ТГК-1
Представительство организации ТГК-1 расположено по следующему адресу: пр. Добролюбова, 16 корпус 2, Санкт-Петербург, Россия, 197198.
Правила работы предприятия ТГК-1 - отличный уровень услуг, уверенное развитие, уверенный рост.
Вы всегда можете получить экспертную обратную связь.
GPS координаты: долгота — 30.2948815, широта — 59.9501427
Рейтинг компании - 1.9 на основании 33 отзывов. Пользователи Plaso.pro выражают недовольство посещением этой локации и никому не советуют здесь оказаться.
Адрес: пр. Добролюбова, 16 корпус 2, Санкт-Петербург, Россия, 197198
Сайт: tgc1.ru
Номер телефона: +7 812 688-32-88
GPS координаты
Широта: 59.9501427Долгота: 30.2948815
Информация
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Четверг (сегодня) | 08:30–19:00 |
Отзывы
Олеся Ягода
Купили квартиру, фактически находимся в другом регионе. Все документы отправлены по электронной почте, постоянно звоню трачу огромные деньгни на колцентр по межгороду. Написали претензию, ни ответа, ни лицевого счета, ни договора, куда платить? Кому? Сколько? Очень не компетентная и странная организация ей клиент сам все принес, заключите вы уже договор!!
2 месяца назад
Сергей Антонов
Обращалась на счет составления акта о поверке,Доходчиво все объяснили,назначили контролера.Пришла контролёр Виктория! Очень грамотная,четко,быстро,без лишних вопросов,Объяснила дальнейшие мои действия,благодаря ее пожеланиям, я все успела оформить в этот же день.Благодарю за работу
7 месяцев назад
Linh Nguyen
Очень плохая контора. Работает только два окна. Записывались по телефону по времени, на деле это не работает. Переделываем лицевой счëт. Мало того, что надо в каждую организацию отдельно попасть, здесь это вообще не реально требуется масса бумажек. В других же предприятиях как ИЕРЦ, все сделали быстро, пробив по компьютеру данные.
11 месяцев назад
Глеб Лебедев
Отвратительная компания! Вечные проблемы с горячей водой, ее просто нет. Деньги дерут неимоверные, а услуги свои паршиво оказывают.
7 месяцев назад
Marina Bogatyreva
Мошенники! Пол года втюхивают мне квитанции по общим нормативам и снимают с меня втридорога. На мой вопрос почему не по показаниям счётчика - лживый изворот, что технический сбой. На просьбу пересчитать мою переплату дают квитанцию опять с общими нормативами.И я не одна, пол города обкрадывают аферисты.
4 месяца назад
Нюта Стесюк
Жуткая кампания, когда примут меры и наведут порядок в этой конторе? Начисляют квитанции с уже оплаченными счетами и ни за что потом не пересчитывают! Не дозвониться, не получить на обращения ответ!!! Есть ли возможность хоть как то остановить поток счётов с долгами, которые уже оплачены ! Полный бардак!
4 месяца назад
Софья Салтыкова
Ужас!!! Начисляют по общему нормативу огромные суммы за коммерческое помещение, вызвала их контроллера, он составил акт с 0 данными по гвс и все равно все продолжается, пени растут и ничего не пересчитывают. Дважды составляла претензии и письменные обращения с приложенными актами и в ответ очередные счета только. Давайте дружно напишем в прокуратуру!
2 месяца назад
Вениамин Игнатенко
Дозвониться невозможно, ожидаешь соединения 35-40мин, а потом просто отключают!
С декабря 2023 года не внесли информацию по замене ПУ ГВС, начисляют по тарифам+повышен.коэф ( акт находится у них☝), обращения не читают, людей не хотят слышать!
Возмутительный сервис, полный пофигизм к клиентам!
4 недели назад
Дарья Журикова
Звоню, с 18.01. в очереди 28, затем сбой системы. Пишу с 18.01 на сайт, по вопросу начислений, учтены не все платежи, один платёж, совсем не с моим счётом, прошу зачислить оплату на мой счёт, ответа нет. Каков порядок действий, чтоб учли все платежи, произвели перерасчёты? Спасибо
4 недели назад
Михаил Мосеев
Ввели для для моего дома прямой расчёт с ТГК-1 за тепло, прислали письмо - вот у вас месяц, чтобы предоставить документы и счётчики в квартире, звоните по телефону, или будете по повышенной ставке платить. Телефон постоянно занят днями напролёт. И конечно же, надо было посреди эпидемии этим заняться. И как всегда у нас бывает - я никому не мешал, но теперь на ровном месте очередной тупой организации чего-то там должен и это мои проблемы. ТГК-1, я понимаю, что вы у нас крутая мега-корпорация и можете мучать людей как вам нравится, но каждому из вас лично приятно было бы такое вот отношение?
4 недели назад
Ольга Тимошенко
Попробовал позвонить,в очереди 65! Прождал более часа. Подошла очередь ответа оператора: "Ваш звонок не может быть обработан,сбой системы." Молодцы! Звонил по вопросу еле теплых батарей. Я теперь вам на прямую оплачиваю квитанции,так что с вас и спрос. В ТСЖ говорят ,что можем оформить недопоставку услуг. А толку! Ну снимут с вас 100рублей ,а мне всю зиму жить в холодной квартире. Так ,что зря вы это все затеили.
