Chocotravel.com
Турагентство Chocotravel.com, пр-т. Назарбаева 137, Алматы 050000, Казахстан:
77 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр-т. Назарбаева 137, Алматы 050000, Казахстан
Сайт: chocotravel.com
Номер телефона: +7 727 346 9119
GPS координаты
Широта: 43.2508245Долгота: 76.9470035
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Николь Карона
С июля не могу вернуть деньги за отменный рейс. На мой отзыв они ответили моментально, а на письма отправление до отзыва не ответили до сих пор, я написал во все что возможно, а они мне предлагают написать им, это просто издевательство. Уже октябрь, ничего еще не решили, я их предупреждал три раза что сменил счет, но они все равно отправили деньги на закрытый и теперь не могут прислать деньги на открытый. Эта компания больше создает вид бурной деятельности чем что либо предпринять, так же называя это расследованием, что особенно вызывает стыд, за то что я воспользовался из услугами.
8 месяцев назад
Ден Зайчук
Брала билеты через эту платформу. Узнала об отмене рейса случайно, когда звонила к ним по визовому вопросу. Заранее не предупреждают об отмене рейсов. Заявки на обмен не обрабатываются. Операторы колл-центра кроме, как отправили ваш запрос провайдеру, помощь оказать не могут. Не рекомендую эту платформу для заказа авиабилетов.
11 месяцев назад
Галина Тарасова
Я больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании. Покупала 6 билетов и пришлось сделать возврат за 4 дня до вылета из них только 1 билет, в итоге удержали почти половину стоимости билета. Что за штрафы и драконовские условия. Просто грабеж.
5 месяцев назад
Алексей Нилов
Купил невозвратный билет, который можно было обменять. Обратился в сhocotravel с просьбой обменять билет, но ответили после вылета самолета, что это невозможно. Не рекомендую и больше сам никогда не стану покупать билеты через их сайт.
2 недели назад
Сергей Соколов
Заявка #152393
Очень разочаровано в компании, в работе с клиентами!!
ОБДУРИЛИ
Просила обмен из за ЧРЕЗВЫЧАЙНОГО ПОЛОЖЕНИЯ В КАЗАХСТАНЕ, в частности в городе Алматы.
Обменят билет с 14.04.2020 на 16.04.2020
Отправила подтверждение на обмен, обдурили Вместо 16.04.2020 поставили дату 21.03.2020
Я ТАК ОБРАДОВАЛАСЬ, что даже не полностью прочитав нажала на согласию
И что вы думаете, обменяли билет на день заявки. Подала 21.03.2020 в 15:32. А вылет в 16:45
Ужас просто!!
5 месяцев назад
Лелик Вишенка
Долгая работа менеджеров
9 месяцев назад
Евгений Щербаков
Не говорю за конкретную локацию, а за онлайн сервис Chocotravel по обмену билета. Уже 2 суток пытаюсь поменять билет, но получаю ответ на запрос спустя пару часов минимум, где дается только 15 минут чтоб оплатить сам обмен либо приходиться отправлять запрос еще раз. Во всех нормальным авиакомпаниях или третьих лицах помогают сделать обмен по телефону за пол часа, и не приходиться ждать пока тебе ответит оператор на запрос спустя пару часов в надежде не потерять тот самый билет.
1 месяц назад
Мария Земит
Добрый вечер. Вторые сутки пытаюсь дозвониться или добиться ответа на Эл сообщения. Тщетно. Никак не могу обменять билет. Даже писала в директ.
2 недели назад
Елена Лобанова
Отличный сервис. Если удачно попадется то можно найти авиабилеты по действительно хорошим ценам. Касательно операторов на телефоне, не всегда владеют полной информацией. В моем случае оператор сообщила что возврат на билет возможен только за 24 часа до вылета. Но перезвонив у другого оператора я выяснил что нужно успеть вернуть билет (подать заявку, оформить возврат, то есть весь процесс) до окончания регистрации на посадку на рейс
3 месяца назад
Елена Лазарева
Телефон не поднимают, звоню 2й день, 2 часа подряд, нет обратной связи...
5 месяцев назад
Михаил Герштанский
Ни кому не рекомендую покупать у них билеты, ужасная компания, купил билет на алматы-лепсы за 5550 тенге потом сделал возврат за 4 дня до отправления и вернули всего 3545 тенге, позвонил сказали это такие правила возврата, просто грабёж. На сайте самого жд railways.kz возвращали полную сумму. Сильно разочарован в вашей компании
Номер заказа
1730338
5 месяцев назад
Андрюшка Иванов
По адресу офис закрыт отсутствуют, телефон не берут
2 месяца назад
Дмитрий Зайцев
Ваши штрафы при возврате тем более когда в стране чс, вы просто поступаете нечеловечно, позорники
3 месяца назад
Михаил Фролов
Вообще не дозвониться до оператора
2 недели назад
Елена Олегова
Из за часовых поясов неправильно приобрел билеты по датам
2 ю неделю не могу вернуть деньги назад
Не возможно дозвонится
Деньги снимают быстро ,а возвращать не хотят ,тем более я заблаговременно за 2 суток до отправления поезда поехал на вокзал в кассе отменил билет
9 месяцев назад
Анастасия Леонова
хоть и написано круглосуточно, но, изините пожалуйста, всю ночь звонил. каждый раз занято и ожидайте. что за бред? никак не могу дозвониться!
7 месяцев назад
Александр Морозов
Вылет по Вашему рейсу KC7054 перенесен на 07:35 30.09.2019
Такое смс пришло от chocotravel. В аэропорт в обозначенное время к 7.35 приехал, оказалось, что у меня рейс 7056 ????♂️ в 16.55
Зачем прислали смс с содержанием текста "по Вашему рейсу"?
