Поликлиника ЦКБ РЖД-Медицина
Поликлиника Поликлиника ЦКБ РЖД-Медицина, Новая Басманная ул., 5, Москва, 107078:
85 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Новая Басманная ул., 5, Москва, 107078
Сайт: cprzd.ru
Номер телефона: 8 (499) 262-35-99
GPS координаты
Широта: 55.7699306Долгота: 37.6540811
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | Закрыто |
| Вторник | 08:00–21:00 |
| Среда | 08:00–21:00 |
| Четверг | 08:00–21:00 |
| Пятница | 08:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–15:00 |
| Воскресенье | (Международный |
отзывы
Вячеслав Жданов
Записаться к врачу работникам РЖД, составляет трудности, а платникам легко. Курортную карту за две недели получить не реально. Ожидание к врачу в среднем 45мин. Рентген щёлкают по несколько раз, не могут поймать фокус. Болит зуб, предлогают выдрать ну и поставить протез платный. На Савеловский полечили, одели коронку и будь здоров уже шесть лет. Есть и нормальные врачи, но к ним попасть ещё трудней. Поликлиника работает на прием анализов, пока запишется на прием к врачу, анализы устарели и так круговорот крови в природе. Сколько уже выкачатили крови? Предлагаю давать оценку врачам и пусть им платят зарплату в зависимости от баллов пациентов. А не справляются лишать диплома вовсе.
9 месяцев назад
Алеся Мельник
Персонал в регистратуре некомпетентный. В итоге элементарная процедура получения мед. справки на продление прав затянулась больше чем за неделю из-за дезинформации о порядке и последовательности прохождения врачей на медкомиссии. Так, вас сначала направят за справкой к психиатру/наркологу по месту жительства и категорически откажутся выдавать направление на энцефалограмму, пока не будет справок от двух упомянутых выше врачей. При этом психиатр без наличия энцефалограммы вам никакую справку не подпишет.
1 месяц назад
Маришка Солодова
Отвратительная больница. Запись за 10 дней и к врачу не пробиться.
Регистратура отказалась записать на коммерческой основе к 12го мая на 27е на прием к врачу. Ответ - звоните 17го, раньше мы не делаем. 17 после безуспешного дозвона с 8.00 мне сообщили, что запись к доктору закончилась аж в 7.45(!). Отделу маркетинга также плевать на работу регистратуры.
Это даже не совок, это ещё хуже.
7 месяцев назад
Антон Секинаев
Безобразие. Чтобы попость в регистатуру, надо отстоять очередь в 30 человек. Работают 3 окна для записи на прием
6 месяцев назад
Liza Zamskaya
Постсоветская поликлиника. Ужасная правило записи к специалистам за 10 дней. Причем звонить надо строго до 8 утра и долго дозваниваться. Часто запись уже бывает закрыта, и приходится ждать следующего дня. Для обслуживания по ДМС это совершенно недопустимо. Нигде с таким не сталкивалась. И везде очередь.
Была у трёх разных гинекологов, и от каждой осталось ощущение равнодушия и безразличия - назначния типовые, желания вникнуть в проблему не увидела. Все очень формально.
Поликлиника разочаровывает - жаль, что нельзя поменять.
11 месяцев назад
Роман Гранкин
Директору НУЗ «Центральная поликлиника ОАО «РЖД» Абрамову Вячеславу Михайловичу
Давно не был в вашем заведении. Качество сервиса упало.
Не знаю, что вы там сделали с вашим персоналом, но регистратура находиться в постоянном движении между рабочим столом и какой-то тайной комнатой в которой они пропадают невыносимо долго, подозреваю, что там находиться хранилище карт пациентов.
Зачем там усложнять работу вашим несчастным коллегам не понятно.
Как оказалось моей карты на месте не было, чтобы переместить ее из архива требуется целых 7 дней.
Прошло уже 14 дней, но никто мне не позвонил, смс также не поступала о том, что карточка поднята из архива.
Дозвониться до "карточной" регистратуры нереально. Пытаюсь это сделать уже 3-й день подряд. Трубку просто не снимают. Вероятно по той же описанной выше причине - ваши сотрудники заняты выдачей карточек и записью к врачам.
