Вестовой
Курьерская служба Вестовой, Лиговский пр., 50к12, Санкт-Петербург, Россия, 191040:
20 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Лиговский пр., 50к12, Санкт-Петербург, Россия, 191040
Сайт: vestovoy.ru
Номер телефона: +7 812 600-23-38
GPS координаты
Широта: 59.9235262Долгота: 30.3627933
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анюта Марченкова
заказ был сделан в интернет магазине 22 декабря. доставка была обещана на 25. 25 доставку перенесли на 28 с 10 до 18. 28 около 16 позвонила в курьерскую службу "вестовой" и узнала, что сегодня курьер "не смог" и заказ привезут не раньше 30 декабря. позвонить и сообщить о том, что курьера не будет, "вестовые" нужным не сочли. позвонила в интернет магазин, где был сделан заказ и сообщила, что если он не будет доставлен завтра, то откажусь от него из за нарушения сроков доставки (1-3 дня).
11 месяцев назад
Юлия Прокофьева
Доставляют заказы от Bonprix, работают по принципу "вас много, а курьер один" (буквально это и говорят). Заказ "с 18 до 22" - это курьер, приехавший в 14:30, "я вас три часа тут ждать не буду". Поддержка при попытке решить ситуацию также заявила "вы же понимаете, что до 22 реально никакой курьер работать не будет, ну максимум до 19". Перебивают, кидают трубку на спокойный тон ("Курьер к вам вернуться уже наверняка не сможет, но так и быть, щас позвоню узнаю" -- гудки).
1 месяц назад
Александра Леонтьева
Пропустила звонок от курьера, в итоге он просто уехал дальше. Ни перезвонить, ни позвонить в домофон. Завтра будет пятый день как пытаюсь получить свою посылку ????
2 недели назад
Юлия Дзюрич
Обещают доставить заказ с подарками на новый год уже неделю, перенося дату доставки на следующий день. Сейчас вообще сказали, что не знают когда привезут мой подарки, хотя деньги были уже уплачены. Не ведитесь на эту шарашкину контору, если не хотите остаться без товара.
1 месяц назад
Мария Ефремова
Заказал матери на день рождения подарок. Вещь хрупкая и довольно дорогая. Привезли вовремя. Никаких дефектов. Курьер вежливый, пунктуальный, позвонил заранее и уточнил удобное для меня время. Спасибо. Отличная работа, господа!
1 месяц назад
Ольга Григорьева
Заказала на днях подарок для отца. Рассчитывала на быструю доставку и оперативность. Заказ был подтвержден службой доставки за считанные минуты и мне в течении 20 минут перезвонил оператор. Очень понравилось лояльное отношение. Быстро решили вопрос с тем, что я когда заполняла форму указала неверный адрес, все поменяли, проверили, более того - доставили на день раньше предполагаемой доставки.
Спасибо за хорошее отношение к клиентам и вашу оперативность.
Буду обращаться к вам снова!
11 месяцев назад
Marina Ivanova
Заказ был сделан 26.12.2020 в Яндекс.Маркете. Обещали привезти 27.12.2020 но перенесли дату на 2 дня, я согласился и начал ждать. 29 числа, меня не предупредив, перенесли дату на 30 число и еще сообщили, что вообще может не доставим Вам посылку в этом году. Проблема в том, что я заказал подарки к НГ, мой косяк довериться информации из интернета и покупать подарки за неделю до НГ.
3 недели назад
Вихрь ***
Заказала подарок на день рождения подруге. Доставляла его мне эта компания. Могу с облегчением сказать, что всё пришло вовремя. Всё прекрасно, жалоб нет быстро справились с поставленной задачей!
2 месяца назад
Андрей Благов
доставка работает отлично, заказывала родным и друзьям подарки на новый год, все пришло очень быстро, в отличии от других доставок. Делала заказ с сайта Беру, доставил очень внимательный курьер, хорошее руководство и что самое главное быстрая доставка
3 месяца назад
Макс Лукин
Часто заказываю на Беру, в последнее время доставку осуществляет Вестовой. От Питера нахожусь в 100 км. Курьер- молодой человек, адрес мой ему уже знаком,поэтому доставка осуществляется с единственным вопросом, готова ли я получить посылку. Доставка на следующий день после заказа,что меня очень радует после того, какие были проблемы раньше с другими службами доставки.
1 месяц назад
Андрей Сидоровнин
Я оченьночень работой Ваших курьеров.
Из-за такой работы,мне пришлось отказаться от своего заказа из магазина.
