AVIC
Магазин электроники AVIC, 30, вулиця Васильківська, Київ, Украина, 03022:
228 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 30, вулиця Васильківська, Київ, Украина, 03022
Сайт: avic.ua
Номер телефона: +380 800 307 900
GPS координаты
Широта: 50.3941843Долгота: 30.4900742
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Елена Нестерова
Пишут однцу цену, потом перезванивают и говорят, что товар стал дроже и продают телефон не по цене 15000 грн а по цене 17600 грн. И так уже в 4 раз. Мошенеческая схема у них работает. По факту новая цена будет как на розетке или в цитрусе. А низкая цена на сайте приманка, чтобы покупатель оставил свои контакты!!!
9 месяцев назад
Дмитрий Эдуардович
Заказал отпариватель. Прослушав в очереди рассказ мужчины на кассе, который объяснял персоналу, что его утюгом кто-то пользовался, а в ответ от них: «Не может быть такого с техникой со склада», я решил при них проверить отпариватель. И вуаля! Внутри него вода, внутри «новой техники со склада». Отказался от заказа и ни в коем случае у них ничего заказывать больше не буду и никому не рекомендую.
1 неделя назад
Артур Штанько
Сегодня купил OnePlus 9 pro, радости нет предела, даже подарили адаптер на эвропейскую вилку. Я заказывал версию на 128 гб но потом мне позвонили и сказали что где-то просчитались и за эту же цену предложили мне 256 гб версию. Менеджеры очень приятные люди, товар привезли за 2 дня, вообщем магазин советую
9 месяцев назад
Юля Горобец
Продают не сертифицированную технику
Зимой покупали планшет и теперь не можем использовать так как пришло сообщение «планшет числится как украденный»
Технику возят не лицензированную в Украине . А я еще думаю в чем подвох - если платите наличкой так цена 39390 а если картой то 40 с чем то …
1 неделя назад
Андрей Селезнёв
Цены меняются в сторону возрастания каждую неделю,это перед черной пятницей,а когда всё же делаешь заказ...говорят акционные товары закончились!!!
Делайте выводы ГОСПОДА)))
6 месяцев назад
Светланка Степанова
Искала стайлер Dyson в наличии, нашла только здесь. Продукция оригинальная, работники прелесть, обслуживание и сеть AVIC как всегда отлично. Спасибо, в который раз выручаете!
2 недели назад
Александр Зимарин
Интернет магазин, цены ниже основных больших сетей техники. На товар представлен Чек и гарантия, есть терминал для безналичной оплаты. Приобрёл довольно редкий товар, пока что без никаких проблем. Учитывая цены и приятное место выдачи - реклмендую.
Upd.
Прошло 3 месяца, никаких проблем и браков с купленным товаром не выявлено.
9 месяцев назад
Евгений Немирич
Спасибо большое персоналу, очень дружелюбные, контактные ребята. Очень доволен сервисом, обслуживанием магазина на Васильковская 30. Купил iPhone SE 2020 и к нему защитное стекло, порадовала цена.
Очень доволен покупкой!!!
10 месяцев назад
Руслан Багнюк
Заказал фен,сказали есть,на следующий день не перезвонили,сам набрал,такого фена нет!Крайне не рекомендую данный магазин!!!
7 месяцев назад
Марина Гурьянова
Народ извиняюсь за хороший отзыв насчёт этого интернет магазина на13 день полетел телик привёз сказал денег не надо ок говорят они через 3дня привозят тот же но починили трусят что другой я дома сфоткал все номера на телевизоре и запчастях тот же самый телевизор через 2 дня опять летит короче на днях еду с юристом они несоблюдают закон не берите в интернет магазин этом ничего
2 недели назад
Иван Кудрявин
Заказывал наушники Sony WF 1000XM3, доставили быстро, товар оригинальный, цена приятно удивила в сравнении с конкурентами. Однозначно хайли рекоменд!)
7 месяцев назад
Олеся Перикова
Несколько раз покупал в этом магазине.
Все было нормально. Пока не столкнулся с поломкой.
Сдав по гарантии(наушники) услышал, что нужен гарантийный талон установленного образца от производителя. Но его при покупке мне не дали. Более того при покупке других товаров тоже не давали, еще друг покупал колонку Marshall, и ему никакого талона не давали.
