Фирменный магазин Samsung

Разводилы!!! Купила в рассрочку телефон и чехол к нему. Продавец посоветовал еще взять автомобильную зарядку, на что я сказала что зарядка в машине у меня есть, но он сказал что она не подойдет и нужна другая, я купила и её. Где-то через час я вернулась в этот магазин чтоб вернуть чехол, после распаковки выяснилось что он слишком толстый и неудобный в использовании, как вы понимаете вся фирменная упаковка и чеки у меня имелись, но мне отказали сказав что кредитный товар вернуть нельзя..Вернувшись домой я позвонила на горячую линию где мне объяснили что товар купленный в кредит можно вернуть точно так же как и любой другой. На следующий день я снова приехала в этот магазин, но продавец все-равно не взял чехол обратно, сославшись на то что нет какого-то начальника, а он принять возврат не может. Сообщил мне в какой день будет этот начальник и можно будет осуществить возврат. Я попросила оставить чехол у них чтоб небыло никаких недоразумений, но он сказал что на данный момент чехол принадлежит мне и он не может его оставить в магазине. В указанный день я вернулась в магазин (уже в третий раз) начальник оказался на месте. Взяв пакет с чехлом и чеками он отнес его за прилавок, а потом показал мне что на чехле есть царапины и они не примут его обратно! Стали фотографировать чехол со всех сторон чтобы задокументировать имеющиеся повреждения. Откуда взялись эти царапины я не имею не малейшего понятия ведь чехол вместе с упаковкой и чеками пролежал все эти два дня в машине на заднем сиденье в фирменном бумажном пакете. Напрашивается мысль о том что сотрудник этого магазина намеренно испортил товар, но я этого не видела. Что касается автомобильной зарядки, то я её даже не распаковала так как в комплекте к телефону имелся переходник с микро-юсб на разъем (не знаю как он называется) к новому телефону, о чем не мог не знать продавец. Он просто впарил абсолютно не нужный мне товар, а должен был проконсультировать и рассказать о переходнике! Зарядку кстати они беспрепятственно забрали, а деньги вернули как и за сервисное обслуживание (около 5000₽) которое как выяснилось после звонка на горячую линию было вовсе не обязательным! Меня очень возмутило действие сотрудников не только с точки зрения закона, но и морали!

Заинтересованный подход к покупателям, консультанты могут помочь с выбором товара. Могут оформить кредит. Не понравилось навязывание чехлов для телефона и прочих аксессуаров, которые в салоне стоят очень дорого. При покупке выдают карту покупателя и начисляют баллы,но они очень быстро сгорают

Отличный магазин,особенно персонал и в частности управляющий Владимир!Всегда идут на встречу клиенту!!!

Нормальный магазин

Рассрочка полный развод, никакой рассрочки нет вешают кредит доказывая что "это же рассрочка вы не чего не понимаете" больше к этим пи*даболам не ногой и вам не советую

Ребята -менеджеры настоящие профессионалы. Помогли разобраться с телефоном, ответили на все интересующие вопросы, было очень приятно обратиться к данным специалистам

Отличное качество! Цены супер, дороже просто не найти! Если не хотите париться, приходите и покупайте, всегда в наличии последние модели, налетайте!

Отличный ассортимент, но цены выше чем в других магазинах.

Самсунг - нет слов. Очень часто в этом магазине совершаю покупки техники и гаджетов

Продаваны балагуры, но сильно наседают и выглядят, как стайка алкашей, но не все

Магазин и ребята огонь????

У меня s8????

достойно

Уютный магазин, отличная техника

Надёжный продавец техники самсунг.

