LAVANDA FLOWERS

Оставляю отзыв моей знакомой о данном магазине, в котором она заказывала букет на 05.11.20: «Очень неприятный сюрприз от сервиса цветов Лаванда Флауэрс. Собрали в букет цветы откровенно не свежие, с коричневыми пятнами на лепестках, увядающие. Букет должен был выглядеть презентабельно и свежо для дня рождения начальницы, по итогу получилось ужасно и совершенно не то, как на картинке примере, направленной ранее сотрудникам для образца. Больше всего поразила безучастность сотрудников и отрицание ЯВНЫХ недостатков цветов. Не было предложено абсолютно никаких альтернатив, мне пришлось самой продумывать выход из сложившейся ситуации. По итогу пришлось взять уже готовый букет на витрине, не тот, который задумывался изначально, так как времени уже искать другую доставку цветов не было! Некоторые готовые букеты также были в отвратительном состоянии; какие то цветы были с плесенью внутри. Абсолютно неприемлемо! Очень разочарована и расстроена вашей работой, в частности, общением с клиентами.»

Отвратительный магазин цветов. Составляют и продают букеты с завядшими и испорченными цветами, в частности, были видны следы плесени на цветах, всё это выглядит крайне не презентабельно. Никак не реагируют на пожелания и просьбы клиентов. Флористы очень равнодушно подходят к своему делу, не замечают или не хотят замечать очевидных недостатков букета. Поражает такое отношение работников, абсолютный не клиентоориентированный подход! Итог: никому не рекомендую данный цветочный магазин, если не хотите потратить деньги и нервы впустую.

К счастью не имела дела с этой компанией в качестве клиента, но на меня как на соискателя произвели крайне негативное впечатление. Сейчас у них на авито висит вакансия флориста и т.к. место где я раньше работала закрылось из-за пандемии и больше не откроется, я решила откликнуться на объявление. Когда вчера по телефону договаривались по поводу собеседования, руководитель Елена сказала, что нужно подойти в магазин в любое время с 8 до 22, чтобы собрать пробный букет и коробку. Я уточнила, что планирую прийти на следующий день утром и переспросила, действительно ли в любое время можно подойти (обычно собеседование назначают ко времени, чтобы уделить внимание каждому кандидату) и нужно ли предварительно позвонить в магазин и предупредить о своем визите, на что мне было сказано, что да, подходить в любое время и звонить не нужно. В итоге приехала на собеседование сегодня утром в магазин, там уже находилось три человека, и работающая там флорист заявила принять они меня не могут, так как стол один, народу много, и если я хочу, то могу подъехать снова через два часа. Я естественно отказалась, т.к. уже потратила время на дорогу, а передо мной даже не извинились за форс-мажор, не говоря уже о том, что не сочли нужным предупредить, что приезжать в это время не стоит, а тупо отправили погулять на два часа. Не знаю, как они относятся к своим клиентам, но хамское отношение к соискателям и неуважение к чужому времени на лицо.

Просто хороший цветочный магазин. Есть кофе и есть дисконтные карты.

Привезли несвежие цветы. На претензию в вотсап менеджер даже не ответил.

Неприятный магазин , как и флорист , работающий в нем. В магазине цветы не первой свежести.

Ничего видимо не изменилось,цветы не свежие,ищите другой магазин. Написала об этом и тишина,ну завяли сразу и завяли,ваши проблемы...

Красивый букет и хорошее соотношение цены и качества.