Магазин MYxBAG

Заказала чемодан на сайте, перезвонила девушка оператор, посоветовала взять чемодан из поликарбоната вместо пластика и в подарок будет чехол, разница в цене незначительная, согласилась и чемодан выше всех похвал. Привезли в день заказа, приятный курьер, который уточнил умею ли я пользоваться замком. Чехол тоже качественный и хороший. В итоге за 4000 руб я довольна чемоданом, будем пробовать в путешествии, так же он хорош как и на вид :)

Пришёл в данный магазин, выбрал 2 отличных чемодана. Взял их и получил ещё скидку. Для своих денег шикарный вариант) чемоданы по 4000 рублей.

+ только внешний вид - ручка шатается - неубиваемый чемодан был поврежден во время перелета, при чём это механическое повреждение от сотрудников аэропорта. Как оказалось, гарантия на это не распространяется. Хорошо сделанная реклама, где на одной странице НЕУБИВАЕМЫЙ и ГАРАНТИЯ ГОД конечно подкупила) по итогу вполне себе убиваемый на втором полёте, а гарантия только на колёса и ручку, и то не факт, что возьмутся за это

Однозначно не рекомендую! Ужасный магазин. Информация о наличии товара на сайте не соответствует действительности. Подтвержденный менеджером заказ забрать не удалось, так как приехав на место оказалось, что таких чемоданов давно нет в наличии. Сплошной обман. На месте будут пытаться Вам продать то что есть в наличии, а не то что вы заказали!

Удобное местоположение, приветливый персонал, пояснили разницу материалов, решили не экономить

Категорически не рекомендую. На сайте они заявляют скидку на чемоданы. Я заказала чемодан на сайте, мне тут же прислали смс с номером заказа, звонили по телефону, написали в вотсап, что заказ принят и его можно забрать. Когда же я (через полчаса) приехала в магазин продавцы сообщили, что к сожалению чемоданы по скидке закончились и что-то стали борматать, что их быстро разбирают... А те что были в продаже, были на порядок дороже.. Развод! Берегите свое время!

Чемоданы хорошие для своей цены. За все время купила 2 чемодана - для ручной клади и большой. Ни с одним проблем не возникало. Недовольна работой пункта выдачи/магазина, т. к. оба раза по заявлениям продавца у них не работал терминал для оплаты картой. Это навевает мысли об отмывании денег с дохода.

Сегодня я работал воспитателем в детском саду и заплатил за это. Описываю по порядку. 1. 20.08.19 Делаю заказ, два черных чемодана и чехол, никто не перезванивает в течении часа, пингую вайбер и инстаграм. 2. Спустя какое-то время со мной связывается менеджер, уточняет подробности, обещает доставку завтра с 9 до 13. 3. 21.08.19 в 12 часов звоню менеджеру, спрашиваю как дела, оказывается (внезапно) что таких чемоданов нет. А есть какие-то другие, розовые, с цветочками ну в общем... В результате нескольких созвонов и походов по складу добиваюсь того что приемлемый размер и цвет находится. Казалось бы, ладно, менеджер подтвердил заказ которого нет с кем не бывает, его ошибка, исправили. Но нет. Едем дальше. 4. Уточняю что мне нужно доставку сегодня, получаю ответ что будет в 16. 5. Время 17, звоню. Да, курьер получил, будет в 19. Говорю пусть ОБЯЗАТЕЛЬНО наберет заранее, так как я выйду из дома и буду в десяти минутах в гостях. Повторяю это раза 4 и переспрашиваю, точно ли это понятно. 6. Время 21, звоню снова. Выясняется что курьеру никто ничего не передал, но сейчас наберут и исправятся, прошу скинуть его номер что бы встретить. Получаю обещание что сейчас отправят. 7. Проходит еще полчаса, звоню, никто ничего не отправил, получаю ответ "забыл", сейчас наберу. 8. Звонит консьерж и говорит что меня ищет доставка. На напоминания 4 раза о звонке заранее положен болт. 9. Снова, уже в сотый раз звоню менеджеру, и тут выясняется (внезапно) что у курьера был сломан телефон и он не имеет связи. (нормально) Но менеджер предлагал ему свой, но тот отказался. И весь этот поток бесполезной информации мне приходится выслушать вместо того что бы получить просто качественно оказанную услугу за которую я заплатил. 10. Звоню консьержу и говорю что скоро буду пусть притормозит курьера. 11. Бегу домой, встречаю курьера, который жалуется что мое имя еще и неправильно напечатали и он не мог его разобрать. И после всего этого я плачу за доставку 450 рублей. Не покидает ощущение что заплатить должны мне, как воспитателю взрослых детей, не могущих сделать ни один шаг из своей работы правильно. А чемодан вроде неплохой. Если хотите ролевую игру,— попробовать себя в роли руководителя отдела доставки, еще и заплатить за это, — рекомендую. В противном случае — нет.

