Эпицентр
Торговый центр Эпицентр, Овідіопольська дорога, 1, Одеса, Одеська область, Украина, 65000:
229 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Овідіопольська дорога, 1, Одеса, Одеська область, Украина, 65000
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефона: +380 48 779 3344
GPS координаты
Широта: 46.4471526Долгота: 30.6464768
Информация
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Пятница (сегодня) | 08:00–23:00 |
Посещаемость
Отзывы
Семён Карпов
Зашли скупиться по мелочи. Обратили внимание на большую сумму. Проверили чек и выяснилось, что в чек вбит левый товар. Вызвали администратора, продавца отдела. Реакция интересная. Вы возьмите пробитый товар и сделайте возврат.... и все. В итоге час времени, никакой помощи от персонала. Отвратительно
7 месяцев назад
Настенька Чикова
Хороший магазин, очень богатый ассортимент. Стойка, ремонт, сад, огород, одежда, растения, все для питомцев , бытовая техника и многое, многое другое.
Персонал достаточно вежливый , старается помочь и дать исчерпывающую информацию.
Но очень много людей и огромные очереди на кассах.
1 неделя назад
Наталья Кузменцова
Епицентр уже готовится к Новому году. Начинают выставлять новогодние декорации. Думаю пару дней и уже все раставят по полкам. Очень большой выбор дед Морозов , качество не плохое.
9 месяцев назад
Юлиана Семенова
Самая удобная парковка,удобный подъезд к любому нужному входу. Самый опытный и знающий свое дело персонал среди всех эпицентров Одессы. Ещерадует что при нем есть хороший продуктовый магазин.
6 месяцев назад
Яна Алейникова
Часто пользуемся магазинами этой сети,но сегодня визит был не очень удачным:по пути домой заехали с семьей на пару минут купить средство по уходу за салоном автомобиля и автосалфетки. Попросили кассира пояснить, почему цена товара в чеке в 2 раза больше цены,указанной на ценнике,на что получили хамский ответ,что это наши проблемы и мы сами должны смотреть,что покупаем.Пришлось возвращаться в отдел,искать продавца-консультанта, который любезно согласился подойти к кассе и обьяснить кассиру,что оказывается данный товар необходимо пробтвать не по штрих-коду,а по артиклу,тогда его стоимость будет реальной и соответствовать ценнику,за что тоже получил от кассира пару "теплых слов" в ответ. Нам в очередной раз крикнули,что помочь ничем не могут и направили в кассу возврата товаров в другом конце зала с очередью,которая за 15 мин не продвинулась ни на одного человека.После нашей очередной просьбы решить вопрос,продавец предложил замену на товар с ценой, аналогичной пробитой в чеке, и мы наконец смогли уехать.Неприятно,что все разборки происходили в присутсивии ребенка.Хотелось бы в будующем улучшения обслуживания покупателей независимо от стоимости покупки:500 грн или 50000.Жаль,что от таких неприятных моментов страдает имидж всей сети
2 месяца назад
Илья Барканов
Отличный строительный супермаркет. Если вам нужны какие-либо товары для строительства, ремонта или интерьера - вы с большой вероятностью их тут найдёте.
Лучше всего приезжать сюда на собственном авто, но если у вас нет машины то тут регулярно ходит общественный транспорт от Селекционного Института, а такси довезет вас за 100 грн. На крупногабаритные товары можно заказать доставку.
Не IKEA, конечно, но близко.
4 месяца назад
Михаил Халин
Вчера был в эпицентре, продавцы-консультанты молодцы со всех отделов, но кассиры мать бы их так(богини) сидя и фыркают,быстрее им домой надо. Впечатления от Магаза супер,но кассиров надо научить работать с клиентами или ездить к Вам отпадет охота.
10 месяцев назад
Ангира Тихонова
Только что стиральную машину выиграли-хороший магазин)))) и акции хорошие
А вот это ваши проблемы ...
