AlienBike
Веломагазин AlienBike, пр. Науки, 21 корпус 1, лит. А, Санкт-Петербург, 195256:
59 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Науки, 21 корпус 1, лит. А, Санкт-Петербург, 195256
Сайт: alienbike.ru
Номер телефона: 8 (812) 677-79-96
GPS координаты
Широта: 60.0112350Долгота: 30.4011970
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Активный отдых
-
Прокат велосипедов
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–21:00 |
отзывы
Татьяна Денисенко
Сдал детский велик со спущеным колесом. Пришел через 20 минут. Сказали камеру поменяли, взяли деньги. По велосипеду невидно что колесо вообще снимали . Через 2 часа колесо снова спустило. Вернулся , мастер даже вспомнить не смог какое колесо делал. Велосипед забрали, через 30 минут вернули. На этот раз больше не спускало. Думаю что первый просто надули и отдали как есть.
6 месяцев назад
Вадик Юкович
Всем рекомендую избегать сеть этих магазинов. Обман и фикция на каждом шагу, намеренная ложь и введение в заблуждение. Два месяца назад, хотел заказать девушке велосипед в магазине этой сети, само собой оплата только предварительно, окей, на сайте было указано "в наличии", позвонил в магазин, оказалось, что велосипеда нет в наличии, и что он будет заказан у производителя только после оплаты, вопрос к ген. директору зачем тогда указывать что он есть в наличии?. Спустя два месяца, утро субботы, делаю срочный заказ, ибо сиюминутно нужны были запчасти и расходники, проверяю на сайте, указано "есть в наличии", окей, добавляю в корзину, оплачиваю, спустя два часа не перезвонили, не смс уведомления, тишина. звоню уточняю, где находится мой заказ, заказ на гланвом складе, отгружен будет только в понедельник, замечательно, уже вечер вторника....вопрос к неуважаемому генеральному директору этой сети, почему вы обманываете людей? я согласно вашим условиям сделал заказ, на сайте указано "есть в наличии", оплатитл его, принёс вам грубо говоря деньги, и вы считаете что за мои же деньги имеете право меня обманывать? это не я должен беспокоиться "где мой заказ?", это вы оказываете платные услуги,ясно что клиентоориентированность это не ваша история, и недобросовестное отношение к своей работе это кредо сети ваших магазинов, но неуважаемый генеральный директор, разве правильно сначала брать деньги, а потом заставлять клиента ждать, намереенно вводя его в заблуждение? а в итоге что, по пути заехал купил часть требуемых запчастей в триал спорт, расходники взял в велодрайве, спасибо алиенбайк за то, что подставляете, обманываете и отдельное неуважение генеральному директору, за столь уверенную мошенническую схему по обману клиентов.
5 месяцев назад
Жека Трипольников
Проконсультировали по телефону, уточнили время работы. Качественно обслужили велосипед. За 300 рублей на резали резьбу. В других магазинах за это требовали 800. Продавцы вежливые, с удовольствием проконсультируют. Заведение рекомендую
6 часов назад
Евгений Ромашин
мастеру стоит поучиться как минимум разговаривать с людьми. если я приехала к ним с просьбой сделать что то, отправлять меня смотреть видео в интернете и делать все самой - так себе идея.
1 год назад
Филипп Монастырский
Хороший магазин, отзывчивые продавцы. Особенная благодарность продавцу Николаю, помог решить проблему, хотя мог бы отказать)
4 месяца назад
Екатерина Максимова
Понравился сервис. Работают профи. Лучше не пользоваться интернет магазином, а сразу в магазин на Академической.
10 часов назад
Наталья Скобелева
Мастер по телефону герой,а по факту Буратино.Двух слов связать не может.
Вешают лапшу на уши в этом магазине! Будте осторожны.
7 месяцев назад
Мария Чубко
В Alienbike на Академической обращался только в мастерскую. В магазине ничего не покупал, так что мнения обоснованного не имею.
А вот от мастерской впечатления отличные. Я пришел со втулкой на насыпи с закисшей и перетянутой резьбой (ключи дома разгибались при попытках откручивания). Мастер возился минут двадцать, и все же смог аккуратно без ударных нагрузок разобрать и отрегулировать втулку. Большое спасибо!
