Vision computers
Компьютерный магазин Vision computers, 61068, вулиця Тарасівська, 3, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
89 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 61068, вулиця Тарасівська, 3, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: vision.kh.ua
Номер телефона: +380 99 799 7774
GPS координаты
Широта: 49.9838617Долгота: 36.2670367
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Предложения
-
Услуги сборки
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–19:00 |
| Вторник | 10:00–19:00 |
| Среда | 10:00–19:00 |
| Четверг | 10:00–19:00 |
| Пятница | 10:00–19:00 |
| Суббота | 11:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Наталия Степанова
Сразу расскажу за что 1 звезда:
Обслуживание - 0/5 звезд
Работа по возврату - +1 звезда.
Решил приобрести смарт-приставку для ТВ. Особо не задумывался над выбором, в магазин зашел просто посмотреть, что он из себя представляет. Рассказал одному из менеджеров о желании приобрести приставку. Он убедил меня купить приставку фирмы Vinga (полный ноу нейм в Украине, отзывов толком нет, за те же деньги, как потом оказалось, есть более популярные варианты с большим количеством предустановленного софта).
В наличии ее, естественно, небыло, обещали привезти в течении 3-х дней. Ок. На складе была одна, пришел забрать на следующий день.
Первое.
Приставку вы никак там не поверите. Не на чем. Никого там это абсолютно не смущает, действительно, а что такого.
Второе.
Стоят на витрине несколько коробок с колонками, цена привлекательная, дай думаю, послушаю, может паровозом с приставкой заберу.
Ага.
Щас.
"На коробке пломба производителя. Открыл - считай купил." - цитата работника "магазина". Долго они их так продавать будут.
Так вот приставка. По итогу, она оказалась с браком (не выключалась никак). Никакие смены настроек и сбросы не помогли, пришлось начать процедуру возврата. Аккуратно сложил дома в коробку все как было, единственное что, где-то выпал кулечек прозрачный из под пульта. (мне за него отдельно мозг вынесли в магазине).
В общем пришел делать возврат, побурчали за отсутствие культа с пульта, и тут на тебе - "А денег у нас сегодня нет. Мы вам расписку напишем, и потом позвоним, как деньги будут". (Нет, не позвоним)
Вообще шикарно. (нет)
По итогу, взял я эту расписку, и пошел домой. В течении недели звонил 2 раза, слышал один и тот же ответ - "По закону возврат средств в течении 7 дней". Видимо, "в течении" и "через" для данного магазина - одно и то же.
По итогу пришел я через неделю, забрал деньги, тут без приключений, все отдали, слава богу.
Какой для себя сделал вывод из всей этой ситуации - я так отчаянно бегу от барабашово с его уровнем обслуживания, но барабан отчаянно догоняет оттуда, откуда не ждешь, и магазин Визион тому подтверждение.
Да, в этом магазине цена приставки была ниже на 200 грн, но по итогу за эти 200 грн я потерял кучу времени и нервов. Поэтому 1 звезда.I
5 месяцев назад
Андрей Лабутин
Заказывал премиум корпус для ПК, сказали в среду будет, потом, что в четверг, потом, что доставка в пятницу точно. В пятницу звоню, говорят нет, нужно уточнить, перезвоним. Никто не перезванивает. Я звоню, говорят, ой, сейчас-сейчас уточним, запара, перезвоним в течении 15 минут. Проходит 2 часа, я звоню опять, говорят, да вот уже вам собирались звонить, тут такое дело, корпус разбили при транспортировке или потеряли. Я говорю всмысле!? То есть его вообще не будет? - Нет, возможно вам могу предложить что-то другое?
Не рекомендую связываться с этой фирмой.
6 месяцев назад
Елена Печуга
Я уже много чего здесь покупал. Пока все хорошо. Все работает.Цены демократические, это их главная фишка.
5 месяцев назад
Olga Markova
Отличный интернет-магазин «VISION».Купила монитор BENQ . Магазин нашла по интернету. Все супер! Упаковано все отлично, ничего не болталось, все очень аккуратно и со знанием дела! Доставили в оговоренные сроки и помогли собрать, оплатила при получении оговоренную сумму.
