Comfy

Чисто, уютно и приветливый персонал, который знает свое дело ????

Зашла на сайт и заказала смартфон. К сожалению не было возможности поехать в магазин или ждать доставку. Поэтому выбрала доставку в отделение Новой почты чтобы иметь возможность забрать, когда смогу. Доставили в срок. Упакован телефон был хорошо, без повреждений. Работает. Спасибо

Как только магазин открыли я говорил кто там будет покупать цены выше средних. А сейчас вроде как це выровнялись и по акциям сам часто покупаю. С гарантийным случаем чуть не столкнулся и в этом случае думаю будут проблемы как в любом другом магазине. Взял 2 тв по акции, с одним все ок, второй вытащил с коробки подключил и вижу что то наподобие битых пикселей. Я в замешательстве пленка это или матрица, под микроскопом вроде пленка но если содрать ее все товар мне не вернуть, только ремонт. Звоню в поддержку говорит мне снемите пленку и все будет ок, говорю а если нет, я могу вернуть товар по закону? Сразу отговорки мы акт составим и вашу заявку рассмотрят за 1 день. Как ее рассмотрят мне так и не сказали. Вот так только гарантийный случай начинаются плачет вокруг да около. Пошел в магазин на меня как на дегенерата смотрят и говорят вы пленку снимали, я в ответ а вы гарантийные обязательства читали? Содрал пленку все досвидания. Все таки в магазине вместе подняли пленку, оказалось дело в ней. И слава Богу потому как иначе чувствую имел бы проблемы.

В последний раз купил в Комфи клавиатуру. Спустя неделю часть кнопок перестала работать. Поехал в магазин Комфи, составили акт приёма-передачи товара на ремонт. Причину выявили очень быстро (производитель плохо припаял контакт). В скором времени я получил клавиатуру с ремонта. Месяц как пользуюсь, все хорошо.

В последний раз заказывала у вас стиральную машину самсунговскую. Привезли вовремя. Работает отлично! Спасибо за заботу!

У нас сушильная машина <<Электролюкс>> , отличная полезная техника, пользуемся после каждой стирки. Теперь в квартире перестало пахнуть сыростью, это мега важно, когда подрастает ребенок-аллергик. Подсказал модель консультант, за что ему огромное спасибо.

Покупка прошла успешно. Никто не грубил. Товар целый, без вмятин, работает. Остались приятные впечатления!

Удобное местоположение магазина, много других магазинов чтобы сравнить цены. Кое что у вас дешевле, но на некоторые товары цены высоковатые. Сам персонал хорошо обучен, в любом вопросе могут помочь. В основном покупаю мелкую бытовую технику, хотя один раз брал крупную - холодильник.

Я очень давно покупаю технику в магазине Комфи. Ещё ни разу не было проблем со сроками доставки, уровнем обслуживания и гарантией. Считаю, что Комфи - серьезная сеть магазинов. Однозначно рекомендую. Правда перед покупкой внимательно почитайте отзывы об интересующем товаре - тогда и проблем не будет!

Как пить дать, за покупателями следят. Контекстная реклама работает на ура! Шучу конешн, но после введения в поиске "комбайн Ровента" , меня засыпали предложениями. Пошел в Комфи, купил как обычно. Они, кстати, ничего из спама не присылают, и на том спасибо. Такое отношение к клиентам радует как никогда!

Очень компетентные продавцы. Купили 2 стиральные машинки, для себя и родителей. Все очень хорошо. Рекомендую!)

