Окна Панорама
Окна Панорама, пр. Просвещения, 53, Санкт-Петербург, 195274:
46 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Просвещения, 53, Санкт-Петербург, 195274
Сайт: oknapanorama.ru
Номер телефона: 8 (812) 640-90-60
GPS координаты
Широта: 60.0426489Долгота: 30.3828637
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Андрей Дегтярев
Все очень хорошо, только в рекламе скидка 50% указана. А ее нет. Нет и для пенсионеров.Установили в субботу а вывезли прежнее окно лишь в. следующую среду После.неоднократных напоминаний
4 месяца назад
Александр Бондаренко
Начало работы компанией было приятным: вежливые менеджеры и мастера. К сожалению, после выполнения работ по замене фасадного остекления были выявлены дефекты, в том числе негерметичность конструкции с протеканием воды к соседям. Компания пыталась устранить протечки три раза, начиная с декабря 2019 года и все эти разы безуспешно. Складывается ощущение, что ни служба качества, ни сами монтажники не заинтересованы в устранении недостатков, нет коммуникации между подразделениями (не раз приходилось ждать доукомплектовки материалов для работ по устранению протечки)
Как итог первое впечатление полностью заменилось негативным осадком. Не рекомендую, т.к. в случае возникновения проблем их решение будет крайне затянутым и, скорее всего, неэффективным
4 месяца назад
Катя Малахова
Окна доставили в срок, в согласованное время. Ребята всё сами подняли.
Отдельную благодарность хочу выразить Дмитрию Смолькину, за профессионализм, отличную работу, индивидуальный поход. Позвонил за день до монтажа. Приехал в назначенное время. Окно установил максимально аккуратно, качественно, таких Мастеров своего дела, я и мой супруг, ещё не встречали. Результатом более чем довольны! Спасибо огромное за отличную работу, тепло и тишину в кухне. Буду рекомендовать Вас и сами ещё обратимся.
1 неделя назад
Сергей Сангайло
Очень долго искал кампанию с хорошими шумозащитными окнами. Достал ночной шум от дороги. Случайно увидел ваш стенд с шумоизоляцией в «Леруа Мерлен» и понял – то, что нужно. Менеджер Семенов Антон быстро всё замерил, все грамотно разъяснил, помог с выбором профиля, комплектующих, рассчитал, и составил договор. Окно доставили вовремя. Монтажник Смолькин Дмитрий сделал все тщательно, аккуратно, подтвердил правильность выбора окна. Окно действительно замечательное, в комнате тишина. Рекомендовал вашу фирму жителям нашего ЖК. Буду ставить себе в другие комнаты. Единственный большой минус- целый день звонил в отдел установки, разные девушки обещали сообщить дату установки и пропадали. Выручил опять же Семенов Антон. Сам выяснил и сообщил.
1 месяц назад
Марина Зуева
Единственное место в северной части города где есть деталь для ремонта москитной сетки (штифт). Спасибо!
6 месяцев назад
Ариана Блейз
Хочу выразить благодарность работникам фирмы за выполнение заказа по отделки лоджии. Менеджер Семенов Антон приехал в оговоренное время, быстро сделал предварительные замеры, представил образцы материалов, составил смету с конечной суммой заказа. Сумма меня вполне устроила. Работы по отделке выполнял Матюшкин Роман. Приехав, ко мне, и определившись с окончательным количеством материала, через два дня приступил к работе. Листы для чернового пола были порезаны предварительно на базе, что избавило меня от большого количества пыли и мусора. все было сделано в строго отведенные сроки и качеством на 5+. Были учтены все мои пожелания, которые возникали в ходе выполнения работы. Всем рекомендую данную фирму, здесь работают специалисты высокого уровня. Цены на работу очень приемлемые, в чем мог убедиться, обзвонив несколько фирм,выполняющих данный вид работ. Спасибо.
9 месяцев назад
Людмила Копунова
Достоинства:
к сожалению, их нет
Недостатки:
качество работы
отсутствие профессионализма
неграмотный персонал, который только кормит "обещаниями", не перезванивают
очень долгая обратная связь, не могут решить проблему, которую сами же создали
не держат своё слово
Комментарий:
13 июня 2019 года сделали заказ окна+роллеты (изготовление, доставка, монтаж) у Окна Панорама.
По началу всё шло хорошо.
Согласовали заказ, сделали замеры, заключили договор. Оплатили 100% предоплаты.
Окна сделали практически в срок, доставили, произвели монтаж. Ладно, уже хорошо, пол дела сделано.
