DNS
Магазин электроники DNS, DNS ГИПЕР, Прибрежная ул., 18, ТЦ Парад,2 этаж, Санкт-Петербург, Россия, 192177:
240 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: DNS ГИПЕР, Прибрежная ул., 18, ТЦ Парад,2 этаж, Санкт-Петербург, Россия, 192177
Сайт: dns-shop.ru
Номер телефона: +7 800 770-79-99
GPS координаты
Широта: 59.8321880Долгота: 30.5056000
Информация ▼
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник (сегодня) | 10:00–22:00 |
Посещаемость
Отзывы
Evgeny Korzun
Купили с подругой колонки,тем же вечером решив посмотреть фильм,присоединили колонки к ноутбуку. Нас ждал приятный сюрприз,из колонок звука нет,зато из компьютера прекрасно слышно. Начали решать эту проблему,загуглили в интернете что может быть не так и как исправить этот вопрос,пролистали несколько статей по этому поводу ,включая общие статьи не касаясь этого товара. Хотя в инструкции черным по белому написано всего три пункта,которые мы выполнили в лёгкую,но видимо этого оказалось недостаточно. Пали подозрения на ноутбук и проблемы с ноутбуком. Посмотрели присоединенные к моему ноутбуку гарнитуру - той что нужно естественно нет. Потом прошлись по драйверам - О чудо! Все прекрасно и обновлено! На что упадут подозрения ? Колонки ноутбуку не подходят.
Следующим днём собрались сделать возврат,нас радушно встретили двое замечательных продавцов,которые выслушали и приступили к работе - проверке колонок,подключили их к своему компьютеру и любезно сообщили нам о том что все работает и нужно всего -то протыкать в компе чтобы эти колонки подключились)Сказав что вероятно проблема в моем ноутбуке. Предложили свою помощь(я надеюсь это было предложение),дабы мы принесли ноутбук к ним ,если сами не можем разобраться. Нам начали подключать колонки и вывод следующий: у меня сломано гнездо ,возврат делать не собираются. На вопрос почему не нельзя сделать возврат,мотивировали тем что на колонках царапины,хотя на кануне в момент покупки колонок,продавец их не проверял. Магазин не внушает доверия. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРОВ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ❗️❗️❗️(на видео мне пытаются настроить колонки)
2 месяца назад
Николай Мордвинов
Не любитель писать отзывы, но здесь иначе никак, отношение магазина и коммерческого отдела к покупателю - издевательское. Выставили счет на печь, оплатили полную стоимость, нигде не указано что товар с витрины!! продается за полную стоимость без какой-либо уценки, как новый. Мало того что дверцу повело и она сидит криво, так на ней еще и сколы с элементами коррозии и это я должен забрать?? На вопрос почему так, продавец сказал - ну если товар остается 1шт, значит он с витрины, получается я сам, по мнению DNS должен об этом догадаться. По итогу, естественно, ничего не принял, на предложения писать в Коммерческий отдел - отказался, делать больше нечего?!?! Жду новый на замену, который приедет еще непонятно когда. Зря потраченное время и нервы.
3 месяца назад
Аня Котрова
Ни в коем случае ни чего не покупайте в этом магазине. Это потеря денег и времени. Купили холодильник в самом магазине,оплатили наличными сразу, в итоге ни денег,ни холодильника. Прождали доставку с 17:00 до 23:00. Т ничего. Даже никто не отзвонился. Позор этому магазину.
9 месяцев назад
Яночка Сергеевна
Продали товар, бывший в употреблении, под видом нового. На самокате есть следы эксплуатации: царапины, грязь, пыль. О том, что товар не новый, мне не сказали. Продавец уверил, что вскрытая упаковка - это результат проверки на качество, волноваться ну вообще не о чем.
4 месяца назад
Валерия Бедрань
Ужасный магазин, такое чувство что продавцы вообще не компетентны в вопросах продаж и техники. Купили товар, отпрасились с работы,ждали как идиоты целый день. Хотя нас уверили что будет доставка в этот день. Все было оплачено заранее и товар и доставка. Никто не приехал, на следящий день привезли не тот товар. Ходили разбираться в магазин. Все только улыбались и при этом разводили руками. В конце концов с горем попалам нам поменяли на то что нужно. Но как меняли это надо было слышать и видеть Очень не хорошее впечатление осталось не о магазине не о работающих там продавцах и начальстве Не рекамендую никому покупать товар в рыбацком, на ул Прибрежной д 18 ТЦ Парад, 2 этаж, если не хотите потерять кучу времени и нервов
2 месяца назад
Татьяна Буденштейн
Магазин опустился на самое дно. Заказывала термопот пришёл заказ в ужасном состоянии с огромной вмятиной и отваливающимся дном . доставка заказов ужасна. В приложении неугодные отрицательные отзывы просто не публикуют . сплошной обман. Одним словом позорный магазин. Единственный плюс быстро поменяли но уже в другом магазине.