Продавец адекватный, честный и весьма оперативный в части обработки заказов. Всегда готов идти на встречу.
Впечатления только положительные. Удачи в развитии и приумножения количества постоянных покупателей! ВЫ - BEST OF THE BEST!!!!!!!!
Продавца всем рекомендую! Все четко, быстро и аккуратно.А ведь на все нужно время! Один из лучших продавцов с кем сталкивалась.
11 месяцев назад
Давид Пертенава
Отличный магазин. Покупал комплектующие для компьютера, порекомендовали оптимальную конфинурацию, разъяснили тонкости и нюансы. собирали в магазине.... Но цена !!! ...(оказалась значимо ниже той которую мне просчитывали в одном известном в нашем городе интернет магазине).. кроме того обратился с вопросом о ремонте старого ноутбука... За какие то смешные деньги вернули ноут к жизни... СПАСИБО ОГРОМНОЕ. Рекомендую
10 месяцев назад
Мария Подсекина
Очень хорошая конторка. Были проблемы с количеством товара но решили всё быстро.
6 месяцев назад
Илья Федосеев
Раньше покупал там комплектующие для ПК, все было норм. Сейчас. конечно, после того, как расширились, немного посели в качестве, к сожалению. ПК собирали неделю, но аккуратненько, провода нигде не висели, все коробки отдали для гарантийки.
8 месяцев назад
Ушлёпок Какая нахрен фамилия!?
Отличный интернет-магазин.Купил рюкзак Terra Incognita Comp 28. Магазин нашел по интернету по самой низшей цене.Доставили в оговоренные сроки, оплатил сразу по счету через приват24. Рюкзак обалденный, компактный и вместительный. Спасибо продавцу Антону с которым контактировал по поводу продажи!!!
3 месяца назад
Наталия Ермакова
Хорошие цены (выборочно, нужно сравнить). На некоторые модели телефонов значительно ниже чем в других магазинах. Хорошее обращение с клиентом. Доставка в течении двух дней
9 месяцев назад
Алексей Гусев
Большое спасибо! Брала в магазине телевизор (в этом магазине цена ниже, чем по городу). Спасибо ребятам (специалистам магазина), помогли преодолеть все возможные трудности с честью)))
1) Сначала задержка поставки от производителя - ребята перезвонили заранее, согласовали новое время.
2) Затем от производителя прибыл телевизор с дефектом (помяли в процессе доставки) -- Ребята сами согласовали замену у производителя, предупредили меня о новых сроках
3) Затем, когда наконец-то долгожданный телевизор был дома, он не стартовал с компьютером в разрешении 4к (как оказалось проблема с моим кабелем HDMI)- Ребята в течении 10 минут разобрались, нашли причину, запустили все со своим кабелем, предложили кабель на замену.
И теперь я счастливый обладатель исправно работающего устройства!!!
Вывод:
Даже в случае фатального невезения настоящие специалисты всегда решат вопросы клиента лучшим образом. Спасибо! Удачной Вам работы!
9 месяцев назад
Мария Голынец
Цены соответствуют. Товар перед отправкой проверили. Фото сбросили. Еще осталось оперативность с ответами по статусу заказа допилить. В целом молодцы
11 месяцев назад
Галина Подрезова
Найти тяжело, пришлось звонить чтобы объяснили как найти. Вывеска небольшая и неприметная. Антураж магазина СССР, пол и потолок особенно.
Обслуживание хорошее, понравилось, цена понравилась как и выполнение заказа.
9 месяцев назад
Ирина Лепяцкая
Обновление:
Со мной связались, предложили приемлемое решение и привезли замену в течение 3 дней как обещали. Достаточно много всего было куплено в этом магазине, т.к. в случаях когда брал у них товары это было лучшее соотношение цены/ срока гарантии. Если они поработают над проблемными моментами, можно будет рассматривать их как вариант.
