Эпицентр
Торговый центр Эпицентр, Овідіопольська дорога, 1, Одеса, Одеська область, Украина, 65000:
229 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Овідіопольська дорога, 1, Одеса, Одеська область, Украина, 65000
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефона: +380 48 779 3344
GPS координаты
Широта: 46.4471526Долгота: 30.6464768
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–23:00 |
| Вторник | 08:00–23:00 |
| Среда | 08:00–23:00 |
| Четверг | 08:00–23:00 |
| Пятница | 08:00–23:00 |
| Суббота | 08:00–23:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Семён Карпов
Зашли скупиться по мелочи. Обратили внимание на большую сумму. Проверили чек и выяснилось, что в чек вбит левый товар. Вызвали администратора, продавца отдела. Реакция интересная. Вы возьмите пробитый товар и сделайте возврат.... и все. В итоге час времени, никакой помощи от персонала. Отвратительно
3 месяца назад
Настенька Чикова
Хороший магазин, очень богатый ассортимент. Стойка, ремонт, сад, огород, одежда, растения, все для питомцев , бытовая техника и многое, многое другое.
Персонал достаточно вежливый , старается помочь и дать исчерпывающую информацию.
Но очень много людей и огромные очереди на кассах.
8 месяцев назад
Наталья Кузменцова
Епицентр уже готовится к Новому году. Начинают выставлять новогодние декорации. Думаю пару дней и уже все раставят по полкам. Очень большой выбор дед Морозов , качество не плохое.
4 месяца назад
Юлиана Семенова
Самая удобная парковка,удобный подъезд к любому нужному входу. Самый опытный и знающий свое дело персонал среди всех эпицентров Одессы. Ещерадует что при нем есть хороший продуктовый магазин.
2 месяца назад
Яна Алейникова
Часто пользуемся магазинами этой сети,но сегодня визит был не очень удачным:по пути домой заехали с семьей на пару минут купить средство по уходу за салоном автомобиля и автосалфетки. Попросили кассира пояснить, почему цена товара в чеке в 2 раза больше цены,указанной на ценнике,на что получили хамский ответ,что это наши проблемы и мы сами должны смотреть,что покупаем.Пришлось возвращаться в отдел,искать продавца-консультанта, который любезно согласился подойти к кассе и обьяснить кассиру,что оказывается данный товар необходимо пробтвать не по штрих-коду,а по артиклу,тогда его стоимость будет реальной и соответствовать ценнику,за что тоже получил от кассира пару "теплых слов" в ответ. Нам в очередной раз крикнули,что помочь ничем не могут и направили в кассу возврата товаров в другом конце зала с очередью,которая за 15 мин не продвинулась ни на одного человека.После нашей очередной просьбы решить вопрос,продавец предложил замену на товар с ценой, аналогичной пробитой в чеке, и мы наконец смогли уехать.Неприятно,что все разборки происходили в присутсивии ребенка.Хотелось бы в будующем улучшения обслуживания покупателей независимо от стоимости покупки:500 грн или 50000.Жаль,что от таких неприятных моментов страдает имидж всей сети
10 месяцев назад
Илья Барканов
Отличный строительный супермаркет. Если вам нужны какие-либо товары для строительства, ремонта или интерьера - вы с большой вероятностью их тут найдёте.
Лучше всего приезжать сюда на собственном авто, но если у вас нет машины то тут регулярно ходит общественный транспорт от Селекционного Института, а такси довезет вас за 100 грн. На крупногабаритные товары можно заказать доставку.
Не IKEA, конечно, но близко.
2 дня назад
Михаил Халин
Вчера был в эпицентре, продавцы-консультанты молодцы со всех отделов, но кассиры мать бы их так(богини) сидя и фыркают,быстрее им домой надо. Впечатления от Магаза супер,но кассиров надо научить работать с клиентами или ездить к Вам отпадет охота.
6 месяцев назад
Ангира Тихонова
Только что стиральную машину выиграли-хороший магазин)))) и акции хорошие
А вот это ваши проблемы ...