4 недели назад
Ani Boo
Магазин в целом хорош но отношение сотрудников оставляет желать лучшего... Пришел сегодня купить роутер и меня выгнали со словами пошел вон от сюда... Как оказалось и мне это не понятно... Каким то образом я попал в какую-то базу воришек! Но я ни когда в жизни таким не промышлял... В итоге я дозвонился до поддержки там вроде как решили вопрос и мне все таки продали роутер но все же я еще остаюсь в этом злополучном списке и теперь когда я пойду в любой другой магазин ДНС меня скорее всего так же погонят и с них. Я написал в поддержку на сайте об этом, да и что бы меня удалили с данного списка ну не знаю поможет ли
4 месяца назад
Дарья Ткачёва
Магазин так, на 3. По ассортименту всё самое обычное, т.е. провода с13 3*1,5 например, вы там не найдёте. Зато сотрудники отличные
4 недели назад
Анна Железова-Зуенкова
Конкретно к магазину претензий нет. Но в целом сеть неприятно удивляет. Заказывал через сайт. В день когда товар должен был прийти СМС о приходе не было, как и уведомления о задержке. Позвонил на следующий день, минут пять выясняли что и как с заказом. Потом сказали - ждите СМС о поступлении. На мой вопрос о том сколько ещё мне ждать, сначало не хотели отвечать. Но после того как я начал возмущаться, сказали что ещё недели полторы придется подождать. Заказ в итоге отменил.
9 месяцев назад
Надежда Черкасова
Выбор большой, но консультанты охотятся только за бонусами. Когда выбираешь или ищешь товар - никого нет, а как только идешь к кассе на оплату - сразу появляются со словами "вам помочь? Оплата по безналу?... " Принципиально отшиваю их. Такое поведение с их стороны не корректное.
И, ë-моë, нет корзинок, куда можно положить товар!!!
10 месяцев назад
Юрий Айдаров
Хочется отметить "клиентоориентированность" сотрудника Владимира. Зайдя в магазин за определённым товаром и с намерением его приобрести, мы были удивлены что в зале практически никого нет. Походив и поискав сотрудников мы наткнулись на Владимира, идущего нам навстречу. Обратившись к нему с просьбой о помощи в ответ получили: "сейчас нет". Причём сказано это было не сбавляя шаг и тем более не была предложена помощь своих коллег. Обратившись к управляющему торгового зала так же никаких внятных пояснений почему такое происходит получено не было. Больше приходить в этот магазин нет никакого желания.
4 месяца назад
Таня Кеназ
Днс начал удивлять причем в хорошую сторону . Два раза товар менял по гарантии , причем проблем никаких не было , а сервис сейчас довольно важен. По ценам вполне средний магазин , нет дешевых магазинов , есть грамотный выбор товара по всем сетям города . Продавцов порой не найти , но это не такая проблема большая )
9 месяцев назад
Сергей Валушев
Ужаснейшее качество обслуживания. В зале никогда не бывает продавцов, получить свой заказ быстро нереально. Сегодня потратила больше 20 минут на поиски продавца в зале, наткнулась на девушку в рыжей футболке, она с визгом хамским тоном "я занята! " (Хотя до этого просто смотрела в точку) ринулась в другой конец зала лишь бы не работать. После мне еще минут 5 пришлось бродить по залу, чтобы получить свой заказ.
Если ваши сотрудники не умеют себя вести, и работать, так начните обучать персонал и отбирать его более качественно.
Если не хотят работать, так как вы их так в HR отделе отбираете?
С таким качеством обслуживания вы потеряете последних покупателей.
4 месяца назад
Татьяна Бурая
Неплохой выбор техники, как и в любом крупном магазине электроники. Основное достоинство магазина именно по этому адресу - отличный персонал, знающий свой товар. Уже были куплены: ноутбук, запчасти к другому ноутбуку, вытяжка, робот-пылесос, холодильник, посудомоечная машина, и всякого по мелочи. Пока все работает исправно, благодаря хорошей работе консультантов.
