Зоомагазин Pethouse.ua | Зоотовары
Зоомагазин Зоомагазин Pethouse.ua | Зоотовары, :
240 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес:
Сайт: pethouse.ua
Номер телефона: +380 800 800 250
GPS координаты
Широта: 48.3829172Долгота: 31.1788100
Оплата
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка
-
Доставка в день покупки
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Вениамин Сватковский
Много лет заказываю только здесь товары для кошки, всем доволен сервис на высоте.
Особенно меня удивил подход Даши к моей просьбе, что бы в магазине появилась в продаже когтеточка без основания, такой позиции нет нигде и я давно имею желание покупать сам столб когте точки без основания. Я высказал эту просьбу Даше, она связалась с поставщиком и за пару дней я смог купить желаемый товар по приятному прайсу, такого подхода к клиенту я не встречал давно.
Уважаемая администрация магазина Pethouse - прошу выписать денежную премию Даше, и рассмотреть ее персону на повышение по карьерной лестнице, именно такие сотрудники приносят огромную пользу бизнесу и компании, не упустите такого ценного кадра.
1 месяц назад
Светлана Осипенко
Заказывала впервые, осталась очень довольна и приятно удивлена! Ребята, ваш сервис на высоте!! Заказывала корм для кошки и лакомства для собаки, и получила от вас подарочки для каждого!! Это так круто!! Никого не обделили!)) Молниеносная доставка! Ещё и дисконтную карту прислали! Искренне благодарна! Теперь я ваш постоянный клиент!)) Успехов во всем!
9 месяцев назад
Юля Тронова
Замечательный интернет-магазин!
Очень вежливое обслуживание, все быстро и оперативно.
Своя курьерская доставка, к тому же бесплатная от 500 грн(если не ошибаюсь)
И за регистрацию на сайте -5% скидка на все товары.
В общем, остался очень довольным.
Спасибо!
P.S. лично меня ещё очень подкупают всякие "комплименты" от заведений/магазинов и т.д., в данном случае, дополнительно к моему заказу, мне прислали несколько палочек-лакомств, поэтому отдельное спасибо за сюрприз!
6 месяцев назад
Денис Уваров
Являюсь постоянным покупателем около 4-х лет, за это время даже мысли не возникало искать другой магазин, здесь идеально всё! Приятнейшие консультанты, вежливые курьеры, часто классные акции с подарками для питомцев, хорошие цены по рынку и не может не радовать накопительная скидка. Ребят, вы просто топ!) Если можно было поставить больше звёзд, за такой сервис я бы поставила 100 из 5 ❤️
2 месяца назад
Иван Белов
Являюсь постоянным покупателем. Больше пяти лет заказываю товары для собак и котов в этом магазине. Животных много, поэтому выгодно, что кроме дисконтной карты в магазине постоянно действуют разные акции и дают дополнительные скидки ко дню рождения животного. Почти всегда товары отправляют в день заказа. Также, удобно, что оплатить товар можна наложенным платежем на почте без комиссии. Доставка от определенной суммы бесплатная. Хорошая обратная связь. Если возникали какие-то вопросы, всё сразу решалось. Всегда ложат вкусненькие подарочки или игрушки для животных. Работой магазина очень довольна.
2 месяца назад
Леро Localerror
Отличный магазин! Обслуживание на высшем уровне. Учитывая скидку, цена получается дешевле чем в большинстве магазинов. Очень удобно, что нету комиссии за наложку (так как не всегда получается оплатить на карту, а переплачивать за комиссию не хочется). Для меня, практически всегда, доставка бесплатная (на заказ от 999грн).
Всегда ложат в подарок вкусняшку, ко дню рождения питомца дают дополнительную скидочку - очень приятно)
Вобщем, все супер, всем советую!
Спасибо за работу ????
4 недели назад
Юлия Павленко
Отличный магазин! Обслуживание на высшем уровне. Учитывая скидку, цена получается дешевле чем в большинстве магазинов. Очень удобно, что нету комиссии за наложку (так как не всегда получается оплатить на карту, а переплачивать за комиссию не хочется). Для меня, практически всегда, доставка бесплатная (на заказ от 999грн).
Всегда ложат в подарок вкусняшку, ко дню рождения питомца дают дополнительную скидочку - очень приятно)
Вобщем, все супер, всем советую!
Спасибо за работу ????
6 месяцев назад
Анатолий Магола
Возник казус с доставкой и оплатой. Но ребята отреагировали должным образом и все исправили. Курьер второй раз в течении часа вернулся с заказом. Не первый раз заказываю в pethouse и всегда остаюсь довольна.