8 месяцев назад
Оксана Колесникова
Простите,но: козлы.
Перевели наш дом на тгк. Ни в лк оповещения : ничего. Все платили единой через ЛК. Цены за коммунальные- аховые. Нет подозрения что дешево как то .
Ни одной платежки не прислали . Почтовый ящик пустой . Зато прислали что подали в суд на запрос данных. Данных у них моих нет, видите ли ! Квитанцию мы донести не можем. Оповестить мы не можем. А в суды подавать - первые . Отвратительное отношение .
3 месяца назад
Андрей Здравков
Обслуживание клиентов отвратительное. Мой дом перешел на прямые договоры с этой организацией. Что же я получил? Невозможно привязать ЛС к кабинету - писать обращения бессмысленно, звонить по этим обращениям тоже - вы будете 30й в очереди и разговор с оператором ни к чему не приведет. Совок типичный, жаль деваться некуда от этих гадов.
7 месяцев назад
Ольга Трохачева
Ужасная организация, 3 дня ожидания ответа, выслушивания какие они хорошие и как они заботятся о нас , однако на 58-ой , на 45-ой, на 28 -ой минуте и т.д все три дня телефонный звонок отключают. Не могу оплать счёт и выяснить, почему требуют оплатить денежную сумму из двух цифр указанную в квитанции, одна из которых уже оплачена
3 месяца назад
Екатерина Цыбина
Отвратительно работает клиентский зал. Принимает только по записи за несколько недель вперед. Специалисты работают медленно. Готовьтесь сидеть и ждать свою запись полчаса.
Сам тгк не работает нормально. Через личный кабинет счетчик новый не установить (три месяца не могут заявку обработать). Имя собственника меняли 2 месяца, но это хотя бы не критично.
В общем феерическое веселье.
4 недели назад
Владимир Владимирович
Мошенники называть трудно, но обман явно имеется.
Новое-Девяткино, ул Озерная 3. Озерная 5.
Ул. Аллея Славы , Ул. Энергетиков.
Температура батарей максимум 40 градусов. (Замер был пирометром осущевлен)
В квартире у людей 13, у других 15 градусов.
Надеюсь компанию национализируют и этих бездарей поуврльняют.
За что платим ? Ну за отопление в среднем на 20 градусов по батареям, хотя норма выше.
Совести у ТГК-1 нету
4 недели назад
Дарья Павлова
Система работы с физическими лицами длинная. Квитанции выставляют поздно, попробуй оплати до 10го числа (видимо нехватка персонала). Справки нужно ждать. Но персонал хороший в офисе, взаимовыручки, работают сосредоточенно.
11 месяцев назад
Оксана Карих
Была 18.10.2023
Компания ужасная! Люди в 21 веке должны стоять в живой очери по часу!!! Ни администратора, ни кого, кто мог бы принять заявление или жалобу. Информационного стенда для потребителей нет! Позорище какое-то, а не компания
3 месяца назад
Евгения Наумова
Подала на вас жалобу в администрацию. Предоставляют воду отвратительного качества, реакции ноль, дозвониться невозможно, управляющей компании также плевать.
3 месяца назад
Елена Белова
Спасибо за терпение и понимание. Не смотря на то,что все сейчас болеют,работников не хватает, всё равно приняли без записи . Спокойно всё объяснили, все оформили. Просто поразительная стрессоустойчивость .
4 недели назад
Вадим Панфилов
Всех этих людей давно надо показательно осудить за их "деятельность".
9 месяцев назад
Khatu Vardosanidze
На звонки не отвечают. Квитанции оплачены всё равно шлют квитанции с задолженностью!!! Ст. 159 УКРФ
6 месяцев назад
Маша Пупкина
Клиентский сервис на нуле из 6 окон работают 3,талон не взять,очередь живая каждый раз уточняют кто за кем!!!
3 месяца назад
Виктор Хабаров
С самого утра звоним стоим в очереди по час и когда очередь приближается то трубку сразу выключают! Что за обслуживающий персонал, КОШМАР!
4 месяца назад
Oleg Baskaev
Отвратительно. В колл-центре сидит одно хамье!
3 недели назад
Юлия Григорович
Позвонил,был 20 в очереди. Через 30 мин ожидания телефон сказал ваша очередь и отключчил связь !
6 месяцев назад
Жан-Клод Ван дамм
В этот раз почти без очереди посидел. Мягкие кресла, я доволен :)
4 недели назад
Дима Гребнев
Негосударственная контора. Грамотно ничего не сказали.
8 месяцев назад
Булат Хайдаров
Клиентский отдел, работает по предварительной записи
7 месяцев назад
Андрей Кан
Ребята - молодцы! Успехов вам и нервы покрепче
8 месяцев назад
Просто Бес
Отзывчивые сотрудники, спасибо!
2 месяца назад
Йуля Апрельская
Проблем не обнаружил:)
8 месяцев назад
Анна Бурова
Невозможно дозвониться
4 недели назад
