Фотосклад.ру
Магазин электроники Фотосклад.ру, ул. Шеболдаева, 95а, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344064:
201 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Шеболдаева, 95а, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344064
Сайт: fotosklad.ru
Номер телефона: 8 (863) 333-28-04
GPS координаты
Широта: 47.2591308Долгота: 39.6889235
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Дебетовые карты
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–20:00 |
| Воскресенье | 11:00–20:00 |
отзывы
Valeria Sereda
Всем день добрый. Заказываю тут второй раз, впечатления только положительные. Цены приемлемые, мониторьте рынок предложений, и тут найдёте порой интересные предложения. В остальном же: оперативно, ответственно, корректно и доброжелательно. Гарантию предоставляют, товар без нареканий. Подскажут из мелочей, если есть в наличии. По сути это больше пункт выдачи, чем полноценная торговая точка. Из минусов, нельзя оплатить картой через терминал оплаты, только наличка или он-лайн оплата по ссылке. В остальном всё хорошо. Советую и сам закажу ещё, если понадобится.
2 месяца назад
Евгений Осипов
Приняли заказ с доставкой, в нем указано время после 18.00...звонит курьер в 13.11. Я, соответственно, на работе, в магазине отвечают, что доставка до 17.00. Мне было важно именно время доставки. Пропал сюрприз. Завтра надо ехать на склад получать... почему так ??? Я в заказе указал нужное для меня время доставки. Ну отказались бы от заказа. Нашел бы другой магазин.......гов.....не буду здесь ничего покупать!!!
11 месяцев назад
Илья Казаков
Обожаю этот магазин. Уже второй раз покупали там смартфон. Зачастую (хорошо, не всегда) там самые низкие цены на смартфоны, что не может не радовать. В частности китайские не так шкалят, как в салонах связи. Да, дороже, чем из Китая. Но это нормальная доплата за возможность получить гарантийное обслуживание.
11 месяцев назад
Kseniya Cynthia
В общем, описываю ситуацию. 4.08.21 приобрёл видеокарту для пк rtx 3060ti. Приехал в магазин, оплатил, осмотрел карту, все было нормально. Приехал домой, распаковал, установил в компьютер. Далее удалил старый видео драйвер, и начал устанавливать новый, с официального сайта, всё как полагается. При установке драйвера компьютер перезагружается с ошибкой драйвера. При следующей загрузке пк на рабочем столе происходят подвисания и после непродолжительной работы снова перезагружается с ошибкой. Пробовал все что можно, переустанавливал систему, биос, в общем разбирался с этим сутки, в итоге принял решение отвезти карту обратно и заменить на другую по гарантии. 6.08.21 приехал в магазин, написал все бумажки и вернул карту, сказали до 20 дней ожидания. Приезжал 16.08.21, сказали что пока не готова. Я все вопросы уточнил, спросил что за 20 дней точно должны управиться, мне ответили что да. Ещё через 10 дней (26.08.21) звоню в отдел гарантии, спрашиваю что с видеокартой, сказали что ещё не проверили. Спросил сколько ещё ждать, ответили что до конца этой недели, начала следующей (т.е примерно 3-4 дня. Мне это уже начинает не нравиться, я сказал что буду предпринимать меры, мне ответили: "это ваше право как потребителя" и всё. В общем меня культурно послали на три буквы. Сегодня уже 30.08.21 ни ответа, ни привета, звонка так и не было. В общей сложности прошло 24 дня с момента как я вернул видеокарту и ничего не происходит, никаких движений и не знаю будут ли они вообще происходить. Наверное придётся писать жалобу в роспотребнадзор или обращаться к юристу, потому что такое обращение с покупателями никуда не годится. Не советую этот магазин ввиду того что, если попадётся бракованный товар, с проверками и всем подобным вы будете мучиться довольно долго и не факт что вам поменяют товар, все будет зависеть от результата проверки. Больше в этот "магазин" ни ногой).
Ответ фотоскладу:
Номер заказа ABC4932762. Только толку от того, что вы просите номер заказа в отзывах, а не работаете с клиентом так как это положено. Персонал некомпетентный, задаёшь вопросы сколько ждать, отвечают что пока не будет ответа от сервисного центра. Наплевательское отношение, нежелание разбираться в ситуации, выяснять причины задержки. По закону даётся 20 дней для проверки и замены товара, на данный момент уже прошёл 31 день. Было написано 2 заявления на немедленную замену товара и выплату компенсации за просрочку, а толку ноль. В центр защиты прав потребителей обращение уже написано, теперь будет оформлена судебная претензия. Работать надо тогда, когда это необходимо, а не тогда, когда вы доводите клиентов до крайностей.