Звезда снята за вежливых кассиров, которые говорят что это наши проблемы, что мы не увидели рекламу по ТВ ваших акций. Чек участвует от 1500 грн, я бы докупила- поучаствовать.
Лучше бы ваши кассы самообслуживания были более функциональны- половину товара пробивать там нельзя, а ходить к вашим кассирам, которые не хотят НИЧЕГО, будто к ним домой зашли, не очень хочется.
Я никогда бы не позволила себе так ответить гостю заведения, где работаю.
Паламарчук Анна( имя с чека), худший кассир года-дайте ей грамоту за это.
7 месяцев назад
Mrs Rap
С каждым годом все лучше и лучше. Советую
11 месяцев назад
Настя Лир
Хороший магазин удобно расположен тут есть всё. Если вам нужна ванная и все принадлежности для санузла приходите сюда не пожалеете грамотная помощь в выборе и демократичные цены на продукцию хорошего качества производства Австрии, Чехии, Германии. Очень советую посетить.
4 месяца назад
Александр Бабаев
Онлайн заказ делать не рекомендую! Заказали стул, в итоге сидим ждём с моря погоды пока ваши работники найдут в зале его и принесут на онлайн выдачу
Почему нельзя это подготовить сразу?
Пс: в итоге заказ не забрали, его нет на складе в нужном цвете
4 месяца назад
Гор Африкян
Онлайн заказ сделан за неделю до забирается и типа сегодня все готово и можно забрать, по факту же взмыленый работник бегает по всем залам собирает заказ, а ты ждешь полчаса. Нет чтоб сделать все заранее и клиенту просто забрать его корзинку.
Ps. Заказ ждал 40 минут пока его соберут и одного наименования из заказа вообще не оказалось, типа вы сможете его забрать в другой день. Заказ был оплачен заранее и сегодня писали что могу его (весь) забрать, но все оказалось не так. К томуж пачка бумаги была с приоткрытой упоковкой, а одна разукрашка другая и дешевле заказанной. По просьбе ответившего пишу номер заказа (6818998)
7 месяцев назад
Вероника Кольцова
Заведение работало в режиме "карантина", людей было немного и вместо того, что бы быстро обслуживать клиентов и не держать людей в толпе, напротив были созданы большие очереди.
Очень сильно раздражает система выписать товар оплатить его отстояв в очереди, а потом снова стой в очереди для оплаты обычных товаров...
4 месяца назад
Алина Ярославцева
Просто обожаю это место. Сюда очень здорово ходить с маленькими детьми. Так как для них здесь есть целый городок хороших , спортивно -игровых развлечений (совершенно бесплатно). Это очень удобно, пока ты ходишь за покупками ребёнок здорово проводит время. Две замечательные девушки просматривают за детками и звонят тебе в случае необходимости. Так же когда ты уже немного проголо дался, но ещё не закончил с покупками можно очень вкусно поесть и покормить детей. Очень большой выбор и хорошие цены.
9 месяцев назад
Toooool Werdre
Очень большой ассортимент товаров и качество услуг на высоком уровне. Очень порадовало то что есть кафе внутри и остановка напротив торгового центра. Среди недостатков могу отметить то что сложно найти вход если идти со стороны рынка "7 км", также то что нет никакой навигации по магазину.
10 месяцев назад
Sasha Bezzabarov
30.05 мы приехали в отдел техники выбрать газовую плиту. Менеджер нас неохотно проконсультировал и мы определились на плите Электролюкс. Выписав нам накладную на оплату, менеджер махнул рукой, вон там оплачивайте, а вон там оформляйте доставку. А плиту вам упакуют и оперативно доставят.
На кассе кассирша приняла оплату и тоже махнула рукой, что вон там оформляйте доставку.
