ISTV Internet Service Provider Tashkent
Интернет-провайдер ISTV Internet Service Provider Tashkent, 15 Buz Bozor 1-tor ko'chasi, Тошкент 100071, Узбекистан:
235 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 15 Buz Bozor 1-tor ko'chasi, Тошкент 100071, Узбекистан
Сайт: istv.uz
Номер телефона: +998 78 147 76 77
GPS координаты
Широта: 41.3202596Долгота: 69.3213332
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Игорь Цой
Ужасный колл-сервис и вообще компания. Операторов, наверное, заставляют работать судом, так как ни нормального отношения и частое употребление «Ну?», ни извинения, а просто «Ну вот так получилось».
Во-вторых, хотя директор компании - Узбек, в колл-центре, «Типо», нет говорящих по-узбекски, а все - мигранты из других стран. Я бы посмотрел на них: смогут ли быть такими же гордыми в городе, когда им всеравно придется говорить на массовом языке.
В-третьих, нет постоянного соединения с интернетом: приходится часто звонить, извиняться за то, что побеспокоили операторов, чтобы они просто обновили данные и интернет заработал. А звонки в начале месяца после оплаты - это рутина, так как у компании нет автоматического обновления, чтобы интернет заработал.
Теперь к представителю компании! Никто вам на почту не будет писать, вы даже не ждите, а хотя, вы это прекрасно знаете. Вы не первый раз слышите эти одинаковые жалобы. Принимайте меры, повышайте культуры с самого себя, а потом на нижних уровнях! А то будет как у нас: терпение на 3-4 месяца, а потом - другая, нормальная компания.
5 месяцев назад
Алина Воронцова
уже около 24 часов у нас нет интернета.
никто не отвечает на телефон
Не покупайте, если не хотите, чтобы ваши деньги опозорились.
7 месяцев назад
Дарья Макеева
Хотел поставить -1 , нет опции.
Интернет дохлый. Кабельное телевидение лучше не подключать. Операторы не могут решить обычные проблемы. Ховно
1 неделя назад
Андрей Смирнов
Оставил заявку, уже 15 день никто не приходить, звоню им, а они в ответ "мы передали, ждите звонка от мастера", и вот жду уже 15 дней. Пришел мастер говорит не могу найти кабель и не будет искать, за это ему грамоту не дадут, ушел. В доме имеется только Istv, от безвыходности опять звоню, все тот же разговор.
В кратце самая плохая компания которую я встречал!
1 неделя назад
Fghfh Dfgdfg
Ужасная копания во всех отношениях. Первое обращения с клиентами обслуживание точки подключения. Второю постоянно меняют свои адреса постоянного адреса офециального офиса нету. И третий чтоб сменить кабельное или интернет на другую компанию ни как нельзя. Между компаниями распределены участки. Одним словом ШАРАШКИНА КОНТОРА.
1 неделя назад
Анна Балашова
Сервис ужасный. Предоставление услуг ненадлежащего качества. Как можно так относится к своим клиентам? Выпросить что бы пришли и починили свой же косяк просто нереально. В этом месяце 3!!! Раза вызываю их и каждый раз все по кругу - дозвонится трудно, заявка обрабатывается три дня, а мне сидеть и ждать когда istv соизволит в очередной раз починить если это так можно назвать, то что сами сделали! Теперь посчитаем сколько в этом месяце я пользовалась вашими услугами без проблем = нисколько! Потребовала номер управляющего, но в тех поддержке уточнили что этот человек принимает звонки только в среду и субботу. Сегодня Среда, но трубку так никто и не берет! О каком качестве тут говорить? Никому не советую! А свою жалобу направлю в агенство по защите прав потребителей.
5 месяцев назад
Тима Гуляев
Что за компания? Ужас. Слов нет просто. Уже 2ой день без интернета... с операторами связаться невозможно ???? …
8 месяцев назад
Елена Смелова
Что за компания? Ужас. Слов нет просто. Уже 2ой день без интернета... с операторами связаться невозможно ???? …
2 недели назад
Вячеслав Винокуров
Худший в мире интернет, трубки не берут или же скидывают её. Дальше писать не буду сами знаете что за парашный провайдер.
