ЕПІЦЕНТР
Торговый центр ЕПІЦЕНТР, вулиця Кришталева, 6, Петропавлівська Борщагівка, Київська обл., Украина, 08130:
231 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Кришталева, 6, Петропавлівська Борщагівка, Київська обл., Украина, 08130
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефона: +380 44 561 2410
GPS координаты
Широта: 50.4395499Долгота: 30.3536957
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 07:30–22:30 |
| Вторник | 07:30–22:30 |
| Среда | 07:30–22:30 |
| Четверг | 07:30–22:30 |
| Пятница | 07:30–22:30 |
| Суббота | 07:30–22:30 |
| Воскресенье | 08:00–21:00 |
отзывы
Маша Саляхова
Приятные ребята в отделе сантехники, очень помогли с бойлером. Особая благодарность Виктору за его помощь доброту и человечность!
4 месяца назад
Мария Александровна
ооочень длинный магазин...
- запустить бы на его территории курсирующий или вокруг - автобус ...
6 месяцев назад
Гор Егорян
Можно купить все что надо из соответствующих профилю магазина товаров и вкусно перекусить в кафе. Замечательный консультант в отделе "Сад, огород" на втором этаже. Все,что касается мебели, представлено на 3 этаже.
Найти место для парковки на улице проблематично, но можно, если очень постараться. На внутренней парковке места есть , машина не греется на солнце - очень удобно.
3 месяца назад
Наталья Лузина
Нормальный магазин. Цены не сравнивал. Хотел как то купить аккумулятор, но консультанты так и не смогли посоветовать тот который подойдёт на мою машину. Нужно знать самому что брать.
19.02.21 покупали бытовую химию. На стеллажах была указана цена со скидкой, а на касе пробилось по полной стоимости. Заметил уже дома. Не приятно.... Появилось недоверие и прийдется все перепроверять
4 месяца назад
Николай Васильев
На кассе сегодня работал хам.
Продавец-консультант в отделе по ошибке дал не тот товар(пускай), когда это выяснилось на кассе - на мои слова что нужную
часть товара я оплачу, и вернусь за недостающими двумя единицами, и оплачу вторым чеком, выслушал речь о том, что нефиг было "гулять по магазину" и "в следующий раз приедите и возьмете", после чего меня наотрез отказались пускать в магазин со словами и в хамском стоне "приходить раньше нужно"(с).
До закрытия магазина оставалось 12 минут - а на всё про всё мне необходимо было 2-3 минуты.
Я приехал после рабочего дня, который длился до 20:30, через весь город, по всем пробкам в этот магазин, чтоб купить необходимый товар с рядом точных спецификаций, а не весело провести досуг!!!
3 месяца назад
Daria Os
Вежливый персонал. Можно получить дельный совет. Кроме товаров для строительства можно купить и многое другое, радует, что всё в одном месте, экономит время. Отличный отдел живых цветов и посуды, большой выбор бытовой химии. Нравится, что есть кассы самообслуживания и не надо стоять в очереди к обычным кассам. Если забыли дисконтную карту, можно использовать её, назвав номер телефона.
5 месяцев назад
Татьяна Егорова
Охранник грубо досматривал меня и мою куртку на выходе - не украла ли я какой-то товар, что было очень унизительно. Я сопровождала мужа и ела в кафе, после чего пошла на выход без товара, держа свою куртку в руках. Наверное скоро охранники будут заставлять раздеваться догола чтобы убедиться, что вы болтик не украли, а как вы себя чувствуете при таком унижении, им все равно.
У магазина нет денег поставить на выходе сканеры? Больше мы сюда ходить не будем. Я лучше потрачу больше времени на дорогу в другой магазин, чем деньги в месте, где меня так унижает персонал.
И да, в кафе еда не первой свежести. и не вчерашней.
