Зоомагазин Pethouse.ua | Зоотовары
Зоомагазин Зоомагазин Pethouse.ua | Зоотовары, :
240 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес:
Сайт: pethouse.ua
Номер телефона: +380 800 800 250
GPS координаты
Широта: 48.3829172Долгота: 31.1788100
Информация ▼
Оплата
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Четверг (сегодня) | 09:00–21:00 |
Посещаемость
Отзывы
Вениамин Сватковский
Много лет заказываю только здесь товары для кошки, всем доволен сервис на высоте.
Особенно меня удивил подход Даши к моей просьбе, что бы в магазине появилась в продаже когтеточка без основания, такой позиции нет нигде и я давно имею желание покупать сам столб когте точки без основания. Я высказал эту просьбу Даше, она связалась с поставщиком и за пару дней я смог купить желаемый товар по приятному прайсу, такого подхода к клиенту я не встречал давно.
Уважаемая администрация магазина Pethouse - прошу выписать денежную премию Даше, и рассмотреть ее персону на повышение по карьерной лестнице, именно такие сотрудники приносят огромную пользу бизнесу и компании, не упустите такого ценного кадра.
2 месяца назад
Светлана Осипенко
Заказывала впервые, осталась очень довольна и приятно удивлена! Ребята, ваш сервис на высоте!! Заказывала корм для кошки и лакомства для собаки, и получила от вас подарочки для каждого!! Это так круто!! Никого не обделили!)) Молниеносная доставка! Ещё и дисконтную карту прислали! Искренне благодарна! Теперь я ваш постоянный клиент!)) Успехов во всем!
10 месяцев назад
Юля Тронова
Замечательный интернет-магазин!
Очень вежливое обслуживание, все быстро и оперативно.
Своя курьерская доставка, к тому же бесплатная от 500 грн(если не ошибаюсь)
И за регистрацию на сайте -5% скидка на все товары.
В общем, остался очень довольным.
Спасибо!
P.S. лично меня ещё очень подкупают всякие "комплименты" от заведений/магазинов и т.д., в данном случае, дополнительно к моему заказу, мне прислали несколько палочек-лакомств, поэтому отдельное спасибо за сюрприз!
7 месяцев назад
Денис Уваров
Являюсь постоянным покупателем около 4-х лет, за это время даже мысли не возникало искать другой магазин, здесь идеально всё! Приятнейшие консультанты, вежливые курьеры, часто классные акции с подарками для питомцев, хорошие цены по рынку и не может не радовать накопительная скидка. Ребят, вы просто топ!) Если можно было поставить больше звёзд, за такой сервис я бы поставила 100 из 5 ❤️
4 месяца назад
Иван Белов
Являюсь постоянным покупателем. Больше пяти лет заказываю товары для собак и котов в этом магазине. Животных много, поэтому выгодно, что кроме дисконтной карты в магазине постоянно действуют разные акции и дают дополнительные скидки ко дню рождения животного. Почти всегда товары отправляют в день заказа. Также, удобно, что оплатить товар можна наложенным платежем на почте без комиссии. Доставка от определенной суммы бесплатная. Хорошая обратная связь. Если возникали какие-то вопросы, всё сразу решалось. Всегда ложат вкусненькие подарочки или игрушки для животных. Работой магазина очень довольна.
3 месяца назад
Леро Localerror
Отличный магазин! Обслуживание на высшем уровне. Учитывая скидку, цена получается дешевле чем в большинстве магазинов. Очень удобно, что нету комиссии за наложку (так как не всегда получается оплатить на карту, а переплачивать за комиссию не хочется). Для меня, практически всегда, доставка бесплатная (на заказ от 999грн).
Всегда ложат в подарок вкусняшку, ко дню рождения питомца дают дополнительную скидочку - очень приятно)
Вобщем, все супер, всем советую!
Спасибо за работу ????