Сначала сказали, что без талона не будет бесплатного ремонта/замены. Но потом все-таки как-то отправили производителю. И спустя десятки звонков с моей стороны(со стороны сервиса всегда обещали позвонить и не звонили ни разу), спустя 2 месяца и 10 дней вернули деньги. Стоит требовать, наверное, гарантийный официальный талон установленного образца, чтобы взаимодействовать с авторизированным сервисным центром напрямую.
Итог: так то магазин нормальный, цены низкие. Но при покупке молитесь, чтобы не было поломок)
10 месяцев назад
Olga Mikhailova
Магазин торгует подделками под видом оригинала.
Заказывал на сайте Nintendo Switch Lite Zamazenta Edition. На сайте было предложено с небольшой скидкой купить Nintendo Switch Pro контроллер. Последний мне был тоже нужен, так как есть дома и обычный свитч, – заказал.
Доставили нормально, в оговоренные сроки. С лайтом проблем не было. Но как только я взял в руки коробку с геймпадом – сразу почувствовалось неладное.
Во-первых, никаких пометок и текста на коробке и документации, говорящих о том, что это продукция Nintendo не было.
Во-вторых, сам геймпад тоже оказался "ноунеймом". Ни на лицевой панели, ни на задней не было значка Nintendo.
Позвонил в магазин, объяснил ситуацию. Начали падать на жуткий мороз, что "ой, мы просто не то вам доставили". На мое возражение о том, что они не могли доставить "не то", так как "не того" у них нет на сайте в принципе – тоже отморозились, "ну он же подключается к свитчу!". И при всем при этом, они еще и говорят подъехать к ним и сдать товар (через весь город)! Не курьера прислать с деньгами, а подъехать к ним!
Пришлось отстаивать свою точку зрения и таки добился от них приезда курьера с деньгами.
Это – верх наглости. Я ничего и никогда здесь больше не закажу.
Прикладываю фотографии геймпада и выбор вариантов геймпадов, совместимых с Нинтендо Свитч. Причем заметьте – ни на одной позиции товара нет геймпада, на котором бы отсутствовал шильдик Нинтендо. А если еще есть сомнения – сравните мои фото коробки + геймпада с теми, что можно найти в интернете.
Итого:
1. С nintendo switch lite все хорошо.
2. Nintendo switch pro controller – подделка, которая торгуется под видом оригинала.
3. Пришлось отстаивать свою позицию и добиваться приезда курьера, чтобы тот забрал джойстик и мне вернули деньги.
4. Пришлось напоминать о том, что необходимо добавить на их сайт пометку о том, что они продают копию джойстика. Добавили, но по-прежнему пишут, что производитель – Nintendo, фотографии на сайте остались те же.
9 месяцев назад
Елена Масюк
Отличное обслуживание, скорость обслуживания отличная. Позвонил в 12 дня узнать есть ли в наличии товар, сказали да, я оставил заявку на то что хочу забрать телевизор сегодня. В течении 10 минут мне пришла смс о том что мой заказ меня ждёт.
Приехал в 14:00, мой заказ уже меня ждал.
Консультант мне помог проверить телевизор (включил, проверили связь с инетом, проверили на засвет и битые пиксели). Всё отлично работало.
Продавец оформил заказ и я мог забрать свой товар. Консультант предложил мне погрузить телевизор в машину.
Все супер! Спасибо за помощь!
2 недели назад
Максим Ефимов
Нормальный интернет магазин гораздо дешевле чем цитрус эльдорадо и все остальные грабители порядка 20% цены ниже покупал У них Power Bank на этот раз заказал олл-ин внешний диск завтра зайду забирать!
2 недели назад
Елена Гамза
Понравился опыт покупки в магазине: цена соответствовала и была приятнее, чем в других магазинах.
Заказ оформила в субботу ночью, в вс позвонил менеджер и пообещал самовывоз в среду, а во вторник вечером уже пришло смс, что товар на месте ???????? спасибо, что без задержек, товар был на подарок, я об этом предупредила.
Ребята-продавцы в магазине очень вежливые и приятные, магазин в центре Киева, всё понравилось, рекомендую
Брала электронную книгу Amazon Kindle Paperwhite 10th Gen. 8GB - она топчик ????