2 месяца назад
Ольга Тищенко
Покупаем здесь раз в год мебель и сопутствующие. Не скажу, что доволен, слабый выбор, то, что понравилось - под заказ 1мес. Выбора по оттенкам нет вообще, в прошлом году брали комод и стенку одного цвета (не было других), в этом шкаф пришлось взять другого...Персонала почти нет и его надо искать. Потом с телегой ехать на 54 !!! ряд забирать - сервис?! Спасибо, пачка с целыми углами и содержимым.
9 месяцев назад
Мария Борисова
Не магазин а дурдом какой-то идёшь покупать кровать. покупаешь кровать на одном этаже заказываешь доставку потом матрас на втором этаже тоже доставка это всё выбегай оформляй Неужели не проще заказать всё в одном месте купить и ждать Спокойно доставку. Поищи в интернете заказать и дешевле будет
2 недели назад
Андрей Чуприна
Сервис не самый лучший. У Эпицентра очень странная система, когда ты оплачиваешь товар в отделе внутри магазина, нужно всё равно стоять на кассе в очереди второй раз. Я оплатил всё и вёз тележку к выходу, думал показать охраннику чек и пойти дальше, но вместо этого на меня с ходу накричали кассирши, не объяснив как у них работает вся система истеря, что я лезу вне очереди. Ладно ещё система подтверждения оплаты странная, но отношение к клиентам огорчило больше всего...
Один мой друг как-то был в похожей ситуации, тоже в Эпицентре, и отношение к нему было не лучше, ему пришлось идти к администратору.
2 месяца назад
Екатерина Пасикова
Номер заказа 15785289
Сделали онлайн заказ, через 5 минут перезвонил оператор, уведомил что все есть в наличии можете оплатить онлайн в течении 4 часов заказ будет собран. Окей все оплатили.
Заказали курьера на это время, чтоб забрал наш заказ который был подарком на день рождения для знакомой.
В итоге звоним говорим, что курьер уже на месте, а в ответ слышим, что из 8 позиций в наличии есть только три. И виной тому работники склада как сказал мне представитель этого магазина. Компания одна а ответственность перебрасывают друг на друга.
По итогу забрали только 3 позиции, испортили праздничное настроение и в добавок к этому до сих пор не могут вернуть деньги за остальные позиции
Просто ужас никому не советую быть покупателем этого магазина
2 месяца назад
Kira Ivanova
В этом супермаркете за последние 2-3 года произошли большие перемены: 1.Главное,-это новые торговые площади на 2-м этаже где появился большой отдел товаров,одежды и снаряжения для туризма,рыбалки и отдыха на природе. Из нового отмечу также на 2-и этаже отдел ,где можно приобрести одеяла,матрасы,подушки и другие постельные принадлежности. 2.На первом этаже в разы увеличенный ассортимент товаров для владельцев автомобилей. 3.В отделе электротоваров только здесь нашёл необходимый мне кабель-провод. Я не симпатизирую владельцам этой сети,но большой ассортимент вынуждает пользоваться услугами супермаркета.
8 месяцев назад
Марина Валова
Не рекомендую, обман в ценах.
Делала заказ через официальный сайт магазина. Чтоб забрать через пункт выдачи необходимо выстоять в очереди более получаса. Забрала, с товаром ок. Но когда поднялись в сам магазин , выяснилось, что этот же товар стоит на 22 грн (15% ) дешевле, чем указано на сайте. С каких это пор официальный сайт отличается в цене от офлайн, да ещё и на такую разницу ?!
Для возврата необходимо выстоять в ту же очередь, что и на выдачу товара.