7 месяцев назад
Ольга Давыдова
Отличные цены, удобный поиск на сайте. Поддержка 24/7, находясь заграницей можно написать сообщение с приложения. Удобно что билеты забирать не нужно.
5 месяцев назад
Даниил Лепеха
Хороший, полностью автоматизированный сервис. Покупал билеты, потом надо было перенести дату, вернул билеты без проблем, купил на другую дату. Все отлично, полет нормальный, порадовало, буду пользоваться и советовать друзьям.
5 месяцев назад
Эх Александралександр
Отвратительный сервис! Пытаюсь оплатить авиабилеты, уже два раза за день, при оплате на киви кошелёк, выходит ошибка. Это доставляет массу неудобств! Если у чокотревел проблемы с системой оплаты, почему я должна бесконечно звонить в службу поддержки, возвращать свои деньги, и опять ошибка в платеже! При этом, сотрудники чокотревел не могут дать внятного ответа на мои вопросы, кроме заученных фраз "так бывает", "попробуйте созвониться с тех поддержкой".. Полдня потратила пытаясь оплатить билеты!
8 месяцев назад
Антон Райков
Не дозвониться
2 недели назад
Алина Арефьева
Покупал билет до Астаны через chocotravel. Удобно, дешево и хороший сервис! Всем рекомендую. Плюс ко всему иногда бывают интересные акции и предложения при покупке билетов.
9 месяцев назад
Дарья Дробжева
Самый удобный вариант для покупки авиабилетов в любой уголок мира
11 месяцев назад
Артем Терентьев
Здравствуйте!
Очень разочарован данной компанией.
Так и не дождался уведомление о регистрации!!!!!
Хотя при покупке билетов я так же оплатил за уведомление отдельно.
По этой причине пришлось заранее ехать в Аэропорт Шарль_де_Голь.что создало для меня большие не удобства !!!
3 месяца назад
Иван Сергеев
Приветливый персонал. Интересные акции. Сложно с парковкой.
1 месяц назад
Александр Богданов
Выражаю благодарность за вкусную и бесплатную пиццу, хачапури и колбаски в честь приобретения авиабилетов через chocotravel! Приятно удивлена!
1 месяц назад
Александр Федоров
Офис классный, встретили приветливо, билеты дешевые
5 месяцев назад
Юлиана Арламова
Удобный сервис, приятные люди, лучшие цены. Дешевле не нашел.
9 месяцев назад
Ася Ревугина
Отличный сервис. Самые дешевые билеты!
1 месяц назад
Ася Азарх
Отличный сервис, и цены всегда приятнее чем у конкурентов
11 месяцев назад
Эдуард Κрюков
Покупал билеты + бонус начислили
5 месяцев назад
Андрей Васин
Авиабилеты без наценок
8 месяцев назад
Димка Инь-Янь
Замануха в основе. За скидками редко скрываются хорошие вещи... но если Вы экономите на всем тогда попробуйте
1 день назад
Олег Сергета
Всё круто!
5 месяцев назад
Василий Минаков
Бесплатно дают шоколадки
5 месяцев назад
Леночка Карачёва
Дисконт-центр с самыми адекватными акциями.
5 месяцев назад
Дарья Храмова
Хорошее место. Ресепшн ок
2 месяца назад
Anastasiya Tsvetikova
Друзья пользовались вроде все гуд
11 месяцев назад
Катя Твердохлеб
Хоть я и сам работаю в родственной компании Chocotravel это компания с принципами которые направлены на пользователя, касается это сервиса и технологий в которых развивается эта компания.
3 недели назад
Антон Гусев
Самая неоьычная компания в Казахстане
2 месяца назад
Hovsepyan Vahe
Действительно самые низкие цены =)
7 месяцев назад
Алексей Иганов
Атмосферно) молодцы ребята
6 месяцев назад
Антон Климов
Реально дешевые билеты, да еще и бонусы дают!
7 месяцев назад
Аня Проклашкина
Тма все супер обслуживание высшие
3 месяца назад
Николай Надиров
там обслуживание ужасное, я бы никому не советовал пользоваться этим сервисом. на самом деле они преступники, я забронировал рейс за три дня вперед, поэтому сразу мне позвонили, что лететь не нужно, затем быстро позвонили в Choco travel, что я хочу отменить мой рейс, эта преступная компания удержала мои деньги и отказалась чтобы вернуть мне деньги, я имею в виду, что они забрали все. Я несколько раз звонил в службу поддержки клиентов, но они продолжали извиняться. билет стоил 19 000 тенге, 11 000 вылетели за отмену, хотя до полета оставалось еще три дня, и преступник также попросил меня прислать им 3 000 тенге, прежде чем они предоставят мне 8 000 в качестве купона. Пожалуйста, всем здесь, никогда не используйте эту компанию, они преступны. не поддавайтесь на это ..... это мошенническая компания
8 месяцев назад
Марина Катукова
Пытался несколько раз поговорить в приложении чата, полное невежество. Раньше был лояльным клиентом для своего полезного приложения, однако это лечение не делает имя Chocotravel
7 месяцев назад
Михаил Македонский
отличный веб-сайт! отличный сервис!
6 месяцев назад
Взло Мали
Лучшее приложение и сайт для покупки билетов!
6 месяцев назад
Таня Уртьева
Ни за что я не буду использовать его сервис снова. Они должны извиниться за отвратительный промо, но продолжать оскорблять людей.
6 месяцев назад
Людмила Куликова
Компания прославилась тем, что была сексисткой
1 день назад
1
2