10 месяцев назад
Дмитрий Егоров
Из этого магазина мне был отгружен интернет-заказ (телевизор). При доставке курьер моментально всучил мне бумаги и уехал. Сразу же после его отъезда я вскрыла коробку и обнаружила, что телевизор разбит. Однако это стало только моей проблемой и ни интернет магазин, ни курьер, ни данный магазин в ответ на все мои претензии ничего вменяемого не сообщили. Официальная претензия также по-прежнему остается без ответа. Дело в том, что упаковка не была повреждена и я уверена, что те, кто отгружал товар, хорошо понимали, что он битый. Обман покупателей, судая по отзывам о магазинах этой сети в других источниках, является для DNS нормой. Очень жаль. Берегите свои деньги и делайте покупки у добросовестных компаний.
8 месяцев назад
Алексей Сергеев
Отвратительное обслуживание со стороны некоторых сотрудников. В частности Штурцев Владимир отличился тем, что отказался показать товар с витрины без объяснения причины, а на возмущенный вопрос "почему", ответил: "Не орите"... Отвратительно! Вроде взрослый мужчина интелегентного вида, убеленный сединами, и такое поведение.
2 месяца назад
Борис Башкинцев
Непонятная система скидок. Есть ощущение, что диаметром карта не имеет особого смысла.
Консультант пытался продать более дорогой товар, умалчивая, что есть дешёвый.
Пришла за защитным стеклом для телефона. Юноша посмотрел в базе и говорит: 800. Я уточняю, почему так дорого, недавно брала дешевле. Он давай задумчиво смотреть в базу. Тут подходит мой муж, который нашел стекло за 500. Продавец-консультант: о, так оно же без планочки-рамочки, типа торчать часть экрана будет, ай-яй-яй.
Итог: стекло оказалось таким же, как у меня было до этого, и вполне меня устраивало.
Задавайте вопросы и ищите товары сами.
8 месяцев назад
Татьяна Стехова
Заказал в этот магазин новый браслет Huawei Band 4 pro. Привезли (а может подменили уже в магазине) браслет в ДВАЖДЫ вскрытой коробке (вскрыты пленки, потом заклеены какими то левыми бумажками и снова вскрыты). Естественно, о такой пакости никто не предупредил заранее. Что-ж держите отзыв халтурщики. Фото коробки прилагается. Номер заказа E-07962130. P.S. Ответ магазина бесполезен неконструктивен и лжив. Так как не требуется никаких предварительных просьб, чтобы гарантированно получать новый товар в запечатанной упаковки, а не захватанный образец с витрины. Такой бу товар должен продаваться только со скидкой и с явным указанием на его использованность. Таким образом компания меня обманула, и по факту отказалась разрешать вопрос. оставив все как есть.
5 месяцев назад
Кристина Лазарева
Самая большая проблема, консультанты. Спрашиваешь их о чем то, в ответ просто характеристики товара которые ты и сам можешь увидеть на коробке товара. Иногда эти характеристики и при тебе читают. Хорошо хоть на сайте все характеристики подробно указаны и система отзывов есть. К товарам претензий нет, выбор как всегда неплохой.
6 месяцев назад
Шико Федоров
Не особо интересуются покупателями, стояли минут 10 ни один консультант не подошёл... Пока сами уже не пытались их выловить. Но когда уже нам упаковали товар поинтересовались есть ли у нас ещё что-либо из товаров?! - было. Консультант сказал, что он сам отнести может всё на кассу, при этом пометил это всё своим штрих-кодом. Нам не жалко, что он с этого получит свой процент, но с таким подходом можно быть внимательней к своим покупателям.
8 месяцев назад
Александр Агапов
По рекомендации консультанта Антона остановились на выборе эл.чайника Braun (купились на 2 года гарантии, бесперебойную работу и т.д.). Дома обнаружили, что после закипания чайник не отключается (проверили трижды). Вернулись в магазин с претензией на его неисправность. При проверке в магазине после длительного кипения чайник всё же отключился. На наше обращение заменить нестабильно работающий чайник на новый продавец Илья, представившийся директором магазина, ответил отказом. Не объяснил он и факт наличия в коробке 2х гарантийных талонов. Недоброжелательность, нежелание и неумение работать с клиентом, пойти навстречу покупателю вызывают печальные воспоминания о стиле работы советской торговли... Обращаться в этот магазин (Прибрежная,18) мы больше не будем и другим не советуем.
