BOTTLES - Grocery & Liquor Delivery
Компания по разработке программного обеспечения BOTTLES - Grocery & Liquor Delivery, :
206 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес:
Сайт: bottlesapp.co.za
Номер телефона: +27 87 158 4690
GPS координаты
Широта: -29.9799291Долгота: 24.6836725
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 07:30–16:00 |
| Вторник | 07:30–16:00 |
| Среда | 07:30–16:00 |
| Четверг | 07:30–16:00 |
| Пятница | 07:30–16:00 |
| Суббота | 07:30–15:00 |
| Воскресенье | 08:00–14:00 |
отзывы
Наталья Подплетённая
Самое худшее приложение. Они сообщают вам временной интервал, когда ваш заказ будет доставлен, но когда придет время, его перенесут на более позднее время. Я разместил заказ сегодня рано утром, и там сказали, что он будет доставлен к 14:00. Затем около 13:00 сказали, что доставят к 18:00. Около 16:00 мне сказали, что мой заказ будет доставлен к 21:00. Я понимаю, что дела могут быть заняты, но вам, ребята, нужно разобраться с временными интервалами.
Изменить: теперь в заказе указано, что он будет доставлен в 23:00. Я не могу дозвониться, чтобы поговорить с кем-то. Опции отмены заказа нет, а служба поддержки не отвечает на сообщения.
6 месяцев назад
Яна Меркулова
Pick 'n Pay РЕКОМЕНДУЕТ ПРИЛОЖЕНИЕ БУТЫЛКИ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ использовать БУТЫЛКИ.
Разместил заказ 2 апреля, получил его в тот же день, однако 1/3 заказа отсутствует, компания Bottles сообщила, что их финансовый отдел рассмотрит этот вопрос, однако я не получил дополнительной информации о недоставке или возврате средств за непоставленный товар. Я написал им по электронной почте и позвонил. Они не отвечают.
PICK 'N PAY рекомендует использовать БУТЫЛКИ
Pick 'n Pay, пожалуйста, разберитесь с этим или удалите вашу рекомендацию со своего сайта.
5 месяцев назад
Татьяна Кириленко
Отвратительный сервис. Я потратил целое состояние на столь необходимые продукты, заказанные вчера рано утром, но еще не доставленные. Я постоянный клиент, но больше не буду пользоваться этой услугой. Служба поддержки полностью не отвечает после многих попыток связаться с ними.
11 месяцев назад
Svetlana Kolganova
Ужасное обслуживание, мне бы очень хотелось поставить им - 1000 звезд. Мой заказ не был выполнен Я не получил несколько товаров, и при ответе в приложении они не отвечают. Ужасно, пожалуйста, уберите это приложение из игрового магазина, вы действительно стоите нам ненужного стресса и расходов.
5 месяцев назад
Анна Шабунаева
Я разместил заказ со специальными инструкциями, чтобы обеспечить доставку в указанное время. Они пришли рано, поэтому, очевидно, меня не было дома, чтобы получить свой заказ. Затем они решили отменить мою доставку и предоставили мне номер телефона, чтобы обращайтесь, однако номера даже не существует! Кроме того, большинства заказанных мной товаров предположительно не было в наличии! Я все еще жду возможности обратиться к кому-нибудь за помощью, но безрезультатно! Какой кошмар опыта!!
11 месяцев назад
Александр Артеменко
Я хотел бы начать с нуля, настолько плохое обслуживание клиентов. На письма никто не отвечает, колл-центр постоянно занят. Крайне плохой сервис, не пользуйтесь ни за что. Они доставили не тот товар, забрали его, чтобы вернуть, я все еще не получил возмещение, пытаюсь сделать запрос, но нет ответа ни по электронной почте, ни по телефону. ПОВТОРЯЮ, ЖАЛКО ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
11 месяцев назад
Алексей Карасев
Жалкое обслуживание. Неправильная доставка продуктов. Никакой срочности в решении этой проблемы (и, вероятно, никакого процесса для ее решения тоже). Ненадежно... рекламируйте бесплатную доставку в течение дня, но вычтите стоимость доставки... по прошествии 2 недель этот запрос все еще не решен! Придерживайтесь Uber Eats. У меня никогда не было с ними проблем, и я часто ими пользуюсь!
4 месяца назад
Елена Венцель
Не могу даже оценить услугу, потому что мы ее не получили. Взяли наши деньги, доставили меньше половины заказа и в контакт-центре никого не дозвонились. Pick n Pay просто направит нас в Bottles, хотя продуктовая часть заказа не была доставлена.
