могли помочь с выбором. Потому что сотрудников я видела только на кассе.
9 месяцев назад
Наталья Бужинская
Всё бы хорошо, если бы не так дорого. Все книги не сравнивал, но те, что попались на глаза - дороже, чем в Московском Доме Книги в полтора раза. А магазин хороший: с читальным залом, поиском книг, тремя этажами.
5 месяцев назад
Владимир Волицький
Хороший магазин в удобном месте. Приличный выбор разнообразной литературы для разных категорий читателей. Интерактивный поисковик в зале и консультанты помогут вам получить информацию о наличии товара
5 месяцев назад
Дарья Андреева
Изминили такой чудесный, уютный и теплый магазин на что-то белое, похожее на склад или скупку книг... Без души. Ценников днем с огнем не найдешь. На персонале видимо тоже отразилось. Попросила найти цену и продавец исчез навсегда. На кассе без эмоций, набор стандартных фраз. Ужаааас!!!!
3 недели назад
Надежда Зимина
Ассортимент различных подарков, наборов, украшений и различных мелочей для творчества действительно впечатляющий. Зашли в данный магазин приобрести подарков. Не всегда удавалось найти то, что нам требовалось. 5/5.
И тут настроение подпортило отношение персонала. Мы пользовались сайтом и терминалами в магазине, чтобы не задавать глупых вопросов «А есть то или то», но найти в самом магазине - сложно. Двое из трёх работников: сотрудник зала (девушка в красной футболке) и сотрудник кассы (молодой человек в синей футболке) ответили с таким лицом и словами, что нам дела нет (молодой человек так вообще сказал, что то, что мы показывали они не продают - угу, видимо мы сами принесли из дома).
Только один сотрудник (работник зала, молодой человек) ответил нормально, понятно и всё подробно рассказал, спасибо ему за это.
5 месяцев назад
Николай Ковалев
Хороший магазин с огромным выбором книг, канцелярии и всевозможных вкусняшек! Уже много лет являюсь клиентом сети "Буквоед", фактически принял решение переехать в Питер после посещения этого книжного магазина :D Рекомендую всем и каждому :)
8 месяцев назад
Кошка Армо
Большой магазин, есть все что надо из канцелярии и книг. Минус это продавцы был несколько раз покупал ручки Паркер, ни кто из продавцов по ним рассказать не может, дошло до того что меня убеждали что паста к новой ручке Паркер продается отдельно, пришлось самому показывать им секрет))))
9 месяцев назад
Сергій Пацьора
Зашла на днях выбрать подарок и осталась разочарована:( Из плюсов-свободно и удобно, все разделы подписаны и знаешь где что искать. Но например книг по истории искусств я насчитала только 3, которые стояли вперемешку с другой литературой и были самые неинтересны, какие только могут быть подобные книги-без иллюстраций, из газетой бумаги. Зато полно книг-комиксов и псевдо литературы типа как стать крутым сценаристом, дизайнером, писателем, художником и т. п. - громкие названия с водой внутри и завышенными ценниками. Куда вы катитесь?.. Я и раньше была не в восторге, помню в прошлые годы так и не могла детям ничего выбрать с подарок на Новый год. В общем дорогой и бестолковый. Это мой последний визит в Буквоед.
9 месяцев назад
Саня Кобыльченко
Крупнейший даже для Питера книжный, работает круглосуточно. Есть подвал для распродаж. Находится рядом с Московским вокзалом, это удобно, так как часто забываешь книгу в поезд. Магазин поможет рассеянность исправить. Недостатки характерны для любого буквоеда: завышенные цены на книги и канцелярию
10 месяцев назад
Юлия Фадина
Замечательная сеть книжных магазинов в С-Пб! Можно заказать любую книгу, и вам ее привезут. Везде интересный дизайн. Электронный поиск книг. Интересные сувениры. Большой выбор сборников для путешествий.
1 месяц назад
Ирина Ильинская
Отличный магазин,конечно можно найти цены ниже, но качество мне там нравится! Персонал вежливый, очереди нет! Ходим за канцтоварами новыми книгами
11 месяцев назад
Марина Орлова
Не нашла нужной книги в наличии на полке, которая была указана в системе (показывало 2 шт). Консультантка помочь не захотела. Зато очень удобная система заказа! Привезут на следующий же день в любой удобный магазин
2 дня назад
Лев Драгунов
Купила оч много книг для сына. Девушка кассир дала возможность использовать свою скидку - 1000р,тк сумма покупки была высокая. Был приятный бонус)
9 месяцев назад
Светлана Лунина
После слияния с московским "Читай городом" лично мне главный питерский "Буквоед" на Лиговском стал больше нравиться. Расположение разделов логичное и менее хаотичное. Визуально стало больше пространства и точно стало светлее. В магазине огромный ассортимент, есть все: книги на любой возраст и любую тему, канцелярия (в том числе профессиональная для художников), игры настольные и для детей, сувениры, сумки и проч. Однако для тех, кто ценил кафе в старом Буквоеде, неприятная новость: его больше нет. И цены, как всегда, буквоедовские - то есть высокие. Но чего ещё ждать от магазина у Московского вокзала?)))
