ГУЗ «Поликлиника №20″

Сдала анализы на covid 13.10.2020 до сих пор результата нет 28.10.2020. Телефон, по которому можно узнать результаты, не берут. В поликлинике куча народу, чтобы узнать результат необходимо отстоять очередь и не факт, что он готов. Если не болеешь, то обязательно заболеешь. Отвратительно построенная работа.

Моя мама обращалась к врачу поликлиники #20-терапевт Захарова.врач корректен и внимателен.были утеряны анализы на ревмопробы,на что врач попросил свою медсестру Валентину Михайловну,подняться в лабораторию для получения копии анализов.. С медсестрой пошла и мама(пациент).медсестра в очень грубой форме высказывала свое недовольство,кричала..."ходите здесь,что вам надо..достали..понапридумывают себе анализов...и т.д Т.е негатив был направлен на пациента. У мама диагноз ибс и стенокардия..она была просто в шоке от такого обращения с собой..сидела и плакала..если бы я была с ней,я бы пошла к главврачу.люди приходят с болезнями,пожилые..и такое отношение..я обязательно напишу жалобу в горздрав.курсы мед.деонтологии никто не отменял..и мы простите,не домой к ней пришли и эти "дорогие анализы",не она оплачивает..Такое отношение не первый раз.кричит и хамит. К врачу претензий нет. Нет возможности оставить отзыв на сайте поликлиники.написала в контролирующие органы.

Хороший коллектив, одно плохо 4 этажа, а лифт не работает

К качеству лечения претензии практически нет, поскольку пока ничего серьезного нет. Но с записью на прием проблемы. Невозможно записаться на несколько недель вперёд, даже к терапевту. В начале месяца уже все занято. Интерьер удручает, оборудование старое.

Такие хорошие врачи просто отличные, что довольно странно выяснились диагнозы в других больницах у здоровой меня в этой больнице и по сей день вспоминаю эту больницу как ад с дьяволом и с кучей ведьм на шабаше. Особенно Шибитова и Татаринова и Волоцкова. Халатность уровень 100% Никогда еще не видела терапевта, который в каждом видит лжеца или алкаша, или беременную, по другому поводу просто не приходят! А чтобы что то получить от терапевта вам будет предстоять доказать, что вы достойны этого! Гастроэнтеролога который не хочет принимать и просит деньги, чтобы пришли на ее лекции. Гинеколога который смотрит и ничего не видит перед собой и просто рассказывает истории из жизни вместо того, чтобы начать лечить. С такими врачами можно умереть, а потом случайно воскреснуть и они ещё посмеются над тобой не скрывая этого и при этом будут что то подозревать в тебе а вдруг ты врешь! Их не удивит, что в том что ты страдаешь есть их часть вины. Другие терапевты на столько добрые , что сказав им спасибо они вам ответят спасибо в карман не положишь и сделают злую мину на лице! Экг проводят по методу гадания, группу крови перепутают и нагадают вам любую та что сегодня у них по гороскопу. Травматолог как и хирург вам не предложат рентген , а сразу отправят на операцию. Вывод в больнице работают экстрасенсы 18 века, которые любят черную магию на столько, что им не нужна аппаратура. А только летучие мыши и метла .

Касаткина Елена Александровна как врач незнаю, час прождал, хотя записывался в электронной регистратуре. Приглашает кого сама выберет. Где тут справедливость. Хотя они возможно с падарками. Еще в регестратуре говорили что в 20 поликлиники одни из худших в городе, мол иди в другую. Вдруй раз неприменно поверю. Отвратительное отношение.

Врач окулист Ахметова. Хамство и неотесаность. Пациентов ненавидит.

