Сервис заказа такси Яндекс Go (Яндекс.Такси)
Сервис заказа такси Яндекс Go (Яндекс.Такси), Пискарёвский пр., 2, Санкт-Петербург, 195043:
144 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Пискарёвский пр., 2, Санкт-Петербург, 195043
Сайт: taxi.yandex.ru
Номер телефона: 8 (812) 366-66-66
GPS координаты
Широта: 59.9589013Долгота: 30.4056521
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Руслан Девятов
Сервис отвратительный! Принимают заказ, а через 15 минут перезванивают и говорят "машина не найдена, закажите ещё раз". Продал 30 минут, в итоге никто так и не приехал. Весь промок и опоздал на собеседование. Больше не буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать вас другим! Если вы принимаете заказ, тогда присылайте машину!
7 месяцев назад
Платон Тюников
Хочу сказать, что каждый день совершаю поездки на такси данной компании, в среднем обслуживание положительное, однако... Заказала такси, приехал водитель на белой Шкода рапид, номер 216, увидев, что стою с ребёнком на руках, стал возмущаться, что не указали поездку с ребёнком. Я ответила, что все вопросы к оператору такси. Стал говорить, что или плати ещё 100 р или высаживайся, я отказалась платить сверх назначенное суммы. Сказал, вылезай тогда, пошла ВОН и далее обозвал МРАЗЬЮ. Мне 60 лет, я бабушка детей инвалидов, и так в жизни не весело, а здесь такое... ЗА ЧТО, СКАЖИТЕ, ЗА ЧТО??? После поездки поднялось давление, вызывала Скорую. Дочь и зять просят подать на него в суд.. Да, Бог ему судья
6 месяцев назад
Кирилл Иванов
Отвратительно !!! Путь от дома до работы . Вышла и села в машину . Водитель ещё 5 минут стоял на улице и курил , при этом параллельно кричала музыка в этой машине .... в которую я села . Он даже не подумал сделать тише . Закуреный сел в машину и так и поехал с жутко громкой включённой музыкой . Спустя 5 минут я не вытерпела и попросила сделать тише ... водитель недовольно совсем выключил музыку . И это не единичный случай увы из многочисленных поездок .
Пользуюсь этим такси , так как корпоративное обслуживание компании в которой работаю
2 месяца назад
Ольга Слипец
Приложение не очень удобное для использования. Не получается указать точный адрес, так как его нет в Яндекс Карты. Геолокация срабатывает не всегда точно. Есть проблемы с отменой заказа. После 22 часов не уехать, так как в это время нет машин.
4 недели назад
Matthijs Wewgweg
Это не компания перевозчик, а шайка жуликов. Очень часто самостоятельно отменяют заказы. А если и приезжают на заказ, ожидают вдали, и за ожидание списывают деньги. Маршруты подбирают самостоятельно, не согласовывая с клиентом везут по платным участкам. В итоге поездка обходится в разы дороже. Так что оценка - ноль, ноль, ноль. Если не хотите переплачивать в три раза и сохранить нервы и хорошее настроение, не пользуйтесь яндекс такси, они мошенники!
1 месяц назад
Ольга Иванова-Никонова
Отвратительный сервис. Было вызвано такси Рыбинская ул.д.7Б, водитель "серый Hyundai Solaris о911нс47" приехал на другой адрес Рыбинская ул. д.3Д, включил ожидание, по телефону позвонил и сказал, что подъехать к адресу в заявке не может, простоял 10 мин., отменил поездку и уехал. С меня были списаны деньги за отмену заказа не по моей вине. Вот такая забота о каждом клиенте!
5 месяцев назад
Денис Емельянов
акуевший водитель Белый Skoda Rapid А 448 ВО 198 +79587719162 который отказывается везти и вымогает большую сумму за поездку
5 месяцев назад
Сергей Шишкин
Ужасно, водители не знают города, экономят даже на связи, с ними не связаться. Пришлось звонить диспетчеру, она отказывалась разговаривать, переживала, не слушала. Отвратительная организация работы. В итоге, опоздание на работу более часа. Пользуйтесь другими сервисами.