10 месяцев назад
Константин Судариков
Понравился опыт покупки в магазине: цена соответствовала и была приятнее, чем в других магазинах.
Заказ оформила в субботу ночью, в вс позвонил менеджер и пообещал самовывоз в среду, а во вторник вечером уже пришло смс, что товар на месте ???????? спасибо, что без задержек, товар был на подарок, я об этом предупредила.
Ребята-продавцы в магазине очень вежливые и приятные, магазин в центре Киева, всё понравилось, рекомендую
Брала электронную книгу Amazon Kindle Paperwhite 10th Gen. 8GB - она топчик ????
8 месяцев назад
Алексей Гудков
Хороший магазин, актуальная информация на сайте, удобно делать заказ. Быстрое обслуживание. Приятные сотрудники
10 месяцев назад
Лидия Гурова
Испортили праздник.
4 ноября позвонил на горячую линию, уточнить есть ли телефон в наличии. В магазине его не оказалось и была возможность сделать заказ и 5 ноября он будет в магазине.
Я оформил заказ через консультанта.
В этот же день мне пришло смс с подтверждением, что товар находиться в магазине - № заказа 86281.
5 ноября я приехал по адресу магазина, при этом потратив час времени и заплатив за такси. Но оказалось, что консультант перепутал и вместо iPhone 12 pro max меня ждет iPhone 13.
Я обратился на горячую линию, там признали ошибку и предложили сделать бесплатную доставку на 6 ноября по моему адресу.
Вот тут то я решил, что Аvic все таки пытается исправить ситуацию.
Хоть подарок и не будет день в день.
Консультанту пояснил , что смогу назвать адрес и время на какое доставить попозже и перезвоню.
Узнав все детали доставки позвонил на горячую линию, где мне ответили что заказ мой отменен и ни о какой договоренности о доставке они не в курсе.
Вывод напрашивается сам собой. Спасибо за потраченное время и испорченное настроение!
10 месяцев назад
Ирина Пчелинцева
Удобное расположение магазина. Внутри чисто, продавцы вежливые, одеты в чистау и окуратнау форму. Так же приятно удивляют цены на товар. Взял себе смартфон на 4 тысячи дешевле чем в крупных розничных магазинах (не китайскую версию).
Пришел за 20 минут до закрытия магазина. Продавца это абсолютно никак не смутило, он терпимо ждал, когда я закончу проверять смартфон на работоспособность.
Спасибо за хороший сервис????
7 месяцев назад
Гульжанат Мукамбеткалиева
Удобное расположение магазина. Внутри чисто, продавцы вежливые, одеты в чистау и окуратнау форму. Так же приятно удивляют цены на товар. Взял себе смартфон на 4 тысячи дешевле чем в крупных розничных магазинах (не китайскую версию).
Пришел за 20 минут до закрытия магазина. Продавца это абсолютно никак не смутило, он терпимо ждал, когда я закончу проверять смартфон на работоспособность.
Спасибо за хороший сервис????
9 месяцев назад
Лана Маланчук
один из лучших магазинов техники в Киеве, отношение замечательное, сервис хороший. Покупала телефон по программе «trade in” - легко и очень удобно! Хорошая оценка устройств, особенно в сравнении с другими магазинами.
Спасибо ребята!
Всех благ вам!
5 месяцев назад
Anna Inyatkina
Купила отпариватель. В магазине сказали на месте протестировать нельзя. Пришла домой - не работает. Принесла обратно, забрали, деньги не вернули, сказали через две недели позвонят. Спустя больше месяца до сих пор никто со мной не связался. Звоню - отказываются давать вообще какие-либо сроки, возмущаются, что я вообще к ним пришла с возвратом, а не обратилась на фабрику производителя (????). Отпариватель уже давно купила новый (нужен был на подарок) в другом месте. Не советую этот магазин. Сервис ниже ноля, ни о каких правах потребителя даже не слышали. Обидно :(
10 месяцев назад
Сашка Антипин
Менеджеры вежливые...Заказывали в этом магазине вытяжку кухонную. Прислали товар через 4 дня, подключили - она не работает. Обмена у них нет, нужно обращаться сразу в официальный сервисный центр. Прислали незаполненный гарантийный талон. Чтоб его заполнить, нужно искать их магазин. Возврат товара только через диагностику..., судя по отзывам, после диагностики отказывают в возврате денег. Короче, сделала вывод в очередной раз, что дешевая рыбка - поганая юшка. С магазина и тех поддержки - взятки гладки...