В 2016 году был приобретён модуль памяти Kingston ddr4 hx428c14sb/8 по цене 2328 грн. Пару месяцев назад обнаружилась проблема являющаяся гарантийным случаем. Память забрали на диагностику выдав сначала расписку с указанием что комплект не полный - коробку довозил на следующий день. Пришлось настаивать чтобы выдали новую расписку с указанием что комплектация полная. Диагностика длилась почти 2 месяца после чего мне предложили замену на HX430C15PB3/8. Изначально говорил им что замена на любую другую плату не устраивает, так как она на будет нормально работать со второй платой hx428c14sb/8, оставшейся в пк.
В итоге мне предложили или обмен на HX430C15PB3/8 или возврат 1150 грн, что является текущей ценой этой платы.
Так как это полностью противоречит закону о защите прав потребителя буду писать письменную претензию
3 недели назад
Алексей Ластовкин
Заказывала электронную книгу. Все отлично, быстро доставили. Спасибо!
9 месяцев назад
Александр Злобин
Кто ищет квадрокоптер- рекомендую! Самая низкая цена! Купил. Доволен как слон)
11 месяцев назад
Анастасия Полупан
Ужасное обслуживание и отношение к клиенту, брали ноутбук, ломался три раза, персонала вечно нет на рабочем месте, приезжали в 17:45 - закрыто, звоним, спрашиваем почему отсутствуют на рабочем месте, отвечают, что поменяли график. Окей, почему тогда на сайте изменений по поводу графика никаких нет? К тому же им никогда не дозвонишься, постоянно сбрасывают либо не берут трубку. Никому не рекомендую данный магазин.
5 месяцев назад
Анна Окулова
Пользуюсь услугами магазина не часто, но не в первый раз. Все как всегда отлично!!! В условия карантина наличие доставки очень помогло. Спасибо!!!
11 месяцев назад
Елена Ашевская
Покупал в магазине 2 бойлера и духовой шкаф. Отличные цены, хороший сервис и коммуникация. Рекомендую данный магазин!
10 месяцев назад
Булат Дарханов
На сайте пишут товар в наличии, хотя по факту нет. Зачем вводить в заблуждение?
7 месяцев назад
Марина Павлова
Оперативно приняли заказ, когда товар был доставлен позвонили и сообщили об этом. Вежливо общаются по телефону. Товар сами предложили полностью проверить, дополнительных услуг не навязывали.
Вход в магазин без подсказки не найдешь :)
2 месяца назад
Андрей Козлов
Заказывал мышь Razer death adder essential, привезли быстро, дешевле чем в других магазинах. К покупкам магазин рекомендую!!!
9 месяцев назад
Нарек Барсегян
Ужасный магазин, не выполняют работу, и просто кормят обещаниями что все будет сделано.
Обещали перезвонить через два дня, звонка можно ждать вечность, а когда набираешь сам через 10 дней, сбрасывают или просто не берут трубку.
2 месяца назад
Анастасия Жарова
Низкие цены, большой ассортимент, быстрая доставка
3 месяца назад
Танюшечка Голубева
Обслуживания, мягко говоря, никакого. Заказали винт Samsung 860 EVO. Позвонили, сказали, что цены изменились и стоимость выше. Ну, ок. Потом перезвонили сказали - забирайте. Через 2 дня получилось приехать и забрать, но не тут-то было. Мало того, что менеджер с 3-го раза смог найти наш заказ по номеру телефона. Но пока искал, начал утверждать - "да вы не у нас заказывали. Такие-то и такие-то магазины знаете? Вы скорее всего у них заказывали." ну, уж запомнить магазин в котором заказывали, я могу. Так ещё оказалось, что в этот день утром заказ закрыли и отправили обратно. Это как вообще назвать? Ещё и менеджер порадовал, складывается впечатление, что он вообще лучше всех все знает, "вам звонили - вы не ответили. Вот мы и закрыли заказ". Перерыли весь телефон, не было от них звонка. Да что за сервис такой! Максимально не рекомендую 2 часа в пути и без толку. Больше не будем пользоваться вашими услугами.