8 месяцев назад
Evgeny Puddrovsky
Отвратительная организация работы магазина в СПб на улице Прибрежной (метро Рыбацкое). Купили стиральную машинку 30.09.2019 в подарок на день рождения. Оформили доставку на 01.10.2019 (день рождения). Ждали весь день с 10.00 до 18.00. Так и не дождались. Звонили неоднократно и на горячую линию и в магазин, все бестолку. Внятного объяснения где наш купленный товар и почему его не привезли нам никто не предоставил. Обещания выяснить и перезвонить нам не выполнили. Никто перед нами даже не извинился!!! В результате, на следующий день мы сделали возврат денег, уплаченных магазину за товар и доставку. Первый и последний раз связываюсь с вашей конторой. И везде при случае вас буду не рекомендовать. Нельзя так работать в условиях рыночной экономики!
8 месяцев назад
Юрий Тайконаффт
Отвратительная компания конечно.
Оплатил заказ Е-00213418 от 27.06.2019 по безналу, привезли вовремя, но при получении сказали, что необязательно прям сразу все проверять - у вас есть 2 недели.
Курьер уехал, я спокойно распечатываю упаковку, а там все в пыли, фото прилагаю. То есть компьютер стоял где-то на выставке или в офисе использовался, они его запихнули в коробку и отправили клиенту. Не пропадать же добру!
То есть покупаешь новый, а получаешь бывший в употреблении, как вам?
У них только один телефон для связи и все, но там операторы ни бе ни ме. Совершенно никакой ответственности и вопрос решать не хотят. За 3 дня моих регулярных звонков в итоге никто так и не вышел на связь.
6 месяцев назад
Ольга Петрова
Начнём с того что не понравилось были в новогодние праздники хотели купить пылесос, но не нашлось продавцов. Было 2 продавца и оба были заняты. Проздали 15 минут и ушли. Понравилось что был заказан интернет-заказ, все было быстро и хорошо. Получили все понравилось. Недостаток не купили пылесос
9 месяцев назад
Катюшка Медведева
Как и везде есть нерабочий товар из коробки, но ДНС в моём случае, купил нерабочую планку оперативной памяти, проверили и обменяли. Спасибо за сервисный центр и возможно решить вопрос в день покупки товара, в других магазинах нужно сдать на проверку и ожидать ответ. Проверяйте товар в магазине даже если куплен в подарок, если доставка курьером то проверяйте при нем, а проверяя дома желательно ведите видео фиксацию. Приятных и рабочих товаров из коробки.
5 месяцев назад
Янина Сорокина
Хороший выбор, а вот продавцы подводят. Некоторые просто некомпетенты. Нашёлся один, самый старший по возрасту, который детально все объяснил и предложил товар не с витрины, а тот что есть на складе. Не знаю его имени, а так большая благодарность.
10 месяцев назад
Ксения Жукова
Покупаю там разные комплектующие и аксессуары для домашнего ПК. Цены не самые низкие и не самые высокие, но важнее для меня - это возможность быстрого возврата, если не подошло. И удобно забирать с работы. Персонал вежливый.
10 месяцев назад
Екатерина Буторина
Очень мало консультантов, которые могут выдать товар, заказанный на сайте. Все заняты, приходится кружить по магазину 10-15 минут, ища свободного сотрудника.
В остальном проблем не было.
6 месяцев назад
Александр Силин
Хороший магазин с приемлемым ценами. Нужно было сделать сложную замену покупки, прошла наверное через 4 менеджера, но в итоге нормально все оформили.
7 месяцев назад
Настена Сизова
Хороший большой магазин с профессионально подготовленным персоналом. Особенно хотелось бы отметить консультанта Даниила Д. Терпеливо, подробно и понятно все объясняет, его советы нам очень помогли. Звёздочку в плюс******
4 недели назад
Евгений Кутепов
Большой ассортимент, но работники вечно какие-то не довольные, что не спросишь, так все на отвали
Забирал 2 заказа
Е-13068809 и Е-13069771
Касирша пробила их каким-то образом в 1 чек так, что товар потом так же был зарезервирован за мной, думаю что-то из-за этого и минусует у них тк мне потом приходило уведомление о том, что меня заказ ожидает и так же менеджер звонил говорил, что заказ нужно забрать
4 месяца назад
Олеся Дикун
Зал большой, есть что выбрать из бюджетной техники, несложно отловить продавца, на кассе очереди и не самые приветливые кассиры. Огромный плюс: никто не ходит по пятам и не завязывает беседы.
7 месяцев назад
Елена Сперанцева
Цены выше чем в интернет-магазинах.
