Сервисный Центр Толиман
Ремонт электроники Сервисный Центр Толиман, ул. Кузнецова, 49, Волгоград, Волгоградская обл., 400007:
44 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Кузнецова, 49, Волгоград, Волгоградская обл., 400007
Сайт: toliman34.ru
Номер телефона: 8 (844) 227-05-06
GPS координаты
Широта: 48.7672262Долгота: 44.5584993
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 10:00–14:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Яна Мошнина
Возил чинить свой робот-пылесос от tefal.
Сломалось колесо одно и он перестал ездить, Покружит и всё.
Починили меньше, чем за день. По гарантии.
Я в шоке.
Но ведь так и должно быть. Всё отлично!
2 недели назад
Марина Мастинская
Привёз машинку для стрижки. Машинка рабочая, но стала дребезжать в работе. Приёмщица взяла её и понесла показать мастеру. Через минуту приносит назад и говорит с его слов, мол это нормальное рабочее состояние машинки (Ну да конечно! Первые 2 месяца работала тихо, а тут дребезжание - норма). Попросил позвать мастера и получил ответ - он занят, он паяет. В общем, проехал треть города, чтобы уехать ни с чем.
11 месяцев назад
Яна Chubis
Спасибо за качественное обслуживание! Сломался телевизор, думала уже, что у него нет шансов. Но нет)) Мастер очень быстро справился с задачей, которая казалась фактически нерешаемой. Обслуживание достойно высокой похвалы, было приятно иметь дело с таким профессиональным подходом к клиенту.
10 месяцев назад
Андрей Матвеев
Отвратительная мастерская. Обратилась туда отремонтировать парогенератор (по гарантии). Сделали "на отцепись".
Потом обратилась в другую мастерскую (у Толимана отобрали лицензию на гарантийный ремонт техники Mie), так там все нормально отремонтировали.
1 месяц назад
Настя Брю
Нормальный сервис, правда мнемпоказалось дороговато, но наверное, это потому что я давно ничего не ремонтировала.
4 месяца назад
Анна Калугина
Очень быстро отремонтировали пылесос по гарантии, вежливы и тактичны по общению!
7 месяцев назад
Лена Бланкет
Все очень быстро, грамотно, по-делу.
5 месяцев назад
Дмитрий Акулов
Большой сервисный центр. Здал товар по гарантии, ждём результатов)
5 месяцев назад
Елена Лялина
Быстро, качественно, доступно!!! Обратился с ремонтом чайника, сделали за пару дней. Работает после ремонта уже пол года.
8 месяцев назад
Наталья Горева
Обратилась в сервисный центр Толиман по телефону. Хотела заказать чашу для мультиварки. Работник взяла мой номер телефона, сказала, что перезвонит и тишина. Через день я позвонила вновь, и конечно же мне сказали, что мне перезвонят. И опять тишина!
Не хотите работать - не занимайте чужое место!
Я к вам обращаться больше не буду!
6 месяцев назад
Игорь Землянников
Отдал на ремонт холодильник. Нужна была замена компрессора. Сегодня забрал с ремонта, всем доволен
2 месяца назад
Олег Шебуняев
Хороший сервис, понимающие сотрудники. Молодцы!!!
2 месяца назад
Андрей Чернов
Отвратительная организация. Отдал кофеварку 31.10.15. Полторы недели парили мозг, что знанимаются моей кофеваркой, как оказалось за это время не сделали даже диагностику, просто видимо лень заниматься ей было. Потом позвонили сказали забрать без ремонта, когда спросил что с ней сказали, что не знают, потом выяснилось что некий мастер Юра, просто поставил ей на недельку на полку, а потом мне её просто отдали. Отличный сервис! Лучше бы в другой сервис сразу повёз...
7 месяцев назад
Максим Кречетов
Сервис с каждым годом всё хуже.
2 недели назад
Юлия Медведь
Сделал заявку на ремонт таймера духового шкафа. Приехал мастер, сказал надо заказывать и пропал. Добиться замены удалось только через 4 месяца.
2 недели назад
Евгений Дядечко
Ужасная организация, отвратительное обращение с клиентами! Обратилась с гарантийным ремонтом пылесоса. По правилам данный сервисный центр должен был произвести ремонт мелкой бытовой техники на дому или осуществить её доставку в сервис, если вес техники более 5 кг (причём это у них на сайте написано было). Мой пылесос под эти требования подходил. Данная сервисная служба вообще отказалась осуществлять ремонт, озвучив фразу: "Мы к вам не поедем!" Во время разговора грубили, хамили, бросали трубку, оказались абсолютно некомпетентны по данному вопросу ремонта!!! "Горячая линия" - это обычный офис с такими же некомпетентными сотрудниками!!!! Осталось очень негативное впечатление об их работе!
2 месяца назад
Екатерина Сергеева
Хуже Толимана сервисного центра я ещё не встречал!!!