Самый ужасный магазин. 23.06.2019 я оплатила кондиционер и его установку. При покупке данного товара на кассе мне обещали что со мной свяжутся на протяжении 2х рабочих дней по вопросу установки кондиционера. Кондиционер приехал 26.06.2019, при доставке товара на дом мне грузчики дали подписать "акти виконаних робіт з установки та підключення від 26.06 2019" без подписи актов они отказались отдавать кондиционер. Что уже неправильно, сказали перезвонить по номеру на чеке и узнать когда придут устанавливать кондиционер. При покупке в магазине мне объяснили что кондиционер должен осматривать специалист по установке и без него коробки не открывать. Странно получается от 26.06.2019 у меня есть акты но кондиционер так и не установлен. Я перезвонила по указанному номеру телефона в чеке, на что потратила не один час, мне объяснили что со мной свяжутся в течение 2х рабочих дней и уведомят когда будут проведены работы по установке кондиционера. На протяжении заявленного времени со мной никто не связался, перезвонив ещё раз по указанному в чеке номеру мне ещё раз пообещали что со мной свяжутся для решения данного вопроса. На возврат товара по законодательству у меня есть 14 дней, сегодня 02.06 я ещё раз перезвонила по указанному номеру телефона мне сказали что со мной свяжутся, извините но свяжутся и установят это разные вещи. Я задала вопрос оператору а если кондиционер который мне привезли не работает и это выяснят спуспя 14 дней куда мне его девать. На что выслушала очередной бред, что я без проблем его смогу вернуть в магазин. Сомневаюсь очень сильно! Они не могут организовать работу по установке, хотя услуга оплачена. На мой вопрос могу ли я вернуть товар мне сообщили что да могу вернуть при условии что упаковка целая, по срокам возврата мне денег сообщили что нужно что бы в кассе магазина была нужная сумма и деньги вернут без проблем, но деньги за доставку товара мне домой и доставку кондиционера в магазин не будут возвращены. Хорошо получается товар не установлен по причине некомпетентности сотрудников магазина и установочной бригады, сотрудники магазина предоставили недостоверную информацию, а со стороны людей которые должны установить не посчитали нужным перезвонить и уведомить когда возможно будет провести работы по установке, хотя деньги за товар и установку уплочены. Я понимаю что сейчас много работ по установке кондиционеров в связи с сезоном, но хотя бы можно перезвонить и сообщить сколько нужно ждать? Речь не идёт о том что я требую установку в течение одного дня, если вы берёте деньги за установку то хотя бы должны были перезвонить. Просто свинство, в магазине говорят одно по телефону другое, говорили бы хотя бы одно и тоже. По телефону рекомендуют обратится в магазин, но в магазине мне уже изначально предоставили информацию которая не отвечает действительности. Очень неприятно. Я хочу вернуть кондиционер в магазин и забрать деньги, по причине некомпетентности сотрудников и отсутствия налаженной работы по установке, сколько мне ждать что бы мне хотя бы сообщили когда можно будет установить кондиционер. Страшно представить сколько мне придётся потратить нервов и времени на решение данного вопроса. Более омерзительного обслуживания я не встречала нигде. Магазин отправляет звонить по телефону, по телефону говорят что они ничего не могут сделать, только принимают заявки на установку. Самый отвратительный магазин!☹️☹️☹️

Дважды покупала здесь какие-то презенты на работу; особо магазин не впечатлил, обычный; а потом муж сказал, что здесь самые низкие цены. Погуглила, такие да. Не все, правда, но многие на минимальном рыночном уровне. Буду иметь в виду.

Классный магаз

хорошее обслуживание

Очень не довольна! Покупала у Comfy принтер, которий через неделю поломался. Возврат или обмен магазин не делает. Samsung сервис в Умане принтера не чинит, так мне ответили в сервисе. Потратила много времени и денег. Магазин не несёт ответсвенности за продажу некачественный товара.

Не скажу, что я в диком восторге, но сойдёт. Товар возят, наценка терпимая. Ехать до этого магазина мне далеко, но раз в полгода это не проблема смотаться.

Хороший магазин

Товар сломался через 2.5 недели. Отдал по гарантии делали 3 недели(по закону должно быть 2) прислали без акта выполненых работ. Запросил акт прислали нечитаемый. Купить товар у комфи можно, но если с ним что не так права потребителя не соблюдаются.

Отличное обслуживание.