Очень понравилось обслуживание, хорошо все рассказали и объяснили.

Отвратительный сервис! Заказывала чемодан в подарок(Мятный М+ за 2850). Сначала хотела забрать чемодан самовывозом в СПб. Позвонила заранее в магазин на Восстания, спросила про наличие мятного М+. Молодой человек подтвердил и сказал отложит до вечера. Приезжаю в тот же день и менеджер говорит, что данного чемодана в наличии нет. Есть только размера М. Либо другая модель подороже. На мой вопрос, как так вышло, ведь я специально звонила и уточняла, он ничего вразумительного не ответил. При том, что я зря потратила свое время, он даже не удосужился извиниться, что была допущена ошибка. Думаю ок, всякое бывает, попытка номер 2, закажу с доставкой. Девушка оператор перезвонила почти сразу, уточнила адрес и время доставки, сказала, что курьер обязательно предупредит за час до приезда. В назначенный день курьера я так и не дождалась. Пишу онлайн-консультанту, говорят видим ваш заказ, с доставкой на сегодня, сейчас вам перезвоним. И звонит видимо тот же менеджер из магазина на Восстания и говорит, что только сейчас увидел мой заказ(хотя оформляла его я 2 дня назад). Естественно не на какую доставку его не отправляли и вообще в наличии заказанного мной чемодана нет. Опять по той же схеме предложил тот, что подороже, либо размера М+ черного цвета, так как других нет! В итоге, потраченные нервы и время. Завтра уже вручать подарок, а его нет... Скажите, зачем тогда подтверждать заказ? Смысл в ваших операторах колл-центра, если по факту заказ даже не обработан? Никогда не встречала такого отвратного сервиса и ужасного отношения к клиентам!

Второй раз покупаю здесь чемодан. Очень качественные, притом НЕДОРОГИЕ и действительно неубиваемые ни в самолётном багаже, ни на «полосе препятствий» в виде загородной тропинки с рытвинами и корнями. Особенно приятно, что это ОТЕЧЕСТВЕННАЯ продукция. В самом магазине встречают приветливо, всё рассказывают и показывают, с выбором не торопят. Следует только учитывать, что в наличии может быть не весь ассортимент, многое доступно в основном по предзаказу через сайт. Впрочем, мне оба раза везло, чего и вам желаю.

Шарашкина контора какая-то. Три раза делал заказ на сайте - никто не перезванивал. Позвонил сам. То что в наличии на сайте есть, по телефону сказали, что нет, но есть другой цвет, мол приезжайте. Приехал. Найти магазин сложно. Телефон их не отвечает. Побродил вдоль здания - увидел маленькую вывеску в окне второго этажа. В магазине нужного размера чемоданов не оказалась в принципе. Продавец удивлялся, что мне по телефону сказали о наличии, и утверждал, что по телефону на сайте просто колл-центр, а звонить надо по телефону с вывески. Фотографии тут не соответствуют действительности.

Большой ассортимент на разный вкус и цвет + особенно порадовали чемоданчики для детей!

Дешевые чемоданы российской сборки. Четверка за не большой выбор.

Хотела купить чемодан, но продавец был настолько груб, что пришлось уйти с пустыми руками.

Чисто китайские чемоданы. Запах от них невыносимый и он не выветривается. Сертификата соответствия в наличии нет. Не ведитесь на их агрессивную рекламу. Отрицательные отзывы в ВК удаляют, а их авторов вносят в черный список. Крайне не рекомендую!!!

Китай

Не советую. На сайте написано, что магазин в Питере работает с 10:00. Приходишь, а на двери табличка работа с 13:00. Пришёл покупать там колесо к чемодану для сёстры. Сломался второй раз. Колёса съёмные и одинаковые для всех чемоданов. В прошлом году ещё можно было купить отдельно. В этом нет.

Чемоданы хорошие для своей цены. За все время купила 2 чемодана - для ручной клади и большой. Ни с одним проблем не возникало. Недовольна работой пункта выдачи/магазина, т. к. оба раза по заявлениям продавца у них не работал терминал для оплаты картой. Это навевает мысли об отмывании денег с дохода.

Шарашкина контора какая-то. Три раза делал заказ на сайте - никто не перезванивал. Позвонил сам. То что в наличии на сайте есть, по телефону сказали, что нет, но есть другой цвет, мол приезжайте. Приехал. Найти магазин сложно. Телефон их не отвечает. Побродил вдоль здания - увидел маленькую вывеску в окне второго этажа. В магазине нужного размера чемоданов не оказалась в принципе. Продавец удивлялся, что мне по телефону сказали о наличии, и утверждал, что по телефону на сайте просто колл-центр, а звонить надо по телефону с вывески. Фотографии тут не соответствуют действительности.

В картах написано что открыто, а по факту закрыто

Магазин давно съехал, его там нет