На сайте указанно что товар есть в наличие в магазине,по факту на прилавках нет.
Некоторые еденицы на ветрине стоят с с видимыми конструктивными повреждениями ( продавленные либо отломанные кнопки)
4 недели назад
Борис Закуленков
Магазин не плохой, некоторые консультанты пытаются впарить то что вообще на мой взгляд актуальным не являлось, выбирал себе пульт для приставки iptv, не знал какой выбрать Philips или dexp, спросил у консультанта, он сказал без разницы, главное чтобы хоть одна кнопка работала для самообучение, я всё зделал по инструкции, чудо не произошло, он не подошёл. Теперь лежит дома и незнаю что с ним делать.
11 месяцев назад
Юлия Астраханцева
Обслуживание так себе! Приехал, спросил в наличии заказ, консультант ответил нет и сегодня не будет. Уехал, через 15 минут СМС о готовности. Пришлось на следующий день ещё раз ехать (((
3 недели назад
Иван Иванов
Несколько раз обращалась как за покупками, так и за консультацией-всегда на 5 из 5 !
Молодцы! Коллектив работает профессионально! Все Вас интересующие нюансы будут положены на,, лопатки,, 👍🤓, всё и даже больше разьяснят и подскажут. …
6 месяцев назад
Александр Мищенко
Покупал здесь технику как бытовую,так и электронную, покупками доволен.Так же доволен и самим магазином))Персонал приветлив и готовый в выборе покупки помочь.Здесь достаточно обширный выбор начиная от флешек,продолжая телефоном и ноутбуками,заканчивая бытовой техникой от чайников до холодильников и любой как крупногабаритной бытовой техники так и малогабаритной.
9 месяцев назад
Юра Яшунин
Как всегда консультант не компетентен. Попросил узнать о наличии гарнитуры с разъемом typeC , но в ответ тишина. И тактично был послан "туда куда Макар телят не гонял"
8 месяцев назад
Дмитрий Груздев
Продавцы в магазине - отлично. А вот логистика и некоторые доставщики - полный ахтунг. Но магазин сделал все возможное, чтобы мы захотели прийти сюда ещё не один раз.
4 недели назад
Юлия Хохлова
Один из самых больших магазинов этой сети. Удобное расположение, рядом со станцией метро Рыбацкое. Большой ассортимент. Много продавцов-консультантов. Без внимания не останетесь))
10 месяцев назад
Анна Лагутина
Хороший магазин, товары всегда качественные и оправдывают свою цену, сервис прилагается, один минус, когда много людей бывает трудно найти консультанта
6 месяцев назад
Олег Гринбаум
ужасно неграмотные кассиры.
не имеют на руках ни одного документа...но требуют надеть маску...🤦🤦🤦
Я так подозреваю, они и не видели этого мифического документа. смысла в помещении данного магазина не имеет смысла. то же самое можно купить в соседнем магазине. …
8 месяцев назад
Настенька Ананьева
Был последний раз в этом магазине, поисками нужного товара занимаешься сам, продавцы стоят в трех метрах от меня, и что то бурно обсуждают, не один не подошёл, не рекомендую. А продавцов уволить.
9 месяцев назад
Михаил Писюков
Покупала микроволновку консультанты вежливые все об ьяснили покупкой довольна
8 месяцев назад
Мария Здоровенкова
Цена качество. Магазин хороший персонал всегда подскажет что лучше ( и что подороже) . Большйи выбор товара и есть функция самовывоз из магазина.
4 недели назад
Максим Зайцев
Магазин хороший, но сотрудников очень мало. Каждый раз сталкиваюсь с тем, что чтобы забрать интернет-заказ, нужно потратить достаточно много времени.
6 месяцев назад
Алексей Еремочкин
Хороший магазин, а хорош он своими консультантами. Ребята всегда помогут найти все и даже больше. И подключат, и покажут, и расскажут, и настроение поднимут!!!
9 месяцев назад
Vadim Romanov
Хороший магазин, выбор большой и продавцы молодцы, всегда расскажут о товаре и подскажут что лучше, а что не очень!
8 месяцев назад
Анна Гущина
Понравилось обслуживание. Пусть пока ничего и не купили. Нашел товары, которые вот прям хочется захапать) денди всего за 1500, сега примерно столько же.
8 месяцев назад
Fan Кэмп
пошли на касссу самообслуживания, продавец подбежал который нас не консультировал и отсканировал код от себя) какого фина он должен получать деньги с моей продажи ничего не слелав
4 недели назад