Пришли мы к месту куда все махали, а там никого нет. Ждали полчаса, и мимо проходящий работник сказал, ждите. Нашли какую-то визитку и позвонили в отдел доставки и те посылают нас на первый этаж в мебельный отдел, мол там оформляйте. Сотрудник отдела доставки мебели сделал выпученные глаза и сказал, что вы не туда пришли, тут только мебель, а тот отдел доставки на втором этаже уже ГОД КАК НЕ РАБОТАЕТ и идите километр по торговому залу к центральному входу и там оформляйте доставку. Мы просто в шоке идём километр и там выждав большую очередь, с трудом оформили доставку на 31.05 с 9 утра до 9 вечера. В какое время привезут - не понятно, сидите дома и ждите.
31.05 в 17.00 мы перезваниваем и уточняем, будет ли доставка. Сказали, будет - ждите.
В 18.00 перезванивают нам доставщики-грузчики и спрашивают, мол тут две вмятины на неупакованной плите, будете принимать в таком виде? Просто замечательный вопрос. Откуда там появились вмятины никто не знает. Мы естественно отказываемся. Перезваниваем в Эпицентр и спрашиваем как нам вернуть деньги за плиту. Нам сказали, что сейчас перезвонят и уточнят.
Перезванивает очередной непонятно кто из Эпицентра и уверяет, что с плитой всё хорошо и сейчас вам погрузят её, вы принимайте, проверяйте и всё будет хорошо. Ок. Ждём дальше.
В 21.00 не дождавшись доставку, мы опять перезваниваем и тут оказывается, что машина поломалась и сегодня доставить не смогут. Ждите завтра доставку.
Т.е. мы подозреваем, что с плитой всё таки что-то не то...
Вообще организация у Эпицентра ужасная, логистики в торговом центре никакой. Сотрудников надо ловить по залу, чтобы хоть что-то показали и объяснили.
Никому не советую покупать в Эпицентре вообще ничего. Вы не пройдёте этот "квест без потерь".
И Эпицентр... не надо под этим комментарием писать вашу стандартную отписку, нам очень жаль, напишите нам и бла-бла-бла... Вы безответственные и сотрудники ваши такие же.
--------------------
01.06 - по приезду в магазин, руководитель отдела пытался разобраться в ситуации, деньги вернули без проблем.
Но это не отменяет выкинутых два дня из жизни, нервов и негативного опыта покупки в ТЦ Эпицентр.
8 месяцев назад
Павел Теплов
Посещаю очень редко, уж очень далеко, а вот после последнего посещения, вообще больше не поеду.. Впечатление испортили те, кто обязан по своим должностях и занятиям облегчать поиск нужных товаров.. Помещение огромное, товаров очень много, а вот вантус я так и не нашла самостоятельно и естественно обратилась за помощью к работникам, и каждый отсылал к другому, объясняя это тем, что в их отделе такой товар отсутствует. Я так и не услышала в какой отдел обратиться, а в тех отделах, где по моему мнению этот товар должен быть, я его не нашла. И ушла... Приобрела в другом месте...
7 месяцев назад
Екатерина Васильева
Хороший магазин! Есть всё! Чтобы обойти все отделы надо 2 дня, а может и больше. Не пробовали ????. Приезжаем только в нужные отделы. Персонал всегда помогает, если возникают какие-либо трудности. Молодцы! …
4 месяца назад
Роман Беспечный
Хороший магазин! Есть всё! Чтобы обойти все отделы надо 2 дня, а может и больше. Не пробовали ????. Приезжаем только в нужные отделы. Персонал всегда помогает, если возникают какие-либо трудности. Молодцы! …
1 неделя назад
Елена Лукьянова
Эпицентр - это уже устаявшийся бренд. Здесь Вы найдёте ВСЁ для ремонта, строительства, благоустройства. Наверно самый крупный строительный гипермаркет. Особенно ошеломляет ассортимент. Персонал всегда подскажет, где что можно найти и какой товар лучше выбрать. Нравится тот факт, что действуют накопительные системы скидок, а если учесть, что чек покупок обычно большой, то можно собрать не малую сумму на дальнейшие покупки.
