Медичний центр ADONIS на Дніпровській набережній, 26К

Зачем записывать клиента на определенное время, а потом заставлять его ждать час под дверью кабинета? Перед нами просто внаглую зашли люди без записи, которых врач приняла без возражений. Все мы занятые люди, у всех работа или дела. Как можно так не ценить пациентов и их время?! Врач прекрасный)

Пришел с женой, ее начали оскорблять, вели себя невежливо. При попытках угомонить врача, начали повышать голос на меня и так же оскорблять, никому не советую. Адекватности 0

Уже год страдаю от постоянных насморков. Записалась к лор-врачу Олейникову Валентину, по рекомендации коллеги. Врач на приеме просто порадовал, и правда очень толковый оказался. Расспросил о симптомах, сделал эндоскопический осмотр. Обнаружилися у меня полипозным риносинусит. Врач сказал нужна операция. Оооочень не хотелось, но согласилась. Операция шла всего полтора часа. Сутки провел в стационаре под наблюдением анестезиолога Татьяны Васильевны. Утром врач осмотрел и на следующий день выписал домой. Спасибо всей команде, которая работала со мной! Даже медсестричкам, которые так часто снуют и спрашивают о самочувствии, девочки, за промежуток в полчаса ничего не меняется.

Операция прошла успешно. Очень приветливый, квалифицированный персонал. Отдельная благодарность лечащему врачу- хирургу - Николаеву Дмитрию Анатольевичу. Все было оперативно и качественно. Большое спасибо.

Консультацией гинеколога-хирурга Николаева Дмитрия Анатольевича крайне недовольны - доктор грубо и болезненно произвел осмотр, наговорил много ненужной, не имеющей отношения к ситуации информации. Крайне не рекомендую этого специалиста - качество консультации и осмотра далеко не соответствует уровню платной частной клиники!

Составил компанию жене. Жена своевременно записалась по телефону , пришли на 10 мин раньше , а в итоге ждали 50 мин, и то, потому что она пошла и спросила что к чему. А в целом клиника жене нравиться.

Периодически хожу в эту клинику к одному единственному врачу, каждый год, за год ничего не поменялось: те же адекватные цены, приятный персонал, красивые и ухоженные помещения, кабинеты. Мой врач - очень профессиональный специалист, и оборудование у него отличное. Жаловаться не на что. Благодарю, Adonis!

Уважительно, четко, подробно объяснили все назначения и проблемы здоровья, оказали помощь и поддержку. Большое спасибо Наталье Сергеевне Федоровой.

Семейная клиника. Делала гистероскопию,очень довольна. Доктор- волшебница. Все прошло очень хорошо. Палаты чистые. Медперсонал добрый и приветливый.

Очень хочется чтобы отметили доктора, который ставил мне брекеты. Анна Братица - прекрасный врач. Скажу сразу, что установка брекетов не самая приятная процедура, особенно в первые дни после установки и коррекции. Но, я сейчас уже вижу результат и мне уже нравиться, хотя прошло только половина срока ношения. Спасибо вам Анна за вашу поддержку (доктор даже подсказывал, что лучше кушать в первые дни, чтоб снизить неудобства и болевые ощущения)

В клинике Адонис лечил удалял зубы себе и ребёнку. Все очень прекрасно и качественно. Врачи специалисты высокого уровня профессионалы своего дела, с высокой ответственностью и аккуратностью выполняют свою работу, комфортно и безболезненно для пациента. Спасибо большое клинике за прекрасное отношение к пациентам, за хорошую работу. Советую всем своим знакомым обращаться в клинику. Всего вам хорошего.

Была записана к врачу гнотологу( тот кто занимается прикусом в стоматологии). Мало того что меня перезаписали с пятницы на понедельник и это уже в пятницу, когда я приехала с работы, сказав что у врача семейные обстоятельства (ну ладно я понимаю всякое может быть), но когда в понедельник врач по записи на 13:00 занимался другим пациентом, и вышел аж в 13:35, естественно я уже ушла, потому что у меня была запись к следующему врачу в вашей клинике. Я летела с работы на записанное время и здесь снова облом. Меня просто спросили а куда вы пропали, на что я сказала что можете уже отменить визит и женщина просто сказала хорошо. Отношение просто превосходит все ожидания! Никому не посоветую туда обращаться!