3 месяца назад
Виктория Борковская
На сайте написано что товар в наличии в магазине, по факту товара нет, доступен под заказ в течение трёх рабочих дней. "Звоните по наличию". Ладно, бывает.
Но на месте, в магазине, заказать товар нельзя, заказ только через сайт. Бред какой-то...
6 месяцев назад
Ян Подорожный
Понравится выбор. Очень доброжелательный мастер -консультант .Помог выбрать велосипед, помог спустить на улицу . Очень приятно, когда мужчины так помогают нам слабым )))
4 месяца назад
Анна Понькина
В магазине обычно нет никаких запчастей,да вообще ничего кроме велосипедов.Продавцы не очень вежливы.
11 месяцев назад
Василий Алексеенко
Обратился в магазин за тех осмотром, мне сразу не понравился разговор механика (Виталия) я указал на плохо работующие узлы, механик сказал что, все проверит.
Когда я забрал велосипед амортизаторы которые он перебрал издавали небольшое шипение но после второй покатушки понял что, в задней втулке что то не так работает оказалось что, все подшипники рассыпались ( ПОСЛЕ ВТОРОЙ ПОКАТУШКИ!) собачки стерты значит кассета и втулка не переберались только амортизатор и вилка были перебранны 2 аморта за 30 тыс рублей и после второй катки раздолбана вся втулка.
"Мастер" хамил и даже угражал на счет того что не вернет велосипед.
Не отдавайте туда свой байк.
Сервис ужасен и обслуживание тоже, не обращайтесь в в этот магазин.
9 месяцев назад
Алексей Моисеев
22.12.18.зашел купить кранштейн на стену для байка. Купил. До этого а Спортмастере и Канте был не нашел. Телочки там была прикольная)
5 месяцев назад
Баир Иннокентьев
Отзыв относится к мастерской на пр Большевиков. Сломалась спица, колесо пошло восьмеркой, до дома (30 км) в таком состоянии не доехал бы. Эта мастерская была ближайшая.
Все сделали хорошо, но через 1.5. недели. Пришел туда в рабочее время - мастера на месте нет. На звонки не отвечает, но всю информацию готов ли вел узнавал от сотрудников магазина (спасибо им большое). Потом мастер уезжал на какие-то соревнования. Но я мог ждать, так как были другие дела и погода капризничала.
Но... При осмотре обнаружил, что нет защиты между спицами и кассетой. Ладно, на задней большой звезде не езжу. Но потом, уже отъехав от магазина км за 10, обнаружил, что не хватает 7 шипов с правой педали. К слову их я купил в AlienBike на Академической и отъездил всего одну поездку. Шипы были именно выкручены, не сломаны и не самовыкрутились, а именно выкручены кем-то И теперь как дурак ношусь по городу в поисках запчастей, но нигде нет. Сейчас уже претензии не предъявишь, поэтому оставляю это гневный отзыв тут.
Не оставляйте вел здесь. Если не можете сделать сами, то попросите мастера, которому можно доверять. В моем случае, я бы спицу заменил сам, но не хотел заморачиваться с транспортировкой вела домой. Да и цена за ремонт была небольшая.
11 месяцев назад
Татьяна Перминова
Отвратительное место, консультанты стоят и не обращают внимания, на вопрос про интересующую деталь сказали что нет и стоит очень дорого, на сайте указано что недорогая деталь есть в наличии. Больше никогда не обращусь в магазины этой сети.
11 месяцев назад
Сергей Косинов
сайт работает неадекватно заказать что то так себе в убыток, либо инфу не допишут, либо указать нужный заказ нереально. Так же проблемы с регистрацией. В общем сайт работает плохо. И ко всему заказал вилку недавно с ихнего сайта, была указанна неправильная инфа в итоге шток не подошел, подал запрос на возврат, ответили только со второго, в общем неделю никак отправить не могу. Если что нибудь будете покупать то лучше с самовывозом, не так накладно будет.
9 месяцев назад
Ирина Бухарова
Только в этом магазине удалось найти и приобрести колпачки для ниппелей, причём было из чего выбирать :) В итоге, купил колпачки прекрасного синего цвета :) Продавцы очень вежливые :) Спасибо им!