Хорошый магазин, отличный коллектив

Продавец не совсем разобрался в том, что от него требуется

Магазин супер .

Магазин супер покупок

Почему-то постоянно если не захожу в этот магазин меня не устраивает персонал? Не понимаю почему так? То персонал не знает ничего о товаре, то себя вызывающе ведет. Мама покупала кухонного комбайна, то через несколько месяцев лопнула чаша по корпусу, мы обратились в магазин, отремонтировали правда за наш счет, но ребята, которые ремонтировали комбайна из этого магазина сказали, что это во всех комбайнов идет брак.

мой отзыв не столько о магазин, как о персонале который там работает 2 раза клеила защитное стекло на телефон и оба неудачно, стекло виддулося в первые дни, когда звернуласся в магазин, мне сказали что это чехол, и я за свой счет поклеила новое стекло купила в них новый чехол, заплатила за работу мастера, и за новое стекло, через 7 дней оно у меня отклеилось, и мешает полноценной сборке, и теперь надо снова менять стекло !!!

Хороший магазин, комфортный и не давят так как в эльдорадо и фокстроте)

Замечательный сервис, всегда приятные консультанты

Продавцы респект.як что ухватились за вас то даже если ничего не хотели покупать то точно купе.))))

При заказе на сайте Комфи никаких проблем не возникло. Заказал. На следующий день приехал в магазин и забрал товар. Выдача заказов организована хорошо. Понравилась девушка на выдаче - очень приветливая. Спасибо за хорошую работу.

Хороший супермркет. Широкий ассортимент. Качественная продукция. Ни гарантийного случая лично у меня.

Такая же ситуация с кондиционером. Купили 22.06.19 сказали через две недели поставят. Сегодня 15.07.19 кондиционер не поставлен. Хотя оплата за установку состоялась 22.06.19 сожалению.

Все супер! Персонал приятный) советую Comfy в Умани

Покупала боллер, была акция о возвращении 450гр на бонусную картку.Продавець обещал, что деньги вернут через два тижни.Ничого не вернули, в магазине аргументировалы, что я вместо денег выбрала гарантию на три года, хотя я от нее отказалась.

Vestfrost

Иногда покупаю здесь некоторые вещи, типа блендеров, фена и сковородок. Наибольшей покупкой был смартфон. Обслуживание хорошее, претензий нету.

все круто

хороший сeрвис

Не плохой магазин. Но все как и в иших магазинах. И цены и выбор как и в иших магазинах. Не вижу смысла туда заходить.

Цены высокие, можно найти дешевле в городе.

Нормальный магазин электроники и бытовой техники. Покупали здесь телевизор и морозильную камеру, сделали неплохую скидку.

Есть наценка но есть конкурсм

В магазине приятно находиться

Хороший маркет электроники и бытовой техники

Приобретал два товара в течении последних трьох месяцев. Вп ринципе отношение неплохое к покупателям. Но, не должным образом оформляют товар. Например, не заполняют гарантийный талон и не ставят печать магазина, а это плохо и в гарантии потом уже могут отказать. Руководству магазина не следует этим пренебрегать, нужно все заполнять должным образом!

Comfy, как всегда в моём случае, на высоте. Всегда покупаю технику только в этой сети - надежно, качественно, всё в срок, всегда достойные консультации специалистов. Конкретно сегодня хочу выразить благодарность Сергею, сотруднику компании в г.Умань! Он просто - красавчик: разобрался с нашим дроном, который мы купили в другом городе, а доставку заказали на этот магазин. Всё собрал, проверил, показал как пользоваться, вышел с нами на улицу сделал пробный полёт. Одним словом - молодец!!! Руководитель может смело гордится таким сотрудником! Благодарю!

Консультант мудень редкий! стал вопрос выбора телефона пожилому человеку , выбор стал между двух кнопочных телефонов нокиа, где на вопрос в чём отличие между моделью 125 и 150, ответ был что никакой разницы нет кроме как во внешнем виде. На самом деле разница есть, как минимум в наличии карты сд, где можно выбрать нужную мелодию со старого телефона, и это важно! Он просто не понимает зачем он там нужен!