Звезда снята за вежливых кассиров, которые говорят что это наши проблемы, что мы не увидели рекламу по ТВ ваших акций. Чек участвует от 1500 грн, я бы докупила- поучаствовать.
Лучше бы ваши кассы самообслуживания были более функциональны- половину товара пробивать там нельзя, а ходить к вашим кассирам, которые не хотят НИЧЕГО, будто к ним домой зашли, не очень хочется.
Я никогда бы не позволила себе так ответить гостю заведения, где работаю.
Паламарчук Анна( имя с чека), худший кассир года-дайте ей грамоту за это.
3 месяца назад
Mrs Rap
С каждым годом все лучше и лучше. Советую
7 месяцев назад
Настя Лир
Хороший магазин удобно расположен тут есть всё. Если вам нужна ванная и все принадлежности для санузла приходите сюда не пожалеете грамотная помощь в выборе и демократичные цены на продукцию хорошего качества производства Австрии, Чехии, Германии. Очень советую посетить.
3 дня назад
Александр Бабаев
Онлайн заказ делать не рекомендую! Заказали стул, в итоге сидим ждём с моря погоды пока ваши работники найдут в зале его и принесут на онлайн выдачу
Почему нельзя это подготовить сразу?
Пс: в итоге заказ не забрали, его нет на складе в нужном цвете
4 дня назад
Гор Африкян
Онлайн заказ сделан за неделю до забирается и типа сегодня все готово и можно забрать, по факту же взмыленый работник бегает по всем залам собирает заказ, а ты ждешь полчаса. Нет чтоб сделать все заранее и клиенту просто забрать его корзинку.
Ps. Заказ ждал 40 минут пока его соберут и одного наименования из заказа вообще не оказалось, типа вы сможете его забрать в другой день. Заказ был оплачен заранее и сегодня писали что могу его (весь) забрать, но все оказалось не так. К томуж пачка бумаги была с приоткрытой упоковкой, а одна разукрашка другая и дешевле заказанной. По просьбе ответившего пишу номер заказа (6818998)
2 месяца назад
Вероника Кольцова
Заведение работало в режиме "карантина", людей было немного и вместо того, что бы быстро обслуживать клиентов и не держать людей в толпе, напротив были созданы большие очереди.
Очень сильно раздражает система выписать товар оплатить его отстояв в очереди, а потом снова стой в очереди для оплаты обычных товаров...
3 дня назад
Алина Ярославцева
Просто обожаю это место. Сюда очень здорово ходить с маленькими детьми. Так как для них здесь есть целый городок хороших , спортивно -игровых развлечений (совершенно бесплатно). Это очень удобно, пока ты ходишь за покупками ребёнок здорово проводит время. Две замечательные девушки просматривают за детками и звонят тебе в случае необходимости. Так же когда ты уже немного проголо дался, но ещё не закончил с покупками можно очень вкусно поесть и покормить детей. Очень большой выбор и хорошие цены.
4 месяца назад
Toooool Werdre
Очень большой ассортимент товаров и качество услуг на высоком уровне. Очень порадовало то что есть кафе внутри и остановка напротив торгового центра. Среди недостатков могу отметить то что сложно найти вход если идти со стороны рынка "7 км", также то что нет никакой навигации по магазину.
6 месяцев назад
Sasha Bezzabarov
30.05 мы приехали в отдел техники выбрать газовую плиту. Менеджер нас неохотно проконсультировал и мы определились на плите Электролюкс. Выписав нам накладную на оплату, менеджер махнул рукой, вон там оплачивайте, а вон там оформляйте доставку. А плиту вам упакуют и оперативно доставят.
На кассе кассирша приняла оплату и тоже махнула рукой, что вон там оформляйте доставку.
