МРТшка-Волжский
Диагностический центр МРТшка-Волжский, просп. Ленина, 90ж, Волжский, Волгоградская обл., 404120:
47 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: просп. Ленина, 90ж, Волжский, Волгоградская обл., 404120
Сайт: mrtshka.ru
Номер телефона: 8 (844) 320-12-01
GPS координаты
Широта: 48.7801216Долгота: 44.7541528
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Миша Терехов
Добрый день.
К персоналу на ресепшене вопросов нет, очень квалифицированные, клиентоориентированые сотрудники.
Но неврогол это ужас, не поставил нормально диагноз, лечение выписал, от которого мне стало еще хуже, даже на мрт не отправил пока сама не настояла.
Итог пошла к другому врачу, который лечит уже запущенную ситуацию из-за неверного лечения.
11 месяцев назад
Fff Rrr
Записывала папу по телефону, все рассказали и записали быстро. В самом центре очень милые девочки на ресепшен, быстро оформили и отправили на исследование.
Сам врач. Все подробно рассказал. Как будет проходить исследование.
Если потребуется обязательно вернёмся
9 месяцев назад
Thfhd Fghdf
С весом чуть выше нормы не принимают. Стараются предложить услуги подороже(ненужные). Оператор не готов разговаривать дружелюбно. Киста начала побаливать, возможности пройти нету, сказали искать аппарат в интернете.
9 месяцев назад
Дарья Фёдорова
Были на приёме у врача
14.05.23г гастроэнтеролога Шилина Н. Н. Врач замечательный, грамотно ведёт лечение. А вот на рецепшене встретила грубая девушка, отказалась обслуживать, хотя подошла наша очередь, сказала я здесь не одна проходите к другим. Очень хочется получить обратную связь
. Старший администратор обещала разобраться в ситуации, даже никто не извенился.
1 месяц назад
Ольга Реймарова
Не советую. Записались на 20:25 пришли на 10 мин раньше как и говорили нам по телефону . Зашли в 21:00..
6 месяцев назад
Юлия Громова
Прекрасный персонал, всё корректно. Один балл лично госпоже Васиковой, для которой чтобы определить кисту, нужно предыдущее исследование. Я, должен был сделать МРТ в другом месте с описанием специалиста иного класса, чтобы в этом месте соизволили его увидеть? Да, и размер неправильный, размер одной цифрой не описывается.
2 месяца назад
Stas ???
Очень хороший центр, была в нём дважды. В прошлый раз была в нём в начале ноября, и хочу поблагодарить Кутузова Александра. Очень отзывчивый специалист! Я задержалась, он попросил девочек на рецепции оформить меня без очереди. Перед включением аппарата несколько раз проверял всё ли плотно прилегает, чтобы мне не пришлось повторно проводить процедуру, и в целом настроил на позитив. Спасибо!
11 месяцев назад
Елена Литовченко
Прочитал отзывы и удивился. Удивляюсь тому, что в такой напряжённой ситуации, которая сейчас в городе ещё есть те, которые чем то недовольны. В октябре приехали в центр для записи на кт лёгких, бабушку с болями в груди, сильном кашле и высокой температурой не брали в больницу. Администраторы сказали, что запись на декабрь. Мы сначала очень расстроились и не знали, что делать. Но администраторы вошли в наше положение и приняли её в этот же день. Они были очень вежливы, и ни о каком хамстве и не уважительном отношении и речи даже небыло. Как только были готовы результаты сразу нам позвонили и сказали, что нужна срочная госпитализация. Мы очень благодарны всем сотрудникам Мртшки, считаем, что бабулю госпитализировали и она получила должное личение, только благодаря тем, кто работал в этот день в данном центре. Огромное вам спасибо.
5 месяцев назад
Ирина Ирина
Делал 2 раза МРТ. Лаборанты замечательные, девушки в регистратуре вежливые, отзывчивые. Всё противокороновирусные меры соблюдены. Проблем с записью не возникло. После записи звонок с уточнениями, и перед приемом контрольный звонок, что очень хорошо. Низкие цены, в сравнении с другими центрами Волжского и Волгограда. Результат в кротчайшие сроки. Радует системы скидок на последующие приемы у врачей. Это 6 звёзд.
