UNET.BY
Интернет-провайдер UNET.BY, ул. Ежи Гедройца 14, Минск 220045, Беларусь:
222 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Ежи Гедройца 14, Минск 220045, Беларусь
Сайт: unet.by
Номер телефона: +375 29 777-82-82
GPS координаты
Широта: 53.8516012Долгота: 27.4803796
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:30–20:00 |
| Вторник | 09:30–20:00 |
| Среда | 09:30–20:00 |
| Четверг | 09:30–20:00 |
| Пятница | 09:30–20:00 |
| Суббота | 09:30–20:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Елена Мизя
Решил сменить данного провайдера, но даже не мог подумать, что в 21-м веке для того, чтобы прекратить отношения надо ехать в офис и писать заявление на расторжение договора. т.е. заключать и подключать приедут к тебе, а просто мейлом или письмом по почте отключиться нельзя. Какой-то треш. При этом деньги продолжают списываться даже, когда ты в минусе и с отключенным сервисом и пока не доедешь в офис они будут списываться дальше. И, как я понял, договор не расторгнут пока не оплатишь минус, которого ты и не хотел, чтобы было. Каменный век и крайне странное отношение к клиентам.
Качество интернета, довольно среднее, однозначно (по тестам) ниже заявленной в тарифе. В том числе и по этому причине решил сменить провайдера.
4 месяца назад
Анастасия Заваратнюк
Хороший провайдер. Поддержка, скорость и пинг - на высоте. За 6 лет доволен всем - и внутренние ресурсы есть, и скорость хорошая по приемлемой цене и тв не тормозит. Рекомендую
4 месяца назад
Александр Ерошенко
Перешёл на unet из-за отсутствия альтернатив для частного сектора (страдать на 6/0.5 от Белтелекома больше не было желания). Скорость, конечно, сильно зависит от загруженности вышки, и об этом предупреждают. Ночью и 60 валит с отличным пингом, днём не так хорошо. Надеюсь, появится больше вышек и добавят скоростей в регионах! Ну и для беспроблемной работы может понадобится внешняя антенна, но 60/60мбит того стоят! Удачи и процветания!
2 месяца назад
Таня Смагина
Пользуюсь с ноября 2019 данным провайдером. Приятно удивило отношение к клиенту как на этапе просто консультации, так и на этапе поддержки. Вежливо, доступно, профессионально.
По самому интернету есть вопросы, но тут виновато мое местоположение и странное покрытие от биклауд. Но даже в такой ситуации провайдер нашел решение и обеспечил приемлемую скорость. За что ему спасибо :)
8 месяцев назад
Светлана Шевчук
вообще нет никаких проблем с провайдером. Скорость стабильная, заявленная. Поддержка техническая не понадобилась, но консультанта клиентского сервиса очень вежливые и приятные
8 месяцев назад
Ваня Бугров
Сам Unet.by работает хорошо, и тех поддержка тоже. Есть определенные минусы от beCloub! Внезапно просела скорость, что подтверждается 4G от МТС. В одном и том же месте ни Unet ни МТС не дают хорошую скорость!!! beCloud как монополист делает что хочет!!!
4 месяца назад
Рома Калюжнер
Взял в аренду модем попробовать на дачу и наследущий день выкупил. Работает интернет отлично без антен и усилителей. Я доволен. Мне наверно повезло что рядом антена.
8 месяцев назад
Дмитрий Лущик
Являюсь абонентом UNET около трех лет. Только положительные впечатления. Отличный тариф Друзья плюс. Скорости. Ресурсы. Пользуюсь бонусной программой. Всегда рекомендую своим друзьям и не только.
4 месяца назад
Владимир Удовиченко
Интернет никакой. Расстояние до вышки 1,5 км. Вешают лапшу и разводят на покупку внешней антенны. Мобильный интернет от А! в том же месте работает на порядок лучше.
