ЕПІЦЕНТР
Торговый центр ЕПІЦЕНТР, Нове шосе, 48, Буча, Київська обл., Украина, 08292:
226 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Нове шосе, 48, Буча, Київська обл., Украина, 08292
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефона: +380 44 393 7626
GPS координаты
Широта: 50.5489270Долгота: 30.1966619
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Дмитрий Райчев
Самый фиговый из всех! Никогда наличие на сайте не совпадает с наличем в магазине, ассортимент маленький, персонал отмороженный, никогда никого нет чтоб что-то спросить. А если есть, то ты нафиг никому не нужен со своими вопросами, особенно в садовом центре! Отстой, это если очень мягко выражаться!
1 месяц назад
Рустам Шакиров
Новая линия теперь эпицентр. Очень нравится, намного больше чем нл. Широкий ассортимент товаров, появился полноценный детский отдел со всем необходимым и даже одеждой, отдел интерспорт в котором много спортивной одежды, атрибутики, обуви. Открылся маленький магазин продуктов первой необходимости и кафе.
11 месяцев назад
Вадим Черданцев
Честно - сервис на нуле, как всегда. Брали краску, нам сказали погулять минут 20 пока замешают, пришли в установленное время, стоит ведро, чек сверху и никого вокруг, минут 15 ждали пока кто-то появится, не дождались. Обратились к женщине за стойкой - зря. Оказалась неадекватной, спросили как лучше поступить в этой ситуации,начала сразу на повышенных орать, мол никто краску мешать не будет, пока мы не оплатим, а должны мы оплатить, вернуться с чеком отдать его и только потом идти гулять, мы ей о том, что нам мол сказали погулять пока мешают, эта истеричка ещё выше тон взяла, конструктив не удался. Открыли ведро, оказалась наша, чек ручной какой-то вроде тоже, пошли на кассу оплатили и ушли.
Спасибо, эпицентр.
7 месяцев назад
Анна Никифорова
Все есть. Рядом с домом. Консультанты подскажут, покажут, ещё и донести иногда помогут - что ещё нужно от магазина товаров для дома? Меня всё устраивает! Спасибо.
7 месяцев назад
Елена Горькова
Сделали заказ на сайте, оплатили. Перезвонили на следующий день утром, подтвердили. Потом перезвонили вечером, сказали, что нет в наличии, а деньги вернут в течении суток. Надеюсь, что в течении суток, всё таки вернут, потому что: спать теперь не на чем, денег на покупку другого товара не выделено. Внимание вопрос: РЕАЛЬНО ТАК СЛОЖНО НОРМАЛЬНО ВЕСТИ УЧЁТ ТОВАРА?
11 месяцев назад
Andrey Klein
Самый негативный опыт покупки по всей сети. Оставил заявку на порезку куска фанеры пополам в 14.00 Одна резь! Чтобы влезла в машину. Сразу не приняли так как отошёл начальник. В 15.30! Пришёл на рабочее место с зубочисткой в зубах и перегаром!!! с видом важнее чем у самого Гареги! И ответил что порезка возможна на 18.00. Я за полтора часа ожидания ни одного другого заказчика не видел.
Как такой начальник сможете научить персонал адекватной работе с клиентами магазина?!
4 месяца назад
Катерина Сумакова
Постоянно там что-то покупаю,сам по себе магазин хороший,но нахрена открывать более 14 касс и при этом только 3-4 работают? Из-за этого очередь постоянно,хочется все оставить на кассе и уйти! В один день у меня лопнет терпение !!! Так что когда едете туда,запасайтесь временем и будьте готовы по 40 мин стоять !
9 месяцев назад
Денис Золотов
Очень не рекомендую,отвратное обслуживание персонал не компетентен ненавидящий клиентов и свою работу. Из рядов выгоняют,что бы не мешал работать карам,а когда обратился к продавцу Топчий Виктору (ряд21,декор) с вопросом, ответ был таким: " Я не знаю",после этого сложил руки на груди и ехидно ухмылялся.А получить ответ на вопрос о товаре оказывается можно только тогда когда вернется с обеда сведущий работник,т.е. нужно еще знать график обеда у сотрудников каждого отдела,а то еще 30 мин.ожидания...вот так.
7 месяцев назад
Михаил Калиничев
Большое спасибо сотруднику (девушке) которая приняла по гарантии светильник, при отсутствии чека. Нет, не просто так, помогла восстановить чек, сверили оплату и потом приняла возврат и замену. Очень приятно что приложила усилия и помогла.