Пришли мы к месту куда все махали, а там никого нет. Ждали полчаса, и мимо проходящий работник сказал, ждите. Нашли какую-то визитку и позвонили в отдел доставки и те посылают нас на первый этаж в мебельный отдел, мол там оформляйте. Сотрудник отдела доставки мебели сделал выпученные глаза и сказал, что вы не туда пришли, тут только мебель, а тот отдел доставки на втором этаже уже ГОД КАК НЕ РАБОТАЕТ и идите километр по торговому залу к центральному входу и там оформляйте доставку. Мы просто в шоке идём километр и там выждав большую очередь, с трудом оформили доставку на 31.05 с 9 утра до 9 вечера. В какое время привезут - не понятно, сидите дома и ждите.
31.05 в 17.00 мы перезваниваем и уточняем, будет ли доставка. Сказали, будет - ждите.
В 18.00 перезванивают нам доставщики-грузчики и спрашивают, мол тут две вмятины на неупакованной плите, будете принимать в таком виде? Просто замечательный вопрос. Откуда там появились вмятины никто не знает. Мы естественно отказываемся. Перезваниваем в Эпицентр и спрашиваем как нам вернуть деньги за плиту. Нам сказали, что сейчас перезвонят и уточнят.
Перезванивает очередной непонятно кто из Эпицентра и уверяет, что с плитой всё хорошо и сейчас вам погрузят её, вы принимайте, проверяйте и всё будет хорошо. Ок. Ждём дальше.
В 21.00 не дождавшись доставку, мы опять перезваниваем и тут оказывается, что машина поломалась и сегодня доставить не смогут. Ждите завтра доставку.
Т.е. мы подозреваем, что с плитой всё таки что-то не то...
Вообще организация у Эпицентра ужасная, логистики в торговом центре никакой. Сотрудников надо ловить по залу, чтобы хоть что-то показали и объяснили.
Никому не советую покупать в Эпицентре вообще ничего. Вы не пройдёте этот "квест без потерь".
И Эпицентр... не надо под этим комментарием писать вашу стандартную отписку, нам очень жаль, напишите нам и бла-бла-бла... Вы безответственные и сотрудники ваши такие же.
--------------------
01.06 - по приезду в магазин, руководитель отдела пытался разобраться в ситуации, деньги вернули без проблем.
Но это не отменяет выкинутых два дня из жизни, нервов и негативного опыта покупки в ТЦ Эпицентр.
4 месяца назад
Павел Теплов
Посещаю очень редко, уж очень далеко, а вот после последнего посещения, вообще больше не поеду.. Впечатление испортили те, кто обязан по своим должностях и занятиям облегчать поиск нужных товаров.. Помещение огромное, товаров очень много, а вот вантус я так и не нашла самостоятельно и естественно обратилась за помощью к работникам, и каждый отсылал к другому, объясняя это тем, что в их отделе такой товар отсутствует. Я так и не услышала в какой отдел обратиться, а в тех отделах, где по моему мнению этот товар должен быть, я его не нашла. И ушла... Приобрела в другом месте...
3 месяца назад
Екатерина Васильева
Хороший магазин! Есть всё! Чтобы обойти все отделы надо 2 дня, а может и больше. Не пробовали ????. Приезжаем только в нужные отделы. Персонал всегда помогает, если возникают какие-либо трудности. Молодцы! …
2 дня назад
Роман Беспечный
Хороший магазин! Есть всё! Чтобы обойти все отделы надо 2 дня, а может и больше. Не пробовали ????. Приезжаем только в нужные отделы. Персонал всегда помогает, если возникают какие-либо трудности. Молодцы! …
8 месяцев назад
Елена Лукьянова
Эпицентр - это уже устаявшийся бренд. Здесь Вы найдёте ВСЁ для ремонта, строительства, благоустройства. Наверно самый крупный строительный гипермаркет. Особенно ошеломляет ассортимент. Персонал всегда подскажет, где что можно найти и какой товар лучше выбрать. Нравится тот факт, что действуют накопительные системы скидок, а если учесть, что чек покупок обычно большой, то можно собрать не малую сумму на дальнейшие покупки.