Сам магазин Comfy отличный, но только туда зашёл у меня как положено спросили не нужно ли мне что-то подсказать, я сказал "нет, спасибо", а консультант ходил за мной и повторял каждый мой шаг, даже мне мало места было обернуться, просто ужасно, больше не прийду. Так ничего и не купил потому что он сбивал с толку.

Самый ужасный магазин. 23.06.2019 я оплатила кондиционер и его установку. При покупке данного товара на кассе мне обещали что со мной свяжутся на протяжении 2х рабочих дней по вопросу установки кондиционера. Кондиционер приехал 26.06.2019, при доставке товара на дом мне грузчики дали подписать "акти виконаних робіт з установки та підключення від 26.06 2019" без подписи актов они отказались отдавать кондиционер. Что уже неправильно, сказали перезвонить по номеру на чеке и узнать когда придут устанавливать кондиционер. При покупке в магазине мне объяснили что кондиционер должен осматривать специалист по установке и без него коробки не открывать. Странно получается от 26.06.2019 у меня есть акты но кондиционер так и не установлен. Я перезвонила по указанному номеру телефона в чеке, на что потратила не один час, мне объяснили что со мной свяжутся в течение 2х рабочих дней и уведомят когда будут проведены работы по установке кондиционера. На протяжении заявленного времени со мной никто не связался, перезвонив ещё раз по указанному в чеке номеру мне ещё раз пообещали что со мной свяжутся для решения данного вопроса. На возврат товара по законодательству у меня есть 14 дней, сегодня 02.06 я ещё раз перезвонила по указанному номеру телефона мне сказали что со мной свяжутся, извините но свяжутся и установят это разные вещи. Я задала вопрос оператору а если кондиционер который мне привезли не работает и это выяснят спуспя 14 дней куда мне его девать. На что выслушала очередной бред, что я без проблем его смогу вернуть в магазин. Сомневаюсь очень сильно! Они не могут организовать работу по установке, хотя услуга оплачена. На мой вопрос могу ли я вернуть товар мне сообщили что да могу вернуть при условии что упаковка целая, по срокам возврата мне денег сообщили что нужно что бы в кассе магазина была нужная сумма и деньги вернут без проблем, но деньги за доставку товара мне домой и доставку кондиционера в магазин не будут возвращены. Хорошо получается товар не установлен по причине некомпетентности сотрудников магазина и установочной бригады, сотрудники магазина предоставили недостоверную информацию, а со стороны людей которые должны установить не посчитали нужным перезвонить и уведомить когда возможно будет провести работы по установке, хотя деньги за товар и установку уплочены. Я понимаю что сейчас много работ по установке кондиционеров в связи с сезоном, но хотя бы можно перезвонить и сообщить сколько нужно ждать? Речь не идёт о том что я требую установку в течение одного дня, если вы берёте деньги за установку то хотя бы должны были перезвонить. Просто свинство, в магазине говорят одно по телефону другое, говорили бы хотя бы одно и тоже. По телефону рекомендуют обратится в магазин, но в магазине мне уже изначально предоставили информацию которая не отвечает действительности. Очень неприятно. Я хочу вернуть кондиционер в магазин и забрать деньги, по причине некомпетентности сотрудников и отсутствия налаженной работы по установке, сколько мне ждать что бы мне хотя бы сообщили когда можно будет установить кондиционер. Страшно представить сколько мне придётся потратить нервов и времени на решение данного вопроса. Более омерзительного обслуживания я не встречала нигде. Магазин отправляет звонить по телефону, по телефону говорят что они ничего не могут сделать, только принимают заявки на установку. Самый отвратительный магазин!☹️☹️☹️

Отличный консультант Евгений Гедз. Помог выбрать множество товаров за пол года, от кофемолки до робота-пылесоса. Рекомендую.