Сервисная служба Домовой
Сантехник Сервисная служба Домовой, :
109 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес:
Сайт: domoviy.com
Номер телефона: +380 67 338 5868
GPS координаты
Широта: 48.9385686Долгота: 30.8031241
Предлагаемые варианты
-
Расчет стоимости онлайн
О компании
-
Определено как под руководством женщин
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 08:00–20:00 |
| Воскресенье | 08:00–20:00 |
отзывы
Александр Витальевич
Служба без обязательств, два раза мастер проставил, и никто не перезвонил, не предупредил, что он не приедет, сами звонили, то у него выходной, то у него температура. И даже отзыв оставить негде ни на сайте не в группе Домового.г.Днепропетровск
9 месяцев назад
Игорь Кузнецов
Отвратительно собрали тумбу под умывальник. Испортили внутренний ящик. Неаккуратно вырезали!!!
5 месяцев назад
Ирина Гулковская
Не обращайтесь. Зря потраченное время, нервы, деньги. Выделенный мастер безответсвеннен, не соблюдает договоренности. Сервиса 0. Жаль, что не проверил сперва отзывы
6 месяцев назад
Павел Дроконов
Позвонила в службу эту описала проблему забита труба была спросила стоимость сказали не менее чем 300 грн приехал прочистил в итоге цена была намного выше чем сказал . Не советую обращаться
5 месяцев назад
Александр Жиляев
Звоню уже неделю по номерам . Результат ноль. Каждый день. Перезвоним. Они с вами свяжутся. И никакого толку.!
7 месяцев назад
Роман Ткач
Хорошая компания. Мастер во время приехал, сделал все что было в его силах и предоставил подробную консультацию
11 месяцев назад
Дима Первяков
Делали в комнате новую проводку,мастер профессионал своего дела и что не мало важно подстраивается по времени под Вас!
4 месяца назад
Найля Нигматьянова
Быстро приехал мастер. Нужна была замена смесителя. Все выполнил.
2 месяца назад
Элина Геннадьевна
Служба в которой работают профессионалы знающие своё дело, мастера быстро и качественно делают свою работу.!
5 месяцев назад
Наталья Заволжскова
Очень удобно и комфортно на всех этапах от заказа мастера до предоставления им услуг.
2 месяца назад
Anastasia Chernysheva
Менеджеры вежливые, прислали специалиста оперативно, специалист исправил повреждения быстро и качественно, рекомендую.
11 месяцев назад
Sex-Drugs-And Rock-N-Roll
Майстер установил двери быстро и качественно, буду рекомендовать друзьям вашу фирму
5 месяцев назад
Светлана Тришкина
Вызвал мастера для монтажа и подключения телевизора. Всё сделали быстро и качественно.
11 месяцев назад
Анастасия Финогенова
У меня протекал кран,починили временно.Результат хороший.
8 месяцев назад
Кирилл Авдюнин
Пунктуальность , вежливость и оперативнось!! Прекрасно выполнена работа!!
7 месяцев назад
Тоха Нагаев
Все сделано быстро и качественно!) Всем рекомендую! Мастер - Руслан ???????????? …
11 месяцев назад
Роман Каменнов
Все сделано быстро и качественно!) Всем рекомендую! Мастер - Руслан ???????????? …
2 месяца назад
Иван Князев
Супер!
2 месяца назад
Никита Лисенков
Быстро и качественно, по цене все подошло, спасибо!
3 месяца назад
Антонина Балашова
Спасибо за оперативность и качество обслуживания. РЕКОМЕНДУЮ!
2 месяца назад
Кирилл Юматов
Услуг на сайте дофига а по факту ничего нет!