4 месяца назад
Ксения Нечаева
Заказывали кухню Прованс белый - вроде бы хорошая. Очень понравились девочки-менеджеры две Алёны: приятные, терпеливые и отзывчивые. Они даже вне рабочее время решали все проблемы, которые навалилвали на нашу голову остальные слыжбы мебельного сервиса Эпицентра. А их было не мало:
1) Отдел доставки (Целин А.А.) забыл или медлил передать наш заказ сборщику. Телефон сборщика не давал.
Потом он не мог сообщить хотя бы примерное время прибытия, из-за чего было трудно позвать грузчиков. В итоге кухня вместо утра приехала вечером и мы все сидели весь день на низком старте.
2) В распилочной забыли распилить доску и доставили её в целом виде. В итоге, целый день пришлось ждать пока исправят ошибку.
3) сборка стоила 3 000 гивен, но сборщик забыл селиконовый герметик и не обработал срезы столешницы вокруг мойки как надо.
Не установил плинтус. Сборка заняла почти 12 часов.
Плюс - после его ухода обнаружили маленький изъян - внизу в цоколе есть щели между стыками.
4) Неприятный осадок оставило то, что некоторые цены на услуги на деле оказывали больше заявленных. Я понимаю, что так нас заманивают маркетологи, но пост-впечатление тоже важно.
Вообще о всех службах, кроме менеджеров-продавцов мебельного, осталось впечатление, что люди из советского союза: уставшие, все бояться перетрудиться и делают по минимуму.
Понятно, что работа нервная - но всё же время сейчас другое.
Посоветую ли я кому-то покупать мебель в Эпицентре - да, если у вас небольшой бюджет, крепкие нервы или есть свои мастера . А вообще, мне не с чем сравнивать - может быть и везде так:)
Поэтому ставлю 4.
8 месяцев назад
Мария Бояршинова
Хороший гипермаркет. Всё есть - очень удобно.
3 дня назад
Игорь Ченчик
Попала первый раз и была поражена ассортиментом товаров.Обслуживающий персонал ориентируются в магазине легко. Читала до этого отзывы многие пишут не совсем правду .Персонал приятен в общении приветлив. Помогут с ориентироваться куда идти,т.к. можно заблудиться. Рекомендую не задумываясь
7 месяцев назад
Владислав Коротун
Кавролин 2- й раз не удалось взять, работник объяснил это тем что напарника нету, он не как не сможет это зделать. 1-й раз тот-же напарник немог нам нечего показать что нам хотелось, и даже плотность незнает какая в ковролинах, нечего не посоветовав, просто стоял и делал вид что он тут вапще не причём. Я в шоке была, как люди не понимают где они работают, и вапще обязанности свои незнают. Таже история 1,5 года назад, на обоях , спрашиваеш девушку о том чтоб цвет сходился, а она прямым текстом грубит. Епицентр что вы делаете с своими работниками, почему они такие злые? Вы их силой держите? Не всё так плохо было были и ребята которые знали свою работу, и быстро чётко всё объясняли и ещё сверху порекомендовали много нужного для строительства, да так что хотелось им ещё и сверху от себя зарплату дать. 2 случаи были по адресу Овидиопольская дорога 1. Дай Бог вам в следующие годы хороших, работников. Или совсем растеряете всех своих постоянных клиентов. Мы идём к вам за нужным нам товаром, а не за плохим настроением .
2 месяца назад
Юлия Савоськина
Да многое есть, но не все!!!
Но команда сотрудников старается. Однозначно в чем точно стал лучше Эпицентр так это в персонале. Они всегда готовы помочь. Абсолютно во всех отделах.
8 месяцев назад
Егор Грибснейгер
Обслуживание, коммуникабельность, качество некоторых товаров, цены - на низком уровне. Гарантийные обязательства, доставка, сервис - отсутствуют или как горохом об стену. Хотя один из ремонтов в квартире производил полностью с материалов эпика. Главное подход, что у них напрочь отсутствует
5 месяцев назад
Лена Галанцева
Я часто посещаю это Эпицентр! Строю дом. Мне нравится обслуживание. Опытные консультанты всегда помогут с выбором нужных товаров. И никогда нет проблем с погузкой товара самовывозом! Здесь всегда готовы помочь!