P.S. Допилите сервис с смс, а то вам предъявить нечего - все на словах, а век-то 21.
7 месяцев назад
Макс Им
Ужасный магазин, берут деньги, не выполняют работу, и просто кормят обещаниями что все будет сделано. Мне пришлось прийти туда 5 раз чтобы вернуть свои деньги, потому что заказа я так и не дождалась, да и не хотелось уже. В общем предострегаю всех - не связывайтесь с этим так называемым магазином.
Отдельно хочу отметить пузатого персонажа, гордо именующего себя директором - с клиентами не здоровается, а на правомерные жалобы по поводу работы их сотрудников отвечает - сами разбирайтесь. Классно, да? Желаю вам поменьше клиентов, побольше мозгов и похудеть.
7 месяцев назад
Екатерина Горбунова
Vision oчень классный !!!
В этом магазине я покупаю не первый свой гаджет, каковы же плюсы
1. Цены не завышены
2. Очень осведомлённые и отзывчивые работники. Ответят на любой ваш вопрос и знают комплектующие устройств. Так же вместе с вами полностью проверят устройство.
3. Хороший ассортимент
6 месяцев назад
Natali Novikova
Давно делаю здесь покупки. За время своего существования магазин несколько раз переезжал, но это никак не отражается на его репутации. Цены всегда приятно радуют. Персонал вежливый и компетентный. Всегда сообщают о доставках, наличии товара, толково могут проконсультировать в выборе покупки. Удобный сервис. Буду делать здесь покупки снова
5 месяцев назад
Александр Хаменешко
Оперативно приняли заказ и выполнили в оговоренный срок! Спасибо!
6 месяцев назад
Олександр Москаленко
Хороший магазин, адекватные цены и персонал. Была ситуация с наушниками, отошёл кабель. Принес к ним, долго качался, но в итоге деньги вернули, хотя там и мутная ситуация была с гарантийным талоном. Я очень удивился что получилось вернуть деньги, для интернет магазина это редкость:)
5 месяцев назад
Елена Кирченко
Самый-самый ужасный интернет-магазин по отношению к клиенту. Даже и 1 звезду не хочется ставить. Заказывала видеорегистратор Gazer F117, сказали что приедет в субботу. В итоге в субботу не звонят, в воскресенье тоже (при этом оставила сообщение через сайт), в понедельник сама позвонила и мне сказали, что будет во вторник. Во вторник забрали, но поздно спохватились, что отсутствует карта памяти (которая должна быть в комплекте) и решили кипишь не подымать. Спустя 3 недели мы решили заказать GPS- модуль к этому видеорегистратору (в другом интернет магазине) и тут нежданчик. Оказалось что вакуумное крепление с другой модели регистратора (это крепление не совместимо с модулем).2 дня звонили в этот горе магазин, никто не брал трубку, в итоге на 3-ий день получилось их застать на рабочем месте. Сказали что закажут еще один такой же регистратор и сравнят крепление и если будет разное, то поменяют нам на тот, который должен быть по комплектации. Но вот уже 5 дней, как там опять никто не берет трубку, на почту не отвечают, а приезды в магазин закончились "целованием" закрытой двери. Никому не рекомендую там что-либо заказывать, только потратите зря время и нервы.
6 месяцев назад
Анна Коновалова
Уже много лет тарюсь у ребят из Визиона. Оперативность работы, профессиональные консультации, цены просто радуют. Лучшие. Рекомендую. Только бы сайт подправить. Ребята -Удачи и Процветания.
7 месяцев назад
Виталий Почтарук
Делал в этом магазине пару раз заказы … Остался доволен, цена были самыми низкими по Харькову, приветливый персонал помог проверить гаждеты. Всем рекомендую!!!