5 месяцев назад
Татьяна Трофимова
Действительно плохое обслуживание. Я не получил ни часть заказа, ни счет-фактуру, чтобы уточнить, чего нет на складе. Не могу заставить кого-либо ответить мне через чат приложения или по номеру телефона, на который никто не отвечает. Они не зачислили нам деньги за неполученные товары. Крайне расстроена уже два дня!!!!! Вообще не рекомендую это приложение.????????????????????????????
11 месяцев назад
Алексей Топильский
Действительно плохое обслуживание. Я не получил ни часть заказа, ни счет-фактуру, чтобы уточнить, чего нет на складе. Не могу заставить кого-либо ответить мне через чат приложения или по номеру телефона, на который никто не отвечает. Они не зачислили нам деньги за неполученные товары. Крайне расстроена уже два дня!!!!! Вообще не рекомендую это приложение.????????????????????????????
3 месяца назад
Оля Павлова
У меня нет слов о плохом обслуживании и лжи. Мы сделали заказ 3 часа назад, но сказали, что будут через 60 минут. Ерунда. Абсолютная ерунда. Сначала мы звоним, и нам говорят, что водитель попал в аварию. Звоним еще раз. И тогда мы не проходим. В итоге мы собрались купить в магазине тот же алкоголь, вернулись, выпили, протрезвели и тут приехал водитель. Никаких извинений, ничего, выплеснули в нас алкоголь. Но не жестоко. И уезжает. Я раздражен. Я просто измотан. По сравнению с этим SAPS имеет молниеносную скорость.
11 месяцев назад
Алексей Слепцов
Доставлен не тот товар. Они пришли за товаром, не вернули мне деньги и не доставили нужный товар. Это был месяц звонков, писем и общения. Множество пустых обещаний или отсутствие ответов на электронную почту. Очень плохое обслуживание
5 месяцев назад
Андрей Рафиков
Больше не буду использовать бутылки. В последнее время доставка каждого заказа занимает более 4 часов, а заказанные товары и счета-фактуры отсутствуют. Оправдания со стороны горячей линии смешны. Спросите водителя, насколько они на самом деле заняты?? «Всегда получаю один и тот же ответ, не очень занят»
2 месяца назад
Валентина Кононова
Бутылки были хорошим сервисом в свободное от выпивки время. Сегодня они сняли деньги с моего банковского счета до того, как он был авторизован, и мой заказ исчез. Я не могу получить от них никакого удовлетворения по этому поводу, просто цифры говорят мне, что сейчас время Covid и т. д. Как будто я не знаю. Мой заказ испарился, но у меня есть доказательства того, что сумма заказа уже списана из моего банка. Я так разочарован..... теперь попробую где-нибудь еще.
5 месяцев назад
Юлиана Мельникова
PnP может добиться большего, поддержка Bottles настолько хороша, насколько ее вообще нет, отдел «возвратов» не может решить даже простой вопрос возврата, меня отправляют от одного консультанта к другому без ответов. Заказал в декабре, деньги до сих пор не получил.
2 месяца назад
Иван Евсиков
Очень отвратительный сервис и куча мошенников. Я заказал напитки в субботу, находясь в отпуске в DBN, и заплатил, но мне сказали, что их магазины бутылок, с которыми они работают, закрыты. Мой вопрос заключался в том, почему меня не проинформировали еще до того, как я заплатил за заказ. Короче говоря. Я разговаривал с одним грубым менеджером по имени Мэтью Шарп. Они сказали мне, что вернут мне деньги, но они все равно вернули деньги, и прошло 24 часа. Они заблокировали мой номер, когда пытались вернуть деньги. Я обсудил этот вопрос со своими адвокатами. Держитесь подальше от этого приложения. Они мошенники
5 месяцев назад
Дмитрий Майоров
Мне прислали неправильную доставку и абсолютную задачу отменить заказ. Не тратьте время на этот сервис. Все еще жду, когда они мне «перезвонят». Я пытался связаться с ними около 5 раз, но до сих пор не получил ответа, когда они примут неправильный заказ или возместят мне деньги. Ужасный сервис!
2 месяца назад
Маргарита Осовская
Я разместила заказ. Много товаров, которых нет в наличии. Доставка была подтверждена около 15:00 и показывала «водитель в магазине».
Затем время изменилось примерно на 17:00, затем на 22:00, затем на 23:00. Мой заказ был просто отменен без объяснения причин, и я больше не вижу его в истории заказов.
Вместо этого я могу использовать приложение Checkers.
5 месяцев назад
Игорь Барташевич
Они разослали промокод на скидку 50 рандов в четверг на PHUZA в четверг. Однако когда я попытался использовать код в четверг, он оказался недействительным. Когда я сказал им об этом, мне сказали, что у их промо-кода есть срок действия. Они не говорят вам об этом нигде по электронной почте. В электронном письме говорилось: «Промокод действителен только сегодня», и когда я использовал его сегодня, срок его действия истек. Я удаляю это приложение.