Неужели мне придется еще раз ехать в поликлинику, чтобы еще раз оформить заявку на данное действие?
Я не могу заняться своими проблемами без карточки.
Уважаемый Вячеслав Михайлович! Я понимаю, что возможно вы хотели как лучше, но получилось все как всегда.
Если система работала, то зачем ее ломать, может нужно постепенно что-то вводить новое.
Как оказалось даже "в компьютере" ваши вечно занятые из-за большой нагрузки врачи, не могут посмотреть в базе результаты предыдущих анализов и диагнозов других специалистов.
То есть и тут имитация деятельности. Вроде как внешне всё "красиво", но в итоге все по-старинке – на распечатках в карточке пациента.
Но как я написал ее выше карточка в архиве.
То есть новые технологии еще не работают, а старые уже не работают.
Без лишнего шума и пыли, оденьте белый халатик, сядьте в регистратуре, и поработайте пару тройку дней. Возможно тогда вы найдете верное решение как улучшить или углубить процесс.
Сидя в своем "высоком" кабинете вы не сможете адекватно оценить ваши "бизнес процессы".
Как это не странно, но моя районная поликлиника в плане организационных процессов записи и выдачи карточек оказалось намного более продвинутой и удобной чем руководимое вами.
Помимо критики ваших благих усилий в деле модернизации инфраструктуры готов оказать помощь в улучшении работы заведения, конечно не бесплатно.
Но либо вы станете локомотивом преобразований, либо это сделает за вас кто-то другой.
Спасибо!
6 месяцев назад
Дмитрий Орлов
Врачи в основном очень хорошие и медсестры понимающие. Очень нравится и всем рекомендую гинеколога Шахову!
Но к сожалению периодически встречается и не очень приятный в общении персонал. Например как медсестра у инфекциониста, к сожалению не знаю её ФИО. Хамство, грубость и абсолютное нежелание войти в положение. В таком возрасте если уже идёт профессиональное выгорание нужно либо уходить на пенсию и воспитывать внуков, либо менять сферу деятельности более приемлемую, желательно не связанную с общением!!
7 месяцев назад
Артём Ситков
Совершенно дебильная система записи, которая открывается за 10 дней и только на один день. А если случай срочный но не экстренный, как мне попасть к специалисту? Не прикрепляйтесь сюда! Потеря времени и денег и никакого лечения, только заполнение бумажек! Back to sovok!????????????
8 месяцев назад
Лариса Зубкова
Дозвониться невозможно. Даже по записи можно прождать час. Все очень очень медленно и плохо организованно. Гастроэнтерологи не лечат а зарабатывают. Назначают лекарства тысяч на пять без каких либо анализов. По камерам можно отследить как выписывают рецепты и какие отметки на них ставят. Выявить врачей, занимающихся такой практикой можно, организовав внутреннее расследование.
8 месяцев назад
Антонина Барсук
Хорошие врачи, лучшая стоматология
1 месяц назад
Анастасия Скоробагатая
Поликлиника хороша своим качеством работы. Но вот с временем приёма пациентов беда. Постоянно приходится ждать по 15-20 мин в очереди своё время.
8 месяцев назад
Екатерина Смирнова
Для регистратуры телефона не существует, на звонки не отвечают, запись только в поликлинике. Респект глав врачу, организовал)))
9 месяцев назад
Кирилл Шалько
Сказать что бардак, это ничего не сказать. Даже по записи можно проседеть в очереди до 1,5 часов!!!
8 месяцев назад
Мария Белова
Первый визит, запись на 8 часов и сразу же на регистратуре сообщают, что мой врач заболел, при этом никто не предупредил, сказали "видимо не дозвонились до вас". За эту оплошность никто не извинился, просто предложили пойти к другому спецу с возможностью ожидания до часа, это то, что нужно когда подбираешь время, чтобы во время быть на работе. На моё везение, врач к которому перенаправили смог принять сразу же, ждать не пришлось. Но не приятный осадок остался.