От одного этого названия аж глаз начинает дёргаться!!!
Ещё несколько лет назад, когда были популярны DVD-караоке, я обратился с гарантийным ремонтом в данный сервис. Караоке через полгода эксплуатации "сдох". Всё бывает, брак, понятно. Но для этого и есть гарантия, должны отремонтировать, либо обменять, либо вернуть деньги. В магазине, где покупал, сказали ехать в сервисный центр. Приехал, сдал. Неделя - нет ответа, вторая - нет ответа, на третей звоню, говорят сгорела плата, заказали ждём. ОК. Я тоже жду неделю, вторую, на третей звоню, платы еще нет. И так продолжалось месяца два-три. Тянут кота за я...ца. Зачем? Не хотите работать, так и скажите. Не можете, так учитесь. В общем приехал и забрал караоке, высказал им всё, что я о них думаю. И поехал в магазин. В магазине объяснил, что сервисный центр не хочет работать, ремонт осуществить не могут, давайте менять на новый, либо верните деньги. Они говорят УГУ ХОРОШО, только дайте нам время, чтобы провести диагностику. Оставляю караоке, через неделю звонок. Приезжаю в магазин..... ПППЦЦЦ!!! Магазин отдал на диагностику караоке в этот же сервисный центр Толиман, который вынес заключение: была произведена пайка той самой платы, ёпт. Типа я её сам пытался паять... На хрена??? Если есть гарантия? Короче, в гарантии отказано. А то, что они же сами в нём два-три месяца ковырялись, это никому не докажешь. Жулики и бездельники. В общем гнусная организация. Если читаете это, поднимите свою историю заказов и вспомните меня! А на прошлой неделе решил заказать антенну для ресивера YAMAHA. Через официальный сайт Ямахи узнаю, что сервисный центр в Волгограде только один и это Толиман, аж давление поднялось. Подумал день-два, противно им звонить, но выхода нет, антенна нужна. Звоню, делаю заявку. Говорят перезвоните завтра. Прошу, чтобы записали мой телефон, как будет ответ, чтобы сами позвонили. А они этим не занимаются, западло своим клиентам звонить. Хорошо, перезваниваю на следующий день, мастера, который должен был заказать, нет, уехал. Звоню на следующий день, мастер куда-то вышел. Звоню ближе к вечеру, мастер со мной разговаривать не хочет, через какую-то тётю передал, что нет ответа с завода, как будет ответ типа сам мне позвонит. Я так и поверил!!! Им же западло работать!!! Звоню в пять-шесть сервисных центров в других городах. На следующий (!!!!!!) день люди мне перезванивают сами и говорят, что могут привезти антенну из Японии по предоплате. Все как один, потому что заказывают в одной и той организации. А волгоградский Толиман сидит в носу ковыряется или ещё там где-то. Через неделю уже ради прикола им звоню, а они как попугаи, ответ один, нет ответа с завода. Да вы даже туда не звонили, БЕЗДЕЛЬНИКИ!!! Позорная контора!!!
7 месяцев назад
Марина Новикова
Быстро и качественно
2 месяца назад
Максим Свирин
Отвратительная мастерская. Минус пять звёзд надо поставить.
7 месяцев назад
Елена Колупаева
Хорошо
10 месяцев назад
Аня Михаеску
Нормальный сервис.
5 месяцев назад
Бешанный Мозг
Плохой сервисный центр, будьте внимательнее.
5 месяцев назад
Savva Livchin
Шараш монтаж сервис
8 месяцев назад
Анна Шабалина
Отвез мултиварку. Не доваривала до конца блюда. Выключалась на половине процесса. Сказали все впорядке неисправность не найденна.
5 месяцев назад
Денис Беляев
Окорока
1 месяц назад
Диана Чередниченко
в очередной раз сдавал ДЕКТ телефон на ремонт
в этот раз что то быстро мне его отремонтировали
взяли как обычно 500 руб за деталь 500 рублей за ремонт (замена разговорного динамика) обычно его заказывают и я ждал недели 2-3 в этот раз я даже обрадовался отремонтировали аж на следующий день
не долго пришлось радоваться когда придя в офис оказалось, что звука при разговоре так и нет
решил долго не думать (телефон нужен срочно) нужно было принять решение если это не динамик...то что...
решил проделать простую операцию разобрать трубку и прозвонить динамик (знакомые из другого сервиса мне помогли в этом) оказалось динамик не прозванивается
Вот такой ремонт...
Вернувшийся в "Толиман" специалисты просили принести базу к трубе но это не возможно у нас в офисе АТС Панасоник
потом говорят что аккумуляторы сели, на предложение для проверки (временно) поставить обычные ААА батарейки
Обещали заказать новый динамик...
пока ждем...
Вот Вам авторизованный сервисный центр!
вроде бы простая операция ..
а что тогда при сложных ремонтах...
Сказали что можно спалить телефон...))
