DNS Сервисный центр
Сервисный центр бытовой техники DNS Сервисный центр, бул. 30-летия Победы, 23, Волгоград, Волгоградская обл., 400117:
46 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: бул. 30-летия Победы, 23, Волгоград, Волгоградская обл., 400117
Сайт: service.dns-shop.ru
Номер телефона: 8 (844) 259-29-25
GPS координаты
Широта: 48.7507410Долгота: 44.4963050
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | 09:00–18:00 |
отзывы
Людмила Пузырева
Не могут сделать диагностику две недели, хотя обещали в течение десяти дней. Спрашиваешь у них: "когда?", отвечают: "в порядке очереди". Понимаю, если бы ремонт был по горантии бесплатный, так мурыжить, а когда ты за него платишь деньги и тебя кормят завтраками.... Девочки, которые принимают технику предложили забрать и обратиться в другой центр. По прошествии месяца прислали смс, что ремонт завершён. Окозалось, что в этом сервисном центре починить не получится, так как невозможно подобрать детали ни оригинальные ни аналоги. В другом сервисном центре починили за 3 дня.
5 месяцев назад
Руслан Кожухарь
Был куплен бракованный монитор в одном из DNS-ов, проверку при покупке я делать отказался из-за ограниченного бюджета (продавец сказал что она платная).
На следующий день принес его обратно в магазин с целью возвращения денег, но меня направляют в сервисный центр и говорят проводить диагностику.
Получается, мне продали брак, так ещё оставили без денег на неизвестно какой срок.
Отныне посещать данную сеть магазинов и их сервисные центры я не собираюсь.
2 месяца назад
Антон Шапин
ДНС в этом городе это огромное зло, как магазины так и сам сервис . Покупал телефон в другом городе там же обратился с проблемой ,но не успевал решить вопрос до отезда по этому обратился в даный сервис и очень сильно пожелел ,что связался с этой Торговой сетью и их сервисом, начиная со сроков выполнение диагностики так и самим заключением . Буду обращаться (что мне и посоветовали здесь) в другой тех центр . гарантийные обязательства здесь пустой звук .
10 месяцев назад
Наталия Александрова
Жаль, что нельзя поставить "ноль" за работу. Ничего не починили, потерянное время - 10!!! дней и деньги. В другой мастерской все было исправлено за 3 часа.
4 месяца назад
Ксю Лаврешина
Совершенно ничего сверхьестественного. Сидят две спокойные девочки и все доступно объясняют.
4 месяца назад
Людмила Горинская
Услугами центра пользуюсь не первый раз. Меня все устраивает.
2 месяца назад
Наталья Смирнова
Приемщицы не коммуникабельны в вопросах по технике,больше в этой фирме брать технику не буду
1 месяц назад
Саша Васильев
Сдал товар с дефектом.Проверили,заверили,что всё работает и никаких дефектов нет.А по итогу они исправили дефект,и просто решили об этом не говорить,так как до этого,когда я пришёл в магазин с дефектом,и в сервисный центр на меня и там,и там наехали.В магазине начали говорить,что я сам сломал товар,хотя я его даже в руках толком не подержал,так как сразу обнаружил дефект.После моих убеждений меня отправили в сервисный центр,чтобы доказать,что поломка произошла не по моей вине.По итогу,приехал в сервисный центр.Как только стал рассказывать проблему меня сразу стали отправлять назад в магазин,типа там разбирайтесь.И тут тоже пришлось убеждать этих дибилоидов под названием "сотрудники",что меня к ним направили из магазина,и в магазине мне ничем не помогли.После этого они приняли товар,и через три дня прислали сообщение,что можно забирать.Пришёл забирать,сказали,что никаких дефектов нет.Одним словом могу описать "сотрудников" - балоболы.Просто ужасное обслуживание,да ещё к тому же и клиентов обманывают!Слов не хватает.
5 месяцев назад
Ирина Олюнина
Ужасный магазин,как и сам сервис. Сдали по гарантии на ремонт, итог - мелкие недочёты, которые на работу никак не влияют, исправили и собрали товар так, что он вовсе перестал работать!!! Сами залезли посмотреть, оказалось просто не стали они подключать механизмы, отвечающие за работу....
7 месяцев назад
Алексей Зырянов
Много товаров низкого качества.
7 месяцев назад
Sergey Yurkin
Хороший сервис, НО: приёмщик сообщил, что Вам позвонят по состоянию ремонта через 3 дня. Этого не последовало. На мой звонок в 4 день сообщили, что ремонт по закону до 45 дней. :) Так вот вопросов бы к ним не было, если бы более трепетно относились к своим клиентам. Получается когда проблема или сложность они занимают крайнюю позицию. Вместо того что бы до этого на опережение предупредить, помочь, или дать возможность разобраться в возможностях для клиента, они начинают грубить и хамить, отнекиваясь от своих слов и ссылаясь на закон и договор сервиса. Как всегда сводится к тому что, цитирую: "вы насмотрелись в интернете сайтов с их трактовкой ФЗ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ". А банально сходится всё к тому, что люди не любят свою работу и то дело, которым занимаются.