6 месяцев назад
Андрей Дюбаков
Отвратительное отношение к пациентам! Мама записалась на 7 утра на компьютерную томографию легких. Прождала 2,5 часа в раздевалке на стуле, так как устройство для КТ сломалось и никто не удосужился проверить его до того, как придут пациенты. Персонал зашел лишь один раз с предложением "пересесть на диванчик", где, кстати говоря, все места были заняты. Никто не предложил даже стакан воды, маме 60 лет. После 2,5 часового ожидания еще и нахамили, прежде чем вернуть деньги за не оказанную услугу.
10 месяцев назад
Дарья Сергеева
Сегодня в первый раз обратился. Очень вежливый персонал в колл-центре и на ресепшн, и неожиданное хамство от техперсонала (Илюшиной О.В.).
У неё, видите ли, не получался снимок МРТ, обвинила меня что либо я шевелился во время процедуры, «или дышал слишком глубоко». Ни того, ни другого я старался не делать. Затем также в хамской форме заявила, что «если что-то будет смазано, придётся записаться повторно».
Так платные услуги не делаются, тем более, что я общался вежливо, в отличие от г-жи Илюшиной.
Внимательно читайте, что подписывайте, и не подписывайте отказ от претензий до проведения процедуры.
UPDATE 25/10/2021
Снимки всё же получились, заключение выдали на следующий день. Сейчас мило пообщались со специалистом клиентского отдела, мне несколько раз принесли извинения и сообщили, что провели работу с сотрудницей, которая меня обслуживала.
Как итог, кроме одного неприятного эпизода, МРТшка оставляет положительное впечатление о себе.
Спасибо.
P.S. Важный момент. Если что-то не получается на МРТ (смазано или ещё что-то) - доделают бесплатно. Это сейчас выяснили, при контроле качества.
5 месяцев назад
Анна Калинина
Обслуживание отвратительное. Началось все еще на стадии регистрации. Оператор постоянно отвелкался на телефон, по которому ему звонили для записи.Как итоге, стою перед оператором, он что-то заполняет, ему звонят, и меня уже сразу не существует, поэтому банальная бумажная волокита заняла 30 минут, а то и больше. Затем ожидание в очереди. Когда подошла моя очередь, меня должны были пригласить, однако этого я не увидел, потому сам подошел спросить, о том, куда мне нужно идти, оказалось, что меня ПРИГЛАШАЛИ уже (потом я уже понял, что вышла девушка и посмотрев по сторонам подошла к кассе и ушла обратно, это у них называется приглашением). В раздевалке, которая, к слову, не закрывается, стоит сейф, где вам предлагают оставить ценные вещи, он, естественно не работает. Во время мрт с первого раза все не сделали, пришлось еще лежать и слушать вибрирование магнитов. Результаты выдают не сразу, а через 2 ЧАСА( а в черноземье при выходе результаты на руку), так как времени ждать у меня не было, попросил скинуть на почту( благое такая услуга есть), и как вы думаете? Через два дня результатов нет, поэтому придется ехать туда из другого города. Спасибо хоть, что беруши выдали, чтобы не так громко было. Не рекомендую связываться с этой конторой.
1 месяц назад
Александр Коротков
Не приходите сюда. Дурят. Вынуждают записать исследование не на диск ( 400руб.), а на флешь (800руб.). На приёме у врача, просидев в очереди болен 3 часов, оказывается, что запись исследования не вся и в плохом качестве. При обращении в мртш ку сотрудники согласились, что исследование записано не полностью. Они могут поменять флешку. Однако мне не хотелось в очередной раз сюда ехать (400 км специально сюда приезжали.), если вдруг окажется, что и эта флешь бракованна. Попросили сделать запись на диск. А разницу в стоимости вернуть. На что девушка на ресепшене ответила, что она не может решить этот вопрос. И стала "звонить" начальству, однако стоя у стола ресепшена мин.30 мы ни разу это не увидели. А наблюдали лишь как обслуживают других клиентов и принимают звонки. Но вот наконец мин. Через 40 начальство сообщило: покупайте диск 400руб. или приезжайте завтра, я вам скажу не очень то это близко мотаться туда сюда. Да и почему мы ( я папу сюда привозила) им оплатили за их услуги в полном объёме и единовременно, а мне теперь ещё и несколько раз из-за их ошибки сюда ездить и платить дважды. Если вы работаете круглосуточно. , то и все вопросы вы должны решать круглосуточно. Да и можно было всего лишь извиниться и записать результаты на диск, но нет видимо для них 400руб. Это огромные деньги. Весь этот процесс занял более 2 часов. Судя по записях в книге жалоб и предложений это уже не первый раз, да и у приёма врача были пациенты от суда же.и с такими же проблемами. Я плачу не малые дениги за мрт и хочу получать качественное исследование и в полном объёме. Возмущение не предела. Очень разочаровались в данном заведении. Бардак полный. Надо признавать свои ошибки. Не приходите сюда. Я и папа не раз делали мрт в разных поликлиник. , но такого ещё не видели.