4 месяца назад
Дмитрий Федоров
Сейчас еду и диву даюсь,как же не удобно мне ехать и как комфортно водиле,у меня еле ноги впихнулись,зато у водилы кресло на максимум отодвинуто.Выбирая комфорт,вы выбираете его не для себя,а для водителя
7 месяцев назад
Алексей Битов
Сами снимают заказ и не сообщают об этом
5 месяцев назад
Елена Елизарова
Мне такси нравится. Приезжала год назад и активно пользовалась. Тогда вообще все прекрасно было. И чистота в салоне, и водители вежливые, вовремя и быстро. Сегодня снова вызывала.водитель приятный, машина чистая. Назначили машину тоже достаточно быстро, хотя спрос был повышен. Странно,что много отрицательных отзывов. Может мне везло просто????
2 месяца назад
Федор Федюков
Мне такси нравится. Приезжала год назад и активно пользовалась. Тогда вообще все прекрасно было. И чистота в салоне, и водители вежливые, вовремя и быстро. Сегодня снова вызывала.водитель приятный, машина чистая. Назначили машину тоже достаточно быстро, хотя спрос был повышен. Странно,что много отрицательных отзывов. Может мне везло просто????
2 месяца назад
Вячеслав Мелентьев
Заказал в приложении поездку, цена была 379 руб, когда сел в машину уточнил у водителя какая будет цена, он подтвердил.
В итоге приехали на адрес, он заходит в приложение а там уже цена 920 руб. Таксист не в курсе. С десятого раза дозвонились до службы поддержки, пытались решить вопрос с ними, в итоге скинули промокод на будущую поездку на 500 руб, который мне не нужен потому что этим сервисом я пользоваться больше не собираюсь.
Цену этой поездки они поменять не смогли, как впрочем и сделать хороший сервис!
1 месяц назад
Игорь Губин
Заказала такси с детским креслом, во-первых я даже не успела сказать номер квартиры и номер парадной, как мне озвучили сумму, сказали ждите и повесили трубку. Меня даже не спросили, что мне Эконом или Бизнес класс? От суммы я была в шоке 451 рубль, хотя ехать на машине 10 минут. С ребёнком оделись заранее, перед тем, как вызвать такси, чтобы нас водитель не ждал. Стала звонить водителю, чтобы сказать, как до нас доехать, т.к. дом у нас большой. Сказала водителю, что вход у нас с улицы, напротив школы, во двор не заезжайте. В результате водитель заехал во двор в конце дома, припарковался напротив детской площадки и включил свой счётчик. А потом катался вокруг дома 15 минут, не мог нас найти. А я с ребёнком на руках ждала его, в результате с меня за 10 минут езды взяли 644 рубля, я в шоке.
4 месяца назад
Rozita Grg
Сегодня утром вызвала такси. Приехал, встал у другого дома. Мне пришлось его искать, а когда я высказала, что почему вы здесь встали, я не должна вас искать, водитель мне нагрубил и отказался меня везти. Это не слыхано! Чучмеки приезжают сюда, ведут себя по хамски и ещё устанавливают свои законы Гор. В итоге - мне пришлось идти на метро и я опаздала на 30 минут на работу. Мне выставили штраф в 1000 рублей за опаздание. Я хочу получить эти деньги с водителя - Хама! Прошу руководство связаться со мной.
4 месяца назад
Ольга Капустьян
Первый раз приехали в Питер. Такси очень отличается от московского. Я не говорю про соблюдение правил водителями, это достойно отдельного романа) больше зацепило другое. За 4 дня, что мы были в городе, раз 7 пришлось вызывать такси. ВСЕ вызванные нами такси, включали кнопку ожидания задолго до той точки, куда собственно и была вызвана машина. Пара водителей принципиально парковалась далеко от точки маршрута. Мелкие конечно неприятности, но задевает. Если без такси на вашем маршруте не обойтись, пристегивайтесь и имейте ввиду про такую манеру питерских таксистов компании Яндекс.