3 месяца назад
Ксения Енотова
Исключительная ситуация случилась, пришли мы в магазин, набрали товара. У нас на руках была подарочная карточка на сумму 1000 грн. На кассе выяснилось, что наш подарочный сертификат не действителен. Когда мы обратились в службу информации о причине отказа, нам вызвали зав. магазином, который сказал, что К СОЖАЛЕНИЮ НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ СМОЖЕТ, закончился срок действия подарочного сертификата. Посоветовал почитать правила пользования на оф. сайте о правилах пользования подарочными сертификатами. Когда мы почитали, действительно, оказалось, что срок действия карточки год. Но ни на карточке, ни на конверте дата не указана, мы не знаем, когда ее приобрели, нам просто ее подарили. На оф. сайте проверить по номеру карты срок действия не возможно. На вопрос, "Где написан срок действия карточки?" Нам серьезный мжчина в лице зав. магазином отвечает, - " А где написано, что должно быть написано?". Репутация тут же пошатнулась, достойный ответ клиенту серьезного магазина, как на Обойном рынке. Вам подарили сертификат, а вы в надежде воспользоваться подарком приходите в магазин и получаете отказ. Хороший подарок. Сделайте возможность проверить подарочные сертификаты, по номеру карточки или поставьте штампик, дейстителен до... И не экономьте на куске пластика, это же подарок, не соизмеримый со стоимостью самой карточки, вы же деньги уже получили, выкиньте ее, нет гоняете их по кругу. Клиент которому подарили 1000 грн. на покупку в вашем магазине, не должен получать отказ, это подарок, сколько бы времени не прошло, или предоставьте возможность проверить срок действия подарочного сертификата.
5 месяцев назад
Виталий Жевнеров
Пандемия в разгаре ,дистанцию ,,соблюдают" ВСЕ .Маска под носом через одного, контроль на температуру на входе отсутствует.
6 месяцев назад
Назар Харрамов
Ужасно. Час ехали в транспорте, чтобы вернуть часы. Пришли в 18:58, перед нами люди вернули свой товар, прямо перед нашим носом закрыли отдел возврата. Магазин работает до 22:00, а возврат товара только до 19:00. Как быть людям, которые работают до 18:00? Ответ: "приезжайте в субботу". Персонал отбил все желание покупать что-то в епицентре.
P. S. На горячей линии работают не компетентные люди
2 месяца назад
Татьяна Завьялова
НЕДООХРАННИКИ!!!!!!!!Закончилась плёнка на упаковочном столе . Я обратилась к мужчине (работника эпицентра который рассматривал шины на улице ) спросив у него: где я могу попросить что б поставили плёнку? На что мне ответили «я что главный по пленке? Не знаю , идите ищите» Ок, я пошла обратилась к охране , охрана отправил меня в первое окошко к администратору , в первом окошке никого не было, я попросила плёнку в 3м окошке...Да , мне ее дали и все..Спрашиваю: а мне ее самой поцепить? Мужчина с 3го окошки сказал подойдите к охране. Я подошла опять к охране , мне сказали идите в первое окошко ...ЭТО НОРМАЛЬНО? Почему я должна бегать по всему эпицентру и просить что б кто нибудь прицепил плёнку?????? Я бы ее сама одела но там же замок , а ключик х*р пойми у кого ???????? А да , получила ценный совет от охраны «Скажите спасибо что Вам дали плёнку»???? Мне не понятно почему люди работавшие в этом магазине не выполняют свои обязанности...Если что охрана не поможет решить Вам этот элементарный вопрос. Между прочим от охраны зависит большой процент мнения о самом магазине ! К слову сказать упаковывала я пенопласт . Размер не маленький и мне действительно очень нужна была помощь . Увы
2 недели назад
Анна Балдина
НЕДООХРАННИКИ!!!!!!!!Закончилась плёнка на упаковочном столе . Я обратилась к мужчине (работника эпицентра который рассматривал шины на улице ) спросив у него: где я могу попросить что б поставили плёнку? На что мне ответили «я что главный по пленке? Не знаю , идите ищите» Ок, я пошла обратилась к охране , охрана отправил меня в первое окошко к администратору , в первом окошке никого не было, я попросила плёнку в 3м окошке...Да , мне ее дали и все..Спрашиваю: а мне ее самой поцепить? Мужчина с 3го окошки сказал подойдите к охране. Я подошла опять к охране , мне сказали идите в первое окошко ...ЭТО НОРМАЛЬНО? Почему я должна бегать по всему эпицентру и просить что б кто нибудь прицепил плёнку?????? Я бы ее сама одела но там же замок , а ключик х*р пойми у кого ???????? А да , получила ценный совет от охраны «Скажите спасибо что Вам дали плёнку»???? Мне не понятно почему люди работавшие в этом магазине не выполняют свои обязанности...Если что охрана не поможет решить Вам этот элементарный вопрос. Между прочим от охраны зависит большой процент мнения о самом магазине ! К слову сказать упаковывала я пенопласт . Размер не маленький и мне действительно очень нужна была помощь . Увы
2 месяца назад
Оксана Горькова
Пришла в магазин, чтобы выбрать матрас: жёсткость 5-7 мне вообще ничего не говорит, поэтому пришла мостить свою пятую точку и выбрать.