11 месяцев назад
Ираклий Перадзе
Все понравилось, спасибо за помощь
5 месяцев назад
Света Гусева
Очень хорошее обслуживание
3 месяца назад
Иван Балабай
Хороший сервис
5 месяцев назад
Катя Майданова
Не советую. Вызвал, пришли два пьяных мастера (реально пьяных), что-то невыразимо пробубнели и сказали с вас 200грн. Потом еще мне их оператор звонила и говорила чтоб прикинул 100грн потому что у них базовая услуга 300. Отправил куда подальше и вам советую. Не связывайтесь
3 месяца назад
Владислав Пупкин
Вызвала мастера, чтобы установили светильника два, они просто не приехали. Ожидая целый день, просто перевела себе выходной. Никому не рекомендую.
1 месяц назад
Надежда Бондарева
Работают оперативно, пустых разговоров не говорят. Есть прайс на работы, с которыми можно предварительно ознакомиться на сайте. Стоимость услуги сообщается менеджером при заказе.
11 месяцев назад
Мария Monsurro
На мой звонок быстро ответили, грамотно и ясно рассказали мне все интересующие меня детали. Слесарь пришел заменить замок ровно в указанное время, быстро и качественно проделал работу. Услугами этой компании я довольна.
2 месяца назад
Николай Петропавловский
Заказывали работы по замене трубы горячего водоснабжения. Мастер вежливый, работы проделал аккуратно, качественно. На все работы предоставляется гарантия. Администраторы вежливы и оперативны, подробно расспрашивают о проблеме, уточняют нюансы у мастера. Рекомендую.
4 месяца назад
Кристина Рокицкая
Замечательный и быстрый сервис были проблемы со счетчиком для света, старого формата, установленного еще во времена СССР. Мастер приехал еще раньше обещанного времени, чем я была приятно удивлена, поскольку квартира вечером без света это плохо, да еще перед праздниками, 20мин работы и все готово четко ясно и понятно.Цена была такой как и обсуждена с менеджером.
2 месяца назад
Максим Коновалов
Прекрасный сервис и быстрая реакция на запросы.
Профессиональные мастера и приятные операторы.
Неоднократно пользовался услугами данного сервиса, ремонтировали электрические духовые шкафы, вытяжки и СВЧ.
Также уже был опыт по установке новой вытяжки на кухне с этим также отлично справились, отдельно большое спасибо за проделанную работу.
5 месяцев назад
Елена Демидова
После моего отзыва, который остается ниже!!! Со мной связалась адекватная представительница компании, извинилась и вернули деньги (в сумме 400грн), так как работы были перенесены на другой день не по моей инициативе, а по инициативе мастера!
Спасибо, что разобрались в ситуации, надеюсь в дальнейшем ваши операторы будут более внимательны к клиентам и не будут повторять свои ошибки!
Всем объективности и справедливости! ????
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Если хотите потратить нервы и все деньги – обращайтесь именно в эту фирму! Девушки операторы, вообще не компетентны!!! Не могут сделать запись, чтобы передать его мастеру, в результате я ждала две недели мастера для установки гофры( трубы для вытяжки) и замены сифона! -это работы на час времени! Мастер пришел в воскресенье, как он сказал: «Я пошел на встречу девушкам, потому что они ничего там не записали и ваш заказ пропал, мне ничего не приходило! Сегодня я предоставлю только консультацию, установку сделаю в другой день, потому что сегодня выходной, я не хочу сегодня работать!» Пришел на установку в понедельник и после выполненных работ оказалось, что за консультацию (400грн) нужно платить каждый день приходу мастера! То есть, я заплатила в воскресенье 400грн за консультацию! И в понедельник 400грн за консультацию + другие работы!! Если бы мастер провел консультацию и установку в один день, то это было бы всего 400!!! При звонке к оператору, почему я должен оплачивать каждый раз за консультацию, если я могла в любой день принять мастера и за один день решить все вопросы, но пошла им на встречу и раздели это на два дня – мне повторяли одно и то же, будто я их не правильно поняла: каждый раз, когда приходит мастер, идет оплата 400грн консультация+ оплата за делать, а за один день мастер не мог все сделать, потому что много заказов! ( хотя мастер, любитель поговорить, в процессе работы сам говорил, что девушки не компетентны (если перевести с его слов:), в среду он был целый день выходной- не было заказов!!!!! А вот в воскресенье пришлось ехать к нам , хотя мы ждали две недели) вот такая правда, на столько заняты мастера!