10 месяцев назад
Евгений Костин
2 года назад был очень хороший интернет. Сейчас это сплошное мучение. Обращался в поддержку много раз, сообщал о том что плохой интернет, плохо грузится видео просил разрешить проблему. На что мне отвечали: скачайте эту программу запустите то введите этот айпи, порт и пришлите нам результат. Я не хочу разбираться в вашей работе, я плачу абонентскую плату и хочу получать продукт. Надеюсь придя к врачу он вам скажет вы сам как-нибудь про пальпируйте себя, покашляете и послушайте себя.
10 месяцев назад
Мария Дударева
Сегодня привезли новый модем, скорость поднялась в 8 раз. До этого интернет работал очень слабо. Протестируем 2 недели. Специалисты вежливые, помогли все настроить.
10 месяцев назад
Люлик Марципанчик
Пользуюсь уже 2 года и никаких нареканий. часто работаю из дому и скорость днем в 2 раза выше, чем по тарифу. телефон поддержки не знаю за полной ненадобностью. отличный провайдер
1 месяц назад
Nadia Nikiforova
Плюсы:
Комуникабельная тех поддержка, ребята стараются, но от них мало что зависит... Не нужно штробить, сверлить, покупать провода, доступная стоимость, жена приблизилась к технологиям и регулярно бегает по дому с роутером, ища в каком окне есть нормальный сигнал. Помогает отделить нормальных установщиков антен от шарлатанов, нормальные установщики не хотят связываться с этой компанией, так-как скорость, которую даёт becloud улучшит невозможно... На этом "плюсы" заканчиваются...
Минусы:
1. Скорость очень низкая и нестабильная, к обещанной не приблизилась не разу за год...
2. Бонусная система, по которой невозможно приобрести оборудование (4G модем) для потребления целевого продукта, даже в виде исключения.
11 месяцев назад
Vitalia Romanova
Являюсь клиентом Unet.by больше десяти лет. Так как я не являюсь большим знатоком в компьютерной технике, то при каждой проблеме с компьютером вызываю технического специалиста сервиса. Мою проблему решают оперативно и главное БЕСПЛАТНО. А в наше время - это большой плюс. Пока я очень доволен работой Unet.by
8 месяцев назад
Alexander Boudkar
Мне очень нравится провайдер юнет, прежде всего у меня не было вопросов к качеству, но наверное решающим для меня все таки всегда было отношение к клиенту. Ребята из юнет очень отзывчивые и какие бы вопросы у меня не возникали всегда помогали решать проблему. Мне нравилось, что когда разговариваешь с человеком, то он не отвечал по шаблону, а пытался/ пыталась помочь. Для меня это было очень важным всегда. Спасибо вам за вашу помощь!
4 месяца назад
Александр Платов
Пользуюсь 3 месяца. По началу были проблемы с потерями к игровым серверам, но благодаря тех.поддержке всё наладилось. Из минусов - просадки скорости загрузки с российских серверов (яндекс, vk) в вечернее время.
3 недели назад
Евгений Никитин
Пользуюсь уже несколько лет.... Скорость достойная, обрывов мало, тех.поддержка работает на 5 плюс. Неделю не было нормальной скорости, так компенсировали мне в денежном эквиваленте и быстро устранили неполадки. Рекомендую...!!!
4 месяца назад
Катя Славская
Если есть выбор, то не совершайте ошибку, о которой придётся жалеть довольно таки долго. У данного провайдера частые перепады скорости, и скорость падает просто в ноль, особенно заметно с 18-23. Очень часто интернет просто "падает", а каких-либо компенсаций нет.
8 месяцев назад
Саша Безроднова
Скорость ни разу не соотвествует заявленной. Наш рекорд- 0,03 м/сек. Письма открываются по паре минут, не говоря уже о фильмах и пр. Обращаешься в тех. поддержку- мурыжат неделю, все общение практически через электронную почту. По их просьбе делали тестирование скорости. В итоге, как оказывается, скорость нормальная. Мож я че то не понимаю... Скриншот с тестом скорости прилагаю, если это хорошая скорость, то я готова принести свои извинения компании. Ежемесячный платеж по нашему тарифу больше 40 руб. Будем отказываться.