4 месяца назад
Настя Лимонова
Заказала такси . Забыла сумку . Водитель не выходил на связь долго. Потом не мог говорить по русски. Отключил тел . Нашел кого-то того , кто говорил . Я предложила приехать сама к нему . Не согласился. Сказали приедут через 15 мин , прошло 25 потом опять звонки. Только после того, что я сказала что оплачу поездку. Сказал что приедет . Спросил ск я дам ему денег . Я сказала 500₽ . Оказалось мало. Попросил 1000₽ и еще минут 30 ехал где то . Пришлось ему еще раз звонить. Приехал не один . Считаю что это полное безобразие. В сумке находился паспорт . За это продолжительное время все что угодно можно сделать с документами. Считаю что сервисе « комфорт» такого не должно быть!!!!
3 месяца назад
Владислав Кузаев
Жена заказала такси в Санкт-Петербурге по номеру +7812 3666666 с телефона +79219350673 с 14 линии ВО д. 97. Через несколько минут ей перезвонили, и сказали, что ее ожидает красный Логан номер 922. Мы вышли на улицу и ждали минут 10. Машины не было. Стали перезванивать по указанному номеру, чтобы связаться с водителем, но безуспешно. Наконец через 15 минут машина подъехала, водитель весьма грубо сказал, что у него никакого вызова не было и уехал.
1 месяц назад
Таисия Бажина
Невозможно быстро оформить заказ такси, если поездка планируется с ребёнком. Ни по тарифу экононом, ни по тарифу комфорт в большинстве отсутствуют бустеры и детские кресла. По тарифу "детский" машину ждать приходится очень долго. Полное разочарование данной услугой. Нервы тратить не только родители, ещё и дети расстраиваются от подобных мероприятии
3 месяца назад
Марина Ясинская
Я не понял ! Приехало авто , я вышел из парадной ! Подошёл к водиле , сказал что нужно покурить. Время ожидания оплачу . Отошёл . Это тело уезжает ! Пытаюсь позвонить , трубку берёт , по русски не говорит
2 месяца назад
Filipp Zabelin
Хочу выразить свою благодарность компании и конкретно водителю Султону Мирзошарифовичу К. за его профессионализм, безупречное отношение к делу, за полное понимание поставленной перед ним задачей. Он сделал невозможное возможным!! Мы в час пик успели к месту назначения вовремя.Самые наилучшие впечатления от поездки. Убедительная просьба к руководству поощрить водителя дополнительно материально. Дальнейшего процветания Вашей компании!!
С уважением, Афанасьева Елена Владимировна.
5 месяцев назад
Алиса Школьникова
Я здесь работаю порядка 8 лет.
Салону - 20 лет. Когда-то, лет 17-19 назад я была здесь как клиент.
Место собирает хороших мастеров.
И сейчас, когда салон после пандемии стал творческим пространством - все арендуют место, и мастера маникюра, и косметологи, и парикмахеры, и подолог, и мастер пермаментного макияжа, здесь продолжает царить атмосфера гостеприимства и тёплого человеческого отношения.
А коллектив, хоть и меняется, продолжает сохранять уважительные друг к другу доброжелательные отношения. Люблю это место..
1 месяц назад
Маня Павлюченко
Водитель приехал по другому адресу, сказал, чтобы я сам пошел искать его машину. После того, как я отказался это делать и попрощался с ним, с меня сняли 181 рубль, хотя я даже не видел водителя и не воспользовался услугой такси. Прошу вернуть назад мои деньги.
2 месяца назад
Любовь Демидчик
Яндекс такси ? Отзыв? Принимаете на работу тех людей которые не из гор приехали . То орут то оскорбляют то вообще то переезжают по другими адресами и ещё должный их искать и ещё штраф из за них мы должны оплатить.один из них приехал по другим адресам и то я Терпил его , и ещё ругал меня за то что долго он мне подождал это же кошмар .