6 месяцев назад
Алёнка Афанаскина
Пользуемся кабельным от istv , каналы пропадают, связь тоже. Звонишь- либо сбрасывают, либо занято. Что за сервис и скажите потом как с вами не ругаться. Ужас
Дозвониться вообще не возможно. А если ловишь их на улице (мастеров) говорят да да сделаем сейчас подойдем и сидят дальше, пока не придёшь и ненаорешь на них, не зашевелятся. Все понимаю карантин и тд. Но блин, отношение у вас дерьмовое к клиентам
5 месяцев назад
Людмила Романова
Интересно, а для чего и зачем нужны эти отзывы? Уверен,что из 100 отзывов 99 отрицательных! Так ещё ,,Полезно/бесполезно,, есть...вы прикалываетесь над вынужденными клиентами? ТВ отвратительное! Интернет по настроению работающий! Колл-центр не дозвонишься! Кто же вам даст положительный отзыв!
8 месяцев назад
Димон Морозов
Здравствуйте, не советую никому не подключаться к этому провайдеру, даже если их тарифные планы выглядят заманчевы, они вам не дадут что обещано! после 15 минутного ожидания ответа оператора просто они повесят трубку и даже не перезвонят! Обешали подключить меня к 1 Ноябрю но технический отдел постоянно занят и не сделают что обещали!Люди кто был подключен тоже выговаривали что интернет постоянно работает с перепадами, многие приложения вовсе не работают!Никогда не слышал об етой компании но увидел вывиску у нас на Массиве Куйлюке и подумал что можно попробовать, так как ихние тарифы были очень заманчевыми и скорость вроде как должно было быть не плохим, но увы даже не стоит пробовать!Вот такой у них Customer Service! лудше подлючитесь к Netco Telecom да у них планы ни как у ISTV но ничего пойдет!!!
8 месяцев назад
Татьяна Загороднова
Худший провайдер в Ташкенте, плачу 210 000сум за скорость 60Мбит/с, а реальная скорость меньше 1мбит/c. Операторы уже 2 месяца обещают что починят, но ничего так и не сделали. Видимо там в компании одни бараны, хотя бараны и то поумнее будут...
7 месяцев назад
Мария Межуева
1)Если тебе нравятся постоянные неполадки,потери соединения,высунь шнур-вставь обратно.
2)Трубку брать не нужно,по мимо этого,тебе даже не скажут какой ты в очереди.
3)Цены просто нереальные,а интернет как будто на том конце раздают с телефона.
Сегодня я написал в тех поддержку мне ответили дословно "На данный момент идет процесс перевода работы сети в прежний режим,руководство и весь технический отдел полностью заняты оптимизацией"
Мол у нас проблемы с интернетом в этом месяце
Дорогой ИСТВ у меня в этом месяце проблемы с деньгами можно вместо 110000 тысяч я заплачу 11000?
Кого должны волновать ваши проблемы?мы платим вам деньги за интернет а не за неполадки!!!!!
А самое смешное,что никто с этим ничего не делает!
Давно надо было отключиться от вас,просто нажираетесь на людях.
6 месяцев назад
Антон Егоров
Ваши рабочие уроды! В новостройку приходят и взламывают щитки что бы провести свои кабеля.
Мы с соседями подаем заявление участковому на вашу компанию!
1 месяц назад
Артем Суров
Плохое качество интернета. Нету выбора у клиентов-являются монополистами.
Надо звонить на 1144 и оставить свою жалобу Инспекции по надзору провайдеров.
Операторы теперь будут платить штрафы за каждый случай плохого качества связи и обрыва, произошедший по их вине. Это предусмотрено постановлением Кабинета Министров от 7 марта «О мерах по дальнейшему улучшению качества услуг связи, информатизации и телекоммуникаций».
3 месяца назад
Алексей Желтов
Ужаснейший интернет провайдер. Вечно какие-то неполадки , ответа оператора техподдержки пока дождешься - состариться можно. Ужасное обслуживание клиентов и качество предоставляемых услуг. Если есть абсолютно любой другой провайдер в вашем доме , рекомендую подключить именно его , а не иств.