9 месяцев назад
Вероника Малышева
Магазин, который ради своей выгоды продаёт товар с неправдивым описанием и отказывается производить возврат. Причём при подтверждении уточнял у оператора все подробности и он сказал, что все хорошо.
Сервисный центр обслуживает ужасно. Игнорировали сообщения после недлительного общения 4 дня.
В магазине работают ушлые продавцы, которые обращаются на «ты». Рядом стояла девушка с проблемой. Ее также пытались развести и отговорить от замены IPhone.
Покупал здесь первый и последний раз.
4 месяца назад
Ольга Сквознякова
Купил в этом магазине Apple iPhone 13 Pro Max 256GB Graphite. При вскрытии коробки обнаружил брак на телефоне, а именно: зазоры между экраном и корпусом телефона в нижней части и в верхней возле динамика где FaceID. Приехал в магазин чтобы поменять его на другой по праву возврата/обмена в течении 14 дней, на что магазин дал отказ, аргументируя тем, что коробка вскрыта и пломбы сорваны - телефон был в использовании и не является новым! Телефон бракованный, купил кота в мешке, которого я не могу обменять. Магазин не заинтересован в решении этой проблемы! Магазин не рекомендую!!!
7 месяцев назад
Rashid Andrianovich
Покупал Samsung Galaxy Watch 4 на подарок отцу.
На сайте было написано, что совместимы с iPhone 5 и старше.
В итоге они не совместимы.
Приехал отдавать в Киеве в магазин. Все приняли, достаточно быстро и без лишних вопросов. Вернули деньги, попал только на доставку 70 грн.
Претензий нет! Молодцы!
Спасибо Вам!
8 месяцев назад
Юлия Миллер
Делал заказ на макбук про м1, несколько раз уточнил что нужен запечатанный без гравировки и тд, сказали есть приезжайте. с магазина кучу раз позвонили и напомнили о заказе. приехал забирать - выносят распечатанный и продавец тупо разводит руками и перекидывает ответственность. мол я лично вам ничего не обещал есть только такие не нравится не берите. альтернатив и лояльности из за ошибки компании никто не предложил. максимально отмороженный сервис, ошибки у всех бывают но надо их адекватно решать. в этой компании каждый сам за себя как понимаю и всем пофиг на время клиента. потратил время и бензин впустую из за тупости и безразличия сотрудников. не советую тут ничего заказывать чтобы не тратить свое время зря на оленей.
2 недели назад
Анна Сеничева
Не советую приобретать
в магазинах AVIC какую-либо технику. Внимательно читайте отзывы перед покупкой!
Сэкономив 2к грн, вы заработаете головную боль.
Если вам попадется бракованный товар вы деньги не вернете! Мой случай длился месяц, деньги не вернули! (Каждый день говорили «завтра будут деньги») Только сейчас обратилась в «защиту прав потребителей» не знаю как это сработает, впервые с таким сталкиваюсь.
Вы не застрахованы от такой ситуации, если вам попадется бракованный товар или гарантийный случай, тут можно ставить крест.
П.С. Заказывала онлайн на сайте, к продавцам и оффлайн магазинам никак это не относится, моя оценка конкретно сервисного центра и правления!
9 месяцев назад
Ольга Таганцева
Купил часы Suunto 7. Заказывал в интернете. Забирал в магазине, который расположен в самом центре Киева, недалеко от метро Крещатик. Мало того что цена ниже чем у всех, так ещё с момента заказа в самом магазине снизилась цена и мне продали по более низкой цене. PS С часами оказалось все ок. На оф сайте их зарегистрировал. Такая низкая цена порадовала.
4 месяца назад
Влад Алиев
С парнем заказали подарок, но нам не положили одну деталь, поняли уже когда подарок был подарен. Теперь общение с менеджером практически месяц, точнее игнорирование нас практически месяц. Обещали выслать деталь, но нет приходится им звонить и напоминать.