Хочу от всего сердца поблагодарить врачей неврологов :Виниченко М.Н,Антошину Л.М;врачей терапевтов Акопян А.А,Догадова С.В и заведущую(фамилию не помню,извините)! Это те сотрудники ,с кем мне пощастливилось познакомиться,те врачи которые лечили меня и вели мой больничный. Это светлые,добрые, отзывчивые люди! Такого человеческого понимания,поддержки,вниманию ко мне я честно сказать не ожидал!После приёма у этих людей ,настроение было просто великолепное! Каждый из этих специалистов отнеслись ко мне как к другу что ли.Каждый дал душевный совет,каждый вник в мои проблемы и помогли решить их.Я очень рад,что у нас есть такие специалисты!Нужно дорожить ими ! У меня мама и папа врачи,и я знаю как сейчас трудно медикам, в нынешнее время.Поэтому очень бы хотелось,что бы эти доктора получили к новому году,или просто, премию!Они заслужили!Спасибо вам огромное за всё!!! Кирилл С.

Это поликлиника ужасная!Вечно слышу в свой адрес хамство в регистратуре и врачей. записаться к врачам невозможно.Когда прихожу,оставляю свои нервы. Не ходите туда и отписывайтесь.особое внимание на кабинет флюорографии,там врач говорит что пришли с улицы идите платите за прием. Хотя прохожу по полису. Из всего Волгограда эту поликлинника на самом низжем уровне. Буду жаловаться дальше!

Паскуда на регистратуре не выполняет свою работу.

Ну как обычно....ни записаться,ни нормально попасть к врачу не получится... сотрудники вечно недовольные((( ремонт бы можно провести....

Это ужасно!!!!Муж с сильными болями пошел вместо того чтоб помочь ,написалиирекомендацию "найз"...Слов нет....с каких это пор мы лечимся обезваливающим????!!!! Сама наблюлаюсь в дзержинском такого ни разу не слышала...

Отвратительное поликлиника. Приходишь лечиться, а тебе гоняют каждые два дня туда сюда, и спрашивают чем ты лечишься, вместо того, чтобы лекарства назначить????

Лору пора на пенсию.злая, нервная ничего не объясняет и не лечит диагноз поставить не может, хамит.Зря только время потратила на неё.

Очереди.и ремонт нужен

Очереди

Ну в общем все печально и грустно как и во всей нашей стране "державе", будете звонить по телефону им, близко к уху не прикладывайте, у меня звон в ушах долго держался.

Было обострение - защемило спину и отдавало в шею. Лечилась и продлевала больничный, стало лучше, но шея также побаливает. Все бы ничего, но работаю я по 12 часов за компьютером, и просила выдать справку о лёгком труде на время. На основании врачебной комиссии было поставлено, что мне не полагается такая справка. На комментарии о том, что когда сижу начинает "ныть" шея, выразилась, что нет оснований в выдаче справки. Не согласна с решением комиссии, потому что соблюдая лечение, не доконца все прошло, а на больничном смысла сидеть нет. Если на этом также будет продолжать болеть, придётся жаловаться.

В сентябре 2023 года обратился за оказанием платных услуг по приобретении справки для водителя. Ушла неделя!!! Просто бардак и беспредел. Полврача каждые вторые полдня только работает. И это всё замом же деньги! Не рекомендую обращаться в это заведение за какими либо платными справками и услугами.

Что такое брать трубку , поликлиника не знает. Зачем тогда работают операторы неизвестно .

Муж провёл в очереди 7 часов! Где это видано! С температурой! Тест "не получился". Это как? На повторный тест занимали очередь в 6.30 утра. И были в третей десятке. Скотские условия, плюс бардак от ремонта. Грубый персонал. Впечатления ужасные. Прошу руководство принять меры.

