xNemo - Магазин детской мебели.

Поделюсь и я своими впечатлениями о этом магазине. Заказали две кроватки перед самым началом карантина, менеджер очень интересная и милая, на любой вопрос знает ответ, показала образцы, посоветовала матрасы получше и что Очень удивило, матрасы дешевле предложила, мы выбирали дороже. Ну все, заказали вроде, аванс с нас не взяли и пообещали бесплатную доставку до подъезда. Начался карантин, муж кипишует, мол все накрылись наши кровати, будут дети спать с нами и дальше. Звоню в магазин, говорят на выходных доставят, ждут матрасы. Вместо двух недель, нам привезли все на шестой день, огромное спасибо вам это, думала муж меня съест за две недели. Прошло почти два месяца, кровати и дальше как новые, матрасы потрясающие, хотим и себе такие заказать после карантина. Ждём от вас начала продаж корпусной детской мебели, нам же к кроваткам теперь нужны шкафчики и комодик. ООООгромное вам спасибо!!!!! Желаю вам всегда 36.6 и не кашлять.

Заказывала диван в этом магазине! Была полная оплата!Все красиво расписано! Итог: диван задержали на неделю...приехал... внешне очень миленький... но.... выдвижной механизм это нечто... на фото диван эксплуатировали 3 дня... никаких документов с товаром не было... и обещанной гарантии в том числе! Вообщем задумайтесь перед покупкой...магазин ничем вам не поможет... ответ прост «это не гарантийный случай» пишут они!

Уважаемые руководители сайта ИксНемо спасибо вам большое за ваших работников, давно не встречала такого качества обслуживания в интернете, все обьяснили так подробно, что осталось ощущение как будто я все это знала раньше. Желаю вам удачи и финансового процветания. А за доставку в Полтаву за один день, отдельное спасибо менеджеру Светлане.

У меня негативный опыт оформления заказа на детскую кроватку, в обьялении указано без предоплат, бесплатная доставка, общались с менеджером, оговаривали технические моменты, были индивидуальные пожелания, добавление бортика к стенке, была возможность заказать доставку новой почтой и деливери, когда дошли до оформления заказа отправлять могут только деливери, оплата аванса 50% от стоимости, если на счет юр. лица срок увеличивается на 3 дня, при том, что зачастую деньги приходят в течении двух часов, если наложенный платеж плюс 3% компания берет за свои услуги, что придется человеку сходить на деливери забрать деньги (это как доплатите 10 копеек за кулечек, утрирую конечно), много было уточнений с моей стороны, так, как изначально были оговорены одни условия, другой менеджер диктует другие. Все условия описаны на сайте, но об этом никто не говорил, чтобы с ними я ознакомилась, в итоге тех. директор начал повышать голов, сказал мы отказываем вам в заказе и бросил трубку. Дозвонилась к директору, говорит я в курсе ситуации но тех директор ни в какую не хочет брать ваш заказ, а без него она кровать не сделает. Вот такой опыт, при том, что грубостей с моей стороны не было, просто подробно расспрашивала условия, так, как их никто не предоставил.

Заказывали в данном магазине детскую кровать,со сроками все ок,но кровать с производственным браком,менять который отказались,сославшись на то что это повреждение при транспортировке. Упакованно было все выше всех похвал,и картон и поролон,поэтому выводы делайте сами. Да и по самому характеру повреждения видно,что транспортировка тут совсем не причем,вздутая торцовка и ее отсутствие в некоторых местах никак не от транспортировки. Чека или расходной накладной тоже нет,только инструкция по сборке с датой от руки. При осмотре на доставке,этот дефект не было видно под стрейч пленкой,а когда собирали то увидели. При покупке в интернете такого товара расчитываешь на максимальную поддержку от продавца,ведь не туфли покупаешь,состояние которых понятно сразу. При обращении они выслали фото кровати до отправки и написали,что она была в норм состоянии,но уважаемые,все фото что были предоставлены вами с другого ракурса,я молчу уже о том что из далека. Ни одной фото с той стороны где брак,не было. Я не говорю что вы видели этот деффект и умышленно отправили брак,это человеческий фактор,можно и не заметить,но надо решить проблему,брать на себя ответственность ,признавать свои ошибки и идти на встречу клиентам. А не как вы,перекладывать ответственность на службу доставки и писать что мы сами выбрали новую почту,а вы то ей оказывается не доверяете. Почему вы сразу не озвучили этот факт? Не посоветовали? Ну и теперь хорошее, о самой кровати- кровать красивая,сделана качественно,собирать легко,качество материала и креплений хорошее,не хлипкая. Вобщем все замечательно было бы с этой кроватью,если б не брак. Поработать над поддержкой клиента и цены вам не будет.