8 месяцев назад
Sergey Kavunov
Заказывала смарт часы и телефон, доставили быстро. Гарантия на 12 месяцев, надеюсь не пригодится)) Сервис поставлен хорошо, перезвонили после заказа в течении 15 минут.
4 месяца назад
Валера Бикмеев
Как магазин, то нормально, быстро отработали заказ. На этой точке пришлось походить коридорами, что бы найти. А потом заблудиться при выходе очень легко. По обслуживанию, то у ребят нет энтузиазма, даже не предложили никакой услуги, а я бы купил гаджетов в добавок, но нет так нет;) Купим в другом месте
11 месяцев назад
Ксенька Иванова
Хотите получить нормальный сервис, сделать покупку без проблем - вам не сюда.
Заказал дочке бойлер, попросил и оплатил доставку с заносом на 3-й этаж. Новая Почта привезла - подъём на этаж не оплачен. Позвонили в магазин, те сказали "будем разбираться". Ну, они разбираются, а грузовик НП стоит и ждёт. Надо или забирать или отправлять назад. Товар уже оплачен, плюс доставка с подъёмом на этаж (которой нет) и все их "комиссии" затянули на 500 гривен (это про низкие цены в магазине, ага). Решили тянуть сами, водитель с НП, спасибо ему огромное, помог. Коробка грязная, рваная. Гарантийка не заполнена, ни даты, ни названия магазина, про печать вообще можно не писать, и номер в гарантийном талоне не совпадает с номером на бойлере. Опять звоним в AVIC, нам там отвечают человеческим голосом, мол не проблема, гарантийку выпишем другую. Ладно. Затащили бойлер в квартиру, отпустили водителя, стали осматривать приобретение подробно, при свете (на улице уже вечереет, особо не разглядишь) - новый сюрприз. На баке в том месте где была прорвана коробка вмятина. Делать возврат магазин отказался, а после и заполнять гарантийку. Товар принят - ваши проблемы.
Так что в сухом остатке купил неликвид без гарантии и оплатил подъём на этаж чтобы в итоге носить самому. А в остальном магазин отличный.
ПыСы: Да, если вы думаете, что за свои косяки кто-то в магазине извинился - вы ошибаетесь.
9 месяцев назад
Сергей Руденко
Сдал наушники в сервисный центр по гарантии 17-го декабря 2020 года(шипел левый наушник), при приёме товара был назван срок гарантийного обслуживания до 2ух недель, спустя месяц товар не приехал. На мой вопрос почему так произошло были какие то отговорки по поводу "застоев на границе" и предложение прийти и написать заявление на возврат средств за товар, что я и сделал 22-го января. При принятии заявления сказали что срок рассмотрения до 3-ех дней. Спустя 3 рабочих дня я набрал в сервисный центр и спросил по поводу него, на что получил ответ что магазин ожидает консультации юриста. Спустя ещё 3 рабочих дня я снова позвонил в сервисный центр и мне сказали что товар приехал, но теперь там шипит не левый, а правый наушник и нужно снова отправлять наушник на сервисное обслуживание и ждать месяц????.
Итого:
Вместо двух недель сервисного обслуживания я получил полтора месяца и сломанный девайс с предложением снова отдать его в сервис на месяц.
9 месяцев назад
Имя Фамилия
Сдал наушники в сервисный центр по гарантии 17-го декабря 2020 года(шипел левый наушник), при приёме товара был назван срок гарантийного обслуживания до 2ух недель, спустя месяц товар не приехал. На мой вопрос почему так произошло были какие то отговорки по поводу "застоев на границе" и предложение прийти и написать заявление на возврат средств за товар, что я и сделал 22-го января. При принятии заявления сказали что срок рассмотрения до 3-ех дней. Спустя 3 рабочих дня я набрал в сервисный центр и спросил по поводу него, на что получил ответ что магазин ожидает консультации юриста. Спустя ещё 3 рабочих дня я снова позвонил в сервисный центр и мне сказали что товар приехал, но теперь там шипит не левый, а правый наушник и нужно снова отправлять наушник на сервисное обслуживание и ждать месяц????.
Итого:
Вместо двух недель сервисного обслуживания я получил полтора месяца и сломанный девайс с предложением снова отдать его в сервис на месяц.