Не входим в заблуждение учтивостью работников ;) интересуемся своими возможностями получения полимерной техники на время ремонта или потзакону получением компенсации за отсутствие таковой. Всем всего ДОБРОГО!
7 месяцев назад
Павел Кочкарев
Был однажды,помогли!Остался доволен!
7 месяцев назад
Диана Барская
Все на высшем уровне.
5 месяцев назад
Анатолий Фролов
Большой выбор тавара но эксерты слабые
8 месяцев назад
Ирина Азыдова
Оуено, милый персонал
7 месяцев назад
Екатерина Шмелькова
На все ответа 2 - не подлежит ремонту или негарантийный случай. Даже платно сдавал , бракованную деталь поставили
1 месяц назад
Марина Тамахина
Заказы через интернет прибывают в назначенное место с опозданием на 1-2 часа
1 месяц назад
Елена Пугачёва
Один сотрудник и та копается, очень все медленно
8 месяцев назад
Елена Кудряш
Хороший выбор
10 месяцев назад
Гюрген Товридзе
Сервис на 4
1 месяц назад
Денис Круглянский
Прекрасно
3 месяца назад
Яна Солдатова
Все хорошо объяснили
4 месяца назад
Dari Scherbakova
Приятное место. Пришла с неработающим феном, гарантийный срок не закончился. Оформили документы на экспертизу быстро, на все вопросы ответили документ выдали. Ответ по результатам экспертизы пришёл на эл.почту (второй раз ехать в сервисный центр не нужно) в течение нескольких дней, а не месяца, как могло бы быть. С выданным документом обратилась в магазин DNS - получила новый фен. Довольна.
4 месяца назад
Sergey Melnikov
Первое мое посещение было омрачено моим настроением от разбитого по неосторожности экрана и ответами сидящих там девушек - оставьте телефон, примерно на две недели, мастер посмотрит и вам позвонят. Поругался, т.к. подменный аппарат никто не предосиавил, плюнул, пошел купил аналог более дешевый Xiaomi. В итоге, обзвонив кучу СЦ решил делать у них. Удивительно, но... Сделали, причем не придраться. Причем дешевле чем остальные и довольно быстро, общий срок ремонта составил порядка 10 дней.
1 месяц назад
Александр Горный
Ситилинк лучше он сразу при Вас проверяет и делает заключение а вот ДНС надо сдать а потом они пришлют результаты причём не известно когда
3 месяца назад
Ольга Подкорытова
Топ сервис, чисто как в больнице . Ремонтируют в срок и качественно!!
3 месяца назад
Елена Лилу
Все хорошо, но, к сожалению, невозможно отследить движение сданного оборудования на сайте, хотя в квитанции о приёмке указан только этот способ.
5 месяцев назад
Наталья Андреевна
Великолепный сервис , приятные сотрудники , при обращении все положенные работы были выполнены в срок .
1 месяц назад
Алексей Айтуганов
Сдал в ремонт компьютер, за место положенных по гарантии ремонт в течении 45 календарных дней, все сделали за 4 дня
4 месяца назад
Александр Блохин
На все ответа 2 - не подлежит ремонту или негарантийный случай. Даже платно сдавал , бракованную деталь поставили
7 месяцев назад
Вита Кузнецова
Обратилась по поводу телефона,отремонтировали за короткое время и недорого.
1 месяц назад
Иван Кибак
Совершенно ничего сверхьестественного. Сидят две спокойные девочки и все доступно объясняют.
4 месяца назад
Екатерина Федорова
Ремонтировал робот- пылесос. Сделали за два дня. Да ещё и заговорил по-русски! Советую
5 месяцев назад
Владимир Дуранин
Удобно расположен.Вежливый персонал. Быстрое решение по гарантии.
4 месяца назад
Павел Сергеевич
Услугами центра пользуюсь не первый раз. Меня все устраивает.
4 месяца назад
Армэн Вартанов
Ремонт на отшибись лишь бы ни чего не делать
1 месяц назад
Екатерина Мячкова-Зенькович
Был не однократно, всё ок
6 месяцев назад
Светлана Таран
Развод на деньги!Ремонт завышен.
4 месяца назад
Ирина Богатова
Хорошее обслуживание, спасибо !
4 месяца назад
Татьяна Сверчкова
Отличный сервис!)
4 месяца назад
Саша Чалдрян
Лучший сервис.
9 месяцев назад
Наташа Патракова
Уютно,быстро
2 месяца назад
Anita Rosenberg
Все хорошо объяснили
6 месяцев назад
Ксения Андреева
Прекрасно
1 месяц назад
Людмила Дозорцева
Техн
5 месяцев назад
Татьяна Клюкина
Сервис на 4
5 месяцев назад