В результате за минимальные работы израсходовано две недели ожидания, в два раза больше денег и множество нервов! По поводу качества проделанных работ сказать еще ничего не могу! Возможно позже, придется, добавить комментарий!
Но однозначно в эту фирму больше никогда обращаться не буду и вам не советую!
Всем хороших мастеров и чистой кармы! Ведь все возвращается! ☺️
11 месяцев назад
Timur Ainanov
После моего отзыва, который остается ниже!!! Со мной связалась адекватная представительница компании, извинилась и вернули деньги (в сумме 400грн), так как работы были перенесены на другой день не по моей инициативе, а по инициативе мастера!
Спасибо, что разобрались в ситуации, надеюсь в дальнейшем ваши операторы будут более внимательны к клиентам и не будут повторять свои ошибки!
Всем объективности и справедливости! ????
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Если хотите потратить нервы и все деньги – обращайтесь именно в эту фирму! Девушки операторы, вообще не компетентны!!! Не могут сделать запись, чтобы передать его мастеру, в результате я ждала две недели мастера для установки гофры( трубы для вытяжки) и замены сифона! -это работы на час времени! Мастер пришел в воскресенье, как он сказал: «Я пошел на встречу девушкам, потому что они ничего там не записали и ваш заказ пропал, мне ничего не приходило! Сегодня я предоставлю только консультацию, установку сделаю в другой день, потому что сегодня выходной, я не хочу сегодня работать!» Пришел на установку в понедельник и после выполненных работ оказалось, что за консультацию (400грн) нужно платить каждый день приходу мастера! То есть, я заплатила в воскресенье 400грн за консультацию! И в понедельник 400грн за консультацию + другие работы!! Если бы мастер провел консультацию и установку в один день, то это было бы всего 400!!! При звонке к оператору, почему я должен оплачивать каждый раз за консультацию, если я могла в любой день принять мастера и за один день решить все вопросы, но пошла им на встречу и раздели это на два дня – мне повторяли одно и то же, будто я их не правильно поняла: каждый раз, когда приходит мастер, идет оплата 400грн консультация+ оплата за делать, а за один день мастер не мог все сделать, потому что много заказов! ( хотя мастер, любитель поговорить, в процессе работы сам говорил, что девушки не компетентны (если перевести с его слов:), в среду он был целый день выходной- не было заказов!!!!! А вот в воскресенье пришлось ехать к нам , хотя мы ждали две недели) вот такая правда, на столько заняты мастера!
В результате за минимальные работы израсходовано две недели ожидания, в два раза больше денег и множество нервов! По поводу качества проделанных работ сказать еще ничего не могу! Возможно позже, придется, добавить комментарий!
Но однозначно в эту фирму больше никогда обращаться не буду и вам не советую!
Всем хороших мастеров и чистой кармы! Ведь все возвращается! ☺️
2 месяца назад
Гриша Буканин
Обратившись в сервисную службу за помощью, я была очень довольна обслуживанием оператора Надежды. Выслушав внимательно меня, Надежда подобрала квалифицированного мастера. В этот же день была предоставлена услуга по замене электроавтоматов. Спасибо за быстрое реагирование на мой запрос. Очень довольна. Рекомендую.