3 месяца назад
Олег Васильев
Отличный магазин! Цены - наверно самые низкие. Ниже только на Али, но там заморочки с доставкой и гарантией. Продавцы вполне компетентные, понимают, что с гарантийным случаем придут к ним, поэтому рекомендуют более надёжные аппараты, а не лишь бы продать.
Новинки появляются в продаже быстро. Единственный нюанс - это скорее интернет магазин, поэтому в наличии обычно популярные модели, менее ходовые придется заказывать. Но заказ бесплатный и доставка вполне быстрая.
6 месяцев назад
Дмитрий Маточкин
Ужасное гарантийное обслуживание! Принёс наушники с браком, отправили в Питер в сервис НА РЕМОНТ, продавцы не грамотные, доказывали что по закону, после двух недель, товар НЕ надлежащего качества, я имею право только требовать ремонт, а не обмен / возврат. В законе так ничего и не показал. Прошёл месяц с момента покупки.
Upd: ответ с сервиса ожидаемый: дефект не подтверждён ????????♂️ И то что 3 пары таких же наушников не имеют такого дефекта никого не волнует...
8 месяцев назад
Инна Авдеева
Ужасное гарантийное обслуживание! Принёс наушники с браком, отправили в Питер в сервис НА РЕМОНТ, продавцы не грамотные, доказывали что по закону, после двух недель, товар НЕ надлежащего качества, я имею право только требовать ремонт, а не обмен / возврат. В законе так ничего и не показал. Прошёл месяц с момента покупки.
Upd: ответ с сервиса ожидаемый: дефект не подтверждён ????????♂️ И то что 3 пары таких же наушников не имеют такого дефекта никого не волнует...
3 месяца назад
Екатерина Офицерова
Заказал более 8 телефонов и ещё более наушников, все отлично и быстро. Обращался раз по гарантии ,свои обещания выполняют. Так что один из немногих интернет магазинов который меня устраивает. Цены демократичные.
2 месяца назад
Денис Домничев
Хороший магазин. Обычно заказываю через сайт и забираю в магазине. Приятные цены, и ни один из купленных там нескольких девайсов не подводил, потому не могу сказать ничего о сервисе возврата.
Нормально советуют - не коммерчески продуманно, а по-человечески. Отдельное молодцы.
4 месяца назад
Лена Петрова
Отличный магазин, пользовался конечно им не по основному профилю. То есть фототехнику не покупал, в основном приобретались телефоны и мелкая мобильная электроника (фитнес-трекеры, чехлы, стекла, зарядки и т.д.).
К качеству товара никаких нареканий нет, гарантия год.
Персонал приветлив и вежлив.
Цены весьма привлекательны. Разница с тем же Ali максимум в одну тысячу. Что полностью искупается доступностью. Пришел, купил, ушел.
11 месяцев назад
Екатерина Потёма
Товары дешевле, чем в других местах и такие же качественные.
11 месяцев назад
Sdasd Dsadasd
Отличное место. Цены радуют. Из больших минусов , большая проходимость людей которые думают что пришли не в пункт выдачи товара , а в розничный магазин. Но специалисты в пункте выдачи действительно класс.
11 месяцев назад
Алёна Петрова
Магазин активно набивает оценку на всех площадках, за купоны.
На самом деле "честные не проплаченные" отзывы не про этот магазин. Кстати на Яндекс.маркете магазин пожаловался на мой отзыв типо клевета и его временно сняли с публикации.
Поехали:
- ужасная поддержка, человек не хочет помогать вам решить вопрос, от слова совсем.
- товар при браке и прочем намного сложнее вернуть нежели в более известных всем магазинах и 100-300 рублей разницы в цене никак не стоят потраченного времени и нервов.
- возврат средств поступает на счет очень долго.
Это лично с чем столкнулся я.
Ответ фотоскладу:
1.Работать нужно было когда проблема была, а не когда уже все решено и только воздух для вида погонять.
2.по поводу купонов насмешил, куча людей получила по 500 скидки и не сталкивалась с проблемами вашей фирмы, т.к. получил-купил-написал за один день это не показатель работы, я поэтому и написал что отзывы куплены.
Выявить проблемы сервиса? Я тебе написал их, тогда другой вопрос, на Яндексе на мой отзыв зачем пожаловались? Биополярочка.
Более не вижу смысла в общении, надеюсь когда-нибудь станете честными.