Терапевт Кургузкина Татьяна Сергеевна и её помощница медсестра Жукова Надежда осуществляют приём в кабинете 3.11. Татьяна Сергеевна нехочет предоставлять полный ответ на вопрос пациента. При просьбе получить ответ на вопрос Татьяна Сергеевна начинает закатывать глаза, щёлкает пальцами и только после совершенных действий предоставляет не полную информацию. Трижды я становилась свидетелем и жертвой ужасного поведения и отношения как к пациенту. В первый раз я обратилась с симптомами в поликлинику, мне внимательно выслушали в регистратуре и направили в кабинет 3.11. Простояв длительное время в очереди терапевт меня принял. Татьяна Сергеевна внимательно меня выслушала, назначила приём лекарств, чем могут быть вызваны симптомы мне не обяснили,также была предоставлена рекомендация о прохождении процедуры "ФГДС". Получив рекомендацию от врача я направилась в кабинет где проводят процедуры, кабинет был закрыт, на двери было объявление, что врач в отпуске, дополнительная информация отсутствовала. Предоставив всю необходимую информацию Татьяне Сергеевне я получила ответ, что все таки нужно пройти процедуру планово,но направление я не получила.Спустя 5 дней я пришла в назначеное время, мне закрыли больничный поскольку чувствовала я себе хорошо, чем были вызваны симптомы и дальнейшие рекомендации лечения мне не предоставили. Спустя 3 дня мне стало только хуже, снова отправили к Кургузкиной. На этот раз мне предоставили информацию с чем связаны симптомы. Я получила направление на "ФГДС". Когда я получала направление Татьяна Сергеевна мне объяснила, что есть квота благодаря которой можно бесплатно пройти процедуру в клинике " Сова". В клинике "Сова" мне объяснили, что для прохождения процедуры необходимо дополнительная справка подписанная тремя разными врачами выяснилось, что Татьяна Сергеевна предоставила не полную информацию, из-за которой мне пришлось потратить лишние время и деньги. Получив результаты и предоставив их врачу, мне был назначен повторный приём 14.04.21. Придя в назначеное время Татьяна Сергеевна мне объяснила, что сегодня не принимает поскольку её отправили на "Прививки", объявления на двери кабинета не было, на контактный номер не поступало оповещение. 26.04.21 мне был назначен повторный приём. Я выяснила, что в назначеное время 09:00 проводит приём терапевт Макарчук. Случайно я встретила в коридоре Кургузкину Татьяну Сергеевну она объяснила, что приводит приём во второй половине дня, хотя мне назначила время приёма в 09:00. 30.04.21 мне был назначен повторный приём, из-за негативного опыта по отношению Татьяны Сергеевны ко мне как пациенту, я несколько раз переспросила время приёма. Придя в назначеное время и дату я, снова получила информацию из уст Татьяны Сергеевны, что сегодня она не принимает поскольку её отправили на "прививки". На вопрос : - Почему нет объявления на двери. Медсестра Жукова Надежда в грубой форме ответила, что все пациенты получили оповещения. Каким образом пациенты были оповещены, почему я не получила информацию , ответ мне не был предоставлен, Татьяна Сергеевна смотрела на меня и молчала. Мне пришлось по вине Кургузкиной встать в длиную очередь узнать в регистратуре какой терапевт может меня принять ,снова стоять в длинной очереди чтобы терапевт меня принял. Убедительно прошу не ходить на приём к Кургузкиной Т. С., оказываться от её услуг.

Наблюдаюсь у онколога Князева Николая Владимировича во 2-ой поликлинике в течение года. На приеме Николай Владимирович всегда внимателен и готов ответить на множество вопросов, которые возникают у меня в связи с моим диагнозом,своевременно направляет на дополнительные обследования и УЗИ, если у него возникают сомнения в отношении моего выздоровления Также я хочу отметить работу всего персонала отделения, которые всегда доброжелательны и отзывчивы Хочу поблагодарить Николая Владимировича за его чуткость и отношение к своим пациентам. Я рада, что я попала к этому доктору.