2 месяца назад
Юлия Павленко
Отличный магазин! Обслуживание на высшем уровне. Учитывая скидку, цена получается дешевле чем в большинстве магазинов. Очень удобно, что нету комиссии за наложку (так как не всегда получается оплатить на карту, а переплачивать за комиссию не хочется). Для меня, практически всегда, доставка бесплатная (на заказ от 999грн).
Всегда ложат в подарок вкусняшку, ко дню рождения питомца дают дополнительную скидочку - очень приятно)
Вобщем, все супер, всем советую!
Спасибо за работу ????
8 месяцев назад
Анатолий Магола
Возник казус с доставкой и оплатой. Но ребята отреагировали должным образом и все исправили. Курьер второй раз в течении часа вернулся с заказом. Не первый раз заказываю в pethouse и всегда остаюсь довольна.
Минус в том, что слишком больший промежуток времени доставки и хотя бы за час предупреждали о доставке. А так все хорошо.
2 месяца назад
Женечка Чиж
Доставляют все очень быстро, без каких-либо накладок. Персонал очень дружелюбный и внимательный. С каждым заказом присылают бесплатно милые игрушки в подарок нашей любимой кошечке. Прекрасный магазин, всем советую!
7 месяцев назад
Юра Мальчиков
Обожаю этот зоомагазин. Пользуюсь услугами уже 3 года.
Постоянно скидки, акции, подарочки к каждому заказу.
Мега приятные операторы.
Личный кабинет очень удобный.
Заказал, оплатил, привезли вовремя) можно платить наличными.
За столько лет не было ни одного недоразумения. Очень советую
10 месяцев назад
Алексей Ларин
Понравилось - небольшой, но приятный сюрприз, скорость реакции - отправка в выходной день. Качество - это к производителю, все отлично. Не понравилось на сайте за доставку взяли 49 грн. в чеке НП указано 35 грн. При общении с оператором было сказано, что до договору с НП все отправки стоят 49 грн. и мешок 100 кг и и коробочка 15 см на 15 см с весом до 1 кг. Об этом надо писать при оформлении заказа, на последней или предпоследней странице, я еще хотел заказать наполнитель в туалет и корм, но отказался только из-за того что надо платить за доставку. Вот так - ложечки нашлись, но осадочек остался.....
7 месяцев назад
Евгений Петелин
Самый любимый и самый добрый магазин. Стабильно закупаюсь в нем с 2015 года практически ежемесячно, и ни разу не было даже малейшего факапа. Но сегодняшняя доставка (23.05.2020, около 19:00) на Радужную сподвигла оставить этот отзыв :)
В Петхаусе, в принципе, все курьеры хорошие, но человек, который привез заказ, деньги за него пересчитал уже, видимо, в машине. И позвонил со словами "Вы мне дали сумму больше стоимости заказа. Я еще возле подъезда, давайте верну." Это высший уровень честности и клиентоориентированности.
В общем, магазин просто самый-самый. И это я уже не говорю о скидке, подарках к каждому заказу, поздравлениях и прочих бонусах в виде приятных операторов.
Петхаус, оставайтесь такими же крутыми и не вздумайте продаться в какую-то корпорацию ;) А то они всё испортят.
6 месяцев назад
Kristina Kulikova
Покупал много раз. Очень доволен. Идеальное отношение к клиенту. Молодцы, спасибо. И вот опять совершил покупку, и снова могу отметить высочайшее качество отношения к покупателю и его питомцам. И опять молодцы!