4 месяца назад
Татьяна Глазунова
Хюндай или хонда серебристый номер 645..сегодня вез мою тетушку с онкологии, с Ветеранов 56..не дал сдачу!! 200рублей.
Нету,говорит,сдачи!!
Водитель-по виду китаец! Позор.
2 месяца назад
Татьяна Морозова
Заказывали такси у другой фирмы и очень долго ждали именно с бустером или креслом для ребенка,так и не дождались.Позвонив сюда, машина сразу же нашлась.Яндекс такси очень нравится, спасибо за сервис!
1 месяц назад
Анна Марченко
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв по работе техподдержки Яндекс такси. Водитель принял мой заказ в 7.50. Катался вокруг меня порядка 15 минут. Потом сообщил, что не видит мой заказ и попросил его отменить. В техподдержке девушка отказалась как -либо комментировать работу своего сотрудника. Отказали в компенсации за потраченное время. Ни грамма клиентоориентированности к клиенту.
11 месяцев назад
Наталья Полонова
Сегодня, 13 апреля 2023 года, сделала заказ через приложение. Заказ был принят и назначена машина, Hyndai Solaris, гос. номер Н148РК198, водитель Каримжанов Исламбек.От центрального входа в 20 городскую больницу. Я ждала машину минут 15, приложение показало что такси приехало. Я позвонила водителю уточнить, где он находиться. На что получила ответ, якобы я ошиблась адресом, он подъехал к другому входу. И предложил мне сделать заказ ещё раз и бросил трубку. После чего, мне пришлось отменить заказ, за это с меня списали 89 рублей. Вопрос: за что я заплатила, за не исполненную услугу? Хотя я отметила при отмене- водитель отказался меня везти. Или же за хамство и некомпетентность ваших сотрудников должны платить пассажиры!?
10 месяцев назад
Дмитрий Харланов
Нам нужно было ехать в аэропорт. Сказали, через 7 минут машина будет. В итоге никто не приехал и не позвонил. В сообщении стояло время 2 минуты ожидания, а машина так и не пришла. Мы испытали стресс. Никому не советую
7 месяцев назад
Алексей Марков
Знаете, хочется сказать сделайте хоть что-нибудь нормально работающим а не хватайтесь за все подряд. Работает от Яндекса плохо абсолютно все. Как узнать о тарифах на работу грузчиков. Несколько раз звонила , в поддержке ничего сказать не могут футболяют друг на друга. Одна вообще речитативом проговорила что все на сайте и трубку бросила. А на сайте ответа на мой вопрос нет. Проработайте хоть что-то от начала до конца. А операторы у вас ну просто кладезь хамства и некомпетентности.
8 месяцев назад
Елена Орехова
Сегодня с 04.30 в течении 2 часов при заказе такси машину так и не предоставили. Сервис отсутствует в полном обьеме. Если у вас проблемы с машинами, так предупреждайте сразу .
2 месяца назад
Екатерина Круглова
Заказывала такси до ветеринарной клиники, кошка была в переноске) водитель приехал, отказался везти, сказал, что с животным не положено и уехал( Деньги за заказ не вернули! Куда обращаться?
3 месяца назад
Денис Павлюченко
Заказывали сегодня в 3.45 и это ужас. Мало того что диспетчер что то мямлила в телефон, так еще и водитель попросил до него дойти, т.к он стоял совсем в другом месте. Это его диспетчер туда отправила.
Гнать таких диспетчеров.
5 месяцев назад
Полина Базжина
Заказала такси до вокзала от г.Всеволожска до Ладожского вокзала в г.Санкт-Петербурге, в приложении Яндекс такси, ко мне приезжало 5 машин и все отказались везти меня до города, при этом заранее никто не предупреждал что не повезут, приходилось ждать машины по 15-20 минут, затем они останавливались за три дома от меня и писали сообщения что в город не поедут. И тем самым, я не смогла попасть на поезд. Отвратительный сервис во всех смыслах!