С другой стороны ребята в отделе колорирования красок, постоянно тусят с корешами, мешают плохо, постоянно на полухамских понтах
3 месяца назад
Сергей Павло
Ужасно! Эпицентр уже не тот! внутри самого торгового центра неразбериха - бросают из одного зала в другой! Никто ничего не знает - где и кому оплатить к кому обратиться чтоб порезали мебельный щит по размерам. Интернет магазин вообще разочаровал - потратил 5 дней ожидания - звонил раза 4 чтоб в конце получить ответ что заказанные мною позиции не смогу забрать, хотя при этом утром все позиции были и ждите смс, ближе к вечеру не оказалось 1 позиции а в 19:00 нет двух позиций заказа. В общем большая компания имеет большие проблемы со своей складской системой! Не рекомендую. Берегите свое время!
2 месяца назад
Яна Khavinson
Не работают нормально, лучше едьте в леруа или эпик.
Сначала очередь войти в магазин,
потом очередь на консультанта который вас водит по магазину, самому нельзя,
потом очередь оформить бумажку товар,
потом касса с бумажкой и оплата,
потом очередь забрать товар на 1 кассе,
потом ждёшь пока то что ты собрал тебе вынесут на 1ю кассу.
Я бы не назвал это рабочим магазином.
5 месяцев назад
Альбина Ашрапова
Хороший, большой строительный супермаркет с небольшими ценами, множеством акционных товаров. Только сейчас его переделывают в Эпицентр. Волнует вопрос - останется та же ценовая политика или будет все такое же дорогое как в других Эпицентрах. И что будет со скидочными карточками (7 % - это хорошая скидка). Пока остаётся ждать окончательного завершения работ.
3 месяца назад
Ирина Григорьева
Хороший магазин с хорошим выбором ассортимента. Но к сожалению персонал данного магазина вопреки нормам законодательства, могут нарушать права покупателя, а именно : не дают покупателю гарантийный талон на купленный товар; при возникновении каких либо поломок устройства и покупатель в течении 14 дней обращается к магазину, они пытаются не принять товар, а направляют к производителю. Будьте бдительны!
7 месяцев назад
Ксения Хосроева
Добрый день ! Очень понравилось обслуживание ,толковых и грамотных консультантов,очень помогли в решении вопроса и подобрали все необходимое ,по самымм выгодным ценам ,выбор товаров широкий ,в магзине чисто ,при неободимости вернуть товар ,по причине не совпадения нужных размеров ,вежлево вернули деньги в течении 3 минут ! Довольн очень !
11 месяцев назад
Алексей Чалов
Красивый, новый и современный торговый центр. Очень стильно оформлен, минимум стен и перегородок, создаётся ощущение простора. Удобная и яркая навигация. При входе до линии касс уютное кафе, флора-центр и магазин продуктов. Есть мастерская по изготовлению ключей.
5 месяцев назад
Анна Караваева
Очень часто несоответствие цен на кассе ценам на ценниках. Нужно все брать малыми партиями и сверять. Правда, когда уличаешь, продают по цене на ценнике, молча, не принося извинения. А так, все ок. Ассортимент нормальный, примерно как в небольшом Эпицентре. В целом, нужный магазин для ремонта, декора и быта
7 месяцев назад
Яна Сутормина
диспетчер отвечает сразу, никаких нажмите 1 2 3 и оставайтесь на линии. Правда не без минусов потому что уже менеджер сказал просить соединять по другому номеру когда я уже в третий не в тот отдел попал. В целом персонал старается помочь если видит потеряшку. В общем по дороге на дачу позвонил узнал наличие заехал и купил все за пол часа
3 месяца назад
Олег Солодухин
Магазин просто ужасный. Отношение к покупателю просто ужасное, вернее его просто нет. Найти продавцов невозможно, особенно утром, когда они собираются в кучу и обсуждают, как кто провел эту ночь и сколько выпил. Ещё поражает факт полного отсутствия внимания по отношению к покупателю. В отделе по продаже обоев, продавщица может тебя спросить что я от неё хочу, сделать вид будто бы ей должны миллион, а потом прийти к тебе только через 30 минут. Хотя такое отношение во всех отделах. Да и кассирши могут между собой на кассах анекдоты рассказывать, а ты можешь рядом стоять до тех пор пока не сделаешь замечание. Выбор товара отсутствует.