2 месяца назад
Светлана Аксенова
Спасибо. Очень вежливые девочки сразу связались, все уточнили по заказу и сразу отправили. Доставка бесплатная прямо в квартиру курьером. Здесь самые дешевые цены. Спасибо большое за подарочки????. Теперь мы Ваши постоянные клиенты! …
2 месяца назад
Дмитрий Ручко
Спасибо. Очень вежливые девочки сразу связались, все уточнили по заказу и сразу отправили. Доставка бесплатная прямо в квартиру курьером. Здесь самые дешевые цены. Спасибо большое за подарочки????. Теперь мы Ваши постоянные клиенты! …
5 месяцев назад
Natalya Goldiner
Магазин топ!!Привезли заказ через 3.5 часа после его оформления на сайте и это в воскресенье! Положили подарочки и 5% карту с возможностью увеличить скидку до 10%, лучший магазин!Сервис на уровне! Очень порадовали!!)
6 месяцев назад
Invisible Untouchable
Два года пользуемся магазином и очень довольны. Сервис прекрасный, сотрудники магазина перезванивают сразу после заказа и всегда передают привет нашему коту))) перед приездом курьера присылают смс-сообщение (это очень удобно и экономит время).
Благодаря системе скидок цены вполне приемлемые, существенно ниже, чем на рынке или в зоомагазинах. Очень радуют нашего котика подарочки, которые вкладывают в каждый заказ.
4 месяца назад
Алёна Пашнова
Мой любимый зоомагазин :з
Цены дешевле, чем в других магазинах, также бесплатная доставка от 999грн, что для меня актуально, поскольку заказываю корм родителям в область - привозят прямо до дома!
Также в заказе всегда приятные подарочки, не забывают про дни рождения любимцев)
Ну и, конечно, стильное название не может не радовать.
Спасибо большое)
4 месяца назад
Елена Аникиенко
Это лучший магазин с которым я сотрудничала за последние 5 лет:
1) отзывчивый(!) и качественный сервис
2) поддержка на всех этапах оформления и доставки
3) программа лояльности
4) простой и понятный сайт, удобное оформление заказа
5) а главное- сотрудники, которые любят то что делают. Вежливые, всегда все по полочкам и без лишних вопросов.
Спасибо, что вы такие есть ????????
6 месяцев назад
Ilya Shcherbakov
Это лучший магазин с которым я сотрудничала за последние 5 лет:
1) отзывчивый(!) и качественный сервис
2) поддержка на всех этапах оформления и доставки
3) программа лояльности
4) простой и понятный сайт, удобное оформление заказа
5) а главное- сотрудники, которые любят то что делают. Вежливые, всегда все по полочкам и без лишних вопросов.
Спасибо, что вы такие есть ????????
8 месяцев назад
Леонид Буряковский
Добрый день. Заказывали здесь корм для кошки. Хочу сказать спасибо за оперативность ,утром сделали заказ вечером корм был доставлен. Очень порадовала скидка и возможность её накопления. Была проявлена внимательность к питомцу уточнили ее данные дабы баловать вкусняшками. С кормом был подарочек ,за него отдельное спасибо ,кошке очень понравилось. Будем заказывать и дальше у вас.
7 месяцев назад
Наташа Горчакова
Любимый магазин. Как заказывать так и общаться с сотрудниками - одно удовольствие. Плюс как бонус - приятные сюрпризики с каждым заказом) Спасибо вам за ваше теплое, человеческое отношение ❤ Желаю всего наилучшего!
7 месяцев назад
Екатерина Высоцкая
Очень хороший магазин. Качество обслуживания на высшем уровне. Вам помогут с любым вопросом о товаре, всё расскажут. И, что самое важное, очень вежливо.
К покупке приложили небольшие подарки, что тоже мелочь, а приятно :)
В общем, я остался доволен.
2 месяца назад
Павел Сбитнев
Впервые сделал заказ в этом интернет магазине.
Был приятно удивлен вниманием оператора и заботой о предоставлении информации по интересующему товару (Заказывал гипоалергенный корм). После осуществления полной оплаты, товар был отправлен на следующий день. Приятно порадовали мелкие бонусы вложенные вместе с заказом. Пёся оказался довольным.
Буду сотрудничать с Вами ещё. Качество обслуживания заслуживает внимания.
