Бюро офисных машин

Организация , где работают профессионалы . Надёжные традиции качества . Как-то так .

Никому не рекомендую обращаться в компанию «Бюро офисных машин»/ ООО"Леком" (фактически «ИП Челебаев МН»), м.Аэропорт - по вопросу ремонта или диагностики компъютеров или ноутбуков. Возможно ИП «Челебаев МН» и осуществляет ремонт принтеров и других офисных машин, не знаю, не обращался, однако надлежащими компетенциями и техническими возможностями для диагностики и ремонта компъютерной техники там точно не располагают. Да и то, что всё пространство заставлено принтерами и другой офисной техникой наводит на размышления, особенно после «проведённой» мне «диагностики». Фактически ИП успешно реализовывает Мошенническую схему работы, которая состоит в следующем: сначала авансом берётся плата за так называемую диагностику в размере аж 2100 рублей, что более чем в раза превышает, стоимость диагностики в других специализированных сервисных центрах, например СЕРСО. Далее тебе называют причину и тут же говорят, что такую неисправность не устраняют, но могут заменить материнскую плату. Если ты начинаешь возмущаться, говоря что для рекомендации по замене полностью материнской платы не нужно было проводить диагностику и что таким максимально дорогостоящим путём можно без диагностик решить почти любую проблему тебе возвращают ноутбук и говорят, что они хотя бы не снимают с него оригинальные детали, как другие, и ты им за это должен быть благодарен. Хотя и эти их слова в тот мотент, не имея с собой никаких инструментов проверить невозможно. В общем, просто кошмар!!! И что же можно получить от этой «компании» за такие немаленькие деньги? В общем ничего кроме примитивных «советов» на низком, «колхозном» уровне о том, в чём может состоять неисправность и как можно отремонтировать устройство в каком-либо другом месте, где для этого существуют надлежащие технические возможности. Таким образом неожиданно выясняется, что данная организация не только не располагает квалифицированными кадрами для проведения диагностических работ, но там также отсутствуют условия и оборудование для проведения любого, сколько-нибудь даже мелкого ремонта компъютерной техники. Поверив рекламе и положительным отзывам (которые возможно написаны самими работниками данной организации) - обратились к ним с неисправностью ноутбука, который самопроизвольно отключается при работе от адаптера питания, но нормально работает от своего аккумулятора. Как выяснилось при разговоре с «Инженером», вся диагностика сводилась к включению ноутбука и визуальному наблюдению за его работой. Так называемый «мастер» сделал «важное» наблюдение о неисправности видеочипа на основании «надавливания» на «радиатор видеочипа». Но объяснить, почему эта неисправность не проявляется при работе от аккумулятора горе-мастер не смог. Итог диагностики: идите в другое место. Если вам не хочется попасть в такую же ситуацию, как и у нас, то обходите стороной этот сервис. Экономьте нервы, деньги и время.

По ремонту вопросов нет. Не особо в этом не разбираюсь, принтер починили и хорошо. Но я обращаю внимание на мелочи. которые могут характеризовать компанию и сотрудников. В тамбуре есть электрическая щетка для обуви. Пишущая ручка для оформления документов не оторвана, не перемотана скотчем и не на грязной веревочке в узелках, а на цивильной цепочке. В холле брендированная стеклянная стена матовая с логотипами. Монитор с видеорядом - можно позалипать. Для меня такие мелочи о многом говорят.

Отвозил принтер в ремонт. Планировал приехать до 18.00, но задерживался в пробке. Позвонил в офис, чтобы уточнить, во сколько они закрываются. Сотрудник Дмитрий сказал, что они заканчивают работу в 18.00, но он готов подождать минут 10. В итоге я приехал, Дмитрий как и обещал, был на месте. Я отдал принтер и оформил документы. 5 звезд за человеческое отношение к клиентам и благодарность Дмитрию, который меня ждал как Хатико))

Здравствуйте! Спешу поделиться! Принтер домашний начал жевать бумагу. Отнесла сюда. Достали глазик от детской игрушки! Ну.. сынок постарался, кто ж еще((Заплатила 2500 руб. за ремонт. Дороговато, наверно, не знаю.. Зато сделали быстро. На следующий день уже забрала. Хотя сказали, что надо было не просто глазик достать, но и ещё чего-то отрегулировать.. ДИАГНОСТИКА+ТО. От всей нашей семьи выражаем теплую благодарность Компании Леком! Т. к. глазик вернули, и наш дедушка вставил его обратно в любимую игрушку внука) А я, при необходимости работать дома, могу спокойно печатать документы. Рекомендую смело, обращайтесь в Леком! Ещё раз спасибо всем сотрудникам фирмы за качественно и оперативно оказанную услугу по ремонту принтера! Успехов Вам и процветания.

Собирался заказывать в офис несколько принтеров, а их сейчас столько, что без 100 грамм не разберешься. ПО итогу меня в этой компании проконсультировали, подобрали модели и куда надо доставили. Гарантия, документация есть - все четко. "Пацаны ваще ребята!" (с)

Хорошая компания. Сотрудничаем более года. Обслуживают парк из 30 устройств. Отличный компетентный персонал, с их приходом оборудование перестало ломаться каждые 2 месяца. Используем их покопийку, отчёты с адекватной детализацией. Удивительно, но даже денег на печать стало уходить меньше. Рекомендасьон!

Это пока единственная компания (сервисный центр), где мне после ремонта выдали 6 листов с разными отчетами: о качестве печати, о состоянии принтера, сведения о печатающей головки, отчеты о журнале событий и еще что-то. Меня это очень впечатлило! Ставлю 4 балла, т.к. всегда есть куда стремиться;)

Молодцы ребята, починили нам переплетную машину Ренз Комби С, и подарили три ножа к ней взамен сломанных. Так бы пришлось искать и брать комплектом.