7 месяцев назад
Игорь Марченко
Очереди практически всегда, но в округе альтернатив нет. Выстоял 20 минут на кассе при 4 людях в очереди, при том, что половина касс закрыта. Консультанты в зале - на кого попадёшь, или супер и все знает, или бегают-прячутся и знают меньше моего собаки. Не магазин, а лотерея. Но у единственного есть реальные бонусы которые можно тратить на оплату товара. Вердикт - если надо мелочь, в небольших магазинах в округе будет быстрее, если выбор, то сюда. И ещё на стоянке часто граберами в скрывают авто, не оставляйте ценные вещи.
9 месяцев назад
Akhat Sherubayev
Это Жесть! Никакой заботы о клиенте! Это называется "мы итак неплохо продаём". Полностью ленивый, аппатичный персонал. Но что вы хотите? Это не их вина, а руководства, которое не может организовать работу и, наверное, платит низкую зар.плату
2 месяца назад
Юлия Петрова
Расположение товаров вообще не адекватное, все в разных углах, таблички с названием ряда не видно, света мало, в Киеве все интуитивно понятно, тут же даже вход неудобно расположен. За то персонал адекватный, а не ленивый как в Киеве. Если бы не сотрудник ушел бы не найдя что мне нужно.
11 месяцев назад
Ириша Ершова
Ужасное обслуживание везде! Очень жаль, что эпицентр теряет своих клиентов из- за хамства персонала и нежелания оказать консультативную помощь. В магазине фильтров для воды - сидят люди с абсолютным нежеланием общаться с клиентами. Да и толком объяснить как будет работать фильтр не могут. Проезжайте мимо, уж лучше лишние 20 км проехать до нормального магазина.
5 месяцев назад
Александр Пупынин
Заказал и оплатил столешницу 20.07.2020 г. Менеджер обещала, что в среду 22.07.2020 будет уже в магазине. По состоянию на сегодня 30.07.2020 столешницы нет. Работают максимально не компетентные и не клиентоориентированные в вопросе продажи менеджеры. Предоставляют заведомо ложную информацию, берут предоплату, а потом включают дурака и начинают кормить завтраками. Впервые сталкиваюсь с таким убожеством, это не сервис, это цирк с клоунами. В таких организациях как Вияр или Кронас я бы столешицу раскроенную и окромкованную забрал бы на следующий день. Было лень ехать в Киев имея в 5 минутах езды Эпицентр. Теперь никогда больше ничего в Эпицентре под заказ приобретать не буду - это дно. Если кто-то из пр-менеджеров или администрации заинтересуется отзывом - готов предоставить все номера чеков и тд дабы вы смогли улучшить качество вашего "сервиса".
7 месяцев назад
Верголасова Настасья
-
Магазин просто ужасный. Отношение к покупателю просто ужасное, вернее его просто нет. Найти продавцов невозможно, особенно утром, когда они собираются в кучу и обсуждают, как кто провел эту ночь и сколько выпил. Ещё поражает факт полного отсутствия внимания по отношению к покупателю. В отделе по продаже линолиума , продавщица может тебя спросить что я от неё хочу, сделать вид будто бы ей что то должны , а потом прийти к тебе только через мин 40 . Хотя такое отношение во всех отделах.Но самое не удобное это бегать от одной кассе к другой с товарами..
9 месяцев назад
Анна Цыгляева
Консультанты, плавающии уставшие люди. Ценников просто нет! В отделе садового инвентаря их не существует, 70% товара просто без цены. В отделе химии на ведрах для швабр из 15 позиций ведер, 3 ценника. Вы действительно считаете что это нормально?
3 месяца назад
Елена Неронова
Эпицентр Буча. Товар есть в наличии по данному адресу, делаю заказ через 27.ua, обработка длится сутки! Причем это на постоянной основе. Не понимаю, в чем сложность и почему тааак долгоооо!!! За это время в других магазинах продукт приходит из одного региона в другой, а здесь со склада в пункт выдачи занимает практически тоже время!!
11 месяцев назад
Марина Вилаева
Ужасньій сервис, мало того , что консультанта найти квест, так заказала стол.... позвонили доставка на 31.08, попросила перенесьти на 02.09... сижу жду...решила уточнить .... и вьіясняю , что уже доставка 05.09..... если бьі не позвонила так и видела бьі ждала... разве так можно ? Почему Вьі не цените своих покупателей и их время ?