Впервые обратился в клинику, нужна была услуга гастроскопии (обычно обращался в клинику Борис, но там сейчас ремонт). Даже по работе колл-центра стало понятно, что в клинике хромает организация процессов, - очень долго меня записывали, ещё дольше искали стоимость. На входе в клинику встречает недовольный администратор с требованием оставить куртку в гардеробе и пройти на второй этаж. "Гардероб" если так можно его назвать - просто стойка, - куда хочешь вешай, что хочешь бери. Пришёл раньше, присел под кабинетом; из кабинета слышен бесконечный кашель (как потом оказалось, врача). В кабинет размером с большую обувную коробку вошёл строго в назначенное время и оказалось, что анестезиолога для процедуры нет. Мне предложили сделать процедуру без седации, и это в 21-м веке в частной клинике и за мои деньги! Шок, одним словом. После моего решительного отказа меня послали в коридорчик ожидать когда освободится анестезиолог. Пошёл на ресепшн и отказался от услуги, свалил оттуда аж бегом. Надеюсь, это мой последний визит в Adonis.

Хочу оставить отзыв после посещения гинеколога Калинской Нелли Леонидовны, к данному специалисту претензий нет.Но есть претензия к повышению цен без предупреждения!! За 3 дня до посещения врача, общалась с администратором,которая даже не удосужились сообщить о повышении цены! После приема врач печатает чек и там вижу сумму 750 грн, хотя перед этим спрашивала администратора о стоимости и она сказала, что стоимость консультации, неважно какой повторной или первой 540 грн.Спрашиваю врача почему такая сумма, она отвечает что мол повысили 21.10.Я была у неё на приеме 22.10.То есть это что получается администратор не знала, что через 2 дня повысят цену? Вообщем разочарована таким отношением!!!

18.12.21 в 9:00 я была на приеме у врача Орловой Виктории Викторовны. Не рекомендую данного врача! Врач не компетентная, не вежливая в общении, провела консультацию в не уважительной манере общения. Вопросы задавала с недовольством и презрением. На заданные мной вопросы (да, у меня нет достаточно знаний, я ж не врач, поэтому я и пришла к врачу с вопросами) я получила опять таки ответы, в тоне которого прям чувствовалось «мол вы что не знаете, это ж и так понятно и всем известно!» (эта фраза не была произнесена врачем, но ответы были именно с таким характером). На узи врач задала вопрос, было ли у меня …(назвала не известный мне медицинский термин). Я сказала, что вроде нет, не было, уточните, пожалуйста, что этот термин означает. На что получила ответ: «раз не было, значит зачем вам это надо знать? Оно вам не надо» (тон ответа опять таки был недовольный и не вежливый). Я задала уточняющий вопрос: «если вы у меня спрашиваете, значит возможно у вас есть какие-то подозрения. Мне интересно понимать что именно этот термин означает, если вы меня о нем спрашиваете». В ответ я получила только молчание. В заключении врач написала, что образований в груди при пальпации не выявлено, живот мягкий. Вопрос: какое врач имена право такое писать, если она вообще не делала мне осмотр груди и не прикасалась к моему животу? Никакого осмотра врач не проводила вообще. Было сделано только узи. Я была записана на самый первый утренний прием, на который врач опоздала и потом ещё какие-то время переодевалась, включала компьютер. Считаю, что в такой частной клинике подобное неуважение врача к пациентам просто не приемлемо! Врач должен приходить на работу до начала первого приема, а не во время него. Это ж не государственная поликлиника!

Веду беременность в Адонис. Если сравнивать с гос.женской консультацией то действительно очень комфортно. Посещаю в удобные для меня дни, по предварительной записи. Результаты анализов отправляют на почту, узи видео тоже, дают скидку на доп. исследования. Куллеры с водичкой, кондиционеры, диванчики, чистенько и нет очередей! Мой врач со мной всегда на связи, если есть какие-то вопросы. Я человек, который перенимает настроение других и тяжело справляюсь с хамством в свою сторону или просто грубым равнодушным отношением(когда велась в обычной ЖК ничего хорошего не могу вспомнить) - после посещения Адонис я всегда ухожу радостная и наслаждаюсь своей Б. по максимуму. Подписала также договор на роды в их роддоме на Славутиче со скидкой, роды по системе "всё включено". Смутило лишь то, что пока ждали на ресепшене кто-то из персонала искал анестезиолога, т.к роженица просила эпидуралку, а его небыло после ночной смены.