9 месяцев назад
Виктор Данилов
Искал витамины для щенка. Везде нужно ждать, тут в наличии. Попросил по возможности привезти пораньше, т.к. могу отъехать в другое место, сказали без проблем. Итого от заказа до пакета у меня в руке - 2 часа. Плюс дисконтная карта и подарок - лакомство. Теперь все заказы у Вас.
6 месяцев назад
Ольга Кропотова
Очень хороший магазин! Я их клиент уже много лет. Сервис замечательный, всегда информируют о дне доставки, если товара нет на складе. А особенно моим котикам нравятся мячики и мышки, которых они дарят к заказам. ТАК ДЕРЖАТЬ!
2 месяца назад
Владимир Капустин
Услугами этого интернет-магазина пользуюсь уже несколько лет и он достоен самых высших похвал! Общение по телефону всегда приятное, доставка оперативная, есть скидки, подарочки и бонусы на день рождения питомца. Когда случилась проблема с товаром, все быстро заменили. Спасибо!!!!!
7 месяцев назад
Игорь Иванов
Замечательный интернет магазин, где заказав утром - вечером получаешь все желаемое, все тщательно упакованные, в отличном состоянии и всегда вовремя! Очень благодарна отзывчивым консультантам, вежливым и приятным, готовым помочь. Довольна хорошим сайтом, где быстро все находишь, разнообразию и приятным ценам!
5 месяцев назад
Алексей Хвощинский
На мой взгляд, это лучший магазин зоо-товаров в Украине) понимаю, что звучит очень громко — но мне есть с чем сравнить, а pethouse.ua прям очень круты, во всем ???? Видно, что приложена заботливая рука человека ко всему: подборка ассортимента, сайт, обработка заказов, упаковка, отправка, подарочки. Вот реально во всем! :) даже возврат как то был — и то все круто организовано )) Клиентоориентированность супер: каждый разговор по телефону, каждый диалог в чате — оставляет приятное послевкусие) как и каждый новый заказ! спасибо вам большое за это! И за то, что вы есть такие и не останавливаетесь на достигнутом ???? успехов ????
6 месяцев назад
Ирина Макагонова
На мой взгляд, это лучший магазин зоо-товаров в Украине) понимаю, что звучит очень громко — но мне есть с чем сравнить, а pethouse.ua прям очень круты, во всем ???? Видно, что приложена заботливая рука человека ко всему: подборка ассортимента, сайт, обработка заказов, упаковка, отправка, подарочки. Вот реально во всем! :) даже возврат как то был — и то все круто организовано )) Клиентоориентированность супер: каждый разговор по телефону, каждый диалог в чате — оставляет приятное послевкусие) как и каждый новый заказ! спасибо вам большое за это! И за то, что вы есть такие и не останавливаетесь на достигнутом ???? успехов ????
8 месяцев назад
Irina Ol
Отличный магазин, хороший выбор, супер сервис! Приятные приколюшки в виде подарочков и поздравлений ко дню рождения питомцев! Дети и животные всегда ждут доставку. Хорошая система бонусов. Беру всегда мешками корм, хочется взять по хорошей цене, ищу по всему интернету, но всегда возвращаюсь сюда, любим нежной любовью!
2 месяца назад
Светлана Луговая
Являюсь постоянным клиентом: клиентоориентированные менеджеры, приятный сервис. Приятности: Ваше животное всегда поздравят с Днём рождения и подарят скидку. Удобная система заказов, доставок, скидок. Отдельно спасибо за подбор когтеточки и решение деликатных вопросов!
8 месяцев назад
Дария Гагарина
Отличный магазин. Вежливые сотрудники, быстрая доставка. Заказываю не первый раз, все четко, слаженно, удобно) В каждой заказе бонусом вкусняха для пёселя) Мы довольны, рекомендую)
Ребятам спасибо за их труд :)
4 месяца назад
Елена Саяпина
Для меня это лучший интернет-магазин с зоотоварами. Оперативная работа call-центра, возможность доставки в выходные дни и в день заказа, что было полной неожиданностью при первой покупке.
