Айкрафт Оптика

Сегодня посетила данную оптику с целью проверки зрения и получения рецепта на линзы. Услуга платная, стоит 500 рублей. До этого линзы не носила, были лишь очки, которые надевала время от времени. Мне проверили зрение, выписали рецепт, показали, как надевать линзы. Теперь минусы: так как я до этого опыта с линзами не имела никакого, то нормально надеть линзу никак не получалось. Спустя какое-то время я все-таки надела линзы, но правый глаз прямо резало, а с левым все было нормально. Оптик Олеся сказала подождать, посидеть с закрытыми глазами, «а вдруг пройдёт». Но боль не проходила. Тогда она предположила, что линзу я надела не той стороной и сказала снять ее и заново надеть другой стороной. Пока я ее надевала второй раз, линза у меня выскользнула и упала на стол. Подумала я, что уже все, надо выкинуть и обойдусь уж без линзы. Так оптик мне заявила, что ничего страшного, в растворе обеззаразить надо и можно заново надевать. Скептически я отнеслась, но все же последовала совету: это ведь специалист, должен разбираться лучше меня. Когда наконец надела линзу снова, глаз стал адски слезиться, весь покраснел, появилась ужасная резь, как будто вонзили иголки. То ли от того, что я сначала надела линзу не той стороной, то ли потому что линза была уже не стерильная, а может все вместе - короче говоря, боль так и не проходила, линзы я сняла. Оптик хотела, чтобы я подождала, пока боль пройдёт, а затем снова надела линзы (уже новую пару, так как другая сотрудница ее наругала, что ту линзу сразу не выкинули). Но ждать мне не хотелось, так как уже прошло два часа с момента моего прихода в оптику и мне надо было идти в другое место. Короче говоря, ушла я с надеждой на то, что боль глазная пройдёт. Прошло два часа, три, а боль не проходила. Клиники закрыты, у меня скоро вылет и надо ехать в аэропорт. Поехала. Сижу в аэропорту, глаз до сих пор болит. В аптеке купила мазь по совету фармацевта, стало немного легче, но полностью боль не ушла. Видимо, поцарапала я себе глаз или как-то повредила. В оптике сотрудников было три, все внимательные, приветливые. Но, к сожалению, в компетентности того, кто проверял мне зрение, я усомнилась. Возможно, если бы я не сидела и не ждала, пока боль пройдёт (когда в первый раз надела линзу не той стороной), а сразу сняла линзу + когда упала на стол, не стала надевать снова, мой глаз бы не болел. Зря последовала советам оптика. К слову, мазь мне обошлась дороже приема в два раза, стоила 1050 рублей. Три звёзды ставлю за вежливое обращение и искреннее желание помочь + другие сотрудницы показались компетентными.

Ужасная оптика!!!Продавщица хамка. Заказала очки, когда забирала не смотрела оправу, через неделю 2 обнаружила царапины, сразу позвонила операторам в итоге сказали принести в любой салон ближайший. Принесла начали твердить что сама роняла или же присела ???? оставила на экспертизу, в течение 10 дней должны были рассмотреть, прошло больше дней звонила сама чтобы рассмотрели. В итоге через нескольких звонков сказали прийти в салон, приехала в салон продавщица Мишина Виктория Анатольевна начала говорить что не поменяют и возврата не будет так как она не видит никаких царапин ???? начала хамить, голос повышать, позвонила оператору чтобы решили, еле решили вопрос. Как стали оформлять возврат продавец начала тыкать, обращаться на ты, оформила возврат не правильно. Если вдруг решите приобрести очки в этой оптике имейте ввиду у вас должен быть гражданство РФ???? так как продавщица сказала «если хотите возврат у вас должен быть паспорт РФ» аж смешно. Не советую эту оптику, если дорожите своё время и нервы.

Ужасная оптика!!!Продавщица хамка. Заказала очки, когда забирала не смотрела оправу, через неделю 2 обнаружила царапины, сразу позвонила операторам в итоге сказали принести в любой салон ближайший. Принесла начали твердить что сама роняла или же присела ???? оставила на экспертизу, в течение 10 дней должны были рассмотреть, прошло больше дней звонила сама чтобы рассмотрели. В итоге через нескольких звонков сказали прийти в салон, приехала в салон продавщица Мишина Виктория Анатольевна начала говорить что не поменяют и возврата не будет так как она не видит никаких царапин ???? начала хамить, голос повышать, позвонила оператору чтобы решили, еле решили вопрос. Как стали оформлять возврат продавец начала тыкать, обращаться на ты, оформила возврат не правильно. Если вдруг решите приобрести очки в этой оптике имейте ввиду у вас должен быть гражданство РФ???? так как продавщица сказала «если хотите возврат у вас должен быть паспорт РФ» аж смешно. Не советую эту оптику, если дорожите своё время и нервы.

Ужасно не довольна обслуживанием в этом салоне, а конкретно подбором линз, да еще и платным . При том ,что хотела только в этом салоне заказать очки. Свои первые очки покупала именно здесь . А теперь придется искать другой салон. Очень жаль.

25 мая 2021 в 20:20 зашли спросить можно ли заменить стёкла. Продавец ответила, но была грубая, стояла над душой в 30 сантиметрах пока мы просто смотрели очки. Ощущение неприятное. Другая оптика этой же сети произвела более приятное впечатление. Выбор скудный. Крайне не рекомендую.

Быстрое и вежливо обслуживание, приветливый персонал