5 месяцев назад
Ирина Вайс
Худший супермаркет из сети. Огромные очереди спровоцированные: медлительностью и некомпетентностью кассиров, отсутствие и плохая маркировка товаров, консультанты прячутся не найдёшь, хамство и лень персонала. Живу в том районе, трачу время и бензин, еду на Окружную, Полярную, только не там! С уважением, Андрей.
11 месяцев назад
Илья Крайнов
Услугами НЛ пользуюсь больше 5 лет. Выбор товаров меня полностью устраивает. Товары качественные. Ничего не пришлось возвращать. Очень приличные бонусы. На мой взгляд это одна из лучших сетей.
4 месяца назад
Бинь Дунь
То, что было нужно, купил. Часто продавцов-консультантов найти трудновато. Но это, насколько я знаю, общая проблема и НЛ и Эпицентра. Не нравится доставка: довезём до подъезда, а разгружать и переть на седьмой этаж - ваша проблема. Неужели трудно на аутсорсинге найти перевозчиков с доставкой и подъемом на любой этаж, тем более за деньги? Недоработка.
8 месяцев назад
Серафима Вольская
Обожаю ваш магазин, но есть одно огромное НО, увеличьте график работы как во многих Эпицентрах до 23:00 , потому что очень неприятно что за 5 минут до закрытия, когда очереди на кассах ещё километровые, то охранники тебя чуть ли не за шкирки и в грубой форме выгоняют из рядов!!! 4 звёзды за сам магазин, но за отношение охранников огромное нулище!!!!!
2 месяца назад
Алина Молина
Заказали стенку в гостинную"Club 3 белый глянец"
Ждали 2.5 месяца!!! Нас все кормили фразами типо: на следующей неделе..после выходных... Мы не знаем должна быть на этой неделе.. И тд.
Мы стенку так и не дождались!!!
Мы забрали деньги(и то сразу нам деньги не вернули ждали 3 дня!!)
5 месяцев назад
Iakov Mironov
Магазин ГАМНО, одно название у меня отвращение вызывает!!! Товар толкают испорченый , говоришь не подходит, потому что коробка распечатана, а я девушка и в этом мало что понимаю, все ли детали на месте - отвечают да все хорошо, а если не все будет на месте то всегда можно вернуть ;) -Вопрос как , когда не все детали на месте при покупке!!! Цемент заказала 50мешков, уложили на полет, привезла на строительство 11 мешков разорваны, и как ..., что делать..., звоню в новую линию оператор вежливо рявкнула Алло и тишина, произнесла фразу - я сегодня в вашем магазине купила цемент- сейчас вас соеденю, не выслушавши уже с кем-то соединяет., На кассе бардак- товар есть в наличии по кассе выдаёт нет товара в магазине! Кассиры рявкают что-то не понятное под нос, постоянно очередь и через один покупатель нет штрих кодов или ещё какие-то проблемы с покупкой, не возможно спокойно оплатить и уйти! спрашиваешь где отдел с шпателями, показывают на стеллаж и быстро сваливаю, подходишь а там аж один весит, как будто бы кто-то нёс и вдруг взял и оставил! Охрана нефига не проверяет не считает, смотрят только на реакцию покупателя и задают дурные вопросы! Магазин объежаю мимо, целее нервы и есть места где товар дешевле!
5 месяцев назад
Елена Сметанникова
Обслуживание ужасное продавцов в отделе хрен найдёшь. Сначала нужно отстоять в очереди оплатить бумажку потом опять найти человека в отделе который постоянно занят а потом опять простоять на кассе чтобы провели товар. Работает пару касс. Кошмар
4 месяца назад
Сергей Матяж
Когда выходил с магазина, охранник попросил показать сумку, в чем я ему, естественно, отказал, он начал угрожать полицейскими, а мои предложения посмотреть камеры игнорировать. В этоге полицию так и не вызвал, хотя я был не против, зато позвал старшего, который меня попросил в следующий раз оставлять свои вещи в камере хранения ☺️ не очень приятно, когда в магазине на тебя вешают клеймо вора и просят показать вещи, не аргументируя такую просьбу, в то время когда по всему магазину стоят камеры, на которых все видно и почему тогда каждого человека, который идёт с личными вещами, не просят показать их, что я больше остальных похож на вора?
11 месяцев назад
Ольга Абрамова
Хотела найти подарок на новый год, персонал заместь того что бы как то помочь можно сказать просто послали прямо в лицо, выбора почти нету, когда просишь помощи никто ничего не знает и приходиться искать все самой. Магазин вообще не понравился, ушла очень расстроена...