Адонис, Днепровская набережная, 26-К. Впервые была в этой клинике. Попала по рекомендации. Делали достаточно срочное хирургическое вмешательство Холецистектомию. Было очень страшно, одно название-то какое страшное. Могу сказать, что в клинике работают настоящие профессионалы. Начиная от ресепшена, медсестры в лаборатории, медсестра Елена в хирургическом отделении это просто чудо: сутки в стационаре под таким чутким наблюдением и чутким отношением, такое не часто встретишь в наших больницах. С огромной признательностью хочу отметить заведующего хирургическим отделением Павленко Тараса Олеговича и врача-анестезиолога Пастернака Юрия Богдановича. В операционной работает настоящая слаженная команда. И как бы ни было страшно, уверенность в каждом взгляде, в каждом движении, поддержка и потрясающее чувство юмора вселяют уверенность и убирают всякие страхи. Даст Бог вам здоровья, долголетия, признательных пациентов, спасибо что вы все такие настоящие, преданные своему делу люди.

Стандартный гинекологический осмотр и достаточно неприятная проблема. Регулярно хожу на осмотр к гинекологу, потому что знаю, насколько это важно и что лучше заболевания предупреждать, чем лечить. Но, как говорится, никто не застрахован. Обнаружилась проблема с шейкой матки. Раньше особо не выбирала конкретного врача, но мне очень понравилась Кочет Юлия Сергеевна. Позвонила в колцентр и когда в этот раз записывалась операторы очень долго объясняли мне всю информацию хотя я и так всё знаю уже не первый раз же) Но итогами приема довольна. Врач выписала необходимые исследования и теперь мы вместе решаем эту проблему, потому что врач направляет, а пациент добросовестно выполняет рекомендации :)

Латышов Константин Владимирович! Детский доктор уролог-хирург «Адонис»!!! Впервые столкнулась с таким врачем и никому не советую получить такой опыт! Недавно пришлось по одному вопросу обратиться к этому доктору. Записалась без рекомендаций в клинику «Адонис». Поехал с сыном муж. Приехали показать одну проблемку, а вернулся ребёнок домой с пупочной грыжей!!!!и прямым направлением на операцию!!! Сказать, что я была в шоке-это ничего не сказать. С самого рождения я вожу детей ежегодно на обследования и узи. За 7,5 лет ребёнку ни одного раза о грыже никто ничего нигде не говорил, а этот Латышов (в присутствии семилетнего ребёнка), начал рассказывать, что нужна госпитализация и операция. Что если не сделать, то у ребёнка все внутренние органы выпадут. Рассказал мужу где, как и что он будет делать. Рассказал о том, где находится их новый стационар и где Я с ребёнком проведу ночь после операции. Рассказал о подготовке к операции, течении операции, послеоперационном периоде…ну и КОНЕЧНО озвучил стоимость этого всего (написал на бумажке и просунул мужу тихо), сказал что добавит в Вайбере и все решим! Все преподносилось так, что я уже должна была стоять под дверью больницы с чемоданами и деньгами! Съездили мы на осмотры ещё к двум оперирующим урологам по рекомендациям и с ребёнком все ок. Никакого показания оперировать и близко нет. И операций (ещё и в таком срочном порядке!!!! Не нужно! я не сомневалась)… Теперь, даже по мелкому вопросу, только к врачу по рекомендации. Как можно отправлять на операцию ребёнка просто так? Как можно в присутствии ребёнка все ужасы операций озвучивать? Впечатления остались ужасные!