P.S. Через несколько месяцев скриншот исчез. Гм.....
4 месяца назад
Антон Якименко
Оператор Иван лучший. Не только оперативно решил мою проблему, но и зарядил позитивом на неделю вперед!
100000 кокобаев и 100. Очень рад, что такие люди еще остались!
Здоровья, удачи и всего наилучшего.
Лучший, Идеальный, оЧаровательный, Крутой, Абалденный
3 недели назад
Александра Голощапова
Возможно был нормальный оператор. В прошлом месяце под личиной уточнения паспортных данных перезаключили договора. Изменили условия втихаря. (Работают по российской схеме кидалова) Ранее ты не оплатил и тебе отключили услугу. Сейчас начисляют долг, до месячного тарифа.(это в договоре не было указано, ссылка на оферту на сайте которая появилась позже) С сайта исчезла кнопка приостановки услуги на период.
6 месяцев назад
Sergo Deathstalker
Небольшой Unet.BYинтернет провайдер. Интернет. Быстрое подключение. Отличный сервис. Стабильная скорость. Впечатляющий выбор внутренних ресурсов. Информирование о состоянии счёта, а так же о проведении технических работ и поломках на линии. E-mail, SMS. Постоянно работает call-центр. Множество способов пополнения счёта. Приятные плюшки — бонусы для ответственных абонентов.
8 месяцев назад
Егор Алёхин
Интернет радует тем что работает без подключения к домашнему телефону. Подключил шнур к компьютеру и в розетку и все готово. Так же очень радует что интернет работает в частном секторе и с разных точек Беларуси.
4 месяца назад
Галина Сизова
Не хотел писать этот отзыв, но сам UNET очень просил не однократно присылая мне письма с этой просьбой. Пользуюсь этим провайдером уже около 10 лет. Перебои случаются, но не часто. В один из дней в октябре у них произошёл сбой и несколько часов интернета не было, как в последствии оказалось (с их слов) один из подрядчиков обесточил их оборудование на одном из участков связи с мной. Я в своём личном кабинете попросил (через специально сделанную для этого ими форму) вернуть мне оплаченные Unet деньги за этот период и что услуга мне не оказывалась полностью и к сожалению они мне отказали. По их мнению причина отсутствия возможности оказывать мне услугу за которую уже я оплатил не по моей или их вине, должна также быть мною оплачена. Не считаю, что я должен в принципе оплачивать не оказанную мне услуга только потому, что достаточно, что МОЕЙ вины в этом нет, а подписанные и не выполненные между Unet и его подрядчиком договора, не должны никак влиять на мою обязанность за это платить, в том числе даже в случае если между мной Unet подписан договор с такими условиями, но эти условия противоречат закону о защите прав потребителей, которой обязывает вернуть деньги за товары и услуги которые не были проданы (оказаны).
Дополнено для Unet: у нас получается разговор двух «глухой и слепой» . Вы говорите что вы не несёте отвественности, я же требую вернуть деньги за не оказанную вами по договору услугу.
1 месяц назад
Константин Маттис
Интернет по 4G в Минске меньше 1 мегабита скорость, к техподдержке вопросов нет. грустно что 3G быстрее чем 4G
Проверяли возможности ускорения - не найдены варианты.
7 месяцев назад
Оля Корнеева
Хороший провайдер, все привезли ,бесплатно ,позвонили, рассказали, ничего и делать не пришлось, включил в розетку и работает, скорость конечно в моём районе не очень, но это из-за антенны которая не пойми где),но если докупить себе домой антенну и подключить будет пушка))
9 месяцев назад
Ильмира Титова
Тесты скорости по wifi с телефона находясь в другой комнате от модема в разное время. Стена гипсокартон, утеплитель, доски.
Центр Бобруйска. Уровень сигнала на модеме 75%
Скрины не видно?
Всё у меня ок. Я просто хотел поделиться с другими пользователями своими тестами.
