Мир Оптики

Удобно расположено рядом с домом.Режим работы хороший.Продавцы грамотные

Записались по телефону. Привел мать подобрать очки. Осмотр окулиста (подбор очков) бесплатно, если будете заказывать очки в "мире оптики".

Дозвониться невозможно в контакт центр

Все хорошо у меня вопрос там продают цветные линзы?

Пользуюсь услугами много лет, всегда было высокое обслуживание и хорошая клиентоориентированность , но после сегодняшнего посещения обращаться в салон желания нет. Провела кучу времени бесполезно, потратив выходной. Врач опоздала. Мало того, что приём стал платным, так и проведён не полностью: глазное давление не измеряли; пример для прочтения расплывался, на что последовал ответ: «Ищите ракурс», хотя в своих очках я вижу полностью документ намного лучше. Считаю, что осмотр проведён некомпетентно, линзы, видимо, подбирались с учётом их стоимости и дополнительной накрутки, а не по назначению. Врач утверждала, что офисные очки не подходят, а нужны именно прогрессивные, чтоб их носить на постоянной основе. Навязчиво убеждала взять очки, в которых вижу намного хуже. Предупредила, что разница в цене не существенна, а по итогу стоимость двух линз без оправы и прочего составила 40 тысяч. Администраторы долго заполняли документацию, хотя ранее на это уходило несколько минут. При записи по телефону озвучили сумму на очки 12 тысяч с прошлыми параметрами, а по итогу сумма оказалась 21 тысяча за них же. Отныне упор обслуживания не на качество, а на большой чек. Зря потратила деньги на приём, очки подобрали не подходящие, время упущено в пустую, больше в салон обращаться не стану, очень разочарована.

Уже больше 7 лет с миром оптики. Только сюда хожу за подбором линз, очков и на осмотры. И на коррекцию ходила сюда. Удобно, что рядом, цены приемлемые, персонал вежливый, внимательный.

Дозвониться невозможно в контакт центр