8 месяцев назад
Анна Олемская
Очень понравился сервис. Особая благодарность Константину, который потратил время и показал работу книги Амазон от и до, включая загрузку файла на устройство. Это сыграло ключевую роль в принятии решения купить. Премию этому господину))
7 месяцев назад
Эльвира Гасанова
Мошенники, жулики - врут и не моргают!
Раньше был отличный магазин, сейчас шарашкина контора которая продает паленый товар. Купил наушники Элл, на сайте был заявлен оригинал, по телефону сказали что оригинал, получил на почте - оказалась паленка за 3$ :)
Люди, не ведитесь на их цены, почитайте сначала отзывы других покупателей! Обратите внимания как они бесстыже подсовывают дефектный товар.
9 месяцев назад
Владимир Лопатин
Никогда ничего не покупайте в этом магазине, мошенники!!! Продают не качественные товары, не знают законы и никто на себя не берет ответственность решать проблему!!!
2 недели назад
Ирина Шиба
Вынужден поставить минимальную оценку. Примерно месяц назад был куплен новый Samsung S21 с процессором Snapdragon. Три дня назад он перестал ловить сеть. Диагностика показала, что телефон залочен по какого-то корейского оператора. Анлок обойдется 4.5к грн. К сожалению, с магазином бодаться времени нет, да и чек мы выкинули. Осознаю, что телефон был введен в Украину неофициально, и возможны всякие сюрпризы, но маловероятно, что магазин не знал, что проданный им аппарат перестанет работать, когда закончится демо-режим. Из остальных более мелких косяков: телефон привезли из другого города на день позже, чем обещали, не предупредив. За перенос данных из старого Samsung потребовали 300 грн (ребята, вы серьезно? Это же нажать две кнопки в Samsung Sync). В общем, надеюсь, что вам повезет больше. Удачи!
4 месяца назад
Андрей Баранов
+ заказывала пылесос, доставка 10 дней - цена не изменилась. Техника соответствует заказу по комплектации, все работает. Цена интересная в сравнении с другими магазинами.
- не отправили по факту заказа и в день доставки подтверждения, подумала, что заказ не принят.
- сменить адрес доставки не возможно, сказали в колцентре.
- сменить с доставки курьером на самовывоз тоде не удалось, мой товар был передан курьерской службе и магазин уже за него не отвечал.
- не перезвонили сказать, что это возможно или нельзя сделать, хотя обещали, соответственно, чудом оказалась на месте в день доставки.
- раньше на 1 день курьер доставил товар (типа плюс, как я просила в последнем обращении) и когда приехал, поставил перед фактом, что доставка до парадного (это минус),
- подниматься проверить технику курьер также не хотел (хотя и поднялся после уговоров), мол, в любом случае, курьерская служба не отвечает за товар, если что не так, нужно обращаться в магазин. Т.е. нужно заплатить несколько тысяч за пылесос, прийти домой и обнаружить поломку и потом ездить в магазин разбираться и доказывать?
Как-то не клиентоориентированно :( Желаю вам наладить свою CRM-систему по обращениям и коммуникации с клиентами.
1 месяц назад
Илья Абрамов
Хороший магазин, хороший ассортимент товаров, нормальная работа персонала.
Пользуюсь услугами AVIC в Киеве и по этой причине есть один большой минус - если проблемы с электроникой и обращаетесь в сервис центр это ОЧЕНЬ и НЕОПРАВДАННО ДОЛГО так как отправляют на ремонт и диагностику в Харьков.
Из трёх обращений ни разу быстрее двадцати дней не получилось.
Рекомендую.
4 месяца назад
Степан Кузьменко
Заказывали в этом магазине телевизор Samsung QLED. Цена выгодно отличалась от многих других магазинов, что порадовало. Когда забирали, пришлось около получаса ждать, потому что, было много людей. В остальном, ребята работают хорошо, помогли донести покупку до машины
10 месяцев назад
Коля Захаров
Сделала заказ 26 декабря(Смарт-часы),позвонил менеджер и сказал,что оправка будет 29.12.2021 года - НП!Казалось бы,что все хорошо!!!НО НЕТ!29.12 вторая половина дня,мне сообщили ,что товара в наличии НЕТ!!!!!
