Фирменный магазин Samsung

Пока только отрицательный отзыв. Купили в этом магазине смартфон Самсунг Галакси А31 и чехол к нему в подарок сыну. Защитное стекло наклеить в другом месте. Когда надели чехол, то обнаружили, что он поднимает защитное стекло. Решили чехол обменять на другой, вернулись в этот магазин через два дня. Другого чехла подходящего в магазине не нашлось, решили вернуть деньги. Но не тут то было. Статья 25 о защите прав потребителя о товаре надлежащего качества им( магазину) не о чём. Чехол приняли на экспертизу о его состоянии, которая будет проходить в течении двух недель ,и внутреннее чутье мне подсказывает эта самая экспертиза пройдёт не в нашу пользу. Хочется конечно верить что абсолютно новый чехол не забракуют с якобы следами использования, и деньги нам за неё го вернуть. Но само отношение в магазине оставляет желать лучшего. Больше никогда в этот магазин не приду и никому не советую. При возникновении проблем такого плана вам здесь вряд ли помогут. Вернулся чехол так сказать с выбраковки. Как я и предполагал вынесли вердикт, что якобы чехол б/у, со следами использования. А по факту чехол абсолютно новый. Получается, что магазин заведомо торгует б/у товаром, выдавая его за новый. В общем обидно, досадно, да ладно.

При сравнении цен, в других фирменных салонах Самсунг (в Торгушке и Мармеладе) оказалось, что цена ниже чем в Аквареле. Видать там у продавцов жадность чуть меньше.

Покупал телефон по программе trade in. Продавец заведомо включил в стоимость телефона ненужный мне чехол и антивирус, сказав что это 'бесплатный бонус', а чек он любезно положил мне сразу в коробку телефона. Только дома я обнаружил что переплатил 2500 за ненужные мне антивирус и чехол, такой вот развод от продавца официального магазина Samsung (звали его Максим Чекин кажется). Вообщем будьте аккуратны, отказывайтесь от 'бесплатного' антивируса и прочей ерунды. Update 19.01.2022 После этого отзыва самсунг вернули мне деньги за ненужные мне товары. Тем не менее механизм их скидок мне непонятен)