7 месяцев назад
Наталья Курдюмова
Я бы оценил это ноль звезд, если бы это была возможность. Отвратительный сервис и ужасное обслуживание клиентов. Я заказал одну пачку сигарет через это приложение. С меня взяли плату за двоих, и когда я поднял этот вопрос, меня сослали на более старый заказ, который я сделал, где на самом деле я заказал два. Я звонил все утро и до сих пор не получил ответа. Это явное нарушение Закона о защите прав потребителей, и я очень разочарован такой ситуацией. Держитесь подальше от этого приложения. У них нет ответов на ваши вопросы, когда вы их задаете, и они будут явно ссылаться на ваши предыдущие действия, чтобы оправдать свои текущие ошибки.
11 месяцев назад
Серёга Богданович
Не пользуйтесь этим сервисом. Шашки Sixty60 намного лучше. Bottles меняет время доставки на 20:00-21:00, так что, честно говоря, даже не думайте, что мой заказ прибудет сегодня... Больше никогда не воспользуюсь.
3 месяца назад
Василий Гнобин
Хитрая компания. Они просто списывают деньги с вашей карты без причины. С моего счета сняли 935,94 р., теперь меня избегают. Они отключили свои телефоны, поэтому НЕТ ПОДДЕРЖКИ. Не поддавайтесь их обману
2 месяца назад
Наталья Черносвитова
В моих последних двух заказах были проблемы. Первый доставленный заплесневелый пармезан. Второй не доставил кучу заказанного товара и взял 4. Выбрать оплату совершенно бесполезно.
5 месяцев назад
Марк Суконников
Новое модное приложение, такой же ужасный сервис. Половина моего заказа отсутствует, и меня просят перезвонить в понедельник и попросить вернуть деньги. Абсолютно смешно. Я отправил письмо с просьбой вернуть деньги.
11 месяцев назад
Василий Фомин
Какое разочарование!! Я получил не тот товар, и прошло больше недели, а никто не пришел за неправильным товаром, и поэтому я еще не получил возмещение! Поддержка в приложении шокирует!
3 месяца назад
Александр Гребенников
Я использовал бутылки пару раз, и чаще всего в них не хватало одного, двух или трех предметов. Мне всегда приходится звонить или писать в службу поддержки клиентов, чтобы вернуть свои деньги, и теперь это меня раздражает. Пожалуйста, разберитесь с этим. До тех пор я больше не буду использовать Bottles.
3 месяца назад
Владимир Митрафанов
Их система - полный бардак! Очень плохой продуктовый опыт. Обслуживание клиентов не очень хорошее. Я удаляю это приложение. Оставайтесь с PnP онлайн или для срочного списка используйте 60sixty.
3 месяца назад
Ирина Найда
Такое разочарование!! Если вам нужен ваучер от мигрени, то это приложение для вас! Служба вас очень разозлит, и они никогда не отвечают на звонки, а когда захотят, то ответят на электронные письма много лет спустя.
1 месяц назад
Евгений Нефедов
Худшее приобретение Pick n Pay за всю историю. Эти люди не знают, что происходит вокруг них, и во время пандемии развлекают публику ужасающим обслуживанием. Держитесь подальше, вас предупредили!
11 месяцев назад
Монтэ Кристо
Действительно плохо разработанное приложение. Они предлагают промокоды, которые не сработали ни у меня, ни у кого-либо из моих друзей. Можно подумать, что с прекрасной идеей доставки алкоголя они, по крайней мере, попытаются предложить достойный сервис. Очень обидно!
4 месяца назад
Евгений Колосов
Мой заказ на продукты прибыл быстро, ОДНАКО было несколько недостающих товаров, я не получил ничего, кроме квитанции, и отправил 3 ЗАПРОСА по электронной почте, но ОТ БУТЫЛОК НЕТ ОТВЕТА. Не достаточно хорош.
3 месяца назад
Dmitriy Gustoff
Худшее приложение для доставки на свете. не скачивайте. Они не несут ответственности за все, что идет не так. Вы потеряете свои деньги
2 месяца назад
Саша Саша
Получение моего заказа занимает почти 1 час 20 минут. Приложение показывает, что водитель находится в магазине почти 50 минут. Плохое обслуживание, больше им не воспользуюсь.
3 месяца назад
Кристина Иванова
Всем привет.
Я все еще жду ответа, почему мои продукты были доставлены, но я ждал 10 минут после того, как приложение сообщило, что водитель прибыл, и до сих пор ничего не получил или водитель был у меня?