Делала пред заказ с доставкой:
В результате: персонал - новачки(ошибки в ордере о даче приезда, обещают позвонить и не делают. Пока сам не позвонишь). Зато плюс водителю - отзвонился перед загрузкой машини.
5 месяцев назад
Наталья Венедиктова
Что сказать - люблю этот магазин. Цены есть немного дороже чем в других, есть дешевле, есть по скидкам. Нравится дисконт, и большой-большой выбор! В основном покупали для ремонта, и инструмент. Но иногда при покупке чего-то большого заодно покупаешь мелкие товары которые в др магазинах дороже.
4 месяца назад
Жорик Мажорик
Последнее время в Епицентре отвратительное обслуживание. Консультанты, которые отвечают за группы товаров, могут отсутствовать часами. Если спросить у их коллег где они, ответ будет "где-то тут". Работники которые находятся рядом не хотят помогать ни с товаром ни с "пропавшим консультантом". Даже если предоставить код товара то вбивают код в базу с открытым раздражением. Если товар всё-таки есть в магазине можно получить ответ "может где-то и есть. Да откуда я знаю где он, видите тут нет. Ищите". Вообщем, ощющение что там не коллектив торгового заведения, заинтересованного в продажах а "клуб случайных людей", при чем закрытый.
1 месяц назад
Сергей Корнеев
➕Очень редко бывает так, что нет того, что ищешь. Даже если так происходит, можно оставить контактную информацию и тебе сообщат, что товар появился.
➕По качеству товары есть разные, но нам пока попадались консультанты, которые открыто и честно говорят, что взять лучше. (На своем опыте проверяли, что это так).
➕Очень нравится, что нет навязчивых консультантов. Хочешь - смотришь сам, хочешь - с помощью консультанта.
Еще огромным плюсом для нас стал подземный паркинг. Жалеем, что сразу не стали им пользоваться.
➕Тут есть кассы самообслуживания. Это суперски, когда быстро и без очередей совершаешь покупки.
➖С минусов - только забитый паркинг перед зданием.
2 недели назад
Евгений Беляев
Хороший магазин, строительная часть (первый этаж) есть все, но не в огромном ассортименте. Отдел бытовых товаров хорош, достаточный ассортимент (второй этаж). Отдел садовый (второй этаж) не очень! Купил керамзит - как оказалось он был заражен плесенью, очень стойкой к специальным средствам! На втором этаже также есть фирменные бутики и кафе. Есть подземный паркинг. Кто ищет товары бытовые с уценкой на втором этаже в отделе посуды есть стеллаж.
4 месяца назад
Сильвия Морре
Обманывают клиентов. Когда большой чек можно не заметить. Но, вчера покупали ароматизатор и цена на ценнике и в чеке отличается. Специально зашла в приложение банка, чтобы проверить сумму оплаты и да, разница в 20грн. Т.к. устали, выяснять отношения не стали. Можно подумать, конечно, да немного. При этом, когда обманывают - неприятно. И это замечаю не первый раз. Когда покупали вещи для ремонта в Эпицентре, что возле ТЦ Лавина, нас "нагрели" гривен на 200. Короче, больше ни ногой. Лживая сеть!