Прохожу лечение у врача Беловой Е. С. (потрясающий специалист, если требуется стоматолог, который сделает невозможное - обращаться нужно именно к ней: там, где остальные предлагают сразу вырывать зуб и делать новый, она с исключительным профессионализмом спасает мою улыбку от необходимости несколько месяцев щеголять щелью между зубами), побывала уже на трёх приёмах, сегодня должен был быть четвертый. Записалась предварительно почти за месяц. Сначала менее чем за сутки до приёма его перенесли с 12.00 на 10.00, предупредив при этом, что с терминалом есть проблемы (с учетом того, что происходит это регулярно, может, стоит уже поставить себе новый терминал? Ну или придумать менее очевидную схему уклонения от уплаты налогов). По приезду оказалось, что меня записали к другому врачу, даже не предупредив. На моё недоумение мне ответили, что человек, ответственный за запись, просто перепутал имя врача, а на негодование по поводу того, что так не делается, я услышала "так бывает" и "а что мы можем поделать?". Если человек ничего не может поделать с неспособностью выполнять элементарные задачи, не требующие хоть какого-то образования, возможно, для него имеет смысл сменить сферу деятельности на ту, где он хотя бы не будет мешать? Я не спорю с тем, что ошибся, возможно, другой сотрудник, однако та, с кем я общалась непосредственно сегодня, даже не попыталась ни сгладить это впечатление, ни предложить какую-либо компенсацию (встать ранним утром в воскресенье и потратиться на такси через полгорода в обе стороны, чтобы в итоге не пройти нужное лечение - удовольствие ниже среднего). Только после прямого вопроса, готовы ли они предложить что-либо более весомое, чем слова, в качестве извинений за эту ситуацию, мне сквозь зубы предложили скидку в 10% на следующее посещение. С огромным любопытством гадаю, вспомнят ли о ней во время моего следующего визита. В итоге мне заявили, что моё желание лечиться у конкретного врача вызвано личными предпочтениями. Нет, это не личные предпочтения, это абсолютно логичное желание не прыгать между врачами, а обращаться к тому, кто знает мою проблему, знает, что именно уже было сделано и что нужно сделать в будущем. Казалось бы, со всеми этими вопросами должна помочь медкарта пациента. Однако, ВНЕЗАПНО, она была утеряна, и, соответственно, новый врач попросту не имеет информации для того, чтобы оказаться на 100% в контексте моего заболевания. Для того, чтобы это понять, не нужно обладать выдающимися или хотя бы средними мыслительными способностями, что еще раз характеризует уровень профессионализма администрации. В итоге, чтобы не потерять зря время и деньги, я решила хотя бы пролечить мелкую проблему в другом зубе. После лечения записалась на приём уже к интересующему врачу непосредственно у администратора и попросила вещественное подтверждение того, что никакого "так бывает", как изволят выражаться некоторые сотрудники данной клиники, в следующий раз уже не будет. На что в ответ девушка так сильно закатила глаза, что я на секунду испугалась, что они совершат полный оборот внутри глазницы, и прислала короткое сообщение в Viber со временем записи и именем специалиста (но без какого-либо упоминания обещанной скидки). И на том спасибо. С учетом того, что это уже далеко не первый отзыв здесь, выражающий сомнение в профпригодности административного персонала, и все они получают стандартную отписку о том, что "информация передана в отдел качества" (я сомневаюсь, что он вообще существует, похоже, эти отписки продуцируют те самые администраторы, неспособные ввести нужные данные в систему), а воз и ныне там, рекомендую всем потенциальным пациентам сделать соответствующие выводы. Лично для себя я уже решила, что приходить сюда нужно за чудом к конкретному специалисту, а обычные пломбы можно поставить в клинике, администрация которой понимает, что их зарплата выплачивается из тех денег, которые приносят пациенты, а не падает с небес.

Была на ЭКГ по страховке. Все прошло быстро, без проблем, до всех кабинетов меня проводили. Оператор горячей линии так же ответил на все вопросы. Мне все понравилось. В клинике чисто, вода в кулерах, приветливый персонал. UPD. Была ещё у Офтальмолога и у гинеколога. Врачи норм, но есть проблема с планированием времени приёма пациентов. Мне кажется, если человек опоздал - это его проблема, и вместо того, чтобы заставлять ждать всех последующих пациентов, можно сократить время приёма опоздавшего.

Была у Врача Фахрутдинова Татьяна Дамировна. Бы первый визит по ведению беременности, осталась довольна. Но была на Левобережной у терапевта, кабинет на 2 этаже. Это стыд и позор для частной клиники. Извините, но в гос. больнице они более комфортны. На Узи так же была записана на Окипной, ждала 25 мин. на мое время клиника, другого пациента просто пропустила.

Были с трехмесячным ребёнком у хирурга. Хороший врач,остались довольны! Обслуживание ресепшн не понравилось. Не здороваются,угрюмые,не подскажут,где раздеться!!! Вежливость отсутствует полностью! Такое впечатление,что им не нравится их работа))

Прекрасная клиника для посещения всей семьёй. Приходила с ребенком, и приду только сюда. Персонал приятный, профессионалы своего дела.Новое оборудование. Анна Братица-лучший врач. Найдет подход к каждому. Качественная работа, приятная атмосфера и отличное обслуживание. А главное впечатление и самочувствие хорошее Рекомендую всем желающим!!