9 месяцев назад
Серёжа Васильев
Ужас ужасный. Во-первых водители не русские . Карты неправильные. Увез совсем в другую сторону. Возил по городу. Высадил не там. Потом сами искали как добираться. Я в ужасе. Хоть в суд подавай.Такси испортилось. Водители не русские обнаглели в край.
8 месяцев назад
Оля Корешева
Я , пенсионерка ехала в травму на Курчатова 6от ул.. Композиторов дом 33/5 .Водитель позвонил , я вышла через 5 минут , он взял за ожидание 100 рублей .Вот это сервис ! !!!!! С пенсионерки ?
6 месяцев назад
Дарья Груздева
Добрый день! Почему ваши операторы по телефону 366 66 66 сказав 2 слова бросают трубку? У них лимит по общению с клиентами - 1 минута? Это ужасно если вам звонят, то дайте задать вопрос и ответьте на него, это же ваши потенциальные клиенты ....
9 месяцев назад
Ирина Рекунова
Клиентская поддержка нулевая. Шаблонные фразы. Вопрос по заказу такси (несколько машин на определенные дату и время)
решать даже не собираются.
7 месяцев назад
Руслан Алексеев
Такси приезжает быстро , но водители часто поступают не профессионально ( завершают поездку раньше, хотя есть второй адрес , берут других пассажиров , не едут на заказ, хотя приняли , ездят без навигатора , грубят , не включают кондиционер( комфорт), специально делают платное ожидание хотя сами не подъехали ещё по адресу , принимают заказ , а сами идут в магазин .
7 месяцев назад
Константин Прозоров
Очень понравилось обслуживание ,машина подана во время , в салоне чистота идеальная ,водитель опрятный,быстро прибыли на вокзал за хорошее обслуживание и денег не жалко Спасибо так держать Рекомендую всем своим друзьям и знакомым !Не пожалеете ...
5 месяцев назад
Катя Катюша
Три раза проездом в Питере пытались заказать такси, три раза неудачно! Такого ужасного сервиса нигде не встречали. Сегодня 05.01.22 заказ принят в центре города, пишет через 5 мин. Будет. В итоге такси проезжает мимо нас. Муж звонит сразу и спрашивает, в чем дело. Водитель ответил, что еще не завершил другой заказ. Через пару минут приходит уведомление о завершенной поезке и списываются деньги!!! Прикольно, правда? Служба поддержки среагировала быстро, деньги вернули. НО все следы о поездке затерли и поставить оценку водителю уже невозможно. Белый polo е972оа 198 Косенков Алексей Владимирович. А У НЕГО РЕЙТИНГ ВСЕ ПЯТЕРКИ!!!
4 месяца назад
Валерий Volik
К сожалению,не могу рекомендовать ваш сервис- вынужден был от него отказаться так как диспетчер хамил мне во время заказа такси, спасибо за сотрудничество.
4 месяца назад
Наталия Кознакова
Оплатил водителю после того как на карте не оказалось денег.
После этого приложение пытается списать ту же сумму повторно.
Позвонил в поддержку-отказали. Предложили позвонить водителю. Водитель сказал, что сдал деньги в таксопарк в конце дня. Позвонил в таксопарк - откровенно нахамили и повесили трубку. Сказали быть внимательнее, деньги отказываются вернуть, долг в приложении до сих пор на мне.
Вся ситуация вызывает большое удивление и желание одно, обратиться в Роспотребнадзор. Желания обращаться в данную кампанию больше нет.
9 месяцев назад
Михаил Иванов
Непрофессильная и непорядочная компания. Заказала такси в аэропорт, диспетчер назвала сумму - 1460 руб. Вы согласны? Согласна. Такси прибыло, сели в машину, поехали и водитель говорит - нужно еще 600 руб доплатить к тарифу, так как поедем по платной дороге. Мне так удобно, говорит, а бесплатный маршрут будет дольше. А то что вам диспетчер ничего не сказала про платную дорогу - это меня не касается. Позвонила в клиентскую службу - сказали, что все выяснят и перезвонят. И не перезвонили. В общем, сама больше не буду пользоватся яндекс такси и никому не советую.