Минус в том, что слишком больший промежуток времени доставки и хотя бы за час предупреждали о доставке. А так все хорошо.
4 недели назад
Женечка Чиж
Доставляют все очень быстро, без каких-либо накладок. Персонал очень дружелюбный и внимательный. С каждым заказом присылают бесплатно милые игрушки в подарок нашей любимой кошечке. Прекрасный магазин, всем советую!
5 месяцев назад
Юра Мальчиков
Обожаю этот зоомагазин. Пользуюсь услугами уже 3 года.
Постоянно скидки, акции, подарочки к каждому заказу.
Мега приятные операторы.
Личный кабинет очень удобный.
Заказал, оплатил, привезли вовремя) можно платить наличными.
За столько лет не было ни одного недоразумения. Очень советую
9 месяцев назад
Алексей Ларин
Понравилось - небольшой, но приятный сюрприз, скорость реакции - отправка в выходной день. Качество - это к производителю, все отлично. Не понравилось на сайте за доставку взяли 49 грн. в чеке НП указано 35 грн. При общении с оператором было сказано, что до договору с НП все отправки стоят 49 грн. и мешок 100 кг и и коробочка 15 см на 15 см с весом до 1 кг. Об этом надо писать при оформлении заказа, на последней или предпоследней странице, я еще хотел заказать наполнитель в туалет и корм, но отказался только из-за того что надо платить за доставку. Вот так - ложечки нашлись, но осадочек остался.....
6 месяцев назад
Евгений Петелин
Самый любимый и самый добрый магазин. Стабильно закупаюсь в нем с 2015 года практически ежемесячно, и ни разу не было даже малейшего факапа. Но сегодняшняя доставка (23.05.2020, около 19:00) на Радужную сподвигла оставить этот отзыв :)
В Петхаусе, в принципе, все курьеры хорошие, но человек, который привез заказ, деньги за него пересчитал уже, видимо, в машине. И позвонил со словами "Вы мне дали сумму больше стоимости заказа. Я еще возле подъезда, давайте верну." Это высший уровень честности и клиентоориентированности.
В общем, магазин просто самый-самый. И это я уже не говорю о скидке, подарках к каждому заказу, поздравлениях и прочих бонусах в виде приятных операторов.
Петхаус, оставайтесь такими же крутыми и не вздумайте продаться в какую-то корпорацию ;) А то они всё испортят.
5 месяцев назад
Kristina Kulikova
Покупал много раз. Очень доволен. Идеальное отношение к клиенту. Молодцы, спасибо. И вот опять совершил покупку, и снова могу отметить высочайшее качество отношения к покупателю и его питомцам. И опять молодцы!
1 месяц назад
Светлана Аксенова
Спасибо. Очень вежливые девочки сразу связались, все уточнили по заказу и сразу отправили. Доставка бесплатная прямо в квартиру курьером. Здесь самые дешевые цены. Спасибо большое за подарочки????. Теперь мы Ваши постоянные клиенты! …
1 месяц назад
Дмитрий Ручко
Спасибо. Очень вежливые девочки сразу связались, все уточнили по заказу и сразу отправили. Доставка бесплатная прямо в квартиру курьером. Здесь самые дешевые цены. Спасибо большое за подарочки????. Теперь мы Ваши постоянные клиенты! …
3 месяца назад
Natalya Goldiner
Магазин топ!!Привезли заказ через 3.5 часа после его оформления на сайте и это в воскресенье! Положили подарочки и 5% карту с возможностью увеличить скидку до 10%, лучший магазин!Сервис на уровне! Очень порадовали!!)
4 месяца назад
Invisible Untouchable
Два года пользуемся магазином и очень довольны. Сервис прекрасный, сотрудники магазина перезванивают сразу после заказа и всегда передают привет нашему коту))) перед приездом курьера присылают смс-сообщение (это очень удобно и экономит время).
Благодаря системе скидок цены вполне приемлемые, существенно ниже, чем на рынке или в зоомагазинах. Очень радуют нашего котика подарочки, которые вкладывают в каждый заказ.
2 месяца назад
Алёна Пашнова
Мой любимый зоомагазин :з
Цены дешевле, чем в других магазинах, также бесплатная доставка от 999грн, что для меня актуально, поскольку заказываю корм родителям в область - привозят прямо до дома!
Также в заказе всегда приятные подарочки, не забывают про дни рождения любимцев)
Ну и, конечно, стильное название не может не радовать.
Спасибо большое)
3 месяца назад
Елена Аникиенко
Это лучший магазин с которым я сотрудничала за последние 5 лет:
1) отзывчивый(!) и качественный сервис
2) поддержка на всех этапах оформления и доставки
3) программа лояльности
4) простой и понятный сайт, удобное оформление заказа
5) а главное- сотрудники, которые любят то что делают. Вежливые, всегда все по полочкам и без лишних вопросов.