6 месяцев назад
Marynka Horodyanyn
Всегда всё есть, но не всегда, как хотелось бы, дешево. Ассортимент на уровне. Огромная парковка с выездами на Вильямса и М. Жукова. Расположен очень удобно, рядом большое количество строящихся объектов частного сектора и высотных новостроек.
6 месяцев назад
Ирина Бусыгина
Один из лучших гипермаркетов медленно перерастающий в торговый центр не маленьких размеров. Грамотное ценообразование и ряд товаров широкого потребления направленных на средний класс. Вполне достойно)
3 дня назад
Натуська Журавлева
Эпицентр давно перестал быть просто строительным супермаркетом. В частности в этот заезжали проездом из Киева в Затоку для того чтоб поесть. Уже привыкли что в каждом Эпицентре есть кафе с адекватными ценами и понятной едой, где быстро и съедобно. Не ошиблись, все было вкусно, к тому же накупили себе обновок на втором этаже. Рекомендую для семейного посещения.
6 месяцев назад
Катерина Лещинская
Купили робот пылесос Сяоми в Эпицентре ( на поскоте). Через некоторое время сдох акум, в магазине гарантийный талон не заполнили, а вместо этого поставили печать на чеке, приехал в эпицентр сдать по гарантии (возле 7 км), сказали они не имеют никакого отношения к эпицентру на поскоте, разныю юр. лица, т. е. если бы я купил его в Киеве, пришлось бы ехать в Киев, сделано максимально неудобно для клиента, мне теперь нужно переться на поскот (живу в центре), шарашкина контора в общем, не советую брать электронику у этих барыг. Причем я сказал, как гарантия? Где заполнять? Сказали заполнят после покупки в инфоцентре, а там просто поставили печать. Покупайте в Розетке! Не связывайтесь с эпицентром.
8 месяцев назад
Артем Маришкин
Выбор товаров наибольший среди всех хозяйственных супермаркетов. В помещении есть обменный пункт, служба доставки товаров на дом. Также есть отдел автотоваров, но запчасти по ходовой в основном там не продаются. Цены умеренные.
7 месяцев назад
Наталья Андреева
Классный большой магазин, и персонал а порядке, мужчины нам помогли с выбором материалов к ламинату, все, что нужно подсказали и не варили все самое дорогое, а подсказали хорошего качества, но по приемлемым ценам.
Выбор здесь, конечно, класс.
3 месяца назад
Маша Фотина
Прекрасный магазин. Всё что необходимо есть. Разширились добавив магазин мебель и продуктовый супермаркет. Тоесть заехал приобрести что-то в эпицентре для дома, для строительства и т.д. и тут же можно купить продукты. Рекомендую
4 месяца назад
Вадим Задорожный
Наверное самы большой магазин в Одессе. Такого ассортимента не найти ни в одном магазине Одессы. Цены кусаются, наверное связано это с тем, что они монополисты, иногда не соответствует цена на ценнике. Будьте внимательны, при покупке, на ценнике одна цена, а на кассе другая, на что камин отвечает, что можете не брать. А как же закон....
7 месяцев назад
Анастасия Науменко
Люблю эпицентр. Но нужно быть внимательным с ценами на чеке. Они не всегда совпадают с ценами на витрине. И работники в отделе лако-краски. Пихают только дорогое. В этот отдел нужно идти зная что ищем. Не консультироваться с продавцами. Покупал синюю краску. Намешали такой цвет ... лучше бы сам смешивал.
9 месяцев назад
Денис Тарасов
Самый переоцененный гипермаркет, с завышенными ценами. Единственное место , в котором можно безопасно скрыться от коронавируса, ведь правила карантина на это заведение не распостраняются.
Иногда бывают хорошие цены на кафель и сантехнику.
6 месяцев назад
Сергей Иванов
Возле Эпицентра открыли "Сильпо", почему то на картах его ещё нет.