2 месяца назад
Наталья Гирина
В субботу позвонила в службу Домовой, вежливо и хорошо со мной поговорили и пообещали прислать мастера в воскресенье, что очень приятно удивило. Мастер перезвонил в воскресенье (как мне обещали), пришел вовремя и произвел очень хорошее первое впечатление. Нам необходимо было установить вытяжку, он ее повесил, но сказал, что до конца установить не может, поскольку должен докупить какую-то деталь и сможет повесить на следующий день. Попросил рассчитаться, все вместе получилось 1470грн (посчитал еще одну закупку, и все остальные работы). На следующий день он действительно принес еще одну деталь, но выход и гофру все равно не подключил аргументируя это отсутствием какого-нибудь инструмента. У нас дома есть все возможные инструменты, поскольку мой муж многое дома делает сам и он предложил их мастеру, на что тот отказался и сказал что придет снова на следующий день в 4 часа. На следующий день утром у нас работали электричества (профессиональная служба которая работала у нас уже не раз) и мой муж спросил их мнение на счет вытяжки (нам уже немного надоело ждать до постоянного "завтра"). Они установили выход и гофру очень быстро, единственное, что выглядело оно неэстетично, поскольку оказалось, что гофра меньше по размеру, чем нам необходимо). Я сбросила фото установленной гофры мастеру из Домового, на что он сильно разозлился, почему вообще кто-то туда полез. Меньше с тем сказал что придет и все же заберет эту гофру чтобы поменять (он и покупал) в 4 как договаривались. В 4 часа его не было, написал что задерживается... в 5 не было. в 6 часов мы ему сказали, что гофру оставим у двери, поскольку больше ждать не можем и должны вкладывать ребенка. Гофру мастер забрал и только на следующий день начал бросать мне фото спорной гофры (будто наши электричества с ней что-то сделали (почему он не сообщил об этом сразу – непонятно). я у него спросила что будем делать дальше, ожидая что он предложит выход из ситуации типа купить новую гору и тд, он буркнул и сказал пусть кто-то другой вам устанавливает.Я сказала ок, не проблема, тебе верните средства зате услуги которые не были предоставлены, но он больше не отвечал на мои сообщения.Я позвонила снова в службу и они пообещали перезвонить на следующий день утром, поскольку менеджер принимавший мой заказ выходной.На следующий день никто не спешил со мной связываться и уже вечером я позвонила снова.Менеджер разговаривала со мной вежливо, но даже не пыталась понять мою сторону, а полностью отстаивала позицию мастера .За установку выхода (150грн) + за установку гофры (400грн), которые он даже не пытался еще установить они согласились вернуть только 200грн (???), поскольку мастер еще раз вынужден был идти на закупки. В результате я заплатила 1270грн за то, что мастер повесил самую вытяжку на стену (кстати не с первого раза, он сначала повесил ее криво и мой муж попросил его перевесить) и за то что он ходил на закупки (еще один вопрос – почему он сразу не посмотрел, чего не хватает и сразу все не закупил). Однозначно не порекомендую данную компанию ни одному человеку, который ценит свое время, нервы и деньги.
Надя
11 месяцев назад
Gregory Kleyner
НЕЧАСНАЯ служба домовой. Меня просто возмутил ваш ответ. Теперь понятно, почему у вас такой мастер. Во-первых, я заказывал у вас ремонт, а не консультацию. А то, что ваш мастер вас обманул и сообщил только о консультации, не моя проблема. В таком случае было бы уместнее спрашивать еще и у клиента о проделанной работе. Во-вторых, я все рассказал вашему менеджеру по телефону после первого отклика. И предупредил о недобросовестном мастере. А вы, вместо того, чтобы разобраться в ситуации, выкладываете лживые слова мастера в отзыв. Крайне не рекомендую никому связываться с вами. Позор!!!
11 месяцев назад
Иоанн Волков
Очень понравились услуги. Диспетчер пыталась как можно быстрее найти мастера, мастер приехал вовремя, очень компетентный, обходительный и ответственный. Остались самые лучшие впечатления. Мастер Сергей Петрович почти чудо, пытался все сделать как для себя. Довольны, при необходимости будем обращаться только сюда. Советую всем для сотрудничества. Спасибо.
2 месяца назад
Дарья Алексеева
Впервые столкнулась с таким высоким качеством работы на всех этапах: от общения с операторами до конечного результата! Всё четко, прозрачно, точно. За мастеров, которые складывали кухню отдельное спасибо, потому что это люди, которые на своем месте. Процветание вашей компании!