Со специалистом по УЗИ мне не повезло. Несмотря на то, что ранее я делала у другого специалиста и была полностью довольна, в этот раз исследование прошло непрофессионально: с опозданием на 10 мин, хотя пациента в кабинете не было и я пришла на своё время, а дальше у меня уже по записи было следующее исследование; специалист не задал ни одного вопроса почему я пришла вообще, с какими жалобами, в отличии от своего коллеги, который дольше смотрел, переворачивал на правый и левый бок, здесь все прошло индифферентно, а на мой комментарий почему так, ассистент язвительно засмеялась, а «специалист» прочитал мне мое старое заключение по предыдущему УЗИ (наверное думает, что читать я не научилась). Очень разочаровало отношение к клиенту/пациенту в частной клинике.

Около года ходим с девушкой в эту клинику. Обслуживание отличное, ну ещё бы, ведь берут они за свои услуги не плохие деньги ???? Единственное, в ADONIS очень плохо берут кровь из вены. Остаются гематомы …

Около года ходим с девушкой в эту клинику. Обслуживание отличное, ну ещё бы, ведь берут они за свои услуги не плохие деньги ???? Единственное, в ADONIS очень плохо берут кровь из вены. Остаются гематомы …

Замечательная клиника, врачи стоматологи профессионалы своего дела, удаляли зуб мудрости, зуб очень сложный, долгий реабилитационный период. На всех этапах поддержка от персонала огромная, редко когда встретишь настолько внимательное и чуткое отношение. После консультации и удаления,дали рекомендации по реабилитации, то чего я так боялась, прошло максимально легко

О результате пока судить рано, операцию сделали пару дней назад. Делали по гинекологии. Что не понравилось. Первое это цена. Когда узнавала стоимость перед процедурой в колл-центре, мне, как оказалось, забыли сказать про анестезию, что она оплачивается отдельно. Плюс консультация анестезиолога, который задал два вопроса, делали ли ранее мне такую анестезию и нет ли аллергий на лекарства. Вот такая консультация стоит 550 грн. Был неприятный сюрприз на кассе. Хорошо, что на карте было ещё 2000 грн. Второе это условия в больнице. Но это индивидуально для каждого. В Мать и дитя и в Исиде они лучше. Ремонт новее, аппаратура. Хоть я в ней не разбираюсь, сужу только по внешнему виду. Третье. Есть неслаженность в общих действиях. Не всегда понимаешь куда идти и что делать, приходиться узнавать самой. Не чувствуется, что о тебе заботятся. А такой себе конвейер людей. Клинику пока менять не буду, посмотрю, как будет дальше. Но уже понимаю, что к сожалению многие клиники работают на выкачку денег, а не на результат.

Сама клиника понравилась, очень чисто, просторно. Не очень приятное впечатление сложилось от работников сидящих на ресепшн. Сотрудницы не приветливы, заученные фразы, вопросы нужно задавать по пять раз, пока сделают одолжение и доступно ответят. Врачи выполняют свою работу на все ????. Проходила курс массажей.... Вот сдесь вообще никак. Стоимость процедуры не дешёвая, а ожидания совсем мимо пожеланий. Машинально (лежишь и понимаешь какое движение будет следующим), однотипно и неэффективно!

Сама клиника понравилась, очень чисто, просторно. Не очень приятное впечатление сложилось от работников сидящих на ресепшн. Сотрудницы не приветливы, заученные фразы, вопросы нужно задавать по пять раз, пока сделают одолжение и доступно ответят. Врачи выполняют свою работу на все ????. Проходила курс массажей.... Вот сдесь вообще никак. Стоимость процедуры не дешёвая, а ожидания совсем мимо пожеланий. Машинально (лежишь и понимаешь какое движение будет следующим), однотипно и неэффективно!

Я поделюсь впечатлением про визит на сдачу анализов. Когда я зашла в манипуляционный кабинет, было 4 медсестры там, все без масок. Меня пригласили, не спеша начали все расходится, маски никто не спешил одевать, кроме одной, которая брала анализы. Считаю это неприемлемым. Все пациенты в масках, а медперсонал не считает нужным быстро их одеть хотя бы.