Первоначально когда мне позвонили и назначили день доставки, курьер просто не взял мой заказ на доставку.И мне никто не позвонил и не сообщил что доставки не будет в день согласования!!!Раза с десятого я дозвонилась по телефону вашей компании который прислали мне в смс и мне сказали что на следующий день доставка будет не возможна, что курьер в район моей доставки едет только в среду.Я согласилась,но позвонив курьеру и сказав ему что строго доставка до 18:00 должна быть(позвонила за три часа) он сказал хорошо я успею не переживайте.В итоге он мне позвонил почти в 9 часов вечера!!!!
До этого я его предупреждала о том что я уеду загород,на что было сказано что доставка туда не будет осуществлена.И на следующий день мне никто не позвонил из Вашего офиса чтобы согласовать доставку....когда я в десятый раз набрав номер дозвонилась, и мне оператор начал говорить о доставки в пятницу и тд...после недельного "футбольного" отношения ваших курьеров,ваших операторов мне рассчитывать на то что доставка будет осуществлена нет.
Из-за вашей такой халатности в работе остается негативный осадок и к вашей компании и к компании где заказывается тот или иной товар!!!!
2 месяца назад
Павел Ласкин
Худшая служба доставки
Оплатил покупки на Беру и выбрал время и день доставки. В день доставки позвонила менеджер с "Вестовой" и сказала, что привезут в интервале, который мне не подходит, а самое главное на день позже. На мой вопрос "почему день доставки другой?", менеджер не отреагировала. В итоге пришлось повторить вопрос, на что с явным раздражением было сказано, "не успеваем, ожидайте в интервале с 10:00 до 18:00 и в другой день".
В итоге, в другое согласованное в ремя с менеджером "Вестовой" никто так и не приехал. Просидел 2 дня из за доставки, в итоге доставку так и не дождался(((
Никто так больше и не заонил, пропали...
Пришлось в "Беру" отменить заказ, жду возврат денежных средств.
PS: Несколько дней назад, обращался несколько раз в службу доставки "Dostavista", так было все безупречно. Быстро доставляют, видишь, где курьер находится, и интервал 30 минут, а не как у "Вестовой" 2 дня и вообще пропали.
5 месяцев назад
Мария Кравченко
Совершенно не клиентоориентированная служба доставки. Сделала заказ в интернет магазине, указала временной интервал 10 - 14 часов. В 14:05 курьер так и не появился, я адекватный человек и все понимаю бывают форс-мажоры и все такое, НО обычно ответственные курьеры отзваниваются и предупреждают что задержатся. От курьеров данной компании ни звонка, ни СМС не поступало. Обратившись в клиентскую службу со мной еще пытались прирекаться, обвиняя магазин в не точности информации, меня в том, что не понимаю насколько сейчас много заказов и прочее. В итоге я добилась хотя бы, того что курьер отзвонился.
3 месяца назад
Марина Антонова
Курьер не позвонил заранее, а только по факту, я не успела ответить и он уехал. Заявленное время ожидания доставки с 10 до 18 в понедельник 6 июля, он оставил звонок в 20:46, когда меня не было дома, хотя все время до 18:00 я ждала, а когда отлучилась из дома, попросила соседа встретить этот заказ.
Что на телефонной линии, что сами курьеры общаются не тактично. И первый и второй курьер (которого я жду сегодня), на мой вопрос сказать примерное время когда мне ожидать доставку, раздраженно ответили что у них по 80 заказов и что они без понятия. Сегодняшний курьер (8 июля) сказал, что будет у меня с 14:00 до 19:00.
То, что у курьерской службы много заказов и то, что там, видимо, плохо обращаются с сотрудниками, не моя проблема. Но это почему-то влияет на мой распорядок дня, мое настроение, работу и личные дела. Это первый отрицательный опыт с курьерской службой, такого никогда не было с DHL, Pony Express, Amazon , почтой России и прочими курьерскими службами.
1 месяц назад
Елена Сухарникова
На сайте мониторинг доставки не работает, ждёшь оператора на телефоне 5-10 минут затем тебя сбрасывают и снова становишься в очередь. Почему с ним работает беру не понятно, отвратительный сервис.
7 месяцев назад
Maksim Rezepov
Хотелось бы конечно чтоб люди были более внимательными,и более четкими в общении,а так всё норм)
3 недели назад
Валентина Головина
Используют номер другого региона для дозвона до клиента. Перезваниваешь по пропущенному - попадаешь на межгород.
11 месяцев назад
Сергей Веселов
Жду доставку уже второй день, так и не дождался - её перенесли на следующий и даже не известили меня об этом.
3 недели назад
Арина Кирьякова
Безответственные сотрудники, шарашкина контора.
3 месяца назад
Максим Курылёв
доставка работает нормально, заказывала подарки на новый год родным и близким, все пришло очень быстро, в отличии от других доставок. Сделал заказ с сайта Беру, доставил очень внимательный курьер, хорошо…
11 месяцев назад