Спасибо, что вы такие есть ????????
5 месяцев назад
Ilya Shcherbakov
Это лучший магазин с которым я сотрудничала за последние 5 лет:
1) отзывчивый(!) и качественный сервис
2) поддержка на всех этапах оформления и доставки
3) программа лояльности
4) простой и понятный сайт, удобное оформление заказа
5) а главное- сотрудники, которые любят то что делают. Вежливые, всегда все по полочкам и без лишних вопросов.
Спасибо, что вы такие есть ????????
7 месяцев назад
Леонид Буряковский
Добрый день. Заказывали здесь корм для кошки. Хочу сказать спасибо за оперативность ,утром сделали заказ вечером корм был доставлен. Очень порадовала скидка и возможность её накопления. Была проявлена внимательность к питомцу уточнили ее данные дабы баловать вкусняшками. С кормом был подарочек ,за него отдельное спасибо ,кошке очень понравилось. Будем заказывать и дальше у вас.
5 месяцев назад
Наташа Горчакова
Любимый магазин. Как заказывать так и общаться с сотрудниками - одно удовольствие. Плюс как бонус - приятные сюрпризики с каждым заказом) Спасибо вам за ваше теплое, человеческое отношение ❤ Желаю всего наилучшего!
6 месяцев назад
Екатерина Высоцкая
Очень хороший магазин. Качество обслуживания на высшем уровне. Вам помогут с любым вопросом о товаре, всё расскажут. И, что самое важное, очень вежливо.
К покупке приложили небольшие подарки, что тоже мелочь, а приятно :)
В общем, я остался доволен.
4 недели назад
Павел Сбитнев
Впервые сделал заказ в этом интернет магазине.
Был приятно удивлен вниманием оператора и заботой о предоставлении информации по интересующему товару (Заказывал гипоалергенный корм). После осуществления полной оплаты, товар был отправлен на следующий день. Приятно порадовали мелкие бонусы вложенные вместе с заказом. Пёся оказался довольным.
Буду сотрудничать с Вами ещё. Качество обслуживания заслуживает внимания.
7 месяцев назад
Виктор Данилов
Искал витамины для щенка. Везде нужно ждать, тут в наличии. Попросил по возможности привезти пораньше, т.к. могу отъехать в другое место, сказали без проблем. Итого от заказа до пакета у меня в руке - 2 часа. Плюс дисконтная карта и подарок - лакомство. Теперь все заказы у Вас.
5 месяцев назад
Ольга Кропотова
Очень хороший магазин! Я их клиент уже много лет. Сервис замечательный, всегда информируют о дне доставки, если товара нет на складе. А особенно моим котикам нравятся мячики и мышки, которых они дарят к заказам. ТАК ДЕРЖАТЬ!
4 недели назад
Владимир Капустин
Услугами этого интернет-магазина пользуюсь уже несколько лет и он достоен самых высших похвал! Общение по телефону всегда приятное, доставка оперативная, есть скидки, подарочки и бонусы на день рождения питомца. Когда случилась проблема с товаром, все быстро заменили. Спасибо!!!!!
5 месяцев назад
Игорь Иванов
Замечательный интернет магазин, где заказав утром - вечером получаешь все желаемое, все тщательно упакованные, в отличном состоянии и всегда вовремя! Очень благодарна отзывчивым консультантам, вежливым и приятным, готовым помочь. Довольна хорошим сайтом, где быстро все находишь, разнообразию и приятным ценам!
4 месяца назад
Алексей Хвощинский
На мой взгляд, это лучший магазин зоо-товаров в Украине) понимаю, что звучит очень громко — но мне есть с чем сравнить, а pethouse.ua прям очень круты, во всем ???? Видно, что приложена заботливая рука человека ко всему: подборка ассортимента, сайт, обработка заказов, упаковка, отправка, подарочки. Вот реально во всем! :) даже возврат как то был — и то все круто организовано )) Клиентоориентированность супер: каждый разговор по телефону, каждый диалог в чате — оставляет приятное послевкусие) как и каждый новый заказ! спасибо вам большое за это! И за то, что вы есть такие и не останавливаетесь на достигнутом ???? успехов ????