6 месяцев назад
Екатерина Сироткина
Отвратительное отношение к клиентам. Сломался велосипед в очень неподходящий момент и пришлось ехать в ближайшую мастерскую (на академке). Мастер сразу же насчитал на десять тысяч рублей со словами "как все плохо, нужно менять всю систему". Обещал позвонить и сказать точную сумму на следующий день. Посоветовавшись с друзьями, которые разбираются в велосипедах, я решила менять только каретку. На следующий день позвонил мастер и сказал, что сумма ремонта составит 9.800, на мою фразу о замене только каретки таки соизволил сказать, что все в действительности нормально с велосипедом и можно обойтись этой частью ремонта.. я решила закрыть на это глаза, потому что много где сейчас пытаются навязать доп обслуживание, даже если оно совершенно не нужно. Попросила также сменить мне задний тормоз, что обошлось в тысячу. Проездив а велосипеде ещё 3 недели, я поняла, что задний тормоз совершенно не работает. В этот раз я поехала в проверенную мастерскую, где,сняв тормоза при мне, показали, что они стёрты "в ноль", . Родные передние колодки за 3 года эксплуатации были в лучшем состоянии, чем свежие, поставленные в элиен байке. Замена передних и задних тормозов при этом мне обошлись всего в 900 рублей, и мне также исправили восьмерку. Я зашла в элиен байк, чтобы написать претензию или получить какой нибудь адекватный ответ, на что мне сказали, что ничем помочь не могут, я могу написать в жалобную книгу, но от этого не будет толку или позвонить директору, который может быть будет после обеда. Работник зала разговаривал неуважительно и не помог разрешить ситуацию, хотя я совершенно спокойно и предельно вежливо попыталась донести до него суть моей претензии. Все его реплики сводились к тому, что неудивительно, что тормоза так быстро стёрлись, ведь мне поставили дешёвые колодки (что?). Прошел еще месяц с ремонта в другой мастерской и тормоза, поставленные там ( тоже одни из дешёвых) работают как новые, посему могу сделать вывод о качестве комплектующих в этом ремонте.
11 месяцев назад
Дарья Иванова
Отличный магазин, персонал отзывчивый и компетентный в своей работе.
11 месяцев назад
Андрей Чонин
Мне попался мастер, вроде чтото понимающий, сделал все быстро и оперативно, большой выбор деталей и тд
1 год назад
Константин Бойченко
Хороший магазин, помогли настроить велосипед, дали наклейки в подарок за покупку))
2 месяца назад
Наталья Ляпина
Большой выбор велосипедов.
Брал здесь складной велосипед Giant. Катаюсь на нём пока год, без нареканий.
5 месяцев назад
Игорь Игоревич
По поводу мастерской на Академической: мастер работает отлично, лишние услуги не навязывает, думаю по этому загружен заказами. Имел я дело с разными мастерскими и по этому теперь только сюда.
7 месяцев назад
Борис Свирчук
Отличный магазин, развитый сервис, выбор велов маловат, но частей в наличии - много и цены вполне приемлемые. За апгрейдом - сюда!
10 месяцев назад
Илья Павлов
Хороший магазин. Заказ № 27547 быстро оформили и отправили ЕМS почтой.
4 месяца назад
Александра Митяева
Выбор не плох но цены ПИ3ДEЦ.
4 месяца назад
Max Na
Ужасное обслюживанин
5 месяцев назад
Катюха Арефьева
Мастерская на большевиков- одно название, высокомерный техник , у которогоо очередь 3 недели. Уже третий раз пытался зайти отремонтироваться , одни ниудачи. 1- за 30 мин до конца рабочего дня его уже не было на месте, еще два раза - "у нас запись на 3 недели вперед" нфиг нужны такие мастера или увольте этого , или возьмите еще одного
6 месяцев назад
Виталий Горячев
Много запчастей, велосипедов полно выбор есть, но цены...
3 месяца назад
Александра Клюева
Хороший веломагазин, бывают приличные скидки, есть мастерская.