Хорошие цены, все представленное на сайте всегда в наличии.
Отдельная благодарность за подарочки для питомца. Это приятно! Так держать!
2 месяца назад
Илона Шоуа
Более клиенториентированного магазина еще не встречала. Являюсь постоянным клиентом уже лет 5 и ни разу еще магазин не подвёл.Ассортимент, доставка, сервис- всё стабильно на высоте. Сегодня еще порадовала замена упаковки из полиэтилена на бумажные пакетики.
8 месяцев назад
Nikita Martynyk
Хороших зоомагазинов очень мало) Pethouse.ua радует своим сервисом, индивидуальным подходом, накопительной системой скидок. Всегда заказы обрабатываются оперативно и внимательно. С каждым заказом - вкусняшка для питомца. Есть курьерская доставка по киевской области.
9 месяцев назад
Илья Филимонов
Лучший зоомагазин для меня! Хороший ассортимент, удобный сайт, очень приятные операторы и курьеры, заказ день в день, еще и подарочки всегда кладут. Чувствуется, что ценят каждого клиента. От души спасибо вам!
4 месяца назад
Елизавета Воробьёва
Хороший интернет зоомагазин. Менеджеры работают очень оперативно. Много акционных товаров по хорошим ценам. При первом заказе корма для собаки 1st chоice 7 кг выслали дисконтную карту и в подарок жевательные палочки для собаки. спасибо!
5 месяцев назад
Танюшка Бойко
Этот прекрасный магазин нам посоветовал наш врач, так как знает что я очень опасаюсь подделок и некачественных товаров - ведь речь о здоровье моего любимого друга) Безумно горжусь, что в Украине есть такой замечательный магазин. PETHOUSE просто лучшие) все золотые медали ваши, ребят!!! Товар приходит вовремя, сервис на высшем уровне (от работы сайта до контакт центра), операторы разговаривают с тобой так, что всегда их хочется обнять после разговора - супер люди) Наверно учредители безумно любят друзей наших четверолапых, раз создали с таким пониманием и такой любовью своё дело - это чувствуется) при всём этом цены тоже радуют, частые акции) В другие магазины перестала ходить, в PETHOUSE нахожу всё что мне нужно) Низкий вам поклон, процветания вашему делу и благодарность))) Обнимаю каждого работника)) Спасибо Вам))) = * P.S. Айкуша присоединяется к отзыву и с благодарностью виляет хвостиком)))
8 месяцев назад
Оксана Гришина
И в горести и в радости - просто любовь :) мы являемся клиентами зоомагазина уже года два, и вот просто НИРАЗУ я не столкнулась с хамством, не выполнением заказа или другой проблемой. Всегда быстро, качественно, максимально удобно, максимально френдли ) на днях у нас вдруг решила сломаться рулетка для собаки, когда покупала мне рассказывали о гарантии на нее (wau dog), и я решила испытать удачу и спросила у менеджеров возможен ли обмен/ремонт по гарантии. За пару сообщений - вопрос был решен и на след.день нам привезли новую рулетку. Вот так вот просто и быстро, безо всяких НО и ожидайте пару недель и когда Венера будет в созвездии Льва мы ее доставим..
Рекомендую на все 100%.
10 месяцев назад
Александр Нечаев
Делала заказ в этом магазине впервые. Очень понравилось обслуживание!
- Приветливые менеджеры.
- Приветливый курьер.
- Очень быстрая доставка.
- Подарочки.
- Цены стандартные - и не дёшево, и не дорого.
Буду заказывать ещё. Спасибо!)
7 месяцев назад
Юлия И.