5 месяцев назад
Ирина Макагонова
На мой взгляд, это лучший магазин зоо-товаров в Украине) понимаю, что звучит очень громко — но мне есть с чем сравнить, а pethouse.ua прям очень круты, во всем ???? Видно, что приложена заботливая рука человека ко всему: подборка ассортимента, сайт, обработка заказов, упаковка, отправка, подарочки. Вот реально во всем! :) даже возврат как то был — и то все круто организовано )) Клиентоориентированность супер: каждый разговор по телефону, каждый диалог в чате — оставляет приятное послевкусие) как и каждый новый заказ! спасибо вам большое за это! И за то, что вы есть такие и не останавливаетесь на достигнутом ???? успехов ????
7 месяцев назад
Irina Ol
Отличный магазин, хороший выбор, супер сервис! Приятные приколюшки в виде подарочков и поздравлений ко дню рождения питомцев! Дети и животные всегда ждут доставку. Хорошая система бонусов. Беру всегда мешками корм, хочется взять по хорошей цене, ищу по всему интернету, но всегда возвращаюсь сюда, любим нежной любовью!
1 месяц назад
Светлана Луговая
Являюсь постоянным клиентом: клиентоориентированные менеджеры, приятный сервис. Приятности: Ваше животное всегда поздравят с Днём рождения и подарят скидку. Удобная система заказов, доставок, скидок. Отдельно спасибо за подбор когтеточки и решение деликатных вопросов!
7 месяцев назад
Дария Гагарина
Отличный магазин. Вежливые сотрудники, быстрая доставка. Заказываю не первый раз, все четко, слаженно, удобно) В каждой заказе бонусом вкусняха для пёселя) Мы довольны, рекомендую)
Ребятам спасибо за их труд :)
3 месяца назад
Елена Саяпина
Для меня это лучший интернет-магазин с зоотоварами. Оперативная работа call-центра, возможность доставки в выходные дни и в день заказа, что было полной неожиданностью при первой покупке.
Хорошие цены, все представленное на сайте всегда в наличии.
Отдельная благодарность за подарочки для питомца. Это приятно! Так держать!
4 недели назад
Илона Шоуа
Более клиенториентированного магазина еще не встречала. Являюсь постоянным клиентом уже лет 5 и ни разу еще магазин не подвёл.Ассортимент, доставка, сервис- всё стабильно на высоте. Сегодня еще порадовала замена упаковки из полиэтилена на бумажные пакетики.
6 месяцев назад
Nikita Martynyk
Хороших зоомагазинов очень мало) Pethouse.ua радует своим сервисом, индивидуальным подходом, накопительной системой скидок. Всегда заказы обрабатываются оперативно и внимательно. С каждым заказом - вкусняшка для питомца. Есть курьерская доставка по киевской области.
8 месяцев назад
Илья Филимонов
Лучший зоомагазин для меня! Хороший ассортимент, удобный сайт, очень приятные операторы и курьеры, заказ день в день, еще и подарочки всегда кладут. Чувствуется, что ценят каждого клиента. От души спасибо вам!
3 месяца назад
Елизавета Воробьёва
Хороший интернет зоомагазин. Менеджеры работают очень оперативно. Много акционных товаров по хорошим ценам. При первом заказе корма для собаки 1st chоice 7 кг выслали дисконтную карту и в подарок жевательные палочки для собаки. спасибо!
4 месяца назад
Танюшка Бойко
Этот прекрасный магазин нам посоветовал наш врач, так как знает что я очень опасаюсь подделок и некачественных товаров - ведь речь о здоровье моего любимого друга) Безумно горжусь, что в Украине есть такой замечательный магазин. PETHOUSE просто лучшие) все золотые медали ваши, ребят!!! Товар приходит вовремя, сервис на высшем уровне (от работы сайта до контакт центра), операторы разговаривают с тобой так, что всегда их хочется обнять после разговора - супер люди) Наверно учредители безумно любят друзей наших четверолапых, раз создали с таким пониманием и такой любовью своё дело - это чувствуется) при всём этом цены тоже радуют, частые акции) В другие магазины перестала ходить, в PETHOUSE нахожу всё что мне нужно) Низкий вам поклон, процветания вашему делу и благодарность))) Обнимаю каждого работника)) Спасибо Вам))) = * P.S. Айкуша присоединяется к отзыву и с благодарностью виляет хвостиком)))
7 месяцев назад
Оксана Гришина
И в горести и в радости - просто любовь :) мы являемся клиентами зоомагазина уже года два, и вот просто НИРАЗУ я не столкнулась с хамством, не выполнением заказа или другой проблемой. Всегда быстро, качественно, максимально удобно, максимально френдли ) на днях у нас вдруг решила сломаться рулетка для собаки, когда покупала мне рассказывали о гарантии на нее (wau dog), и я решила испытать удачу и спросила у менеджеров возможен ли обмен/ремонт по гарантии. За пару сообщений - вопрос был решен и на след.день нам привезли новую рулетку. Вот так вот просто и быстро, безо всяких НО и ожидайте пару недель и когда Венера будет в созвездии Льва мы ее доставим..
