Л'Этуаль

В Летуале была очень не приятная ситуация из ряда вон выходящая. Зайдя в магазин, я хотела приобрести тональный крем и пудру. Для подбора оттенка я обратилась к консультанту, но она посмотрев на меня повернулась спиной. Ещё раз позвав её она продолжила игнорировать. Тогда я сама начала брать тестеры и подбирать оттенок на себе. Как только я нашла по текстуре и тону подходящий тональный крем, и начала искать полный продукт, тогда ОХРАННИК ПОДБЕЖАЛ КО МНЕ И ВЫРВАЛ ИЗ РУК ТОНАЛЬНЫЙ КРЕМ!!! Я в шоке спросила причину неоднократного поведения, на что мне ответили : " Девушка, этот тональный крем стоит 3200!" Было очень смешно в этот момент! Я ОТВЕТИЛА, ЧТО ПРЕКРАСНО ВИЖУ ЦЕНУ И МНЕ ЕЩЁ НУЖНО ВЗЯТЬ К НЕМУ ПУДРУ. ОХРАННИК начал смеяться, и говорить, что : при моем виде и одежде, этот продукт не для меня." Я потребовала позвать администратора магазина, но меня просто начали игнорировать. Настроение было испорчено! И да, дорогой Летуаль, ваша оценка одежды, украшений и телефона, очень будет усложнять вам жизнь и особенно надменные взгляды консультантов и слежка по магазину, как будто ты пришёл, что-то украсть!!! Когда человек идёт на шопинг, он надевает максимально комфортную одежду. Почему-то для того, чтобы к тебе относились подобающим образом обслуживающий персонал, нужно быть одетой, как будто ты собрался на торжественны приём! После постоянно надменного взгляда, со вороны сотрудников магазина, уничтожает, всё желание продолжать делать покупки в Вашем магазине. И прошу администрацию и владельца магазина, обратить на это внимание, ведь это ваши деньги и дальнейшая выручка магазина. И по поводу тестеров на косметику, обратите внимание куда они пропадают и почему при покупке продавцы-кассиры не предоставляют их!

Просторный ароматный магазин косметики и парфюмерии. Большой ассортимент продукции, удобное расположение товаров и деление их на сектора по маркам. Мало продавцов-консультантов, которые могут помочь с выбором.

Недостаточно консультантов, ждали пол часа, ушли ни с чем

Дорого нереально...хожу только если появляется подарочная карта,и еще запах нереальный,бедные сотрудники

Всегда на высоте

Супер

Отличные девочки-консультанты, прихожу сюда не первый раз, сервисом довольна. Отличный подход к каждому клиенту магазина. Была приятно удивлена что девочка консультан мало того меня вспомнила, так ещё и вспомнила что я брала (мужу из мужского парфюма) )))). Сегодня так же помогла, предложила более интересный аромат, чем тот, за которым пришла изначально. Довольна сервисом данного магазига

Непонятно почему, но в магазине вечный бардак. Ассортимент пополняется раз в пол-года. На стойку с товаром soda взглянуть страшно, по ней как будто трактором прошлись, все валяется в кучу, и тестеры и товар, коробки помяты и испачканы. Из-за такого бардака приобрела не тот товар( Теперь буду по сто раз проверять, прежде чем купить, но проще прийти в адекватный магазин где все разложено аккуратно. При чем кажется что это проблема сети летуаля в целом, покупала в акварели помаду — продали использованную, потом поменяли, но вообще такие ситуации вызывают вопросы. Ни в одном магазине косметики не замечала такого срача, чтобы это даже в торговом зале бросалось в глаза.

Иногда делают скидки. Консультанты объяснят, если надо, посоветуют

Дорого нереально...хожу только если появляется подарочная карта,и еще запах нереальный,бедные сотрудники

Недостаточно консультантов, ждали пол часа, ушли ни с чем

Купила по скидке тоналку

Внимательные и вежливые сотрудники.

Супер