Теперь о плохом:
На следующий день должны были доставить роллеты на эти окна. Привезли, приехал монтажник, чтобы установить роллеты. Выяснилось - их замерщик произвел неверные замеры и изготовленные роллеты физически не поставить на эти окна. Как? профессионал, чья работа производить замеры - ошибся? Ну ладно, с кем не бывает.
Дали обратную связь, извинились, сказали - пара дней, все переделаем, всё будет супер, роллеты будут, не переживайте.
На деле - прошёл почти месяц. Роллеты мы все еще не увидели. Я даже не знаю, готовы ли они или нет.
Сами звоним в Окна Панорама - либо намеренно не снимают трубку, либо говорят типичные фразы: "все хорошо, завтра привезем, завтра поставим". Такие "завтра" продолжаются уже несколько недель. Обещают перезвонить в течение дня - не перезванивают. Самостоятельно им звоним, ругаемся, спрашиваем. Ощущение - что про нас попросту забывают, пока сами им не позвоним. Решения проблемы до сих пор нет. Отношение к клиенту, который уже заплатил деньги - ужасное.
Хотите, чтобы работы сделали нормально - ищите другую фирму!
Хотите, чтобы при появлении какой-либо проблемы ей не занимались вовсе - добро пожаловать в Окна Панорама, как я полагаю... Будут "динамить".
Мой вам совет - не пополняйте ряды несчастных (как мы) которые безрезультатно уже месяц борются с Окна Панорама. Не надо Вам такое...
3 месяца назад
Дарья Рождественская
Добрый день! Второй раз устанавливаем окна компании "Окна панорама", первый раз 4-ре года назад на балконе в квартире, и повторно решили обратиться сюда же для установки окон и двери в загородном доме. Хотим поблагодарить сотрудников компании за качественно выполненную работу и понимание ситуации (доставка и монтаж были проведены в течение двух дней). Особую благодарность хотим выразить менеджеру Надежде Тулубьевой и монтажнику Дмитрию Смолькину за профессионализм. Спасибо!
4 месяца назад
Сергей Игнатьев
ООО Окна "Панорама" офис на пр.Просвещения. Рекомендую.
Качественная работа, соблюдение сроков по договору, гарантия.
Четкая слаженная работа операторов, отзваниваются, присылают SMS.
Менеджер Рамазанов Радимир - профессионал с большой буквы.
Смолькин Дмитрий выполнил работы по установки балконного блока качественно, добросовестно. Откосы и подоконник выполнил в "рассвет", смотрится очень красиво. Одним словом мастер - золотые руки !
Выражаю благодарность всему коллективу.
7 месяцев назад
Анастасия Денисенко
Дмитрий Смолькин профессионально выполнил сложную работу в старом фонде, работал быстро и без перерывов. Окно установлено качественно. Мы очень довольны и рекомендуем.
4 месяца назад
Иван Углов
День добрый! Ни хочется писать много, тк сам не люблю читать хвалебные отзывы на 2 листа. Но с Панорамой действительно повезло, выполнили работу на раз два три... Раз / Антон Семенов, приехал на замер оперативно, выполнил работу быстро со знанием дела (тк сам в прошлом установщик окон). Два / Доставка в срок, без сколов в полной комплектации! Три / Дмитрий Смолькин, установил окна самостоятельно, - ОООчень профессионально, аккутатно, уделяя к каждой мелочи отдельное внимание, - сделал как для себя. Ему отдельный респект! Отдельная благодарность девченкам из callcenter/service, спасибо Вам большое! По итогу, мне это считалочка очень понравилась, буду рекомендовать Окна Панорама знакомым, не задумываясь. У всех свой путь, я выбор сделал и не пожалел, всем ДОБРА)
4 месяца назад
Иван Петров
Будьте добры, отметьте мастера Алексея Жмурова финансово. Всё супер! Мастер – просто отличный!
1 месяц назад
Артур Мазитов
Первоначальное впечатление было хорошее, при оформлении заказа: все подробно рассказали и объяснили. С доставкой получился конфуз из-за недоставки срок установки и пришлось перенести. Сама установка выполнена оперативно и качественно. Отделка лоджии проведена замечательно, очень хорошее впечатление вызвал подход к работе отделочника (Юрий). Поэтому итоговая оценка 9 баллов.