Являемся клиентами клиники уже очень много лет, но последнее время сплошное разочарование! Записалась к Дрель Елене Михайловне. Приехала за 10 минут до приема и просидев под кабинетом почти час уехала не с чем! На рецепции девочка просила подождать 5-7 минут, "задержка", "там беременная", "у нас такое впервые", "локдаун"... Потом ещё 5-7 минут, и ещё... Особенно понравилась фраза "а у вас что-то срочное?" )))) В смысле? такое впечатление что я не записывалась, а с улицы зашла и требую прием))) Как-то стало неприятно это все и потратив свои деньги на дорогу, время, отпросившись с работы, мне пришлось уехать с клиники ни с чем! Так и не поняла какое отношение имеют эти все отговорки к данной ситуации. Почему одна беременная получает услуги, а другая должна сидеть по часу в ожидании приема?! А если ты не беременна, так вообще нет смысла сюда идти?! Почему за ваши задержки я должна расплачиваться своим временем, нервами и деньгами?! Почему, если кто-то опоздал на прием, то я должна из-за этого просидеть в ожидании час?! Доктор же знает что ожидают и медсестра несколько раз выходила и видела что я ожидаю, но не потрудились хотя бы предупредить и извинится, не говоря уже о том что бы побыстрее закончить приём, потому что я не должна страдать из-за опоздания придедущих посетителей ( как я думала) Категорически не советую эту клинику и этого специалиста! Сервис очень испортился, филиалы строят, а сервис упал до нуля! Нормальные специалисты, к которым обращались раньше, все разбрелись по другим клиникам. Потраченное время, нервы и финансы никто вам не вернёт, заученные, глупые и неуместные отговорки, отсутствие сервиса и наплевательское отношение к клиентам...

Была пару дней назад на приеме у ЛОР Ягельского, это просто супер врач. Вежливый, тактичный, все объяснил-рассказал, он единственный из всех ЛОРов, у которых я была, смотрела внимательно диск (а не просто взглянул на снимки), предположил причину и предложил вариант лечения с последующим контролем. Я записывалась на прием за 11 дней (это действительно долго, особенно если у вас острая проблема, у меня не острое течение сейчас), но теперь я понимаю почему нужно было так долго ждать, таких специалистов лично я еще не встречала.

Я пишу от чистого сердца, огромное спасибо Вам! На работе жутко разболелся зуб, сил небыло не то что бы терпеть, даже двигалась с трудом. Обратилась в стоматологию Адонис так как она близко к работе. И ни разу не пожалела! Ждать долго не пришлось, из-за сильной боли приняли почти сразу и уже через 15 минут я выдохнула с облегчением. Жаль не запомнила имя врача, никогда не запоминаю, но очень довольна трепетным и человеческим отношением! Спасибо.

Был в клинике несколько раз от страховой. В первую очередь хочу отметить, что ни разу меня не приняли в то время когда я был записан. Каждый раз минимум 5минут ждал, в последний раз ждал больше 10минут, в общем организация посещении отвратительная. Как оказалось после разговора с врачом он обо мне не знал поэтому и не вызывал, так как я на втором этаже объявил о своем визите, а отмечают, что я пришел на первом. Теперь по врачам один раз был у дерматолога, один раз у отоларинголога , который направил к неврологу и несколько раз у травматолога и терапевта. Из всех специалистов позитивное впечатление оставила только невропатолог. К дерматологу вообще после приема появились вопросы по её квалификации и как я вижу по комментариям не только у меня(хотя фамилию я не помню). Дерматолог осматривала родинки в результате, те которые она нашла плохими по заключению двух других врачей не вызывают никаких опасений. При осмотре родинок она осматривала и стопы на наличие там родинок и назвала натоптиши на ногах(которые у меня всю жизнь из за плоскостопия) грибком хотя в листе приема никак этот вопрос не отметила. В целом к остальным врачам особых претензий нет, но сложилось общение впечатление, что важнее выжать со страховой/пациента больше денег, чем реально вылечить.

Что понравилось: все анализы в одном месте; результаты отправили на почту; Что не понравилось: формат доп продажи анализов и процедур не начинается с вопроса, насколько мне вообще удобно это делать именно сегодня и готова ли я потратить сегодня эту сумму. Врач просто перечисляет что нужно делать и добавляет в перечень. Цена первичного приёма на сайте отличалась от реальной стоимости (разница примерно на 15% выше). Больше всего не нравится слушать воспитательную беседу от врача, почему я так долго не посещала врачей. P.S. Приём #442, от 7.12. Запись была на 8 утра, моя фамилия Шевчук, фамилию врача не запомнила.