2 месяца назад
Роман Лавров
Обслуживание ужасное!
Ни когда нету на месте продавца(цов).
Когда находишь хоть одного, просишь о помощи,и он тут же ссылается на другого!
Про то что гораздо дешевле, можно и нужно заказывать в интернете!,я уже молчу!!!
На банальных розетки,и выключатели- разница в 40гривен на одной!!!
А их в квартире штук 30(а то и больше),простая математика
40*30=1200гривен!!!
И это просто розетки,и включатели света!
А теперь просто подумайте,какие у них наценки на другие товары!
п.с. Это Ваши Деньги!
Вам решать!✌️????
2 месяца назад
Паштет Румянцев
Обслуживание ужасное!
Ни когда нету на месте продавца(цов).
Когда находишь хоть одного, просишь о помощи,и он тут же ссылается на другого!
Про то что гораздо дешевле, можно и нужно заказывать в интернете!,я уже молчу!!!
На банальных розетки,и выключатели- разница в 40гривен на одной!!!
А их в квартире штук 30(а то и больше),простая математика
40*30=1200гривен!!!
И это просто розетки,и включатели света!
А теперь просто подумайте,какие у них наценки на другие товары!
п.с. Это Ваши Деньги!
Вам решать!✌️????
2 недели назад
Алексей Самойлов
Уровень обслуживания 0 ,связи з доставкой нет , данные при покупке дорогой техники постоянно меняются ! Доставку можно ждать сутки
5 месяцев назад
Victor Gang
При том что мне очень нравится сеть магазинов, этот магазин совсем неудобный. Нет указатель как заехать с окружной, вчера просто проехал мимо. Слабый ассортимент. Плюс, только достаточное количество касс самообслуживания. За масочным режимом ни кто не следит.
6 месяцев назад
Артём Яковлев
Хороший паркинг. Не очень удобно размещены ряды
7 месяцев назад
Константин Саватеев
Отзыв по заказу №13123189
Приобретал в эпицентре вату Isover Теплый дом 50 мм и попал на обман магазином. В параметрах ваты на странице товара указан параметр Теплопроводность 0,04 Вт, и такой же параметр указан на данную вату в каталоге производителя. Но по факту в рулонах упакована вата которая не соответствует той которая заявлена на сайте и в каталогах, и емеет показатель Теплопроводности 0,044 Вт. Тоесть под видом Ваты Isover Теплый дом 50 мм реализуется более дешёвая вата с более низкими показателями. Думал в таком серьезном и пристижном магазине как епицентр таким обманом не занимаются. Прикрепляю фото того что приподносят на сайте и что отгружают фактически. Не рекомендую к сотрудничеству данный магазин.
Я связывался с производилем, и он ответил что вам подавал верную информацию, а вы у себя на сайте розместили ее не верно. В прикреплении фото буклета который сделан специально для вас где прописаны параметры ваты.
Вы бы в первую очередь хоть бы попытались извинится и исправить информацию на сайте, а то пытаетесь себя выгораживать.
А по возврату предложение повеселило, я у вас заказывал 20 рулонов ваты и нанимал большой автомобиль для перевозки на что потратил не мало средств.
2 недели назад
Камиля Байдильдина
Скажу спасибо только Оксане с отдела "плитки и покрытие пола" а так же охране Юрию Владимировичу, которые максимально заинетеросованы в том, чтобы клиент остался доволен)))в остальном персонал и его отношение желает лучшего, особенно "мальчики" с рядов плитки, то документ забыли выписать а ты на кассе уже с 800 кг плитки, то по базе им не видно то споймать на месте никого не реально! Когда выбираешь дорогую плитку а они тебе розказывают что "ты в жизни пол под неё не подберешь", не оч то приятно когда тебе указывают взять что то "попроще" или уже с подобраны полом!