3 месяца назад
Евгений Соловьев
Отвратителтный сервис. Заблокировали аккаунт за неделание ехать с Мухаджоном и Теймуразом. Водители не находят локацию. Ценник в часы пик зашкаливает. Водитель озвучивает цену с надбавкой за платную дорогу, разницу кладет себе в карман. Один раз приехал глухонемой (хорошо что не слепой) водитель. Яндекс такси это рулетка, выживешь при поездке или нет
1 месяц назад
Юлия Власова
Ездим регулярно с ребёнком. И в СПБ и в других регионах. Водители очень разные. Большая лотерея, если вам повезёт с водителем. Не экономьте на поездке, лучше выбирать Комфорт или тариф Детский, тогда есть шанс попасть на адекватного, квалифицированного водителя. Плохо то, что ещё не подъехав, водитель может отметить прибытие к месту посадки пассажира, а по факту его ещё и рядом нет. В Лен.
Области работает тариф Эконом. Не удобный и не безопасный.
2 месяца назад
Нодыр Нурматов
На жалобу , что водитель курит в машине без моего согласия в службе поддержки ответили, позвоним и расскажем ему о правилах сервиса. Вы серьезно?! То что он ехал без маски и я это указала в жалобе -норм?! Я в маске, а водитель без и курит. Правда?! И за это счастье я ещё и заплатила, точнее с меня списали!
То водитель мне рекомендует взять в прокат самокат, чтоб мне быстрее домой доехать и дешевле было. Конечно, в 12 часу ночи на самокате???? в 38 лет, чтоб сэкономить 100 рублей-это успех, товарищи!
Ну это не серьезно и уже не смешно
7 месяцев назад
Антон Чернейкин
На жалобу , что водитель курит в машине без моего согласия в службе поддержки ответили, позвоним и расскажем ему о правилах сервиса. Вы серьезно?! То что он ехал без маски и я это указала в жалобе -норм?! Я в маске, а водитель без и курит. Правда?! И за это счастье я ещё и заплатила, точнее с меня списали!
То водитель мне рекомендует взять в прокат самокат, чтоб мне быстрее домой доехать и дешевле было. Конечно, в 12 часу ночи на самокате???? в 38 лет, чтоб сэкономить 100 рублей-это успех, товарищи!
Ну это не серьезно и уже не смешно
1 месяц назад
Алена Карапетян
я беременная, заказала ночью с мужем такси комфорт +, приехал таксист и говорит.. я вас перевезу на тот берег Невы, денег не возьму, а вы там новое такси закажете, вам это будет очень выгодно, а мне из центра не вариант уезжать тут заказы хорошие. что???? мне выгодно?? мне выгодно за мои деньги доехать домой в комфорте, а не стоять беременной в 2 ночи, на др берегу невы в ожидании нового такси. яндекс давно скатился. цены растут , сервис падает. уже и комфорт не фига не комфорт
1 месяц назад
Elena Zakharova
Все-таки решила оставить отзыв.
Заказала такси, диспетчер озвучил стоимость. Долго не могли встретиться с такси, т. к. водитель почему-то ждал в др. месте, хотя адрес с номером дома по Комендантскому пр. был указан. Замёрзла, стала опаздывать. Предложила ехать по ЗСД, оплатила 200р.
При окончательном расчёте на месте водитель увеличивает стоимость с учётом коэффициента пробок, которых не было ни одной! Доехали быстро. Время поездки с 16.10 до 16.40. Позвонила в службу поинтересоваться ценообразованием, очень быстро перевели звонок туда, где уже никто не слушал и не отвечал.
Так себе сервис...
Очень предпреимчивый водитель синего СОЛЯРИС 194 просил оставить отзыв.
1 месяц назад