Крайне разочарована и расстроена. Много лет обслуживаюсь у вас, многим рекомендую, но ситуация которая произошла в последние дни заставляет задуматься того ли вы уровня клиника которой себя позиционируете. Ведь дело даже не в том, что проблема произошла, а дело в том, что решить ее не попытался никто.Анализам, которые по плану делаются два дня, но по непонятным причинам выдаются через неделю и то после очередного звонка на клинику, доверия нет никакого и что их делали реально я очень сомневаюсь, оператор линии жалоб, который двух слов связать не может, некий лаборант который весело реагирует на мое недовольство, ну ей наверное веселее чем мне, потому что не ей ждать теперь месяц, чтоб пересдать анализы и понять реальные цифры, всё это какой-то цирк а не серьезное медучреждение. Просьба связаться с руководством также была проигнорирована. Сервис такого уровня от вас это конечно шок….

Сдавала пцр тест, вместо обещанных 24 часов, результат ждала практически 48 и ждала бы ещё, если бы не позвонила на горячую линию и не напомнила о себе. Полгода назад так же в этой лаборатории сдавала анализы на гормоны (так как клиника находится совсем рядом и было удобно ходить), в итоге половина результатов абсолютно не соответствовала реальности, их будто просто нарисовали от балды. Пришлось идти ещё в две других лаборатории, опять тратить свои деньги (а анализов я только в Адонис сдала на 2.000 гривен), чтобы понять, какие же результаты всё-таки правдивые.

Отрицательный отзыв о работе данной клиники. Сделал в пятницу днем рентген лёгких, обещаны результаты до конца дня. В субботу обещали, в итоге в понедельник результатов нет. В итоге врач посмотрел результаты в понедельник во 2й половине дня. Подумайте, нужно ли вам связываться с таким отношением к себе за немалые деньги.

Здравствуйте! Хочу выразить свою большую благодарность врачу неврологу Бабенко Яне Ивановной и отметить профессионализм и чуткое отношение к клиенту. Приходила с болью в спине( защемления шейного позвоночника) и результат меня порадовал. После осмотра и консультации меня врач направил сразу же на дневной стационар. Чувствую себя отлично .Впереди ещё массаж))) А так же отдельное Спасибо, специалистам дневного стационара , внимательные и знают свою работу .

Решили сдать ПЦР тест перед выездом за границу. Позвонили на горячую линию, уточнили время готовности теста. Нас проинформировали и сказали, что в течении 12 часов тест будет готов. Со спокойной душой рассчитали время и купили билеты. Когда уже пришли и сдали тест на квитанции увидели, что время готовности теста будет 24 часа. Решили выяснить и дали запрос на прослушивания записи звонка. Обратная связь была такова, что или мы или нас не правильно поняли. Хотя я звонила и уточняла два раза. Ответственность за произошедшее никто не взял и помощь нам в нашем вопросе не предоставили. Со своей стороны хочу сказать , что таким отношением вы подрываете доверие к своим клиентам. Я наблюдаю беременность в вашей поликлинике и естественно стоял вопрос, рожать в вашем роддоме. После этого у меня сомнений не осталось, что пойду в другое место, где к пациентам будет более ответственное отношение.

После жалобы вопрос решился быстро. Спасибо Светлане ) ———————- Ужасный сервис! 11.10.2021 в аэропорту сдали два пцр теста. Результат обещали в течение 12 часов. Первый результат пришёл в приложении «Вдома» пришёл через 24 часа. На почту так и не пришёл. Второй результат ждём уже почти 30 часов. Куча звонков в пустую. Типа квитанцию не видят. Оплачивались два теста одной квитанцией.

Я была 17 октября в клинике Адонис на Днепровской набережной, чтобы сделать прививку от гриппа. Мне понравилось обслуживание медицинского персонала. Не понравилось: запутанное расположение входа в клинику. Регулярно вход меняется, и создаётся впечатление, что находишься в лабиринте. Если такая необходимость менять внешний вход в клинику, ставьте хотя бы указатели. Так как подняться на второй этаж по внешней лестнице и уткнуться в закрытую дверь, а потом в надежде зайти рядом в дверь и узнать, что там « международный отдел» . Я находилась в недоумении, так как территория около « международного отдела» оставляет желать лучшего. Дальше мое путешествие по входам в клинику продолжалось до надписи « Гинекология» и дальше путешествие по лестницам по пункта « Дневной стационар»., где и оказалось делают прививки. Отсутствие указателей для более точного информирования, портят картину о клинике.