6 месяцев назад
Анна Тискова
Очень людно, очень много людей, хороший магазин, есть абсолютно все в магазине, единственное, что я не встретил, так это продажа авто. Персонал тяжело найти, особенно удивляет, что они ходят в туалет по пропускам. Но я всё-таки предпочитаю Эпицентр, как магазин с широким выбором продукции и мне нравится это разнообразие. Очень мало зон отдыха, все-таки тяжело ходить по магазину и негде присесть.
2 месяца назад
Максим Забунков
1. Странно, что Эпицентр говорит по горячей линии, что не работает, а на самом деле ещё как работает. Продаются абсолютно все товары!!!Натянуты красные ленты выше уровня головы, естественно, все повсюду ходят, никто никого не контролирует.
2. Стоимость товаров в магазине и на сайте отличается (на сайте дороже), может, потому что многие думают, что магазин работает только в онлайн режиме и таким образом магазин по онлайн заказам зарабатывает больше, не знаю...
3. Ранее делала заказ на сайте (дело было еще в конце января), был заказ на электрическую щетку с доставкой по НП. Короче, как только не мутили с этой посылкой, где она только не была. Потом посылку они сами отменили, она даже не дошла на моё отделение, но подолгу лежала на пунктах, выслали мне другую, около полутора-двух месяцев я не могла дождаться свой заказ, хорошо, что наложенным платежом заказывала. Может, дело в работе НП, но в тот же день мне шла доставка с того же отделения и она дошла нормально, а посылка эпицентра гастролировала по всем городам
5 месяцев назад
Максим Ларионов
Из плюсов. Выбор хороший, практически всё есть. Когда забыли товар в магазине, то он никуда не делся, вернулись забрали.
Из минусов. Очередь огромная, много товаров на кассе не могут пробить, по причине отсутствия штрихкода. Некоторые товары по квитанции нужно обязательно стоять в очереди, нельзя пробить на кассе самообслуживания.
4 месяца назад
Ольга Питерская
Наверное, самые маленький Эпицентр. Выбор не большой, но при желании можно купить, что нужно. Персонал где-то очень отзывчивый, где-то так себе. Гораздо хуже доставка из Эпицентра на Кольцевой. Это кошмар ((((. За день до доставки позвонили вечером и сказали, что нет одного вида шпаклёвки. Ладно, заказала быстро в другом месте. В день доставки, которая должна была быть с 9.00 до 13.00, позвонили и сказали, что и второго вида шпаклёвки нет. Это нечто. Хорошо, что магазин Budia.com.ua выручили и в последний момент догрузили недостающую шпаклёвку. Спасибо им огромное!
2 недели назад
Евгений Локтионов
Не самый мой любимый из всех. Но есть некоторые плюсы. Не забирает половину дня "на путешествия" за счёт компактности. И ассортимент весьма полноценный. В любом случае, перед тем как выйти в определенный "Эпик" - можно убедится(через приложение) в наличии нужного товара.
8 месяцев назад
Василий Андрианенко
Удобно, что тут почти все есть. Но в условиях локдауна в интернет магазине все печально. Сделала заказ с доставкой, зная что там очередь на получение. Перезвонили и сказали, что одной позиции-пенопласта-нет на Полярной, хотя на Берковецкой все есть и она в полтора раза к нам ближе. Короче, или везти без пенопласта или забирать самим. Ладно, думаю, забе русама, очень нужен пенопласт.....Пришла смска "Ваш заказ собран". Приезжаю. Очередь. Ладно, бывает. Стою 55 минут. Дохожу до заветного места.... оказывается, это не все. Нужно проехать по магазину к пункту выдачи. Еду с тележкой. Ан и тут не все. Тут своя очередь и 4 девочки выдают заказы. Ладно, думаю минут 5 еще. Через 20 минут дохожу до девочки, говорю номер и слышу "подождите, пожалуйста, мы скомплектуем"..... как? Мне же пришла смс, что все скомплектовано...."ну клеи в отделе, пенопласт тоже..... Так а что же укомплектовано???? Декоративные панели и карниз. Эпицентр большой, но чтобы ждать пока принесут клей из конкретного отдела 25 минут? Но если бы это было все. Так пенопласт везли еще 25 минут! Неужели укомплектованный заказ, это когда мне нужно его получать почти 2.5 часа??