8 месяцев назад
Ксения Нечаева
Заказывали кухню Прованс белый - вроде бы хорошая. Очень понравились девочки-менеджеры две Алёны: приятные, терпеливые и отзывчивые. Они даже вне рабочее время решали все проблемы, которые навалилвали на нашу голову остальные слыжбы мебельного сервиса Эпицентра. А их было не мало:
1) Отдел доставки (Целин А.А.) забыл или медлил передать наш заказ сборщику. Телефон сборщика не давал.
Потом он не мог сообщить хотя бы примерное время прибытия, из-за чего было трудно позвать грузчиков. В итоге кухня вместо утра приехала вечером и мы все сидели весь день на низком старте.
2) В распилочной забыли распилить доску и доставили её в целом виде. В итоге, целый день пришлось ждать пока исправят ошибку.
3) сборка стоила 3 000 гивен, но сборщик забыл селиконовый герметик и не обработал срезы столешницы вокруг мойки как надо.
Не установил плинтус. Сборка заняла почти 12 часов.
Плюс - после его ухода обнаружили маленький изъян - внизу в цоколе есть щели между стыками.
4) Неприятный осадок оставило то, что некоторые цены на услуги на деле оказывали больше заявленных. Я понимаю, что так нас заманивают маркетологи, но пост-впечатление тоже важно.
Вообще о всех службах, кроме менеджеров-продавцов мебельного, осталось впечатление, что люди из советского союза: уставшие, все бояться перетрудиться и делают по минимуму.
Понятно, что работа нервная - но всё же время сейчас другое.
Посоветую ли я кому-то покупать мебель в Эпицентре - да, если у вас небольшой бюджет, крепкие нервы или есть свои мастера . А вообще, мне не с чем сравнивать - может быть и везде так:)
Поэтому ставлю 4.
1 неделя назад
Мария Бояршинова
Хороший гипермаркет. Всё есть - очень удобно.
4 месяца назад
Игорь Ченчик
Попала первый раз и была поражена ассортиментом товаров.Обслуживающий персонал ориентируются в магазине легко. Читала до этого отзывы многие пишут не совсем правду .Персонал приятен в общении приветлив. Помогут с ориентироваться куда идти,т.к. можно заблудиться. Рекомендую не задумываясь
11 месяцев назад
Владислав Коротун
Кавролин 2- й раз не удалось взять, работник объяснил это тем что напарника нету, он не как не сможет это зделать. 1-й раз тот-же напарник немог нам нечего показать что нам хотелось, и даже плотность незнает какая в ковролинах, нечего не посоветовав, просто стоял и делал вид что он тут вапще не причём. Я в шоке была, как люди не понимают где они работают, и вапще обязанности свои незнают. Таже история 1,5 года назад, на обоях , спрашиваеш девушку о том чтоб цвет сходился, а она прямым текстом грубит. Епицентр что вы делаете с своими работниками, почему они такие злые? Вы их силой держите? Не всё так плохо было были и ребята которые знали свою работу, и быстро чётко всё объясняли и ещё сверху порекомендовали много нужного для строительства, да так что хотелось им ещё и сверху от себя зарплату дать. 2 случаи были по адресу Овидиопольская дорога 1. Дай Бог вам в следующие годы хороших, работников. Или совсем растеряете всех своих постоянных клиентов. Мы идём к вам за нужным нам товаром, а не за плохим настроением .
6 месяцев назад
Юлия Савоськина
Да многое есть, но не все!!!
Но команда сотрудников старается. Однозначно в чем точно стал лучше Эпицентр так это в персонале. Они всегда готовы помочь. Абсолютно во всех отделах.
1 неделя назад
Егор Грибснейгер
Обслуживание, коммуникабельность, качество некоторых товаров, цены - на низком уровне. Гарантийные обязательства, доставка, сервис - отсутствуют или как горохом об стену. Хотя один из ремонтов в квартире производил полностью с материалов эпика. Главное подход, что у них напрочь отсутствует
9 месяцев назад
Лена Галанцева
Я часто посещаю это Эпицентр! Строю дом. Мне нравится обслуживание. Опытные консультанты всегда помогут с выбором нужных товаров. И никогда нет проблем с погузкой товара самовывозом! Здесь всегда готовы помочь!