8 месяцев назад
Василий Горшков
Нормальный магазин с адекватными ценами, периодически заказываю комплектующие - все адекватно и без существенных косяков.Рекомендую
11 месяцев назад
Игорь Минин
Пользовались услугами vision в плане сервис-центра на Шатиловой даче, сгорел ЦП на смарте, отдали ребятам, цена и сроки приемлемые, через неделю забрал, но процессор в работе не продержался и дня, небось б/у какое-то поставили. Отдал на второй ремонт им же, по гарантии. Ждал теперь 3-4 месяца, заходил изредка узнать что там, но получал каждый раз недовольные вздохи и новые отмазки. Прошло 3 месяца, ничего так и не сделали с ним, раздеребанили как только можно. Договорились на том, что телефон остается у них, но они платят за него некую сумму в 1000 грн (для этого смарта это было даже мало). В течении месяца получали новые отмазки, но уже по переводу денег на карту. Короче телефон не вернули + потом кинули на бабки. Сервис мутный.
11 месяцев назад
Дмитрий Лопатин
Отличный интернет магазин с приятными ценами!
6 месяцев назад
Иван Сивов
Много лет на рынке, хороший сервис, удобный пункт выдачи
7 месяцев назад
Дима Гусаров
Много лет покупаю в этом магазине компьютерную технику и пока всем доволен. Нравится то, что у них одни из самых низких цен по Харькову. Также у них есть свой сервисный центр, куда я обращался пару раз. Всем рекомендую данный магазин.
8 месяцев назад
Андрей Храмов
Заказал комплектующие 19 числа (понедельник). Сказали будет к концу недели четверг-пятница. Звоню в пятницу — будет на выходных. После выходных перенесли на среду, со среды на субботу. Т.е сегодня 31 число — звоню, говорят мы только в понедельник сможем узнать когда будет доставка товара.
Чтоб ускорить процесс можете внести предоплату т.к у нас нет денег рассчитаться с поставщиками. А об этом нельзя было сказать 2 недели назад? Притом у меня до этого заказов на очень приличные суммы по истории.
Самое интересное то, что ни разу менеджер не перезвонил и не сообщил о переносе даты. У вас стоит IP-телефония — можете проверить. На сайте также не работает восстановление пароля, чтоб сделать заказа, нужно еще очень постараться.
Номер моего заказа: 38295.
1 месяц назад
Виталий Крумин
У магазина были всегда проблемы с качественным персоналом, но сейчас это просто полное дно. Периодически подкупаем разные расходники, т.к. магазин рядом и за последние месяцев 6 задержка с заказами, отсутствие предупреждений о задержке, вообще элементарные извинения - это норма. Последний заказ делал сам - уже все сроки прошли, а они его ещё везут. Плюнул, поехал в другой магазин и все вопросы закрыл за пару часов.
UPD - перезвонили через неделю с претензией, что ко мне не могли дозвониться. При этом на телефоне нету от них звонков. Дно-днище (
10 месяцев назад
Ольга Барисова
Цены на сайте и наличие не соответствуют действительности. Заказывал SSD диск, на момент заказа стоимость 808 грн, и фрейм переходник для ноутбука, на момент заказа стоимость 232 грн. Заказ делал вечером. На следующий день перезвонили, сказали, что стоимости будут 835 и 250 грн. соответственно. Согласился. Когда пришёл забирать стоимости на сайте стояли 830 и 232, спросил чего так? Цены одни на сайте, а продаёте дороже? Сказали, что цены не соответствуют действительности и отмахнулись, про наличие на сайте - то же самое. По ответу понял, что им на это наплевать. Выяснять отношения из-за 45 грн. естественно не стал. Но такое отношение к работе с клиентами отталкивает от сотрудничества. Намного приятнее когда на что рассчитываешь - то и получаешь. А когда тебе выставляют цены, которые на момент приезда за товаром все равно выше цен на сайте и не понятно откуда - такое впечатление, что ребята себе на пиво прикручивают. Отталкивает отношение и отсутствие прозрачности, привлекло - низкая цена (которая оказалась выше по итогу) и расположение магазина для меня.
7 месяцев назад
Евгений Шойхет
Нормальный магазин,покупал пару раз у них,проблем не было.Рекомендую.