Такие хорошие врачи просто отличные, что довольно странно выяснились диагнозы в других больницах у здоровой меня в этой больнице и по сей день вспоминаю эту больницу как ад с дьяволом и с кучей ведьм на шабаше. Особенно Шибитова и Татаринова и Волоцкова. Халатность уровень 100% Никогда еще не видела терапевта, который в каждом видит лжеца или алкаша, или беременную, по другому поводу просто не приходят! А чтобы что то получить от терапевта вам будет предстоять доказать, что вы достойны этого! Гастроэнтеролога который не хочет принимать и просит деньги, чтобы пришли на ее лекции. Гинеколога который смотрит и ничего не видит перед собой и просто рассказывает истории из жизни вместо того, чтобы начать лечить. С такими врачами можно умереть, а потом случайно воскреснуть и они ещё посмеются над тобой не скрывая этого и при этом будут что то подозревать в тебе а вдруг ты врешь! Их не удивит, что в том что ты страдаешь есть их часть вины. Другие терапевты на столько добрые , что сказав им спасибо они вам ответят спасибо в карман не положишь и сделают злую мину на лице! Экг проводят по методу гадания, группу крови перепутают и нагадают вам любую та что сегодня у них по гороскопу. Травматолог как и хирург вам не предложат рентген , а сразу отправят на операцию. Вывод в больнице работают экстрасенсы 18 века, которые любят черную магию на столько, что им не нужна аппаратура. А только летучие мыши и метла .

30 декабря просидела в очереди для продления больничного, 1.5 часа. И это после операции, в холодном не отапливаемом помещении. Прошу администрацию поликлиники обратить внимание на работу 213 кабинета!

К качеству лечения претензии практически нет, поскольку пока ничего серьезного нет. Но с записью на прием проблемы. Невозможно записаться на несколько недель вперёд, даже к терапевту. В начале месяца уже все занято. Интерьер удручает, оборудование старое.

Моя мама обращалась к врачу поликлиники #20-терапевт Захарова.врач корректен и внимателен.были утеряны анализы на ревмопробы,на что врач попросил свою медсестру Валентину Михайловну,подняться в лабораторию для получения копии анализов.. С медсестрой пошла и мама(пациент).медсестра в очень грубой форме высказывала свое недовольство,кричала..."ходите здесь,что вам надо..достали..понапридумывают себе анализов...и т.д Т.е негатив был направлен на пациента. У мама диагноз ибс и стенокардия..она была просто в шоке от такого обращения с собой..сидела и плакала..если бы я была с ней,я бы пошла к главврачу.люди приходят с болезнями,пожилые..и такое отношение..я обязательно напишу жалобу в горздрав.курсы мед.деонтологии никто не отменял..и мы простите,не домой к ней пришли и эти "дорогие анализы",не она оплачивает..Такое отношение не первый раз.кричит и хамит. К врачу претензий нет. Нет возможности оставить отзыв на сайте поликлиники.написала в контролирующие органы.

Сидишь у терапевта 2 часа как минимум. У остальных вроде не много очередь

Прождала целый день врача ! Не пришол ! Дозвониться в стол справок нереально ! Нечего не меняется только хуже ! Электронная запись это вообще кошмар !

они не заслуживают не одной звёздочки, самая отвратительная поликлиника в которой я была. в регистратуре хамят, просто тупо отсидела очередь и меня послали, сказали звонить после часа

Ну в общем все печально и грустно как и во всей нашей стране "державе", будете звонить по телефону им, близко к уху не прикладывайте, у меня звон в ушах долго держался.

Отвратительное поликлиника. Приходишь лечиться, а тебе гоняют каждые два дня туда сюда, и спрашивают чем ты лечишься, вместо того, чтобы лекарства назначить???? …

Отвратительное поликлиника. Приходишь лечиться, а тебе гоняют каждые два дня туда сюда, и спрашивают чем ты лечишься, вместо того, чтобы лекарства назначить???? …

Люди по 5 часов сидят с температурой. Жесть!!!

Хороший коллектив, одно плохо 4 этажа, а лифт не работает

Паскуда на регистратуре не выполняет свою работу.

Невозможно дозвониться!

Бесконечные очереди