1 неделя назад
Кристина Нерсесян
Никому не советую. Два года пользовался кабельным ТВ, завышенные тарифы. Месяца три назад решили отключить. Теперь они выставляют счёт за оборудование, хотя я помню что когда менял тюнер на твкарту я им отдельно доплачивал. В общем, лучше не связываться.
6 месяцев назад
Дмитрий Савинов
Худший провайдер в стране. Эти уроды даже трубку не берут, когда интернет перестаёт работать. Я жалею, что у меня в доме нет больше провайдер, кроме них. Ужасная компания. Лучше бы закрылись
2 месяца назад
Катерина Катина
Хуже и не придумаешь. Самый нестабильный интернет в Ташкенте у данной компании. Жду не дождусь смены провайдера.
9 месяцев назад
Алена Сердюк
Интернет гов*о . Поиграть ни в че не могу. Да что там посмотреть видео на ютубе с разришение 144 p не возможно. Плотим нормальные деньги а получаем них*я.
1 месяц назад
Мария Пекарникова
Отвратительное обслуживание.Хотя долгов Никогда НЕТ,но на вопросы не отвечают,пока почему то ,кассир должна подтвердить Оплату !?Качество плохое,картинки зависают или вообще отключают каналы !?!?!?
2 месяца назад
Анастасия Аргунова
Ужасный провайдер istv, не кому не советую подключаться. Деньги платим просто на ветер. Персонал ужасный. Операторы блокируют номер, и до них не дозвониться.
10 месяцев назад
Таня Музейник
Качество отвратительное! Постоянно разрывы связи, персонал проблемы не решает, вечно что то мямлят, внутренние ресурсы всегда недоступны, внешняя скорость еле полет. Зато деньги за свои "услуги" просят хорошие.
Никому не советую подключаться, только нервничать будете с этой псевдо интернет компанией. В 2000х годах dial up быстрее работал чем это ????
6 месяцев назад
Ирина Терентьева
Качество отвратительное! Постоянно разрывы связи, персонал проблемы не решает, вечно что то мямлят, внутренние ресурсы всегда недоступны, внешняя скорость еле полет. Зато деньги за свои "услуги" просят хорошие.
Никому не советую подключаться, только нервничать будете с этой псевдо интернет компанией. В 2000х годах dial up быстрее работал чем это ????
1 неделя назад
Светлана Богданова
Ужаснейший провайдер , обслуживание клиентов на самом низком уровне , установка оборудования происходит в течении 2 недель если не больше. Худший интернет провайдер! Даже не думайте подключаться.
2 месяца назад
Alexa Shvets
Отвратительное телевещание. Мы абсолютно недовольны качеством. То каналы пропадают, то меняются местами каналы. А про операторов можно промолчать. Это ужас какое отношение к клиентам. 7 раз обратились за помощью и никто не соизволил помочь. У вас вообще операторы нормальные сотрудники? Знают свою работу? Перебивают, не умеют слушать! Сплошные отмазки и 0% помощи!
Почему мы должны платить и можем смотреть телевизор как положено. Тогда верните нам деньги! Мы подключим другое телевидение! Лучше бы не работали чем так людей обманывать
1 неделя назад
Ольга Овчарова
Самый ужасный интернет провайдер! Как вечер так вырубается интернет. Работа не стабильная. В колл центр х** дозвонится после 20:00. Сам отключаюсь и других буду предупреждать.
6 месяцев назад
Егор Бычков
Я пользуюсь этим провайдером ISTV уже не первый год и всё было нормально но конец 2017 г и последние 2 месяца 2018 г просто ужасные раньше такого не было интернет перестал вообще работать и самое главное да них не дозвонится вообще они упали в моих глазах очень сильно мой рейтинг им -0 они даже не соизволили оповестит о своих проблемах людей извинится говорят что проблема выше стоящем провайдере но это вороньё самое настоящие.
Думаю что буду менять их на другой провайдер.