5 месяцев назад
Виктор Коняев
После ребрендинга оформление торгового зала стало аскетичнее. В тоже время стало просторнее. Покупателей мало. Не смотря на расположение - пл.Восстания. Изменили программу лояльности покупателей и соответственно на кассе меняют старую скидочную карту на новую бонусную. Не ыакт что будет лучше, так как бонусы нужно потратить за 6 мес., иначе сгорают
9 месяцев назад
Just Петровна
Этот буквоед чем-то более похож на лабиринт. Ходишь, ходишь, ищешь что-то, набредая на одни и те же полки, стреллажи и залы, ищешь заветных консультантов, в надежде на то, что хотя бы они сориентируют, а хренушки там ????
Не знаю, как здесь было раньше, но мне, как зайдящему сюда уже далеко после ремонта, магазин показался бессмысленно просторным и большим. Всё же удобнее, когда всё уютно скомпанованно, нежели разбросанно по огромным помещениям и стеллажам.
Так же в минус припишу то, что, по закону подлости, мне требовался товар или книги, которые лежали на самых верхних полках шкафов/стеллажей/креплений, которые я, со своими 167 с кепкой роста, достать не могла. Консультантов для помощи, каких-то стремянок/стульев, опять же, днем с огнём не сыщешь и посему приходилось карабкаться за товаром по полкам. Уж не сочтите за дурочку, если увидите девку, лазающую по полкам, как по лестницам — вынудили обстоятельства ????
5 месяцев назад
Настёна Шевелева
Этот буквоед чем-то более похож на лабиринт. Ходишь, ходишь, ищешь что-то, набредая на одни и те же полки, стреллажи и залы, ищешь заветных консультантов, в надежде на то, что хотя бы они сориентируют, а хренушки там ????
Не знаю, как здесь было раньше, но мне, как зайдящему сюда уже далеко после ремонта, магазин показался бессмысленно просторным и большим. Всё же удобнее, когда всё уютно скомпанованно, нежели разбросанно по огромным помещениям и стеллажам.
Так же в минус припишу то, что, по закону подлости, мне требовался товар или книги, которые лежали на самых верхних полках шкафов/стеллажей/креплений, которые я, со своими 167 с кепкой роста, достать не могла. Консультантов для помощи, каких-то стремянок/стульев, опять же, днем с огнём не сыщешь и посему приходилось карабкаться за товаром по полкам. Уж не сочтите за дурочку, если увидите девку, лазающую по полкам, как по лестницам — вынудили обстоятельства ????
9 месяцев назад
Татьяна Эрнезакс
Очень душевный и магазин в котором вы безусловно найдёте почти всю литературу,которую сложно найти в книжных магазинах . Очень приветливый и вежливый персонал,всё покажут и расскажут.Есть кофе,где вы можете насладится вкусным кофе и ознакомится с литературой и определиться с выбором.
1 месяц назад
Сергей Соседкин
Захожу не часто, но когда посищаю этот магазин и возникают какие либо вопросы, персонал всегда придет на помощь. Можно сделать покупки как для себя, так и для детей. Для детей большой выбор игр для развития.
2 месяца назад
Жора Степанов
Чистый и просторный после ремонта Буквоед, но каждый раз какой-то хаос с ценниками. На кассе уже третий раз выходит общая сумма больше, на каждый раз у кассиров находится разная причина почему так вышло. Кассиры неприветливые и не спрашивают о скидочной карте. Увы, больше сюда не вернусь
5 месяцев назад
Настя Полянская
Огромный выбор литературы, комиксов и канцелярии. Проседает он только в профессиональных областях.
Заведение работает круглосуточно, есть кафе - несколько раз ждал здесь людей с вокзала.
Единственный вечный минус - завышенные цены, в редких случаях до двух раз.
11 месяцев назад
Александр Бурдонос
Остались недовольны качеством обслуживания. В торговом зале сотрудников не найти в течение 40 минут, детские книги ну очень высоко расположены, когда попросили поменять разорванную книгу нам отказали, пришлось оставить покупки на кассе. Надо выбрать другой магазин.
1 месяц назад
Наталья Митрюшина
Персонал отличный, но консультантов на всех клиентов не хватает.
Но больше всего меня разочаровало отсутствие книги. ради которой я и зашел в этот магазин. В ближайшем от меня магазине нужной мне книги не оказалось, но персонал любезно мне помог: посмотрел по базе, в каком из магазинов книга имеется. Выбрал магазин, где этих книг аж 2 штуки, приезжаю (напротив м. Гостиный двор), мне долго не могут найти книгу а потом заявляют, что её нет. На техноложке та же история, но там, судя по информации, должна быть одна книга, но ее так же не нашли. Принимайте, пожалуйста, меры.
9 месяцев назад
Ольга Шилова
После ремонта в Буквоеде постоянно проблемы с ценниками (ценник один, пробивается по другой цене, приходится ждать когда кассир отменит покупку и вобъет верную цену), с работой касс. Дважды уже на кассе не было возможности оплатить картой, пришлось вставать в другую очередь и потерять время. Обслуживание стало очень медленным. До ремонта все было намного лучше. Наверноео было последне посещение этого магазина;)
11 месяцев назад
Максим Пингвин
Очень большой магазин, много всего интересного и полезного и нужного
2 месяца назад