הם רימו!!! קניתי טלפון ונרתיק עבורו בתשלומים. המוכר גם יעץ לי לקחת מטען לרכב, אליו אמרתי שיש לי מטען ברכב, אבל הוא אמר שהוא לא יתאים ושאני צריך עוד אחד אז קניתי גם אותו. כעבור כשעה חזרתי לחנות הזו להחזיר את המארז, לאחר שפרקתי התברר שהוא עבה מדי ולא נוח לשימוש, כפי שהבנתם, היו לי את כל האריזות והקבלות המקוריות, אבל סירבו להגיד לי ש לא ניתן היה להחזיר פריט אשראי.. כשהחזרתי הביתה, התקשרתי למוקד בו הסבירו לי שניתן להחזיר סחורה שנרכשה באשראי כמו כל דבר אחר. למחרת הגעתי שוב לחנות הזו, אבל המוכר עדיין לא לקח את התיק בחזרה, בטענה שלא היה בוס, והוא לא יכול היה לקבל את ההחזר. הוא אמר לי באיזה יום הבוס הזה יהיה שם ואפשר יהיה להחזיר. ביקשתי להשאיר את התיק אצלם כדי שלא יהיו אי הבנות, אבל הוא אמר שכרגע התיק שייך לי והוא לא יכול להשאיר אותו בחנות. ביום המצוין חזרתי לחנות (בפעם השלישית) והבוס היה שם. לקח את התיק עם התיק והקבלות, הוא לקח אותו מאחורי הדלפק, ואז הראה לי שיש שריטות על התיק והם לא יקבלו אותו בחזרה! הם החלו לצלם את התיק מכל עבר כדי לתעד כל נזק. אין לי שמץ של מושג מאיפה השריטות האלה, כי המארז, יחד עם האריזה והקבלות, שכב כל היומיים האלה באוטו במושב האחורי בשקית נייר ממותגת. זה מרמז על הרעיון שעובד בחנות הזו פגע בסחורה בכוונה, אבל אני לא ראיתי את זה. לגבי המטען לרכב, אפילו לא פירקתי אותו כי הטלפון כלל מתאם ממיקרו-USB למחבר (לא יודע איך קוראים לו) לטלפון החדש, שהמוכר לא יכול היה לדעת עליו . הוא פשוט מכר לי מוצר מיותר לחלוטין, אבל היה צריך לייעץ לי ולספר לי על המתאם! אגב, הם לקחו את המטען ללא כל הפרעה, והחזירו את הכסף וגם עבור השירות (כ-5000₽) שכפי שהתברר לאחר התקשרות למוקד, כלל לא היה חובה! כעסתי מאוד על מעשי העובדים, לא רק מנקודת מבט של החוק, אלא גם מבחינה מוסרית!

גישה מעוניינת ללקוחות, יועצים יכולים לעזור בבחירת הסחורה. הם יכולים לקבל הלוואה. לא אהבתי את הטלת כיסויי טלפון ואביזרים אחרים שהם מאוד יקרים בתא הנוסעים. בקנייה הם מנפיקים כרטיס קונה וצוברים נקודות, אבל הם נשרפים מהר מאוד

תכנית התשלומים היא הונאה מוחלטת, אין תכנית תשלומים, מנתקים את ההלוואה, מוכיחים ש"זו תכנית תשלומים, אתה לא מבין כלום", אל תתעסק יותר עם השטויות האלה ואני לא מייעץ אתה

איכות מצויינת! המחירים סופר, פשוט אי אפשר למצוא יותר יקר! אם אתה לא רוצה לדאוג, בוא לקנות, תמיד יש לנו את הדגמים העדכניים ביותר במלאי, בוא!

חנות מצויינת במיוחד הצוות ובפרט המנהל ולדימיר! הם תמיד הולכים לפגוש את הלקוח!!!

סמסונג - אין מילים. לעתים קרובות אני קונה ציוד וגאדג'טים בחנות הזו.

אנשי ההנהלה הם מקצוענים אמיתיים. הם עזרו לי לסדר את הטלפון שלי, ענו על כל השאלות שלי, היה תענוג ליצור קשר עם המומחים האלה

הג'וקרים מוצעים למכירה, אבל הם דוחפים חזק ונראים כמו חבורת שיכורים, אבל לא כולם

מבחר גדול, אבל המחירים גבוהים יותר מחנויות אחרות.

מוכר אמין של ציוד סמסונג.

חנות נעימה, ציוד מעולה

החנות והחבר'ה אש???? …

החנות והחבר'ה אש???? …

חנות רגילה

יש לי s8???? …

יש לי s8???? …

רָאוּי