10 месяцев назад
Marynka Horodyanyn
Всегда всё есть, но не всегда, как хотелось бы, дешево. Ассортимент на уровне. Огромная парковка с выездами на Вильямса и М. Жукова. Расположен очень удобно, рядом большое количество строящихся объектов частного сектора и высотных новостроек.
11 месяцев назад
Ирина Бусыгина
Один из лучших гипермаркетов медленно перерастающий в торговый центр не маленьких размеров. Грамотное ценообразование и ряд товаров широкого потребления направленных на средний класс. Вполне достойно)
4 месяца назад
Натуська Журавлева
Эпицентр давно перестал быть просто строительным супермаркетом. В частности в этот заезжали проездом из Киева в Затоку для того чтоб поесть. Уже привыкли что в каждом Эпицентре есть кафе с адекватными ценами и понятной едой, где быстро и съедобно. Не ошиблись, все было вкусно, к тому же накупили себе обновок на втором этаже. Рекомендую для семейного посещения.
10 месяцев назад
Катерина Лещинская
Купили робот пылесос Сяоми в Эпицентре ( на поскоте). Через некоторое время сдох акум, в магазине гарантийный талон не заполнили, а вместо этого поставили печать на чеке, приехал в эпицентр сдать по гарантии (возле 7 км), сказали они не имеют никакого отношения к эпицентру на поскоте, разныю юр. лица, т. е. если бы я купил его в Киеве, пришлось бы ехать в Киев, сделано максимально неудобно для клиента, мне теперь нужно переться на поскот (живу в центре), шарашкина контора в общем, не советую брать электронику у этих барыг. Причем я сказал, как гарантия? Где заполнять? Сказали заполнят после покупки в инфоцентре, а там просто поставили печать. Покупайте в Розетке! Не связывайтесь с эпицентром.
1 неделя назад
Артем Маришкин
Выбор товаров наибольший среди всех хозяйственных супермаркетов. В помещении есть обменный пункт, служба доставки товаров на дом. Также есть отдел автотоваров, но запчасти по ходовой в основном там не продаются. Цены умеренные.
11 месяцев назад
Наталья Андреева
Классный большой магазин, и персонал а порядке, мужчины нам помогли с выбором материалов к ламинату, все, что нужно подсказали и не варили все самое дорогое, а подсказали хорошего качества, но по приемлемым ценам.
Выбор здесь, конечно, класс.
7 месяцев назад
Маша Фотина
Прекрасный магазин. Всё что необходимо есть. Разширились добавив магазин мебель и продуктовый супермаркет. Тоесть заехал приобрести что-то в эпицентре для дома, для строительства и т.д. и тут же можно купить продукты. Рекомендую
8 месяцев назад
Вадим Задорожный
Наверное самы большой магазин в Одессе. Такого ассортимента не найти ни в одном магазине Одессы. Цены кусаются, наверное связано это с тем, что они монополисты, иногда не соответствует цена на ценнике. Будьте внимательны, при покупке, на ценнике одна цена, а на кассе другая, на что камин отвечает, что можете не брать. А как же закон....
11 месяцев назад
Анастасия Науменко
Люблю эпицентр. Но нужно быть внимательным с ценами на чеке. Они не всегда совпадают с ценами на витрине. И работники в отделе лако-краски. Пихают только дорогое. В этот отдел нужно идти зная что ищем. Не консультироваться с продавцами. Покупал синюю краску. Намешали такой цвет ... лучше бы сам смешивал.
2 месяца назад
Денис Тарасов
Самый переоцененный гипермаркет, с завышенными ценами. Единственное место , в котором можно безопасно скрыться от коронавируса, ведь правила карантина на это заведение не распостраняются.
Иногда бывают хорошие цены на кафель и сантехнику.
10 месяцев назад
Сергей Иванов
Возле Эпицентра открыли "Сильпо", почему то на картах его ещё нет.