6 месяцев назад
Виктория Дмитриева
Сервис хороший, но в пятницу вечером хрен дозвонишься!
9 месяцев назад
Александр Краус
Покупал здесь монитор и hdmi кабель к нему. По цене всё вышло очень демократично (в большинстве магазинов цена только на монитор была больше, чем я отдал за комплект). Покупкой и качеством обслуживания доволен. Единственное НО, что обещали доставить через день после заказа, а доставили через 3.
5 месяцев назад
Виктория Черемисинова
Раньше магазин был очень хорош, брал несколько телефонов, и роутеров, все отлично работало. Гарантия больше года было и никогда ничего не поламалось. Даже по гарантии не относил, все живое. Нов последнее время торгуют каким то китайским хламом с гарантией 1 месяц. Купил девушке телефон, то контролер згорит, то батерея, то кнопки не работают. И это все в течении пары месяцев, с трудом на гарантию отдали, то чек не такой, то печать кривая то еще что то. Щас просто другой телефон думали купить, но цена и срок гарантии не актуальны вовсе
8 месяцев назад
Елена Кобер
Очень много покупал в этом магазине техники - нетбуков 2, телевизор, мышек штук 10 всегда продавци были нормальными и было все ок, пока не купил маршрутизатор и не столкнулся с ихним сервисом, купленный новый роутер оказался не исправен подтвердил и мастер интернет провайдера, зашел в магазин - говорит идите в сервисный центр мало ли куда вы его ТЫКАЛИ (это наш сервис), в сервис центре смотрели его 14 дней и 4 дня ждали с Киева подтверждения его ремонтопригодности, забрали с горем пополам акт - это чудо говорит ждать до 11 января покаместь акт не подтвердят, вот так ребята я уже не могу забрать свой НОВЫЙ роутер месяц, а 11 числа будет полтора, буду естественно забирать деньги и никогда не ногой больше в этот магазин, настроение испортили на весь Новый Год к сожалению(((, не буду плохого писать про магазин, но ребята советую Вам поменять очкатого не до мастера т.к. он не может нормально общаться с людьми, и хотя бы просто спокойно сгладить обстановку, а только наколяет ее - естественно новый год без интернета это просто ужасно, советую и этому "мастеру" почувствовать такое(((!
11 месяцев назад
Анна Яковлева
Приятно удивлена настойчивостью сервисного отдела) После возврата телефона потеряла расписку, по которой должна была получить деньги, и, честно говоря, не было времени этим заниматься. Дважды перезванивали, чтоб зашла и забрала, объяснили, как поступить. Вернули без проблем, еще и поблагодарили за что-то - хотя в возврате виноват производитель) Менеджеры внимательные, сами пробивали со мной теххарактеристики, в общем, никаких нареканий.
1 неделя назад
Дарья Забелина
Все хорошо. Цена и сроки поставки соответствуют
6 месяцев назад
Сергей Кондрашов
Замечательный магазин, хороший и отзывчивый персонал!
7 месяцев назад
Наталия Грачева
Почитал отзывы, много негатива, хотя я с таким не сталкивался в этом магазине. Когда 2 раза апгрейдил свои компы, то половину деталей покупал у них. Был случай заказал планку памяти, пришел, мне говорят, такой нет на складе, я думаю ну ладно, пойду искать дальше, так вот менеджер догнал меня на улице, извинился и сказал что он нашел мой товар. Я вернулся и купил, это было 3,5 года назад, не знаю, может что и изменилось за это время.
9 месяцев назад
Nataliy Strebkova
НЕ СОВЕТУЮ! Обещали доставить заказ через 3 дня, в итоге морочили голову 1,5 недели, а в конце просто отменили заказ не объяснив причины. Магазин ни разу сам не связался со мной, чтобы отсрочить заказ, мне приходилось самой звонить и узнавать когда ждать доставку. Менеджеры ведут себя наплевательски к клиенту!!! Худший магазин города!!! Поберегите свое время, есть магазины куда лучше и по цене и по качеству обслуживания.
5 месяцев назад
1
2
