The Body Shop

Мой любимый магазин) Люблю себя периодически радовать продукцией этого этичного бренда

Очень люблю этот магазин, отличная косметика, пользуюсь уже давно. Продавцы приятные, все подробно объясняют, для меня это важно.

Очень доброжелательные продавцы, которые умеют "вкусно" рассказать о товаре. Атмосфера в магазине очень позитивная, еще зайду и не раз)

Ощущение как будто попрошайки на улице, а не продавцы-консультанты. Ну дайте же свободу выбора потенциальному покупателю... чувствуешь себя как будто на улице, где бедные продавцы пытаются хоть что-то тебе всучить

Продукция хорошая, но обслуживание отвратительное. Продавцы слишком навязывают о покупке. Мне даже нахамили за то, что я пришла и ничего не купила. Как это было: Пришла в магазин с целью ознакомиться с продукцией. Ко мне подошла консультант и начала рассказывать о новой продукции (с бананом которая) и то, что это ограниченная серия. Ну я попробовала эту продукцию. Да, понравилась. В этот момент подошёл ко мне мой молодой человек и поторопил к выходу (нужно было уже уезжать). Далее наш диалог (К-консультант, Я-я): К -"Вам понравилась наша новая серия?" Я -"Понравилась." К - "Желаете ли приобрести?" Я - "Нет, простите. Меня ждёт молодой человек. Мне нужно идти." К - "Зачем тогда нужно было вообще приходить? (сказала очень грубо)". В общем, персонал оставляет желать лучшего.

Хорошее качество продукции, но отвратительные скрипты для продавцов. Я знаю что хочу купить, не хочу чтобы мне распинались о новых “замечательных” продуктов, особенно, когда я об этом попросил. Хочется плюнуть, развернуться и уйти.

ОЧЕНЬ навязчивый сервис Мне нравятся средства body shop, но в этот магазин я больше не пойду никогда

Да