Цель то была простая: отремонтировать телефон, сроки: я бы мог подождать, но с первой попытки не получилось.
Вторая попытка: предложил просто продать мне новый динамик, но Вы отказались (вроде как в наличии нет).
Да базу не получится принести, если только "стакан" зарядку, у нас IP АТС Panasonic KX-NS500RU
Только зачем, для контроля достаточно иметь обычную зарядку аккумуляторов AAA
или пару мизинчиковых батареек...
6 месяцев назад
Ярослав Мальков
Ужасный сервис!!!!Некомпетентные и грубые специалисты. Давали рекомендации о замене фильтра в пылесосе, который с новым фильтром работает по 4 минуты, так же, как и до замены, сдаём во второй раз в гарантийный ремонт, опять пишут заменить фильтр, меняем уже другой фильтр, пылесос работает несколько минут, сдаём в третий раз в гарантийный ремонт, держали до того времени когда закончится гарантия, написали, что дефект не обнаружен. Смотреть наше видео, как работает пылесос отказались.Гарантия закончилась, куплено 3 новых фильтра, пылесос работает по несколько минут. Пылесос простоял 8 месяцев, т.к. его владелица пожилая женщина, которая самостоятельно не могла отправить его в ремонт, был в использовании 7 раз, работает по 4 минуты, но нам сказали нам читать инструкцию, которую мы и так уже изучили от корки до корки, и что мы неправильно его эксплуатируем.Сервисный центр не помогает решить проблему покупателя пока пылесос на гарантии, и даёт неправильные, затратные и бесполезные для клиента рекомендации.
3 месяца назад
Константин Воробьев
Привёз машинку для стрижки. Машинка рабочая, но стала дребезжать в работе. Приёмщица взяла её и понесла показать мастеру. Через минуту приносит назад и говорит с его слов, мол это нормальное рабочее состояние машинки (Ну да конечно! Первые 2 месяца работала тихо, а тут дребезжание - норма). Попросил позвать мастера и получил ответ - он занят, он паяет. В общем, проехал треть города, чтобы уехать ни с чем.
5 месяцев назад
Валерия Бикитеева
Спасибо за качественное обслуживание! Сломался телевизор, думала уже, что у него нет шансов. Но нет)) Мастер очень быстро справился с задачей, которая казалась фактически нерешаемой. Обслуживание достойно высокой похвалы, было приятно иметь дело с таким профессиональным подходом к клиенту.
2 недели назад
Виталий Львов
Отвратительная мастерская. Обратилась туда отремонтировать парогенератор (по гарантии). Сделали "на отцепись".
Потом обратилась в другую мастерскую (у Толимана отобрали лицензию на гарантийный ремонт техники Mie), так там все нормально отремонтировали.
7 месяцев назад
Александр Пестрецов
Вышла из строя микроволновка самсунговская, обратился к ребятам толимана, сделали все оперативно и качественно, дали рекомендации. В общем, советую данный сервис
3 месяца назад
Алина Крылова
Была отдана техника на ремонт по гарантии , технику не сделали, заявку закрыли через 2дня ,а вернули через месяц ,все было в электронном виде и бумаг никаких не предоставили
Спасибо за ответ, вы просто продержали мою технику у себя месяц,техника была отдана на ремонт ,а по факту вы просто продержали ее
5 месяцев назад
Ирина Басова
Отремонтировали телевизор Samsung за два дня. Не ожидал такой оперативности. Всем доволен.
2 месяца назад
Маргарита Халилова
Буду краток и честен. Это лучший сервис, который я смог найти в Краснооктябрьском районе.
Спасибо большое, девушке, которая по телефону смогла мне подсказать и сориентировать по времени!
4 месяца назад
Андрей Филатов
Качественно и в короткий срок отремонтировали пылесос самсунг, персонал вежливый, сделали всё по красоте.
2 недели назад
Егор Антонов
За 1800р заменили предохранитель. Пять функций перестали работать, микроволновка дорогая, предполагаю выкрали дорогие детали.
2 недели назад
Вера Андреева
Сдавала на ремонт телевизор Самсунг. Отремонтировали быстро и качественно.
2 недели назад
Санёк Щетков
Очень быстро отремонтировали пылесос по гарантии, вежливы и тактичны по общению!
9 месяцев назад
Katarina Жафярова
Ужасный не клиентоориентированный сервис, разводят волокиту .За 3 месяца не смогли сделать то,что другой сервис сделал за неделю .
2 месяца назад
Кирилл Сайковский
Дорого.
А так сервис серьезный.
5 месяцев назад
Юлия Безрукова
Хороший сервис, понимающие сотрудники. Молодцы!!!
7 месяцев назад
Виктор Данилин
Качество
6 месяцев назад
Катюшка Нечаева
Быстро и качественно
2 недели назад
Евгений Рубцов
Нормальный сервис.
3 месяца назад