Рекомендую на все 100%.
9 месяцев назад
Александр Нечаев
Делала заказ в этом магазине впервые. Очень понравилось обслуживание!
- Приветливые менеджеры.
- Приветливый курьер.
- Очень быстрая доставка.
- Подарочки.
- Цены стандартные - и не дёшево, и не дорого.
Буду заказывать ещё. Спасибо!)
6 месяцев назад
Юлия И.
Отличный сервис. Широкий ассортимент. Доставляют пунктуально и аккуратно. UPD август 2018 Заказываю каждый месяц. В последнее время, уже два раза, случались накладки. После размещения заявки подтверждают: всё есть в наличии; но позднее (обычно в день получения заказа) перезванивают - "извините, пересортица, нет того или этого". Хотелось бы большей точности.
4 недели назад
Марина Смирнова-Курнышова
История 1
Захотел я значит поменять мешок корма( вот передумал, а собака даже не была в курсе),и вот я звоню менеджеру поведать эту новость. Какое же было мое удивление, когда мне просто сказали: - отправляйте, все за наш счёт. Я был приятно удивлён, а спустя время я подумал что корм не так плох, и уже звоню сказать что отмена. От меня не требовали никаких фотографий, отчёта о сохранности мешка( хотя я даже хотел был сам скинуть). Это было приятно, собственно о чем я и поведал менеджера
История 2
Конец рабочего дня, а мне срочно надо было узнать количество поставок определенных кормов. Я позвонил, и слышу не привычную тишину( обычно там куча менеджеров, хотя действительно, время то какое), и у нас начался достаточно приятный разговор. Мне разложили просто по полочкам, я бы даже сказал что буквально сказали сколько каких мешков завозят. И что важно, разговор не был в одну сторону, а там действительно хотели помочь мне и моей собаке, чтобы потом она не сидела без корма.
4 года я являюсь владельцем собаки, и ровно столько же клиентом этого магазина
9 месяцев назад
Евгений Штыхно
Это САМЫЙ крутой магазин для животных!!!! Качество обслуживания выше всяких похвал! Профессиональное консультирование, приятные сотрудники, быстрая доставка, большой ассортимент... и это самое малое из того, с чем я столкнулся, покупая своему питомцу корм, вкусняхи и все остальное! Всегда к корму закидывают подарочки!!! Очень рекомендую!!! Из всех зоомагазинов, в которых я что-либо покупал этот самый топовый!!!! Многим нужно поучиться качеству обслуживания у этих ребят!
4 недели назад
Лена Измашкина
Так бы все магазины работали ❤️
Сделала заказ на сайте, без лишних звонков, уточнений, и тд доставили в тот же день!
Благодарю вам! ????
Пожалуйста, добавьте возможность сортировать наименования по цене.
4 месяца назад
Kristina Ivanova
Так бы все магазины работали ❤️
Сделала заказ на сайте, без лишних звонков, уточнений, и тд доставили в тот же день!
Благодарю вам! ????
Пожалуйста, добавьте возможность сортировать наименования по цене.
7 месяцев назад
Сергей Канифатов
Отличный магазин: хороший ассортимент и цены, доставка вовремя, форма оплаты любая, приятный сюрприз прикалывают к чеку (мышку или витамины). Есть накопительная система скидок и скидка ко дню рождения питомца. Очень удобно и качественно!
Рекомендую.
4 месяца назад
Ольга Симдянова
Уже года 4 или 5 пользуюсь только этим магазином. Отличный сервис - даже если случаются ошибки, то ребята сразу же их исправляют, даже в убыток себе. Товары качественные. Цены ооочень приемлемые, скидки щедрые :) и к дню рождения животинок дают доп. скидку :). Приятные подарочки в каждом заказе.
В общем, ребят искренне люблю и рада, что "натрапила" на них.
4 недели назад
Григорий Жук
Весной, из-за жёсткого карантина стали пользоваться услугами интернет-магазина Pethouse. С тех пор мы обращаемся только к ним! Большой ассортимент, выгодные цены, скидки. И всегда нашей малышке передают сюрприз, несколько палочек лакомства)))
4 недели назад
Лена Баранова
Очень довольна магазином!????Быстрое и качественное обслуживание! Всегда помогут с выбором. Уже не один раз делаю заказы в интернет магазине! Всё на высоком уровне!!!Заказы упакованы с любовью ????Спасибо огромное! …
2 месяца назад