Загрузка минимальная у меня от 21.9 и отдача от 31.4
7 месяцев назад
Андрей Жучков
Подключаюсь второй раз. Хорошая альтернатива проводному интернету, как второй канал. Звезду снял из--за оборудования. Раньше у них был модем Zyxel LTE, он позволял без проблем создать туннель впн, а с теперяшним оборудованием, которое предлагается это сделать очень проблематично что в зукселях теперяшних, что в тплах все функции урезаны.
4 месяца назад
Дмитрий Челпанов
Постоянно пропадает сеть, скорость интернета никакая. Ужас. Если включен ноут, то планшет уже начинает жутко тормозить и наоборот.Это не провайдер а мучение. Лучше ищите других.
4 месяца назад
Рома Калюжнер
Отличный провайдер! Если живешь за городом, то альтернативы просто нет! Отличная техподдержка, быстрое подключение, модемы сразу настроены, нет ни каких проблем, включил в сеть и пользуйся. Рекомендую
10 месяцев назад
Игорь Яковлев
Понравился провайдер, скорость не всегда быстрая, но есть плюс с ним интернет может быть в любом месте, т. К. Не нужно никаких проводом кроме модема , который они предоставляют.
1 месяц назад
Ольга Самойлова
Попался очень вежливый консультант при первом обращении в компанию, что очень расположило для общения. Дал полную консультацию по всем интересующим меня вопросам. Рассказал в какой срок мне доставят и поставят оборудование. Скоростью интернета доволен
10 месяцев назад
Сергей Дмитриев
Хороший провайдер почти всегда заявленная скорость по кабелю обеспечивается, иногда вечером в выходные бывают просадки, но не критично, а служба поддержки куда лояльнее нежели на Белтелекоме.
8 месяцев назад
Ирина Сапожкова
Пользуюсь уже второй год, мало того что подорожал сильно тариф, ещё часто сбои дают, во время просмотра видеороликов часто тормозить, не могу смотреть прямые эфири , хотя у меня тариф от 100 мбит. Ещё непонятно за что снимают 3 рубля каждый месяц кроме цена за тарифа.
9 месяцев назад
Африкан Кошельбляйдер
Пользуюсь услугой UNET.BY уже давно. В общем нормальная компания и нормальное качество услуг. Пару Раз возникали вопросы, но они были исправлены и достаточно быстро, т.е. сотрудники готовы к диалогу. По моему мнению у каждого пользователя есть свои требования и по этому нужно пробовать.
2 дня назад
Ирина Левина
В малиновке все круто работает, нормальная тех поддержка. Всегда предупреждают о работах, быстро работают, поменял за прошлый год 5 операторов интернета , этот самый четкий . Спасибо буду использовать и рекомендовать.
9 месяцев назад
Анастасия Ревенко
Отличный провайдер юнет! рекомендую! Пинг отменный, скорость на высоте! за 5 лет = только раза два написал в службу поддержки. Пинг не растет при скачивании в несколько потоков.
9 месяцев назад
Евгения Лайкова
Пользуюсь Unet.by с самого основания. Самая быстрая скорость интернета в республике, отличная цена, система поддержки клиентов и бонусная программа. Любые возникающие проблемы информируются заранее или решаются в короткий срок!
9 месяцев назад
Александра Кодинец
качество ужасное! постоянно какие-то профилактики и работы на линии, но в итоге улучшений никаких, а только дискомфорт. несоответствие цены и качества интернета! всем знакомым НЕ РЕКОМЕНДУЮ , а так же тем, кто читает это сообщение. потратьте время и поищите другого провайдера. спасибо
10 месяцев назад
Валера Алексеенко
Если я не ошибаюсь, то Юнет.Бай вырос из тех самых народных локальных сетей, проводами которых был опутан весь город. И я, как один из тогдашних админов, действительно рад, что всё вышло именно так. Что нет безумной паутины проводов, а есть оптоволокно в каждом доме, что не приходится думать за соседа, который забрал весь канал под свои нужды, что цены растут умеренно, а скорости наоборот экспоненциально. Рад, что не приходится бегать по квартирам с обжимником, ноутбуком, бубном и свечкой. Рад, что можно даже не звонить в поддержку, а просто побеседовать с ребятами-девчатами в чате - и вуаля, твоя проблема начинает решаться немедленно, адекватно, разумно и доброжелательно. Спасибо, что объединили столько мелких мало кому нужных старых сетей и сделали их них современную стабильную систему. Считая себя немножко причастным - чувствую маленькое, но надёжное обывательское удовлетворение. Благодарю!