3 месяца назад
Евгения Хафизова
07.12.21, в 19:00 обратился в отдел выдачи интернет-заказов, чтобы сделать частичный возврат товара по заказу 13889435. Эпицентр на Петропавловской Борщаговке, ул. Кришталева 6. Сотрудница, которая занималась выдачей-возвратом предупредила меня, что возможно, в кассе не будет нужной сумма. После чего в течении получаса отпускала заказы людям, которые пришли после меня. Время идет, я начал нервничать, спросил - в кассе она посмотрела, есть деньги или нет, может вообще нет смысла ждать, прийти завтра. Она ответила, что даже еще не искала мой заказ.
30 минут я стоял прямо перед ней, я возвращал розетки - я выложил их на прилавок, 50 единиц товара, отметил в чеке что возвращаю, а она даже заказ не открыла. Я попросил позвать начальника отдела, сказала его нет. Фамилию свою тоже не назвала. Это как?
Я подошел на рецепшен, объяснил ситуацию сотруднику Шаповалова Екатерина, она перезвонила начальнику интернет доставки Онищенко Оксана, та по телефону, через Шаповалову начала объяснять, что розетки должен принять специальный сотрудник, который сейчас занят с другим покупателем. Какой специальный сотрудник? За 30 минут она даже заказ не нашла, никому не звонила, есть деньги или нет в кассе не посмотрела. Это даже для Борщаговки - бардак.
И никто, ни Онищенко, ни Шаповалова, незнаю как зовут женщину на выдаче товара даже не попытались мне помочь. Никто не сказал - прийдите завтра, оставьте номер - мы перезвоним, подойти еще раз. Зачем они там сидят, если они не могут работать.
08.12.21 я поехал в эпицентр на Берковецкой, и там, за 10 минут девушка приняла возврат, без специальных сотрудников, причем у нее в кассе тоже не было нужной суммы, она позвонила при мне по телефону - и через минуту деньги были.
Я все понимаю, Эпицентр на Борщаговке, сотрудников набрали там же, но с этим надо что-то делать. Это никуда не годится.
4 месяца назад
Виталий Соболев
Очередной раз приехали в магазин за покупками, а пока выбирали товар у нас забрали тележку с товаром. Найти пустую было не реально и пришлось, кроме того, что собирать покупки по новому так ещё и таскать на себе. Товара было много.
6 месяцев назад
Аня Корнееева
чудовищно. по базе числится в наличии куча всего. приехал. по факту - ничего нет. или числится, но сотрудники прямо говорят что не найдут, а при заказе онлайн заказ будет отменен (например артикул 40601597). товар свален в КУЧИ на полу, без упаковки, перемешан. например, гаражные засовы, петли гаражные, колеса для тачек. в этой куче можно выудить товар, который по базе не числится и как его купить - неизвестно. Персонал в количестве 4х пацанов в отделе с петлями перетирает в своем кружке какие-то новости и ничего делать не хочет. типа ничего нет, помочь не можем. работает одна девушка. уж лучше я на Юность поеду. PS. В завершение - через 5 минут отсутствия украли тачку, мой товар выложили на пол. Днище.
6 месяцев назад
Олег Алексеев
Часто хожу, потому что ближе всего к дому. Из минусов - грубая охрана, неприветливые кассиры и работники кафе, часто долго ищут товар. Из плюсов - легко сделать возврат, широкий выбор товаров, в том числе и игрушек (для меня актуально), частые акции.
4 месяца назад
Евгений Осколков
Да, ассортимент большой и я всегда приветствовала "Эпицентр" в целом!! НО НЕ В ЭТОТ РАЗ!!!!