3 месяца назад
Julia Matveeva
Вместо новой линии уже эпицентр. Если говорить уже о нем, то обслуживание ужасное, никакой помощи среди рядов! Девушки с отдела люстр и освещения - хамки, который не умеют подсказать и нормально ответить! А больше всего возмутило то, что эти же девушки могут позволить себе выражаться матом возле покупателей!!
5 месяцев назад
Sssssss Sssssssss
Эпицентр Буча!
Я конечно все понимаю, но не так уж и тяжело изменить график работы! Я специально встал по раньше воскресенье (а мог бы чуть дольше поспать) Чтобы сидя в машине, НАПИСАТЬ ВАМ ЭТОТ ОТЗЫВ? Реально, я же не один такой, в гугл отзывы не первый такой комент. Это ужасное отношения к своим клиентам.
4 месяца назад
Евгений Гурьев
Купили три футболки , поснимали после кассы магнитики нам , проверять не было времени . Спешили домой .
Приехали домой - увидели что от магнитиков остались дырки во всех трех футболках .
???? …
2 месяца назад
Петр Баяндин
Купили три футболки , поснимали после кассы магнитики нам , проверять не было времени . Спешили домой .
Приехали домой - увидели что от магнитиков остались дырки во всех трех футболках .
???? …
11 месяцев назад
Mmmm Rrrr
С интернет-заказами во время локдауна они совсем не справлялись. Заказали у них товар, пришла СМС-ка где было написано, что нужно подождать вторую СМС-ку о готовности товара. После этого прошло ещё 2 дня, но так ничего и не дождались. Пришлось искать альтернативы. И много знакомых столкнулись с такой же проблемой.
11 месяцев назад
Джейсон Борн
Переделанная новая линия, почти всё тоже самое только немного перестроили под себя, выбор товара как всегда огромный, теперь нужно меньше стоять в очереди отпускают гораздо быстрее чем было в новой линии. Карантинные меры соблюдаються.
3 месяца назад
Ангелина Мелешина
Куптл товар сгласно ценнику.на кассе окпзалась другая цена.менеджер ответил с простой наивностью " Я просто не успеваю менять ценники".А люди в очереди отреагировали просто: что вы хотите, вы же в Эпицентре.простое мошеничество и видимо с подачи руководства.
2 месяца назад
Tania Livadas
Хорошо, что открыли Эпик!! Теперь на кассах обслуживают быстро, нет длинных очередей, хороший выбор и ассортимент в любом отделе, есть интерспорт с хорошим выбором и доступными ценами, отдел для животных и пр! Однозначно это лучше чем новая линия и тухлый экомаркет!
5 месяцев назад
Андрей Моричев
Мне нравится делать здесь покупки. Большой выбор товаров на все случаи жизни. Недавно с мужем покупали ковер, так нас быстро обслужили. Специалист супер, корректно объяснил что и по какой цене. Всем советую заезжать сюда.
5 месяцев назад
Марина Волкова
Сам епицентр отличный, но работа кафе при магазине отвратительная. Чтобы получить заказ ждали 15 минут потому что барышня с раздачи и кассы просто ушла в никуда
3 месяца назад
Дмитрий Ефимов
Огромный гипермаркет. Широкий выбор строительных материалов, товаров для дома, бытовой химии и электроники. Один минус: всегда огромные очереди на кассах, открытых касс мало, а кассиры работают медленно!
8 месяцев назад
Ксения Хазиева
Интернет заказ не удобный нужно забирать по всему магазину, заказы через електроную очередь работают через раз: берёшь талон а оказывается что работают только через живую очередь. На кассах очень часто очереди, спасают кассы самообслуживания- это плюс.
2 месяца назад
Елизавета Вычегжанина
Когда они открывались,я решила что бардак у них происходит из-за открытия....
Но сегодня я убедилась,что и по сей день всё в ужасном состоянии....товары валяются на полу,ценников то ли нет,толи всё в перемешку,половину товара что я хотела купить,не купила потому что не могла найти ценник..
И этот бардак во всём куда не глянь...
Я считаю что этот хаос происходит из-за не достатка рабочего персонала и плохой организации...
5 месяцев назад
Татьяна Костыненко
Вменяемые цены, хороший выбор товаров, удобное расположение. Есть возможность оплатить аванс 10% и бесплатно хранить товар на складе магазина несколько месяцев.
Достаточно вместительная парковка, доставка товаров.
5 месяцев назад