5 месяцев назад
Кэтиш Бамбуча
Серьезно?
..."Рекоммендовать никому не буду"...
Люди очнитесь, если кого то из ваших знакомых прижмет так как и не снилось, всем плевать будет на ваши отзывы, и сколько соломы вам постелили! Потому что надо будет срочно, потому что на кону жизнь, а не удобство!
Вы тут что лак для ногтей рекоммендуете?
Это центр диагностики! Здоровые туда не обращаются, кому то требуется дополнительное время, по этому не исключенны задержки! Это нормально, для таких центров. А по поводу наличия удобств и роскоши узнавайте на берегу, что б не писать подобные отзывы!
Наблюдала лично картину, мужчина разоорался на весь центр,что его маму не принимают уже 10 мин, ему вежливо объясняют, что предыдущему пациенту потребовалось дополнительно ввод контраста, тому же плевать, маму примите и все. В итоге и его маме понадобилось дополнительное обследование, побледнев от страха уже так не возмущался, а соглашался со всем. Чего орал то!? И что в итоге! Бумеранг в действии. Человечнее надо быть.
Там не кони работают! А тоже люди! В общем я осталась довольна центром, всем спасибо, охраны не хватает им, что б бунтарей выгоняли!
11 месяцев назад
Лея Любомирская
Отвратительное отношение! Очередь не соблюдается. Что хотят то и творят. Как можно опоздать приехав до назначенного времени? Просто впихнули в очередь другого. И молодая девушка просто врёт. Жаль что не читал отзывы до этого. У вас сплошной минус в работе. 13.09.2020г. приём на 15.30. Были на месте 15.15.
11 месяцев назад
Антонина Иваненко
Ужас. Кошмар. Отвратительная клиника. 19августа позвонили, записали ребёнка на УЗИ сердца,ребёнку 6 месяцев, сказали что время есть только на 26 августа на 7 часов утра. Неделю ждали. Приехали пораньше, как они просили. Нас оформили, попросили подождать, сами пошли звонить врачу. В общем врач даже не приехал на работу. Отказалась вести приём. Нам даже не предложили другой день и время. Просто поставили перед фактом, "врача не будет, досвидание" Кошмар. Больше никогда туда не пойдём. В итоге позвонила в диалайн, записали, ждать ещё месяц. Спасибо большое специалистам МРТшки,мы больше к вам ни ногой.
10 месяцев назад
Ник Дикий
Звёзды только для врача. Ресепшн и Администрация ужасны. Называли одну цену. Потом другую. Про то что за снимок платить надо никто вообще не сказал. На ресепшене только и говорили "ничем не могу помочь, не знаю, я только заступила на смену". Вообще женщина как в морге. Книги жалоб нет! Нет! Официального документа нет)) забрала директор. Ощущение что побывала в поликлинике. В туалете вонь) в общем испортили и без того тяжелый вечер. Не поеду больше и другим не советую. Администрация там только отмазывается. Ничего не решает. То что в таких заведениях персонал должен быть приветлив никто не слышал. Раз книги жалоб нет, буду писать и звонить дальше
2 недели назад
Денис Селиванов
Прошла исследование, врач Чмак АВ очень чуткий,грамотный специалист, описал исследование очень быстро ,а главное подробно, мой лечащий врач была удивлена, таким чутким отношением к пациентам. Девушки администраторы очень быстро меня оформили, были вежливы. Спасибо .