9 месяцев назад
Павел Кроник
Покупали зарядное устройство.для автомобильного аккумулятора. Покупкой довольны. Консультант.приятная женщина. Подсказала.посоветовала. На кассе вежливо обслужили. Всем спасибо
4 месяца назад
Марина Петина
Года два не посещал этот магазин и очень приятно был удивлён. Ассортимент огромный на любой кошелёк, не мог разобраться в технических мелочах и поинтересовался у продавца в итоге получил консультацию с очень полезными советами которые помогли мне закончит быстро и недорого ремонт.
10 месяцев назад
Катерина Васильева
Это мой рай!!! Тут есть ВСЁ) От строительных материалов , до гуашек и кукол барби)) Прихожу часто покупать художественные материалы, и всякие мелочи для дома. Сейчас даже открыли кафешку! Единственный минус... ходить нужно много, потому приезжаю на роликах))
11 месяцев назад
Вера Богнар
Отвратительно!!! Оформил заказ на 27.ua с самовывозом, мало того, что за два дня не могут собрать заказ из 14 единиц товара, так ещё и плитку не положили.
Просто ужасное обслуживание! Звонил несколько раз узнать статус заказа, приехал лично чтоб узнать(!) а они все ещё собирают заказ
8 месяцев назад
Наталья Губарева
Магазин очень большой, есть старый корпус и новый в котором Сильпо в стиле морского порта, смотрится очень стильно.
Маршрутки ходят каждые 10 минут, доехать можно до вокзала без проблем и с вокзала также.
8 месяцев назад
Vitaliy Ivanov
Отвратительно!!! Был частым покупателем , долгие годы !!! Но , после заказа дверей , НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ !! Ничего потом не докажешь , ответ один : «вы подписали бумагу о принятии товара» . История такова , заказал дверь , петли врезаны не с той стороны !!! , детали замка, просто не совпадают !! Менять никто не собирается , хотя я как потребитель имею права обменять товар !!!! Замок просто собран из подручных средств , дали непонятные , он просто нерабочий !!!!! , ЦВЕТ двери не соответствовал нашему заказу !!! Свяжитесь со мной , эпицентр!!!
10 месяцев назад
Евгения Александровна
Отличное место для покупок материалов для дома. Особенно впечатляет разнообразный ассортимент декора для интерьера. Хотелось бы отдельно выделить наличие детской, безопасной площадки и вкусной кухни.
11 месяцев назад
Илья Широков
Мне показалось, что здесь можно купить всё, что угодно! Строительные и отделочные материалы, мебель, бытовая техника, канцтовары, игрушки, одежда, спортивные товары и многое другое. Есть даже бесплатная детская зона. Короче говоря, мне понравилось!
4 месяца назад
Ольга Макаревич
Цены на многие товары выше чем в любом другом магазине, ценники редко когда актуальны, кассиры максимально заторможены. Даже ДЕТСКИЙ КРЕМ на всей витрине просрочен уже как 2 месяца. В общем шикарное заведение.
4 месяца назад
Александр Рогов
персонал работает отлично. условия комфортные + бесплатная зона отдыха для детей. широкий ассортимент товаров. из минусов не всегда можно найти нужный ценник. но в этом плане, всегда выручает персонал
4 месяца назад
Григорий Садовой
Самый не удобный и не ухоженный Эпицентр!
Товары в перемешку, фиг поймёшь что сколько стоит!
Лабиринт сделан через пень колоду!
Очень было бы кстати установить приборы для контроля цен! Что бы мини сканеры на столбах были и можно было легко узнать цену товара.
4 месяца назад
Кирилл Безерхов
Все вроде хорошо, но продавцов в отделах приходится ждать долго. И не стоит верить советам продавцов в синих майках - это представители определённой торговой марки, которую Вам и настойчиво будут советовать. Если Вы сомневаетесь и ищите совета, то спрашивайте у "оранжевых" продавцов. Удачных покупок.
11 месяцев назад