Я хотел бы получить ответ как можно скорее, потому что это недопустимо.
Отвратительный сервис после нескольких месяцев использования этого приложения????
8 месяцев назад
Serge Chilikin
Всем привет.
Я все еще жду ответа, почему мои продукты были доставлены, но я ждал 10 минут после того, как приложение сообщило, что водитель прибыл, и до сих пор ничего не получил или водитель был у меня?
Я хотел бы получить ответ как можно скорее, потому что это недопустимо.
Отвратительный сервис после нескольких месяцев использования этого приложения????
5 месяцев назад
Оксана Александрова
Отличное приложение во время и до блокировки! Меня обмануло другое приложение, но коллаборация бутылок с PNP идеальна. Цены такие же, как в магазине, а не повышены, как в других приложениях! Приложение Dankie Bottles для покупки продуктов во время карантина!
11 месяцев назад
Константин Ким
Самое худшее приложение!! Хотелось бы прочитать отзывы перед покупкой. Я все еще жду возврата средств, прошел уже месяц.
3 месяца назад
Маргарита Хельд
Худшее обслуживание когда-либо.
Почему вы не получаете уведомления об отсутствии товара на складе?
Почему вы не получаете квитанцию, когда я получаю доставку?
Пришлось идти в магазин просто за продуктами, меньше хлопот.
5 месяцев назад
Иришка Бойко
Я так разочарован бутылками из ПНП, так как на прошлой неделе я сделал заказ в продуктовом магазине, они сняли с меня деньги, и заказ был автоматически отменен, затем один из их сотрудников позвонил мне и сказал, что «в их системе возникла проблема, и я верните мои деньги в течение 2 дней»
Уже неделю я не получаю от них денег,????
2 месяца назад
Дима Черняков
Я так разочарован бутылками из ПНП, так как на прошлой неделе я сделал заказ в продуктовом магазине, они сняли с меня деньги, и заказ был автоматически отменен, затем один из их сотрудников позвонил мне и сказал, что «в их системе возникла проблема, и я верните мои деньги в течение 2 дней»
Уже неделю я не получаю от них денег,????
11 месяцев назад
Георгий Райцин
Если бы я мог оставить отрицательные звезды, я бы это сделал. Шокирующий сервис. прошло 4 часа, а никто не отвечает. Они взяли наши деньги и 3 раза заверили, что еда в 10 минутах езды. Теперь никто не отвечает. Ни еды, ни денег. не пользуйся. это приложение - воровство
8 месяцев назад
Егор Королев
Не могу зарегистрироваться. При попытке пишет, что мой номер мобильного телефона или адрес электронной почты уже используются. И мой умный покупатель недействителен
7 месяцев назад
Ната Кудинова
Они совершенно неправильно поняли мой заказ, ни один из заказанных мной товаров не был доставлен. С тех пор я ждал, пока они решат проблему, но никто не удосужился это сделать.
8 месяцев назад
Наташа Дорошина
Раньше все было отлично, но приложение работает с ошибками, поскольку ход выполнения заказа неточен, а водители не звонят по прибытии. Какая трата отличной концепции
11 месяцев назад
Юля Рычкова
Каждый заказ неправильный.
2х6 упаковок - это не 8 отдельных холодных напитков!!!!!
Пожалуйтесь, тогда вам обещают «ваучеры» на недоставленный товар. Тогда никогда не получите ваучеры...
8 месяцев назад
Erna Akhverdyan
Сервис ниже среднего. Им требуются часы, чтобы прибыть. Машина никогда не работает. Теперь доставка не будет осуществляться, если в вашем заказе будет меньше X количества алкоголя. Ужасное обслуживание от тех, кто отвечает на электронные письма. Теперь они закрыты? Чм-м. Мы заслуживаем лучшего.
4 месяца назад
Станислав Дэнжев
Был оплачен дважды. Заказ так и не пришел. Невозможно получить полезную помощь от колл-центра. На мои письма нет ответов.
Я заплатил 270 рэндов и ничего не получил? Волновался.
11 месяцев назад
Vera Elansari
Не стоит места на вашем телефоне. Мне доставили неправильный заказ. Я отправил 3 электронных письма, но до сих пор не получил ответа и не получил возмещение. Очень разочарован.
11 месяцев назад
Мария Соболева
Не говоря уже о заказе, я не могу заставить приложение работать. Не активирую свою учетную запись, поддержка не работает.
1 месяц назад
Николай Меньшиков
Все мои товары не были доставлены, и с меня взяли деньги!
Нет, я не могу получить доступ к приложению, худшее приложение на свете!
5 месяцев назад