8 месяцев назад
Анастасия Иванова
К самой процедуре МРТ претензии нет. А вот невролог Гущин разочаровал. Жаловалась на онемение руки и попросила провести тест на синдром верхней апертуры. После моей просьбы он перевел тему на другие проблемы моего здоровья. В итоге осмотра как такового не было. Было бы честнее сказать, что не компетентен в этом вопросе, чем увиливать и съезжать с темы.
11 месяцев назад
Иван Сорокин
Ужас.
1)приняли позже назначенного времени.
2) как пособие для обучения новичков использовать пациентов которые платят не малые деньги- это хамство!
3) даже пеленку прикрыться не дали.
4) ощущение, что описывали бегом быстрее, лишь бы что-то напечатать
Рекомендовать точно никому не стану. Была лучшего мнения об этом центре.
11 месяцев назад
Ольга Аксельрод
В заключении выданным специалистом клиники никаких патологий обнаружено не было, однако, при просмотре диска другим врачом было выявлено довольно серьёзное заболевание, что вызывает сомнения в квалификации сотрудников МРТшки, так как именно диагноз является наиважнейшим для обращаюшихся людей. При повторном обращении, сотрудники МРТшки внесли изменения в своё заключение так как заболевание действительно подтвердилось. Ошибку объяснили ошибкой техники, но как то странно слышать такие объяснения в то время как люди платят немалые деньги за исследования. Вывод: Если есть сомнения в диагнозе ПЕРЕПРОВЕРЯЙТЕ заключения специалистов МРТшки. И кстати, с руководством клиники встретиться не позволили.
1 месяц назад
Мария Нетреба
Дважды пользовался услугами этого центра.
Первый раз в 2018-м году.
На руки выдали заключение и два листа со снимками. На каждом по 42 снимка, всего 84 снимка. По желанию, за дополнительную плату, можно было взять либо флэшку, либо диск со снимками.
Взял диск. На нём огромное количество снимков, три программы для их просмотра и подробнейшая инструкция, как всем этим пользоваться. Результаты меня вполне устроили.
В 2021-м году пришлось ещё раз воспользоваться услугами этого центра. Был очень удивлён тем, что теперь наоборот, на руки дают только заключение и диск со снимками. Сами снимки только за дополнительную плату.
Разумеется пришлось заказать снимок.
Всего на руки получил заключение, диск и лист со снимками. На листе оказалось 48 снимков. Напомню, что в 2018-м я получил 84 снимка!
Кроме того, на диске оказались только сами снимки. Никакой программы для просмотра приложено не было. Не было так же никаких инструкций.
Я не понимаю такого подхода. Сейчас практически не найдёшь компьютеры с дисководами, да и не будет врач возиться с дисками даже если у него и есть такой компьютер. Практически все работают исключительно со снимками.
Мне могут возразить, что прилагается заключение. Но нормальный врач эти заключения читает, в лучшем случае, по диагонали, а работать предпочитает с первоисточниками - с изображениями.
Вывод для себя сделал только один - качество предоставляемых этим центром услуг, по сравнению с 2018-м годом, резко упало. В погоне за прибылью центр стал просто халтурить и вытягивать с пациентов дополнительные деньги.
8 месяцев назад
Сергей Макаров
Регулярно отец проходит здесь МРТ, т. к. были проблемы и нужно проверяться раз в полгода. всегда всё без проблем, по своему времени, результаты дольше 40 минут ни разу не ждали. врачи опытные работают - факт. сколько раз предоставлял расшифровки своему московскому врачу - всегда очень хвалит. будем ездить только сюда, пока требуется томография.
2 недели назад
Александр Гиманов
Была запись на 20:50, при этом просили приехать за 10-15 минут. В итоге нами занялись только в 21:35.....22.04.2023 даже не удосужились извиниться!!!!!@@@
5 месяцев назад
Stanislav Chernyuk
Обслуживание хромает,е девушка на ресепшене не приветливая. У меня ощущение, что мы пришли к ней в дом и напросились за стол. Деньги за анализы не маленькие отдаем, так и звонить предупреждать о готовности анализов они не собираются. Сюда больше не вернусь.