10 месяцев назад
Наталья Дударева
Столкнулся с проблемой скорости интернета в вечернее время. Рассказывать долго, но вопрос был решен.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании Unet.by, которые помогли решить данный вопрос.
Отдельное спасибо онлайн консультантам за их выдержку, вежливость, профессионализм. Выходили на связь в любое удобное для меня время, всегда были вежливы и обходительны.
Отдельное спасибо хочу выразить Виталию (операторский номер 209). Распишет, разложит все по полочкам (разжует от и до). Грамотный, вежливый, ответственный специалист.
8 месяцев назад
Дарья Псурцева
Провайдер норм, но у них часто возникают неполадки, особенно по выходным, воскресенье это их самый любимый день. Наличие неполадок признают только после полтора часа и пишут что это не по их вине. Скорости хватает чтобы смотреть контент в высоком качестве, но по вечерам бывают тормоза из-за болшой нагрузки на сеть
2 месяца назад
Баба Яга
C Unet-том около 4 лет (Рафиева). Реально после Белтелекома было приятно - все летало и постоянно работало. Последние пол года появились проблемки... Хотелось бы активного решения...
10 месяцев назад
Ирина Фомина (Лешукова)
В начале вам придложат пробный период, в котором интернет будет летать, но как только этот период пройдёт, скорость упадёт ниже некуда. В сентябре скорость была 1-2мб /с через месяц стала 100 килобит /сек. Звонишь узнаешь в чем проблема, они полного ответа дать не могут, почему так. Уже 100раз пожалел что выбрал эту контору
2 месяца назад
Сергей Еникеев
Пользуюсь в Гродно данным оператором уже 3 года. Все бы хорошо, но бывают обрывы соединений. Поддержка очень хорошая, всегда помогут и объяснят. Живу на окраине города, там это лучшая альтернатива
10 месяцев назад
Марина Терентьева
Полное неуважение к клиентам!!! Мало того что для того что бы вернуть оборудование на Корженевского 10/4/51а и так время работы с 12.00 до 13.00, понедельник- пятница( всё для клиента), так ещё и в это время никого нет на месте. "Подождите, буду через 15 минут, надо было звонить заранее". Вы на сайте информацию читаете??? С таким отношением Никогда и Никому не посоветую связываться с вашей компанией!!!
8 месяцев назад
Маргарита Ильина
Компания Unet.by - это качественный интернет-провайдер, услугами которого я пользуюсь с 2016 года. Услугами полностью доволен, при этом, компания регулярно проводит опросы о своей деятельности и корректирует свою работу в нужным для пользователей направлении. Рекомендую!)
8 месяцев назад
Екатерина Милова
Небольшой объединённый интернет провайдер. Интернет и ТВ. Быстрое подключение. Отличный сервис. Стабильная скорость. Впечатляющий выбор внутренних ресурсов. Информирование о состоянии счёта, а так же о проведении технических работ и поломках на линии. E-mail, SMS. Постоянно работает call-центр. Множество способов пополнения счёта. Приятные плюшки - бонусы для ответственных абонентов.
4 месяца назад
Катя Колотушкина
Интернет плохой! Тормозит каждый день, постоянные потери пакетов. Помощи от специалистов 0, шаблонные ответы: "Перезагрузите модем". Стабильно 1-2 раза в неделю бывают сбои и работа прекращается вообще.
7 месяцев назад
Владимир Шолота
Подключил Юнет. Спасибо Павлу, подключил все быстро и аккуратно, все показал, сразу начал пользоваться. Очень доволен. Тарифы очень хорошие, отличные цена/качество.
3 недели назад