1 месяц назад
Светлана Рожкова
Разрешите выразить огромную благодарность Вашей компании ООО «Окна Панорама» в связи с блестяще проведенными работами по установке и отделке лоджии. Все бригады (демонтаж, установка стеклоблока и отделка) сработали безупречно. Особую благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Смирновой Ольге за высочайший профессионализм!! Чуткость, внимательность! Желаю Вашей компании успехов и дальнейшего развития и процветания. И больше таких сотрудников!!!
10 месяцев назад
Лёха Пономарев
Работа сотрудников фирмы понравилась. Всё было выполнено в срок, без сбоев в датах. Также было приятно, что по ходу заказа рекомендованы разумные предложения в связи со сложными окнами старого фонда. Замечаний нет.
4 месяца назад
Hellow Dimas
Работа монтажников – 9 баллов (приехали в срок, выполнили работы аккуратно, четко, вежливые люди). Замерщик квалифицированный, дал полезные советы – 9 баллов. Доставка приехала с опозданием, потеряли по дороге москитные сетки – 4 балла. Хотелось бы, чтобы к пароизоляции добавляли теплоизоляцию (минвату), в 2014 году у вас это входило в монтаж. Мастеру по гарантийному обслуживанию не выданы москитные сетки и сразу их не удалось установить.Договор 10А-1707-002
10 месяцев назад
Антон Мастихин
Решил я заказать эти окна по совету своего друга и ни разу не пожалел. Заключил договор и оплатил на дому, после замера мастером оконного проема и его консультации. Мастер подсказал какие размеры будут лучше для более длительной гарантии. По прошествии нескольких недель привезли окна, через пару дней поставили. Никаких нареканий по поводу монтажа не возникло. Через пару недель пришел мастер проверить как устоялось окно и поставить его на гарантию. При осмотре была выявлена вдавленная резинка у штапика, мастер снял размеры и отправил их в офис. Через неделю приехал с новым штапиком, установил и поставил окно на гарантию. По прошествии полугода вся фурнитура работает отлично. Окном я доволен и могу порекомендовать эту фирму друзьям
9 месяцев назад
Влад Косиков
В мае 2017 года заказывала окна и подоконники в фирме "Окна Панорама" в Санкт Петербурге. Очень приятное впечатление оставила профессиональная работа и доброжелательное отношение менеджера Корсковой Светланы. Она внимательно выслушала меня, терпеливо и доходчиво ответила на все вопросы, что помогло в результате сделать правильный выбор. Светлана помогла мне также оплатить заказы удобным для меня способом. Кроме того, хочу отметить,что заказы были выполнены и доставлены (в Карелию!) в установленные договором сроки. Спасибо!
7 месяцев назад
Виктория Рассказова
Выражаем большую благодарность мастеру Жаркову Матвею за отличную работу по установке новых энергосберегающих пакетов в старые пластиковые рамы. Все сделано красиво, аккуратно без задержек и проволочек. Панорама! Цените таких специалистов, такие мастера сейчас редкость!
7 месяцев назад
Юрий Капитин
ООО Окна панорама, офис на Просвещения 53 рекомендую. Мастер установки Смолькин-работа на отлично!!! Номер договора: 08-1810-052
5 месяцев назад
Irina Chernaya
В августе 2017г. заключали договор на замену окна в офисе банка. Хочу выразить благодарность менеджеру Корсковой Светлане. Заказ у нас был сложный, нужно было учесть много нюансов. Светлана очень профессиональный, обязательный сотрудник, взаимодействовала с нами даже в свои выходные дни. Заказ выполнен очень качественно. Спасибо!
1 месяц назад
Ирина Миронова
Благодарю Вашу компанию за отлично организованную работу. Спасибо менеджеру Головченко Елене за внимательное и душевное отношение. Благодарю установщиков Иванченко Д. Костромина А. за чёткую и аккуратную работу. И отдельно благодарю Кузнецова Александра за выполнение откосов, заказ №14-1610-052. Супер Отлично! Очень довольна! Удачи и процветания Вам-"Окна Панорама" !
6 месяцев назад
Светлана Томашевич
Я являюсь постоянным заказчиком вашей фирмы и хочу отметить профессиональную работу замерщика Сергея Василенко. Этот человек тактичный, грамотный, знающий своё дело. Выбор вашей компании я сделал благодаря ему.