7 месяцев назад
Елизавета Кулькова
А напоследок я скажу... Люди имейте совесть! Скорость постоянно скачет, либо вообще ее нет. Порой даже через телеграмм сообщение отправить НЕВОЗМОЖНО! Служба поддержки? Кто эти люди? Как с ними связаться? Даже на вторую линию в очередь уже не попадаешь, просто сбрасывает тебя и ВСЕ, прям магия какая-то. Безответственные, судя потому как отвечают на звонки - трусливые и бессовестные детишки там сидят, деньжата загребают , да какашки пинают. Уже решила сменить провайдер, чего и остальным советую!
8 месяцев назад
Евгений Котов
Очень плохой провайдер, ни кому не советую! Я пользовался им с 2012 года, никогда не жаловался до марта 2019 года, но потом качество упало ниже дна, скорость на тарифе за 100тыс было не выше 500кб(это в лучшем случае) в До стп никогда не дозвонишся,а если и дозвонишся хамство и недовольство... очень жаль ,но это реально последний месяц на этом провайдере, уже нет терпения.
9 месяцев назад
Неукажуникогда Сивел
Как по мне, провайдер вполне нормальный. Правда, есть свои недостатки. К примеру, низкая скорость интернета. "ИСТВ"-шники, если вы читаете это, то постарайтесь как нибудь урегулировать этот вопрос. Про своевременное отсутствие интернета я молчу, ибо без тех-работ никуда. Хотя уж больно частенько они у вас проводятся, но изменений в лучшую сторону не видно. Вобщем, не халтурьте ребят и активно решайте вопрос со скоростью!
1 неделя назад
Катя Черномордова
Что за обслуга istv кабельного телевидения, сначала грубят, трубки скидывают, говорят пока не оплатите мастера не отправят, вы вообще читаете свои договора из пункта 2, что оплату можно внести с 1 по 10 число начала месяца, сегодня только 2 число (т.е. в запасе есть ещё 7 дней как минимум) хорошо внесли сегодня же эту оплату, попросили отправить мастера, так заявляют что мастер в течение 3 дней приходит! ЗНАЧИТ КАК ОПЛАТУ ВНОСИТЬ ТАК НАДО 1 ЧИСЛА, А КАК МАСТЕР НУЖЕН ТАК ЖДИТЕ 3 ДНЯ, А ЗАЧЕМ Я БЕЖАЛА ОПЛАЧИВАТЬ СЕГОДНЯ ТОГДА?
8 месяцев назад
Вероничка Ганнусенко
Самый мерзкий поставщик услуг интернета и кабельного в стране!
Такой же мерзкий сервис. По номерам не дозвонишься, наладчика нужно ждать по нескольку суток, интернет крутит как счётчик при включении компьютера. Целый год терпел. Уже давно пора закрыть эту воровскую шарашку, а директор компании Литвинова, уже давно должна сидеть за воровство и мошенничество.
1 неделя назад
Вячеслав Михайлович
Оценка 0☠!!!!! Операторы вообще не могут разговаривать с клиента, а в офисе которые сидят (Мирзо Улугбекский район) не копетентны при общении с клиентами. Чтобы прояснить обстоятельства надо ехать в другой офис, который находится на другом конце города и при этом в этом офисе определеный график работы. У меня такое впечатление, что кроме них больше нет провайдеров. Ни кому не советую подключаться. ОЦЕНКА 0!
6 месяцев назад
Maria Pavlova
Ужасное качество интернет. Управляющие (директора) абсолютно не компетентные люди, не умеющие работать в своей сфере. Не уважают своих сотрудников и абонентов. Безответственный провайдер и его руководство. Качество и скорость не соответствует договору.
9 месяцев назад
Михаил Окишев
Судя по сервису уже понятно какое качество вас ожидает. Просили подключить наш дом, собрали список. Подошли к офису, нам сказали надо обратиться к мастеру, позвонили мастеру, он сказал пойти в офис и так по кругу.
1 неделя назад
Аня Воронкова
Отвратииельная компания. Ни в коем случае не приобретайте у них услуги.