3 месяца назад
Сергей Жовтис
Вызвали мастера на консультацию по поводу ремонта, заплатили 300 грн. Мастер сказал позвонить за 5 дней до начала ремонта (это уже показалось странным), и что он за нами "закреплен". Позвонили в службу по готовности к ремонту, на что нам ответили, что да, наш мастер будет свободен через неделю и нам позвонят по телефону. Неделя прошла, никто сам не отозвался, в ответ на наш звонок сказали, что задерживается еще на неделю. Снова тишина.. снова в ответ "мастер будет еще 2+ недели на другом объекте, ищем нового, позвоним через 3 дня". Еще раз на наш очередной звонок сказали, что по окончании того проекта мастер уходит в отпуск. Нет слов просто. Даже никакой очереди/графики следующих объектов нет. Сидите, ждите.
7 месяцев назад
Антон Баранов
Категорически не рекомендую.
Сроки переносят, сначала озвучивают одну цену, потом оказывается совсем другая, операторы некомпетентны. Из сочетания «дешево – качественно – быстро» не выполняется ни одно.
А теперь поподробнее.
Нужно было заменить лутку в межкомнатной двери. Пришел мастер Дидур Александр, посмотрел, что нужно сделать и сказал, что сможет. За это взял 300 грн. На следующий день я перезвонил мастеру и он озвучил стоимость работ 800 грн. Я согласился и договорился на субботу. Затем мастер перенес на следующую среду, затем на четверг, затем на пятницу.
Когда пришел делать, сказал, что я ему должен дать пенку, шурупы и гвозди (о чем не предупреждал) и что работа будет стоить дороже еще на 350 грн. Я позвонил на горячую линию и задал соответствующий вопрос. Оператор Людмила ответила шедеврально: "Я Вам цену не называла, все цены на сайте". А цена поднялась, потому что «вдруг выяснилось, что нужно врезать петли». На вопрос "Где вы видели установку дверной коробки без врезки петель и на что смотрел мастер во время так называемой консультации?" ответили: «Мы таким не торгуем, потому не знаем».
Лутку установил, но обратную планку для замка не врезал.
2 месяца назад
Саша Свет
Нормально установили, нормальный мастер, работают, сейчас все работать должны. Спасибо! Унитаз у меня керамический, не золотой, но и золотой, наверное, тоже установить могут))
7 месяцев назад
Марина Михайлова
Мастер Александр заменил замок быстро и аккуратно. Сам уехал на рынок, чтобы купить недостающие элементы. Спасибо красно!
4 месяца назад
Михаил Колодин
Очень приятный мастер Юрий установил крана и сифон быстро и качественно, все объяснил и проверил. Я довольна.
7 месяцев назад
Alexander Burkovski
День добрый! Обращались в службу на счет электрика, пришел вовремя, работу выполнил качественно! Рекомендую. Город Черкассы
3 месяца назад
Юля Кленина
Супер) Мастер очень хороший! Всё сделал, быстро, качественно и недорого! Рекомендую!
11 месяцев назад
Сергей Яковлев
Сервисом довольна на все ????, менеджер быстро перезвонила, вежлива, предоставила полную консультацию, работник быстро и качественно выполнил свою работу, рекомендую. …
5 месяцев назад
Антон Терехов
Сервисом довольна на все ????, менеджер быстро перезвонила, вежлива, предоставила полную консультацию, работник быстро и качественно выполнил свою работу, рекомендую. …
5 месяцев назад
Адель Мухаметшин
Хорошее обслуживание мастер пришел вовремя и решил проблему качественно. Рекомендую!
2 месяца назад
Анастасия Зотова
Вызвали через сервисную службу сантехника, все понравилось: сервис, работа и цена!
2 месяца назад
Александр Левков
Очень понравилось обслуживание менеджеров и профессионализм мастера, рекомендую!
11 месяцев назад