5 месяцев назад
Екатерина Белевцева
Совсем развалилась старая входная дверь, поэтому я стала искать в интернете компанию, которая занимается установкой входных дверей. Сразу скажу, что я живу в Гатчине и позвонила в офис фирмы Окна "Панорама", который находится в Гатчине. Вежливый менеджер Любовь сориентировала меня по ценам, помогла выбрать дверь по кошельку и вкусу, разъяснила, когда приедет замерщик, когда приедет специалист по установке, какие бумаги надо посмотреть, подписать и буквально все до мелочей, вплоть до имен замерщика и установщика. ОЧЕНЬ мне понравилось то, что менеджер сразу закрепляется за вами! ТО есть, звоните Вы что-то уточнить и говорить - "Мне, пожалуйста, менеджера Любовь!" И сразу звоночек переводят на Вашего менеджера - это избавляет от лишних объяснений - кто Вы, по какому вопросу звоните, и какой вид работы Вы заказывали. У менеджера под рукой все Ваши договоры, каталоги и т. п.! В общем, здорово) А дальше все как по маслу пошло. Я честно говоря, начитавшись тут отзывов, все ждала какого-то подвоха, но все прошло очень хорошо. Замерщик отзвонился в нужное время, приехал в удобное для меня время. Был вежлив, привез с собой каталоги, чтобы я увидела, как будет выглядеть моя дверь. Я сразу оплатила свой заказ картой - у замерщика был с собой терминал. Прочла внимательно договор (между прочим, там у заказчика очень много прав!). Потом в назначенное время привезли дверь. Я просила чтобы мне дверь установили только в выходные - я поздно прихожу с работы. И мне сказали - "Нет проблем! " Установщик позвонил заранее, обговорили время его приезда. Приехал вовремя. Очень спокойный, вежливый молодой человек. Муж у меня запереживал, что дверь нам привезли не нашу (я делала заказ двери с одним замком - нижним, а дверь после распаковки оказалась с 2-мя замками) тут же (в воскресение!) я позвонила своему менеджеру Любови и она объяснила, что теперь эта модель двери идет в комплекте с 2-мя замками, ну а для нас - это бонус) Очень приятно! Дверь была поставлена достаточно быстро - за 3 часа. При чем специалист работал один и необходимо было увеличить проем двери с 3 сторон. (мусору конечно было ой как много! ну установщик убрал за собой весь крупный мусор, даже начал подметать, но уборку я никому не доверяю)) Теперь у нас такая красивая новенькая дверь, открывается и закрывается легко, без шума. замочки все работают отлично! Когда соберусь менять окна - думаю, что обращусь в эту же фирму. Потому что все очень понравилось - а от добра добра не ищут)
8 месяцев назад
Иван Федотов
Очень благодарна мастеру по ремонту Алексею. Сразу заметил все недостатки, которые были сделаны предыдущими работами. Благодаря Алексею все устранено, дверь закрывается. Приятно работать (я бы хотела работать) с таким человеком!
1 месяц назад
Мария Петросян
Огромная благодарность всем, работавшим по нашим заказам 10-1707-109 и 10-1707-110! Всё качественно, быстро. Менеджер - Семенюк Роман. Большой объем работы (3 окна+лоджийный блок+облицовка лоджии) выполнили быстро и качественно. Все сотрудники, с которыми общались от диспетчера и до мастера по гарантии отзывчивы, профессиональны и пунктуальны. Особое спасибо монтажникам Дмитриям, установку окон выполнили в один день по всей квартире. Буду и далее обращаться в Окна Панорама и советовать её друзьям и знакомым :) Желаю Вашей фирме процветания и хороших заказов :) Очень приятно с Вами работать!
3 месяца назад
Павел Кузнецов
Мастер ГРС все объяснил доходчиво и понятно. Молодец!
9 месяцев назад
Алексей Сальников
Всё сделали очень быстро и качественно. А главное вовремя, как и было оговорено. Нигде ничего не дует. Окна все теплые хорошие.
11 месяцев назад
Виталий Афонин
Супер. Окна отличного качества.
1 месяц назад
Виктор Тихомиров
Обратился в компанию второй раз. Работу выполнили профессионально. Учли пожелания по времени доступа в квартиру. Большое спасибо.
9 месяцев назад
Женя Манакова
Ставили окна пластиковые в старый фонд. После двух лет проблем с использованием не возникло. Очень довольны работой сотрудников, надеемся на дальнейшее сотрудничество. Соблюдены все обещанные сроки, никаких «косяков», все, с кем пришлось общаться, приветливые и доброжелательные. Спасибо!
7 месяцев назад
Ева Кузнецова
Качество монтажа отличное, мастер аккуратен и вежлив. Уложился в обозначенное время.