8 месяцев назад
Никита Шашков
Всё порадовало, только не много не внимательные сотрудники мастерской
5 месяцев назад
Анна Суханова
Татуированный миловидный зайчик на кассе совершенно не хочет работать, вяла и незаитересована, к сожалению.
8 месяцев назад
Евгений Трутнев
Вежливые консультанты, большой выбор велосипедов.
5 месяцев назад
Олеся Морозова
Хорошие цены, приятные консультанты.
7 месяцев назад
Кирилл Куликов
Класс
8 месяцев назад
Максим Зубаха
Отзывчивые консультанты, хороший мастер
7 месяцев назад
Christina Pushkina
Квалифицированный перонал, рекомендую!
8 месяцев назад
Даша Кононец
Хорошо
7 месяцев назад
Памэлка Иванова
????♂️????Я думаю самый лучший вело маг в городе )) классные мастера,и очень хорошие продавцы!!!Огромное Спасибо !!!
2 недели назад
Светлана Царёва
В 10 утра закрыто, расписания работы на магазине нет.
11 месяцев назад
Жанна Козлова
Да все норм там)
11 месяцев назад
Катя Никитина
Содержимое сайта и наличие товаров никак не связано, даже если указано "товар в наличии в таких-то магазинах". Рекомендую сначала делать заказ, дожидаться подтверждения и только тогда приезжать. Сэкономите свое время.
Отзыв относится ко всем магазинам элиенбайк.
4 месяца назад
Efrem Tapkharov
Хороший магазин велосипедов, мне нравится.
3 месяца назад
Евгений Пименов
Ужасное отношение к клиентам, купил весьма не дешевые грипсы (1790₽), поставил их на свой велик, и оказалось, что грипсы очень сильно скользят, пришел в магазин, попросил возврат (вроде бы гарантия 2 недели), но мастер сравнил их со средствой контрацепции, и сказал идти куда подальше, никому не рекомендую этот сервис.
4 месяца назад
Anna Babenko
Сделал заказ в онлайн магазине на цепь. Цепь в наличии, решил оплатить при получении. Из магазина позвонили и сказали, что цепи в наличии нет. Уточнив что на сайте все в наличии, сказали что видимо там ошибка и по факту их нет... собственно привезти из соседних городов варианта не последовало. Печально что думаешь что решил свою проблему, а тебе звонят и говорят что это не так потому что у них там что-то не срослось..
4 месяца назад
Олег Олегович
Раньше я всегда чинила там велосипед ,было не дорого и качественно , но после последнего посещения предпочту кого-нибудь другого . У меня сдуло камеру .Ок приехала - 400 р. работа 350 камера , во цены вздули , ладо , через несколько дней опять колесо сдуло , приехала к ним , говорю может в покрышке что , нет говорят надо ездить аккуратнее . И камеры нет . Сделали мне за 350 р в Велопитер , велодрайф вообще 300 стоит и нашел мне мастер закарючку в покрышке , значит мастер схалтурел и мало того что я потратиласьь ещё на 650 рублей и два дня была без средства передвижения , так ещё и сама говорят виновата , так что советую Велодрайф или Велопитер , и дешевле и качественнее
4 месяца назад
Ольга Журавлева
Хороший магазин. Вежливый персонал. Выбирайте с умом! Купил перчатки, предупредили что они плохие. Я не послушал. В тот же день порвались. Денежку вернули, купил новые, чуть дороже и лучше! Счалив, рад)
8 месяцев назад
Руслан Емельянов
Понравится выбор. Очень доброжелательный мастер -консультант .Помог выбрать велосипед, помог спустить на улицу . Очень приятно, когда мужчины так помогают нам слабым )))
8 месяцев назад
Anastasia Turgeneva
Содержимое сайта и наличие товаров никак не связано, даже если указано "товар в наличии в таких-то магазинах". Рекомендую сначала делать заказ, дожидаться подтверждения и только тогда приезжать. Сэкономите свое время.
Отзыв относится ко всем магазинам элиенбайк.
1 месяц назад
Анна Касьянова
Только в этом магазине удалось найти и приобрести колпачки для ниппелей, причём было из чего выбирать :) В итоге, купил колпачки прекрасного синего цвета :) Продавцы очень вежливые :) Спасибо им!
5 месяцев назад
1
2