Отличный сервис. Широкий ассортимент. Доставляют пунктуально и аккуратно. UPD август 2018 Заказываю каждый месяц. В последнее время, уже два раза, случались накладки. После размещения заявки подтверждают: всё есть в наличии; но позднее (обычно в день получения заказа) перезванивают - "извините, пересортица, нет того или этого". Хотелось бы большей точности.
2 месяца назад
Марина Смирнова-Курнышова
История 1
Захотел я значит поменять мешок корма( вот передумал, а собака даже не была в курсе),и вот я звоню менеджеру поведать эту новость. Какое же было мое удивление, когда мне просто сказали: - отправляйте, все за наш счёт. Я был приятно удивлён, а спустя время я подумал что корм не так плох, и уже звоню сказать что отмена. От меня не требовали никаких фотографий, отчёта о сохранности мешка( хотя я даже хотел был сам скинуть). Это было приятно, собственно о чем я и поведал менеджера
История 2
Конец рабочего дня, а мне срочно надо было узнать количество поставок определенных кормов. Я позвонил, и слышу не привычную тишину( обычно там куча менеджеров, хотя действительно, время то какое), и у нас начался достаточно приятный разговор. Мне разложили просто по полочкам, я бы даже сказал что буквально сказали сколько каких мешков завозят. И что важно, разговор не был в одну сторону, а там действительно хотели помочь мне и моей собаке, чтобы потом она не сидела без корма.
4 года я являюсь владельцем собаки, и ровно столько же клиентом этого магазина
10 месяцев назад
Евгений Штыхно
Это САМЫЙ крутой магазин для животных!!!! Качество обслуживания выше всяких похвал! Профессиональное консультирование, приятные сотрудники, быстрая доставка, большой ассортимент... и это самое малое из того, с чем я столкнулся, покупая своему питомцу корм, вкусняхи и все остальное! Всегда к корму закидывают подарочки!!! Очень рекомендую!!! Из всех зоомагазинов, в которых я что-либо покупал этот самый топовый!!!! Многим нужно поучиться качеству обслуживания у этих ребят!
2 месяца назад
Лена Измашкина
Так бы все магазины работали ❤️
Сделала заказ на сайте, без лишних звонков, уточнений, и тд доставили в тот же день!
Благодарю вам! ????
Пожалуйста, добавьте возможность сортировать наименования по цене.
5 месяцев назад
Kristina Ivanova
Так бы все магазины работали ❤️
Сделала заказ на сайте, без лишних звонков, уточнений, и тд доставили в тот же день!
Благодарю вам! ????
Пожалуйста, добавьте возможность сортировать наименования по цене.
8 месяцев назад
Сергей Канифатов
Отличный магазин: хороший ассортимент и цены, доставка вовремя, форма оплаты любая, приятный сюрприз прикалывают к чеку (мышку или витамины). Есть накопительная система скидок и скидка ко дню рождения питомца. Очень удобно и качественно!
Рекомендую.
5 месяцев назад
Ольга Симдянова
Уже года 4 или 5 пользуюсь только этим магазином. Отличный сервис - даже если случаются ошибки, то ребята сразу же их исправляют, даже в убыток себе. Товары качественные. Цены ооочень приемлемые, скидки щедрые :) и к дню рождения животинок дают доп. скидку :). Приятные подарочки в каждом заказе.
В общем, ребят искренне люблю и рада, что "натрапила" на них.
2 месяца назад
Григорий Жук
Весной, из-за жёсткого карантина стали пользоваться услугами интернет-магазина Pethouse. С тех пор мы обращаемся только к ним! Большой ассортимент, выгодные цены, скидки. И всегда нашей малышке передают сюрприз, несколько палочек лакомства)))
2 месяца назад
Лена Баранова
Очень довольна магазином!????Быстрое и качественное обслуживание! Всегда помогут с выбором. Уже не один раз делаю заказы в интернет магазине! Всё на высоком уровне!!!Заказы упакованы с любовью ????Спасибо огромное! …
4 месяца назад