Перед Новым Годом!!!
Господа,так делать нельзя.
Теперь мне другие интернет магазины не могут доставить товар до НГ,и я прекрасно понимаю почему!
Не рекомендую данный интернет-магазин.
Подстава!
Спасибо,Авик,за испорченный день,за отношение к клиентам,которые ранее делали покупки у вас!Больше не буду!
7 месяцев назад
Александр Валерьевич
27.06 купил в данном магазине в Киеве смарт часы Samsung Active 2. По приходу домой,обнаружил дефект,текст на дисплее отображался с небольшим наклоном. 29.06 обратились в магазин с просьбой обменять часы либо вернуть деньги. В магазине получили отказ, мотивированный тем,что без согласования центрального сервисного центра возврат или обмен провести они не могут,данная процедура со слов сервис менеджера может занять до 14 дней,хотя часы в использовании не были и был представлен полный комплект. По итогу продали товар с дефектом, затянули процедуру обмена либо возврата, человек остался без подарка. Разочарован уровнем сервиса. Не рекомендую покупать здесь!
8 месяцев назад
Дмитрий Минаев
Приобрел наушники Apple AirPods Pro, заказ 209978, 03.07.20 забрал с новой почты, при использовании обнаружил, что один из наушников постоянно разряжен. 13.07.20 отправил назад, т.к. товар бракован, проблему сервис признал, и отвечает, что наушники отправлены в Apple и стоит ждать их - пока Apple не ответит. Хотя магазин является реселером - они полностью игнорируют правовое поле Украины, и не заменяет товар в предусмотренные законодательством сроки. Так же игнорируют написанное заявление с информацией о том, что я не подтверждаю увеличение сроков ремонта \ замены.
9 месяцев назад
Евгения Голубева
Заказывала себе ноутбук HP ENVY 15-U437CL, качество отменное, работает все отлично ничего не виснет и не глючит, цена нормальная еще и по скидке вышел. Менеджер связался со мной практически сразу после заявки, уточнил наличие на складе, заказ оформили быстро, доставили Новой почтой при том бесплатно. Я довольна!
3 месяца назад
Милена Гладковская
Крайне не рекомендую данный магазин. Работа сервисного центра организована ужасно.
После приобретения телефона через несколько дней был обнаружен недостаток динамика, телефон отдал в сервисный центр, спустя неделю отдали но неисправность вновь повторила, после чего данные действия повторялись еще два раза. После последнего обращения в сервисный центр телефон находится в ремонте уже три недели и никто не может сказать ни сроки, ничего. Возвращать деньги отказываются.
Обходите магазин стороной, как только вам потребуется сервисный ремонт либо проявятся другие проблемы с вашим товаром вам никто здесь не поможет.
1 месяц назад
Полина Рябинина
Купил в этом магазине Iphone 12.
Нормальный рабочий, оригинальный айфон, претензий нет.
Минус это расположение самого магазина, в каком-то не понятном офисном здании, на втором этажа, 4 поворота по коридору...
Но это нивелируется ценой.
Iphone 12 на 128 Gb купил за 29500(28500 + 1000 гарантия на 12 месяцев, а не на 3) в то время как например в Алло он стоит 34000
4 месяца назад
Vadim Fedorov
В конце декабря купила мужу в подарок наушники Apple. Не распечатала, так как отзывы о магазине были хорошие. Подарила. Мы их зарядили, но они оказались не рабочие. Отвезли на следующий день в магазин назад, у нас их приняли на проверку. Две недели мы ждали ответа из сервисного центра.
11 января Подтвердился заводской брак и нам пообещали возврат денег в течение 1-2 дней. Пару дней прошло, деньги нам никто не выслал. По телефону каждый день обещали, что вышлют на следующий. И так 5 дней подряд. Спустя пять дней, когда в очередной раз нам сказали, что вышлют и до конца дня так ничего и не пришло, звоним снова. И только после просьбы связать с руководством деньги все таки вернули сразу же, в течение 3 минут. То есть никакой проблемы не было, и никакого человеческого фактора, Которым нас все эти 5 дней кормили.
Если хотите так же выбивать свои деньги за бракованный товар, обязательно закажите тут. А мы больше никогда и друзей всех предупредили.
10 месяцев назад