Не уважают клиентов, не предоставляют стабильного соединения, часто интернет произвольно вырубается на несколько часов или на пол дня, день.
Не хотят меняться, не хотят повышать качество услуг.
Отсоединяюсь от них.
2 месяца назад
Наталья Кашлева
Скорость 15 мб, но в 1 устройство Ютуб не тянет, тех поддержка отдельный вид искусства, на звонок не дозвонится, на Фейсбук читают но отвечать видимо в падлу, видимо кодекс "если написал , значит интернет работает"
2 месяца назад
Anna Artemyeva
заявленной скорости нет, Call Centre ужасный, 85% денег потраченных на них просто на ветер , не советую даже врагу с ними связаться ! Худший провайдер !, Самый лучший день настал перешёл к другой компании , очень надеюсь что от вас уйдут все ваши клиенты
1 неделя назад
Ксения Колесова
Ужас!!! Компания как будто не любит свою работу! Интернет с перебоями! Тех поддержка это вообще отдельная история, во первых дозвонится практически не возможно, а если дозвонился, то либо скидывают, либо нелепо отговариваются и все равно скидывают, как будто издеваются!
6 месяцев назад
Алексей Шиванов
Отвратительный сервис.Часто отключают инет. Не продлевают, то что не использовано по вашей вине.
Срок ожидания, после подачи заявки 2 суток. Это что вообще!?
4 месяца назад
Катерина Юдина
Никогда не дозвониться, зачем вообще им кол центр
6 месяцев назад
Olga Kolosova
Как бывший абонент ISTV я скажу вам что вас ждет одно разочарование! У нас просто нет другого выхода кроме этих провайдеров которые ничего не могут сделать! Ведь все покупают трафик у Узбектелекома!
5 месяцев назад
Андрей Каримов
Тех поддержка у данного провайдера только и может отмазываться тем что любая проблема это "проблема не с нашей стороны"... И дальше постарается навязать вам платный вызов мастера...
Хорошо у меня есть знакомый IT-шник который за 2 минуты, удалённо помогал мне решить возникшие проблемы... что в ISTV для своих пользователей сделать не могут...
4 месяца назад
Дмитрий Гауцель
Мне понятна "политика" и "культура" этой компании. У них много абонентов, довольно большая зона покрытия, далеко не доступные цены. НО отношение к абонентам как в ЖЭК, РЭС, Газовой и других коммунальных службах, а именно пох##стичное. В прошлом году 2 недели ожидал технарей, потому что не работал Интернет (с 1го дня подключения). Пришлось обратиться в Мининфоком , потому что даже оператор коллцентра ИСТВ признался что мою заявку игнорируют, и он сам устал напоминать руководству (спасибо ему хоть). Даже в присутсвии представителя Мининфокома технический директор ИСТВ не признал вину. О чем говорить? Если у вас на районе есть другие провайдеры с оптикой, даже тот же самый Узбектелеком, не думайте, подключайте к другим
7 месяцев назад
Непросто Юрец
Частые с интернетом, но тарифы выгоднее, дешевле и пинг стабильный 60.
6 месяцев назад
Танюшка Моя
Хавно. Постоянно отключают. Но самое раздражет с каждым месяцем все хуже и хуже. Особенно пинг растет постоянно. Сначала был 85ms сейчас 156ms. Они что там голодные.
8 месяцев назад
Владимир Шадрин
Один из самых плохих провайдеров, если не самый плохой.... Уникальное сочетание древнего оборудования и высоких цен
Абсолютное несоответствие скорости указанной в тарифах
Более того постоянные перебои даже на внутренних ресурсах
Если у Вас есть возможность подключения к другому провайдеру, обязательно ей воспользуйтесь
9 месяцев назад
Владимир Татарников
Скорость интернета вроде бы соответствует тарифу ,но вот частые сбои в их оборудовании и починка желают оставлять лучшего.нет интернета уже 5 дней ,до сих пор не могут найти мастера для устранения проблемы.ах да и ещё если не ответить на смс мастера он к вам не придёт так как он на собрании
8 месяцев назад