Долго искала необходимый товар, не могла найти, продавца-консультанта на месте не оказалось, а когда я таки дождалась его появления то мне нахомили!!!! Ушла без покупки и с плохим настроением!!!!
2 месяца назад
Alicia Dzhaparidze
Настоящие мошенники и барыги. Обманывают, подсовывают бракованный товар, а потом тебя же делают виноватым, что двадцать пять раз не проверил, прежде чем покупать у них что-то. Качество обслуживания на самом низком уровне. Лучше вообще не связываться, только нервы, деньги и время на них потратишь, а покупать потом все равно в другом месте придётся.
Это новая люстра, облупившаяся и ржавая. Муж уже несколько раз звонил вашему менеджеру, да толку мало.
3 месяца назад
Игорь Чернов
Ужасное обслуживание, консультанта необходимо бегать по всему магазину искать, администратор ничего сделать не может "ищите там". Спрашиваешь консультантов кто может помочь в ответ "это не ко мне", "я подумаю", "я вообще вышел в свой выходной что бы денег заработать".
Касса, на товаре нет ценников, в ответ "я вас не могу продать" (так как консультанта не нашли, взяли товар сами).
И так каждое посещение.
2 месяца назад
Юля Сильченко
Хороший магазин, большой выбор, но цены на некоторые товары завышены, необходимо сканить цены перед покупкой (радуют действкющие скидочные программы в т. ч. "Українці разом") .В конце дня : 21.30-22. 00 сложно найти на своих местах продавцов - консультантов. В дневное время стоянка не удобная, мало места.
4 месяца назад
Камила Белякова
Ассортимент меньше чем в Берковцах но есть всё основное и необходимое .
На улице парковочных мест мало , подъездная дорога узкая , а движение довольно оживлённое .
Но ! Большой и удобный , двухъярусный подземный паркинг ! Всегда есть место поставить машину .
Цены адекватные ,помогут и подскажут .
????
9 месяцев назад
Александр Сергеевич
Ассортимент меньше чем в Берковцах но есть всё основное и необходимое .
На улице парковочных мест мало , подъездная дорога узкая , а движение довольно оживлённое .
Но ! Большой и удобный , двухъярусный подземный паркинг ! Всегда есть место поставить машину .
Цены адекватные ,помогут и подскажут .
????
7 месяцев назад
Alessandro Kurdyukov
Делюсь впечатлениями ????
Жара, решила я купить вентилятор. В трёх крупных магазинах электроники таковых не оказалось, продавцы сказали что за пару дней всё раскупили .
Эпицентр спаситель! На тот "момент ажиотажа" у них были в наличии было несколько видов. Благодаря продавцу-консультанту я выбрала оптимальный вариант для себя. Продавец очень приятный и улыбчивый мальчик, компетентный.
Ну и вывод в Эпицентре есть все, даже в моменты ажиотажа
3 месяца назад
Анна Ходорковская
Делюсь впечатлениями ????
Жара, решила я купить вентилятор. В трёх крупных магазинах электроники таковых не оказалось, продавцы сказали что за пару дней всё раскупили .
Эпицентр спаситель! На тот "момент ажиотажа" у них были в наличии было несколько видов. Благодаря продавцу-консультанту я выбрала оптимальный вариант для себя. Продавец очень приятный и улыбчивый мальчик, компетентный.
Ну и вывод в Эпицентре есть все, даже в моменты ажиотажа
2 месяца назад
Дарья Фёдорова
Очень удобный магазин, можно с ребенком спокойно отсидеться в детском отделе (две зоны отдыха для детей), пока один родитель делает покупки. Удобный подземный паркинг. Весьма бюджетное кафе на 2 этаже радует в обеденное время.
Дописываю свои впечатления а период карантина... (22.08.2020). Вопреки всем рекомендациям, в кафе абсолютно игнорят масочный режим, как на кухне, так и на раздаче.
7 месяцев назад