4 месяца назад
Дарья Чепарухина
Хороший магазин, квалифицированные сотрудники. Покупал у них телефон для себя и для жены. Нареканий по технике нет, все работает. Есть небольшой недочёт, когда большой наплыв людей приходится долго ждать выдачу заказа. В целом все устроило.
6 месяцев назад
Виталий Черноусов
Расположение - второй этаж ТЦ. Ассортимент, работа с клиентами - без нареканий, но два существенных минуса: 1) прием оплаты только наличными (если что, на 1 этаже ТЦ банкомат Сбера есть), и 2) прежнее расположение на Красноармейской было гораздо удобнее в плане транспортной доступности
3 месяца назад
Димон Соломон
Конкурентная цена товаров сопровождается странным расположением в третьесортном тц. Но это справедливо. А вот отсутствие терминала для оплаты картой ОЧЕНЬ удивило.
8 месяцев назад
Серёжа Смольников
Хороший магазин. Заказывал там смартфон. Есть модели которых нет в популярных салонах. Только вот если оплачивать наличными, то выходит дешевле чем картой. Сам продавец так сказал.
3 месяца назад
Антон Грушин
Парни спецы с своем деле. Пришел перед НГ суетой, увидел очередь в 15 человек и подумал что попал. Пацаны очередь раскидали минуты за 4. При этом успели сделать все гарантийные бумажки, открыть коробки и проверить товар.
3 месяца назад
Дмитрий Андерсен
Заказ не смогли доставить во время, далее я отменила заказ и вот уже пол месяца меня кормят обещаниями вернуть деньги, обслуживание ужасное, операторы колл центра некомпетентны от слова совсем, срок возврата обозначили 10 дней, в следующем звонке девушка ответила, что не знает кто предоставил мне такую информацию и сроки составляют 15-20 дней, подводя всё выше сказанное, обходите эту шаражкину контору стороной
4 месяца назад
Надежда Боярская
Пришла приобрести сыну хороший фотоаппарат, мне ответили, что дешёвых мыльниц у них нет, на что я сказала мне нужен хороший,. Мне перечислили самые дешёвые, когда я попросила показать мне его и рассказать о его функциях молодой человек сделал вид, что он не услышал(хотя в зале была гробовая тишина) продолжал стоять у кассы молча. Я подождала ещё 10 минут и ушла. В другом магазине приобрела за 126000 фотоаппарат, где мне все рассказали и показали.
5 месяцев назад
Татьяна Алыпова
Сеть Фотосклад вцелом хороший интернет магазин, хорошие цены на китайское барахло и нормальный сервис. Брал там пару раз наушниаи и плюс жене смартфон взял. В яндекс маркете у них часто лучшие предложения по цене...
6 месяцев назад
Наталья Девочкина
Удобно выбрать 5а сайта дома, и в удобное время заехать получить товар. Очень часто есть скидки. Покупала фитнес браслет, тут самая дешёвая цена в Ростове
11 месяцев назад
Ольга Гришина
Товар дешевле попадается чем в других магазинах, но отношение к клиенту никакое, проверка товара после оплаты, деньги только нал, т.е. все время типо не работает терминал, хотя по факту просто экономят на банковских коммисиях.
3 месяца назад
Дарья Кудряшова
Хороший магазин, низкие цены на большинство товаров. Очень часто есть большие скидки на целые категории товаров. Единственный минус, для меня, добираться с военведа неудобно, если нет л/а. Персонал очень приветливый.
4 месяца назад
Артём Ильин
Хороший сервис, уже не однократно покупал в этом магазине. Бронирую через интернет и забираю в магазине. Если товара нет в наличии привозят под заказ в течении 5-7дней. Вообщем мне нравится.
5 месяцев назад
Фёдор Волокитин
Хороший и качественный магазин. Много чего покупал и советовал знакомым. Ни разу не было проблем. Жаль только, что переехали с Красноармейской
11 месяцев назад
Наталья Руссева
Отличный магазин вежливый персонал. Всё подробно проконсультируют. Можно заказывать товары под заказ если лот выставлен у них на сайте.
3 месяца назад
Константин Осипов
Хороший магазин, правда не весь ассортимент можно увидеть на сайте, цены лучшие по городу
7 месяцев назад
Lyubov Foreveryoung
Попробуйте купить смартфон с гарантией по такой цене как у ребят в фотоскладе продается где то ещё, только на Али если любите экстрим... Минус не все есть в наличии. Ждать заказ очень долго. Купил себе смартфон 1 +, жене сяоми. Рекомендую.