5 месяцев назад
Павел Кроник
Покупали зарядное устройство.для автомобильного аккумулятора. Покупкой довольны. Консультант.приятная женщина. Подсказала.посоветовала. На кассе вежливо обслужили. Всем спасибо
4 дня назад
Марина Петина
Года два не посещал этот магазин и очень приятно был удивлён. Ассортимент огромный на любой кошелёк, не мог разобраться в технических мелочах и поинтересовался у продавца в итоге получил консультацию с очень полезными советами которые помогли мне закончит быстро и недорого ремонт.
6 месяцев назад
Катерина Васильева
Это мой рай!!! Тут есть ВСЁ) От строительных материалов , до гуашек и кукол барби)) Прихожу часто покупать художественные материалы, и всякие мелочи для дома. Сейчас даже открыли кафешку! Единственный минус... ходить нужно много, потому приезжаю на роликах))
6 месяцев назад
Вера Богнар
Отвратительно!!! Оформил заказ на 27.ua с самовывозом, мало того, что за два дня не могут собрать заказ из 14 единиц товара, так ещё и плитку не положили.
Просто ужасное обслуживание! Звонил несколько раз узнать статус заказа, приехал лично чтоб узнать(!) а они все ещё собирают заказ
4 месяца назад
Наталья Губарева
Магазин очень большой, есть старый корпус и новый в котором Сильпо в стиле морского порта, смотрится очень стильно.
Маршрутки ходят каждые 10 минут, доехать можно до вокзала без проблем и с вокзала также.
4 месяца назад
Vitaliy Ivanov
Отвратительно!!! Был частым покупателем , долгие годы !!! Но , после заказа дверей , НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ !! Ничего потом не докажешь , ответ один : «вы подписали бумагу о принятии товара» . История такова , заказал дверь , петли врезаны не с той стороны !!! , детали замка, просто не совпадают !! Менять никто не собирается , хотя я как потребитель имею права обменять товар !!!! Замок просто собран из подручных средств , дали непонятные , он просто нерабочий !!!!! , ЦВЕТ двери не соответствовал нашему заказу !!! Свяжитесь со мной , эпицентр!!!
6 месяцев назад
Евгения Александровна
Отличное место для покупок материалов для дома. Особенно впечатляет разнообразный ассортимент декора для интерьера. Хотелось бы отдельно выделить наличие детской, безопасной площадки и вкусной кухни.
7 месяцев назад
Илья Широков
Мне показалось, что здесь можно купить всё, что угодно! Строительные и отделочные материалы, мебель, бытовая техника, канцтовары, игрушки, одежда, спортивные товары и многое другое. Есть даже бесплатная детская зона. Короче говоря, мне понравилось!
3 дня назад
Ольга Макаревич
Цены на многие товары выше чем в любом другом магазине, ценники редко когда актуальны, кассиры максимально заторможены. Даже ДЕТСКИЙ КРЕМ на всей витрине просрочен уже как 2 месяца. В общем шикарное заведение.
4 дня назад
Александр Рогов
персонал работает отлично. условия комфортные + бесплатная зона отдыха для детей. широкий ассортимент товаров. из минусов не всегда можно найти нужный ценник. но в этом плане, всегда выручает персонал
3 дня назад
Григорий Садовой
Самый не удобный и не ухоженный Эпицентр!
Товары в перемешку, фиг поймёшь что сколько стоит!
Лабиринт сделан через пень колоду!
Очень было бы кстати установить приборы для контроля цен! Что бы мини сканеры на столбах были и можно было легко узнать цену товара.
4 дня назад
Кирилл Безерхов
Все вроде хорошо, но продавцов в отделах приходится ждать долго. И не стоит верить советам продавцов в синих майках - это представители определённой торговой марки, которую Вам и настойчиво будут советовать. Если Вы сомневаетесь и ищите совета, то спрашивайте у "оранжевых" продавцов. Удачных покупок.
7 месяцев назад