2 месяца назад
Саша Афанасьев
Добираться удобно, так как клиника находится в центре, есть охрана. Много врачей различных специальностей. Обслуживаться по ДМС нравится, но из-за того, что клиника хорошая, обычно много людей.
11 месяцев назад
Sergei Korotkin
Записаться по телефону (например, на гастроскопию) просто невозможно, это фикция. Запись открывается в 7-45, я третий день звоню с 7-40 автодозвоном (постоянно занято), а уже в 7-50..7-56 мне говорят, что запись закончилась, причем запись идет на 8 дней вперед. Вспоминается СССР и живые очереди в 5-6 утра. И за что я плачу (у меня ДМС) деньги? При том, что у меня есть направление на это исследование от терапевта, но сам он записать на исследование не может. Что это за обслуживание?! Каменный век какой-то :(
1 неделя назад
Павел Иванов
Рекомендую стоматолога Иванову. Очень опытный специалист, пунктуальна и профессиональна. Да и вообще хорошо там у них. Чисто, опрятно.
2 месяца назад
Мария Михайлова
очень хорошие врачи и иотличный сервис по приемлемым ценам
2 месяца назад
Полина Савчикова
Хорошие специалисты. Обслуживаются работники РЖД, члены их семей,пенсионеры и ДМС. Но можно прийти со стороны, платно.
5 дней назад
Лазарь Трощиев
Хорошая поликлиника! Рядом метро!
6 месяцев назад
Дмитрий Максюта
Некоторые цены на сайте неактуальные
9 месяцев назад
Лариса Кристя
Пожалуй одна из лучших платных поликлиник с умеренными ценами
6 дней назад
Karin Nikitina
Вообще это больше поликлиника
2 месяца назад
Александра Ковалева
Хорошие, толковые врачи.
2 месяца назад
Серега Харитонов
Хорошая поликлиника
2 месяца назад
Роман Родин
Хорошая стоматология
4 месяца назад
Yashe Qweqwe
Врачи очень хорошие
6 месяцев назад
Илья Беляев
Большая поликлиника
11 месяцев назад
Мария Джмаджян
Хорошие специалисты
2 месяца назад
Марина Тяжкунова
Отличные специалисты.
2 месяца назад
Mark Lehtonen
Я веду дела генерального директора, ей нужно было сдать всего лишь кровь из вены и результаты получить по электронной почте, где страховая компания в отдел маркетинга направляла письмо о том, что данный анализ будет оплачен. В свою очередь, я решила подстраховаться и позвонить в отдел маркетинга, и уточнить, было ли получено письмо, где они просто не брали трубку (они её однажды взяли, отключили входящий звонок и трубка у них просто лежала), в регистратуре мне грубо отвечали по поводу того, что письмо они не видят и ничего у них нет. В итоге генерального директора гоняли из отдела в отдел, ничем толком не помогли, поэтому, как минимум, сотрудники поликлиники очень грубы с пациентами, я не знаю, как качественно они выполняют свою работу, но пациентов они в своей клинике видеть точно не хотят. Если хотите поберечь нервы и спокойно сдать анализы, я рекомендую Вам другую клинику.
5 месяцев назад
Дарья Быкова
Дожил, оставляю отзыв на поликлинику)
Обслуживаюсь по ДМС, знаю их уже пару лет и не только терапевтов. Сделан хороший ремонт и в заведении приятно находиться. Врачи не отстают, внушают доверие. Многие могут помочь. Но это что касается меня, у меня случай не запущенный)
К некоторым специалистам довольно трудно записаться по телефону. Пора бы сделать электронную запись
2 месяца назад
Юлия Михайловская
Была на процедуре колоноскопии 25.11.2021 у врача Хомсковой Татьяны Николаевны. Делала без обезболивания. Все прошло прекрасно. Самое главное- хорошо подготовиться, надо придерживаться правил на памятке, которую выдают. Делаю такую процедуру второй раз в жизни, шла как на казнь) Но, к великому удивлению, было все терпимо, потом ещё по магазинам бегала)) Спасибо Татьяне Николаевне!
8 месяцев назад
1
2