11 месяцев назад
Anton Getman
Отзывчивый и понимающий персонал. Консультация профессиональная. Все вопросы решаются в кратчайшие сроки, насколько это возможно. Пока не решена оплата картой на месте, но, надеюсь, это в скором времени исправят.
2 месяца назад
Валерия Анатолити
Отличный магазин, хорошие цены, а главное продавцы - умнички! Всё рассказали и показали! Очень приветливые и отзывчивые парни! Ребята спасибо ???? …
11 месяцев назад
Денис Стрелец
Отличный магазин, хорошие цены, а главное продавцы - умнички! Всё рассказали и показали! Очень приветливые и отзывчивые парни! Ребята спасибо ???? …
11 месяцев назад
Руслан Русланов
Первый опыт сотрудничества сразу оказался неудачным. После предоплаты и ожидания выдали бракованный товар. Покупка была подарком, поэтому неисправность обнаружилась не сразу, т.е. теперь будем тренироваться как смогут отремонтировать технику вместо замены
11 месяцев назад
Lena Melnikova
У них якобы всё в наличии просят оплатить заказ картой и кидают
Как только вы оплачиваете онлайн рассказывают историю что товар был один и ктото оплатил в ту же минуту только быстрее и деньги вы обратно получите через 10дней(нет) почти месяц можно ходить и трусить их обратно
3 месяца назад
Konstanty Radecky
Цены низкие но гарантийное обслуживание обман , 24 дня ждал результат , вернули с заключением якобы попала в телефон вода и это не гарантийный случай и сняли с горантии , хотя телефон использовался только в помещении как стацыонарный , независимая экспертиза выдала заключение что некакой влаги внутри в помине не было вышел из строя шлейф и гнездо для зарядки вобщем ремонт будет капеечный ,фирме наверно жалко было 500 рублей на меня потравить !!! ВОБШЕМ С ГАРАНТИЙНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ ТУТ ПОЛНЫЙ ОБМАН !!!
5 месяцев назад
Evgenij Ganakov
Прекрасное обслуживание, был вежливый сотрудник, покупал беспроводнве наушники, помогли распоковать, все объяснили дали гарантию, магазином доволен
4 месяца назад
Боря Борисыч
Мне нравиться этот интернет магазин, выбор фото техники и аксессуаров к ней, смартфонов всегда большой, цены чуть ниже рынка, сотрудники готовы помочь с проблемой, покупаю в нем не первый раз.
8 месяцев назад
Ирина Климова
Отличный магазин! Молодые люди очень внимательны к клиентам, ответили на все интересующие вопросы, все показали и помогли определиться с выбором, приду ещё =)
7 месяцев назад
Екатерина Морозова
Очень низкие цены. Дают все гарантии. Можно заказать товар с сайта или прямо у них в магазине, если товар есть, тут же можно купить, если нет, придёт через пару дней.
3 месяца назад
Роман Дмитриевич
Сказали что приедет за 3-5 дней ,привезли за 4.Товар в отличном состоянии,каробка челая,оплачивали при получении. Вообще мне понравилось)
11 месяцев назад
Людмила Буткова
Брал там 3 телефона сяоми: себе, отцу и дочке. В последний раз забыли дать вилку на зарядник. А в остальном нормально.
3 месяца назад
Сергей Иглин
Очень, приятный магазин. Вежливые, приветливые и грамотные продавцы-консультанты. И самое главное приятные цены
9 месяцев назад
Оля Меркулова
Все неплохо, если бы обрабатывали пришедшие заказы побыстрей. Машина приехала в 11, а заказ можно получить только на следущий день.
11 месяцев назад
Виталик Горбачёв
Лучший интернет магазин в Ростове. За 3 дня доставляют заказ. Цены самые дешёвые в городе
7 месяцев назад
Michael Malyshev
Минимальная цена на нужный товар,гарантия есть,товар в наличии, единственное,хотелось бы точку для самовывоза поближе.
11 месяцев назад
Наталья Филиппова
Хороший магазин. Приветливый персонал. Быстро и качественно. Цены на порядок ниже.
11 месяцев назад
Alex Storm
Приятные цены, вежливый персонал, в наличии присутствуют аксессуары даже для не самых популярных китайских телефонов
7 месяцев назад
Anastasia Larina
Быстро. Цены самые низкие из всех что искал. Заказал на сайте, забрал в магазине. Легко запарковался.
2 месяца назад
Dima Loria
Персонал хорошо знаком с предлагаемых ассортиментом, всегда помогут с выбором. Чёткая работа.
2 месяца назад
Кирилл Бархатов
Оптимальная цена за товар который искал. Вежливый и внимательный персонал!
4 месяца назад