9 месяцев назад
Дмитрий Брылёв
После всех этапов работ, могу сказать, что в компании хорошее взаимодействие всех отделов компании, начиная с менеджера-консультанта и заканчивая специалистом по гарантии. Работы выполнены качественно и в срок.
9 месяцев назад
Полина Смирнова
Работы были сделаны быстро и в срок. Менеджеры очень приветливы, всегда готовы помочь.
9 месяцев назад
Ольга Редкозубова
От замера до установки всё ровно. Особая благодарность установщику Блюмову А.П. Работой довольны. Номер договора: 10А-1805-047
7 месяцев назад
Станислав Николаев
После установки окон, через месяц приехали всё проверили, где были мелкие недочёты всё устранили. Молодцы! Спасибо за проделанную работу, качественно, в срок, с последующим обслуживанием.
3 месяца назад
Иван Рябчевский
Спасибо большое менеджеру Светлане и замерщику Николаю за добросовестность, профессионализм и доброе отношение к клиенту.
5 месяцев назад
Михаил Лякишев
Слаженная работа бригады Даниила Шемякина! Очень понравилось, 10 баллов.
8 месяцев назад
Юлия Куликова
Спасибо вашей компании! Все выполнено на отлично и я всем буду рекомендовать фирму ООО «Окна Панорама».
9 месяцев назад
Артём Иванов
Доставка и монтаж в 1 день в удобное для нас время. Окно установлено быстро и качественно. Все договоренности были соблюдены.
1 месяц назад
Женечка Шавкунова
Очень понравилось. Выражаю благодарность монтажникам Борису и Алексею, мобильному менеджеру Маренко Александру, мастеру по откосам Евгению и мастеру ГРС Анатолию П. Очень рада, что обратилась в вашу фирму.
10 месяцев назад
Димитроф Тьмы
Понравилось, что прислушиваются к пожеланиям клиента. Единственное в 2 этапа вывозили мусор.
9 месяцев назад
Виктория Каштан
Понравилось! Хорошая работа, установка аккуратная. Оцениваю на 10.
1 месяц назад
Виктор Алексеев
Ниачем
7 месяцев назад
Оля Ля
Достоинства:
к сожалению, их нет
Недостатки:
качество работы
отсутствие профессионализма
неграмотный персонал, который только кормит "обещаниями", не перезванивают
очень долгая обратная связь, не могут решить проблему, которую сами же создали
не держат своё слово
Комментарий:
13 июня 2019 года сделали заказ окна+роллеты (изготовление, доставка, монтаж) у Окна Панорама.
По началу всё шло хорошо.
Согласовали заказ, сделали замеры, заключили договор. Оплатили 100% предоплаты.
Окна сделали практически в срок, доставили, произвели монтаж. Ладно, уже хорошо, пол дела сделано.
Теперь о плохом:
На следующий день должны были доставить роллеты на эти окна. Привезли, приехал монтажник, чтобы установить роллеты. Выяснилось - их замерщик произвел неверные замеры и изготовленные роллеты физически не поставить на эти окна. Как? профессионал, чья работа производить замеры - ошибся? Ну ладно, с кем не бывает.
Дали обратную связь, извинились, сказали - пара дней, все переделаем, всё будет супер, роллеты будут, не переживайте.
На деле - прошёл почти месяц. Роллеты мы все еще не увидели. Я даже не знаю, готовы ли они или нет.
Сами звоним в Окна Панорама - либо намеренно не снимают трубку, либо говорят типичные фразы: "все хорошо, завтра привезем, завтра поставим". Такие "завтра" продолжаются уже несколько недель. Обещают перезвонить в течение дня - не перезванивают. Самостоятельно им звоним, ругаемся, спрашиваем. Ощущение - что про нас попросту забывают, пока сами им не позвоним. Решения проблемы до сих пор нет. Отношение к клиенту, который уже заплатил деньги - ужасное.
Хотите, чтобы работы сделали нормально - ищите другую фирму!
Хотите, чтобы при появлении какой-либо проблемы ей не занимались вовсе - добро пожаловать в Окна Панорама, как я полагаю... Будут "динамить".
Мой вам совет - не пополняйте ряды несчастных (как мы) которые безрезультатно уже месяц борются с Окна Панорама. Не надо Вам такое...
9 месяцев назад
Наталия Кондратьева
Дмитрий Смолькин профессионально выполнил сложную работу в старом фонде, работал быстро и без перерывов. Окно установлено качественно. Мы очень довольны и рекомендуем.
6 месяцев назад