3 дня назад
Олечка Rainbow
Записались заблаговременно на МРТ по телефону. По рекомендации пришла за 20 минут. В результате пришлось ожидать больше 1,5ч. приема. Это хамство! Могли бы заранее позвонить или хотя бы потом извиниться за ожидание. А люди тратят свои деньги, свое время!
5 месяцев назад
Александр Борисов
Быстро приняли, хотя мы опоздали. Помогли в экстренном случае. Спасибо всему персоналу!!! Чисто, уютно, есть зал ожидания с мягкими диванами, кулер с горячей и холодной водой, кофе, туалеты. И, кстати, скидка была по акции, повезло. Всем здоровья!!!
2 месяца назад
Елена Гефленг
Раз в год прохожу обследования, МРТ надо делать, чтобы смотреть динамику. Езжу только сюда, так как адекватные цены и обслуживают хорошо. Результаты ни разу не ждала, всё на почту присылают всегда - удобно. Гос. больницам далеко до этого.
5 месяцев назад
Вадим Васильев
Обращаюсь в клинику не первый раз.Нравится всё.Записаться можно именно на то время,когда тебе удобно.Визит на приём подбирается с учётом пожеланий клиента.Вежливый персонал,чисто и уютно в клинике.От посещения остаётся только приятное впечатление.Сегодня была на УЗИ.Прием вела Егорова Анастасия Сергеевна.Доктор просто покорила!Желаю вашей клинике процветания и успехов.Спасибо,что вы есть!)
5 месяцев назад
Катюша Зажигалка
Круглосуточная (24 часа в сутки) предполагает работу и ночью. Но автоответчик вещает, что откроется контора в 7 утра. Наглый обман.
8 месяцев назад
Дмитрий Зуев
Была на приёме у невролога Гущина,очень довольна посещением.Врач внимательно меня выслушал,дал нужные рекомендации и отвёл мои сомнения по поводу моего самочувствия. Хороший ,внимательный,отзывчивый,молодой специалист.Успехов вам в вашей работе.
9 месяцев назад
Паша Гунич
Ужасное место.никому не советую.сказали подождать 15.20мин.ждали 2.30ч. Попросили скинуть результаты на почту ,результаты получили через 5 часов.и только после 3 звонка.В туалете туалетной бумаги нет!
8 месяцев назад
Дмитрий Каминаров
Приехали ночью сделать КТ а там везде закрыто. Хотя висит табличка на двери круглосуточная. Зачем обманывать людей мы ехали издалека
11 месяцев назад
Radmila Mila
Отличная клиника!
Очень отзывчивые люди там работают!
Спасибо вам за это!!!
Теперь только к вам!!!
Удачи вам и терпения,особенно в столь не простое время.
8 месяцев назад
Marina Gatsolaeva
Удобно, что обследование можно сделать в любое время суток по предварительной записи. А также есть скидки в ночное время и для пенсионеров.
11 месяцев назад
Анастасия Воронина
Мртшка лучшая в городе. Невролог Гущин самый лучший!!
8 месяцев назад
Алексей Хозин
Быстро получила результат. Очень удобный график работы и ночные скидки.
10 месяцев назад
Сергей Некрасов
Отличный медицинский центр, персонал вежливый. Всё понравилось
7 месяцев назад
Евгений Юрьев
Удобный график работы, очень быстро готовятся результаты
5 месяцев назад
Катерина Левина
Нормальный центр,качество обследования хорошее.Всё достойно.
5 месяцев назад
Светлана Катышева
Операторы долго не берут даже если берут то молчат
5 месяцев назад
Oleg Chervonyak
Круглосуточно
11 месяцев назад
Ирина Удалова
После 22 часов не дозвониться.
11 месяцев назад
Ирина Михайлова
Быстро, комфортно, шумно и с правильными заключениями.
11 месяцев назад
Александра Пузынина
Удобный график работы.
1 месяц назад
Сергей Светлаков
Очень отвратительное обслуживание
5 месяцев назад
Артур Полядов
Дорого господа буржуи!
11 месяцев назад