Записалась на 3д УЗИ на 20 недели беременности. Все параметры ребенка смотрят и записывают на 2д УЗИ. Все данные ребенка очень сухо, но надеюсь точно, внесли, пол сказали, но не показали, не объяснили и вообще ни на секунду не остановились, чтобы мы (родители) тоже могли рассмотреть нашего малыша. И вот мы подошли к моменту которого так ждали: увидеть нашего ребенка в 3Д, но он отворачивался и закрывался ручками. Спустя 2 минуты (не больше) попыток развернуть ребенка, нам сделали фото уха и затылка (если бы не сказали, что это ухо мы бы не поняли) и отправили на кассу. Вопрос: за что 730,00 грн? По факту это было обычное УЗИ. Кстати, на почту мне результаты так и не продублировали!!

Самара Галеб - Доктор с большой буквы, настоящий профессионал своего дела и замечательный человек! Хочу от всей души выразить свою благодарность за его золотые руки, максимальную чуткость и внимательность к малейшим мелочам! Я панически боюсь стоматологов. Каждый поход к врачу, до того, как побывала у Галеба сопровождался страхом и паникой. К нему попала, когда была ужасная боль и оттягивать этот визит было некуда.. Я была в восторге от того, что визит к стоматологу может приносить и приятные воспоминания)) На следующей визит шла со спокойствием и уверенностью в том, что я в надёжных руках и всё будет максимально качественно и профессионально! Галеб мастер своего дела!Работает четко, уверенно, добиваясь отличного результата! Проблема с выбором стоматолога решена! Теперь только к Галебу, рекомендую!!)

Обновляю отзыв, 1 - это СЛИШКОМ много для этой клиники на Осокорках! Сервис просто отвратительный! Кошмар! Была постоянным клиентом, пока не столкнулась с центром репродуктологии! Просто ужас, мало того, что скрывают расценки и дают неверную информацию о пакетах, (разная цена по факту и изначальная), попытала счастья второй раз, даже не перезвонили! Оставляла 4 запроса перезвонить, последние 2 с пометкой срочно, так как просто не брали трубку. Ну что ж, какая клиника, такой и сервис. Второй раз был контрольный, так как раньше ходила исключительно в адонис, теперь все.

За свою беременность, где я только не обследовалась. И в Днепре попав в гости к родственникам, и в Мелитополе, когда гостила у мамы. Мне так хотелось найти именно того врача, ту клинику, которая бы мне всем понравилась. Беременные привередливы, не думала, что буду такой же))) Придя впервые в Адонис, мне больше не хотелось идти в другое место обследоваться. Спасибо, что были очень терпеливы и обходительны!

Сдавала тест ПЦР в аэропорту Борисполь через адонис, через сутки результат не пришел. Пришлось звонить на протяжении пяти часов, чтобы мне сказали что материал не пригоден для теста. Сам "результат" прислали уже на вечер второго дня. Предложили сделать повторный тест бесплатно, но как это сделать с приложением активированным "вдома" с которым можно покидать дом на километр в течении двух часов мне никто не сказал , как и не сказали где именно можно сделать второй анализ. Направили на линию жалоб, где мне никто не ответил. Пришлось повторно сдавать тест в другой лаборатории. При попытке связаться с с линией жалоб через кол-центр просили остаться на линии , а потом сбрасывали звонок. Позвонили через четыре дня, деньги вернуть отказались. Отзывы удаляют. Если вы правы, то чего чистите отзывы? )

Врачи может и хорошие у вас, но "лицо" клиники - это ресепшн, с основным все хорошо, даже отлично, а вот в стоматологии у вас работают хамы которые не могут объяснить почему произошло смещение времени моего визита, почему меня не уведомили и не принести хоть какое-то извинение. Реакция женщины с ресепшн хамское тыканье что у нее есть ее "правильное" рассписание и полный игнор- это недопустимо для частной клиники которая бережно и уважительно относится к своим клиентам.