Компания обманывает со сроками. Технический директор не знает, когда будет готов заказ, когда отправлен, хотя при получении аванса называли срок 14 рабочих дней. Конкретной даты получения заказа добиться невозможно. Неприкрытое хамство и никакого профессионализма. Спустя 20 дней после внесения аванса пришлось отказаться от услуг столь недобросовестной компании. Аванс мне вернули. Не рекомендую связываться! Ответ компании на мой отзыв - сплошная ложь. Точно знаю, что сама никогда не обращусь в эту компанию и поделюсь своими впечатлениями со знакомыми. Нужную мебель заказала во Львове. вот уж приятно иметь дело с профессионалами. Получила покупку через 3!!!! дня. Идеальное качество и уважительное отношение к клиенту.

Супер,не задумывайтесь,покупайте!!! Заказала диван,переживала,что отправила всю сумму,но диван изготовили в срок,все как просила!пересылка была подарком,привезли прям домой!качество великолепное) менеджеры просто умнички,посоветовали,профессионалы своего дела!спасибо огромное!

Неплохой магазин, довольно приемлемые цены, как для днепропетровска то очень даже подходит.

Заказала детский диван,внесла аванс.Сообщили о готовности и попросили оплатить остаток.На просьбу прислать фото,ответили мы не обещали...В итоге привезли в 21 ч 15 мин выгрузили под подъезд(при этом помогал муж,т.к.был только водитель) и уехали!!!Хотя в разговоре по телефону было сказано,что занесут и дома я смогу проверить состояние дивана.Разочарована услугами этого магазина!! Не верьте,тому что рассказывают по телефону.Обратите внимание,чтоотзывы на сайте невозможно оставить, почему?Да и качество оставляет желать лучшего,самые дешёвые механизмы,поролон самой низкой плотности и т.д....

Компания обманывает со сроками. Технический директор не знает, когда будет готов заказ, когда отправлен, хотя при получении аванса называли срок 14 рабочих дней. Конкретной даты получения заказа добиться невозможно. Неприкрытое хамство и никакого профессионализма. Спустя 20 дней после внесения аванса пришлось отказаться от услуг столь недобросовестной компании. Аванс мне вернули. Не рекомендую связываться! Ответ компании на мой отзыв - сплошная ложь. Точно знаю, что сама никогда не обращусь в эту компанию и поделюсь своими впечатлениями со знакомыми. Нужную мебель заказала во Львове. вот уж приятно иметь дело с профессионалами. Получила покупку через 3!!!! дня. Идеальное качество и уважительное отношение к клиенту.

У меня негативный опыт оформления заказа на детскую кроватку, в обьялении указано без предоплат, бесплатная доставка, общались с менеджером, оговаривали технические моменты, были индивидуальные пожелания, добавление бортика к стенке, была возможность заказать доставку новой почтой и деливери, когда дошли до оформления заказа отправлять могут только деливери, оплата аванса 50% от стоимости, если на счет юр. лица срок увеличивается на 3 дня, при том, что зачастую деньги приходят в течении двух часов, если наложенный платеж плюс 3% компания берет за свои услуги, что придется человеку сходить на деливери забрать деньги (это как доплатите 10 копеек за кулечек, утрирую конечно), много было уточнений с моей стороны, так, как изначально были оговорены одни условия, другой менеджер диктует другие. Все условия описаны на сайте, но об этом никто не говорил, чтобы с ними я ознакомилась, в итоге тех. директор начал повышать голов, сказал мы отказываем вам в заказе и бросил трубку. Дозвонилась к директору, говорит я в курсе ситуации но тех директор ни в какую не хочет брать ваш заказ, а без него она кровать не сделает. Вот такой опыт, при том, что грубостей с моей стороны не было, просто подробно расспрашивала условия, так, как их никто не предоставил.